[通用]家居顧問崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)實社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的家居顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

家居顧問崗位職責(zé)1

　　職位描述：

　　1、掌握所有產(chǎn)品知識，品牌定位，促銷產(chǎn)品，當季活動，通過自己的專業(yè)知識，為客戶提供專業(yè)的家居設(shè)計和產(chǎn)品服務(wù)；

　　2、完成量化的銷售目標，能獨立處理和解決所負責(zé)的項目任務(wù)；

　　3、運用銷售技巧發(fā)展和維護現(xiàn)有客戶群，確保最大比例的回頭客和顧客滿意度；

　　4、管理和維護客戶關(guān)系，盡力達成客戶的需求和愿望；

　　5、在完善對現(xiàn)有顧客的服務(wù)與溝通的`同時，通過顧客推薦其他潛在客戶，從而形成和擴大具有忠誠度的客戶群；

　　6、協(xié)助維護店鋪始終保持高標準的產(chǎn)品陳列。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，裝潢、藝術(shù)設(shè)計、展示設(shè)計、營銷等相關(guān)專業(yè)

　　2、2年以上高檔商品零售工作經(jīng)驗，1年以上行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、性格外向，良好的溝通與表達技巧，親和力強

　　4、較強的銷售及人際交往能力，良好的傾聽及為客戶提供意見技巧

　　5、較強的客戶服務(wù)意識，良好的團隊合作精神；

　　6、歡迎立志于在本行業(yè)長期發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生。

家居顧問崗位職責(zé)2

　　職位描述：

　　1、負責(zé)客戶開發(fā)、邀約、接待、維護的工作執(zhí)行，完成銷售目標；

　　2、做好店面顧客的接待工作，為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關(guān)活動優(yōu)惠信息。

　　3、負責(zé)客戶下單后的跟進工作，及相關(guān)的.售后跟進；

　　4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成店面各類管理報表的填寫工作，及對店面形象的維護。

　　崗位要求

　　1、形象良好，中專以上學(xué)歷；

　　2、會基本的電腦操作；

　　3、一年以上建材、軟裝、電器行業(yè)等終端銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　4、溝通能力強，普通話流利，會聽粵語，服務(wù)態(tài)度佳；

　　5、有責(zé)任心、上進心，執(zhí)行能力強，優(yōu)秀者可儲備為店長。

家居顧問崗位職責(zé)3

　　任職資格：

　　1、中專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，愛笑。

　　3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　4、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

家居顧問崗位職責(zé)4

　　1、 全力完成既定的銷售任務(wù)和各種即時促銷措施，并配合同事的銷售工作，完成自己的銷售目標和店面整體的銷售目標;

　　2、 負責(zé)陳列飾品擺放、店面衛(wèi)生、展廳形象及品牌形象維護工作;

　　3、 準時電話回訪已成交及出貨的客戶，耐心處理客戶的建議及投訴，并做好記錄及時上報;

　　4、 負責(zé)收集、整理客戶信息、競爭對手的`信息，提出有助于完成銷售目標的建設(shè)性意見;

　　5、 遵守公司、商場以及門店的各項規(guī)章制度;

　　6、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作任務(wù)。

家居顧問崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)按照公司銷售流程、標準進行產(chǎn)品介紹及銷售；

　　2、負責(zé)維護店鋪內(nèi)各種樣品、飾品及設(shè)施設(shè)備；

　　3、負責(zé)維護公司品牌形象；維護店面衛(wèi)生，使店面整潔和美觀，迎賓臺無與工作無關(guān)的物品，為顧客創(chuàng)造舒適的環(huán)境。

　　4、負責(zé)做好店鋪內(nèi)外物品及環(huán)境的清潔、保養(yǎng)、保管工作；

　　5、負責(zé)商場客戶接待、客戶信息搜集、產(chǎn)品介紹；根據(jù)客戶需求和裝修風(fēng)格，給客戶合理化建議；負責(zé)管理客戶信息，定期做客戶回訪并及時反饋到部門。

　　6、負責(zé)做好材料銷售記錄、客戶交款、產(chǎn)品型號核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；統(tǒng)計各自店面的產(chǎn)品銷售情況，每天上報；

　　7、根據(jù)公司銷售目標，按時完成自己的'銷售業(yè)績，并能獨立處理和解決問題；

　　8、熟練握公司各類產(chǎn)品的相關(guān)知識，并以此為基礎(chǔ)為客戶提供專業(yè)的咨詢。

　　9、早會的參與以及主持、工作的匯報與總結(jié)、其其他安排事宜。

　　任職要求：

　　1、男女不限，一年以上家具行業(yè)經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆生可以考慮，家具設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計；市場營銷、管理類、廣告類或相關(guān)專業(yè)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、熟練使用基本辦公軟件。

　　3、溝通表達能力強，普通話，富有親和力，，具有良好的語言表達能力和溝通能力；

　　4、熟悉接待流程，產(chǎn)品知識，會逼單。

　　5、形象氣質(zhì)佳，有禮貌，責(zé)任心強，品行端正。

　　6、精通產(chǎn)品運營工作，對銷售管理、物流管理等各項業(yè)務(wù)都熟練掌握。

　　7、有團隊意識，有野心，有夢想，不安于現(xiàn)狀，想干一番事業(yè)。

　　8、熟悉銷售人員禮儀規(guī)范，具備一定的銷售能力；

家居顧問崗位職責(zé)6

　　職位描述：

　　1、家居顧問：負責(zé)店面接待工作，為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關(guān)優(yōu)惠信息；

　　2、負責(zé)客戶跟進后的跟進工作；

　　3、店面形象維護。

　　職位要求：

　　1、形象好，年齡20周歲以上，有店面導(dǎo)購，營業(yè)員等工作經(jīng)驗；

　　2、溝通能力強，普通話流利，服務(wù)態(tài)度佳；

　　3、一年以上耐用消費品或建材，家居行業(yè)等銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

家居顧問崗位職責(zé)7

　　1、 按照愛室麗家居銷售培訓(xùn)的標準步驟熱情迎送到店內(nèi)來的每一位顧客，維護品牌形象，完成銷售業(yè)績。

　　2、 不斷提升客單價，轉(zhuǎn)換率及戶單價。

　　3、 遵照公司制定的規(guī)章制度，維護店鋪整潔。

　　4、 詳細了解各種顧客的類型與個性，并針對其特點營造出和諧友善的`購物氛圍。

　　5、 通過收集信息和建立友誼，完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。

　　6、 負責(zé)進行電話聯(lián)系和入戶家居設(shè)計，對展示產(chǎn)品進行介紹， 并緊密跟蹤潛在客戶。

　　7、 運用銷售技巧發(fā)展和維護現(xiàn)有客戶群，確保最大比例的回頭客和顧客滿意度。

　　8、 與視覺陳列師緊密合作，協(xié)助顧客選擇和購買各類飾品，確保商品及時復(fù)位并保持店鋪內(nèi)陳列完整。

　　9、 營造團隊工作氛圍，協(xié)助其他銷售經(jīng)理為顧客提供滿意的服務(wù)。

　　10、 負責(zé)收銀收款工作，確保帳實相符。

　　11、 確保店鋪財產(chǎn)，員工及顧客在店鋪的安全。

　　12、 配合副店長一起制定月度及年度銷售目標。

　　13、 配合副店長及時完成每月排班工作。

　　14、 配合門店管理層執(zhí)行前景營銷活動， 并進行入戶家訪。

　　15、 參加公司組織的培訓(xùn)研討會。

　　16、 與團隊成員一起完成店鋪盤點工作。

　　17、 按照標準操作流程完成各項工作任務(wù)

　　18、 完成店面和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。

家居顧問崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，坐班制，良好的辦公環(huán)境；

　　2、通過電話溝通的形式將潛在客戶邀約至公司或者現(xiàn)場，活動等；

　　3、依據(jù)公司每期活動安排確保能將活動信息傳達到客戶，并做好相關(guān)邀約的工作；

　　4、了解客戶裝修需求，根據(jù)公司設(shè)計師的`特點，合理為客戶安排好設(shè)計師進行新房設(shè)計；

　　5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的合作關(guān)系；

　　6、針對意向客戶及已交定金客戶的定期跟蹤；

　　7、公司提供專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)辦公環(huán)境。

　　任職資格：

　　1、18歲以上，學(xué)歷不限，喜歡銷售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　2、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀律性，團隊協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神；

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和一定的承壓能力；

　　4、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先；

　　5、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

家居顧問崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成分公司主材年度、季度、月度銷售計劃和促銷方案的推廣工作。確保完成整體完整家居的銷售額及銷售利潤。

　　2、配合各個設(shè)計中心、市場部、企劃部進行市場推廣工作。

　　3、協(xié)助財務(wù)部完成月度供應(yīng)商對賬及貸款結(jié)算工作。

　　4、協(xié)助設(shè)計師、店面經(jīng)理及市場部人員進行主材推廣考核。

　　5、協(xié)助人力部門對設(shè)計師進行主材推廣考核。

家居顧問崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、熟悉高端家具品牌，懂得如何進行軟裝搭配；

　　2、詳細了解各種顧客的類型、個性及要求，并針對其特點為期提供家居類定制服務(wù)；

　　3、通過自身專業(yè)素養(yǎng)，確保顧客滿意度；

　　4、與其他部門合作，協(xié)助客人選擇及購買各類物品，以及在店內(nèi)對展示品進行介紹；

　　5、在對現(xiàn)有客戶的服務(wù)時，通過顧客推薦其他潛在客戶從而擴大客戶群體；

　　6、有效合理的維護設(shè)計師客戶渠道，并不斷擴大該渠道；

　　7、樹立品牌形象，維護店面陳列整潔。

　　任職要求：

　　1、24歲以上，大專以上學(xué)歷（應(yīng)屆畢業(yè)生亦可），裝潢、藝術(shù)設(shè)計、視覺傳達、家居陳列、展示設(shè)計等相關(guān)設(shè)計類專業(yè)；

　　2、對家居生活有品味，喜愛設(shè)計類銷售工作，有強烈的時尚敏感度；

　　3、形象氣質(zhì)佳，具備良好的.親和力和較強的服務(wù)意識；

　　4、具有1年以上高檔商品或奢侈品零售工作經(jīng)驗，有在裝潢、裝飾、軟裝行業(yè)從事設(shè)計師工作崗位的優(yōu)先錄用。

家居顧問崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、熱愛家居銷售行業(yè)，希望能在銷售行業(yè)有發(fā)展、有突破者；

　　3、工作認真負責(zé)，服從管理，有團隊精神；

　　4、習(xí)慣內(nèi)秀者勿擾！習(xí)慣抱怨者勿擾！習(xí)慣找借口者勿擾！

　　5、底薪+提成+獎金+年終獎等任職資格：

家居顧問崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)對店面來訪顧客的接待，公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的.策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計劃。

　　任職要求：

　　1、有良好的溝通與表達能力，自信的銷售意識與談判能力；

　　2、熱愛生活，喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作，能承受較大的工作壓力；

　　3、形象氣質(zhì)佳，20歲以上，男女不限，大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀者對學(xué)歷無要求）

　　4、有高端家居用品、品牌專賣店、設(shè)計、汽車、房地產(chǎn)零售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　入職后公司會對新員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)，高薪崗位晉級，個人能力優(yōu)秀者會成為公司的儲備干部。

家居顧問崗位職責(zé)13

　　崗位要求：

　　1、接待店面到訪客戶，促成簽單；

　　2、新老客戶關(guān)系維護，意向客戶開發(fā)與跟蹤成交，收集并反饋客戶意見提出改進建議；

　　3、溝通協(xié)調(diào)處理客戶訂單交付及售后問題，確保訂單正確無誤；

　　4、遵照公司制定的規(guī)章制度，維護店面的整潔，產(chǎn)品飾品的`完好。

　　崗位要求：

　　1、20—35歲，形象氣質(zhì)佳，有親和力，談吐舉止得體；

　　2、具有1年以上銷售崗位經(jīng)驗，從事家具、建材類銷售崗位者優(yōu)先；

　　3、有較強的服務(wù)意識，良好的表達溝通能力；

　　4、能承受一定的工作壓力，渴望高薪、渴望挑戰(zhàn)自我。

家居顧問崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)進店客戶的接待工作，介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)優(yōu)惠活動信息；

　　2、負責(zé)了解客戶需求及意向，與客戶達成量尺預(yù)約；

　　3、協(xié)助設(shè)計師與客戶關(guān)系維護，促成設(shè)計師與客戶達成合作；

　　4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成店面部分報表的填寫及店面形象的'維護。

　　職位要求：

　　1、性格開朗，有良好的溝通能力及服務(wù)意識；

　　2、形象氣質(zhì)佳，年齡18周歲以上，熱愛銷售者優(yōu)先。

家居顧問崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、按時完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

　　2、熱情、專業(yè)的接待好每一批來店的.客戶。

　　3、詳細掌握公司產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢，以及與其他同類型產(chǎn)品的對比。

　　4、熟悉掌握銷售技巧與訂單程序。

　　5、負責(zé)產(chǎn)品的訂單爭取，督促、配合其他部門及時做好服務(wù)工作。

　　6、維護產(chǎn)品和店面整潔，做好產(chǎn)品生動化。

　　7、建立和維護客情關(guān)系，穩(wěn)固老客戶，發(fā)掘新客戶。

　　8、通過掃微信，發(fā)放宣傳資料等形式宣傳公司文化，推廣公司品牌。

　　9、了解競爭對手產(chǎn)品的動態(tài)，詳細記錄并上報。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、男女不限，熱愛銷售，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、形象氣質(zhì)佳，談吐流利，具備良好的溝通技能，能吃苦耐勞；

　　3、具備高效的執(zhí)行力，學(xué)習(xí)能力強，愿意服從公司管理和遵守公司規(guī)章制度。

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