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電話銷售崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-05-29 11:49:10 銷售我要投稿

電話銷售崗位職責(zé)精選（15篇）

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的電話銷售崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電話銷售崗位職責(zé)精選（15篇）

電話銷售崗位職責(zé)1

　　崗位要求：

　　1、溝通能力強(qiáng)，有良好的抗壓能力；

　　2、有電話銷售或業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，熱愛銷售事業(yè)。

　　崗位職責(zé)：

　　1、利用公司提供資源通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售及推廣；引導(dǎo)客戶、促成客戶達(dá)成進(jìn)一步的深入工作，并負(fù)責(zé)維護(hù)，達(dá)成成交。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，掌握公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作和信息的發(fā)布；

　　3、收集客戶信息，建立和維護(hù)客戶檔案，熟練掌握QQ等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法；

　　4、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。

　　5、品行端正，吃苦耐勞

　　任職資格：

　　一、年齡20-30歲，男女不限。有團(tuán)隊(duì)合作精神

　　二、對(duì)銷售、業(yè)務(wù)有較高的'熱情，積極的工作態(tài)度，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　三、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、善于交流具備良好的服務(wù)意識(shí)，待人真誠(chéng)、友善、熱情。

　　四、公司講究團(tuán)隊(duì)合作，為保員工進(jìn)入公司第一個(gè)月就拿到高額提成，要求員工一定要有團(tuán)隊(duì)合作的精神

　　福利待遇：節(jié)日、生日福利、聚餐聚會(huì)、省內(nèi)外旅游、帶薪年假、業(yè)績(jī)紅包、團(tuán)隊(duì)紅包、獎(jiǎng)金等等...

　　薪資待遇：

　　1、無責(zé)任底薪+獎(jiǎng)金+高提成+包住，平均月收入15000以上

　　2、大小周+五險(xiǎn)（社保）+國(guó)家法定節(jié)假日+帶薪年休假+生日福利＋其它假期；

　　3、晉升機(jī)會(huì)：（以內(nèi)部晉升為主）銷售代表—銷售主管—銷售經(jīng)理—總監(jiān)—分公司合伙人

　　3、帶薪培訓(xùn)，我們通過完善、公正的晉升制度，來確保每位員工都有充足的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。

　　工作內(nèi)容：

　　1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，協(xié)助內(nèi)部銷售人員完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

　　2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)

　　3、負(fù)責(zé)客戶信息整理，挖掘客戶潛在需求。建立和維護(hù)客戶檔案

　　4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度

　　5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔�。掌握電話營(yíng)銷技巧，確保電話營(yíng)銷質(zhì)量；

電話銷售崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)與新客戶進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì);

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的`長(zhǎng)期合作關(guān)系。

電話銷售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)

　　1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。

　　2、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶的'業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信等平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品、知名度；

　　崗位要求：

　　1、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

電話銷售崗位職責(zé)4

　　【崗位職責(zé)】

　　1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺(tái)對(duì)客戶的.需求進(jìn)行挖掘和分析；

　　2、對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產(chǎn)品

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。

　　【職位要求】

　　1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

　　2、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；

　　3、有良好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的抗壓力；

電話銷售崗位職責(zé)5

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)招商區(qū)域銷售和渠道建設(shè)，審查與評(píng)估代理商，安排個(gè)人合同談判、簽訂及回款工作；

　　2、承擔(dān)個(gè)人銷量指標(biāo)，督促代理商回款、上量和空白區(qū)域開發(fā)、直供連鎖開發(fā)、維護(hù)、上量；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合公司組織策劃的客戶產(chǎn)品知識(shí)及營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，處理區(qū)域內(nèi)客戶、渠道投訴，維系客戶與渠道合作關(guān)系；

　　4、管控個(gè)人銷售成本，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決；

　　5、執(zhí)行公司銷售政策，完成個(gè)人轄區(qū)內(nèi)招商藥品銷售指標(biāo)及新產(chǎn)品的招商銷售任務(wù)；

　　工作經(jīng)驗(yàn)及要求：

　　1、年齡在25-35歲之間；

　　2、至少1年的藥品招商和市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確把握代理商心理，有獨(dú)立的市場(chǎng)規(guī)劃能力和良好的`渠道控制力、客戶管理能力；

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，電話溝通能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)少量出差；

　　4、熱愛藥品銷售工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與服務(wù)意識(shí)；

　　5、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，較強(qiáng)人際溝通力和理解力，強(qiáng)烈的目標(biāo)感和進(jìn)取心，擅于分享和團(tuán)隊(duì)合作。

電話銷售崗位職責(zé)6

　　崗位描述：

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的.發(fā)布;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行;

　　6、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;

　　3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站;

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　5、有較強(qiáng)的溝通能力。

電話銷售崗位職責(zé)7

　　工作內(nèi)容：

　　1.公司會(huì)給我們提供去年車險(xiǎn)老客戶，近期快要到期續(xù)費(fèi)客戶名單，我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以；不用外出，不用開發(fā)客戶。

　　2.對(duì)于續(xù)保客戶反饋意見及時(shí)記錄，定期匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)的咨詢服務(wù)；

　　公司優(yōu)勢(shì):

　　1、高起點(diǎn):世界500強(qiáng)集團(tuán)，平安集團(tuán)為每一位新進(jìn)員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。

　　2、快成長(zhǎng):建立明確的晉升機(jī)制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理

　　3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)一金)生活補(bǔ)貼、高額過節(jié)費(fèi)用,年終獎(jiǎng),防暑降溫費(fèi)、生日禮金

　　崗位職責(zé)：

　　1、不用開發(fā)新客戶；主要是電話車險(xiǎn)銷售，

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的`長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、18-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；初中以上學(xué)歷。

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，相關(guān)車險(xiǎn)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　【崗位職責(zé)】

　　1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端等手段聯(lián)系當(dāng)?shù)乜蛻翡N售公司保險(xiǎn)產(chǎn)品（客戶名單由公司提供，無需外出，保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成），以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔，積極引導(dǎo)客戶投保電銷渠道產(chǎn)品。

　　2.受理來電客戶的車險(xiǎn)咨詢或投保等服務(wù)請(qǐng)求，并針對(duì)客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。

　　3.對(duì)客戶進(jìn)行售后電話回訪，了解客戶對(duì)銷售服務(wù)的滿意度或建議。

　　【應(yīng)聘要求】

　　1.年齡：18-35歲，男女不限。

　　2.學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有經(jīng)驗(yàn)或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學(xué)歷。

　　3.溝通：普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好地溝通表達(dá)能力。

　　4.經(jīng)驗(yàn)：有無均可，我們有完善的培訓(xùn)體制，曾創(chuàng)下在校實(shí)習(xí)生月收入過萬元記錄。

電話銷售崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　交叉銷售（老客戶二次銷售）：向公司內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務(wù)；

　　通過電話為客戶定制產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶消費(fèi)夢(mèng)想；

　　挖掘客戶需求，為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑；

　　確認(rèn)客戶信息，幫助客戶填寫在線申請(qǐng)，查看客戶的'征信；

　　任職要求：

　　大專及以上學(xué)歷，（有兩年相關(guān)電銷工作經(jīng)驗(yàn)的，高中/中專學(xué)歷亦可）；

　　客戶信息全部由公司提供，自動(dòng)撥號(hào)無需手動(dòng)搜索；

　　熱愛電銷工作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)及溝通能力；

　　具備金錢欲望，愿意為高薪承受一定壓力；

　　熟練掌握辦公軟件操作，打字熟練

電話銷售崗位職責(zé)9

　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

　　2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷售目標(biāo)，并制定銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。

　　3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通，維護(hù)客戶良好關(guān)系，促成客戶深度合作。

　　4、協(xié)助市場(chǎng)人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)策劃。

　　任職條件：

　　1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。

　　2、愛崗敬業(yè)，認(rèn)同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進(jìn)步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨(dú)立完成銷售工作。

　　4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

　　電話銷售的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系公司數(shù)據(jù)庫(kù)中的'老客戶，開發(fā)新的訂單，并且維護(hù)良好穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系

　　2、達(dá)到銷售目標(biāo)，包括電話數(shù)量，時(shí)間，以及其他相關(guān)目標(biāo)

　　3、提供內(nèi)部商務(wù)支持，協(xié)助新客戶挖掘

　　4、及時(shí)準(zhǔn)確向客戶傳遞各產(chǎn)品信息，并根據(jù)客戶的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案，以達(dá)到公司利潤(rùn)增長(zhǎng)

　　5、拓展新客戶，豐富新老客戶的產(chǎn)品購(gòu)買目錄，促進(jìn)長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系

電話銷售崗位職責(zé)10

　　1、開展電話預(yù)約工作，邀約客戶到訪咨詢

　　2、挖掘客戶要求，對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選

　　3、通過打電話的方式對(duì)登記信息客戶介紹活動(dòng)，活動(dòng)邀約

　　4、完成公司部門主管分配的.相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作

電話銷售崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的各項(xiàng)管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)

　　2、對(duì)主管進(jìn)行日常輔導(dǎo)及溝通,及時(shí)解決銷售團(tuán)隊(duì)在銷售中的問題

　　3、與當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)城市、區(qū)域保持日常溝通

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理

　　5、負(fù)責(zé)上級(jí)安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的`安排

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬

　　2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經(jīng)驗(yàn)

　　3、責(zé)任心、有執(zhí)行力,對(duì)業(yè)務(wù)要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議

　　4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)影響力和學(xué)習(xí)能力

　　5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺(tái)銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

電話銷售崗位職責(zé)12

　　1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標(biāo);

　　2、分析客戶需求,總結(jié)市場(chǎng)、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營(yíng)銷方案;

　　3、通過多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷售平臺(tái)和渠道,積累代理商資源;

　　1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì);

　　3、熱愛招商工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心,

　　4、樂于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、敬業(yè),有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí);

　　5、良好的.語言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;

　　6、思維清晰,個(gè)性開朗,樂觀進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和說服力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

　　7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件

電話銷售崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報(bào)名咨詢電話，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，并提出合理的建議和分析報(bào)告；負(fù)責(zé)主動(dòng)電話聯(lián)系家長(zhǎng),邀約家長(zhǎng)及學(xué)生試聽課程

　　2、面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對(duì)性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長(zhǎng)及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。

　　3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；

　　4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶；

　　5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　職位要求：

　　1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的'親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué),心理學(xué),營(yíng)銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2具有良好的表達(dá)能力，善于與人溝通，樂觀開朗,積極向上。

　　3熱愛教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)精神，并且團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

　　向往高收入,愿意為之付出努力者

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限