銷售助理崗位職責(zé)[熱門]
在當(dāng)下社會(huì),接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的銷售助理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售助理崗位職責(zé)1
職責(zé)
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);
2、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;
3、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)銷售部單據(jù)的制定、轉(zhuǎn)交、統(tǒng)計(jì)等;
5、負(fù)責(zé)銷售運(yùn)營(yíng)的跟蹤和記錄;
6、內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理;
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的日常接待工作;
8、進(jìn)行本部門與其他部門的.協(xié)調(diào)溝通工作。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人力資源、行政管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上的銷售助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,會(huì)使用CRM系統(tǒng),熟悉基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí);
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,出色的問題發(fā)現(xiàn)和解決能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),積極向上。
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1、負(fù)責(zé)公司銷售合同、客戶資料的整理、歸檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)各市場(chǎng)銷售服務(wù)工作的協(xié)調(diào)與處理。處理訂單,及時(shí)更進(jìn)每筆銷售訂單的執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)銷商銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),銷售報(bào)表的填報(bào)工作。
4、負(fù)責(zé)要貨訂單的處理及貨物調(diào)換等工作的處理。
5、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成銷售數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計(jì)、分析工作,編制月度、季度、年度銷售報(bào)表,并與財(cái)務(wù)核對(duì);
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的售后情況,協(xié)助相關(guān)部門處理退換貨事宜;
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)行政方面工作,包括各類合同的管理,晉升認(rèn)承表彰、工作室/NC資料匯總,營(yíng)銷人員工資落帳的`咨詢處理等。
2.加強(qiáng)與營(yíng)銷人員的溝通聯(lián)絡(luò),向銷售隊(duì)伍傳遞公司導(dǎo)向,并最終協(xié)助主管達(dá)成城市銷售目標(biāo)
3.用心聽取銷售隊(duì)伍的意見,迅速反應(yīng)并及時(shí)反饋給主管
4.定期走訪經(jīng)銷商工作室/NC,指導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營(yíng)和提升形象
5.利用公司資源等,加強(qiáng)對(duì)銷售隊(duì)伍的支持、服務(wù)、管理
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2. 2年銷售管理或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3.善于溝通
4.良好的Office處理能力
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1、通過(guò)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn),能夠熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程,識(shí)別目標(biāo)客戶潛在需求;
2、能夠獨(dú)立開發(fā)客戶,尋求銷售機(jī)會(huì)完成銷售指標(biāo),邀約客戶見面談判并努力完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
3、維護(hù)客戶關(guān)系,提供相應(yīng)售后服務(wù),對(duì)客戶需求進(jìn)行定期追蹤同時(shí)進(jìn)行深度開發(fā);
4、根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,改善銷售渠道,提升銷售技巧,提高客戶滿意度。
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1、負(fù)責(zé)銷售人員工作情況跟蹤:每天與所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售人員進(jìn)行電話溝通,落實(shí)銷售人員銷售進(jìn)度和工作完成情況。
2、負(fù)責(zé)銷售人員考勤、請(qǐng)假審批。
3、負(fù)責(zé)銷售人員工作報(bào)告與匯總:敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計(jì)劃以書面形式發(fā)給銷售助理,銷售助理進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
4、根據(jù)銷售人員需求,上網(wǎng)查詢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)產(chǎn)品注冊(cè)證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。 5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域招投標(biāo)信息,并及時(shí)上報(bào)通知相關(guān)銷售人員。
6、協(xié)助銷售人員對(duì)政府招標(biāo)采購(gòu)公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提出質(zhì)疑及時(shí)予以答復(fù)。
7、提供銷售所需相關(guān)資料:產(chǎn)品彩頁(yè)資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。
8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認(rèn)發(fā)貨內(nèi)容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話,并與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)開據(jù)發(fā)票。在沒有合同情況下詳細(xì)詢問收款情況。負(fù)責(zé)與銷售及時(shí)溝通,并安排發(fā)貨時(shí)間及方式。
9、根據(jù)銷售人員反饋,對(duì)合同回歸情況進(jìn)行跟催,并對(duì)合同進(jìn)行掃描存檔,合同原件交財(cái)務(wù)存檔;財(cái)務(wù)部門開具發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處,并催促各區(qū)域銷售人員及時(shí)收款。
10、負(fù)責(zé)安排到貨確認(rèn)與安裝培訓(xùn)事宜: A、與銷售人員確認(rèn)是否到貨,是否安裝,運(yùn)行是否正常; B、如需公司安排人員進(jìn)行上門安裝培訓(xùn),由銷售人員出具書面申請(qǐng)后協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)部安排安裝培訓(xùn)事宜。。
11、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部門工作上傳下達(dá),內(nèi)外溝通。
12、負(fù)責(zé)對(duì)銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行匯總、存檔。
13、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量問題收集:收集到產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)反饋,以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。
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1、辦公樓選址、寫字樓和住宅租售、商鋪?zhàn)馐、融資及資產(chǎn)優(yōu)化、尾盤代理等多項(xiàng)服務(wù)和商務(wù)咨詢。
2、根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息。
3、陪同客戶看房,進(jìn)行商務(wù)談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司資源開發(fā)與維護(hù),與客戶建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
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崗位職責(zé):
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解并監(jiān)督執(zhí)行;
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;
5、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄,做好決議、決定等文件的`起草、發(fā)布;
6、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
7、協(xié)調(diào)、安排總經(jīng)理的工作日程和各項(xiàng)事務(wù),督辦、協(xié)調(diào)及落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作;
8、每日各部門營(yíng)銷數(shù)據(jù)整理匯總,分析
9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理相關(guān)公文管理,起草相應(yīng)文件及資料,做好上傳與下達(dá)
10、總經(jīng)理臨時(shí)交代事項(xiàng)處理及反饋
工作內(nèi)容:
1。負(fù)責(zé)協(xié)助銷售公司總經(jīng)理制定、執(zhí)行和修正銷售公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
2。根據(jù)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)狀況,協(xié)助銷售公司總經(jīng)理制定和調(diào)整公司銷售政策;
3。協(xié)助銷售公司總經(jīng)理建立和健全市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,定期拜訪重點(diǎn)客戶;
4。協(xié)助銷售公司總經(jīng)理組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃并分解指標(biāo)到各市場(chǎng)部,督促各市場(chǎng)部經(jīng)理完成銷售指標(biāo);
5。協(xié)助銷售公司總經(jīng)理編制銷售費(fèi)用預(yù)算,按地區(qū)、類別分解費(fèi)用預(yù)算,監(jiān)督并確保銷售費(fèi)用?顚S茫_保銷售費(fèi)用的有效使用;
6。協(xié)助銷售公司總經(jīng)理完善和提高銷售流程效率,保證供銷鏈的高效運(yùn)作;
7。協(xié)助銷售公司總經(jīng)理修訂和完善銷售公司管理制度和辦法,并確保貫徹執(zhí)行;
8。就重大問題與其他部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
9。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理,營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、熟練使用各類辦公軟件(PPT、excel、Word精通);
3、有營(yíng)銷型或教育培訓(xùn)行業(yè)總經(jīng)理助理或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、有互聯(lián)網(wǎng)公司或者教育相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、性格開朗、直率,有嚴(yán)密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力;
6、較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,書面及口頭表達(dá)能力優(yōu)秀;
7、具備較強(qiáng)的影響力和執(zhí)行力。
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1、銷售相關(guān)文檔管理
2、與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作
3、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理做好各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的`制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
6、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
7、銷售經(jīng)理交代的其他事宜。
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1.負(fù)責(zé)收集整理公司年度銷售計(jì)劃,為銷售經(jīng)理提供銷售計(jì)劃作依據(jù)。
2.負(fù)責(zé)銷售訂單統(tǒng)計(jì)整理工作,為生產(chǎn)下達(dá)月度銷售報(bào)表;
3.負(fù)責(zé)記錄業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)與考勤,統(tǒng)計(jì)應(yīng)收款,每季度與財(cái)務(wù)對(duì)賬;
4組織開展銷售合同、訂單、票據(jù)、檔案的`管理歸檔工作;
5.負(fù)責(zé)商家資料管理工作,負(fù)責(zé)維護(hù)和保持與商家良好的合作關(guān)系;
6.完成銷售部經(jīng)理交付的其他任務(wù)
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司銷售賬號(hào),快速認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,上傳公司產(chǎn)品,包括產(chǎn)品Listing編輯,產(chǎn)品優(yōu)化和店鋪維護(hù);
2、處理每日訂單,平臺(tái)郵件,以及各類售后問題,保持店鋪的好評(píng)率、店鋪評(píng)分和維護(hù)各項(xiàng)指標(biāo);
3、解決客戶經(jīng)理提問,積極主動(dòng),維護(hù)好和客戶經(jīng)理的關(guān)系。
4、收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的'調(diào)整;
5、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、熱愛電商行業(yè),有志于在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先。
2、英語(yǔ)類、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè),大;蛞陨蠈W(xué)歷;
3、對(duì)電子商務(wù)有濃厚興趣,,有外貿(mào)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4、英語(yǔ)四級(jí)以上水平,具良好的英語(yǔ)讀寫能力(未滿足條件者口語(yǔ)或翻譯條件優(yōu)秀者亦可);
5、工作細(xì)心、負(fù)責(zé),有足夠的耐心和良好的心態(tài)處理客戶投訴或者調(diào)解貿(mào)易糾紛。
6、具備團(tuán)隊(duì)精神,溝通能力好。
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售訂單需要,進(jìn)行系統(tǒng)錄入,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部與倉(cāng)儲(chǔ);
2、對(duì)銷售人員的票據(jù)進(jìn)行審核;
3、及時(shí)關(guān)注EC平臺(tái)訂單信息,進(jìn)行制單。
招聘要求:
1、大專及以上學(xué)歷。
2、熟練運(yùn)用電腦銷售軟件系統(tǒng)操作,掌握各項(xiàng)辦公軟件技能。
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,做好服務(wù)工作。
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏銳,工作細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),踏實(shí)。
5、有銷售助理相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
銷售助理崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶接待,客戶信息和客戶檔案的管理;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的價(jià)格核定及房源控制管理,熟悉明源系統(tǒng),核對(duì)每日銷售數(shù)據(jù)并進(jìn)行合同臺(tái)賬管理;
3、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程中簽約、收款、放款工作的跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)交房前的`各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并配合交房工作的順利完成;
5、配合銷售過(guò)程中的其他事務(wù)工作;
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1、協(xié)助董事長(zhǎng)召集和主持公司高層管理會(huì)議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng);
2、協(xié)助董事長(zhǎng)起草提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員及其他重要崗位人員等的聘用、解聘,
決定薪資待遇等提案;
3、組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;
4、掌握公司整體運(yùn)營(yíng)狀態(tài),為董事長(zhǎng)及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)決策提供第一手材料;
5、做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
6、協(xié)助董事長(zhǎng)定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況;
7、審核對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等;
8、代表董事長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);
9、協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理;
1、公關(guān)意識(shí)
才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用,以達(dá)到提高企業(yè)的知名度,為企業(yè)樹立良好形象的目的。董事長(zhǎng)助理公關(guān)意識(shí)的培育,不僅要注重培養(yǎng)樹立單位良好形象的意識(shí)外,還要有一個(gè)廣結(jié)良緣的'意識(shí),即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng),以取得更多的支持和幫助。
2、輔助角色意識(shí)
董事長(zhǎng)助理的角色意識(shí),是指總裁秘書對(duì)自己所擔(dān)任角色的社會(huì)地位以及由這一地位所決定的職責(zé)的認(rèn)識(shí)與體會(huì),具體而言,助理角色的主要行為特征就是輔助總裁管理,為董事長(zhǎng)提供綜合服務(wù)。董事長(zhǎng)助理角色的本質(zhì)性就在于輔助性,因?yàn)闆]有董事長(zhǎng),就不會(huì)有董事長(zhǎng)助理,因此董事長(zhǎng)助理應(yīng)該以高度的責(zé)任感去輔助總裁進(jìn)行管理和決策。
3、進(jìn)諫、規(guī)勸意識(shí)
4、現(xiàn)代管理意識(shí)
現(xiàn)代管理意識(shí),是指助理要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力,在我看來(lái),主要有以下三點(diǎn)很重要的現(xiàn)代管理意識(shí):
第一,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);第二,合作(協(xié)作)意識(shí);
第三,效率意識(shí)。
5、積極學(xué)習(xí)意識(shí) 積極學(xué)習(xí)意識(shí),是指董事長(zhǎng)助理在工作當(dāng)中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、有強(qiáng)烈的求職欲望,不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面,努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識(shí)。
6、保密意識(shí)
保密意識(shí)是由于董事長(zhǎng)助理經(jīng)常參與重大決策、組織參加重要會(huì)議、保存機(jī)密文件資料等活動(dòng)的存在而必須具備的維護(hù)董事長(zhǎng)和公司利益的基本素養(yǎng)。
7、信息意識(shí)
信息意識(shí)是指助理要主動(dòng)了解各方面情況、掌握動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題,然后進(jìn)行篩選、處理,綜合分析,進(jìn)而提供給總裁準(zhǔn)確有用的信息資料以供決策參考。
8、幕后意識(shí)
幕后意識(shí)是指助理的工作由于其輔助性和服務(wù)性,其工作成績(jī)一般不會(huì)獨(dú)立完整的顯示出來(lái),而是附著于公司的整體工作成績(jī)和董事長(zhǎng)的有效決策之中。
以上幾個(gè)方面是我對(duì)董事長(zhǎng)助理職業(yè)意識(shí)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),除此之外,董事長(zhǎng)助理還必須具備敬業(yè)意識(shí)、全局意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。
總裁助理在公司是一個(gè)比較耀眼的職位,在工作職責(zé)范圍上也是一個(gè)有彈性的職位,根據(jù)我做總裁助理的親身體會(huì),有以下感悟:
一、總裁助理不是總裁秘書。
所以要知道什么該說(shuō),什么不該說(shuō);
2.明白什么該知道、什么不該知道;
3.要明白自己的職位的權(quán)利,有時(shí)候總裁助理行使著等同總裁的職權(quán),但要明白在什么場(chǎng)合、時(shí)間,什么樣的事情下使用,一個(gè)有太大權(quán)利欲望的人做不好總裁助理,但沒有權(quán)利欲望也做不好總裁助理;
二、總裁助理要明白自己的工作職責(zé)是協(xié)助總裁工作,明白自己的位置,總裁想到去做的,要去協(xié)助完善并執(zhí)行,總裁沒有想到的,要去主動(dòng)建議或者主動(dòng)去做,對(duì)總裁的一些決定要無(wú)條件服從去執(zhí)行,一切結(jié)果可能都要以總裁的名義,所做的很多工作可能都是不為人知的,但總裁知道即可;
三、總裁助理要親和力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),懂商務(wù)禮儀、具備良好的氣質(zhì)等多種綜合素質(zhì)。
銷售助理崗位職責(zé)14
1.禮品渠道訂單的處理,制作產(chǎn)品報(bào)價(jià)單,在系統(tǒng)中下單給倉(cāng)庫(kù);
2.銷售訂單的跟蹤,與采購(gòu)、QC等對(duì)接,問題訂單及時(shí)反饋給相關(guān)銷售或者客戶;
3.每周匯總應(yīng)收帳款,提醒銷售催賬;
4.每月與客戶對(duì)賬,并安排財(cái)務(wù)開票,寄出;
5.每月與公司財(cái)務(wù)對(duì)賬,制作出貨與收款報(bào)表;
6.新客戶建檔,價(jià)格維護(hù);
銷售助理崗位職責(zé)15
1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶需求等情況,為銷售代表提供銷售信息;
2.幫助銷售代表聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求;
3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4.整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷售代表做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并制作銷售報(bào)表;
6.為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.其他任務(wù)。
具備的能力
銷售助理作為銷售人員的準(zhǔn)備人員,需要具備一些基本的銷售能力:
1.具備銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí);
2.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,能與客戶進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào);
3.具備應(yīng)變能力,遇到客戶、顧客投訴能進(jìn)行良好的溝通解決,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù);
4.善于學(xué)習(xí),能快速掌握銷售技巧。
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