【薦】電商銷售專員的崗位職責(zé)15篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的電商銷售專員的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

電商銷售專員的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1.了解電商渠道開發(fā)運作模式，負(fù)責(zé)開發(fā)并維護(hù)電商銷售渠道;

　　2.對客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)及銷售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶整理分析，制訂改善策略;

　　3.對電商平臺進(jìn)行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;

　　4.負(fù)責(zé)制定銷售預(yù)算、銷售目標(biāo)及分解完成和獎勵計劃。

　　任職要求：

　　1.有電商平臺銷售經(jīng)驗1-2年，有線上電商平臺資源，并具有一定的.開拓新客戶能力;

　　2.有平臺渠道管理經(jīng)驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;

　　3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應(yīng)變能力;

　　4.具有較強(qiáng)工作責(zé)任心，抗壓能力好，高效的執(zhí)行能力;

　　5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類電商平臺渠道銷售經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　6.熟悉使用各類辦公軟件。

電商銷售專員的崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護(hù)，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護(hù)賬號;

　　2.接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過各種線上平臺及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶開發(fā)，并且維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶的一系列工作;

　　3.負(fù)責(zé)處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4.調(diào)查分析市場及競爭對手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

　　5.及時記錄、統(tǒng)計各項銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;

　　6.完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，同時制定個人成長目標(biāo)，想法設(shè)法快速成長，勇于擔(dān)當(dāng);

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的`工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;

　　3、有責(zé)任感，工作積極主動，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神;

　　5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。

電商銷售專員的崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2.通過網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

　　3.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;

　　4.具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢互補(bǔ)。

　　任職資格：

　　1.大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

　　2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的`團(tuán)隊合作精神、有親和力，較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3.對銷售工作有強(qiáng)烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動性強(qiáng)，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;

　　4.具備貨代市場經(jīng)驗，�；�品領(lǐng)域優(yōu)先。

電商銷售專員的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、客戶拓展，平臺線下拓客攬客，客戶培訓(xùn)，客戶尋找;

　　2、轄區(qū)內(nèi)電商、網(wǎng)店新客戶的開發(fā)工作。

　　3、電商、網(wǎng)店客戶的客情維護(hù)工作及產(chǎn)品維護(hù)工作。

　　4、轄區(qū)內(nèi)競爭對手及競品的分析及應(yīng)對方法。

　　5、保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo)及新品分銷指標(biāo)。

　　6、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

　　任職要求：

　　1、有電子商務(wù)銷售的經(jīng)驗，能接受外出市場跟進(jìn);

　　2、樂于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

　　3、1年以上電商運營經(jīng)驗，了解云集、環(huán)球捕手、達(dá)令家等網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作，有豐富的'電商銷售經(jīng)驗,適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式,能承受一定的工作壓力。

電商銷售專員的崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性，整理商品信息，對接電商平臺銷售;

　　2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統(tǒng)計匯總及分析銷售數(shù)據(jù)，獨立做出銷售計劃;

　　3、有獨特的視覺見解，能針對商品的呈現(xiàn)效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷售業(yè)績;

　　4、整理、匯總、歸檔并及時錄入銷售數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)資料的完整性。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，年齡22-35歲;

　　2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，理解能力強(qiáng);

　　3、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng);富有親和力、有激情和感染力強(qiáng);

　　4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，并能承受一定的`工作壓力;

　　5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生踴躍應(yīng)聘，具備時尚服飾、內(nèi)衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

電商銷售專員的崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶，完成銷售目標(biāo)。

　　2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導(dǎo)購和銷售，促進(jìn)銷售及訂單的成交。

　　3、對訂單進(jìn)行及時跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。

　　3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、善于溝通，表達(dá)能力較強(qiáng)，熱愛銷售行業(yè)，擁有一定的'銷售技能。

　　2、具有良好的服務(wù)意識，工作認(rèn)真耐心，有團(tuán)隊協(xié)作精神。

電商銷售專員的崗位職責(zé)7

　　1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規(guī)則，并熟練操作店鋪后臺;

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開發(fā)平臺商家，精準(zhǔn)掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務(wù);

　　3、對接買賣雙方，加強(qiáng)商家合作意向，協(xié)調(diào)交易價格、跟進(jìn)店鋪交接轉(zhuǎn)讓流程，促成最終合作;

　　4、維護(hù)合作客戶關(guān)系，并轉(zhuǎn)化拓展客戶渠道，深度開發(fā)潛在客戶，擴(kuò)大品牌影響力。

電商銷售專員的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、通過線上溝通軟件與客戶進(jìn)行交流溝通;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　3、根據(jù)店鋪運營指標(biāo)，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標(biāo)，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護(hù)公司利益;

　　5、配合團(tuán)隊完成站內(nèi)外推廣工作

　　任職資格：

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先，;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題;

　　5.、能承受一定的'工作壓力，具有較強(qiáng)的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)

　　6、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊合作能力。

電商銷售專員的崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進(jìn)行溝通

　　2.及時維護(hù)客戶跟蹤銷售，做好銷售服務(wù)

　　3.負(fù)責(zé)微信營銷相關(guān)工作，后臺消息回復(fù)，實時交互掌握產(chǎn)品知識，有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢，統(tǒng)計客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立客戶檔案，維護(hù)好客戶關(guān)系

　　職位要求：

　　1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限

　　2.會使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟件

　　3.誠實守信，吃苦耐勞，有責(zé)任心，具有良好的團(tuán)隊合作精神

　　4.能承受工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪

電商銷售專員的.崗位職責(zé)10

　　①在辦公室聯(lián)系客戶，職場辦公;

　�、诟鶕�(jù)公司提供的汽車用戶資源，與客戶電話溝通，通過電腦和電話，完成車險產(chǎn)品的'介紹、推薦和銷售流程;

　�、蹖�公司老客戶進(jìn)行電話回訪和跟蹤服務(wù);

　�、芡ㄟ^電話與客戶溝通，為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的車險服務(wù)方案，完成既定的銷售指標(biāo)(客戶資源由公司提供，無需個人開發(fā)客戶)

電商銷售專員的崗位職責(zé)11

　　1.通過電話，在線聊天工具，各種社交平臺，了解客戶需求，準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔;

　　2.針對不同客戶，推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購買，促成交易;

　　3.記錄日常工作出現(xiàn)的問題和客戶反饋，積極向上級主管反映;

　　4.解決客戶的疑問(關(guān)于商品，物流，價格，網(wǎng)站活動，支付方式等疑問);

　　5.了解客戶購買習(xí)慣，了解客戶是否滿意，了解客戶的期望值;

　　6.提升個性服務(wù)，下一步的`服務(wù)可做哪些改進(jìn)，妥善處理客戶投訴，保障客戶滿意;

　　7.收集客戶信息，規(guī)劃客戶服務(wù)方案。

電商銷售專員的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)app的推廣，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)客戶全覆蓋;

　　2、收集中潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備;

　　3、訪問客戶，聽取客戶意見，并與客戶溝通，價格，交貨期等銷售事宜;

　　4、根據(jù)企業(yè)銷售策略，實施市場銷售任務(wù);

　　5、上門拜訪客戶，建立維護(hù)客戶關(guān)系，維護(hù)好客戶資源;

　　6、定期跟客戶針對價格以及其他事宜溝通反饋。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡20-35歲;

　　2、1年以上地推經(jīng)驗，熟悉地推流程;善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦，勤奮;

　　3、具備很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，良好的`個人品行和團(tuán)隊合作精神，能夠承受大負(fù)荷的工作壓力;

　　4、思維敏捷，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，具備一定的活動把控和處理突發(fā)狀況能力;

　　5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。

　　6、經(jīng)驗豐富者可放寬錄用條件。

電商銷售專員的崗位職責(zé)13

　　【職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進(jìn)行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

　　2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，了解客戶需求點，進(jìn)行跟蹤和維護(hù);

　　3、根據(jù)客戶需求點，制定可實施的優(yōu)勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);

　　4、配合銷售團(tuán)隊每月/每季度的.銷售策劃和銷售目標(biāo)，完成和突破業(yè)績目標(biāo);

　　【任職資格】

　　1、專科以上學(xué)歷，男女不限，專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　2、20-26歲之間(公司均為90后)，對互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;

　　3、溝通能力要強(qiáng)、邏輯能力要強(qiáng)、情緒管理要穩(wěn)......

　　4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!

電商銷售專員的崗位職責(zé)14

　　1、接聽客戶咨詢電話，為客人推薦產(chǎn)品。

　　2、負(fù)責(zé)在線客戶的主動咨詢服務(wù)。給出專業(yè)的'建議并推薦合理的方案并簽約。

　　3、對客戶需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶。

　　4、尋找團(tuán)隊信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)并達(dá)成交易。

　　5、負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)，根據(jù)客戶需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶。

　　6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實力及平臺資源，與客戶建立起長期良好的合作關(guān)系。

　　7、回團(tuán)后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。

電商銷售專員的崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;

　　2、根據(jù)公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、積累客戶資源,開拓渠道商,促成訂單;

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運營，VAT，物流貨代，商標(biāo)注冊，亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗優(yōu)秀考慮;

　　2、思維敏銳，性格外向，良好的語言表達(dá)能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;

　　3、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的.思維能力及穩(wěn)健的管理能力;

　　4、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的市場開拓精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識;

　　5、能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;

　　6、邏輯表達(dá)能力強(qiáng)，行事有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)，對工作充滿激情，肯投入，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與進(jìn)取心;

　　7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長期發(fā)展的意愿。

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