電商銷售專員的崗位職責(zé)15篇（通用）
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的電商銷售專員的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電商銷售專員的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶。
任職要求：
1、年齡18-25周歲，中專及以上學(xué)歷。
2、具有熟練的計(jì)算機(jī)基本操作能力。
3、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活的應(yīng)變能力 ，執(zhí)行力強(qiáng)。
4、有責(zé)任感，善于溝通，踏實(shí)、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛(ài)銷售行業(yè)者優(yōu)先。
6、對(duì)生活負(fù)責(zé),有理想和人生目標(biāo),希望通過(guò)公司的平臺(tái)體現(xiàn)自己的`價(jià)值。
電商銷售專員的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問(wèn)咨詢，解答客戶疑問(wèn)并達(dá)成交易;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;
2.打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責(zé)任性強(qiáng)，樂(lè)觀開(kāi)朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心;
4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的`團(tuán)隊(duì)合作能力。
電商銷售專員的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、開(kāi)發(fā)代理商、渠道商
(通過(guò)各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴(yán)格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)
2、維護(hù)分銷商、代理商
(利用公司運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)協(xié)助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運(yùn)用公司的分銷政策，對(duì)做得好的分銷及時(shí)給予相關(guān)激勵(lì))
3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對(duì)帳，對(duì)于未達(dá)到銷售期望值的渠道，進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;
4、負(fù)責(zé)匯報(bào)每月產(chǎn)品銷售的趨勢(shì)，提出合理化的產(chǎn)品促銷意見(jiàn)，負(fù)責(zé)對(duì)各渠道的貨品的`補(bǔ)貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
電商銷售專員的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶，完成銷售目標(biāo)。
2、通過(guò)公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導(dǎo)購(gòu)和銷售，促進(jìn)銷售及訂單的成交。
3、對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。
3、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理。
4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù)。
職位要求：
1、善于溝通，表達(dá)能力較強(qiáng)，熱愛(ài)銷售行業(yè)，擁有一定的銷售技能。
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真耐心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
電商銷售專員的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1.了解電商渠道開(kāi)發(fā)運(yùn)作模式，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并維護(hù)電商銷售渠道;
2.對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)及銷售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶整理分析，制訂改善策略;
3.對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;
4.負(fù)責(zé)制定銷售預(yù)算、銷售目標(biāo)及分解完成和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
任職要求：
1.有電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)1-2年，有線上電商平臺(tái)資源，并具有一定的'開(kāi)拓新客戶能力;
2.有平臺(tái)渠道管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)等等大型電商平臺(tái)分銷模式;
3.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應(yīng)變能力;
4.具有較強(qiáng)工作責(zé)任心，抗壓能力好，高效的執(zhí)行能力;
5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類電商平臺(tái)渠道銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
6.熟悉使用各類辦公軟件。
電商銷售專員的崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、擔(dān)任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色，是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷的主要執(zhí)行者與推動(dòng)者;
2、熟悉大客戶營(yíng)銷或顧問(wèn)式營(yíng)銷，熟悉通過(guò)電話營(yíng)銷方式，開(kāi)發(fā)客戶(公司提供已成交的客戶，進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)及二次
開(kāi)發(fā));
3、根據(jù)市場(chǎng)需求及各大電商平臺(tái)特性進(jìn)行分銷商的開(kāi)發(fā)。
4、了解和收集各大電商平臺(tái)同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的`動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級(jí)。
5、按時(shí)完成銷售任務(wù)，工作報(bào)表及其它工作安排。
任職資格：
1、基本：中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限。
2、經(jīng)驗(yàn)：有1-2年左右銷售經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)電銷經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)銷售工作，愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;
3、素質(zhì)：性格外向，品行端正，樂(lè)觀積極，堅(jiān)韌抗壓，有責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4、能力：良好的溝通表達(dá)能力、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。
電商銷售專員的崗位職責(zé)7
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺(tái)交易規(guī)則，并熟練操作店鋪后臺(tái);
2、利用網(wǎng)絡(luò)溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開(kāi)發(fā)平臺(tái)商家，精準(zhǔn)掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務(wù);
3、對(duì)接買(mǎi)賣(mài)雙方，加強(qiáng)商家合作意向，協(xié)調(diào)交易價(jià)格、跟進(jìn)店鋪交接轉(zhuǎn)讓流程，促成最終合作;
4、維護(hù)合作客戶關(guān)系，并轉(zhuǎn)化拓展客戶渠道，深度開(kāi)發(fā)潛在客戶，擴(kuò)大品牌影響力。
電商銷售專員的崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理工作，制定商城的每月銷售計(jì)劃，完成指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣營(yíng)銷手段，提供有效的營(yíng)銷策略，提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;
4、負(fù)責(zé)商城營(yíng)銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析，能及時(shí)總結(jié)并上報(bào);
5、對(duì)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行分析對(duì)比，提供合理有效運(yùn)營(yíng)建議，挖掘新的.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、精通商城的各種營(yíng)銷手段，熟悉平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;
5、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。
電商銷售專員的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。
2、通過(guò)電話或者旺旺與客戶進(jìn)行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。
3、維護(hù)合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的.應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商銷售專員的崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng)，店鋪管理及維護(hù)，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，確保賬戶安全并維護(hù)賬號(hào);
2.接待客戶咨詢、報(bào)價(jià)、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過(guò)各種線上平臺(tái)及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶開(kāi)發(fā)，并且維護(hù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶的一系列工作;
3.負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的'信用度;
4.調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
5.及時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;
6.完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)，想法設(shè)法快速成長(zhǎng)，勇于擔(dān)當(dāng);
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨(dú)立業(yè)務(wù)操作能力;
3、有責(zé)任感，工作積極主動(dòng)，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，
4、性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。
電商銷售專員的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約，建立長(zhǎng)期供貨合作關(guān)系;
2.及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;
3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶，維護(hù)渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;
4.負(fù)責(zé)公司銷售合同。
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷、管理類專業(yè)為佳，對(duì)銷售類感興趣，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗(yàn)或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。
電商銷售專員的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;
2、根據(jù)公司部門(mén)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門(mén)銷售指標(biāo);
3、積累客戶資源,開(kāi)拓渠道商,促成訂單;
4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的`長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會(huì)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運(yùn)營(yíng)，VAT，物流貨代，商標(biāo)注冊(cè)，亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀考慮;
2、思維敏銳，性格外向，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;
4、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;
6、邏輯表達(dá)能力強(qiáng)，行事有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)，對(duì)工作充滿激情，肯投入，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與進(jìn)取心;
7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的意愿。
電商銷售專員的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1.公司主要是從事微信公眾號(hào)、抖音等新媒體渠道運(yùn)營(yíng)推廣。通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶
2.崗位主要負(fù)責(zé)開(kāi)拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來(lái)與洽談。
2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶的關(guān)系。
任職要求：
1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號(hào)或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先
2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的溝通能力;
電商銷售專員的`崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、通過(guò)跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品;
2、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織下，負(fù)責(zé)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;
3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并提供相關(guān)建議和意見(jiàn);
4、負(fù)責(zé)實(shí)施開(kāi)展日常客戶關(guān)系維護(hù)工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售資料、報(bào)表的日常填寫(xiě)及維護(hù);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練操作電腦，喜歡做銷售相關(guān)工作，反應(yīng)迅速、思路清晰，善于與人溝通;
3、良好的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪;
4、有較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
電商銷售專員的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負(fù)責(zé)線上溝通;
2、有簡(jiǎn)單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具，無(wú)需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語(yǔ);
3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長(zhǎng)期友好的.合作關(guān)系;
4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過(guò)萬(wàn)不是問(wèn)題。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷即可，可接受應(yīng)屆生，專業(yè)不限;
2、熱愛(ài)銷售工作，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有銷售經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先考慮;
3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網(wǎng)購(gòu)，懂溝通技巧;
4、有目標(biāo)，有野心，不滿足于底薪和最基本的銷售目標(biāo);
5、有一定的抗壓能力，善于自我激勵(lì)，有一定的主觀能動(dòng)性。
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