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職場小故事
職場小故事1
一個老人在高速行駛的火車上,不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只,周圍的`人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說:"這一只鞋無論多么昂貴,對我而言已經(jīng)沒有用了,如果有誰能撿到一雙子,說不定他還能穿呢!"
啟示:成功者善于放棄。
職場小故事2
在法庭上,律師拿出一封信問洛克菲勒:“先生,你收到我寄給你的信了嗎?你回信了嗎?”“收到了!”洛克菲勒回答他,“沒有回信!”律師又拿出二十幾封信,一一地詢問洛克菲勒,而洛克菲勒都以相同的表情,一一給予相同的回答。律師控制不住自己的情緒,暴跳如雷不斷咒罵。 最后,庭上宣布洛克菲勒勝訴!因為律師因情緒的失控讓自己亂了章法。
啟發(fā):你也許會說:“大名鼎鼎的.洛克菲勒為什么用如此的手段取勝?”好吧,我們不論這些,也不管洛克菲勒的方法是否正確,但最終的結(jié)果是,那個律師因為情緒失控而敗下陣來。職場中中,面對不同的環(huán)境,不同的對手,有時候采用何種手段已不太關(guān)鍵,而保持好自己的情緒才是至關(guān)重要。每個人都有自己的情緒,而情緒是一種很滑溜的東西,有時滑溜得讓人捉摸不到,但是,不管怎么滑溜,你都要想辦法將它捏得緊緊的。因為這關(guān)系到你能否在社會上游刃有余地生存。有許多人能把情緒放自如,這個時候,情緒已不僅是一種感情上的表達,而且成了攻擊別人的武器。 有時候,掌控不住情緒,不管三七二十一發(fā)泄一通,結(jié)果搞得場面十分難堪。生活中,每個人都難免會碰到這種擦槍走火的狀況。但是,聰明人有將情緒馬上收回來的本事。自古以來,評價人的標準,只看一個人的涵養(yǎng)和行事的風格,就知是否可以成為可塑之才,是否有大將之風,因此你要成為人上人,除了常識與能力之外,全視其能否將情緒操控得當。 情緒處理得好,可以將阻力化為助力,幫你解;U、政通人和。情緒若處理得不好,便容易激怒,產(chǎn)生一些非理性的言行舉止,輕則誤事受挫,重則違法亂紀。
職場小故事3
兩只鳥在一起生活,雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存。由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來的一半。
雄鳥以為是雌鳥偷吃了,就把它啄死了。過了幾天,下了幾場雨后,空氣濕潤了,果仁又漲成滿滿的一巢。這時雄鳥十分后悔:“是我錯怪了雌鳥!”
觀點:老板、同事之間要相互信任,很多幸福團結(jié)的`團隊就毀于懷疑和猜忌。所以,對同事、員工要保持信任,不要讓猜疑毀了團隊。
職場小故事4
1、自我獎賞
在臺灣旅游時,聽過這么一段感人的故事:臺南有位著名作家,童年時家境貧寒,父母以賣豆腐維持生計,職場勵志小故事四則。每天早上天尚未破曉時,他便與弟弟起身丁作,兩人治街叫賣。他告訴弟弟說:“我們把賣豆腐所賺的錢,拿回家給母親,幫助家人過活。我們給自己的獎勵品是你我共享一塊豆腐,你一半,我一半!
啟示:那塊共享的豆腐,是他們勞動后換來的代價,是生命中愉悅的獎賞。生命必須付出代價,要勞苦,要歷練,才能享受成果。適當?shù)莫剟睿沟靡磺械膭趧蛹案冻霁@得了肯定。然而,獎勵不一定要由別人來給,自我獎賞其實也一樣中人滿意,激勵自己“百尺竿頭,更進一步”。
2、一字千金
戰(zhàn)國時候,盛行一種“養(yǎng)士”的風氣,將權(quán)勢的人都喜歡招攬各種人才,他們養(yǎng)在家中,隨時為自己效力。這些投靠權(quán)貴的人被稱為“門客”。當時秦國的相國呂不韋也養(yǎng)了三千門客。這么多門客之中,各個階層、各種經(jīng)歷的人都有。呂不韋為抬高自己的名聲,叫他們收集眾說編寫一本厚厚的書,題名為《呂氏春秋》。在這中書里。天文地理,風土人情,古今治亂都寫到了。書寫好后,呂不韋下令把書掛在首都咸陽的城門上,同時宣告:有誰能夠增加或者減少這本書一個字的,相國賞他千金。幾天過去了,始終沒有一個人提出這本書的不足之處。《呂氏春秋》真的'完美到增減一個字都不行嗎?不是的,只不過由于呂不韋當時是權(quán)勢顯赫的相國,這本書又是他立意要標榜自己,用“呂氏”名義寫成的,人們有意見也不敢提出來就是了。
啟示:后人將這句成語用來形容史辭精妙,文章價值很高,一字一句頗有分量,勵志《職場勵志小故事四則》。在直銷的培訓課中,講師應注意認真準備,力求表達得精煉準確,一字千金以達到最佳的效果。
3、將腦袋打開一毫米
美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費者的喜愛,每年營業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的營業(yè)增長率為10—20%,令董事部雀躍萬分。不過,業(yè)績進入第十一年,第十二年及第十二年時,則停滯下來,每個月維持同樣的數(shù)字。董事部對此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿,便召開全國經(jīng)理級高層會議,以商討對策。會議中,有名年輕經(jīng)理站起來,對董事部說:“我手中有張紙,紙里有個建議,若您要使用我的建議,必須另付我5萬元!”總裁聽了很生氣說:“我每個月都支付你薪水,另有要紅、獎勵。現(xiàn)在叫你來開會討論,你還要另外要求5萬元。是否過分?”“總裁先生,請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄,一毫錢也不必付。“年輕的經(jīng)理解釋說。
“好!”總裁接過那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。那張紙上只寫了一句話:將現(xiàn)有的牙膏開口擴大1mm.總裁馬上下令更換新的包裝。試想,每天早上,每個消費者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消費量將多出多少倍呢?這個決定,使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。
啟示:一個小小的改變,往往會引起意料不到的效果。當我們面對新知識、新事物或新創(chuàng)意時,千萬別將腦袋密封,置之于后,應該將腦袋打開1mm,接受新知識、新事物。也許一個新的創(chuàng)見,能讓我們從中獲得不少啟示,從而改進業(yè)績,改善生活。
4、拔苗助長
每天他到稻田時,發(fā)覺那些稻苗長得非常慢。他等得不耐煩,心想:“怎么樣才能使稻苗長得高,長很快呢?想了又想,他終了想到一個“最佳方法”,就是將稻苗拔高幾分。從前,有個農(nóng)夫,種了稻苗后,便希望能早早收成。
經(jīng)過一番辛勞后,他滿意地扛鋤頭回家休息。心想:明天稻苗長得一定更高了。隔天早晨。一早起身,他迫不及待地起去稻田看他的“成果”。哪知,他跑到稻田時,卻看到所有的稻苗都枯萎了。
啟示:從事推銷事業(yè),哪有一躍而成的事情?每一探植物,都需要陽光、空氣、水分及土壤才能逐漸成長。農(nóng)夫也必須生天辛勤地澆灌、耕耘等,才能獲得成果。許多人為了迅速獲取公司所提供的豐富獎金或分紅,而鼓勵組織內(nèi)為人員存貨,讓他“更一層樓”。豈知這種坐享其成者,往往欲速而不達。
職場小故事5
意外的人選
吳有良米店里的人手已經(jīng)不夠了,托人很容易就招了幾個打雜的伙計,但是讓他犯愁的是城外的一家米店里還差一個掌柜。他把身邊認識的那些有幾分才氣的人都物色了一遍,但還是沒有如意的人選,吳有良急在心頭。
生意場上,時間就是金錢。吳有良打出了招聘告示:月銀三十兩聘請掌柜一名。由于不菲的薪金,吸引來了不少的人,就連鄰縣的幾個秀才也趕來了。吳有良沒有想到告示一出,一下子會來這么多人,那就只能優(yōu)中選優(yōu)了。經(jīng)過幾輪的初選、復選后,三十多名報名者中只剩下三位學識淵博的秀才了。店里只要一個掌柜,這讓吳有良又犯愁了。
吳有良當即決定,請最后剩下來的這三個秀才喝酒,感謝他們的支持,順便給這三個人加試。其實,就是從這三個人中物色一個最佳人選。
中午時分,秀才們準時來到了吳有良指定的飯店里,本來只有三個秀才加試,卻來了四個人。吳有良透過酒店的后窗向大廳里擺酒宴的桌子望過去,那人面相生疏,并不在加試之列,難道是自己記錯了?吳有良納悶了。
秀才們個個穿著長衫馬褂,辮子梳理的油亮,他們都很拘謹,看得出各自都很緊張,靜靜地等待著吳有良的到來。
菜很快就上齊了,滿桌子的山珍海味,讓人垂涎欲滴。一刻鐘過去了,有兩個人稍稍有了些躁動。這時,吳有良的二掌柜出現(xiàn)了,告知吳有良有事臨時外出了。說著帶頭拿起了筷子,請秀才們隨意用餐。只見那個讓吳有良面生之人,穩(wěn)重地站起來,小心翼翼執(zhí)起酒壺,一一給桌子上的人斟滿酒,說著祝福的話。然后回到自己的位子上,最后再給右手邊的張秀才斟酒!按蠹译S便點吃,以后我和大家可能就在一個柜臺上共事了。不要客氣。”吳有良的二掌柜說著舉起了酒杯。
于是,大家都放開了吃喝。氣氛活躍了起來,大家紛紛拿起筷子各取所好,放任自由,毫無顧忌,各吃各的……沒多久,只見剛才那斟酒的人又從椅子上站了起來,端起一碟碟菜奉送到每個人的面前,感覺他整個飯局都在關(guān)注別人,時時給人斟酒,給人奉菜,忙完這些自己才靜靜地坐下來吃。
吳有良看在眼里,向身邊的.伙計一打聽,才知道那人是張秀才的侍從,叫陳信,是陪著張秀才來加試的。怪不得看著眼生,吳有良欣慰地笑了笑。
秀才們酒足飯飽之后,吳有良仍舊沒有出現(xiàn)。秀才們各自炫耀著滿腹詩書,只見陳信一會兒幫著給大家添茶續(xù)水,一會兒到店門外觀望。
傍晚時分,吳有良終于“回來”了。先是一大堆的客套話,對自己沒有陪各位秀才進餐表示歉意,但對加試的事情一個字也并沒提,請大家等候消息。
第二天一大早,吳有良把一張聘書送到了陳信的手中,陳信被錄用了,三個秀才落選了。秀才們認為一定是吳有良把陳信也誤認為是秀才堆里的人了,但是吳有良以前并不認識陳信呀!秀才們心中不服氣,要找吳有良討個說法:“大家條件都差不多,都是秀才,你又沒有加試,憑什么選個隨從當掌柜?是不是弄錯了!”
吳有良笑著說:“昨天請你們吃飯的時候,我就對你們每個人一一測試了。一個在飯桌上能兼顧別人的人,一定是個懂得時刻兼顧別人的人,我們米店需要這樣的人!
“但是他不是秀才呀?不符合你招人的條件呀!他有能力勝任這差事嗎?”
“有時候我們的辦事能力其實與我們的學識無關(guān),而與我們的習慣和態(tài)度有關(guān)。”
秀才們馬上又為自己辯解道:“怎么能用飯桌上的細節(jié)來檢驗一個人的能力呢?”
吳有良看看那些衣冠楚楚的秀才們,反問道:“生活的細節(jié),加起來不就是整個人的習慣和態(tài)度嗎?我想一個能兼顧別人的人,那一定是個辦事周全的人,最終也一定會是一個成功的人!
秀才們都無言以對,面面相覷。
事實證明,吳有良的選擇是正確的。陳信上任后,盡心盡力,兢兢業(yè)業(yè),把自己管轄的米店經(jīng)營得紅紅火火,儼然成了吳有良生意場上的左膀右臂。
職場小故事6
A對B說:'我要離開這個公司。我恨這個公司!'
B推薦道:'我舉雙手贊成你報復!破公司必須要給它點顏色看看。但是你此刻離開,還不是最好的時機。'
A問:
B說:'如果你此刻走,公司的損失并不大。你就應趁著在公司的機會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到總經(jīng)理重大損失,十分被動。'
A覺得B說的十分在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實客戶。
再見面時B問A:此刻是時機了,要跳趕快行動哦!
A淡然笑道:跟我長談過,準備升我做總經(jīng)理助理,我暫時沒有離開的打算了。
其實這也正是B的初衷。一個人的工作,永遠只是為自己的.簡歷。只有付出大于得到總經(jīng)理,
讓老板真正看到總經(jīng)理你的潛力大于位置,才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。
職場小故事7
(一)熱情是行動的信仰
英格蘭一個小鎮(zhèn)上豎立著一座雕像,用來紀念英式橄欖球的起源。雕像是一個年輕的男孩,急切彎腰撿起地上的足球,并做出向前沖刺的動作。在雕像的底座上也雕刻著一句銘文:“他不顧規(guī)則,撿起球來拼命向前跑!
雕像和雕像底座上的銘文共同講述著一個真實發(fā)生的故事:兩所高中在進行一場激烈的足球賽,當離終場只剩下幾分鐘的時候,一名沒有經(jīng)驗的男孩首次被換上了球場。他求勝心切,忘記不可用手觸摸足球的規(guī)定,他彎腰撿起足球,卯足了勁兒地往對方球門沖刺。裁判和其他球員都驚訝地愣住在原地,觀眾卻被這男孩的精神感動,全場觀眾起立為他鼓掌歡呼。這件偶然事件就是橄欖球運動的起源。顯然,這項新式運動并不是經(jīng)過長久地討論研究而創(chuàng)作的,而是因為一個熱情男孩的錯誤而誕生的。
歷史上任何偉大的成就也都可以稱為熱情的勝利。沒有熱情,不可能成就任何偉業(yè),因為無論多么恐懼,多么艱難的'挑戰(zhàn),熱情都賦予它新的含義。熱情是行動的信仰,有了這種信仰,人們將無往不勝,創(chuàng)造奇跡。
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某人通鄰居的孩子有過這樣一段對話:
“學校里的情況這樣?”
“我覺得不錯。”
“你的英語課學得怎么樣?”
“糟糕透了,枯燥無味,我每天在課堂上打瞌睡。”
“那政治課呢?”
“也不行,上政治課時我同樣困得睜不開眼睛,我們的政治老師總是拉長著臉,確實糟透了!
“物理課呢?”
“哦,”他突然眉開眼笑,“物理考試我考了滿分。我就喜歡這門課,特別是物理實驗。我長大后要當一名物理學家!
很顯然,這個孩子對課程的喜惡態(tài)度對其分數(shù)有重大的影響。至于工作,如果我們熱愛目前的工作,熱愛我們共同的事業(yè),我們的干勁兒就會越大,我們的成長也會越快,公司也會大踏步向前發(fā)展!
職場小故事8
目標的重要
曾有人做過一個實驗:組織三組人,讓他們分別沿著十公里以外的三個村子步行。第一組的人不明白村莊的名字,也不明白路程有多遠,只告訴他們跟著向?qū)ё呔褪恰傋吡藘扇锞陀腥私锌,走了一半時有人幾乎憤怒了,他們抱怨為什么要走這么遠,何時才能走到?有人甚至坐在路邊不愿走了,越往后走他們的情緒越低落。
第二組的人明白村莊的名字和路段,但路邊沒有里程碑,他們只能憑經(jīng)驗估計行程時間和距離。走到一半的時候大多數(shù)人就想明白他們已經(jīng)走了多遠,比較有經(jīng)驗的人說:“大概走了一半的路程!庇谑谴蠹矣执負碇蚯白撸斪叩饺痰腵四分之三時,大家情緒低落,覺得疲憊不堪,而路程似乎還很長,當有人說:“快到了!”大家又振作起來加快了步伐。
第三組的人不僅僅明白村子的名字、路程,而且公路上每一公里就有一塊里程碑,人們邊走邊看里程碑,每縮短一公里大家便有一小陣的快樂。行程中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞,情緒一向很高漲,所以很快就到達了目的地。
職場智囊:
當人們的行動有明確的目標,并且把自己的行動與目標不斷加以對照,清楚地明白自己的進行速度和與目標相距的距離時,行動的動機就會得到維持和加強,人就會自覺地克服一切困難,努力到達目標。
職場小故事9
上世紀70年代,大約是1970年,我的家鄉(xiāng)甘肅遭受了大旱災,出現(xiàn)了饑荒,村子里的許多人都去陜西逃荒了。我們家沒有加入到逃荒的隊伍中去。這一年,我的小妹妹出生了,但沒有奶吃。為了讓她活下來,父母不得不把她送給別人家。父親找到鄰村一戶有奶羊的人家,準備把妹妹送給他們家。他們家來人抱走我的妹妹時,給我們家送了包餅干。媽媽用床比較新的被子把妹妹包好,這時全家人都哭了,除了父親。他對來人說:“這孩子長大后,一定要讓她上學”。我對媽媽說:“被子也送人了,晚上我們蓋什么-”媽媽說:“就讓這床被子陪著你妹妹吧!
以后的幾年,一直到1978年父親平前,我們家的日子都很艱難。我們幾兄妹都是斷斷續(xù)續(xù)地在上學。媽媽病重的時候,我的學業(yè)也中斷了三次。每次重新回到教室見到同學們老師們時,我都非常高興。村上的鄰居常對我父母說:“你們讀了這么多的書,還不是照樣受罪-你們家現(xiàn)在是村子里面最窮的,為什么還要讓小孩上學呢-回家?guī)湍銈冏鳇c事情,哪怕是到地里撿點野菜也好”。但父母一直堅持讓我們上學,這種堅持從來沒有動搖過。
現(xiàn)在來看,是知識和教育改變了我家每一個成員的命運,也改變了我們家庭的命運,我們家再不是村子里面最窮的一戶人家了。
和同學們分享這個小故事,同時我有以下三點體會:
第一,教育是最重要的,個人的'成長、社會的進步最根本動力就是教育,就是人自身的改變。錢多錢少、官大官小、樓高樓低,比起知識和教育來說都不重要。
第二,中國是未來的國家,如果通過教育,把每個人的潛力挖掘和釋放出來,中國未來將有巨大的發(fā)展和進步空間。每個人都如同一座寶藏,而教育會把這些鉆石、黃金一樣的寶藏挖掘出來,不,是比鉆石和黃金更珍貴的知識。
第三,如果只有一個上學的機會,必須要在一個男孩和一個女孩之間做出選擇,應該把受教育的機會讓給女孩,因為女孩以后會成為母親,而母親是人的第一位老師。我們西北有句土話,叫“公慫慫個,母慫慫窩”。也許你們聽不懂這句土話,沒有關(guān)系。
職場小故事10
一、懶馬效應
兩馬各拉一輛貨車。
一馬走得快,一馬慢吞吞。
于是主人把后面的貨全搬到前面。
后面的馬笑了:“切!越努力越遭折磨!”
誰知主人后來轉(zhuǎn)念一想:
既然一匹馬就能拉車,
那干嘛還需要養(yǎng)兩匹馬?
最后懶馬被主人宰了吃掉了。
這就是經(jīng)濟學中的懶馬效應。
感悟:當老板覺得你可有可無的時侯,你離被踢開的日子就不遠了。
二、改變不了環(huán)境就改變自己
一只烏鴉在飛行的途中碰到回家的鴿子。
鴿子問道:“你要飛到哪去呀?”
烏鴉說:“其實我不想走,但大家都嫌我的叫聲不好,所以我才想離開的!
鴿子告訴烏鴉:“別白費力氣了!如果你不改變你的聲音,飛到哪里都不會受歡迎的.。”
感悟:如果你希望一切都能變得更加美好,就首先從改變自己開始。
三、人生要勇往直前
有人問農(nóng)夫:“麥子種好了嗎?”
農(nóng)夫:“沒有,我擔心天不下雨!
那人又問:“那你棉花種沒有?”
農(nóng)夫:“沒有,我擔心蟲子吃了棉花!
那人再問:“那你都種了什么?”
農(nóng)夫:“什么也沒種呀,我要確保安全。”
感悟:不愿意付出、不愿冒風險的人,一事無成對他來說是再自然不過的事。
四、用一生時間磨一面鏡子
用一生的時間來磨一面鏡子,這種“蠢事”恐怕很少有人愿意做。然而在荷蘭,有一個剛初中畢業(yè)的青年,在一個小鎮(zhèn)里做鎮(zhèn)政府的門衛(wèi)工作。
那時,門衛(wèi)的工作是比較清閑的。于是,青年為了打發(fā)為余的時間,養(yǎng)成了打磨鏡片的愛好。青年非常專注和細致,多年來的打磨生涯使他的技術(shù)已經(jīng)超過專業(yè)技師,他磨出的復合鏡片的放大倍數(shù),比他們的都要高。
就這樣,青年鍥而不舍地磨了六十年鏡片,也因此讓他發(fā)現(xiàn)了當時科技尚未知曉的另一個廣闊的世界——微生物世界。他制造的放大透鏡以及簡單的顯微鏡,形式很多;透鏡的材料有玻璃、寶石、鉆石等。他一生磨制了400多個透鏡,其放大率竟達270倍。1674年他開始觀察細菌和原生動物,即他所謂的“非常微小的動物”。1677年他首次描述了昆蟲、狗和人的精子。1684年他準確地描述了紅細胞,證明馬爾皮基推測的毛細血管是真實存在的。1702年他指出在所有露天積水中都可以找到微生物。他追蹤觀察了許多低等動物和昆蟲的生活史,證明它們都自卵孵出,并經(jīng)歷了幼蟲等階段,而不是從沙子、河泥或露水中自然發(fā)生的。
職場小故事11
駱駝媽媽說:“當風沙來的時候,長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向!
小駱駝又問:“媽媽媽媽,為什么我們的背那么駝,丑死了!”
駱駝媽媽說:“這個叫駝峰,可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件!
小駱駝又問:“媽媽媽媽,為什么我們的腳掌那么厚?”
駱駝媽媽說:“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里,便于長途跋涉啊!
小駱駝高興壞了:“嘩,原來我們這么有用。!可是媽媽,為什么我們還在動物園里,不去沙漠遠足呢?”
故事感悟:天生我材必有用,可惜現(xiàn)在沒人用。應該要保持一個好的心態(tài)+一本成功的教材+一個無限的`舞臺=成功。每人的潛能是無限的,關(guān)鍵是要找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。
職場小故事12
醫(yī)生是一個如此特別的職業(yè)——每個人都需要他們,每個人都見過他們,但大多數(shù)人對他們的工作狀態(tài)所知甚少,對他們的生活和困惑更是無從了解。正因為這樣,一個名為“急診室女超人于鶯”的微博,在網(wǎng)上迅速走紅,不論明星百姓,都樂意成為她的粉絲。哪怕記錄雞毛蒜皮的小事,粉絲們都熱情轉(zhuǎn)發(fā),這背后的隱秘動機,恐怕是醫(yī)患關(guān)系緊張的背景下,公眾窺探醫(yī)生心態(tài)的強烈愿望。
從業(yè)前十年的“小醫(yī)生”階段,是醫(yī)生生涯中最“悲催”的過程,高勞動強度、低報酬是所有“小醫(yī)生”必須面對的現(xiàn)實。不過,除了這些,當下中國的“小醫(yī)生”們,還有特殊的困惑:面對不受尊重的社會評價和充滿風險的職業(yè)未來,還有必要堅持下去嗎?
超人、非人
上午11點,上海仁濟醫(yī)院的電梯里,兩位正在這家醫(yī)院做實習醫(yī)生的同學巧遇。女同學手里拎著洗漱用品。
“夜班?”男同學問。
“是啊。剛洗好澡準備回去休息。昨晚太幸運了,足足睡了6個小時,沒什么事。要是輪上值急診班就慘了,別想睡了。”女同學回答。
“唉,那個悲慘的人就是我呀,昨晚就只睡了2個小時,好幾個急診。”男同學無精打采,一臉倦容。
這樣的對話,并沒有引起電梯里其他患者和家屬的注意,他們要操心的事情很多:能不能掛上專家號、幾點鐘能見到醫(yī)生、疾病幾時能好、要花多少錢……
“世界上最遠的距離,不是生與死的距離,而是醫(yī)生和患者站在同一部電梯里,互相之間卻不理解、不信任!贬t(yī)生培養(yǎng)周期比別的職業(yè)長很多,工作的辛苦程度也要高很多,但大多數(shù)病人,僅僅將醫(yī)生看作一部精密運行的儀器,他們不能出錯,也沒有理由倦怠。
上午10點,卞正乾醫(yī)生強打著精神,眼皮卻在打架。他是前一天早上8點開始工作的,共做了5臺手術(shù),在值了24小時的班后,“不幸”又排到當天下午有3臺手術(shù)。也就是說,他很有可能連續(xù)工作30個小時以上、上8臺手術(shù)后,才能回家吃飯休息!皠e擔心,手術(shù)臺上精神高度集中,絕對不會犯困的!
從醫(yī)近十年,卞正乾已經(jīng)適應了這樣的作息規(guī)律,練就了“超人”一般的工作精力。即使不遇到值班,“朝九晚五”對于卞正乾也是奢侈的,一周下來,能完整地休息一天他就很滿足了。
現(xiàn)代社會中,像醫(yī)生這樣對智力、知識儲備和體力都有著超高要求的職業(yè),恐怕已經(jīng)不多見。醫(yī)學生周文婷告訴記者,她就讀的醫(yī)學院,是復旦大學唯一還保留有通宵自習室的校區(qū),每天晚上通宵教室都坐滿人。小醫(yī)生蔣仕林離開學校已經(jīng)3年,但他還清楚地記得,讀書期間,看書到凌晨兩三點,是常有的事。
學習過程長、勞動強度高、責任重大,付出不比別的職業(yè)少,但在青年階段,醫(yī)生的收入?yún)s要比別的職業(yè)低很多。在大城市的.三甲醫(yī)院,當醫(yī)生的學歷門檻是博士,一般學習時間需要10年,“小醫(yī)生”們的年齡一般在30出頭,月收入只有三四千元。如果在別的行業(yè)中,同樣學歷或同樣年紀,一些人進入管理層,沒當領(lǐng)導的至少也已經(jīng)“資深”,收入也隨之水漲船高。
“剛工作那幾年,去參加了幾次高中同學聚會,后來都不愿意去了。人家討論買房買車,晉升仕途,我卻拿著可憐的收入值夜班、讀書、考試!31歲的小醫(yī)生徐文停難為情地介紹自己的“家底”:房子首付是父母幫忙的,房貸要靠老婆還,“沒地位啊!”“小醫(yī)生”看似已經(jīng)進入職場,實際上生活內(nèi)容跟在大學里差不多,他們除了白天上班,晚上、休息日還要看書、進修、準備各種考試。
辛苦又清貧,“小醫(yī)生”的真實生活,不太容易被“外人”接受。因此,不少“小醫(yī)生”選擇與同行結(jié)婚,以便互相體諒。
兩個世界?
小醫(yī)生們苦嘆職業(yè)辛苦,他們自認為任勞任怨,努力用學識幫助患者解除痛苦。但在一些患者對醫(yī)生的想象中,他們卻是另一副相貌:冷漠、不負責任、只想賺錢。
在中國醫(yī)患關(guān)系緊張的局面延續(xù)多年后,醫(yī)生和患者,仿佛變成兩個世界的人,互不信任,也愈演愈烈。
六七年前,卞正乾曾抱著滿腔熱情,試圖通過拍攝一部小電影,來讓更多人了解小醫(yī)生。那時候卞正乾剛做醫(yī)生兩三年,經(jīng)歷和目睹醫(yī)生事業(yè)的種種現(xiàn)狀后,他覺得“有話要說!焙翢o影視經(jīng)驗的“小醫(yī)生”卞正乾,帶領(lǐng)著4名實習醫(yī)生,著手拍攝。當時,醫(yī)患矛盾已經(jīng)是社會上熱議的話題,醫(yī)生形象的惡化也已經(jīng)出現(xiàn)。因此,醫(yī)生自拍醫(yī)生故事《白領(lǐng)日志》的消息,很快成為新聞事件。
《白領(lǐng)日志》中,4名醫(yī)科學生到醫(yī)院實習,剛開始時,大家都對醫(yī)生職業(yè)充滿理想,立志要當一名好醫(yī)生。但真正進入醫(yī)院后,醫(yī)學生們發(fā)現(xiàn),這個職業(yè)對專業(yè)能力要求那么高,而患者對醫(yī)生的尊重卻那么少。實習結(jié)束,4人中只有一人留下當醫(yī)生,其他人要么到醫(yī)藥公司,要么繼續(xù)讀書,要么出國。卞正乾說,雖然現(xiàn)實中醫(yī)學生做醫(yī)生的比例,要比影片中高很多,但的確有很多人,因為職業(yè)環(huán)境而放棄醫(yī)生職業(yè)。一個真實的故事是,一名在中山醫(yī)院ICU(重癥監(jiān)護室)實習的醫(yī)學生,被患者家屬毆打,此后,他放棄了醫(yī)生道路。
醫(yī)患之間的隔閡和不信任感,經(jīng)過多年的累積后,以各種形式爆發(fā)出來。一名在眼科實習的醫(yī)學生,甚至見過有患者用錄像機把就醫(yī)過程拍下來,理由是萬一出了事可以拿出證據(jù)。
醫(yī)生倪誠有過更加“離譜”的經(jīng)歷。一位高齡患者病情危急,經(jīng)過搶救保住了生命,再次病危時,醫(yī)生準備搶救,而患者家屬卻堅決不愿搶救。倪誠問家屬是什么原因要求放棄搶救。家屬回答:你們把我母親搶救回來,住在醫(yī)院,不就是想多賺幾天的錢嗎?
搶救結(jié)束后,倪誠把費用清單遞到家屬手上,所有自費的費用只有一千多元。讓倪誠痛心的是,只有拿出這樣的證據(jù),患者家屬才會相信,醫(yī)生搶救病人,是職業(yè)上最起碼的要求,與賺錢無關(guān)。
醫(yī)患之間重塑信任和理解,恐怕還需要很長的時間!栋最I(lǐng)日志》在網(wǎng)絡(luò)上播出后,只在醫(yī)生圈子里引起一定的關(guān)注,由于專業(yè)性上的缺陷,普通觀眾很難去認真觀看這樣的電影。更重要的是,真正要改善醫(yī)患關(guān)系,依靠文藝作品的溝通恐怕杯水車薪。
優(yōu)秀人才逃離醫(yī)科
目前劍拔弩張的醫(yī)患關(guān)系,以及層出不窮的傷醫(yī)、殺醫(yī)事件,給準醫(yī)生和小醫(yī)生們以沉重的打擊。今年3月,哈爾濱醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院實習生王浩,被一名17歲的患者殺死。不久,北京又接連發(fā)生患者刺殺醫(yī)生事件。這些惡性的事件動搖著醫(yī)學生和小醫(yī)生們做醫(yī)生的決心。一名小醫(yī)生告訴記者,丈母娘在看到這些新聞后,勸他改行。
職業(yè)環(huán)境惡化影響醫(yī)療人才儲備——這句話在10年前或許只是一種猜測,但現(xiàn)在,猜測可能正在成為現(xiàn)實。
醫(yī)學院校生源的變化,或許能夠說明一些問題。記者通過上海市幾所重點大學醫(yī)學院學生了解到,最近幾年,這些學校醫(yī)科錄取分數(shù)變化不大,主要的原因是學生們認為,重點高校畢業(yè)后就業(yè)前景更好。但一個有趣的現(xiàn)象是,家庭環(huán)境較好的學生,愿意讀醫(yī)科的越來越少。
蔣仕林是上海交通大學醫(yī)學院的畢業(yè)生,在這所老牌的醫(yī)學院校里,學生家庭情況大多是工薪階層的普通人家。按照他的分析,經(jīng)濟狀況較好的學生,大多因為醫(yī)科學業(yè)太苦、回報太少,而不愿意報考。
教育周期長,是醫(yī)學專業(yè)的特點,所有國家的醫(yī)生,都要經(jīng)歷漫長的艱辛過程,才會獲得職業(yè)上的成就。因此,一些國家醫(yī)科學生,往往家境不錯,才能負擔他們長期的培養(yǎng)成本。普通家庭子女就讀醫(yī)科,家庭自然會對子女的經(jīng)濟收入有一定的期待,而一旦收入過低,同時在社會尊重上得不到補償,很多醫(yī)學生可能就會選擇改行,從事回報更高的職業(yè)。
如果說重點高校生源近幾年變化不大,那么,一般醫(yī)學院校的生源情況,就已經(jīng)顯現(xiàn)出一些變化。記者查閱山東和安徽兩省各一所“二本”醫(yī)學院的錄取分數(shù)記錄,20xx年、20xx年、20xx年3年中,這兩所學校在本省招生的理科分數(shù)平均值,都呈下降的趨勢,而理科生通常占醫(yī)學院校生源的絕大部分。
近期在復旦大學醫(yī)學院舉行的“第三屆全國高等醫(yī)學院校大學生臨床技能競賽(華東分賽區(qū))”上,記者對參加活動的幾所醫(yī)學院校帶隊老師進行了簡單的調(diào)查。提起目前醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)患關(guān)系對醫(yī)學生培養(yǎng)的影響,多位老師表示非常擔心,一致預測醫(yī)學院校生源素質(zhì)的下滑,是必然的趨勢。同濟大學醫(yī)學院一位老師則表示,醫(yī)院優(yōu)秀醫(yī)生后繼無人的狀況,恐怕很快就會出現(xiàn)。
復旦大學團委調(diào)研部也注意到了醫(yī)患關(guān)系對青年醫(yī)務工作者的影響,他們就“醫(yī)患關(guān)系如何影響我校醫(yī)務青年”進行了調(diào)查。被調(diào)查的醫(yī)學生和青年醫(yī)生普遍感到,醫(yī)生職業(yè)風險很大。多名醫(yī)科實習生在調(diào)查中描述,他們工作中曾見過醫(yī)務人員被打,鬧病房、砸診室的情況時有發(fā)生。有實習醫(yī)生表示,在目睹備受學生尊敬的資深醫(yī)生被打后,他們感到工作中缺少安全感,而且對醫(yī)生職業(yè)深感失望。一些被調(diào)查的學生表示,將來選擇科室時,更希望去風險小、糾紛少的科室。
“現(xiàn)在不是辛苦不辛苦的問題,是性命攸關(guān)。”周文婷讀醫(yī)8年,即將成為一名醫(yī)生。她告訴記者,當年報考醫(yī)科,是覺得醫(yī)生職業(yè)崇高。大五時第一次進醫(yī)院實習,醫(yī)生的工作環(huán)境,讓她產(chǎn)生了巨大的心理落差。實習結(jié)束后的一段時間,她動了出國的念頭,甚至已經(jīng)著手各種考試。但最后,周文婷還是留了下來。她自己分析說,對醫(yī)生職業(yè)最原始的向往,最終促使她跨入這一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)。不過,周文婷也知道,精神上的堅持,很容易被殘酷的現(xiàn)實動搖。
代誰受過?
追溯醫(yī)患關(guān)系緊張的源頭,是醫(yī)療事故、醫(yī)生收紅包、過度醫(yī)療、開大處方等新聞的頻繁曝光。在接受記者采訪的過程中,所有醫(yī)生都承認,醫(yī)務界的確存在這樣喪失職業(yè)道德的醫(yī)生,但因為這些人的丑聞就判定所有醫(yī)生唯利是圖,讓他們覺得很委屈。
在這樣的環(huán)境下,一些患者從見到醫(yī)生的第一秒開始,就已經(jīng)預設(shè)醫(yī)生的“惡意”,因此,醫(yī)生們不得不萬分小心,保守謹慎。但醫(yī)學是如此特殊的專業(yè),科學對疾病的認識如此有限,很多治療不可避免充滿風險,醫(yī)生的過分保守并不利于治療。小醫(yī)生們更是受這種緊張關(guān)系之苦,卞正乾回憶自己剛做醫(yī)生時,老醫(yī)生們會鼓勵自己多嘗試,而現(xiàn)在的老醫(yī)生帶小醫(yī)生,提醒最多的是這個不能做,那個不能做。缺少練習的機會,醫(yī)生成熟的過程也被拉長。最終,受害的還是患者。
在醫(yī)生看來,大多數(shù)醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因,不是醫(yī)生的錯,也不是患者的錯,醫(yī)生和患者都是代人受過。
患者對治療效果期待太高,是引發(fā)醫(yī)療糾紛一個最常見的原因。周文婷在實習中目睹了一次糾紛產(chǎn)生的全過程。一位外省患者因為眼部疾病到上海著名醫(yī)院求醫(yī),因為家境貧寒,患者病情拖了很久才就診,情況已經(jīng)非常危險,如果不及時手術(shù),很可能失明。醫(yī)生為患者實施了手術(shù),術(shù)后,患者恢復到模糊視力。但半年后,這名患者找到醫(yī)院哭鬧,稱醫(yī)生沒有治好他的眼睛,他現(xiàn)在看東西都看不清楚。
這樣的家庭,到上海做一次手術(shù),可能花光一家人多年的積蓄,如此大的代價,讓患者對手術(shù)效果的期待是恢復到過去的視力。周文婷說,醫(yī)生盡了最大的努力,但醫(yī)療技術(shù)是有限的,面對這樣的故事,醫(yī)生也很無奈。
更多的糾紛,是因為“看病難!薄盎颊吲帕艘粋上午的隊,到醫(yī)生這里可能只有幾分鐘時間問診,病人自然不高興。”周文婷認為,患者的抱怨可以理解,但醫(yī)生也不是故意縮短時間。中國醫(yī)療資源分配嚴重不均衡,好醫(yī)生、好技術(shù)高度集中在大城市的三甲醫(yī)院,使得三甲醫(yī)院人滿為患,醫(yī)生能夠分給每個病人的時間非常有限。
事實上,患者的怒氣,也許只需要醫(yī)生多幾分鐘關(guān)切的交流就能夠化解。因為醫(yī)務人員態(tài)度而引發(fā)醫(yī)患糾紛的情況在三甲以下的其他醫(yī)院會好很多。徐文停和蔣仕林是上海建工醫(yī)院的骨科醫(yī)生,在這家企業(yè)辦的二甲醫(yī)院,患者人數(shù)相比三甲醫(yī)院要少,醫(yī)生可以有更多的時間詳細與患者交流!靶g(shù)前談話至少半小時,有的時候一個病人就要談很久,把風險、預后都交代清楚。跟患者講得越多,他們越能理解手術(shù),也越能理解醫(yī)生的工作,他們會感到醫(yī)生是跟他一起努力解除病痛。”
患者很容易將看病難、看病貴的怨氣發(fā)泄到醫(yī)生身上,因為唯有醫(yī)生是一個明確的目標,而造成看病難、看病貴的真正原因,患者看不見摸不著,無從責罪。這一點,醫(yī)生們自己也很理解,“我生病看醫(yī)生時,也覺得排隊很長,醫(yī)生很冷漠!
患者怕醫(yī)生不負責任、開大處方;醫(yī)生怕患者無理取鬧甚至動刀子——醫(yī)患關(guān)系到今天,似乎已經(jīng)走進死胡同,而這樣尷尬的境地,給年輕醫(yī)生的培養(yǎng),帶來莫大的阻礙。如果不解開這個死結(jié),我們老了,到哪里就醫(yī)?我們的孩子又到哪里就醫(yī)?
職場小故事13
法國著名化學家巴斯德有一次去巴黎參加一個學術(shù)會議時,住在一家旅店,旅店服務人員見他衣著樸素、行李簡單,以為他只是一位非常普通的客人,就把他安排在一間偏僻陰暗的小房間里。
后來服務員無意中知道他就是鼎鼎大名的巴斯德教授時,趕緊跑來要求幫他更換房間,并且向他道歉說:“我以為旅客的闊綽和地位,和他所攜帶的.行李是成正比的,所以將您認錯了,實在是很抱歉!”
巴斯德笑著回答說:“不!我認為一個人的擺闊和他的無知才是成正比的!”
小故事啟示:一個真正有身價有實力的人,是不需靠擺闊來提升自己地位的。所以人生在世,會把握命運的人得與失是成正比的,迷茫的人得到的永遠只會失去,更不會得到什么,因為你自負,自傲,就像那個皇帝新裝故事里一樣,自欺欺人,所以你的人生里只有失……
職場小故事14
一個西方記者說:“請問,中國人民銀行有多少資金?”周恩來委婉地說:“中國人民銀行的貨幣資金嘛?有18元8角8分!碑斔吹奖娙瞬唤獾臉幼,又解釋說:“中國人民銀行發(fā)行的面額為10元、5元、2元、 l元、5角、2角、 l角、5分、2分、1分的10種主輔人民幣,合計為18元8角8分……”
周舉行記者招待會,介紹我國建設(shè)成就。這位記者提出這樣的`問題,有兩種可能性,一個是嘲笑中國窮,實力差,國庫空虛;一個是想刺探中國的經(jīng)濟情報。周在高級外交場合,同樣顯示出機智過人的幽默風度,讓人折服。你說這樣的問題事先怎么準備,沒有雄辯的口才和飛速的思維怎么可能做到?
職場小故事15
職場勵志小故事一則:做最有價值的人
曾經(jīng)有個小國到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,把皇帝高興壞了?墒沁@小國不厚道,同時出一道題目:這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個金人,稻草進去后掉進了肚子,什么響動也沒有。老臣說:第三個金人最有價值!使者默默無語,答案正確。
這個故事告訴我們,最有價值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
職場勵志小故事二則:學會與別人合作 團隊精神
有一個博士分到一家研究所,成為學歷最高的一個人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚,正好正副所長在他的一左一右,也在釣魚。他只是微微點了點頭,這兩個本科生,有啥好聊的呢?
不一會兒,正所長放下釣竿,伸伸懶腰,蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄?不會吧?這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候,同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事?博士生又不好去問,自己是博士哪!
過一陣,副所長也站起來,走幾步,蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒:不會吧,到了一個江湖高手集中的地方?
博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻,要到對面廁所非得繞十分鐘的路,而回單位上又太遠,怎么辦?博士生也不愿意去問兩位所長,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能過的水面,我博士生不能過。
只聽咚的一聲,博士生栽到了水里。兩位所長將他拉了出來,問他為什么要下水,他問:“為什么你們可以走過去呢?
兩所長相視一笑:”這池塘里有兩排木樁子,由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置,所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲。
這個故事告訴我們,學歷代表過去,只有學習力才能代表將來。尊重經(jīng)驗的人,才能少走彎路。一個好的團隊,也應該是學習型的團隊。
職場勵志小故事三則:掃陽光
有兄弟二人,年齡不過四五歲,由于臥室的窗戶整天都是密閉 著,他們認為屋內(nèi)太陰暗,看見外面燦爛的陽光,覺得十分羨慕。兄弟倆就商量說:“我們可以一起把外面的陽光掃一點進來!庇谑,兄弟兩人拿著掃帚和畚箕,到陽臺上去掃陽光。等到他們把畚箕搬到房間里的時候,里面的陽光就沒有了。這樣一而再再而三地掃了許多次,屋內(nèi)還是一點陽光都沒有。正在廚房忙碌的媽媽看 見他們奇怪的舉動,問道:“你們在做什么?”他們回答說:“房間太暗了,我們要掃點陽光進來。”媽媽笑道:“只要把窗戶打開,陽光自然會進來,何必去掃呢?”
這個故事告訴我們,把封閉的心門敞開,成功的陽光就能驅(qū)散失敗的陰暗。
職場勵志小故事四則:你的心態(tài)
三個工人在建筑工地上砌墻。有人問他們在做什么。
第一個工人悻悻地說:“沒看到嗎?我在砌墻!
第二個人認真地回答:“我在建大樓”。
第三個人快樂地回應:“我在建一座美麗的.城市。”
十年以后,第一個工人還在砌墻,第二個工人成了建筑工地的管理者,第三個工人則成了這個城市的領(lǐng)導者。
思想有多遠,我們就能走多遠。在同一條起跑線上,態(tài)度決定一切;用美好的心情感觸生活!你手頭的小工作其實正是大事業(yè)的開始,能否意識到這一點意味著你能否做成一項大事業(yè)。
這個故事告訴我們,如果都像第一個人,愁苦地面對自己的工作,我想再好的工作也不會有什么成效;而同樣平凡的工作,一樣的看似簡單重復,枯燥乏味,有人卻能以快樂的心情面對,在平凡中感知不平凡,在簡單中構(gòu)筑自己的夢想,我想又有什么樣的困難不可以克服呢?
職場勵志小故事五則:選擇
有三個人要被關(guān)進監(jiān)獄三年,監(jiān)獄長給他們?nèi)齻一人一個要求。
美國人愛抽雪茄,要了三箱雪茄。
法國人最浪漫,要一個美麗的女子相伴。
而猶太人說,他要一部與外界溝通的電話。
三年過后,第一個沖出來的是美國人,嘴里鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道:“給我火,給我火!” 原來他忘了要火了。
接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子,美麗女子手里牽著一個小孩子,肚子里還懷著第三個。
最后出來的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長的手說:“這三年來我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒有停頓,反而增長了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞施萊斯!”
這個故故事告訴我們,什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的,而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳。我們要選擇接觸最新的信息,了解最新的趨勢,從而更好的創(chuàng)造自己的將來。
職場勵志小故事六則:獎勵的是別人
一只小灰兔得到了兔王獎勵的第一根胡蘿卜,這件事在整個兔群中激起了軒然大波。兔王沒想到反響如此強烈,而且居然是效果適得其反的反響。
有幾只老兔子前來找他談話,數(shù)落小灰兔的種種不是,質(zhì)問兔王憑什么獎勵小灰兔?兔王說:“我認為小灰兔的工作表現(xiàn)不錯。如果你們也能積極表現(xiàn),自然也會得到獎勵!
這個故事告訴我們,外界也可以是我們成功奮斗的一種動力。
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