市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)[熱門(mén)]
在現(xiàn)在社會(huì),崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé),歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)1
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理無(wú)錫八佰伴無(wú)錫八佰伴商貿(mào)中心有限公司,八佰伴任職要求:
1、五年以上商業(yè)地產(chǎn)(購(gòu)物中心)營(yíng)銷(xiāo)、策劃和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立負(fù)責(zé)大型商業(yè)綜合體在運(yùn)營(yíng)時(shí)的.各項(xiàng)策劃工作。
2、必須具備較好的文案和設(shè)計(jì)功底,能指導(dǎo)部門(mén)內(nèi)的各板塊分工與整合
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)2
1、正確傳達(dá)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案,并貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
4、圍繞企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計(jì)劃。
5、與及其他部門(mén)合作,執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
7、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍。
8、合理分解銷(xiāo)售目標(biāo)。
9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護(hù)。
10、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,控制銷(xiāo)售活動(dòng)。
11、參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的'市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶(hù)。
14、收集銷(xiāo)售信息,并反饋給。
15、組織完成企業(yè)年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
16、特殊銷(xiāo)售情況處理。
17、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃。
18、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)和指導(dǎo)。
19、產(chǎn)成品庫(kù)存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率。
20、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)3
一、制訂銀行卡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,報(bào)批后落實(shí)。
二、對(duì)基層銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,督促銀行卡制度情況內(nèi)控檢查及自律。
三、監(jiān)督卡業(yè)務(wù)的規(guī)范操作,確保各項(xiàng)環(huán)節(jié)規(guī)范操作,防止、減少風(fēng)險(xiǎn)和差錯(cuò)的產(chǎn)生。
四、加強(qiáng)與基層、卡業(yè)務(wù)廠商等各方面的聯(lián)系與協(xié)調(diào),及時(shí)掌握銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)動(dòng)態(tài)信息;組織做好重點(diǎn)行業(yè)客戶(hù)及重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)。
五、組織開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
六、負(fù)責(zé)銀聯(lián)特約商戶(hù)和持卡人市場(chǎng)的'開(kāi)發(fā)。受理銀行卡業(yè)務(wù),報(bào)送審批。開(kāi)展售后服務(wù)、檢查,提出售后服務(wù)、檢查報(bào)告。執(zhí)行審批的售后服務(wù)、檢查措施。
七、貫徹國(guó)家法律法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求,做好工作調(diào)研,提出工作意見(jiàn)、建議,報(bào)批后執(zhí)行。
八、按時(shí)上報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、報(bào)表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。做好業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。
九、遵守法律規(guī)章和單位各項(xiàng)制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項(xiàng)工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項(xiàng)工作。
十、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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一、制訂機(jī)具管理制度、辦法及發(fā)展規(guī)劃,報(bào)批后執(zhí)行。
二、匯總機(jī)具設(shè)備需求,受理、上報(bào)自助設(shè)備安裝申請(qǐng)。做好新裝自助設(shè)備的`安裝、上報(bào)驗(yàn)收申請(qǐng)。
三、指導(dǎo)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)做好機(jī)具設(shè)備日常管理維護(hù)。
四、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,適時(shí)提出新增業(yè)務(wù)功能的需求。
五、檢查機(jī)具設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況,擬寫(xiě)工作報(bào)告,報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)。 六、配合相關(guān)部門(mén)完成新增業(yè)務(wù)功能測(cè)試。
七、貫徹國(guó)家法律法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求,做好工作調(diào)研,提出工作意見(jiàn)、建議,報(bào)批后執(zhí)行。
八、按時(shí)上報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、報(bào)表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。做好業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。
九、遵守法律規(guī)章和單位各項(xiàng)制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項(xiàng)工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項(xiàng)工作。
十、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部各種崗位職責(zé)共信用社(銀行)紀(jì)檢監(jiān)察部各種崗位職責(zé) 主任(副主任)崗位職責(zé)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)5
1、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的`銷(xiāo)售指標(biāo)。
2、參與營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;制定新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣方案。
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制。
4、建立公司銷(xiāo)售體系運(yùn)作體制,打造高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
5、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)和規(guī)范服務(wù)指導(dǎo)。
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定市場(chǎng)部發(fā)展目標(biāo),梳理市場(chǎng)部的主要工作職能和組織架構(gòu);
2、組織策劃并實(shí)施公司層面的市場(chǎng)推廣方案;
3、對(duì)公司整體品牌建設(shè)工作負(fù)責(zé);
4、制定公司市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算及全年整體財(cái)務(wù)預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)管理、激勵(lì)本部門(mén)員工,協(xié)助公司完成績(jī)效考核指標(biāo)。
其他信息:
匯報(bào)對(duì)象:副總裁
下屬人數(shù):0人
所屬行業(yè): 娛樂(lè)/休閑/體育,房地產(chǎn)開(kāi)...
所屬部門(mén):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
企業(yè)性質(zhì):私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:10000人以上
專(zhuān)業(yè)要求:不限
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目承攬、營(yíng)銷(xiāo)及品牌推廣工作。統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,資源豐富者學(xué)歷可放寬;營(yíng)銷(xiāo)管理、企業(yè)管理、工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、10年以上施工/地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、項(xiàng)目承攬工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、擁有豐富的.人脈資源和項(xiàng)目(施工項(xiàng)目為主)資源,熟悉施工項(xiàng)目情況,能夠開(kāi)展項(xiàng)目承攬與營(yíng)銷(xiāo)工作;有品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
4、具備經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)、工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
5、有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng);有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,有較強(qiáng)的宏觀分析能力。
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1。負(fù)責(zé)大區(qū)銷(xiāo)售任務(wù),根據(jù)集團(tuán)和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定與分解公司年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與工作計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
2。根據(jù)企業(yè)總體銷(xiāo)售策略,開(kāi)發(fā)與管理大客戶(hù)資源,制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案;
3。負(fù)責(zé)組織大客戶(hù)渠道拓展、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作并與大客戶(hù)建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系;
4。整合公司各類(lèi)資源,發(fā)揮公司技術(shù)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新各類(lèi)合作模式;
5。完成公司下達(dá)的市場(chǎng)目標(biāo),參與組織團(tuán)隊(duì)的`各種會(huì)議及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)9
1、根據(jù)公司項(xiàng)目計(jì)劃,及時(shí)編制年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃及預(yù)算;
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)信息及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)研究成果的收集、整理與分析,并定期和不定期提供報(bào)告,為制定和修正各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供依據(jù);
3、根據(jù)公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,做好銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況的跟蹤、調(diào)整和銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)宣傳物料的制作,及宣傳品廠家信息的收集、整理、歸類(lèi)和存檔;
5、通過(guò)各種渠道保持與國(guó)內(nèi)及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的客戶(hù)以及其它促銷(xiāo)組織的密切關(guān)系,了解市場(chǎng)供求情況、客戶(hù)意向和需求,不斷提高市場(chǎng)的占有率;
6、積極參加國(guó)內(nèi)外的`各種旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),與各地區(qū)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)接收客戶(hù)投訴,并及時(shí)有效的跟進(jìn)處理投訴意見(jiàn);
8、及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國(guó)家電信資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的情況。
2.負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的`開(kāi)業(yè)審批、市場(chǎng)規(guī)范制定和管理。
3.負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和配合系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)收。
4.負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的申報(bào)和許可證的年檢。
5.負(fù)責(zé)對(duì)省通信管理局、省物價(jià)局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件。
6.負(fù)責(zé)資費(fèi)報(bào)備和資費(fèi)檔案的管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)11
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)
(1)正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)。
(2)決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計(jì)劃,采取行動(dòng)實(shí)施。
。3)善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志。
。4)進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng),職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。
。5)有效地組織銷(xiāo)售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測(cè)定
。6)利益計(jì)劃與管理。
。7)及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,上呈總經(jīng)理室。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部策劃副理職責(zé)
。1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)。
(2)分析市場(chǎng)占有率,進(jìn)行銷(xiāo)售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。
(3)進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。
(4)協(xié)助草擬銷(xiāo)售計(jì)劃,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
。5)內(nèi)部與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)將客戶(hù)建議反饋部門(mén)改善。
。6)對(duì)外公關(guān),提高酒店知名度,及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。
。7)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
。8)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營(yíng),回收活動(dòng)管理。
3、高級(jí)客戶(hù)主任職責(zé)
。1)根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶(hù)、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
。2)統(tǒng)籌拜訪客戶(hù),分配各營(yíng)業(yè)員拜訪的區(qū)域,鞏固現(xiàn)有客源,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告,及時(shí)建立客戶(hù)檔案,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
。3)收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn),向策劃經(jīng)理匯報(bào),以便改善。
(4)參加在酒店的“早晨問(wèn)候”,與住客、熟客交談、及時(shí)征詢(xún)意見(jiàn),完善服務(wù)細(xì)節(jié)。
。5)每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶(hù)訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。
。6)利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大信息來(lái)源,掌握商機(jī)。
。7)積極參與酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),建立酒店形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(8)完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、客戶(hù)服務(wù)主任(營(yíng)業(yè)員)職責(zé)
。1)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo),在高級(jí)客戶(hù)主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶(hù)、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。
。2)堅(jiān)持不斷以上門(mén)拜訪、電話(huà)等方式保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系,并有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新客戶(hù),發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱。
。3)每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候,與客人溝通,及時(shí)匯報(bào)情況。
(4)認(rèn)真處理好客戶(hù)的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,落實(shí)到位,誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(5)積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
。7)完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文件,與客戶(hù)簽訂商務(wù)戶(hù)口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。
。8)每天整理各片,列入名錄,歸類(lèi)存檔。
。9)完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理布置的'其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、營(yíng)銷(xiāo)文員崗位職責(zé)
。1) 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)和行政工作。
。2) 做好部門(mén)會(huì)議記錄,整理打印好后報(bào)送部門(mén)經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
。3) 負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類(lèi)存放,收集市場(chǎng)信息。
。4) 負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù)。
。5) 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。
6、美工主管職責(zé)
。1) 直接對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作。
(2) 獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作。
。3) 主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程,并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。
(4) 審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。
。5) 定期培訓(xùn)、評(píng)估、考核員工。
。6) 隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息,建立美術(shù)資料庫(kù),保持設(shè)計(jì)、制品的合理性、創(chuàng)新性。
7、美工職責(zé)
。1) 完成酒店美術(shù)制作任務(wù),如宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置,大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等。
。2) 妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等,定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì),以便部門(mén)成本核算。
。3) 同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲(chǔ)工作。
營(yíng)業(yè)部的部門(mén)性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)的方向把握、營(yíng)業(yè)品項(xiàng)的添減、營(yíng)業(yè)成本的控制,那么營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?
一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo),直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)和管理。
二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況,提出部門(mén)管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施,保證部門(mén)各項(xiàng)休閑娛樂(lè)設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì),研究并提出部門(mén)收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo),報(bào)總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后,分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目,并組織各級(jí)主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。
四、研究審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況,隨時(shí)分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五、根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化,研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng),配合有關(guān)部門(mén)組組織和推廣等銷(xiāo)售活動(dòng),適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化,提高設(shè)施利用率和銷(xiāo)售水平。
六、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班的物品采購(gòu)、領(lǐng)用、費(fèi)用開(kāi)支單據(jù),按部門(mén)預(yù)算控制成本開(kāi)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
七、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核,適時(shí)指導(dǎo)工作,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查,保證營(yíng)業(yè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
八、制定部門(mén)各設(shè)施項(xiàng)目人員編制,定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。
九、對(duì)企業(yè)的低量易耗品和日常營(yíng)業(yè)消耗用品(包括水、電、氣等),嚴(yán)格控制其使用量。把營(yíng)業(yè)成本控制在最底使用量。
十、隨時(shí)收集、征求客人意見(jiàn),處理客人投訴、并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施。
十一、搞好營(yíng)業(yè)和企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)12
是根據(jù),進(jìn)行與管理,以完成企業(yè)的整體銷(xiāo)售目標(biāo)。具體職責(zé)如下:
1、正確傳達(dá)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案,并貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制定銷(xiāo)售計(jì)劃、。
4、圍繞企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計(jì)劃。
5、與及其他部門(mén)合作,執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
7、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍。
8、合理分解銷(xiāo)售目標(biāo)。
9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護(hù)。
10、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,控制銷(xiāo)售活動(dòng)。
11、參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的.審批。
13、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶(hù)。
14、收集銷(xiāo)售信息,并反饋給。
15、組織完成企業(yè)年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
16、處理。
17、特殊銷(xiāo)售情況處理。
18、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃。
19、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)和指導(dǎo)。
20、產(chǎn)成品庫(kù)存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)13
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
1、根據(jù)事業(yè)部整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),擬定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,組織、策劃、實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng),完成年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的、系統(tǒng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項(xiàng)流程并監(jiān)督檢查其實(shí)施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計(jì)劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶(hù)公關(guān)活動(dòng);
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查分析,為相關(guān)部門(mén)提供市場(chǎng)分析提供支持;監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施情況,組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5、做好營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;
1、專(zhuān)業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、策劃類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上者優(yōu)先;
3、具備第三方檢驗(yàn)行業(yè)或其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
4、具備政府、大客戶(hù)相關(guān)公關(guān)經(jīng)驗(yàn);
5、具備團(tuán)隊(duì)塑造及人才訓(xùn)練能力;
1、根據(jù)事業(yè)部整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),擬定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,組織、策劃、實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng),完成年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的、系統(tǒng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項(xiàng)流程并監(jiān)督檢查其實(shí)施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的'廣告宣傳計(jì)劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶(hù)公關(guān)活動(dòng);
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查分析,為相關(guān)部門(mén)提供市場(chǎng)分析提供支持;監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施情況,組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5、做好營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)制定公司年度安全環(huán)保工作計(jì)劃,并組織貫徹落實(shí);
2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)部門(mén)安全、環(huán)保法律法規(guī)與政策要求,做公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作,確保生產(chǎn)安全運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)“三廢”達(dá)標(biāo)排放!
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行安全、環(huán)保、消防教育和培訓(xùn),承擔(dān)新進(jìn)員工廠級(jí)安全教育,監(jiān)督考核各部門(mén)車(chē)間級(jí)、班組級(jí)安全教育,監(jiān)督健全各級(jí)安全環(huán)保培訓(xùn)檔案;
4、負(fù)責(zé)制定、完善公司安全環(huán)保、職業(yè)健康、安全責(zé)任管理制度及安全操作規(guī)程,并組織培訓(xùn)、檢查、考核,督促執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)承接對(duì)口上級(jí)單位檢查,組織公司安全環(huán)保消防大檢查,督促落實(shí)隱患整改。
6、負(fù)責(zé)新建、改擴(kuò)建及技改等工程的項(xiàng)目手續(xù)辦理及其他安全環(huán)保工作的外協(xié)工作;
7、對(duì)生產(chǎn)安全、消防、環(huán)保類(lèi)事故調(diào)查、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,組織事故小組成員商議,擬定處理意見(jiàn),逐級(jí)上報(bào),組織執(zhí)行落實(shí)處理決議。
8、負(fù)責(zé)做好員工職業(yè)健康管理,不斷改善工作條件。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核各環(huán)保、污水處理裝置正常運(yùn)行,確保污水達(dá)標(biāo)排放。
10、負(fù)責(zé)消防管理工作,制定事故應(yīng)急預(yù)案,定期組織消防演練;
11、負(fù)責(zé)制定公司專(zhuān)用消防器材的配置和采購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核消防器材的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
12、負(fù)責(zé)特種作業(yè)管理工作,嚴(yán)格防火防爆區(qū)域內(nèi)固定動(dòng)火點(diǎn)的管理
13、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)安全考核工作,并做好安全保證金獎(jiǎng)懲的記錄、核算等工作;
14、負(fù)責(zé)做好承包商的安全管理工作
15、負(fù)責(zé)公司安全專(zhuān)業(yè)人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證的組織管理工作及安全附件的`對(duì)外檢驗(yàn);
16、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)管理,做好門(mén)衛(wèi)人員管理工作;
17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的或其他部門(mén)需要協(xié)助配合的工作。
18、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)月度安全管理會(huì)議。
19、負(fù)責(zé)制定車(chē)間技改安全技術(shù)措施方案,并做好監(jiān)督執(zhí)行工作;
20、負(fù)責(zé)制定特種設(shè)備應(yīng)急演練預(yù)案,并按照要求組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練活動(dòng);
21、負(fù)責(zé)生產(chǎn)性工傷事故的原因調(diào)查、分析和處理工作以及非生產(chǎn)性工傷的協(xié)調(diào)處理;
22、負(fù)責(zé)制定公司所需開(kāi)展的安全活動(dòng),并監(jiān)督實(shí)行情況。
23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)15
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是一個(gè)非常重要的部門(mén),它負(fù)責(zé)酒店的整體市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售工作。以下是該部門(mén)的崗位職責(zé):
一、市場(chǎng)策劃崗位:
1. 根據(jù)酒店的整體戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
2. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和行業(yè)趨勢(shì),為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持;
3. 組織并實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng),如促銷(xiāo)、廣告、推廣等;
4. 評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成效,分析數(shù)據(jù),優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略;
5. 與其他部門(mén)協(xié)作,共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
二、銷(xiāo)售崗位:
1. 負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、會(huì)議等各項(xiàng)服務(wù)的`銷(xiāo)售工作;
2. 根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,制定銷(xiāo)售策略,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
3. 建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4. 收集客戶(hù)反饋和市場(chǎng)信息,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供支持;
5. 參與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和部門(mén)的會(huì)議,共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、客戶(hù)維護(hù)崗位:
1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)、售后支持等工作,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升;
2. 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,針對(duì)不同客戶(hù)需求提供個(gè)性化的服務(wù)方案;
3. 處理客戶(hù)投訴和糾紛,維護(hù)酒店的品牌形象和聲譽(yù);
4. 定期回訪老客戶(hù),挖掘潛在的二次消費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹客戶(hù);
5. 參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的會(huì)議,共同推動(dòng)客戶(hù)服務(wù)的優(yōu)化。
四、數(shù)據(jù)分析崗位:
1. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供數(shù)據(jù)支持;
2. 分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋、市場(chǎng)趨勢(shì)等,為營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售策略的制定提供依據(jù);
3. 定期向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售情況,提出優(yōu)化建議;
4. 參與市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定提供數(shù)據(jù)支持。
以上是酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的主要崗位職責(zé)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作涉及到酒店的各個(gè)方面,需要與其他部門(mén)密切合作,共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部還需要注重?cái)?shù)據(jù)分析和市場(chǎng)趨勢(shì)研究,不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售策略,提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的一員,需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;同時(shí)還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與其他部門(mén)保持良好的合作關(guān)系,共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,還需要具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心,能夠按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為酒店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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