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市場營銷論文15篇[熱門]
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市場營銷論文1
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新,大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè),市場營銷也不例外。本文主要從剖析大數(shù)據(jù)的概念及其特征的角度出發(fā),從而發(fā)現(xiàn)市場營銷在大數(shù)據(jù)時代背景下的機遇與挑戰(zhàn),并抓住機遇使大數(shù)據(jù)更好地為市場營銷服務(wù)。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)市場營銷機遇與挑戰(zhàn)
1、大數(shù)據(jù)的概念及其特征
根據(jù)研究機構(gòu)Gartner對大數(shù)據(jù)的定義,大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。還有這樣的定義,大數(shù)據(jù),又稱巨量資料,指的是所涉及的數(shù)據(jù)資料量規(guī)模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具,在一定的時間內(nèi)達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。20xx年,麥肯錫在研究報告《海量數(shù)據(jù):創(chuàng)新、競爭和提高生成率的下一個新領(lǐng)域》中指出,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,逐漸成為重要的生產(chǎn)因素;而人們對于海量數(shù)據(jù)的運用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來[1]。國際數(shù)據(jù)咨詢公司IDC指出大數(shù)據(jù)有4個特征,并將其總結(jié)為4V,即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價值高)[2]。想要大數(shù)據(jù)更好地為人類服務(wù),就必須找出其內(nèi)在規(guī)律,從而更好地將其應(yīng)用到市場營銷及各行各業(yè)中去。
2、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的機遇與挑戰(zhàn)
2.1大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的機遇
利用大數(shù)據(jù),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷(目前主要的網(wǎng)絡(luò)營銷理論有整合營銷、直復(fù)營銷、軟營銷和關(guān)系營銷),依托數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)挖掘(指從大量的數(shù)據(jù)庫中抽取出此前還沒有發(fā)現(xiàn)的有效、實用的信息,并且此后使用此信息來幫助制訂關(guān)鍵的商業(yè)決策的過程),企業(yè)可以獲取消費者對產(chǎn)品的喜愛程度、分布區(qū)域、基本特征等數(shù)據(jù)信息,從而更有針對性地改善產(chǎn)品及制訂出相應(yīng)的市場營銷策略。
2.1.1大數(shù)據(jù)背景下的精準營銷,為客戶提供個性化服務(wù)
所謂精準營銷,是指在精準定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。精準營銷的核心理論為4C理論,即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費者導(dǎo)向的基本原則,倡導(dǎo)企業(yè)的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導(dǎo)向;它由于銷售渠道短,可減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低營銷成本,從而降低顧客的滿足成本;它可向顧客提供大量的商品和服務(wù)信息,使顧客足不出戶就可以購買到自己想要的產(chǎn)品,提高了顧客購物的便利性;最重要的是,它可以實現(xiàn)與顧客的`雙向溝通。大數(shù)據(jù)已經(jīng)為精準營銷提供了必要的基礎(chǔ)條件,基于歸納整理后的可流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)以及透明可見的客戶個體行為和偏好數(shù)據(jù),使得企業(yè)可以實現(xiàn)“一對一”的營銷,在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計充分考慮了消費者需求的個性特征,增強了產(chǎn)品價值的適應(yīng)性,從而為顧客創(chuàng)造了更大的產(chǎn)品價值。
2.1.2通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,實現(xiàn)產(chǎn)品的交叉銷售
交叉銷售是指在同一個客戶身上挖掘、開拓更多的顧客需求,而不是只滿足于客戶某次的購買需求,橫向開拓市場。以大型超市為例,不可否認,超市每天都會有大量的銷售數(shù)據(jù),如果能夠應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對這些銷售數(shù)據(jù)進行深層次地挖掘分析,從而了解消費者的購買特點及習慣,再針對這些特點及習慣對產(chǎn)品進行優(yōu)化組合,可以達到提高銷售額的目的,美國沃爾瑪超市就是一個成功的案例。在美國,照顧嬰孩的母親一般會讓下班的父親順便去超市購買小孩用的紙尿褲,商家通過對一年多的原始交易數(shù)據(jù)進行挖掘分析,在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合,果然,爸爸們在買完紙尿褲后會順手為自己買愛喝的啤酒,這樣,產(chǎn)品的銷售額大大提高。網(wǎng)上商店也是通過儲存消費者在一定時期內(nèi)的消費交易數(shù)據(jù),然后對這些數(shù)據(jù)進行分析處理,從而得出消費者的消費行為模式。以筆者自己為例,筆者曾經(jīng)在天貓上的羅曼風情旗艦店購買了兩雙價位相差不大的新款靴子,拿到后感覺很滿意,并且給了商家好評。今年剛一入冬,羅曼風情旗艦店就給我發(fā)來短信說有新款女靴上市,還發(fā)鏈接給我,我當時就隨便點進去看了一下,發(fā)現(xiàn)還蠻漂亮的,而且價位也跟我去年買的兩雙差不多,那時真心感覺到大數(shù)據(jù)時代的方便,都不用自己找商品,商品自己就找上門。
2.1.3基于客戶關(guān)系管理,與客戶建立長期友好的關(guān)系
客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程,其最終目標是吸引新客戶、留住老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶,增加市場份額。隨著經(jīng)濟全球化和大數(shù)據(jù)時代的到來,產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)演變?yōu)槭袌鰻I銷中的一個難題。企業(yè)要想銷售更多的產(chǎn)品,必須提高顧客滿意度,與客戶建立長期友好的關(guān)系?蛻絷P(guān)系管理堅持以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值,它可以幫助企業(yè)甄別不同價值的客戶,實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的“雙贏”,并且可以提高顧客的滿意度,增強客戶的忠誠度。客戶關(guān)系管理的核心是客戶價值管理,它通過對客戶的信息進行歸類分析與收集,進而對客戶進行“一對一”營銷,為客戶提供個性化需求,從而提高客戶的滿意度與忠誠度,與客戶建立長期友好的關(guān)系?蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中,能夠幫助市場人員分析目標客戶群體,從而獲知目標客戶的相關(guān)信息,進而對這些客戶進行分類處理,以此來增加銷售額并降低銷售成本。
2.2大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的挑戰(zhàn)
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,信息的傳遞越來越便捷,與此同時,企業(yè)除了要加強信息處理的技術(shù),更要加強信息甄別的能力。大數(shù)據(jù)帶來了大量數(shù)據(jù),也加大了數(shù)據(jù)的混亂程度,數(shù)據(jù)中包含了很多的實用信息,同時也摻雜了虛假信息,如何選擇并保證數(shù)據(jù)的完整性與客觀性、保證基于數(shù)據(jù)預(yù)測的正確性,是大數(shù)據(jù)時代急需解決的問題。
2.2.1垃圾信息泛濫,消費者產(chǎn)生疲勞與抵抗
在大數(shù)據(jù)背景下,商業(yè)環(huán)境越來越復(fù)雜,由于缺少用戶特征數(shù)據(jù)支撐及詳細準確的分析,過去名義上的精準營銷并不怎么精準,這導(dǎo)致了信息爆炸的同時也帶來了垃圾信息的泛濫。這樣一來,消費者對這些鋪天蓋地的不可靠信息產(chǎn)生疲勞與抵抗,最終將不利于市場營銷的進行。
2.2.2市場人員需要投入大量成本重新去適應(yīng)與學習新技術(shù)
在大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)的出門拜訪客戶、電話溝通等方式越來越不受重視,市場人員需要利用數(shù)據(jù)挖掘分析出消費者的購買特點以及消費行為模式,從而展開“一對一”營銷。當然,前提是市場人員必須要掌握處理數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的能力,這就要求他們?yōu)檫m應(yīng)市場的變化需花費大量的時間、精力、金錢成本重新去學習一門新的技能。與此同時,企業(yè)也將花費更大的成本去跟進相關(guān)硬件設(shè)施及培養(yǎng)相關(guān)人才。
2.2.3信息傳輸過程中的安全問題
隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及其他高科技的發(fā)展,使得社會中傳統(tǒng)的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的信息,或通過對信息流量和流向、通信頻度和長度等參數(shù)的分析,推斷出有用信息,并對這些信息加以利用。有了這樣的前例,消費者可能會拒絕透露自己的相關(guān)信息,這樣使得營銷人員很難獲取消費者的真實信息,無法分析出消費者的特征及行為模式,將不利于正常營銷活動的開展。
3、結(jié)語
大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,它實現(xiàn)了市場營銷過程中對客戶的數(shù)據(jù)進行分析與處理,使市場營銷人員更了解他們的客戶,從而為其提供個性化的需求服務(wù),加大客戶的滿意度與忠誠度。同時,消費者獲得信息的渠道和方式也大大增加了,并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費者迷失其中,這就在一定程度上加大了營銷的難度?傊,在大數(shù)據(jù)時代,市場營銷既迎來了新的機遇,也無法避免新的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須合理利用大數(shù)據(jù),進行正確的數(shù)據(jù)挖掘及分析,使得精準營銷成為可能、客戶關(guān)系管理更有針對性,并實現(xiàn)交叉銷售、降低渠道成本,這樣才能完勝前端的市場營銷工作。
作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫(yī)藥大學 江西中醫(yī)藥大學經(jīng)濟與管理學院 江西中醫(yī)藥大學經(jīng)濟與管理學院
參考文獻:
[1]王玉蓮.大數(shù)據(jù)背景下關(guān)于市場營銷教學的思考[J].黑龍江教育,20xx(11).
[2]謝芳.大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的變革[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,20xx(18).
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市場營銷論文2
1、電力營銷
在電力市場中,供電企業(yè)以電力用戶的需求為中心,根據(jù)不斷變化的外部環(huán)境,調(diào)整服務(wù),使電力用戶獲得可靠、持續(xù)、安全達標的電力產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。
電力是國民經(jīng)濟發(fā)展的根本,國民經(jīng)濟的發(fā)展離不開電力。電力企業(yè)在市場經(jīng)濟的條件下,如何重新認識自身價值,擺正自身的位置,對電力企業(yè)的發(fā)展非常重要。這就促使電力企業(yè)要堅持以市場需求為導(dǎo)向,積極引入市場營銷的觀念,來滿足社會生活中日益增長的民用電和工業(yè)用電,促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。
2、國外電力市場營銷現(xiàn)狀
國外的電力市場營銷理論較為成熟,可為我國的電力營銷工作提供寶貴的經(jīng)驗:
(1)實施承諾機制。法國電力公司向社會公開九項用電承諾:接到客戶搶修電話,4小時內(nèi)完成:搬家需用電,2天內(nèi)完成接電;終止供電。2天內(nèi)辦完合同手續(xù):上門服務(wù),保證1小時內(nèi)完成:煤氣搶修保證4小時內(nèi)完成;新建辦完合同手續(xù);上門服務(wù),保證1小時內(nèi)完成:煤氣搶修保證4小時內(nèi)完成;新建筑接線施工,8天內(nèi)完成工程報價;客戶同意報價后,15天內(nèi)完成施工;客戶來信8天內(nèi)答復(fù);如違背上述任一條,自愿賠償150法郎。
(2)以價格來引導(dǎo)用戶。法國電力公司的運作方式是讓客戶自覺參與其中以獲得最低廉的電力。他們實行了分時、分壓等多種措施,每天分48時段的電價,并提出了備選電價方案,使客戶努力響應(yīng)電價信號,改變用電方式,減少電力費平均費用。一些大型企業(yè)也積極參與其中,通過調(diào)整生產(chǎn)計劃來對市場電價做出響應(yīng)。
(3)營銷策略多樣化。美國電力供應(yīng)市場已基本飽和,并展開了天然氣等能源爭奪戰(zhàn),美國田納西流域管理局針對這種狀況,采取了進一步開拓電力市場,以較低成本為客戶提供可靠的輸電系統(tǒng)的策略,同時與設(shè)備制造商一起推廣節(jié)能設(shè)備,并提供免費咨詢和安裝的服務(wù),對采用節(jié)能設(shè)備的客戶在電價上予以適當?shù)膬?yōu)惠。
。4)積極開展需求側(cè)管理。丹麥全國共配有150多名節(jié)電人員,其職責是幫助工業(yè)客戶進行節(jié)電計劃。1995年,由于實施了需求側(cè)管理,加拿大魁北克水電公司及其所屬客戶減少了近12億加元的成本;德國在實行需求側(cè)管理后,其電力公司及客戶都大大減少了成本費用,同時德國還通過其它輔助措施以避免電力需求急劇地變化。
3、我國電力營銷中存在的問題
(1)市場意識較為淡薄,競爭意識不夠強。我們必須清楚認識到電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須根據(jù)市場營銷的需求來變化,進而由以生產(chǎn)管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰻I銷為主,其一切行為要以市場需求為導(dǎo)向、以企業(yè)效益為中心。并主動去研究市場、努力開拓市場,從而樹立強烈的競爭意識。
。2)電力市場的發(fā)展具有很強的依賴性。我們都明白電力在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要性,經(jīng)濟要想發(fā)展,電力必須先行,沒有電力就無從談經(jīng)濟發(fā)展。但不可否認在我國電力的銷售則嚴重依賴于整個社會經(jīng)濟。
。3)在選擇目標市場上進入誤區(qū)。要想有效地促進電力銷售,首先應(yīng)該對各類的用電市場進行細分,然后在其基礎(chǔ)上,及時捕捉市場商機,從而正確選擇與確定目標市場。但現(xiàn)實中一些供電企業(yè)目光往往過于淺顯,不經(jīng)過科學分析,只抓住一些顯而易見的目標市場,導(dǎo)致忽視了許多不易發(fā)現(xiàn)的潛在的市場。
(4)我國很多地區(qū)存在嚴重的電費拖欠的問題,而電費的拖欠會對供電市場的進一步開拓構(gòu)成一定的影響。供電企業(yè)營銷的最終目的是為了電費足額回收,而欠費停電會造成兩敗俱傷的局面,電費拖欠會導(dǎo)致限電、停電,而限電、停電的最終結(jié)果是銷售電力的劇減,電力市場的萎縮。
(5)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有償服務(wù)的區(qū)分過于模糊,我們有責任為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù),來獲得客戶的認可,這也是我們贏得市場的一種手段。但必須明白優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不等同于無償服務(wù)。
。6)法律意識不強,社會上對“電是商品”的這個概念的認識不夠。電就是一種商品,你買商品得付費,那么用電也必須繳費,竊電是不道德的,是違法的,必須依法于以處理,這個通俗的道理許多用戶并不是不知道,但就是不去執(zhí)行,這就是由于對電就是商品的意識不強,電力企業(yè)在這方面的宣傳力度也不夠。
。7)缺乏高素質(zhì)的專業(yè)的營銷隊伍。在我國電力營銷管理上,首先缺乏的就是這方面的理論指導(dǎo)以及在市場上實踐經(jīng)驗,但相比之下更缺乏這方面的管理人才,整體隊伍的素質(zhì)都比較低。
4、對于營銷管理問題的解決策略
。1)建立新型的營銷管理體系。要將重心轉(zhuǎn)向以市場為導(dǎo)向,以客戶需求為中心,通過建立新型的營銷管理體系,為客戶提供既經(jīng)濟又安全可靠的`電力以及快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全年開展售前、售中、售后的一條龍服務(wù),做好市場調(diào)查、策劃與開發(fā),需求分析與企業(yè)管理,制定市場策略以及收取電費等工作。
。2)建立完善的電力營銷管理信息系統(tǒng)。首選需要深入開展調(diào)查研究,了解當前電力營銷管理信息系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀以及存在的問題,然后進行風險判別,并制定相應(yīng)的防范措施。建立完善的預(yù)警機制,提高抗風險能力,具體落實到各個部門和人員,要對安全進行不間斷的跟蹤與監(jiān)控,以便及時發(fā)現(xiàn)風險。平時也可進行實事模擬,來提高應(yīng)變能力,增強應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
。3)提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。一加強需求側(cè)管理,現(xiàn)在的大趨勢是提倡“低碳、綠色、節(jié)能”,我們要認清供電區(qū)域的經(jīng)濟走向,從而準確預(yù)測電力需求狀況;二要規(guī)范化工作流程,提供多層次的、專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),例如用戶報裝可以選擇上門包裝,也可選擇電話包裝或網(wǎng)上包裝;三建立多種渠道的繳納電費方式,為客戶提供最大限度的便利,這也有利于供電企業(yè)電費的收取。例如可大力提倡銀行代收、電費儲蓄、網(wǎng)上支付等;四建立一支專業(yè)的營銷隊伍,提高業(yè)務(wù)技能,提供一流的管理。
。4)協(xié)調(diào)好市場營銷中的內(nèi)外關(guān)系。電力企業(yè)要想發(fā)展的好,離不開與政府、客戶之間的協(xié)作,也離不開電力企業(yè)內(nèi)部員工的通力合作,這就要求電力企業(yè)處理好與他們的關(guān)系。電力企業(yè)需要加強與當?shù)卣穆?lián)系,及時的與客戶進行溝通,關(guān)心員工的生活,用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來征服客戶,并努力去積極改善當?shù)氐耐顿Y環(huán)境,協(xié)助征服推動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,來增加自己客戶心中的地位。同時還可利用各種媒體進行輿論宣傳,為電力營銷營造強有力的社會氛圍,樹立良好的社會公眾形象。
5、結(jié)束語
總之,電力企業(yè)目前面臨著新的形勢,機遇與挑戰(zhàn)并存。要想營造出一個充滿活力的、不斷發(fā)展壯大的電力市場,我們只有認清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,強化市場營銷管理,充分發(fā)揮職工群眾的積極性和創(chuàng)造力,才能帶動和刺激電力消費的增長,從而取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
市場營銷論文3
【摘要】市場營銷被譽為房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營和運作的生命線。從傳統(tǒng)經(jīng)濟學的角度上講,制定合理而具有潛力的營銷策略是企業(yè)將自己的勞動成果轉(zhuǎn)化為社會勞動的一種努力,對于房地產(chǎn)企業(yè)這個微觀個體而言,市場營銷是其最終獲取利潤并在激烈的市場競爭中立足的制勝法寶。文章從不同角度分析了房地產(chǎn)市場營銷策略。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)市場營銷策略
一、房地產(chǎn)產(chǎn)品概念分析
普通老百姓通常把房地產(chǎn)理解為寫字樓、住宅等,即具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物業(yè)。而現(xiàn)代市場營銷理論認為,房地產(chǎn)產(chǎn)品不僅僅限于有形物品,它是人們通過交換而獲得需求的滿足,是消費者所期望的實際利益。因而,凡是提供給市場的能夠滿足消費片或用戶某種需求或欲望的任何有形建筑物、構(gòu)筑物、土地和各種無形服務(wù)均為房地產(chǎn)產(chǎn)品。其內(nèi)涵不僅包括物業(yè)實體及其質(zhì)量、特色、類型、品牌等,還包括可以給消費者帶來的附加利益,如心理上的滿足感等。因而產(chǎn)品可以理解為核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和外延產(chǎn)品三者的有機結(jié)合。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營銷組合的重要組成部分,但是隨著社會的網(wǎng)絡(luò)化和信息化進程,產(chǎn)品策略中信息因素所占的比重越來越多。消費者的意愿將在產(chǎn)品策略中得到更多的體現(xiàn),不再是消費者被動地適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)商的產(chǎn)品,而是開發(fā)商為滿足顧客需求而進行產(chǎn)品開發(fā),所以網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷觀念將得到更完全的實踐。傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)產(chǎn)品是一種物理的概念,物業(yè)總是實實在在的東西。而信息社會中產(chǎn)品概念會發(fā)生變化,從物質(zhì)的概念演變?yōu)橐粋綜合服務(wù)和滿足需求的概念,也就是說,房地產(chǎn)企業(yè)出售的不光是一些物質(zhì)產(chǎn)品,還有一系列服務(wù)。例如消費者還可以通過網(wǎng)絡(luò)向房地產(chǎn)公司訂制自己的房屋,確定樓層、朝向、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、面積等,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合這些信息進行個性化設(shè)計,實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的一對一營銷。同時房地產(chǎn)公司通過對這些問題的統(tǒng)計和分析,能夠準確及時地確定什么類型的人需要什么樣的產(chǎn)品,原有的設(shè)計在哪些方面不能滿足他們的需求,消費者認為有哪些不便等等。統(tǒng)計分析結(jié)果就奠定了房地產(chǎn)公司下一步開發(fā)的方向。
二、房地產(chǎn)價格的組成因素
房地產(chǎn)價格受多種因素影響,且隨時間、地區(qū)不同存在較大差異,主要可以分為兩大因素,即成本因素和供求因素。成本因素涉及房地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)經(jīng)營過程中所投入的總費用,包括地租、征地和拆遷補償費、前期工程費、房屋建筑安裝費、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費、管理費、貸款利息、稅金和利潤等,這是房地產(chǎn)價格的主要決定因素。供求因素是指市場上的總供給和總需求狀況,供大于求,價格下跌;供不應(yīng)求,價格上升。供求因素又受到經(jīng)濟因素、社會因素、政治因素和競爭者行為等因素的影響。一般來說,經(jīng)濟增長、金融景氣、政治穩(wěn)定時期,社會總投資增加,土地需求也會相應(yīng)增加,致使地價房價上漲,反之就會造成房地產(chǎn)價格的下降。
三、房地產(chǎn)的'定價方式
定價方式對實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營目標至關(guān)重要。房地產(chǎn)商品價格的高低受成本費用、市場需求和競爭狀況等因素的影響,因而定價思路可歸結(jié)為成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價活和競爭導(dǎo)向定價法。所謂的成本導(dǎo)向定價就是在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定比例的預(yù)期利潤作為售價,利潤率根據(jù)企業(yè)的目標進行選擇。這種方法簡單易行,但缺點在于比較呆板,不能反映市場需求狀況和競爭的激烈程度。需求導(dǎo)向定價法,是以市場上消費者對于房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求狀況為定價依據(jù),以買方對產(chǎn)品價值的理解、需求的強度以及價格承受力為基礎(chǔ)確定售價。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟必將對房地產(chǎn)的定價方式產(chǎn)生不可避免的影響。有人將這個時代稱為一個“網(wǎng)絡(luò)為王”的時代,因為網(wǎng)絡(luò)極大地改變了我們的時空觀和信息獲取方式。經(jīng)典經(jīng)濟學把信息不對稱作為價格波動的重要原因,在互聯(lián)網(wǎng)上由于信息傳播的高效性、對稱性,價格的波動將會非常有限,價格的制定將更接近房地產(chǎn)產(chǎn)品的成本。因為價格一旦離譜,就會有別的廠商取而代之。
網(wǎng)絡(luò)競價也是目前新興的一種定價方式,它利用網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的便利性,由消費者按照自己對物業(yè)的評價給出報價。在網(wǎng)上消費者綜合所掌握的有關(guān)信息和對物業(yè)本身的評價以及需求的迫切程度等因素給出自己的報價,若消費者預(yù)期比較高,報價也會比較高:反之若預(yù)期或評價不好就會給出較低報價。房地產(chǎn)開發(fā)商將眾多消費者報出的不同價位進行比較分析,擇優(yōu)達成交易。網(wǎng)絡(luò)的互動性使得消費者足不出戶就可以參加競買,也為房地產(chǎn)開發(fā)商獲得最優(yōu)價格提供了可能,供給與需求相互匹配的經(jīng)濟學原理在此得到充分的體現(xiàn),這是需求導(dǎo)向定價法在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的新形式。
四、房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)直銷
網(wǎng)絡(luò)直銷是指房地產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接銷售產(chǎn)品。目前通常做法有兩種:一種是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的站點,申請域名,制作主頁和銷售網(wǎng)頁,由網(wǎng)絡(luò)管理員專門處理有關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù);另一種做法是企業(yè)委托信息服務(wù)商在其站點上發(fā)布信息,企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系,直接銷售產(chǎn)品。首先它的低成本可以為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理傭金。其次,它有利于利用網(wǎng)絡(luò)工具,如電子郵件、公告板等收集消費者對產(chǎn)品的意見,有利于企業(yè)提高工作效率和樹立良好企業(yè)形象。
網(wǎng)絡(luò)直銷方式多在以下情況中采用:(1)大型房地產(chǎn)公司,在公司內(nèi)部設(shè)有專門的網(wǎng)絡(luò)銷售部,專門負責樓盤銷售。比如,香港大型房地產(chǎn)公司,如長實、新鴻基、恒基兆業(yè)等已經(jīng)開始準備采用這種直銷方式。(2)市場為賣方市場,房地產(chǎn)市場供不應(yīng)求,推出的樓盤受到投資者的歡迎。當出現(xiàn)房地產(chǎn)熱時,發(fā)展商圖紙一出來,樓盤就立即被搶購一空,當然無需代理了。(3)樓盤素質(zhì)特別優(yōu)良,市場反映非常好,甚至有的業(yè)主愿意預(yù)付部分或全部建設(shè)費用。如深圳某公司開發(fā)的物業(yè)整體規(guī)劃占地230萬平方米,建筑面積45萬平方米。因其優(yōu)越的地理位置,歐洲風情的設(shè)計風格加開發(fā)展商的實力,早在該項目未公開推出時,其首期幾幢多層住宅就被市內(nèi)兩家銀行和一家信托公司瓜分一空,這當然無需再找網(wǎng)上物業(yè)中介機構(gòu)了。
當然,網(wǎng)絡(luò)直銷也有自身的缺點,雖然許多房地產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上都有自己的站點,但面對大量分散的域名訪問者很難有耐心去一個一個地訪問一般企業(yè)的主頁,尤其是一些不知名的中小企業(yè),大部分網(wǎng)絡(luò)漫游者不愿在此浪費時間,或者只是路過走馬觀花看一眼。因而許多房地產(chǎn)網(wǎng)站訪問者寥寥無幾,銷售額不大。
參考文獻:
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市場營銷論文4
【摘 要】在社會經(jīng)濟不斷展開的趨勢下,公司在市場營銷的進程中所面臨的疑問不斷的呈現(xiàn)。作為一家公司,其在社會中地位的進步不只需要經(jīng)濟上的展開,而其在展開的進程中所面臨的出售途徑和出售戰(zhàn)略也是一個主要的內(nèi)容。關(guān)于一家公司來說,其在市場營銷的進程中是否具有必定的社會職責感,使其能否得到持久展開的主要部分。這篇文章所要討論的宗旨即是對公司在市場營銷中的社會職責感進行剖析與討論。
【關(guān)鍵字】公司;市場營銷;社會職責
1.導(dǎo)言
近些年來食物安全的疑問不斷的呈現(xiàn)著,從公司在市場營銷中的社會職責感來說,這些疑問的呈現(xiàn)的根本原因即是公司社會職責感的缺失所致使的。從一件件事例中能夠發(fā)現(xiàn),公司由于社會職責感所致使營銷戰(zhàn)略的不良,給公司所帶來的影響是無法估計的。社會職責感關(guān)于一個公司在為了市場中的展開來說,其不只會給公司帶來杰出的營銷遠景,一起也會將公司原有的杰出形象完全打垮。公司營銷的社會職責疑問顯得尤為的主要。
2.公司社會職責的內(nèi)容
公司的社會職責指的是公司在發(fā)明贏利,對公司股東承當法律職責的一起,所需要對職工、消費者、社區(qū)和環(huán)境所要承當?shù)穆氊焄1]。關(guān)于一家公司來說,其所要承當?shù)纳鐣氊熤饕斜Wo消費者權(quán)益、保護社會的利益與展開和保護社會自然環(huán)境這三個方面。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟條件中,公司的營銷現(xiàn)已進入到了我們?nèi)兆又械母鱾細節(jié)當中,每一家公司在展開的進程中都具有自個的營銷戰(zhàn)略,可是在這個進程中每一家公司所具有的社會職責卻是一樣的。所以,一家公司在施行市場營銷的進程中,不只要主要在展開中所需要的盈余意圖,更主要的是要重視在營銷進程中所需要具有的社會職責。公司只要在為消費者客戶供給了最大價值的根底上,才能夠非常好的構(gòu)成公司與客戶以及市場伙伴各方在利益上的同享。只要消費者客戶的滿意度得到了有用的進步,公司將來展開的路途才會愈加的寬廣。
3.公司在市場營銷中所需要承當?shù)纳鐣氊?/p>
關(guān)于一家公司來說,其在展開的路途上對社會職責的承當市一種必定也是有必要的,因而公司在展開中所有必要要具有的市場營銷功能,在對社會職責上的承當不只要考慮到公司在本身經(jīng)濟方針展開中的盈余意圖,一起還需要考慮到公司同樣是社會中的.一個主體,而這個社會主體就需要對社會承當相應(yīng)的職責,這么才能夠獲得公司所需要完成的雙贏的意圖,才能夠完成公司在將來展開路途上所想要的久遠展開戰(zhàn)略方針。
3.1 對消費者的職責
公司施行市場營銷的意圖和起點即是為了發(fā)明消費者,引導(dǎo)消費者,不管關(guān)于任何一家公司來說,消費者才是公司將來生計的根底與條件,而公司要想生計就需要在滿意消費者的條件下來完成自個所需要到達的方針。關(guān)于社會中的每一個人來說,我們都是消費者,為了非常好的保護消費者的合法權(quán)益,我國消費者協(xié)會就公司在對消費者所需要供給的社會職責中提出了多項規(guī)則,總結(jié)來說,即是公司需要為消費者供給安全定心質(zhì)優(yōu)的商品;真摯的為消費者供給滿意的效勞;倡導(dǎo)健康文明的消費觀念和消費文明;對消費者的合法權(quán)益要尊敬。
3.2 對政府的職責
股東的支撐是公司長時間展開與存活的保證,公司所從事的市場營銷活動即是為了讓股東的財物得到增值與保值。公司在市場營銷活動中對股東所需要承當?shù)纳鐣饕窃诒Wo好股東合法權(quán)益的根底上,對公司的營銷贏利進行合理的分配,一起還需要尊敬公司股東對公司展開中的知情權(quán),隨時承受股東的監(jiān)督。
3.3 對股東的職責
公司中各項活動的展開都是依據(jù)政府所提出的各項方針法規(guī)所展開的,公司要想贏得市場,得到展開,做好與政府之間聯(lián)系的處理是非常主要的。其間,公司在處理和政府之間的聯(lián)系時有必要要做到,公司所展開的各項經(jīng)營活動都需要遵從政府所頒布的有關(guān)法律法規(guī),一起還要活躍的合作與承受政府部門的監(jiān)督與查看,在公司展開的進程中依法向政府納稅,對政府所提出的召喚活躍的相應(yīng),承當自個量力而行的社會職責,活躍的參加政府所提倡的公益活動,最大化的擴展自個在社會中的職責和需要承當?shù)恼J識。
4.公司在市場營銷中實行社會職責的含義
4.1 有利于公司的可持續(xù)展開
自上世紀的九十年代以來,經(jīng)濟全球化的趨勢現(xiàn)已在不斷的加強,經(jīng)濟全球化的趨勢在給我們的日子帶來便利的一起,隨之而來的經(jīng)濟全球化小政治、經(jīng)濟局勢失衡的狀況也發(fā)生著。我們所需要的一個日子環(huán)境是充足而又健康的,而公司所給社會供給的價值當中不只要滿意當代人的需要,一起還需要滿意后人與價值上的發(fā)明。公司在市場營銷的進程中自動的承當社會職責,尤其是慈善方面的活動,對公司在社會中杰出形象的建立是非常主要的[2]。在今年5月份與雅安的地震中,各家公司為了協(xié)助地震災(zāi)區(qū)的我們,紛繁參加到抗震救災(zāi)的活動當中,為災(zāi)區(qū)我們捐錢捐物,關(guān)于這些公司來說,其在形象上得到了杰出的建立,在社會職責也進行了實行,消費者看到這些公司的社會職責心就會愈加的喜歡這些公司,進而對他們生產(chǎn)出的商品也愈加的喜歡。公司在社會職責上的承當不只使公司的形象得到了杰出的進步,而這種良性的展開,也是公司長時間生計與展開的堅實力氣,對公司在將來展開路途中的持續(xù)展開有著主要的含義。
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摘 要:4.2 有利于獲得政府的支撐 在社會展開的進程中,我們一直以來對政府的期望值都比較高。市場經(jīng)濟在展開的進程中經(jīng)常會呈現(xiàn)通貨膨脹等方面的疑問,這些疑問的處理我們都是依托政府來處理的。通常狀況下,政府不會當即
關(guān)鍵詞:市場營銷的論文
4.2 有利于獲得政府的支撐
在社會展開的進程中,我們一直以來對政府的期望值都比較高。市場經(jīng)濟在展開的進程中經(jīng)常會呈現(xiàn)通貨膨脹等方面的疑問,這些疑問的處理我們都是依托政府來處理的。通常狀況下,政府不會當即的對這些疑問進行處理,由于這些局勢的展開通常是由公司致使的,那么在這些疑問的處理上有了公司的參加,疑問的處理也就非常敏捷。雖然,在某種程度上政府會由于一些方針性方面的疑問在對疑問的處理上會在方針上對公司有必定的歪斜,而盡可能的給予公司在展開中必定方針性的支撐,可是不管是在世界市場中仍是國內(nèi)市場中,政府的干涉與支撐都公司的展開都是有利而無害的。
4.3 有利于公司在參加世界競爭力上的培養(yǎng)
將來市場展開的進程中,經(jīng)濟全球化的趨勢是一種必定,而公司要想贏得市場,不斷的展開與強大就需要進行世界上的市場營銷活動。在世界市場中,公司在形象和品牌上的影響力對其世界市場的開拓是非常主要的,公司在社會職責上所承當?shù)穆氊熢蕉,其在走向世界化市場上的呼聲也就越高,相對而言公司要想非常好的參加到世界競爭當中,非常好的贏得世界市場并得到有用的展開,其在社會職責上的承當是有必要的。
4.4 有利于生態(tài)環(huán)境的改進
公司在展開的進程中,其和環(huán)境之間的聯(lián)系是一種互動式的,環(huán)境疑問也是公司在展開中所不能也無法逃避的一個疑問。生態(tài)環(huán)境建設(shè)所涉及到的不只僅是公司在道德道德上所需要遵從的職責,一起也是全部社會在進步本身公司與盈余價值上所有必要要遵從的一種生態(tài)效益上的準則。一個具有社會職責感的公司是不會為了本身公司在短期經(jīng)濟利益上需要,而去損壞環(huán)境,更多的是活躍的處理公司在展開中所呈現(xiàn)的環(huán)境疑問,以此到達公司在展開中與生態(tài)、經(jīng)濟和社會效益上的有機一致,贏得非常好的展開遠景。
5.結(jié)語
綜上所述,公司只要在市場營銷和社會職責上到達了一個一致的局勢,這才是公司在市場營銷展開進程中的最新效果,一起也是公司和社會在將來展開中所到達的一種調(diào)和局勢。公司的社會職責感是其良性展開的一種必定,公司在將來社會的展開路途中,只要具有了高度的社會職責,才能夠在市場營銷劇烈的環(huán)境下得到持久的展開,發(fā)明更多的經(jīng)濟價值和社會價值,才能使公司的將來有一個非常好的展開遠景。
參考文獻:
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作者簡介:李瑋(1981-),男,山東萊蕪人,煙臺南山學院經(jīng)濟與管理學院商務(wù)系助教。
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市場營銷論文5
一、課題來源及研究的目的和意義
1、課題名稱:
我國企業(yè)營銷策劃的困境及對策
2、課題來源:
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展、市場競爭的加劇,中國企業(yè)正面臨一場世界經(jīng)濟大戰(zhàn),這場經(jīng)濟大戰(zhàn)的前沿陣地是市場大戰(zhàn),市場大戰(zhàn)的核心是營銷大戰(zhàn),而營銷大戰(zhàn)的制勝之機是謀略和策略較量,沒有一流的策劃就沒有一流的營銷,企業(yè)營銷策劃的重要性正日益突出。我國企業(yè)營銷策劃在企業(yè)的發(fā)展中顯得日益重要,而在企業(yè)發(fā)展的進程中也出現(xiàn)了許多困難和阻力,相應(yīng)的營銷策劃策略也就應(yīng)運而生了。
因此,結(jié)合我國企業(yè)營銷在我國發(fā)展的現(xiàn)狀,對企業(yè)的營銷狀況進行了初步的分析研究,并進一步分析其出現(xiàn)困難的原因及提出相應(yīng)的對策,探討正確的營銷策略對我國企業(yè)的重要性。所以,在導(dǎo)師的引領(lǐng)下,我選擇了此課題。
3、研究的目的和意義
研究的目的:
通過本課題的研究,能讓我國各企業(yè)從實際出發(fā),使更多的企業(yè)認識到營銷策劃的重要性找到適合自己的營銷策劃,并能在不斷的分析和探索中客觀的找到企業(yè)營銷策劃所遇到的困難,從而更好的提出相應(yīng)的對策。使企業(yè)營銷策劃在我國經(jīng)濟大環(huán)境下充分發(fā)揮指導(dǎo)作用,引領(lǐng)我國企業(yè)走上順利發(fā)展的道路。
研究的意義:
1)理論意義:
我國的經(jīng)濟正迅速發(fā)展,大中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,各企業(yè)的發(fā)展離不開好的營銷策劃方案,及時找到營銷策劃方案中的困難并適時的給予相應(yīng)的對策,更是我國企業(yè)發(fā)展的重中之重。企業(yè)作為國民經(jīng)濟的窗口,通過企業(yè)營銷策劃的好壞能夠找到未來市場的發(fā)展前景,提升我們我國企業(yè)的生存能力,為推廣我國企業(yè)文化發(fā)展有著重大意義。
2)實踐意義:
其一,對中國強企業(yè)營銷策劃中困難和對策的研究有利于提升企業(yè)競爭力,贏得市場,獲取更大的經(jīng)濟利益。從企業(yè)的發(fā)展來看,其最終的經(jīng)濟來源靠的是好的市場定位,在市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)的競爭就是營銷策劃的競爭,營銷策劃是企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)改造和現(xiàn)代化的需要,而探尋營銷策劃中出現(xiàn)的問題更是使企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的必要步驟,整合企業(yè)一切因素,找到營銷策劃中的不足并加以分析,在不斷的探索中提出相應(yīng)的對策,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,創(chuàng)造市場,對提升企業(yè)競爭力有著意義重大。
其二,通過對我國企業(yè)營銷策劃困難和對策的研究,推動我國企業(yè)的蓬勃發(fā)展,進而推動國民經(jīng)濟發(fā)展,更好的滿足人們不斷增長的物質(zhì)文化需要。只要把握好了市場機會,找到市場營銷策劃中的問題所在,及時給予正確的指導(dǎo),中國企業(yè)的發(fā)展將創(chuàng)另一新高。健康發(fā)展的企業(yè)經(jīng)濟將成為我國經(jīng)濟發(fā)展中重要的力量,因此,這一課題的研究意義非常大。
二、國內(nèi)外相關(guān)研究狀況
全球經(jīng)濟發(fā)展迅速并各具特色。就全世界的情況看,美國經(jīng)濟市場遙遙領(lǐng)先于其他各國,但經(jīng)過經(jīng)濟危機的大沖擊后正在恢復(fù)階段,美國企業(yè)也隨之受到重創(chuàng),歐洲的企業(yè)規(guī)模較大,由于發(fā)展較早,營銷策劃模式老式陳舊,正在改革完善期間;亞洲經(jīng)濟發(fā)展起步較晚,但發(fā)展迅速,特別是日本、香港、中國,東南亞地區(qū)企業(yè)發(fā)展尤為迅速。
(一)國外市場營銷策劃概況
1.國外企業(yè)營銷策劃成功經(jīng)驗
許多發(fā)達國家,特別是經(jīng)濟發(fā)展較早的歐洲國家,對現(xiàn)代企業(yè)的營銷策劃理念研究已經(jīng)相當成熟。他們在理論上已經(jīng)形成了一套完整的體系,使企業(yè)的營銷策劃充分利用了當時的發(fā)展狀況,與當?shù)氐奈幕跒橐惑w,也更大的開拓了產(chǎn)品市場,加以政府的有力支持,也使國外各企業(yè)間縮小了競爭,凸顯了自我優(yōu)勢。
如在50年代,法國的企業(yè)界人士,為法國白蘭地酒打入美國市場,成功地策劃了一次創(chuàng)意性的活動。
白蘭地酒,當時在法國國內(nèi)已經(jīng)享有盛譽,一直暢銷不衰。但是,一國的產(chǎn)品進入另一國,首先就會遇到普遍民眾的情緒上的抗拒。那么怎樣才能讓白蘭地酒打入競爭激烈的美國市場呢生產(chǎn)廠商聘請了由各界專家組成創(chuàng)意策劃小組,經(jīng)過認真調(diào)查和分析論證,決定采用新穎的方式、熱烈的場面,從感情方面大造輿論,為白蘭地進入美國市場鋪平道路。
創(chuàng)意小組決定,在美國總統(tǒng)艾森豪威爾67歲壽辰這一天,用專機將兩桶窖藏長達67年的白蘭地酒空運到美國,作為獻給美國總統(tǒng)的壽禮,同時進行一場聲勢浩大的宣傳活動。這樣,在總統(tǒng)壽辰的一個多月之前,美國公眾就從各種傳媒上獲得了這個消息。一時間,法國白蘭地被新聞界炒得沸沸揚揚,成了人們街談巷議的熱門話題,大家都翹首以待那兩桶珍貴名酒的.到來。
當運酒的專機抵達華盛頓的時候,整個城市到處呈現(xiàn)出一片節(jié)日氣氛。街道兩旁豎立著彩色標牌:“歡迎您,尊貴的法國客人!”、“美法友誼令人心醉!”連廣告牌上也畫著美國鷹與法國雞干杯的宣傳畫,沿街掛滿了美法兩國的國旗。排成長龍的汽車、摩托車和自行車一齊涌向白宮。白宮的周圍人山人海,人們笑容滿面,揮動著法國國旗,等待著“貴賓”的到來。白蘭地酒的贈送儀式在白宮的花園里隆重舉行。四名英俊的法國青年、身著傳統(tǒng)的宮廷侍衛(wèi)服裝,抬著兩桶白蘭地正步前行,步入白宮。艾森豪威爾親自駕到,帶領(lǐng)一班政府官員,滿面笑容地接受了這份厚禮。周圍的人群沸騰起來,歌聲、笑聲和歡呼聲響徹云霄。
此后,美國總統(tǒng)又多次在國宴上用白蘭地酒招待各國客人,義務(wù)充當了這種酒的“推銷員”.這樣,法國白蘭地成了法美友誼的象征,許多美國人以能夠品嘗到正宗白蘭地而感到自豪。很快,白蘭地酒地各種宴會上,在賓館和商場里,直至在家庭的餐桌上,頻頻出現(xiàn),在美國的酒類市場上占了一席之地。
事實上,政治活動與經(jīng)濟活動總是交織在一起互相作用的。法國人的市場營銷觀念充分考慮了政治影響與公眾輿論,使企業(yè)化被動為主動。使企業(yè)營銷策劃順應(yīng)了當時的發(fā)展,給企業(yè)帶來了相當有利的經(jīng)濟價值。
2.國外企業(yè)營銷策劃的困難和對策
企業(yè)的營銷策劃目標必須要以滿足消費者的需要為前提,企業(yè)的一切活動都必須以消費者為中心。唯有能滿足消費者需要的企業(yè),才能獲得消費者的支持,才能實現(xiàn)企業(yè)的目標。由于國外企業(yè)營銷策化發(fā)展較早較為成熟,也使許多企業(yè)在進行營銷策劃活動時過于自信和自我,忽略了市場的變化和需要,一味保留老式的營銷方法,使產(chǎn)品打不開市場,被消費者忽略。如美國愛爾琴鐘表公司自1864年創(chuàng)立到本世紀50年代中期,一直是美國最好的鐘表制造商之一,享有盛譽。該公司長期以來在市場營銷中強調(diào)生產(chǎn)高級產(chǎn)品,樹立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象,并通過第一流的珠寶店和百貨公司組成龐大的銷售網(wǎng)推銷產(chǎn)品。1958年以前,銷售額一直是上升的,但此后銷售額和市場占有率開始直線下降,使其在市場中的優(yōu)勢地位開始動搖。其失敗的原因,第一在消費者方面,這時消費者對手表必須走時十分準確、必須是名牌,必須保用一輩子的觀念已經(jīng)變化,消費者希望能買到走時基本準確、造型優(yōu)美、價格適中的手表;第二,在競爭者方面,許多同行業(yè)的制造商迎合消費者需要,紛紛增加產(chǎn)品生產(chǎn)線或延長產(chǎn)品生產(chǎn)線大量生產(chǎn)中低檔手表。第三,在銷售渠道方面,不少美國人都想避開珠寶店的高額加成,而且在看到廉價手表時常常會產(chǎn)生沖動性購買。因此眾多的手表制造商開始通過大眾銷售渠道--超級市場、廉價商店、折扣商店、方便店、甚至地攤開始大力推銷,為產(chǎn)品打開市場做充分的策劃活動。
而愛爾琴鐘表公司迷戀于生產(chǎn)精美、優(yōu)質(zhì)而式樣陳舊的手表,并仍用傳統(tǒng)的渠道推銷產(chǎn)品,以至于根本沒有注意到手表市場上發(fā)生的各種重大變化。在復(fù)雜多變、競爭激烈的市場環(huán)境下,愛爾琴公司“理應(yīng)朝著窗外眺,卻只對著鏡子照”,目光短淺、鼠目寸光是其遭受挫折的根本原因。
所以國外企業(yè)營銷策劃應(yīng)該對本國市場進行全面的分析后,再系統(tǒng)全面的實施營銷策劃方案,而不是過于推崇老式的營銷模式,應(yīng)該在成熟的發(fā)展基礎(chǔ)上不斷改善,以便企業(yè)更好的尋找到適合自己的營銷策劃模式。
(二)國內(nèi)市場營銷策劃概況
1.中國企業(yè)營銷策劃發(fā)展中遇到的問題
市場營銷策劃理論與實踐案例的發(fā)源可以追溯到上世紀70年代末期。在這一時期,早期的一些學者(例如吉林大學的厲瑞云教授,中南財經(jīng)政法大學的彭星閶教授等)曾倡導(dǎo)過建立社會主義市場營銷學,中國人民大學的紀寶成教授也曾提出過市場營銷“要向中國化方向邁進”(《市場營銷學教程》,中國人民大學出版社,)。但限于當時的環(huán)境,無論是理論界還是企業(yè)界,人們幾乎在做同一件事情,即對國外市場營銷學的學習、普及和模仿.
在相當長的時間內(nèi),營銷策劃在理論上的研究幾乎是空白。在這種狀況下,F(xiàn)有的知識很難為企業(yè)提供幫助。這種狀況進入上世紀90年代中后期雖然有了一定的改觀,但從理論上看,一些書籍和文章往往只是談到營銷的眾多組成部分,而對如何將這些組成部分有機地結(jié)合在一起,進而形成一個內(nèi)部互相聯(lián)系的營銷策劃系統(tǒng)則仍然是空白.在實踐上,相當多的公司則是以一種普遍方式對待營銷策劃,在這種方式下,公司很難從營銷策劃中提取對公司經(jīng)營有重大影響的指導(dǎo)原則。甚至還有一些企業(yè)更是對營銷策劃的過程和方法存在著膚淺的認識,把經(jīng)營策劃僅僅等同于“出點子”,或等同于企業(yè)的業(yè)務(wù)計劃安排,或簡單習慣于利用財務(wù)數(shù)據(jù)外推數(shù)字的方法去預(yù)測公司的市場未來。
改革開放以來,中國企業(yè)最為明顯的一個特征是企業(yè)的成敗存亡如日升日落春去秋來一樣,來也匆匆,去也匆匆,被業(yè)內(nèi)人士稱之為“企業(yè)流星現(xiàn)象”.而中國的一些民營企業(yè)更成了大起大落的“典范”.國內(nèi)不少民營企業(yè)昨日還星光燦爛,但今天卻已凄然隕落了,如沈陽飛龍集團、珠海的巨人集團、海南的椰風集團、濟南的三株集團、陜西的505集團、吉林的威特集團。
但是同為私營企業(yè)的希望集團--個由四個兄弟在農(nóng)村僅用一千元創(chuàng)建的企業(yè),從成立到現(xiàn)在,多年來都一直在平穩(wěn)發(fā)展中,至今日已成為中國500家最大的私營企業(yè)第一名;全國民營企業(yè)科技企業(yè)技工貿(mào)總收入百強第一;中國最大私營制造企業(yè)百強第一名;中國飼料工業(yè)百強第一名。同時希望集團在美國的《福布斯》雜志中被排為中國大陸私營企業(yè)資產(chǎn)第一名。
這種成功歸其原因是企業(yè)在進行營銷策劃時從實際出發(fā),符合市場的發(fā)展規(guī)律和競爭原則,進入九十年代以來,希望集團在十年創(chuàng)業(yè)積累的基礎(chǔ)上,面對新的發(fā)展機遇,制訂了新的發(fā)展戰(zhàn)略。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大和國家經(jīng)濟形勢的變化,希望集團開始發(fā)展新的經(jīng)營機制、組織體制以滿足企業(yè)的現(xiàn)實性需要,形成更完善的營銷策劃體系。這也成為日后希望集團能在市場各種阻力下生存并屹立不倒的原因。
所以,我國企業(yè)營銷策劃存在很多問題,在今后的策劃中要看清本身的市場需求,不能盲目推崇國外的策劃理念,要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的具體條件制定完善的營銷策劃方案。中國市場經(jīng)濟有其獨有的特點,企業(yè)發(fā)展要根據(jù)國情從實際出發(fā),不斷探索新的營銷策劃理念,吸取國外成功營銷策劃的經(jīng)驗,更好的發(fā)展本國企業(yè)經(jīng)濟。
2.中國企業(yè)營銷策劃問題的對策
從以上內(nèi)容可以看出,國內(nèi)對營銷策劃的研究無論在理論上和實踐上與國外相比都還存在著相當大的差距。為了縮小和國外公司在營銷理論研究上的巨大差距,消除營銷策劃在理論研究和實踐中存在的誤區(qū),學術(shù)界和企業(yè)界在營銷策劃領(lǐng)域還有相當長的路要走,我們必須認清現(xiàn)實,直面挑戰(zhàn),開創(chuàng)中國企業(yè)的營銷未來。
隨著經(jīng)濟的全球化和信息,生產(chǎn)要素跨國流動的障礙減少,跨國經(jīng)營活動的交易成本降低,產(chǎn)品銷售的地域限制趨于消失,僅局限于國內(nèi)市場配置生產(chǎn)要素和開展營銷活動的本地企業(yè)必將無法與生產(chǎn)國際化和市場全球化的跨國公司抗衡,中國企業(yè)想要在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下生存發(fā)展,必須把目光投向世界市場,進行國際化的市場營銷策劃.
國際市場營銷策劃是國內(nèi)市場營銷的一種蔓延和集合,中國企業(yè)市場營銷策劃在國際市場營銷中面對的各國環(huán)境不同,所以在不同的環(huán)境中需要應(yīng)用不同的營銷策劃技巧。
總的來說,際金融危機導(dǎo)致全球經(jīng)濟衰退,中國企業(yè)的國際市場營銷面臨著前所未有的困難,但只要中國企業(yè)能結(jié)合自身情況和國際環(huán)境的變化,適時的采用有效地營銷策劃策略,必將會在國際營銷環(huán)境中走的更好更遠。
三、主要研究內(nèi)容
。ㄒ唬┦袌鰻I銷的相關(guān)內(nèi)容介紹
1.市場營銷概念
2.市場營銷策劃的主要含義
3.我國企業(yè)市場營銷策劃的背景
4.國際化市場營銷的歷史和背景
。ǘ┪覈髽I(yè)市場營銷策劃的發(fā)展進程
1.國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀
2.中國企業(yè)市場營銷策劃的發(fā)展機遇和阻礙
3.面對中國企業(yè)市場營銷策劃困難的相應(yīng)對策
(三)在國際大環(huán)境的影響下我國企業(yè)營銷策劃面對的問題
1.現(xiàn)今國際市場營銷策劃的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
2.中國企業(yè)市場營銷策劃在國際市場營銷環(huán)境中存在問題
3.中國企業(yè)市場營銷策劃在國際市場營銷環(huán)境中應(yīng)當抓住的機遇
4.國際化環(huán)境下我國企業(yè)營銷策劃應(yīng)對困難時的相應(yīng)對策
。ㄋ模┟鎸ξ覈髽I(yè)營銷策劃出現(xiàn)的問題政府提供的相應(yīng)對策
1.我國對企業(yè)營銷策劃制定的相應(yīng)對策
2.國家政策對中國企業(yè)營銷策劃的幫助
3.國際環(huán)境下我國企業(yè)的相對營銷策劃方案
。ㄎ澹┛偨Y(jié)和結(jié)束語
四、研究方案及進度安排,預(yù)期達到的目標
1、研究方法
綜合相關(guān)的參考文獻,查閱大量的資料和書籍,加以網(wǎng)上收集資料,最終以充分的材料準備和豐富的相關(guān)文獻資料完成論文的研究準備。運用多學科的理論,方法和成果從整體上對課題進行綜合的研究。
最后確定相應(yīng)的對象,進行分析闡述自己的觀點和所學專業(yè)知識進行結(jié)合,達成最終的論述結(jié)論。
2目標
通過指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo),以及我對本片論文的闡述,希望能使更多企業(yè)認識到營銷策劃中的問題和對策,更好的運用相應(yīng)的營銷策劃策略。使我國的企業(yè)在面對國際化環(huán)境各種變化時做出相應(yīng)的調(diào)整。更多的是鍛煉自己的專業(yè)能力和策劃能力,使自己在本專業(yè)學術(shù)上達到較高的水平。
2、進度安排及預(yù)期目標
x月x日--x月x日查找本題方向的有關(guān)論文、報刊、學報。完成開題報告
x月x日--x月x日確定論文題目和研究方向,形成一篇比較完整的論文。
x月x日--x月x日與指導(dǎo)老師一同研究論文的不足之處,修改論文。
x月x日--x月x日形成完整的論文,準備答辯材料。
五、預(yù)計研究過程中可能遇到的困難和問題以及解決的措施
1.可能遇到的問題
由于題目可能較大所以在搜集資料方面可能會有缺陷,在論文闡述中擔心會跑題,擔心某一論點的效果不理想等問題。
2.解決的措施
盡自己最大的能力去搜集資料,不論是查找書籍還是網(wǎng)上查詢或者做調(diào)查問卷,遇到理不清頭緒的問題就想指導(dǎo)教師咨詢,學會不恥下問,一定要把論文準確的表達出來。
市場營銷論文6
一個企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是市場營銷,而市場營銷的關(guān)鍵前提是做好項目管理。所謂項目管理,就是項目管理者在有限的資源條件下,使用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,管理項目包含的各項工作,對企業(yè)市場營銷工作計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。但是,目前大部分企業(yè)還沒有認識到項目管理在市場營銷方面的意義,不能根據(jù)實際需求合理安排工作,或項目管理不規(guī)范,不能為實現(xiàn)市場營銷目標提供幫助。作為企業(yè)的管理人,應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展目標出發(fā),把項目管理應(yīng)用到市場營銷實踐過程中,不斷豐富項目管理模式,使市場營銷工作順利開展,增加企業(yè)利潤,避免企業(yè)風險,以保證企業(yè)健康有序運行,促進社會主義經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
1項目管理在市場營銷中應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)
1.1項目管理模式缺少系統(tǒng)性和專業(yè)性,團隊總體水平低
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)管理者也意識到了項目管理在市場營銷實踐中的重要性,但是由于國內(nèi)可借鑒的經(jīng)驗較少,項目管理模式還存在很大的問題。[1]項目管理模式不成體系,專業(yè)性不高。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中,企業(yè)管理者只重視項目管理表面的應(yīng)用,沒有完善的體系和規(guī)章制度,項目管理人員缺少專業(yè)操作,導(dǎo)致項目管理不能達到預(yù)期效果,對市場營銷實踐起不到推動的作用。
1.2忽視項目管理在市場營銷實踐中的作用
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)企業(yè)管理者忽視了項目管理在市場營銷實踐中的作用,沒有把項目管理模式應(yīng)用到市場營銷實踐中。這主要是因為企業(yè)對項目管理的概念理解不到位。項目管理主要指項目的管理者在有限的資源條件下,通過系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效的管理。在項目的設(shè)計、制定和實施等各個環(huán)節(jié),都要進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的最終目標。[2]項目管理這個概念是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的,是現(xiàn)代重要的管理技術(shù)之一,尤其是在全球化經(jīng)濟的背景下,市場的繁榮發(fā)展,企業(yè)數(shù)量不斷增加。在這種情況下,沒有重視項目管理在市場營銷中的應(yīng)用,就不能增加企業(yè)競爭力,容易被市場淘汰。
1.3企業(yè)管理者思想傳統(tǒng),前期缺少風險意識
進入21世紀,全球經(jīng)濟動蕩,國內(nèi)眾多企業(yè)不堪一擊,被迫合并或宣告破產(chǎn),企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)、缺少風險意識是主要原因。對于一些國有企業(yè)或20世紀的民營企業(yè),經(jīng)歷了鼎盛時期后危機意識薄弱,加上管理者思維停滯不前,不能及時滿足市場需求。企業(yè)管理者思想傳統(tǒng),甚至有些管理理念仍是計劃經(jīng)濟模式。在企業(yè)日常運營中,由于管理者思想守舊,管理模式就會落后。如國有企業(yè)中,石油化工產(chǎn)業(yè)的管理模式?jīng)]有量化,工資固定,人員消極工作,給管理加大難度,可能導(dǎo)致工作效率低下,供不應(yīng)求;另外,企業(yè)管理者缺乏危機意識,在市場營銷前期沒有風險意識。項目管理包括涉及風險管理,主要指項目可能遇到各種不確定因素。沒有良好的項目管理體系,直接導(dǎo)致項目風險管理不到位,不正確的和不合時宜的市場營銷方案,會導(dǎo)致投資風險,造成浪費資源。[3]
2項目管理在市場營銷中實踐的現(xiàn)實意義
首先,項目管理應(yīng)用到市場營銷實踐中,可以保證市場營銷順利進行。項目管理運用到市場營銷實踐中,可以降低風險,保證市場營銷有序進行。在市場營銷的前期,項目管理部門通過調(diào)查分析,制定符合消費者需求的方案,為營銷方案的成功提供保障。其次,可以增加工作效率,保證企業(yè)目標完成。通過前期的調(diào)查研究,規(guī)劃最佳市場營銷方案,大大提高工作效率,降低風險,保證企業(yè)目標順利完成,為企業(yè)發(fā)展提供保障。最后,可以促進企業(yè)結(jié)構(gòu)統(tǒng)籌,繁榮社會主義市場經(jīng)濟。項目管理在市場營銷后期,可以分析有利因素和不利因素,找到企業(yè)發(fā)展的目標,提高管理水平,實現(xiàn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,使企業(yè)更平穩(wěn)運行,促進社會主義市場經(jīng)濟繁榮發(fā)展。[4]
3如何實現(xiàn)項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用
3.1完善項目管理系統(tǒng),增加其專業(yè)度
企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)都需要系統(tǒng)的規(guī)劃和專業(yè)的部門。完善項目管理系統(tǒng)可從兩個方面著手。一方面,企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)市場需求,制定相符合的企業(yè)管理系統(tǒng)。在這個過程中,通過學習國外先進市場營銷和項目管理的.概念,加上數(shù)字化技術(shù),不斷優(yōu)化項目管理模式,適應(yīng)市場需求。這個范圍要涉及項目管理各個環(huán)節(jié)。另一方面,在團隊建設(shè)過程中要注重提高員工的市場知識和先進營銷思維,運用數(shù)字化管理,豐富內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)操作水平。這里要求項目管理團隊和市場營銷團隊的知識互通,便于各項工作有序進行,以團隊的專業(yè)性帶動提升企業(yè)管理系統(tǒng)的專業(yè)性,使企業(yè)管理模式更加先進,樹立良好的企業(yè)形象,使市場營銷實踐更加容易。
3.2明確項目管理概念,重視其在市場營銷實踐中的作用
各企業(yè)管理者自身要提高對項目管理概念的理解,通過組織學習等方式把這個概念向每一個員工宣傳,以提高對項目管理的重視程度。提高項目管理概念的同時也要注重分析其在市場營銷實踐中的作用。通過學習領(lǐng)會概念和兩者的聯(lián)系,借鑒國內(nèi)外在這方面的案例,學習成功方法,找到存在的問題,結(jié)合自身發(fā)展目標和市場需求進行改革。在這個過程中,項目管理部門與市場營銷部門需要相互配合。第一,市場營銷方案不斷變化,在方案制訂前,兩個部門應(yīng)該共同商討,分析營銷計劃各項數(shù)據(jù)和目標的可行性,使方案有最佳效果。第二,在營銷計劃執(zhí)行過程中,項目管理隨時做好調(diào)查,從企業(yè)發(fā)展的角度分析,市場營銷部門也要根據(jù)盈利情況進行分析,保證市場營銷方案后續(xù)進展,防止片面性。第三,市場營銷活動結(jié)束后,項目管理部門要對這次營銷方案的效果進行分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為日后新營銷計劃的制訂更合理做準備。
3.3企業(yè)管理者改變思維模式,增加風險意識
企業(yè)管理者根據(jù)時代要求,樹立先進管理思維,為企業(yè)各項管理工作順利開展做保障。這里要求企業(yè)管理者摒棄傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟管理思路,逐步學習先進的管理模式,可以自己在網(wǎng)上學習,也可以去專門的管理培訓班。在管理的各個方面,以人為本,采用數(shù)字化管理模式,規(guī)范員工日常工作標準,注重提高員工工作積極性。重視開展項目管理中風險管理這項工作,時刻樹立風險意識。企業(yè)自身在制訂市場營銷方案前,要認真分析經(jīng)濟形勢,根據(jù)項目管理修改營銷方案,降低風險。在經(jīng)濟大環(huán)境下,更要樹立危機意識,防止優(yōu)勝劣汰。經(jīng)濟環(huán)境的復(fù)雜性,有時會產(chǎn)生經(jīng)濟危機。企業(yè)要跟上時代潮流,不斷改革創(chuàng)新模式,提高自身市場競爭力。
4結(jié)論
社會主義經(jīng)濟的發(fā)展,越來越要求企業(yè)創(chuàng)新營銷模式。每個企業(yè)管理者都應(yīng)該著手改革管理模式,分析面臨的問題,找到相應(yīng)的解決措施。除了上面的措施外,企業(yè)還可以運用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段,將項目管理應(yīng)用到市場營銷的實踐中,實現(xiàn)項目管理智能化,促進市場營銷實踐更好地開展,不僅對企業(yè)自身發(fā)展有長遠意義,對中國經(jīng)濟發(fā)展的活力也貢獻了一分力量。
參考文獻:
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市場營銷論文7
1概述
淮南貨運中心地處淮河兩岸,管轄京九線(北京—九龍)王樓—阜南間、阜淮線(阜陽—淮南)阜陽—九龍崗間、水蚌線(水家湖—蚌埠)水家湖—姜橋間、西張線(淮南西—張樓)淮南西—張樓間各車站,以及阜六線(阜陽—六安)吳集貨場和專用線的貨運業(yè)務(wù)(含裝卸車作業(yè))和物流服務(wù)。淮南貨運中心管內(nèi)有淮南礦業(yè)(集團)有限責任公司、中煤新集能源股份有限公司等大型煤炭企業(yè),煤炭資源蘊藏豐富,大部分經(jīng)由鐵路運輸。20xx年淮南礦業(yè)(集團)有限責任公司和中煤新集能源股份有限公司兩大煤炭企業(yè)煤炭發(fā)送量分別為3231萬t、1125萬t,占淮南貨運中心總發(fā)送量的90%以上。隨著近幾年公路、水運的沖擊,鐵路運輸所占份額逐步減少。在經(jīng)濟新常態(tài)下,鐵路運輸市場發(fā)生變化。一是近年來國際原油價格持續(xù)下行,再加之節(jié)能減排壓力[1],國內(nèi)尤其是上海鐵路局管內(nèi)部分煤炭企業(yè)從“四減”(減礦、減產(chǎn)、減面、減人)到關(guān)礦,電廠、鋼廠等用煤大戶開機不足,用煤量大幅減少,加之北煤南運等因素影響,擠壓了管內(nèi)煤炭發(fā)送量[2]。從運輸市場競爭方面看,公路、水路運輸由于油價一路走低,與鐵路運輸從白貨競爭轉(zhuǎn)向大宗物資競爭,以低于成本的手段競爭煤炭、礦粉等大宗貨物,給兩淮煤礦發(fā)往沿江電廠、鋼廠的運量帶來不確定影響局面[3]。二是生物、新材料、新能源等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展增速較快,社會消費品零售總額增速回升,“小、快、零”貨物的物流需求增加,公路優(yōu)勢更加顯現(xiàn)[4]。三是“互聯(lián)網(wǎng)+”下新興物流行業(yè)對傳統(tǒng)運輸企業(yè)的挑戰(zhàn)。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以電子商務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)交易不斷出現(xiàn),刺激了物流行業(yè)的高速發(fā)展,而隨著物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善,物流行業(yè)正在朝著對外國際化、對內(nèi)區(qū)域化2個方向穩(wěn)步發(fā)展[5]。目前,鐵路貨運市場營銷能力與新興物流企業(yè)還存在一定差距。鐵路貨運要向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展,應(yīng)改變“坐等客上門”的觀念,樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的營銷理念[6],用積極營銷的思想和真誠服務(wù)的態(tài)度贏得市場。為此,淮南貨運中心通過優(yōu)化貨運中心市場營銷體系,重新界定職能、明確責任、完善服務(wù),健全完善營銷制度機制,形成適應(yīng)市場化規(guī)律的經(jīng)營管理制度體系,推動貨運轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2淮南貨運中心市場營銷體系優(yōu)化對策
2.1創(chuàng)新營銷管理架構(gòu)。針對鐵路直接面向市場的營銷服務(wù)機構(gòu)這一“短板”,從貨運組織機構(gòu)源頭入手,適應(yīng)鐵路現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展,提高貨運中心市場營銷工作的有效性[7],對現(xiàn)行的市場營銷體系進行改革,建立貨運中心市場營銷管理體系和營銷隊伍。(1)營銷談判團隊。貨運中心層面組建兼職營銷談判團隊,團隊設(shè)組長和副組長各一名,團隊成員若干。營銷談判團隊組長根據(jù)物流項目營銷談判需要,合理確定談判隊成員(營銷、調(diào)度、設(shè)備、安技、財務(wù)科等有關(guān)人員),以充分發(fā)揮團隊成員的專業(yè)能力,體現(xiàn)團隊總體合力。營銷談判團隊根據(jù)談判結(jié)果設(shè)計物流方案并提供業(yè)務(wù)支持。(2)區(qū)域性專職營銷團隊。貨運中心層面組建亳州、阜陽、淮南3個區(qū)域性專職營銷團隊,主要負責區(qū)域的市場開發(fā)和貨源營銷工作,由營銷科直管。其中,亳州區(qū)域(亳州、三堂集站)負責亳州市及周邊縣市;阜陽區(qū)域(阜陽、阜陽北、潁南、阜南、吳集、潁上站)負責阜陽市及周邊縣市;淮南區(qū)域(謝橋、張集、潘集、淮南西、望峰崗、蔡家崗、畢家崗、田家庵、大通、九龍崗、年家崗、武店、西泉街、水家湖站)負責淮南市及周邊縣市。(3)項目維護運作團隊。有白貨運輸業(yè)務(wù)的貨運營業(yè)網(wǎng)點全部實行貨運主任兼營銷經(jīng)理、營銷員兼貨運員模式,實現(xiàn)全員營銷。(4)項目板塊營銷團隊。貨運中心按煤炭、鐵礦粉、糧食、化肥、集裝箱、煤化工、建筑材料、批量及零散快運等項目建立板塊營銷團隊,每個板塊由貨運中心班子成員牽頭負責,營銷科各成員為具體負責人,各經(jīng)營部有關(guān)人員為團隊成員,板塊負責人負責組織團隊開展營銷、項目組織實施和客戶日常管理工作。2.2強化市場營銷隊伍建設(shè)。貨運中心市場營銷人員主要由從事營銷工作的各級營銷管理人員、經(jīng)營部主任、經(jīng)營部分管副主任、貨運主任(副)、營銷經(jīng)理(副)、營銷員(客戶代表)組成,營銷人員承擔全中心貨運營銷項目具體推進、實施,承擔營銷業(yè)績指標,按營銷方案開展營銷活動。通過制定完善《市場營銷科崗位職責》《區(qū)域?qū)B殸I銷人員崗位職責》《經(jīng)營部營銷崗位職責》《貨運主任兼營銷經(jīng)理崗位職責》《營銷員兼貨運員崗位職責》《客戶代表(營銷員)崗位職責》等,規(guī)范、強化市場營銷隊伍建設(shè)。貨運中心市場營銷科負責對區(qū)域內(nèi)項目板塊進行分類,其主要職責為:①建設(shè)與管理項目板塊營銷隊伍,對各板塊月度營銷工作進行總結(jié)。②負責客戶代表和營銷員的日常管理,并組織營銷人員和客戶代表進行專業(yè)培訓。③負責對板塊營銷團隊設(shè)計的物流項目方案進行初步審核,向鐵路局貨運處提交需統(tǒng)籌的項目方案建議。④負責合同簽訂,服務(wù)質(zhì)量分析,統(tǒng)籌做好與客戶、合作企業(yè)間的誠信度、配合度互評。⑤落實營銷工作激勵制度,考評考核營銷員日常營銷工作質(zhì)量。營造良好營銷氛圍,激發(fā)營銷隊伍的營銷工作積極性。⑥區(qū)域項目板塊營銷團隊管理部門為市場營銷科,各板塊項目組長為營銷科管理人員,各經(jīng)營部負責人、分管副主任、營銷經(jīng)理、客戶代表為項目組成員。項目團隊的主要職責為負責設(shè)計項目板塊營銷方案,組織開展日常營銷活動;對潛在市場進行營銷,掌握相應(yīng)板塊內(nèi)企業(yè)、物流市場行情和大宗物資價格、銷量情況、主要銷售對象情況等動態(tài)信息的變化情況,掌握客戶企業(yè)物流招投標信息,對潛在客23戶展開日常營銷活動;對接聯(lián)系板塊內(nèi)既有客戶,掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況、物流服務(wù)需求,按照《客戶代表服務(wù)手冊》提供日常服務(wù);動態(tài)掌握板塊內(nèi)各種運輸方式的時效、價格、去向、貨源結(jié)構(gòu),并進行對比分析,提出鐵路運輸產(chǎn)品設(shè)計建議[8]。2.3建立健全激勵考評機制。建立健全激勵考評機制應(yīng)遵循多勞多得和增量激勵的分配原則[9]。營銷人員薪酬由底薪加業(yè)績組成,具體考核辦法按照《淮南貨運中心營銷人員月度績效考核辦法》實施。(1)激勵機制。①貨運中心根據(jù)營銷人員業(yè)績排名,每季度評選出營銷能手進行表彰獎勵。同時每成功實施一個新開發(fā)項目,對營銷團隊集體和有突出表現(xiàn)的個人進行一次性表彰獎勵。②設(shè)立項目管理獎,每半年進行預(yù)評,年終進行總評,對評選出的優(yōu)秀項目進行一次性獎勵。③結(jié)合鐵路局“五比五創(chuàng)”立功競賽活動,每年開展一次十大營銷能手評選活動,評選出的優(yōu)秀人員入選相應(yīng)的年度先進人物。(2)考核方式。①專職營銷人員收入實行“底薪+考核獎”,與工作業(yè)績直接掛鉤。月度績效考核獎與當月批量快運裝車數(shù)、新增客戶裝車數(shù)、新增客戶次月裝車數(shù)掛鉤。②重點項目可以由專職營銷人員擔當客戶代表,專職為重點客戶服務(wù),其月度績效考核獎與當月客戶裝車數(shù)、新增客戶裝車數(shù)掛鉤。③貨運站主任兼營銷經(jīng)理考核。貨運站主任兼營銷經(jīng)理實行月度考核獎,與批量快運裝車數(shù)、新增客戶裝車數(shù)(白貨)直接掛鉤。完成當月下達的考核計劃不獎不罰,每超欠1車,獎或扣生產(chǎn)任務(wù)獎,新增客戶當月裝車數(shù)另給予獎勵。④貨運站營銷員兼貨運員考核。貨運站營銷員兼貨運員或貨運員兼營銷員納入各貨運站貨運班組統(tǒng)一考核,由所在經(jīng)營部制定考核細則,根據(jù)其所在貨運站的工作量和業(yè)績進行考核。⑤新增物流項目考核。新增客戶為一年內(nèi)未在貨運中心所轄區(qū)域貨運站裝車的客戶(糧食客戶以企業(yè)為準,個體不予統(tǒng)計),并且當月必須裝車,1個月后視為既有客戶。同一客戶因變更名稱、發(fā)貨人、新增品類和流向均不算新增客戶。新增客戶只能屬于一個人,不能共用。新增物流項目月度裝車平均10輛或300t及以上并穩(wěn)定運作3個月及以上,按對項目評估情況,給予該項目營銷人員一次性獎勵,給予其他有關(guān)人員一次性適當獎勵。
3淮南貨運中心市場營銷體系實施效果
淮南貨運中心新的`市場營銷組織打破了既有營銷組織體系,優(yōu)化了班組設(shè)置。由原貨運中心—經(jīng)營部—營銷班組三級營銷組織體系,改變?yōu)樨涍\中心—經(jīng)營部二級營銷組織體系,加強了營銷工作的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,實現(xiàn)了營銷隊伍的扁平化管理。成立淮南貨運中心物流商務(wù)談判團隊(主要負責貨運中心物流項目的商務(wù)談判工作)。成立淮南貨運中心區(qū)域市場營銷團隊(亳州、阜陽、淮南三個地級市),主要負責本區(qū)域的市場開發(fā)和貨源營銷工作。優(yōu)化營銷隊伍,通過“交叉任職,雙向介入”,加強了營銷工作與貨運專業(yè)管理工作的高度融合。貨運站設(shè)兼職營銷人員,貨運主任兼任營銷經(jīng)理,原營銷人員到貨運站任營銷員兼貨運員,主要負責車站物流項目的日常維護,客戶的日常服務(wù),協(xié)助區(qū)域營銷團隊開展市場營銷工作。貨運站的市場營銷工作由相關(guān)經(jīng)營部、貨運站負責日常管理與考核。貨運業(yè)務(wù)與貨運營銷一崗雙責,提高了貨運中心營銷隊伍能力建設(shè),有效化解了貨運中心營銷隊伍人員不足的矛盾。經(jīng)過一年多的探索實踐,淮南貨運中心市場營銷體系優(yōu)化取得了階段性效果,創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。(1)市場營銷機制優(yōu)化。建立了貨運中心、經(jīng)營部二級營銷管理體系和營銷隊伍,創(chuàng)新專業(yè)化營銷模式和方法,全面推進板塊化、網(wǎng)格化、項目制營銷方式。通過營銷組織整合,明確營銷區(qū)域,創(chuàng)新專業(yè)化營銷模式,實現(xiàn)對營銷人員營銷工作的管理更加規(guī)范,營銷業(yè)績考核指標有據(jù)可循。新增安徽中志軌道交通裝備有限公司水泥軌枕項目,蔡家崗發(fā)往溫州西、廣州方向糧食集裝箱項目,安徽省太和縣鴻盛紙業(yè)有限公司紙品項目,安徽開發(fā)礦業(yè)有限公司鐵礦粉項目,五得利集團亳州面粉有限公司面粉項目,安徽瑞福祥食品有限公司麩皮飼料項目等貨源。(2)運輸經(jīng)營成果顯著。20xx年貨運中心堅持“穩(wěn)黑增白”經(jīng)營策略,針對大宗物資運量下滑的形勢,通過市場營銷體系優(yōu)化,精心打造營銷隊伍,不斷提升營銷水平,運輸經(jīng)營成果顯著。20xx年淮南貨運中心煤炭發(fā)送量4440萬t,占貨運中心總發(fā)送量的93.34%;糧食、化肥等“白貨”及集裝箱發(fā)送量22.45萬t,約占總發(fā)送量的5%;吳集貨場鐵礦粉發(fā)送量92.34萬t,占總發(fā)送量的1.94%。全年運輸收入完成年度計劃的113.84%,提前47天完成全年運輸收入任務(wù)。貨物發(fā)送量累計完成4760.82萬t,同比增加62.61萬t,增幅1.33%。裝車累計完成718858車,日均1969車,同比增加5003車,增幅0.7%。其中,白貨裝車累計完成38987車,同比增加3893車,日均107車,增幅11.09%;批量快運發(fā)送4401車,17.8萬t,完成年度計劃的891%。接取送達收入完成年度計劃的116.36%。(3)提升社會和客戶滿意度。鐵路貨運組織改革實施以來,鐵路客戶體驗有了明顯改善,服務(wù)質(zhì)量有了較大轉(zhuǎn)變。淮南貨運中心貨運服務(wù)質(zhì)量投訴總體呈下降趨勢,主要貨運站第三方滿意度測評指數(shù)同比上升2個百分點。
4結(jié)束語
貨運市場營銷體系優(yōu)化,就是從適應(yīng)市場需求、更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢要求出發(fā),以建立現(xiàn)代化物流企業(yè)為發(fā)展方向,改變傳統(tǒng)的市場營銷管理模式,提高貨運中心市場營銷能力,實現(xiàn)鐵路貨物運輸由內(nèi)部生產(chǎn)型向市場導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)貨物位移向現(xiàn)代物流服務(wù)轉(zhuǎn)變;茨县涍\中心不斷增強市場意識和服務(wù)理念,在保證“黑貨”運輸?shù)耐瑫r擴大“白貨”市場,取得了一定的成效。今后應(yīng)結(jié)合淮南貨運中心自身實際,從市場營銷組織方式、營銷管理、營銷隊伍建設(shè)、營銷績效考核等方面入手,深入探索優(yōu)化市場營銷體系,全面提升貨運服務(wù)水平和市場競爭力,以更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
市場營銷論文8
【摘要】當前我國企業(yè)在經(jīng)濟不斷發(fā)展的推動下,都有了一定的發(fā)展。而企業(yè)的發(fā)展是離不開市場營銷的,一個企業(yè)要想盈利,要想不斷地擴大自己的業(yè)務(wù),不斷地發(fā)展自己,就必須重視市場營銷,重視市場營銷的作用,并通過市場營銷的種種手段,壯大自己的企業(yè)。通過這種方式,企業(yè)能夠不斷地創(chuàng)新,進而不斷地發(fā)展自身實力。另外,科技的發(fā)展使得企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)不再適用于當前的營銷中,不能滿足人們當前的需求。當移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)聲而至時,移動互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式也隨之而來,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更便利的進行溝通,而這新一輪的溝通革命給企業(yè)的市場營銷帶來了很大的影響,如果不能及時改變企業(yè)的市場營銷模式,最終的結(jié)果必然是遭到市場的淘汰。本文通過對互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式的創(chuàng)新進行研究,希望能幫助我國企業(yè)完善市場營銷的建設(shè)工作,推動我國企業(yè)市場營銷的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;市場營銷模式;創(chuàng)新;研究
一、互聯(lián)網(wǎng)+對傳統(tǒng)市場營銷的影響
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),大大影響了人們的生活,人們在互聯(lián)網(wǎng)上工作,娛樂,消費等,并且網(wǎng)上交友,網(wǎng)上購物的各種應(yīng)用也開始出現(xiàn)。對于企業(yè)的市場營銷同樣有著很大的影響,互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大,吸引著每一個網(wǎng)民,這對于企業(yè)的營銷管理也是一次挑戰(zhàn),更是一次機遇,如果能夠利用好互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,那對于企業(yè)發(fā)展的影響將是不可估量的,可見傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)很難再去滿足互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下的客戶需求,市場營銷模式的'創(chuàng)新在很多企業(yè)已經(jīng)展開。互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下的市場營銷模式更多的是消費者通過訂單的方式將自身的需求信息發(fā)布出去,獲得信息的企業(yè)會根據(jù)信息進行生產(chǎn),再通過物流配送將相關(guān)的貨物傳遞給客戶。這種營銷模式在很大程度上加快了企業(yè)的市場營銷的效率,對企業(yè)的發(fā)展有著很大的推動作用。
二、互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式的創(chuàng)新的重要性
2.1我國企業(yè)的市場正在全球化
當今世界,各國的大型企業(yè)都在放眼全球,要想搶先占據(jù)市場,就要積極改進自己的市場策略,提高自己的企業(yè)競爭力。加入WTO后,市場競爭的加劇必然使中國企業(yè)承受著生存和發(fā)展的巨大壓力,企業(yè)如何借助有效的營銷手段提高自身的競爭力、參與世界范圍的大競爭,是迫在眉睫的問題。面對當今的全球化競爭,各個企業(yè)要將自己的目標定在全球,躋身全球,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)便是最好的契機。各個企業(yè)通過對市場營銷模式的創(chuàng)新,可以更好的與全球各地的消費者聯(lián)系,發(fā)展?jié)撛诘念櫩,從而實現(xiàn)自己國際化的戰(zhàn)略目標。
2.2網(wǎng)絡(luò)上信息量大
互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大是難以想象的,各個企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)看作是收集信息與傳播信息的平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)各個企業(yè)可以從市場上收集消費者發(fā)布有關(guān)于自己的相關(guān)消息,隨時作出相應(yīng)的策略來應(yīng)對突發(fā)情況,相應(yīng)的消費者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解自己的企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)品,這樣對企業(yè)的知名度的上升是有好處的。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,的確給我國企業(yè)帶來了很多機遇。網(wǎng)絡(luò)上的信息量大,并且只要網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方不分時間都可以收到信息,企業(yè)可以隨時隨地獲得與自己相關(guān)的信息、向外傳播自己企業(yè)的相關(guān)商品、相關(guān)活動等,這不僅減少了消費者在選擇商品時所浪費的時間,也提高了企業(yè)銷售的效率,是一次雙贏。由此可見,對市場營銷模式進行創(chuàng)新對于海爾企業(yè)是很重要的,網(wǎng)絡(luò)銷售是當今環(huán)境下對企業(yè)的又一挑戰(zhàn)。
2.3互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為商業(yè)活動的重要途徑
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展是不可思議的,互聯(lián)網(wǎng)的使用為商業(yè)活動的傳播提供了更好的平臺,各大企業(yè)逐漸開始重視互聯(lián)網(wǎng)的使用,開始研究市場營銷模式的創(chuàng)新,這將成為每一個企業(yè)在今后是否能在市場是占據(jù)腳跟的一大憑借。各個企業(yè)應(yīng)該強化對互聯(lián)網(wǎng)的重視,將市場營銷模式創(chuàng)新作為重點,吸收、培養(yǎng)相關(guān)人才,在當今快速、激烈的競爭環(huán)境下,迅速建立起自己的優(yōu)勢。
三、互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式的功能分析
互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式是在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持下進行的,這對于企業(yè)而言是非常有好處的,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對潛在的以及已有的客戶進行信息分析,從而更好的掌握客戶的消費需求,進而更好的設(shè)計自身的市場營銷模式,推動自身銷售的工作效率。另外,互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來了更多的有關(guān)消費者的數(shù)據(jù),比如消費者的喜好、消費者對購物的看法等等,在這樣的互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求信息來制定自身的生產(chǎn)計劃以及相關(guān)的服務(wù)的提供,這對于企業(yè)的口碑是有很大的幫助的,對企業(yè)未來的發(fā)展有著很大的推動作用。
總結(jié):
在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,各企業(yè)的市場營銷模式應(yīng)該順應(yīng)時代的潮流,而不是繼續(xù)使用傳統(tǒng)的市場營銷模式,應(yīng)該及時調(diào)研市場對于自身所使用的營銷模式的接受程度,從而根據(jù)當前的市場環(huán)境以及目標消費者的意見進行改進,進而重視互聯(lián)網(wǎng)+的市場營銷模式創(chuàng)新,并積極進行相關(guān)的市場營銷模式的創(chuàng)新,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
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市場營銷論文9
一、傳統(tǒng)市場營銷課程教學存在的問題
1.課程教學理念滯后,手段單一
在傳統(tǒng)市場營銷課程教學模式下,多數(shù)教師重理論、輕實踐,以至于學生將大量時間、精力放在理論知識學習方面,而實踐活動所安排的時間較少。雖能讓學生獲取豐富的理論知識,但不利于實踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng),一定程度上限制了學生日后的發(fā)展。當前,很多教師仍沿用以講授法、討論法為主的傳統(tǒng)教學方法,市場營銷教學活動仍處于“一本教案、一支粉筆、一塊黑板”階段,給學生提供的互動、交流溝通的機會較少,學習處于孤立狀態(tài),這樣不僅大大削弱了學生學習的熱情與興趣,還嚴重束縛了學生的思維。
2.學生的主觀能動性不強,綜合素質(zhì)有待提高
中職生普遍成績不好,學習主動性不強,上課注意力不集中,在課堂上違紀的事情較多,給教學活動帶來了較大的負擔。另外,學生的市場營銷意識薄弱,未能全面認識到該課程的必要性與重要性,導(dǎo)致學習的積極性不高、能動性不強。
3.教學目標的'定位缺乏合理性、針對性
首先,教學目標的定位缺乏合理性、針對性。學生不知道參與市場營銷課程學習要達到怎樣的效果,日后要做出怎樣的貢獻。在傳統(tǒng)的教學模式下,缺乏明確的人才培養(yǎng)標準,教師也不知道將學生培養(yǎng)成怎樣的人;其次,課程教學目標偏離市場需求。當前,營銷人才需求量大、普通銷售人員供給不足,高素質(zhì)的市場營銷人才短缺,但許多營銷專業(yè)的畢業(yè)生卻面臨就業(yè)難的尷尬現(xiàn)象,其原因在于課程教學目標嚴重偏離實際的市場需求。
4.缺少實訓實習機會
在知識經(jīng)濟時代,社會對中職生提出了更高的要求。既要具備豐富的理論知識,又要具備較高的實踐能力、創(chuàng)新能力。僅僅依賴于市場模擬軟件很難培養(yǎng)學生的實踐能力、創(chuàng)新能力。另外,缺乏營銷模擬實驗室和實訓實習基地,以至于學生實訓實習的機會較少。實習實訓過程中,企業(yè)為防止內(nèi)部商業(yè)機密外泄,通常拒絕實習生接觸核心利益部門或核心資料,導(dǎo)致學生無法參與營銷崗位的實踐工作。
二、項目化教學模式的內(nèi)涵及特征
1.項目化教學模式的內(nèi)涵通俗地講,項目化教學模式指的是學生與教師以共同完成某一項目的形式開展教學活動。從深層次意義上講,項目化教學模式是指依據(jù)建構(gòu)主義,以實際項目為對象,由教師指導(dǎo)學生收集資料、分解項目、實施分析,有針對性地制定有效解決措施,從而順利完成任務(wù)的一種有效教學手段。項目化教學模式有助于學生理解市場營銷相關(guān)的理論知識與技術(shù),對提升分析問題、解決問題的能力有極其重要的現(xiàn)實意義。
2.項目化教學模式的特征
項目化教學模式的特征如下:①綜合性。項目化教學模式實現(xiàn)了對市場營銷課程教學內(nèi)容的重新整合;②開放性。學習成果是學生知識的積累,為日后形成職業(yè)實踐打好基礎(chǔ)。學生為完成項目任務(wù)勢必采取多種有效的方式、手段,展現(xiàn)出教學方式的開放性;③自主性。整個項目的主體發(fā)生改變,即由教師逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生,要求學生參與項目的各個環(huán)節(jié),如收集資料信息、確定方案、實施方案、評價成果等,可充分激發(fā)學生的學習積極性、能動性、自主性;④多元化。從評價方式看,既保留了以筆試、口試考核學生學習狀況的傳統(tǒng)評價方式,又以分析、了解項目完成狀況考核知識的掌握狀況;從評價標準看,著重對學生創(chuàng)新能力及實踐能力培養(yǎng)狀況的評價;從評價主體看,以學生為項目主體,教師起輔助作用,指導(dǎo)學生正確理解教學目標,認識到參與市場營銷課程學習的重要性,幫助學生樹立正確的價值觀、人生觀、發(fā)展觀。
三、項目化教學模式在中職市場營銷課程中的實際應(yīng)用
1.明確項目選題
項目選題是項目化教學模式運用的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為保證項目選題的公正性、合理性、高效性,需要以市場營銷課程教學內(nèi)容及教學目標為指導(dǎo),結(jié)合學生實際狀況與市場需求予以開展,必須嚴格遵循以下三大原則:①現(xiàn)實性原則。即以現(xiàn)實生活中某項事物為項目的核心內(nèi)容,推進學習項目與現(xiàn)實生活相融合,以劃分小組、問卷調(diào)查等途徑形成調(diào)研報告;②綜合性。任何項目的完成均涉及多學科知識,要求以解決現(xiàn)實問題,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、實踐能力為終極目標,廣泛汲取多學科知識,實現(xiàn)其有效結(jié)合;③探索性。設(shè)計的項目既不能太難,防止學生因壓力太大而削弱積極性,又不能太容易,防止學生形成惰性,喪失探索興趣。因此,應(yīng)保證設(shè)計項目難易適中,激發(fā)學生的探索興趣和參與熱情。
2.組織課堂教學
市場營銷項目涉及大量的基礎(chǔ)理論知識,必須落實好理論知識學習,需以講授法、討論法等多種教學方法豐富學生的基礎(chǔ)理論知識,為提高學生的實踐能力、創(chuàng)新能力奠定堅實的基礎(chǔ)。以“營銷戰(zhàn)略選擇”項目為例,這一項目涉及大量的市場營銷知識,教師在運用項目化教學模式時,應(yīng)結(jié)合項目需要適當講解所需市場營銷理論知識。
3.實行任務(wù)引領(lǐng)
以“市場調(diào)研與預(yù)測”項目為例,具體步驟如下:①設(shè)計任務(wù)。由教師負責將項目設(shè)計為詳細的任務(wù),明確各項任務(wù)目標及所對應(yīng)的能力培養(yǎng);②學生分組。將學生劃分為若干小組,明確各小組及成員的職責,確立各小組的工作思路及預(yù)期目標,協(xié)調(diào)小組之間、小組成員之間的關(guān)系。最后由教師指導(dǎo)學生完成任務(wù),解答各小組的疑難問題;③項目組織與實施。一是調(diào)查前期準備,包括明確調(diào)查目標、調(diào)查對象、調(diào)查方法及調(diào)查范圍,二是嚴格遵循客觀公正、科學合理的原則圍繞項目撰寫調(diào)查問卷,三是發(fā)放調(diào)查問卷、收回調(diào)查問卷、分析總結(jié)調(diào)查問卷。
4.評定、總結(jié)項目教學成果
第一,項目教學成果評定。從項目活動參與度、合作能力、實踐能力等方面對學生完成項目的過程予以客觀公正的評定,挖掘各小組的優(yōu)勢與劣勢,這樣便可以取其精華去其糟粕。值得注意的是,項目教學成果的評定標準及過程對學生的學習會產(chǎn)生較大影響;第二,項目教學成果總結(jié)。即從思路、技能兩方面開展總結(jié),有助于學生及時發(fā)現(xiàn)完成項目過程中的薄弱環(huán)節(jié)、各方案的優(yōu)缺點及適用范圍,為制定最佳設(shè)計方案、提升實踐技能水平提供重要依據(jù)。
市場營銷論文10
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和技術(shù)的進步,越來越多的線下實務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)的平臺,成功實現(xiàn)上線轉(zhuǎn)身,電商便是其中之一。眾籌網(wǎng)站作為電子商務(wù)領(lǐng)域分離出的一種新型的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺,在中國的興起較晚,20xx年左右由美國傳至中國,20xx年7月4日,中國第一家眾籌網(wǎng)站——點名時間正式上線。本文通過對該網(wǎng)站中具體眾籌項目的深入研究,展現(xiàn)眾籌網(wǎng)站所代表的新型網(wǎng)絡(luò)運作規(guī)律和電商營銷模式。
關(guān)鍵詞:眾籌 集資 團購 營銷
眾籌作為群體性籌集資金的新型融資方式,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,進行信息的傳播和資金的聚集,是互聯(lián)網(wǎng)新時代的獨有特征。從眾籌運作網(wǎng)站Kickstarter于20xx年4月在美國紐約成立以來,眾籌網(wǎng)站已經(jīng)經(jīng)歷了很大的發(fā)展。據(jù)20xx年《福布斯》統(tǒng)計,全球眾籌融資網(wǎng)站或企業(yè)到20xx年第二季度有1500家。①資料顯示,截至20xx年11月,在Kickstarter上發(fā)布的產(chǎn)品數(shù)量達到了76909個,較20xx年上漲了50%。20xx年,該網(wǎng)站的總?cè)谫Y額達到了3.2億美元,共為1.8萬個項目提供了資金支持,其中提供資金的網(wǎng)民人數(shù)為220萬人,平均每分鐘便獲得607美元的網(wǎng)民資金支持。②
國內(nèi)現(xiàn)有的已經(jīng)上線的眾籌網(wǎng)站已有20家左右,例如點名時間(中國最早的眾籌網(wǎng)站)、追夢網(wǎng)、眾籌網(wǎng)、覺 JUE·SO、5SING、Tmeng淘夢等,均是國內(nèi)較大的眾籌網(wǎng)站。但相比于國外,總體上來說還是處于一個較低的水平,且法律對于網(wǎng)絡(luò)集資方面的明文規(guī)定還未明確界定。美國頒布的《20xx年推動創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資法》進一步放松了對私募資本市場的管制,允許小企業(yè)在眾籌融資平臺上進行股權(quán)融資,不再局限于實物回報,同時也做出了一些保護投資者利益的規(guī)定,③而我國至今未對網(wǎng)絡(luò)眾籌模式做出法律正當性的回應(yīng),這些都有待進一步的法律規(guī)制和模式完善的發(fā)展。
眾籌網(wǎng)站作為一種網(wǎng)上在線籌集資金的平臺,所呈現(xiàn)出來的正是“團購+預(yù)購”的集資方式。項目發(fā)起者針對自己的項目內(nèi)容,設(shè)計相應(yīng)的支持金額,如100、150、500、10000不等,每種支持金額對應(yīng)不同的“回報套餐”。隨著支持人數(shù)的不斷增長,便形成了“團購”和“預(yù)購”的購買方式。
類似于淘寶、天貓等購物網(wǎng)站的團購活動,眾籌網(wǎng)站上的項目支持人數(shù)便是團購活動中的“團購人數(shù)”,而對應(yīng)的套餐金額即是商品的團購價格。至于預(yù)購,顯而易見不是普通在線交易的即時購買,最終購買活動的成功與否與項目募集到的資金總量是否達到項目發(fā)起者的預(yù)設(shè)直接相關(guān)。若達到,則視為眾籌成功,即已支持該項目并出資的支持者們均能獲得對應(yīng)的“回報套餐”,反之失敗。這一點與網(wǎng)上購物商城的團購活動如出一轍,即參團人數(shù)在未達到店家預(yù)設(shè)之前,團購活動均不奏效。
這種“團購+預(yù)購”形式的資金募集方式,一方面可以對潛在的購買支持者造成群體性暗示效應(yīng),讓懷有支持意向的潛在網(wǎng)民,在瀏覽到某個項目的某種支持金額獲得較多的支持人數(shù)時,會產(chǎn)生群體認同感和對該項目高性價比的認同,這也是團購這種促銷方式的特征之一。另一方面,就眾籌方式的集資來說,團購是一種快速將閑散資金集中起來的手段,根據(jù)自己的'興趣點,對所呈現(xiàn)項目內(nèi)容瀏覽后,進行合適的選擇,并在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行預(yù)支付,完成“預(yù)購”形式下的集資過程。
以國內(nèi)的現(xiàn)有眾籌網(wǎng)站追夢網(wǎng)為例,追夢網(wǎng)采用的是分類呈現(xiàn)的方式,主要涉及到設(shè)計、科技、影像、音樂、人文、出版、活動等項目。這些定類式的區(qū)分,讓不同的眾籌項目根據(jù)某些公認的界定自行歸類。這樣的呈現(xiàn)方式一方面利于網(wǎng)民進行瀏覽,便于找到自己的目標對象,另一方面也有助于整個網(wǎng)頁頁面的信息整理,使項目內(nèi)容不顯得那么冗雜,屬于“近項鏈接”的形式!敖楁溄印奔词窃谀骋豁椖康闹苓呉枣溄拥姆绞竭B接上另外一個相近類型的項目。這樣的營銷手段以最大程度的抓取顧客興趣點為目的,當網(wǎng)民覺得正在瀏覽的眾籌項目不能完全滿足自己的興趣時,就可以在該分類中尋找類似的項目,最大限度地把握潛在的資金來源。
眾籌網(wǎng)站的產(chǎn)生與發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。其實眾籌項目本身就是網(wǎng)絡(luò)電子商品。項目主利用眾籌網(wǎng)站的平臺資源,通過介紹自己的項目內(nèi)容并設(shè)定支持款項對應(yīng)的“回報套餐”吸引網(wǎng)民,讓網(wǎng)民心甘情愿地將自己口袋中的錢款匯入項目的籌資之中。從這個角度來看,眾籌內(nèi)容其實就是變相的網(wǎng)絡(luò)廣告,項目主通過“變相廣告”的形式對自己的項目內(nèi)容進行宣傳和擴散,從而獲得實際收益。只是這樣的“廣告”,比之于一般網(wǎng)絡(luò)平臺上投放的廣告,形式上加入了更為明顯的“標簽作用”和“理想作用”。正如現(xiàn)在大部分眾籌網(wǎng)站在網(wǎng)站主頁所標榜的口號一樣,“追夢網(wǎng)——年輕人新生活眾籌平臺”,“點名時間——支持創(chuàng)新的力量”,“5sing——中國原創(chuàng)音樂基地”等,大多都是以“創(chuàng)新”“年輕”“新生活”“追夢”等較具吸引力的字眼為標簽。這樣一來,原本簡單直接的廣告形式變成了與理想和熱血并駕齊驅(qū)的創(chuàng)意平臺,再加之項目內(nèi)容本身對網(wǎng)民的吸引力,眾籌的支持形式又較為新穎和有趣,便引得越來越多的網(wǎng)民開始關(guān)注,使得目標受眾對于眾籌式廣告的接受心理由原本的被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉ふ液徒邮。由此,這種眾籌式廣告的效果便可想而知了。
其實,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,廣告和信息的邊界已經(jīng)被很大程度上模糊化。廣告是什么,簡單地說,就是擴散商品信息推動購買。但是,當這種商品信息本身就是欲購者想要尋找的目標信息時,這時的廣告便更多地成為了一種有價值的普通信息。通過接受廣告信息,受眾獲得了相應(yīng)的信息內(nèi)容,滿足了自身的信息需求,產(chǎn)生了購買(資助)行為。對于眾籌平臺來說,這就是廣告和信息邊界的模糊和交叉。
就眾籌網(wǎng)這一中介性質(zhì)的平臺來說,在項目籌集資金的過程中,它擔任著“三重角色”,即信息發(fā)布平臺、現(xiàn)金支付平臺、市場反饋平臺。信息發(fā)布平臺指的是眾籌網(wǎng)站的項目發(fā)布是通過網(wǎng)站主頁及各子頁面來完成的;現(xiàn)金支付平臺就是眾籌項目的支持者們在眾籌網(wǎng)站這一平臺上對感興趣的項目進行支持,支付錢款。同時,在眾籌進行中的項目未完成目標金額或達到既定要求時,眾籌網(wǎng)站將不予支付所籌款項。在這里要說明的一點是,因為眾籌項目中涉及到很多在項目完成后對支持者們的支持反饋性質(zhì)的“回報套餐”,因此,在項目達到已定籌資金額后,眾籌網(wǎng)站為保障支持者在項目實施后,能夠獲得相應(yīng)的套餐回報,暫時只向項目主(項目發(fā)起者)支付50%的總籌資金額,待“回報套餐”全部兌現(xiàn)后再支付剩余的50%錢款,以此提高項目主的誠信度。眾籌網(wǎng)站的第三重身份市場反饋平臺是指眾籌網(wǎng)站擔任著一個測試市場反應(yīng)度,即網(wǎng)民在眾籌網(wǎng)站上對某一項目的支持率也可以間接地反映對此項目或次創(chuàng)意產(chǎn)品的興趣度,這對于項目主(潛在的產(chǎn)品生產(chǎn)商)的生產(chǎn)活動提供了一定的參考價值和市場預(yù)估。
眾籌網(wǎng)站所擔任的三重身份中,信息發(fā)布平臺無疑是首要的身份,也是其他兩大身份存在和發(fā)揮作用的先決條件。在這樣的一個網(wǎng)絡(luò)平臺之上,只有項目主(發(fā)起者)將項目內(nèi)容的相關(guān)信息通過眾籌網(wǎng)站的頁面呈現(xiàn)在廣大網(wǎng)民面前,所有的集資過程才得以開展。而現(xiàn)金支付平臺是眾籌項目的最重要身份,也是眾籌活動的最終目的落腳點。而市場反饋身份則因為反饋效果的有限,使其所發(fā)揮的作用受到制約。
雖然我國國內(nèi)現(xiàn)有的眾籌網(wǎng)站還存在著眾多的發(fā)展困境和不足之處,例如相關(guān)法律不健全、市場規(guī)范較混亂等,但就眾籌網(wǎng)站目前在網(wǎng)絡(luò)平臺籌資方面所發(fā)揮的作用來看,還是具有很大的發(fā)展前景和機遇,在下一個網(wǎng)絡(luò)紀元里,眾籌網(wǎng)站將得到更好的發(fā)展。
市場營銷論文11
。厶嵋 本文通過對市場營銷學課程傳統(tǒng)教學方法的分析,了解其教學過程中的利弊之處,并結(jié)合現(xiàn)代化教學手段,提出市場營銷學可采取的一些創(chuàng)新教學方法。
關(guān)鍵詞:市場營銷學;教學方法
營銷無處不在。目前,營銷不僅僅是用在了企業(yè)里,也貫穿在了人們的生活中。因此,市場營銷學這門課程在高校已經(jīng)不僅是市場營銷專業(yè)學生的專業(yè)基礎(chǔ)課,也是其他諸多專業(yè)的必修課程或者選修課程。而市場營銷學是一門實踐性很強、應(yīng)用性很廣的課程,同時,也是一門邏輯性很強的課程,對學生來講,對課程理解的深淺,直接關(guān)系到其將來的就業(yè)、職業(yè)前途的發(fā)展。這就要求教師在教學過程中發(fā)揮主觀能動性,運用各種可行的教學方法和手段,給學生提供豐富的教學內(nèi)容、活潑的教學場景,提高學生的學習積極性,培養(yǎng)學生靈活運用理論知識的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
一、傳統(tǒng)的教學方法
1、理論講授法。理論講授法是目前應(yīng)用最普遍的一種教學方法。這種方法在教學過程中可以使學生在比較短的時間內(nèi)獲得較多的系統(tǒng)知識,適應(yīng)于理論架構(gòu)的講述,邏輯性強,使學生的思路脈絡(luò)更加清晰流暢,利于學生理解理論和流程。但其具有一定的局限性,學生以聽教師講授為主,沒有充分的機會對所學內(nèi)容及時做出反饋,對于市場營銷學這樣的實踐性強的課程,學生的學習積極性、主動性不易發(fā)揮。所以,一般在講述的過程中,需要結(jié)合生動的案例以及當前企業(yè)界發(fā)生的熱點問題進行闡述,以提高教學效果。例如,可以運用福特黑色T型車的興衰史講述市場營銷從生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念的轉(zhuǎn)變;用吉利收購沃爾沃說明什么是水平一體化。
2、案例教學法。基于市場營銷學的課程特點,案例教學法是市場營銷學教學過程中用得較普遍的一種方法,僅次于理論教學法。案例教學法能提供給學生一個具體的商業(yè)場景,為學生創(chuàng)造接觸和解決問題的機會,使學生能夠了解現(xiàn)實企業(yè)中需要解決的問題及其解決方案,從而幫助學生更好地將理論用于實踐。例如,可以運用可口可樂和百事可樂之間的競爭講述市場領(lǐng)導(dǎo)者和市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略。當然,案例的選擇一方面要和理論知識點結(jié)合,一方面要盡可能選擇具有典型性和時代氣息的案例,并適當講述一些熱點性的話題。案例教學法又可分為以下幾種:
(1)案例討論法。這是一種在教學過程中學生圍繞某教學案例,綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理,提出解決方案,并在師生之間、同學之間進行探討、交流的實踐性教學形式。通過讓學生自己分析問題和解決問題的方式,培養(yǎng)學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。這種方法一般是由老師提供案例,可以是資料形式的,也可以是視頻形式的,學生閱讀后進行分組討論,從中分析相關(guān)的營銷理論、方法技巧及從中得到的一些啟示意義。這種方法一般很少有標準答案,因此可以激發(fā)學生的創(chuàng)新思維,并增強學生的團隊合作與競爭意識。選擇這種方法,教師應(yīng)積極組織學生發(fā)言,調(diào)動學生的積極性,發(fā)揮引導(dǎo)作用,最后對案例討論后再進行總結(jié)和補充性講解。這種方法既能使學生理解知識點,又能將理論結(jié)合實際,互動效果也很顯著,但需要教師提前做好案例的精選工作及有較強的課堂組織能力。
。2)學生自講案例法。由學生自己收集案例素材,暫時取代教師的位置進行課堂講授。這種方法優(yōu)點突出,教師只做適當進行補充的配角,而把講與聽、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的環(huán)節(jié)都交給了學生。這種教學方法,因教師最好提前一兩周布置下去,由學生自主找材料、做課件以及上講臺講解,因此不僅可以鍛煉學生文獻檢索的能力,還可以提升學生的文案水平、做課件的水平,以及鍛煉學生的課堂組織能力、邏輯能力及語言組織能力等。
二、現(xiàn)代教學方法
1、多媒體教學。這是一種通過多媒體教學軟件演示和解說理論知識的實踐性教學形式,目前高校大部分的課程都采取了這種教學方式。這種方式一般與日常課堂教學活動結(jié)合運用,圖文并茂,可以幫助學生對所學的知識建立感性認識。但是,在實際的授課過程中,PPT等形式的課件難以幫助學生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系,更多表現(xiàn)為對單頁課件內(nèi)容的簡單記憶,無法形成對理論的系統(tǒng)認識,也難以構(gòu)建起完整的理論框架。
2、沙盤模擬法。這是情景式教學的一種方法,這種方法是將學生分組成立若干“企業(yè)”,每個“企業(yè)”的不同職能部門由不同的學生來擔任經(jīng)理,在市場環(huán)境下進行若干年度的模擬營銷活動,學生在“企業(yè)”的營銷活動中完成體驗式學習。在沙盤模擬法中,通過實戰(zhàn)模擬,學生可進行市場營銷活動的.分析、計劃與執(zhí)行,從而從整體上了解整個市場營銷活動的運作過程,并且通過不同部門之間的配合學習如何合作、如何協(xié)調(diào)不同部門、不同人之間的關(guān)系。
3、實踐教學法。實踐教學法指由學生親自參加市場營銷系列活動,從中積累學習經(jīng)驗。例如,組織學生到企業(yè)進行營銷實習、支持學生在學習之余在企業(yè)做兼職等,使學生學會對身邊的營銷機會進行分析、定位,鍛煉和提高學生運用營銷組合策略進行業(yè)務(wù)推廣的能力。
三、教學方法的創(chuàng)新
從上面的分析可以得出,以理論教學為主的教學方法,很少關(guān)注其實用性,學生很難將理論結(jié)合實踐。要改變這種狀況,必須讓學生有機會動手自己去研究,教師在其中扮演了非常重要的角色,其教學理念、教學方法、教學過程中對學生的誘導(dǎo)和啟發(fā)決定了學生對這門課真正掌握的程度,決定了學生是否能真正做到學以致用,決定了學生將來從事市場營銷工作職業(yè)前途的可持續(xù)發(fā)展性。
1、通過營銷軟件輔助教學。營銷軟件是模擬實際營銷環(huán)境開發(fā)出的營銷流程軟件,因軟件設(shè)置的流程性和交互性,學生可以仿真地體驗營銷整個過程并對其營銷效果做出積極的反饋,從而調(diào)整營銷思路或策略,以期達到最初設(shè)計的目標。營銷軟件因其網(wǎng)絡(luò)性,能夠使每一位學生在同一商業(yè)環(huán)境下進行營銷活動并比較營銷效果,更能體現(xiàn)實際營銷的競爭性,進而促使學生優(yōu)化營銷組合。營銷軟件輔助教學法能使學生透徹了解整個營銷過程與方法,培養(yǎng)學生的整體觀念和大局意識。
2、利用網(wǎng)絡(luò)輔助教學。這種方法可以通過PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像方式幫助學生更好地理解所授內(nèi)容,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行理論知識的學習和與專業(yè)教師進行網(wǎng)絡(luò)互動。但是這種方法需要教師真正將網(wǎng)絡(luò)利用好,不能只是流于形式,否則,難以起到預(yù)期的輔助學習、課后思考和訓練以及師生互動的作用。
3、以專題講座的形式教學。為了使學生更好地了解實際的市場操作,在學時以外的時間,教師最好能以營銷專題講座的形式安排2~3次,請一些行業(yè)中的實戰(zhàn)精英為學生講解營銷理論在實際工作中的應(yīng)用。
4、建立學生輔助教學小組。當前許多學生尤其是市場營銷專業(yè)的學生并不滿足于教師單向的課堂傳授,希望能發(fā)揮自己的力量,介入到教學過程中形成生動、互動的教與學。這樣,教師可以根據(jù)學生的興趣點組織不同知識點的學習和輔助教學團隊。一方面提高了學生的理解、分析能力,增加了理論知識;另一方面也增加了教師的授課素材,對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。
5、項目化教學。項目化教學是一種以工作任務(wù)為中心,選擇、組織并學習知識的教學模式,是“行為導(dǎo)向法”的一種,也是當前我國職教課程改革的主要方向,其理論基礎(chǔ)是職業(yè)教育課程的結(jié)構(gòu)觀。運用項目教學法,師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行教學活動。項目化教學,改變了傳統(tǒng)教學中以教師為中心,以理論講解為中心的“滿堂灌”教學模式,強調(diào)教師的“講”和學生的“練”有機地結(jié)合起來。這種教學方法需要設(shè)計項目、布置任務(wù),讓每個學生參與其中,以學生為主體,教師作為指導(dǎo)者和評價者對整個項目完成過程進行指導(dǎo)和控制。
6、推行導(dǎo)師制的教學方法。推行導(dǎo)師制,其主旨是根據(jù)學生自身特點,給予個性化指導(dǎo),培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。這種方法適用于市場營銷專業(yè)的學生,導(dǎo)師全面介入學生的多個方面,如課內(nèi)外實習、實訓、訂單式培養(yǎng)、自主創(chuàng)業(yè)、公司項目經(jīng)營,指導(dǎo)學生的畢業(yè)設(shè)計,同時也可以按照學生的個性和經(jīng)歷幫助學生設(shè)計職業(yè)生涯,達到全面發(fā)展。這種方法將會促進學生學習能力、動手能力的提高,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和團隊合作意識,提高學生的綜合素質(zhì);同時,導(dǎo)師通過個性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,來潛移默化地影響和塑造學生,將能有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學生在導(dǎo)師指導(dǎo)下,獲得學習和實踐的方法,養(yǎng)成對專業(yè)的濃厚興趣,提高解決問題的能力,促進他們的全面成才。
總之,市場營銷學的教學是一個實踐的過程,只有在實踐中不斷探索、不斷提高,積極總結(jié)方法和經(jīng)驗,才能很好地提高市場營銷學課程的教學效果,實現(xiàn)該課程的教學目的。
主要參考文獻:
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[3]余遠坤.市場營銷教學模式創(chuàng)新的思考[J].廣西教育,20xx.9.
市場營銷論文12
物流和市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理工作芻中的要內(nèi)容者之間有著十分緊密的聯(lián)系。從某種意義上來說,物流管理工作的有效開展,為企業(yè)市場營銷工作創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)條件,二者之間有著相輔相成的密切關(guān)聯(lián)。著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過物流和市場營銷之間的緊密協(xié)作,有效的拓展市場空間,為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展增添全新的動力。
物流與市場營銷之間的關(guān)系
1.物流對市場營銷的影響。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,物流和市場營銷有著相輔相成的密切關(guān)聯(lián)。從物流對市場營銷的影響這一方面來看,主要涉及分銷、定價以及產(chǎn)品策略等內(nèi)容。
首先,物流的主要職能就是進行產(chǎn)品的配送,這是市場營銷當中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物流的工作效率直接直接影響著產(chǎn)品銷售。物流管理需要根據(jù)消費者的需要,提供相應(yīng)的服務(wù),服務(wù)的質(zhì)量與銷售額以及市場份額的提高有著重要的關(guān)聯(lián)。其次,物流對分銷策略的影響,同時也影響到了產(chǎn)品價格的定價。定價是市場營銷工作當中的重要內(nèi)容,必須做到公平合理,企業(yè)可以從中獲得良好的收益,同時還能讓消費者滿意。第在市場營銷的過程中,尤其是進行產(chǎn)品包裝設(shè)計時,需要從物流的角度加以考慮,葙要同時運輸?shù)谋憷桶踩。因而,物流對產(chǎn)品策略有著很-定的影響。
2.市場營銷對物流的影響。物流與市場營銷之間的影響是相互的,市場營銷同樣對物流有著重要的影響。首先,物流成本的控制。在市場營銷過程中,成本控制是十分必要的,通過降低物流成本,進而促進產(chǎn)品成本的下降,以達到成本控制的效果。其次,庫存水平的影響。就本質(zhì)而言,當前的市場營銷活動與傳統(tǒng)營銷相比.其突出特點是減少了營銷的'中間環(huán)節(jié),很多營銷活動都是由營銷商直接對應(yīng)客戶的,因此庫存管理就成為了一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。庫存是物流管理當中的重要內(nèi)容,需要對于不同的產(chǎn)品進行有效的協(xié)調(diào),比如具有季節(jié)性特點的產(chǎn)品,必要保證產(chǎn)品供應(yīng)的連續(xù)性,這對于庫存管理水平提出了更高的要求,產(chǎn)品需求、供應(yīng)時間以及庫存之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)_?,對提升供貨效率方面有著積極的作用。
3.對于運輸?shù)挠绊憽_\輸是物流的重要環(huán)節(jié),運輸方式和相關(guān)策略需要根據(jù)市場營銷對產(chǎn)品的定位、定價來決定,根據(jù)產(chǎn)品的實際情況,確定運輸?shù)姆绞,并達到經(jīng)濟、高效,既滿足了消費者的需求,同時有效達到了市場營銷的H標。
物流與市場營銷一體化管理
加強物流與市場營銷之間的聯(lián)系,創(chuàng)新市場營銷策略,實現(xiàn)物流與市場營銷一體化管理,推動現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理良好發(fā)展。
首先,創(chuàng)新營銷思路,推動企業(yè)營銷創(chuàng)新,以豐富的市場營銷手段,為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力開發(fā)和推廣具有發(fā)展前景的產(chǎn)品。將物流和市場營銷結(jié)合成一體化結(jié)構(gòu),以此為基礎(chǔ),制定相應(yīng)策略。保障物流管理服務(wù)質(zhì)量,尤其是在產(chǎn)品配送中,樹立良好的企業(yè)形象,給企業(yè)自身帶來經(jīng)濟收益的同時,還嬴得良好口碑,為市場營銷T:作創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。其次,以客戶為核心,有效執(zhí)行物流市場營銷一體化戰(zhàn)略,滿足不同消費人群的不同需求,充分發(fā)揮市場營銷的作用,通過物流管理,形成產(chǎn)品、信息、服務(wù)一體化運作,以市場營銷加強產(chǎn)品信息服務(wù),物流來提供優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù),分滿足消費者的需求,贏得他們的滿意。第三,搭建網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),物流與市場營銷一體化管理提供良好的發(fā)展平臺,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,提升信息傳遞速度,實現(xiàn)物流和市場營銷服務(wù)靈活性和多元化,將物流與市場營銷的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,對新形勢下的企業(yè)發(fā)展有著重要的意義
結(jié)論
市場營銷是企業(yè)發(fā)展的動力,而物流管理是市場營銷工作的重要基礎(chǔ)。從企業(yè)長遠規(guī)劃來看,加強物流與市場營銷的?體化管理,促進二者的和諧統(tǒng)一,對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有著不同尋常的意義。加強物流與市場營銷之間的聯(lián)系,結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,促進物流管理和市場營銷的一體化運作以全新的企業(yè)經(jīng)營管理理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮物流和市場營銷戰(zhàn)略優(yōu)勢,保證企業(yè)平穩(wěn)、有序、可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷論文13
前言隨著市場的發(fā)展和不斷的完善,對市場營銷人員提出了更高的要求。在學校的教育中,傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)難以滿足企業(yè)的崗位需求,同時不符合社會的發(fā)展形式。針對這種現(xiàn)象,學校必須適應(yīng)市場的發(fā)展,要改變傳統(tǒng)的教學方法,對課程進行改革,以便使營銷人員能夠更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,從而可以在市場競爭中占據(jù)有利地位。
一、定位市場營銷課程改革的發(fā)展方向
學校對學生進行市場營銷培訓是為了學生能夠較好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,同時可以促進市場經(jīng)濟的發(fā)展。學校在對學生的教育過程中,必須對市場形勢進行分析,找出市場營銷人員的發(fā)展方向,以便對自身的教育方向進行較為科學的定位。在對市場營銷人員的教育中,不需要進行高深理論的教導(dǎo),而是要教導(dǎo)學生能夠認清市場形勢,培養(yǎng)學生的口才,使學生的營銷能力和綜合水平都能夠得到明顯的提升。為了適應(yīng)市場形勢的發(fā)展,學校需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求和市場的需求,對學生進行針對性的實踐教育,即促進學生各項素質(zhì)全面綜合發(fā)展,使學生能夠具有較強的素質(zhì)和適應(yīng)能力,從而可以直接進行市場營銷活動。
二、課程改革要以培養(yǎng)工作能力為原則
在對學生進行營銷能力教育中,必須以培養(yǎng)工作能力為教育目標來進行課程改革。用學生工作能力的表現(xiàn)來衡量教育的成功性。在教育課程改革中,應(yīng)該以培養(yǎng)學生的能力為基本教學模塊,逐步來培養(yǎng)學生的工作能力。在對學生進行營銷培訓時,需要遵循市場和企業(yè)的發(fā)展需求,要堅持實踐教學的理念,同時可以將企業(yè)的發(fā)展理念融入教學活動中,例如在進行市場分析活動時,可以邀請企業(yè)的專家來共同探討,可以設(shè)置情景教學加強學生對工作技能的掌握,在這樣的教學中,學生可以較好的掌握各項營銷技能,從而成為符合市場發(fā)展需求的市場營銷人才。
三、課程改革需要加強實踐訓練
。ㄒ唬┙虒W融入實踐
隨著市場的發(fā)展,培養(yǎng)市場營銷人員的綜合技能已經(jīng)成為各界人士廣泛關(guān)注的內(nèi)容。傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)難以滿足市場的發(fā)展需求,只有注重理論與實踐相結(jié)合,才可以不斷的培養(yǎng)學生的營銷經(jīng)驗。在教學中,教師可以加強實踐教育,主要措施包括案例教學、項目教學和情景教學。在案例教學中,教師可以在教學中,融入實際營銷案例,可以加強學生對營銷的理解,可以使學生在對案例的不斷研究和探討中,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力,從而可以使學生掌握營銷精髓,能夠更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。在教師選擇案例時,必須要保證案例和課本內(nèi)容的相關(guān)性和代表性,要保證案例難度由淺及深才可以使學生較好的掌握,同時教師要加強對學生的引導(dǎo),對案例的選擇要具有教育性和引導(dǎo)性,使學生在進行營銷課程學習時,能夠拓寬學生的思維,開拓學生的視野,進而從案例的學習中提升自身的營銷能力;項目教學是指為了便于學生對營銷技能的理解,可以采用實施項目來完成教育任務(wù),在項目教學中,教師可以設(shè)定與課程相關(guān)的.主題,將學生分成小組來完成項目,使學生在完成項目的過程中,可以主動思考解決問題的能力,進而可以在實踐中獲得營銷能力的提升;情景教學是指,可以在課本中設(shè)立相應(yīng)的營銷情景,在教學中,教師可以利用教學資源,使學生參加情景模擬營銷,通過具體的情景教學,學生可以加強對理論知識的理解,同時可以激發(fā)學生學習的積極性,使學生在營銷情景教學中,可以通過具體的情景體驗,來提高解決問題的能力。
(二)加強和企業(yè)的合作
課程改革需要加強學生的實踐能力,但是僅僅依靠課程的教導(dǎo)實踐始終具有一定的局限性,難以使學生較好的應(yīng)用營銷技能,因此,在教學中,學校應(yīng)該加強和社會企業(yè)的聯(lián)系,定期聘請企業(yè)的營銷人員對學生進行指導(dǎo),同時可以組織學生去企業(yè)進行實踐活動,在營銷實踐活動中,學生可以較為理想的將理論和實踐相結(jié)合,進而可以增加學生的工作能力。另外,學校在進行課本的編制時,可以聘請各個企業(yè)的營銷人才來共同編制,可以將就業(yè)所需要的內(nèi)容融入到課本的教學中,從而可以使學生在走進社會之前,就可以具備較高的營銷能力[3]。綜上所述,基于工作過程的市場營銷改革,其宗旨是提高學生的綜合工作能力,是在傳統(tǒng)的教育模式基礎(chǔ)上,運用科學的方法加強學生的實踐應(yīng)用能力,從而可以使學生在市場營銷的學習過程中,可以對營銷的理論知識進行較好的掌握和實際應(yīng)用,進而可以使學生在激勵的市場競爭中,具有較高的工作能力,能夠更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
四、結(jié)語
對營銷課程進行改革,可以解決傳統(tǒng)教育方式帶來的弊端,可以增加學生的營銷能力和綜合素質(zhì),進而可以使學生能夠?qū)⒗碚撆c實踐相結(jié)合,更好的符合企業(yè)的發(fā)展需求。
市場營銷論文14
1市場交換活動中的信息流
信息社會的資源主要是物質(zhì)(勞動力、土地)、資本和信息。信息的泛在性、分布式多元協(xié)同和傳遞效益遞增的特征,對市場的交換流程產(chǎn)生了質(zhì)變的影響。在市場交換流程中,可以只有兩種形式的流,一種是實物流,一種是信息流。市場中的實物流,伴隨著信息流的引導(dǎo),能夠有效的提高交換的效率。制造商市場在從資源市場進行資源、貨幣交換前,需要信息的溝通,以確定獲得何種資源、從何處獲得、付出的.成本是多少;在交換過程中,伴隨著信息的產(chǎn)生,引導(dǎo)著雙方的交換行為;交換結(jié)束后,以信息的形式,保存著對交換全過程的記錄,有利于重復(fù)交換。中間商市場中的資源,除了傳統(tǒng)的原材料、人力和資本外,信息也成為一種重要的資源。如何聚集信息、處理信息、為其他市場提供信息服務(wù),成為中間商市場提供資源能力的一種重要體現(xiàn)。信息賦能于消費者和企業(yè),制造商與消費者直接對接,產(chǎn)生了B2C和C2B的電子商務(wù)模式。信息賦能,也提高了制造商與資源市場、中間商市場和政府市場的交換能力,使得針對消費者的定制成為可能。
2市場營銷
一個基本的市場營銷活動包括,市場調(diào)研、市場需求預(yù)測、產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品的定價、推廣促銷、交付和產(chǎn)品與客戶維護。這個過程也是供需雙方信息溝通,商品或服務(wù)的交付的過程。由于企業(yè)的資源有限,不可能服務(wù)于所有的消費者,就需要在市場調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,進行市場細分和市場預(yù)測。通過市場推廣,企業(yè)把產(chǎn)品信息傳遞給消費者,影響消費者的購買行為。企業(yè)通過為客戶提供商品的交付與維護,建立聲譽,影響重復(fù)購買和新的客戶購買。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,市場營銷發(fā)生了哪些變化?①市場調(diào)查與預(yù)測。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)、消費者,能夠收集到更多的市場調(diào)查信息。消費者之間、消費者與企業(yè)之間,信息溝通與相互影響,有利于市場調(diào)查與預(yù)測的準確性。②市場細分。市場突破了空間和時間的限制,擴大了市場的范圍。一方面,商品的品類增加,另一方面,單一品類的市場容量,也急劇擴大。市場細分的標準,更多的是以產(chǎn)品的功能和客戶的需求為依據(jù)。③推廣與促銷。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,有了新的溝通工具,能夠個性化傳播,雙向反饋溝通,開展數(shù)據(jù)營銷。在電子商務(wù)處于工具階段,網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能是信息的發(fā)布和信息的收集,在企業(yè)與市場之間傳遞信息,是市場營銷活動的補充。在電子商務(wù)處于渠道階段,網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)與市場傳遞信息的基礎(chǔ)上,具備了針對網(wǎng)絡(luò)市場,進行調(diào)研、預(yù)測、定價、推廣促銷、交付和產(chǎn)品與客戶的維護,個性化營銷成為可能。在電子商務(wù)處于基礎(chǔ)設(shè)施階段,信息賦能于企業(yè)和個人,個性化營銷、消費者定制成為現(xiàn)實需求,企業(yè)與消費者共同參與網(wǎng)絡(luò)營銷活動成為可能。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò),進行口碑營銷、事件營銷,與客戶互動,建立品牌;利用直復(fù)營銷、數(shù)據(jù)營銷,在與客戶個性溝通的基礎(chǔ)上,更進一步細分市場;企業(yè)利用社區(qū)、論壇等與消費者互動,參與產(chǎn)品研發(fā);企業(yè)建立柔性供應(yīng)鏈,生產(chǎn)產(chǎn)品;企業(yè)與客戶共同參與產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣、促銷與客戶維護。④分銷渠道和服務(wù)渠道。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,減少了分銷渠道層次,通過渠道的虛擬化,加快了渠道運轉(zhuǎn)的效率;產(chǎn)生了以信息為中介,新的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。服務(wù)渠道,在傳統(tǒng)企業(yè)渠道建設(shè)的基礎(chǔ)上,進行整合,構(gòu)建服務(wù)渠道公共平臺,降低個體企業(yè)的貨物交付成本和維護成本。
3結(jié)論
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息作為一種新的生產(chǎn)力,改變了商務(wù)活動的方式與供需雙方的關(guān)系。通過信息賦能,消費者在商務(wù)活動中的地位得到提升,企業(yè)與消費者的角色,逐漸發(fā)生了變化。消費者成為主導(dǎo)者,企業(yè)成為供應(yīng)鏈的組織者,雙方以網(wǎng)絡(luò)營銷為基礎(chǔ),全程商務(wù)合作,共同創(chuàng)造價值。
市場營銷論文15
摘要:近年來,國家對于職業(yè)教育的重視度明顯提高,但是總體而言,職業(yè)教育的發(fā)展依然比較緩慢,還存在著生源不足的問題,為了擺脫這種困境,職業(yè)學校在發(fā)展過程中要能夠積極的利用市場營銷策略,突出學校的市場定位,盡量滿足學生及家長的需求,吸引他們的注意力,從而更好的促進學校的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:職業(yè)學校;市場營銷;理論基礎(chǔ);實踐應(yīng)用
近年來,國家相繼出臺了《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃》、《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》等一系列的政策法規(guī),對于職業(yè)教育的重視度明顯提高。在國家大力提倡職業(yè)教育的背景之下,越來越多的職業(yè)教育院校開始出現(xiàn),但實際上,當前職業(yè)教育生源市場比較有限,這種情況之下,職業(yè)教育院校想要取得優(yōu)勢,戰(zhàn)勝其它的競爭對手,必須要能夠合理的應(yīng)用市場營銷策略,壯大學校。
一、市場營銷有關(guān)的概念及理論
有關(guān)研究人員認為,市場營銷就是指的是個人或者組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品及價值,與其他人進行自由的交換最終獲得自身所需要的物品的管理過程就是市場營銷。市場營銷并不僅僅適用于企業(yè)的發(fā)展,在國家、城市以及其它組織發(fā)展過程中同樣適用。從企業(yè)的角度來說,市場營銷策略之下,企業(yè)需要始終以顧客的實際需求為出發(fā)點,根據(jù)自身以往的工作經(jīng)驗分析顧客的需求量、商業(yè)期望值,然后以此為基礎(chǔ)開展各種經(jīng)營活動,最終通過促銷策略、渠道策略、價格策略等一系列的營銷策略,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶對于企業(yè)的滿意度,最終實現(xiàn)盈利的目的。由此可以看出,市場營銷策略的重要目標是開發(fā)維持顧客,提高自身的市場競爭力。市場營銷策略涉及到的理論基礎(chǔ)主要包括4P理論、4C理論兩種。4P理論主要指的是以產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)以及促銷(promotion)為核心的營銷組合方法,4P理論主要以企業(yè)為中心,根據(jù)生產(chǎn)的具體產(chǎn)品,企業(yè)期望獲得的利潤值制定產(chǎn)品價格,選擇銷售路徑及促銷方法,忽略了顧客的利益特征。該理論盛行于20世紀60~90年代,到了90年代之后,市場逐漸凸顯出消費者個性化,4P理論不再適用于以消費者為中心的時代,4C理論開始出現(xiàn),它指的是以消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)為核心,以消費者的需求為導(dǎo)向。
二、我國職業(yè)院校發(fā)展過程中的市場營銷策略
學校與社會企業(yè)存在較大的區(qū)別,屬于特殊領(lǐng)域范圍內(nèi),實際的工作過程中能夠提供的教育產(chǎn)品比較有限,同時顧客群體比較集中,選擇市場營銷策略時必須要能夠?qū)㈩櫩团c產(chǎn)品結(jié)合起來。下文主要就市場營銷策略在職業(yè)院校發(fā)展過程中的具體應(yīng)用問題進行簡單的探究討論。
(一)基于顧客的產(chǎn)品策略
學校發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營實際上異曲同工,都需要在市場競爭過程中獲得更多的份額,要對自身的產(chǎn)品進行準確的定位,盡可能滿足顧客需求,最終實現(xiàn)自身利益的最大化。對于學校而言,顧客與產(chǎn)品均具備雙重屬性。從一方面來說,學校的產(chǎn)品主要指的是知識技能及相關(guān)的教育資源,顧客則指的是接受教育服務(wù)的學生。另一方面而言,學校屬于特殊的組織機構(gòu),它具備一定的社會公益性,最終的目的是培養(yǎng)更多對社會有用的優(yōu)秀人才,從這個角度而言,學生又成為產(chǎn)品,而社會上的各個用人單位成為顧客。如果將學生看做顧客,學校需要分析學生的需求,然后合理的進行市場定位,推出更多符合學生發(fā)展的產(chǎn)品及服務(wù)。學生進入學校開始接受教育之后,學生就成為“待加工的產(chǎn)品”,學校需要通過分析社會企業(yè)對優(yōu)秀人才的需求,通過合理的教育手段,提升學生的專業(yè)素質(zhì)。因此,職業(yè)院校在發(fā)展過程中要充分考慮學生及教育產(chǎn)品兩重性的問題,合理的選擇營銷策略。就目前來說,雖然我國的許多職業(yè)院校都已經(jīng)開設(shè)了很多個專業(yè),但大多數(shù)專業(yè)都沒有知名度,沒有形成品牌,隨著市場競爭的逐漸加劇,許多職業(yè)院校都出現(xiàn)了生源流失的現(xiàn)象,這也說明了學校的吸引力不夠,學生對于學校的滿意度及忠誠度較低,學校在設(shè)置專業(yè)、推出教育產(chǎn)品時沒有充分考慮學生的需求。因此職業(yè)院校在實際的發(fā)展過程縱,要針對目標顧客群體,結(jié)合當前學校已有的師資力量、教育教學水平,盡量擴寬教育產(chǎn)品受眾,及時根據(jù)市場的動向,調(diào)整產(chǎn)品的適切性。招生過程中除了應(yīng)屆學生、中等職業(yè)院;蛘呗殬I(yè)中專的對口生之外,還可以著眼于短期技能培訓,開展繼續(xù)教育及成人教育,考慮剩余勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓問題,了解產(chǎn)業(yè)動向及學員信息,優(yōu)化教育資源,從而增加學校的教育吸引力。職業(yè)院校還可以樹立市場化思維,將職業(yè)教育作為產(chǎn)品,創(chuàng)立具有自身特色的品牌,比如藍翔、新東方,只有具有鮮明的特色才能夠更好的吸引學生。當前普通高等院校教育中存在著最明顯的問題,是專業(yè)性及技能性較弱,學生的動手能力往往不能滿足市場的實際需求,與之相比,職業(yè)院校的優(yōu)勢十分明顯,學校在發(fā)展的過程中要能夠抓住這一契機,突出實踐教育,從而有效的提高學生的市場適應(yīng)性以及競爭力,提高學生就業(yè)率,樹立品牌形象。
。ǘ┗诔杀镜膬r格策略
企業(yè)經(jīng)營管理以盈利為目標,產(chǎn)品定價時要同時考慮企業(yè)效益及銷售效率兩方面的因素,產(chǎn)品價格與產(chǎn)品自身質(zhì)量、品牌附加價值、市場供求關(guān)系都有著密切的關(guān)系。為了更好地額促進職業(yè)院校的發(fā)展,在基于成本的'價格策略之上,企業(yè)可以重點主推幾個專業(yè),適當降低學費標準,吸引學生及家長的興趣,擴大規(guī)模效益從而壯大生源力量。價格戰(zhàn)是市場競爭的重要策略之一,但并不意味著只要價格低就能夠吸引顧客,實際上,由于信息不對等,很多時候,價格中東附加有品質(zhì)、效用等臆測信息,過分降低價格可能會讓顧客對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,因此,除了少數(shù)專業(yè)之外,部分專業(yè)還可以結(jié)合教育成本以及其它院校的學費適當增加教學費用。從學生角度來說,學生在學校的消費除了學費、生活費之外,還包括一些無實體的成本,比如期望成本、努力成本、時間成本等,因此學校在實際的管理過程中,除了采取必要的措施降低學生學習成本之外,還需要最大程度的實現(xiàn)學生的期望值。就現(xiàn)階段而言,許多職業(yè)院校都屬于企業(yè)辦學,全國各地都有分校,就業(yè)市場開拓成本、課程體系產(chǎn)品研發(fā)成本等無形資產(chǎn)成本基本上都是由各分校共同承擔的。根據(jù)馬太效應(yīng),這些分校任意一個在某一方面取得成功都會為整個學校帶來一種累積優(yōu)勢,通過規(guī)模優(yōu)勢分擔成本,降低學費標準,是各職業(yè)院校的重要優(yōu)勢之一。除此之外,學校也可以與企業(yè)加強聯(lián)系,通過校企合作,為學校的優(yōu)秀學生提供獎學金,幫助學生減少經(jīng)濟負擔,學習成績優(yōu)異的學生還可以獲得去企業(yè)工作的優(yōu)先選擇權(quán),通過這種方式使得學校、企業(yè)以及學生三方受益,提高學校教育產(chǎn)品的性價比。
。ㄈ┗诒憷姆咒N策略
就目前來說我國職業(yè)院校招生宣傳主要通過招生人員實現(xiàn),招生人員的專業(yè)素質(zhì)在一定程度上影響了學生及家長對學校的看法。但是,職業(yè)院校大多存在著教職工流動頻繁的問題,新近的招生人員對于學校本身的優(yōu)勢及深層次的內(nèi)涵認識不夠深刻,對學校缺乏認同感,在招生過程中說服力及感染力都不強。加上,學校在招收招生人員時對于內(nèi)部宣傳以及學校榮譽感、歸屬感培養(yǎng)不夠,自然會影響到學校招生工作的開展,因此學校在實際的管理過程中,要重視對招生人員的培訓。首先要加強學校文化、內(nèi)涵的建設(shè)宣傳,要培養(yǎng)招生人員對于學校的認同感及歸屬感。為了鼓勵學校教職工在長期留任,可以對優(yōu)勢職工給予充分的物質(zhì)及精神上的獎勵。其次,組織專業(yè)的公關(guān)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的初高中學校與學校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過口碑營銷,增加學校的影響力,吸引學生。為了便于學生及家長了解學校,在招生期間,學?梢栽谥苓叧鞘薪⒄猩c,更好的為家長們講解學校的相關(guān)內(nèi)容,如果家長及學生想要考察學校,招生人員可以與學校方面進行聯(lián)系,組織預(yù)約接站、接待等。
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促銷對于企業(yè)發(fā)展而言十分重要,同樣的,學校在經(jīng)營過程中同樣需要促銷。21世紀,學校有關(guān)工作人員要能夠利用各種途徑進行促銷。網(wǎng)絡(luò)是當今時代各行各業(yè)重要的工作工具,學?梢越⒁粋公眾網(wǎng)絡(luò)平臺,建設(shè)一個與新聞媒體、國家相關(guān)部門等各組織機構(gòu)的聯(lián)系的溝通渠道,讓社會各界更好的了解學校。學校可以與電視臺、廣播站等建立長期的合作關(guān)系,或者建立一個微信公眾平臺,及時的推送與學校職業(yè)教育有關(guān)的內(nèi)容,發(fā)布學校的最新動態(tài)等,加大學校宣傳。廣告是當前各企業(yè)營銷的重要手段,能夠增加企業(yè)產(chǎn)品的知名度,市場經(jīng)濟體制之下,學校發(fā)展離不開廣告宣傳,對于職業(yè)院校而言,各省級電視臺的廣告費用可能承擔不起,但大多數(shù)縣級電視臺相對比較便宜,可以作為廣告宣傳的備用手段之一。試學體驗是一種比價新型的優(yōu)惠促銷手段,學?梢赃x擇一些專業(yè)進行免費試學,讓學生通過自身的體驗感受學校的教育教學環(huán)境。試學過程中,學校的教師及相關(guān)的工作人員要及時與試學人員進行交流溝通,了解學生對于學校的一些建議,優(yōu)化自身的教學管理手段。除此之外,學校在日常的管理過程中也要加強與學生之間的溝通,切實做到“以人為本”,幫助學生解決學習、生活中的困難,從而更好的促進學生的全面發(fā)展。
三、結(jié)束語
職業(yè)教育是市場關(guān)系十分的密切,為了更好地促進學校的發(fā)展,學校必須要能夠結(jié)合自身的實際情況,合理的選擇營銷策略,學會與時俱進,提高學生及家長對于學校的滿意度,提升自身的市場競爭力,才能夠在眾多職業(yè)院校中脫穎而出。本文主要從四個方面就如何利用各種市場營銷策略促進職業(yè)院校發(fā)展進行了簡單的探討分析,僅為相關(guān)院校的經(jīng)營管理工作提供參考。
參考文獻
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