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[精選]酒店保安崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編幫大家整理的酒店保安崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店保安崗位職責(zé)1
1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責(zé)。
2、維護(hù)好大門(mén)口的交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛的行駛和行人昀過(guò)往,保障車(chē) 輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
3、高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅(jiān)決阻攔,不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好 第一天。
4、對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮, 無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要 表示歡迎。對(duì)乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助 迎災(zāi)員照料客人下車(chē)。若客人要求 將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí),要引到適當(dāng) 的'位置停車(chē),若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車(chē)停在 附近的公共停車(chē)場(chǎng)。
5、有旅游團(tuán)人店時(shí),若需疏通午道或有歡迎隊(duì)伍,要在客人抵達(dá)酒店 前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置,做好 迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。
6、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀?保管。
7、對(duì)離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對(duì)帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢:對(duì)變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車(chē)。
8、保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以 便提高工作質(zhì)量。
9、著裝整潔,精神飽滿,儀態(tài)火力,對(duì)律人的詢問(wèn)要熱情、禮貌,周 到,使定律稱心滿意,嚴(yán)禁用粗育惡語(yǔ)對(duì)待客人。
10、保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車(chē)輛和行 人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止存大門(mén)幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門(mén)前安全。
酒店保安崗位職責(zé)2
1.注意大堂出人客人的動(dòng)向,細(xì)心觀察,保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.保持高度警惕,協(xié)助總服務(wù)臺(tái)辦理客人人住或離店手續(xù),防止客人的行李丟失。
3.維護(hù)大堂的`秩序,對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止,使大堂保持高雅寧?kù)o。
4.注意保護(hù)大堂的公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,以保持大堂文明的環(huán)境。
5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐,發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。
6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進(jìn)人大堂時(shí),要及時(shí)勸阻。
7.夜深時(shí)要加倍警惕,注意警戒,對(duì)24:00以后進(jìn)入大堂的客人要認(rèn)真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問(wèn)。
8.不得在大堂和其他人閑聊。
9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問(wèn)。
酒店保安崗位職責(zé)3
1)執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面抓好的酒店安全保衛(wèi)工作。向總經(jīng)理負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2)落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的工作布置和檢查,及時(shí)溝通信息,配合查處各類案件
3)協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織,抓緊有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),直接參與工作的領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)。協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展消防演習(xí)。
4)根據(jù)('安全第一,預(yù)防為主的原則',積極開(kāi)展以'四防'(防火、防盜,防破壞,防治安災(zāi)害事故)為中心的安全法紀(jì)宣傳教育,經(jīng)常組織安全檢查,并采取切實(shí)措施,防患于未然。
5)親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在酒店內(nèi)的各類案件和重大事故,并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。
6)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)結(jié)合工作實(shí)際,切實(shí)做好安全保安工作和保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練,檢查和督導(dǎo)本部門(mén)的`工作人員,嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度,維護(hù)好酒店的治安秩序,保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
7)負(fù)責(zé)辦理酒店改建和更新裝修工程中有關(guān)消防設(shè)施的申報(bào)審批工作。
8)發(fā)生火警和火災(zāi)時(shí),立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),按應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)指揮要求,組織滅火工作。
9)主持保安工作例會(huì),寫(xiě)好部門(mén)工作日志,督導(dǎo)本部門(mén)員工做好各自的工作,檢查工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。
10)根據(jù)需要與可能,積極改進(jìn)和完善酒店的保安技術(shù)、防范設(shè)施及器材裝備,督導(dǎo)屬下員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理工作,定期清點(diǎn)核對(duì),及時(shí)保養(yǎng)和保修。
酒店保安崗位職責(zé)4
位置:酒店區(qū)域。 時(shí)間:24小時(shí) 崗姿:巡視、站立
配置:GP88S對(duì)講機(jī)一部、耳機(jī)一付
鑰匙(磁卡(1號(hào))、樓上消防栓、檢查室門(mén)、地鎖等)
要求:
1.按程序工作,文明值崗必須使用服務(wù)敬語(yǔ),熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有問(wèn)必答。
2.嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
3.工作時(shí)間內(nèi),無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。
4.嚴(yán)格遵守保密原則,禁止向任何無(wú)關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。
5.按照崗位職責(zé)內(nèi)容檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動(dòng)、準(zhǔn)確、果斷的處理問(wèn)題并記錄向上級(jí)報(bào)告。
6.根據(jù)酒店活動(dòng)情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件,并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。
崗位職責(zé):
1、查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類問(wèn)題及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動(dòng)火部位。
3.組織押款時(shí)選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。
4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。
5.負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時(shí)調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開(kāi)啟客用保險(xiǎn)箱、換崗、臨時(shí)加崗)
6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。
7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名,傳達(dá)酒店各種活動(dòng),車(chē)輛安排,分配崗位,檢查設(shè)備。
8.了解出租率、VIP房間數(shù),政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號(hào),到離店時(shí)間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。
9.掌握VIP專梯情況,安排警衛(wèi)到FCC領(lǐng)專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認(rèn),并安排警衛(wèi)專人看護(hù)。
10.了解預(yù)留車(chē)輛停放情況,負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車(chē)輛,掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域,前臺(tái)外幣兌換處客人情況,監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。
11.了解酒店宴會(huì)廳布展情況, 宴會(huì)會(huì)議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì)廳各區(qū)域,鑰匙、應(yīng)急設(shè)施(擴(kuò)音器、話筒、手電)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查, 發(fā)現(xiàn)不安全問(wèn)題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。
12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。
13.檢查對(duì)講機(jī),解碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無(wú)損。檢查前臺(tái)PSB輸入、發(fā)送情況。存在問(wèn)題及時(shí)處置。
14.酒店各對(duì)外出入口門(mén)主管根據(jù)工作需要批準(zhǔn)打開(kāi),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
15.當(dāng)發(fā)生丟失物品時(shí)間時(shí),警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查,并按保安部案件上報(bào)程序執(zhí)行。
16.當(dāng)需要開(kāi)酒店主庫(kù)時(shí),主管需會(huì)同值班經(jīng)理一同到場(chǎng),并對(duì)開(kāi)酒店主庫(kù)領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。
17.預(yù)有施工緊急情況發(fā)生時(shí)(17:30 ~ 8:30),主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。
18.主管24小時(shí)簽署酒店、非酒店物品出門(mén)條。
19.檢查警衛(wèi)出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書(shū)處填表。
20.認(rèn)真完成公安機(jī)關(guān)的查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應(yīng)立即采取措施監(jiān)控(通知FCC)并向上級(jí)報(bào)告。
21.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會(huì)”
七知:
1.知道酒店各種應(yīng)急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。 2.知道酒店舉辦的`各種活動(dòng),重要賓客的接待程序。
3.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號(hào)、數(shù)量及設(shè)施所在位置。 4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號(hào)及方位。 5.知道酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容。
6.知道酒店會(huì)客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。
7.知道酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人中、英文姓名及各辦公室所在位置。
一能:能夠正確使用各種型號(hào)的滅火器。
一會(huì):會(huì)使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)與賓客進(jìn)行一般對(duì)話和溝通。
酒店保安崗位職責(zé)5
一、查導(dǎo)領(lǐng)班的工作積極開(kāi)展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類事項(xiàng)的處理。
二、做好本部門(mén)員工的`培訓(xùn)及考核工作,按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)工作情況。
三、檢查部門(mén)員工的儀容儀表,不定時(shí)巡視各崗位,及時(shí)糾正違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
四、制定各種制度,保衛(wèi)計(jì)劃和措施及保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。
五、了解和掌握保衛(wèi)工作的特點(diǎn),熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理抓好安全工作。
六、做好班組之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)客人財(cái)物遺失及人身受到騷擾事件的調(diào)查處理。
七、在經(jīng)理不在崗的情況下,行使經(jīng)理職責(zé),檢查各部門(mén)安全制度落實(shí)情況。
八、維護(hù)酒店的安全秩序,預(yù)防和查處各種治安事件。
酒店保安崗位職責(zé)6
。1)隊(duì)員必須遵守酒店的規(guī)章制度,在夜班值勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員要仔細(xì)盤(pán)問(wèn)其來(lái)目的`,
。2)對(duì)廠內(nèi)要進(jìn)行巡邏制度,(有條件的話可以實(shí)行定點(diǎn)打卡)規(guī)定每小時(shí)巡邏一小次,在巡邏過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除,必要時(shí)聯(lián)系酒店負(fù)責(zé)人或隊(duì)長(zhǎng);
(3)隊(duì)員在上班過(guò)程中不能喝酒和酒后前來(lái)上班;
。4)隊(duì)員在上班過(guò)程中不能閱讀小說(shuō),看報(bào),聽(tīng)音樂(lè),收音機(jī),或睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理;
酒店保安崗位職責(zé)7
1、貫徹落實(shí)各級(jí)政府和集團(tuán)公司有關(guān)社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的方針、政策和各項(xiàng)規(guī)定。督促檢查本公司安全管理各項(xiàng)措施和操作規(guī)程的實(shí)施情況。如出現(xiàn)對(duì)本公司綜治委主任,提出有關(guān)本單位綜合治理、安全維穩(wěn)工作整改意見(jiàn)得不到落實(shí)的情況,可以直接向集團(tuán)綜治委匯報(bào)情況。
2、在集團(tuán)綜治委和本公司綜治委主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本公司安全各部門(mén)的綜合治理、安全維穩(wěn)工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)本公司兼職安全員的工作進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、參與本公司綜治委組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立,學(xué)習(xí)安全管理有關(guān)規(guī)定,為本公司綜治委提供切實(shí)可行的安全生產(chǎn)措施和管理建議。
4、組織本公司與外單位的`安全技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)同本單位人力資源部,搞好員工的日常安全教育培訓(xùn)工作。參與集團(tuán)綜治委組織的各公司安全工作交叉檢查。
5、對(duì)本公司每日安全管理工作進(jìn)行巡檢,并做好檢查臺(tái)帳記錄。
6、參與本公司安全事故的調(diào)查,提出預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的意見(jiàn)。
7、協(xié)助本單位保安部做好安全保衛(wèi)工作。可以根據(jù)本公司工作實(shí)際情況需要,兼任少量與綜合治理、安全維穩(wěn)工作密切相關(guān)的其他工作。
8、專職安全員的工作時(shí)間,應(yīng)根據(jù)本公司的工作性質(zhì)和工作重點(diǎn)合理安排,保證對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段、重要接待、重大活動(dòng)、節(jié)假日等環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理落實(shí)到位,且每天工作時(shí)間不得少于8小時(shí)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
酒店保安崗位職責(zé)8
1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門(mén)安全管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況,分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)建議,并向保安部經(jīng)理匯報(bào)。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)檢查本部門(mén)各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作,經(jīng)理不在崗時(shí),受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權(quán)。
3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對(duì)安全。
4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排,做好酒店安全培訓(xùn)的組織工作,提高酒店員工的安全意識(shí)。
5、處理在崗期間的各種治安問(wèn)題。
6、根據(jù)保安部經(jīng)理的安排,督促酒店各部門(mén)落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制。
7、做好保安部經(jīng)理的.參謀,完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
保安酒店崗位職責(zé)10
1、疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛,保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
2、服務(wù)周到熱情,見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。
3、保證項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。
5、加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
7、一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。
任職要求:
1、具有中專以上文化程度,退伍軍人優(yōu)先。
2、處理事情要迅速,果斷、準(zhǔn)確。
3、具有較好的協(xié)調(diào)能力,懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。
酒店保安崗位職責(zé)9
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例,根據(jù)酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施酒店的`各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度;
2.指導(dǎo)和督促各部門(mén)的安全管理工作,協(xié)助各部門(mén)建立建全各項(xiàng)安全規(guī)章制度;
3.及時(shí)公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對(duì)重大安全事故保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),迅速組織調(diào)查,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān);
4.對(duì)酒店員工進(jìn)行安全知識(shí)教育與安全素質(zhì)考核;
5.參與對(duì)違反酒店規(guī)章制度的員工處理;
6.安排對(duì)酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛(wèi)巡邏,迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
7.安排、檢查、評(píng)估下屬的工作,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);
8.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)酒店內(nèi)安全情況;
9.完成上級(jí)交辦的其它工作。
酒店保安崗位職責(zé)10
1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及其實(shí)施細(xì)則和上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定。
2)掌握酒店的火災(zāi)特點(diǎn),努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災(zāi)危險(xiǎn)性和相應(yīng)的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在的火險(xiǎn)隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況。
3)制定消防安全制度,推行逐級(jí)防火責(zé)任制,并督促落實(shí)。
4)對(duì)保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
5)開(kāi)展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)及時(shí)上報(bào)并提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門(mén)消除火險(xiǎn)隱患,改善消防安全條件,完善消防設(shè)施。
6)協(xié)助主管部門(mén)對(duì)電工、焊接工、油漆工、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和考核工作。
7)組織專職(義務(wù))消防隊(duì)的.學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織消防器材、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)。
8)止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報(bào)。
9)協(xié)助建立和完善防火檔案。
10)發(fā)生火警立即報(bào)告,同時(shí)組織員工撲救火災(zāi),保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人的責(zé)任追查。
11)對(duì)在消防安全工作中做出成績(jī)的部門(mén)、個(gè)人,向行政領(lǐng)導(dǎo)提出表彰及獎(jiǎng)勵(lì)的建議。
酒店保安崗位職責(zé)11
1、保護(hù)酒店的安全和秩序,確保酒店內(nèi)外的安全;
2、監(jiān)督和管理酒店內(nèi)外的人員,防止不法分子進(jìn)入酒店;
3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的巡邏和警戒工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況;
4、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的安全施的維護(hù)和管理,確保備的正常運(yùn)作;
5、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的防安全工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理火災(zāi)隱患;
6、協(xié)助酒店管理人員處理客人的.投訴和糾紛;
7、在緊急情況下,協(xié)助酒店管理人員織疏散工作;
8、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的車(chē)輛和人員的安全管理工作;
9、執(zhí)行其他相關(guān)工作。
酒店保安崗位職責(zé)12
工作職責(zé)
。1)保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全;
。2)維護(hù)酒店公共場(chǎng)所秩序;
(3)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
工作內(nèi)容
一、儀容儀表
。1)注重儀容儀表,著裝端正。
。2)指揮車(chē)輛;
。3)確?蛻舻呢(cái)產(chǎn)物品安全保護(hù);
。4)遵守酒店規(guī)定及儀容儀表要求;
。5)完成上級(jí)交辦其它任務(wù)。
二、看護(hù)車(chē)輛
。1)在停放車(chē)輛時(shí),應(yīng)看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時(shí)移開(kāi)。
(2)注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì)傷害到客人的車(chē)體。
。3)車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損,要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報(bào),讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。
。4)以上現(xiàn)象如有發(fā)生,要迅速與部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
三、保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入
。1)營(yíng)業(yè)高峰期間,輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。
。2)員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內(nèi)物品,員工講話要用文明禮貌的用語(yǔ)“請(qǐng)”和“謝謝”;若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店內(nèi)物品或不自覺(jué)接受檢查,要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系,或直接上報(bào)辦公室。
四、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)
。1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē),禮貌向客人致謝。
(2)倒車(chē)時(shí)注意,不要在車(chē)的后方,要在左,右側(cè)。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物,并架好移動(dòng)臺(tái)階讓客人的車(chē)安全倒出。
。3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮,手勢(shì)要正確,倒車(chē)若需調(diào)頭時(shí)要提醒
。4)路上倒車(chē)時(shí),要示意左,右兩邊的.車(chē)先停一下,讓客人的車(chē)安全離開(kāi),并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。
五、雨天注意事項(xiàng)
(1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準(zhǔn)備。
。2)當(dāng)客人將車(chē)停穩(wěn)后,要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。
。3)客人走時(shí)應(yīng)撐傘護(hù)送客人至車(chē)內(nèi)并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。
。4)雨、雪停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
六、巡邏崗工作
。1)酒店員工的進(jìn)出檢查;
。2)檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉;
(3)檢查電、水、氣是否安全;
(4)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備必須報(bào)修。
酒店保安崗位職責(zé)13
工作職責(zé):
1.保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全;2.維護(hù)酒店公共場(chǎng)所秩序;3.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
工作內(nèi)容:
1.指揮車(chē)輛;2.酒店的財(cái)產(chǎn)物品安全保護(hù);3.遵守酒店規(guī)定及儀容儀表要求;4.完成上級(jí)交辦其它任務(wù)。
操作規(guī)程
一、站崗:
收腹挺胸,兩腳分開(kāi)約與肩同寬的距離,兩手背后,左手握右手的右手腕,目視前方,成跨立姿勢(shì);可左右巡視停車(chē)場(chǎng)。
二、指揮車(chē)輛
1.直行信號(hào)(1)手勢(shì):左臂向左方向平伸,五指并攏伸直。(2)右手平衡,小臂向左手方向擺動(dòng)二至三次,直行手勢(shì)之前應(yīng)作好一切無(wú)損害客人車(chē)輛的工作。(如相反方向同上,指揮動(dòng)作相反)
2.轉(zhuǎn)彎信號(hào)(1)右轉(zhuǎn)彎(打輪)的手勢(shì)是:右臂向前平伸,右手向上平伸約45度,五指并攏,按順時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng)二至三次(2)左轉(zhuǎn)彎(打輪)的手勢(shì)是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并攏,按逆時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng)二至三次。
3.倒車(chē)信號(hào)(1)客人倒車(chē)時(shí)應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車(chē)輛,右手平伸90度,手掌側(cè)平擺動(dòng)示意左右方向的車(chē)輛停讓,左手向前平伸90度,小臂向上彎曲90度,小臂前后擺動(dòng)使客人車(chē)輛安全倒出安全地段。停車(chē)時(shí)注意預(yù)防磕碰、磕底盤(pán)、車(chē)停不正。
三、看護(hù)車(chē)輛;
1、在停放車(chē)輛時(shí),應(yīng)看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時(shí)移開(kāi)。
2、注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì)傷害到客人的車(chē)體。
3、車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損,要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報(bào),讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。
4、以上現(xiàn)象如有發(fā)生,要迅速與部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。 四、保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入
。1)營(yíng)業(yè)高峰期間,輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。
。2)員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內(nèi)物品。用文明禮貌的用語(yǔ)“請(qǐng)”和“謝謝”;
若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店內(nèi)物品或不自覺(jué)接受檢查,要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系。
五、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)
(1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē),禮貌向客人致謝,告別:謝謝光臨,再見(jiàn)。
。2)倒車(chē)時(shí)注意,不要在車(chē)的后方,要在左,右側(cè)。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物,并架好移動(dòng)臺(tái)階讓客人的車(chē)安全倒出。
。3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮,手勢(shì)要正確,倒車(chē)若需調(diào)頭時(shí)要提醒
。4)路上倒車(chē)時(shí),要示意左,右兩邊的.車(chē)先停一下,讓客人的車(chē)安全離開(kāi),并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。
。5)當(dāng)車(chē)輛發(fā)生刮碰等損失時(shí),應(yīng)立即向客人表示歉意:對(duì)不起,剛才我也沒(méi)看清路況。我馬上幫您報(bào)警,請(qǐng)問(wèn)您的車(chē)在哪個(gè)保險(xiǎn)公司投的保險(xiǎn)?
六、雨天注意事項(xiàng)
(1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準(zhǔn)備:大雨傘一把,小雨傘一把,雨衣雨鞋按人數(shù)備用。
(2)下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣,在停車(chē)場(chǎng)大雨傘下站位,準(zhǔn)備迎送客
(3)當(dāng)客人將車(chē)停穩(wěn)后,要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。
。4)客人走時(shí)應(yīng)撐傘護(hù)送客人至車(chē)內(nèi)并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。
(5)客人要出租車(chē)時(shí),問(wèn)清幾輛后通知其他保安招呼出租車(chē),車(chē)到時(shí)送客人至出租車(chē)內(nèi)。
。6)雨停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
七、巡邏崗工作
。1)酒店員工的進(jìn)出檢查;
(2)檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉;
。3)檢查電、水、氣是否安全;
。4)出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備必須報(bào)修。
酒店保安崗位職責(zé)14
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門(mén)經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的'各項(xiàng)工作任務(wù),直接向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)領(lǐng)班及隊(duì)員履行其職責(zé),負(fù)責(zé)領(lǐng)班、隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作規(guī)范的考核,每月向經(jīng)理提供獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
3、統(tǒng)籌安排班組勞力,協(xié)助領(lǐng)班處理疑難問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
4、熟悉酒店內(nèi)外環(huán)境,布局結(jié)構(gòu),建設(shè)用材特點(diǎn)。熟悉消防設(shè)施(報(bào)警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結(jié)構(gòu)、數(shù)量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發(fā)現(xiàn)消防安全問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決,重大隱患或解決不了的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),采取措施。
5、定期對(duì)滅火設(shè)施、器材進(jìn)行檢查,監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)制度的落實(shí),保證消防設(shè)施、器材完好率達(dá)標(biāo)。
6、協(xié)助各部門(mén)制定部門(mén)防火安全制度,檢查落實(shí)情況,加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén),重點(diǎn)部位的防火工作,加強(qiáng)危險(xiǎn)品的管理,責(zé)任到人。
7、發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)或接到火警報(bào)告,迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),查清情況并及時(shí)將發(fā)火地點(diǎn)、火勢(shì)狀況,燃燒物質(zhì)及撲救情況及時(shí)向保安部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
酒店保安崗位職責(zé)15
1、對(duì)經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)本班的工作安排和協(xié)調(diào)工作,確保內(nèi)部團(tuán)結(jié),服從指揮。
3、主持班前、班后會(huì),指派下屬工作,檢查儀容、儀表。
4、不斷巡查督促各崗哨,及時(shí)糾正違紀(jì)違章行為,機(jī)動(dòng)靈活、有主見(jiàn),能果斷處理一些突發(fā)事件,并作好善后工作。
5、處理一般性的治安案件和客人投訴。
6、對(duì)本班的保安員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
7、每周向經(jīng)理、主管匯報(bào)一次本班隊(duì)員的工作及思想情況,嚴(yán)格要求自己,以身作則,引導(dǎo)隊(duì)員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。
8、完成經(jīng)理、主班
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,熟悉并自覺(jué)守酒店各種規(guī)章制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人正直,不畏強(qiáng)暴,秉公辦事,處事果敢,思路敏捷,有良好的.人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。
自然條件:男性,24歲以上,身高昂176~182厘米,儀表端莊,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中;蛲纫陨蠈W(xué)歷,受過(guò)保安專業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊需要:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)的方針政策,具備安全管理專業(yè)知識(shí)和酒店基層管理一般知識(shí),熟悉各種法律、法規(guī)知識(shí),能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門(mén)、溝通上下級(jí)關(guān)系,對(duì)處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。管交辦的其它工作事項(xiàng)。
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