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(優(yōu)秀)公司薪酬設計方案
為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要事先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編收集整理的公司薪酬設計方案,希望能夠幫助到大家。
公司薪酬設計方案1
一、考核目的
為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度
(一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
(二)為公司員工晉升提供資料
(二)為公司員工培訓工作提供方向
(三)促進公司與員工之間的溝通、交流
二、考核原則
(一)公開性原則
應限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
(二)客觀性原則
用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結(jié)精神。
(三)與目標管理相結(jié)合的原則
目標考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標考核的結(jié)果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
一、部門、下屬子(分)公司評分
按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。
二、崗位評分
(一)崗位目標考核
一、確定崗位目標
根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計劃
根據(jù)確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的`說明以及工作需要配合的事項。
三、目標執(zhí)行情況檢查
個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
四、困難處理
目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。
1.該問題僅屬個別問題,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
2.確實由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,允許調(diào)整年度目標值。但應由直接主管批準,且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第二季度末。(二)崗位業(yè)績評價
根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。
三、評分方式
(一)一般管理人員評分方式
1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
2.由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的30%。
3.由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
4.人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
(二)一般工作人員評分方式
1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
2.由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的50%。
3.由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
第三條考核安排
一、考核小組
在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。
二、考核時間
對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。
三、考核注意事項
在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照xx占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。
四、考核面談
個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。
五、考核結(jié)果反饋
考核核定后,應將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。
六、考核結(jié)果運用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
公司薪酬設計方案2
薪酬作為分配價值形式之一,設計時應當遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
1、內(nèi)部公平性
按照承擔的責任大小,需要的知識能力的高低,以及工作性質(zhì)要求的不同,在薪資上合理體現(xiàn)不同層級、不同職系、不同崗位在企業(yè)中的價值差異。
2、外部競爭性
保持企業(yè)在行業(yè)中薪資福利的競爭性,能夠吸引優(yōu)秀的人才加盟。
3、與績效的相關(guān)性
薪酬必須與企業(yè)、團隊和個人的績效完成狀況密切相關(guān),不同的績效考評結(jié)果應當在薪酬中準確地體現(xiàn),實現(xiàn)員工的自我公平,從而最終保證企業(yè)整體績效目標的實現(xiàn)。
4、激勵性
薪酬以增強工資的激勵性為導向,通過動態(tài)工資和獎金等激勵性工資單元的設計激發(fā)員工工作積極性;另外,應設計和開放不同薪酬通道,使不同崗位的員工有同等的晉級機會。
5、可承受性
確定薪資的水平必須考慮企業(yè)實際的支付能力,薪酬水平須與企業(yè)的經(jīng)濟效益和承受能力保持一致。人力成本的增長幅度應低于總利潤的增長幅度,同時應低于勞動生產(chǎn)率的增長速度。用適當工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟增加值,保障出資者的利益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
6、合法性
薪酬體系的設計應當在國家和地區(qū)相關(guān)勞動法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)進行。
7、可操作性
薪酬管理制度和薪酬結(jié)構(gòu)應當盡量淺顯易懂,使得員工能夠理解設計的初衷,從而按照企業(yè)的引導規(guī)范自己的行為,達成更好的'工作效果。只有簡潔明了的制度流程操作性才會更強,有利于迅速推廣,同時也便于管理。
8、靈活性
企業(yè)在不同的發(fā)展階段和外界環(huán)境發(fā)生變化的情況下,應當及時對薪酬管理體系進行調(diào)整,以適應環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展的要求,這就要求薪酬管理體系具有一定的靈活性。
9、適應性
薪酬管理體系應當能夠體現(xiàn)企業(yè)自身的業(yè)務特點以及企業(yè)性質(zhì)、所處區(qū)域、行業(yè)的特點,并能夠滿足這些因素的要求。
為實現(xiàn)上述目標,薪酬體系設計必須遵照以上的九項原則,細致入微地開展一系列工作,才能使方案切合實際且具有廣泛的接受程度及良好的可實施性。
公司薪酬設計方案3
一、引言
在市場經(jīng)濟環(huán)境中,勞動者通過轉(zhuǎn)讓勞動力的使用價值來實現(xiàn)其交換價值。因此,勞動力作為一種商品,薪酬是其交換價值―即“價格”的體現(xiàn)。而商品的價格通常由其供求關(guān)系決定,這意味著勞動者的薪酬首先由勞動力市場的供求情況決定。
除了作為勞動力的供給者,勞動者的另一身份是“社會人”,社會人的“需求”一直是一個重要的社會科學研究課題,1943年,美國心理學家AbrahamH.Maslow(1908-1970)通過對人的行為和心理的系統(tǒng)研究,建立了一個從生存、安全、社交、尊重到自我實現(xiàn)的需求模型,即馬斯洛需求層次理論。勞動者為了滿足這些生存和發(fā)展的需求,就必須獲取足夠的勞動力交換價值,這對勞動力的價格將產(chǎn)生一定水平上的要求,因此,勞動者的需求是勞動力價格的重要影響因素。
而且,供求關(guān)系和勞動者的需求之間存在著相互影響,當供求關(guān)系不緊張,勞動力市場供大于求,勞動者處于“競爭上崗”的地位時,勞動者的需求首先是滿足基本的生存需求,其他更高層次的需求會被暫時壓縮甚至放棄;而反之,當供求關(guān)系緊張,勞動力市場供小于求時,勞動者處于“待價而沽”的地位,這意味著勞動者的基本生存需求將很容易得到滿足,此時,勞動者將提出更多的安全、社交甚至更高層次的需求。因此,勞動力的價格,即勞動者的報酬,實際上意味著在供求關(guān)系和人的需求的相互博弈中尋求著合理的平衡。
二、生產(chǎn)工人的供求關(guān)系和需求研究
1.從“民工潮”到“用工荒”
上世紀80年代,隨著國家經(jīng)濟改革措施的推進和一系列宏觀調(diào)控政策的頒布,大量農(nóng)民工進入東南沿海等經(jīng)濟相對較發(fā)達的大城市務工,當時農(nóng)民工的這種進城務工風潮被稱為“民工潮”,從市場供求關(guān)系來看,民工潮意味著大量的勞動力進入市場,供求關(guān)系處于供大于求的狀態(tài),豐富的勞動力供給企業(yè)的發(fā)展壯大提供了強有力的幫助,給城市的經(jīng)濟發(fā)展注入強勁動力。
20xx年以來。我國沿海地區(qū)逐漸產(chǎn)生用工荒現(xiàn)象,20xx年7月15日《南方周末》報道《中國國情重大變化:遭遇20年來首次“民工荒”》,文章介紹,20xx年春節(jié)后福建省晉江市工業(yè)企業(yè)開工率80%-85%,其中陶瓷行業(yè)的開工率不足50%,珠三角加工制造類企業(yè)的工人缺口20xx年高達200萬人;而長沙3月份以來進城做保姆的農(nóng)村婦女減少了70%……。此后十年間,“用工荒”現(xiàn)象愈演愈烈,在歷年的春節(jié)前后表現(xiàn)尤為激烈,且用工荒的現(xiàn)象逐漸從沿海地區(qū)向內(nèi)地擴大,缺工類型也在逐步多樣化。
20xx年,根據(jù)經(jīng)濟觀察網(wǎng)2月28日《劉福垣:用工荒是很正常的》文章報道:據(jù)廣州市人力資源市場服務中心調(diào)查,廣州今年節(jié)后用工缺口將達12.33萬人。而中部城市武漢市也面臨同樣的問題,據(jù)武漢市人社局調(diào)查統(tǒng)計測算,今年武漢企業(yè)缺工9萬到11萬人,比去年增加1萬到2萬人。而參考人社部網(wǎng)站7月17日發(fā)布的《20xx年第二季度部分城市公共就業(yè)服務機構(gòu)市場供求狀況分析》發(fā)布的`部分城市崗位需求和求職排行榜數(shù)據(jù)(表一),用工荒的嚴峻形勢可見一斑。
而在愈演愈烈的用工荒現(xiàn)象中,技工荒的矛盾尤為突出,國際勞動組織的研究成果顯示,目前發(fā)達國家技術(shù)工人構(gòu)成中,高級技工以上者已占35%以上,中級占50%,初級占15%。相比之下,20xx年底我國高技能人才占技能勞動者額比例僅為25.6%,與發(fā)達國家的水平相比還有明顯距離。高技能人才的短缺已經(jīng)是國內(nèi)各行業(yè)、各地區(qū)普遍存在的現(xiàn)象,例如,20xx年,蘇州市全市技術(shù)工人初、中、高級比例為36:56:8,與制造業(yè)發(fā)達國家高技能人才比例相去甚遠。而有關(guān)調(diào)查顯示,今后兩三年中,北京市的技能人才缺口總量達60萬人,其中,高級技工、技師、高級技師的缺口約為13萬人,產(chǎn)業(yè)發(fā)展與升級受到制約。
用工荒、技工荒的形成有經(jīng)濟發(fā)展、政策導向、勞動者結(jié)構(gòu)變化和需求變化等多種因素,但其直接導致的一個結(jié)果是使得地區(qū)和企業(yè)不斷提高勞動者的薪酬福利水平,盡可能的吸引和穩(wěn)定勞動者,緩解用工缺口。
2.“新生代”勞動者的顯著變化
勞動者結(jié)構(gòu)變化和需求變化是催生用工荒的一個重要原因。當前構(gòu)成勞動者主體的16歲-30歲的人群,主要出生在上世紀80年代、90年代,他們成為當今的“新生代”勞動者,他們在社會特征上與上一代勞動者(上世紀60-70年代)有著明顯不同。
(1)受教育程度普遍提高。自1985年提出9年義務制教育以來,從1990年到20xx年,我國勞動人口以小學文化程度為主體提升為以初中文化程度為主體,據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料,1990年高中及以上文化程度勞動人口總規(guī)模為8400萬人,僅占勞動人口總數(shù)的13%;而20xx年同口徑人口總規(guī)模達到1億8000萬人,占勞動人口總數(shù)的24%。[2]受教育程度的普遍提高使新生代勞動者的基本素質(zhì)有所提高,同時,這也使得新生代勞動者提高了對外界的感知程度,產(chǎn)生了更多的社會渴求和個人意識。
(2)就業(yè)動機發(fā)生顯著變化。隨著社會經(jīng)濟和政治條件的持續(xù)改善,大量的新生代勞動者就業(yè)動機不再是家庭生計,而是個人在城市中的生存與發(fā)展。家庭經(jīng)濟的持續(xù)改善,使新生代勞動者不必承擔過多的維持生計和養(yǎng)家糊口的壓力。而受教育程度的提高、城市的快速發(fā)展、網(wǎng)絡生活的飛速進步、以及對傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)技能的不熟練,都使得使新生代勞動者更加傾向在城市中能夠獲得穩(wěn)定的生存、持續(xù)的發(fā)展和更多的個人成就。
公司薪酬設計方案4
經(jīng)過全體員工的努力,今年超額完成全年計劃,各方面工作取得了可喜的成績,為了鼓勵員工在明年更加努力工作,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,本公司擬對員工崗位工資進行調(diào)整。方案如下:
1、調(diào)整外籍員工的'崗位工資
外籍員工工作努力、富有成效,為此擬對外籍員工等人,月崗位工資進行調(diào)整。即在原基礎(chǔ)上增長5%;等人按崗位工資的3%進行增長,以紅包的形式折合人民幣全年分兩次發(fā)放。
2、修改崗位工資標準
擬對現(xiàn)行的10級30檔崗位工資標準進行修訂,檔金額由原4700元提高到5600元,最低檔由原1000元提高到1500元(試用期間的工資),試用3個月后經(jīng)考核合格,崗位工資可確定為1400元。技術(shù)性較強的崗位試用期間的工資為800元,經(jīng)過3個月試用考核合格后根據(jù)技術(shù)水平的高低其崗位工資可確定在1500~2400元之間。對新招聘的具有領(lǐng)班以上職務的員工,試用期間的崗位工資確定在C檔,3個月試用合格后可調(diào)到各個職務的'B檔。
3、調(diào)整崗位工資方案
(1)此次調(diào)整崗位工資采取與淡季培訓相結(jié)合的辦法,由部門對員工進行考核。
對于在淡季培訓中考核合格的員工,同時又屬于調(diào)整崗位工資的范圍,予以調(diào)整。但是對考核不合格的員工將延長3個月后再進行考核,合格后方可調(diào)整崗位工資,但不予補發(fā)。
(2)調(diào)整崗位工資的范圍:在冊、參加本公司淡季培訓考核合格的正式員工。
(3)調(diào)整金額:
1)副總經(jīng)理月增資900元,總經(jīng)理助理(包括總監(jiān))月增資800元,部門經(jīng)理月增資700元,部門副經(jīng)理月增資600元。對于在年工作中成績突出的人員經(jīng)總經(jīng)理批準,可調(diào)到相對應的A檔,對于不能勝任本職工作的人員經(jīng)總經(jīng)理批準,可調(diào)到相對應的C檔或不調(diào)。
2)領(lǐng)班至主管人員的崗位工資原則上調(diào)到各級別的B檔,成績突出的其崗位工資可調(diào)到A檔。對調(diào)到A檔、C檔崗位工資或不調(diào)的員工要嚴格控制,經(jīng)人力資源部審核后報中心領(lǐng)導批準。
3)對受聘于本公司具有專業(yè)技術(shù)職稱的員工,其崗位工資原則上調(diào)整為:
高級職稱崗位工資4700元。
中級職稱崗位工資3700元。
初級職稱崗位工資2300元。
對具有專業(yè)職稱同時又擔任職務的人員其崗位工資可選擇高金額。
4)一般員工調(diào)整崗位工資按技術(shù)性較強和一般進行調(diào)整:
技術(shù)較強的崗位工資的調(diào)整由部門依據(jù)考核情況原則上調(diào)整為1900~2400元。
一般工程的員工,根據(jù)工作成績及表現(xiàn),劃分為三個檔次來調(diào)整崗位工資:
一檔:工作成績優(yōu)秀,調(diào)整金額為800元。
二檔:工作表現(xiàn)良好,調(diào)整金額為500元。
三檔:工作表現(xiàn)一般,調(diào)整金額為300元。
調(diào)整崗位工資的比例為:調(diào)800元的員工占30%;調(diào)500元的員工占60%;調(diào)300元的員工占10%。
4、調(diào)整崗位工資的具體安排
(1)淡季培訓結(jié)束后,由部門對每名員工進行考核,填寫《公司員工考核表》,部門經(jīng)理提出具體意見及調(diào)整方案。
(2)由部門將調(diào)整方案報人力資源部進行審核。
(3)月日日,經(jīng)本公司總經(jīng)理批準輸入電腦,同時補發(fā)年月~月的崗位工資差額。
公司薪酬設計方案5
一、總體思路
(一)考核目的
為了全面并簡潔地評價公司設計人員的工作成績,貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合設計人員的工作特點,制定本方案。
(二)適用范圍
本公司所有設計人員。
(三)考核指標及考核周期
針對設計人員的工作性質(zhì),將設計人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。
考核指標類型(工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力)
考核周期(項目結(jié)束后,年度/季度/月)
(四)考核關(guān)系
由設計部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負責考核。
二、考核內(nèi)容設計
(一)工作業(yè)績指標
工作業(yè)績考核表(滿分100分)
關(guān)鍵性業(yè)績指標考核目標值權(quán)重得分新方案設計周期實際設計周期比計劃周期提前?天20設計評審滿意率設計評審滿意率達到100%10項目計劃完成率項目計劃完成率達到100%10設計的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于?次5設計成本降低率設計成本降低率達到?%以上
設計完成及時率設計完成及時率達到%以上15設計方案采用率設計方案采用率達到%以上10設計改造費用控制率設計改造費用控制率達到?%10設計服務滿意度對設計服務滿意度評價的評分在?分以上10設計資料歸檔及時率資料歸檔及時率達到100%5
(二)工作態(tài)度指標工作態(tài)度考核表
考核標準(滿分100分)
指標名稱標準得分標準得分標準得分工作責任心強烈30有24一般18工作積極性非常高25很高20一般15團隊意識強烈25有20一般15學習意識強烈20有16一般12
(三)工作能力指標
工作能力考核表(滿分100分)
指標名稱標準得分標準得分標準得分設計能力非常強20較強16一般12創(chuàng)新能力非常強15較強12一般8溝通能力非常強10較強8一般6學習能力非常強15較強12一般8理解能力非常強10較強8一般6(四)年度績效考核
年度績效考核表(滿分100分)
標準得分無6無5無5無4標準得分較弱4較弱3較弱2較弱3較弱2總分30252520總分3025201510
指標類型所占權(quán)重折合分數(shù)實得分數(shù)工作業(yè)績70%70工作態(tài)度15%15工作能力15%15合計100%100特別加分事項:
注:特別加分事項需要附相關(guān)證明材料績效考核總評:
績效改進意見:
期末評價
□優(yōu)秀:出色完成工作任務□符合要求:完成工作任務□尚待改進:與工作目標相比有差距
考核者:被考核者:
年月日
三、考核實施
設計人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)。這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
(一)計劃溝通階段
、倏己苏吆捅豢己苏哌M行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
②考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務、工作重點、需要完成的目標。
(二)計劃實施階段
①被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,達成工作目標。
、诳己苏吒鶕(jù)工作計劃,指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要的工作表現(xiàn)。
(三)考核階段
考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。
1.績效評估
考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標準,對被考核者評分。
2.結(jié)果審核
人力資源部和考核者的直接上級對考核結(jié)果進行審核,并負責處理考核評估過程中所發(fā)生的'爭議。
3.結(jié)果反饋
人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結(jié)果運用
(一)績效面談
考評者對被考評者的工作績效進行總結(jié),并根據(jù)被考評者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標。
(二)績效結(jié)果運用
1.薪酬調(diào)整
設計人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體有以下標準。
、倌甓瓤冃Э己说梅衷95分以上的,薪資等級上調(diào)兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。
、谀甓瓤冃Э己说梅衷80分到95分(含)的,薪資等級上調(diào)一個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。
、勰甓瓤冃Э己说梅衷60分到80分(含)的,薪資等級不變;
④年度績效考核得分在60分以下的,薪資等級降一個等級,但不低于本職位薪資等級的下限。
2.培訓
年度績效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓。年度績效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請相關(guān)培訓,經(jīng)人力資源部批準后參加。年度績效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。
五、績效申訴
(一)申訴受理被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。
(二)提交申訴員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。
(三)申訴受理人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后,應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
受理的申訴事件,首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查,然后與員工直接上級、共同上級、所在部門負責人進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報公司人力資源部進行協(xié)調(diào)。
(四)申訴處理答復人力資源部應在接到申訴申請書的10個工作日內(nèi)明確答復申訴人。
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