店面銷售崗位職責

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的店面銷售崗位職責，歡迎大家分享。

店面銷售崗位職責1

　　根據(jù)公司職責分工，各門店營業(yè)員負責本門店商品的日常銷售工作，主要履行以下職責:

　　一、銷售職責

　　1、了解公司下達的銷售任務(wù)指標，協(xié)助店長進行銷售任務(wù)的分解。

　　2、營業(yè)中應(yīng)隨時保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時告知店長貨補貨。

　　3、店面到貨必須認真清點接收，及時上柜，店面營業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

　　4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的毎種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌.

　　5、營業(yè)員必須堅守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。

　　6、做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補充和盤點工作.

　　7、配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

　　8、微笑服務(wù)，掌握所銷售商品的專業(yè)知識，要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突.

　　9、積極響應(yīng)、配合公司的銷售策略的'實行.

　　二、其他輔助工作

　　1、營業(yè)前做好魚缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、明亮、整潔。

　　2、隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　3、發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺、設(shè)備等損壞及時向店長或值班店長報告。

　　4、聽從店長安排，完成店長臨時交辦的工作.

店面銷售崗位職責2

　　1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

　　2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

　　3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務(wù)，詢問客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

　　4、所有商品出入都要立即做賬，建立進、銷、存一本帳，確保隨時經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉管主管的核查。對照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區(qū)域負責

　　5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務(wù)科總帳會計，欠帳的`營業(yè)額同時上報，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點前將單據(jù)上交

　　6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術(shù)科，交具體負責人后方可離開，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面。

　　7、所有營銷人員，既要熟記產(chǎn)品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢，以便向客戶介紹。

　　8、客戶進店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設(shè)法從其它公司通融解決，如確實濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，

　　9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

　　10、思維要活，應(yīng)變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。

　　11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

　　12、服從店長的領(lǐng)導(dǎo)和安排，在單獨值班時要圓滿做好各項工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

　　13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經(jīng)理回報。

　　14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調(diào)整。

　　15、協(xié)助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規(guī)范。

　　16、做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。

　　17、服從店長安排，認真做好其他相關(guān)事宜。

店面銷售崗位職責3

　　店面銷售經(jīng)理深圳眾合興科技有限公司

　　1、立足迪拜,開發(fā)非洲市場

　　2、現(xiàn)有老客戶客情關(guān)系的維護,及新客戶的開發(fā)

　　3、定期出差所負責客戶的`所在國家調(diào)查市場信息,做出銷售策略

　　崗位要求:

　　1、大專以上學歷,年齡26-38歲

　　2、了解非洲市場,有手機銷售經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、良好的溝通表達能力、極強的協(xié)調(diào)能力及抗壓能力

店面銷售崗位職責4

　　一、崗位職責

　　1、負責店面的銷售向客戶推薦本校的開設(shè)的學車套餐服務(wù)。

　　2、維護潛在客戶及學員數(shù)據(jù)庫，進一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向，提升顧客滿意度。

　　3、統(tǒng)籌門店營銷推廣、促成銷售目標的達成及通過電話回訪進行促成轉(zhuǎn)介紹簽約。

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

　　5、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作。

　　二、任職要求

　　1、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　3、有責任心，能承受較大的.工作壓力，善于挑戰(zhàn)，性格外向，富有激情，富有團隊合作精神，

　　4、對銷售有較高的熱情，有無經(jīng)驗均可；

店面銷售崗位職責5

　　店面銷售崗位職責

　　1.銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章

　　制度。

　　2.銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的`衛(wèi)生并對樣機進行清理清

　　掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。

　　3.銷售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價格熟悉以及產(chǎn)品賣點熟悉。

　　4.銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存，對缺貨產(chǎn)品補上。了解產(chǎn)品銷量

　　比較好的產(chǎn)品隨時進行備貨。

　　5.銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。

　　6.銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。

　　7.銷售負責貨品的保管及銷售，每天盤點賣場商品，做好登記統(tǒng)計

　　和交接班工作。如保管及銷售過程中，造成貨品丟失及經(jīng)濟損失，由當事人賠償

　　8.銷售員上班時間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼

　　顧，并告知去向，速去速回。

　　9.銷售員店面開單必須認真填寫，開單正確、真實。

　　10.銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。

店面銷售崗位職責6

　　1、品貌端正、親和力強、身體健康、口齒清楚。

　　2、普通話標準，有一定的語言表達能力及溝通能力，有良好的抗壓能力及團隊精神。

　　3、有相關(guān)工作經(jīng)驗的.成熟人士優(yōu)先

　　4、待遇：面試（底薪+門店總提+個人單提+折扣獎金+業(yè)績獎金+團隊獎勵）多得多勞，上不封頂，更有提升空間（銷售顧問、店長等您來）

店面銷售崗位職責7

　　營業(yè)員崗位職責

　　根據(jù)公司職責分工，各門店營業(yè)員負責本門店商品的日常銷售工作，主要履行以下職責：

　　一、銷售職責

　　了解公司下達的銷售任務(wù)指標，協(xié)助店長進行銷售任務(wù)的分解。

　　營業(yè)中應(yīng)隨時保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時告知店長貨補貨。

　　店面到貨必須認真清點接收，及時上柜，店面營業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

　　努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌.

　　營業(yè)員必須堅守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。

　　做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補充和盤點工作.

　　配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

　　微笑服務(wù)，掌握所銷售商品的專業(yè)知識，要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突. 81. 積極響應(yīng)、配合公司的.銷售策略的實行.

　　二、其他輔助工作

　　營業(yè)前做好魚缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、明亮、整潔。 13. 隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺、設(shè)備等損壞及時向店長或值班店長報告。

　　聽從店長安排，完成店長臨時交辦的工作.

店面銷售崗位職責8

　　職責描述:

　　任職資格:

　　1、形象氣質(zhì)佳,普通話標準,溝通能力強

　　2、大專以上學歷,24-35歲之間,男女不限

　　3、熱愛生活,勤奮好學,積極進取,有責任心

　　崗位要求:

　　1、服從公司,商場的日常管理,了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售家具的特點。

　　2、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。

　　3、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升門店的`營業(yè)額。

　　4、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。

　　公司福利:

　　1、每周一次的店面培訓,每月一次總公司的培訓,不定期參加規(guī)模化培訓

　　2、一年數(shù)次旅游,豐富您的生活,開拓您的眼界

　　3、對能力出眾,業(yè)績突出的優(yōu)秀員工,提供升職機會

　　4、節(jié)日福利

　　本公司晉升流程:實習導(dǎo)購(店員)---設(shè)計顧問---店長

店面銷售崗位職責9

　　1．目的

　　建立和明確門店營業(yè)員崗位職責，落實質(zhì)量責任，保證質(zhì)量管理工作規(guī)范有效性。

　　2．依據(jù)

　　《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

　　3．適用范圍

　　適用于門店營業(yè)員職責管理。

　　4．責任：

　　門店營業(yè)員負責本職責的實施負責。

　　5．內(nèi)容：

　　5.1嚴格遵守有關(guān)藥品的法律法規(guī)及公司的質(zhì)量管理制度，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　5.2營業(yè)時應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務(wù)。

　　5.3正確銷售藥品，對顧客正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等，不夸大宣傳，不欺騙顧客。核對藥品規(guī)格、數(shù)量、價格無誤后，將藥品交與顧客。

　　5.4認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，在藥師的指導(dǎo)下正確調(diào)配處方，認真復(fù)核，發(fā)藥時詳細向顧客交待清楚用法，用量、注意事項等。

　　5.5做好相關(guān)記錄，字跡端正、準確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員。

　　5.6負責對陳列的.藥品按其分類規(guī)定擺放，做到合理、正確，整齊、有序。

　　5.7經(jīng)常檢查貨架藥品質(zhì)量，防止不合格藥品售出。

　　5.8對近效期商品，應(yīng)將藥品名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量管理

　　員。

　　5.9負責營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔，培養(yǎng)個人良好衛(wèi)生習慣。

　　5.10不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。

　　5.11積極參加各類培訓，努力提高專業(yè)服務(wù)水平。

店面銷售崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、佛山恒潔品牌專賣店，衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售/服務(wù)工作；

　　2、參加建材家居品牌聯(lián)盟促銷活動，執(zhí)行各類終端促銷；

　　3、執(zhí)行佛山新小區(qū)/老小區(qū)樓盤品牌推廣工作；

　　4、維護相關(guān)渠道異業(yè)客情工作。

　　任職要求：

　　1、高中及以上學歷，具1年以上的銷售工作經(jīng)驗，優(yōu)先考慮有建材行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者及具備相關(guān)建材類銷售渠道者；

　　2、對市場動向敏感，善于分析消費者消費心理，有自己的銷售理念；

　　3、具有良好的`語言溝通及表達能力，工作態(tài)度認真，形象氣質(zhì)佳、可吃苦耐勞、有上進心；

　　4、年齡為25—35歲之間，性別不限，國、粵語流利。

店面銷售崗位職責11

　　1. 5營業(yè)員必須堅守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。

　　1. 6做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補充和盤點工作。

　　1. 7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

　　1. 8微笑服務(wù)，掌握所銷售商品的專業(yè)知識,要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突。

　　1. 9積極響應(yīng)、配合公司的銷售策略的實行。

　　二、其他輔助工作

　　2. 1營業(yè)前做好魚缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、明亮、整潔。

　　3. 2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的'形象.

　　4. 3發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺、設(shè)備等損壞及時向店長或值班店長報告。

　　5. 4聽從店長安排,完成店長臨時交辦的工作。

店面銷售崗位職責12

　　門店營業(yè)員崗位職責

　　商品排面的維護，補貨，商品陳列，收貨工作；

　　對所負責區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；

　　對所負責區(qū)域商品的，價格標簽的核對；

　　每周負責區(qū)域商品的`市調(diào)；

　　負責區(qū)域商品盤點前工作的整理；

　　對所負責區(qū)域的商品及貨架進行清潔；

　　對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理；

　　保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源；

　　保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；

　　保持通道的順暢，無空卡板、垃圾；

　　按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；

　　及時收回零星物品和處理破包裝商品；

　　保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡；

　　整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；

　　先進先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；

　　事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；

　　隨時做好商品的安全責任工作；

　　價格標簽的檢查；

　　商品的補貨，排面的整理（是否依先進先出順序進行）；

　　負責區(qū)域貨架，商品，寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護；

　　檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；

　　以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；

　　對顧客提出的建議，要求每日及時反饋并以書面形式上報；

　　對退換貨商品及倉庫進行整理；

　　清楚所負責區(qū)域商品的銷售情況（暢銷，缺貨，高庫存商品以報表方式上報）；

　　總結(jié)本周顧客意見上報；

　　對本月進行工作總結(jié)及下月工作方向及目標；

　　對新進員工進行日常工作的指導(dǎo).

　　將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表，立即交給組長.

　　依促銷臺計劃表安排更換促銷臺.

　　確實依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。

　　依清潔計劃確實執(zhí)行清潔工作（賣場、倉庫、貨架）；

　　上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

店面銷售崗位職責13

　　店面銷售崗位職責

　　銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌.必須遵守公司規(guī)章制度。

　　銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的`衛(wèi)生并對樣機進行清理清掃.

　　保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。

　　銷售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價格熟悉以及產(chǎn)品賣點熟悉。

　　銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存，對缺貨產(chǎn)品補上.了解產(chǎn)品銷量

　　比較好的產(chǎn)品隨時進行備貨。

　　銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。

　　銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。

　　銷售負責貨品的保管及銷售，每天盤點賣場商品，做好登記統(tǒng)計

　　和交接班工作。如保管及銷售過程中，造成貨品丟失及經(jīng)濟損失，由當事人賠償

　　銷售員上班時間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼

　　顧，并告知去向，速去速回.

　　銷售員店面開單必須認真填寫，開單正確、真實。

　　銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。

店面銷售崗位職責14

　　1、商品排面的維護，補貨，商品陳列，收貨工作；

　　2、對所負責區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；

　　3、對所負責區(qū)域商品的pop，價格標簽的核對；

　　4、每周負責區(qū)域商品的市調(diào)；

　　5、負責區(qū)域商品盤點前工作的整理；

　　6、對所負責區(qū)域的商品及貨架進行清潔；

　　7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理；

　　8、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源；

　　9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；

　　10、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾；

　　11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；12、及時收回零星物品和處理破包裝商品；

　　13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡；

　　14、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；

　　15、先進先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；

　　16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；

　　17、隨時做好商品的安全責任工作；

　　18、價格標簽的檢查；

　　19、商品的補貨，排面的整理（是否依先進先出順序進行）；

　　20、負責區(qū)域貨架，商品，寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護；

　　21、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；

　　22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；

　　23、對顧客提出的建議，要求每日及時反饋并以書面形式上報；

　　24、對退換貨商品及倉庫進行整理；

　　五、負責門店顧客的接待工作。

　　六、熱忱服務(wù)，致力于商品的銷售。

　　七、收集客戶資料信息，反饋客戶的資料信息。

　　八、負責門店商品的日常管理工作：

　　a、補貨、上貨、退貨處理。

　　b、陳列整理。

　　c、價格、標簽管理。

　　d、商品衛(wèi)生。

　　e、庫存商品的管理。

　　f、商品防盜。

　　g、商品調(diào)撥與淘汰。

　　九、退貨清點、處理工作。

　　1對照退貨單一件一件清點

　　2發(fā)現(xiàn)退貨有差異，及時和相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系處理。

　　3清點后的商品，散亂的放門店處理，整包的量大的可以調(diào)回倉庫

　　4將清點后的清單交給會計人員入庫。

　　十、負責門店的衛(wèi)生工作。

　　十一、貨物盤點工作。

　　第一節(jié)：準備工作

　　1、制定全年盤點計劃。

　　2、明確盤點目的。

　　3、提前確定盤點具體時間。

　　4、確定具體的盤點對象、盤點范圍。

　　5、確定參與盤點的人員（點數(shù)人、計數(shù)人、復(fù)盤人等）

　　6、通知相關(guān)的部門、客戶等（盡量做到不收貨、不出貨，商品不流動）

　　7、盤點工具的準備。

　　8、財務(wù)會計要處理完盤點前所有賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)。

　　9、盤點對象的整理

　　a同一商品要歸類放一塊。

　　b將商品陳列整齊，有規(guī)律，以利于清點數(shù)量。

　　c清除壞品、退貨商品，該報廢的報廢，該退貨的退到收貨區(qū)，包裝破損商品要

　　及時處理

　　d清除死角，檢查是否有滯留商品

　　e清理散貨數(shù)量，化零為整。

　　f檢查整件商品，注意別混放；避免將半件商品當成整件商品。

　　第二節(jié)：盤點中

　　1、劃分好每個盤點隊伍的盤點范圍，務(wù)必要讓每個盤點隊伍都清楚自己盤點范圍。

　　2、盤點是要細心，耐心。不可毛躁。

　　3、盤點原則：

　　a盤點時按順序由左而右，由上而下，不得跳躍盤點，不得東盤一下西盤一下。 b盤點者咬字要清晰，音量要適中，盤點者念數(shù)量應(yīng)強調(diào)單位，如：5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復(fù)念讓填表者核對。

　　c盤點人點數(shù)時不可馬馬虎虎，特別注意角落防止遺漏。謹防將的商品多點,少點混點、錯點、漏點、重點等。

　　d計數(shù)人員字跡要清楚，數(shù)量單位要正確，集中精神，反復(fù)核對。

　　e盤點完后進行復(fù)盤工作，尤其是不清晰的'，單價高的，易搞錯的商品

　　第三節(jié)：盤點后

　　1、盤點表簽字，編寫順序數(shù)字（以免丟失），上交財務(wù)會計人員。

　　2、為了便于復(fù)查，在盤存結(jié)果未出來之前，商品的陳列盡量不要流動，有流動的需

　　要做好數(shù)字記錄。

　　3、財務(wù)會計人員要處理好賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)，盤點前的相關(guān)數(shù)據(jù)資料和盤點

　　后的相關(guān)數(shù)據(jù)資料要分開。

　　4、財務(wù)會計人錄入數(shù)據(jù)核對盤點盈虧。

　　5、盤點人隨時協(xié)助復(fù)盤。

　　第二章：營業(yè)中具體工作行程

　　一、營業(yè)前：

　　1準時上班，參加晨會。

　　2清潔貨架和商品衛(wèi)生。

　　3檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。

　　4檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意：取商品時應(yīng)由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。

　　二、營業(yè)中銷售：

　　1按照門店禮儀規(guī)范，禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前

　　2快速完成銷售；如顧客購買的商品缺貨時，應(yīng)請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。

　　3如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.

　　4如果庫存不夠，顧客明確只要該商品時，則立即上報主管經(jīng)理，與采購部聯(lián)系，約定送貨時間等

　　5應(yīng)留下顧客的聯(lián)系方式、地址。（送貨、裝車、發(fā)托運等配送方式要跟蹤落實。）6隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。隨時清理門店雜物，保證清潔。

　　7區(qū)分一般客戶和重點客戶，重點客戶重點跟進，不能確定的事情及時上報門店經(jīng)理處理。

　　三、營業(yè)后：

　　1根據(jù)存貨情況及時到店內(nèi)庫出貨，保證貨架商品豐滿。

　　2整理排面。

　　3及時清理衛(wèi)生。

　　四、商品的陳列要求：

　　1、每個單品整潔、平展、無縐皺。規(guī)格齊全。

　　2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列。

　　3、豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離

　　4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。

　　5、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列，價格帶陳列、色帶陳列、品類陳列等要合理。

　　6、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。

　　7、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。

　　8、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。

　　9、商品先進先出。

　　10、價錢正確，價簽和商品對應(yīng)。

　　11、補完貨后及時清理空紙箱。

　　12、必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。

　　13、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。

　　14、破損商品及時處理。

　　15、暢銷品應(yīng)陳列在黃金陳列位。

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