(精品)工作感想

工作感想1

　　我是xx科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院新區(qū)泌尿外科護士xx，下面跟大家分享一下在新區(qū)工作一年的感受。

　　我總結(jié)的內(nèi)容只圍繞一個字：新

　　XX年，對我來說，對我們來說，對河科大一附院來說，都是一個嶄新的起點。 在眾人的期盼中，我們成立了新區(qū)醫(yī)院，擁有一流的技術(shù)和環(huán)境，面對了全新的挑戰(zhàn)。和科室同仁一起，我們從無到有，從創(chuàng)建科室到步入正軌，揮灑汗水，奉獻青春，在短短的一年時間里，圓滿完成了工作任務(wù)。一種截然不同的心得體會，一項全新的收獲。

　　新區(qū)醫(yī)院的.發(fā)展壯大與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷息息相關(guān)。這一年的成長離不開學(xué)校和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開科室主任和護士長的教導(dǎo)，更離不開我們所有醫(yī)護人員的團結(jié)與協(xié)作。 有了你們，才有了我們成長與發(fā)展的平臺！

　　下面談一談這一年個人的收獲：

　　作為一名黨員， 積極關(guān)注醫(yī)院動態(tài)，參加了新區(qū)醫(yī)院一周年院慶，職工文化藝術(shù)節(jié)等多項活動，開闊了自己的視野，豐富了自己的內(nèi)涵。

　　通過在泌尿外科一年的磨礪，尿管護理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎(chǔ)護理操作更加嫻熟，前列腺增生、泌尿系結(jié)石、腎挫裂傷等病人的專科護理以及術(shù)前術(shù)后護理也能熟記于心。

　　每季度定時參加護理部組織的理論和操作考核，并取得優(yōu)異成績。

　　業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)，今年十一月通過成人護理本科入學(xué)考試。

　　每個月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課一次。

　　在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立良好榜樣，做好實習(xí)護生帶教工作。

　　針對一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)自身的缺點與不足，如責(zé)任意識不強， 綜合素質(zhì)有待加強，與病人溝通不到位等。所以在來年，我給自己訂立了全新的任務(wù)：

　　以一名黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，增強自己的責(zé)任感，把自己的熱情投入到為病人的服務(wù)中去。

　　努力完成護理本科階段的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。爭取明年發(fā)表科研論文，考過護師資格證。

　　向年長的老師學(xué)習(xí)與人溝通技巧，學(xué)會與病人、同事、朋友的溝通與交流，創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境。

　　及時總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的缺點與不足，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進。

　　一根筷子易折斷，十根筷子抱成團。我相信，只要我們齊心協(xié)力，泌尿外科更出色，新區(qū)醫(yī)院更美好！

工作感想2

　　時間匆匆而過，進公司已經(jīng)有兩年的時間，想想當(dāng)時的懵懂、無知到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)熟練，覺得自己進步了很多，在綠城物管的工作使我積累了很多社會閱歷，慢慢的20xx年也隨著工作的忙碌而毫無聲息的過去了，我們昂頭挺胸，迎接下一年的到來，為此在這里總結(jié)一下今年的工作情況。

　　一、工作內(nèi)容。

　　1、出納的工作是繁復(fù)瑣碎的，到每個月末，根據(jù)銀行對賬單

　　對銀行日記賬逐筆進行核對，查看是否有未達賬項，并編制《銀行余額調(diào)節(jié)表》，對查出的未達賬款，及時查明原因并及時追討，做到帳帳、帳實相符。

　　2、為了保證現(xiàn)金的安全，按公司的規(guī)定，每天在規(guī)定時間將

　　現(xiàn)金送銀行存款；

　　3、對各類資料進行整理裝訂、歸檔、登記表冊，做到各種數(shù)

　　據(jù)有據(jù)可查。

　　4、每月核對各服務(wù)中心上繳上來的各種收據(jù)和發(fā)票，做好核對工作。檢查收款項與其存入銀行數(shù)是否相符，如有不符與相關(guān)人員聯(lián)系，查明原因，及時糾正，保證帳目的正確。

　　二、嚴格遵守公司的財務(wù)制度，按照公司的各種規(guī)章制度辦事。

　　1、在平時的工作中，認真熟悉各種票據(jù)的填制方法，并正確、清晰填寫；嚴格支票管理制度，對支票開支做到了不空頭、印簽、大小寫金額相符、并書寫規(guī)范。

　　2、出納人員經(jīng)常性與銀行打交道，所以在日常工作中我不但熟悉了銀行日常操作程序，而且與銀行工作人員建立了良好的協(xié)作關(guān)系，方便了以后的溝通和其它工作。

　　3、嚴格遵守現(xiàn)金和支票使用規(guī)定，做好支票領(lǐng)用、登記工作，妥善保管好支票，庫存現(xiàn)金，按銀行規(guī)定限額執(zhí)行，保證了資金的安全。

　　4、負責(zé)公司及各服務(wù)中心日常經(jīng)營活動所發(fā)生的.費用報銷工資、津貼的發(fā)放工作。對各種費用的報銷、付款工作應(yīng)掌握以下原則：

　�。�1）對所付的每一筆款都做到有據(jù)可查，并經(jīng)過規(guī)定的審批程序和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，嚴格把關(guān)。

　�。�2）審核每筆需支付的款項，對購進物品進行相關(guān)程序的帳帳查驗。出納對每筆支出負有最后把關(guān)的責(zé)任。

　　（3）每月發(fā)工資前認真審核工資合計金額是否準(zhǔn)確無誤。

　　每日審核各園區(qū)的票據(jù)和現(xiàn)金，查明當(dāng)日收款項與其存入銀行數(shù)是否相符。嚴格執(zhí)行發(fā)票的領(lǐng)用、保管、使用規(guī)定，妥善保管好所領(lǐng)用的發(fā)票收據(jù)。并全面掌握小區(qū)所轄物業(yè)情況（如：住宅面積、高低層各是多少、入住及空置多少等等），做到心中有數(shù)。為公司內(nèi)部各員工報銷、資金申請等提供服務(wù)及監(jiān)督。

　　回首這一年的時光，走過多少風(fēng)風(fēng)雨雨，感覺在綠城物管這片天地里，茁壯成長。展望明年，充滿信心，明天會更好！

工作感想3

　　xxxx年xx月xx日到x月x日，我校組織教師進行了為期五天的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)落實責(zé)任提升質(zhì)量”的大討論，作為一名初中語文教師，我深感肩上之責(zé)任重大，同時也告誡自己，不得不重新審視自己的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作方法，下面我將本次討論后我的心得體會談及如下：

　　我認為，作為一名受學(xué)生歡迎的語文教師，不僅要非常有才華，而且要與學(xué)生進行“心與心的溝通”，我們要像愛我們的父母一樣愛我們的學(xué)生，教他們?nèi)绾稳�學(xué)。首先，老師應(yīng)以知識為載體，讓一塊黑板、一支粉筆成為我們馳騁空間的韁索，要把讀書當(dāng)作第一精神需要，當(dāng)作饑餓者的食物，要有讀書的興趣;要喜歡博覽群書;要能在書本面前坐下來，深入地思考。的確，我們教師教給學(xué)生的那點基礎(chǔ)知識，只是滄海一粟，要想提高自己的教育水平，在教學(xué)時游刃有余，這就需要持之以恒地讀書，不斷地補充自己的知識，使自己的知識海洋變得越來越寬廣。

　　其次，作為一名好的語文教師，要學(xué)會如何教學(xué)生會學(xué)，教育家陶行知先生曾說過：“我以為好的先生不是教學(xué)，不是教學(xué)生，而是教學(xué)生會學(xué)”。教師在課堂上所扮演的'角色直接影響著教學(xué)效果，按照新課程的要求，教師應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生制定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握學(xué)習(xí)策略，創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;為學(xué)生提供各種便利的學(xué)習(xí)服務(wù);建立一個接納的、支持性的、寬容的課堂氣氛;作為學(xué)習(xí)參與者，與學(xué)生分享自己的感情和想法;和學(xué)生一道尋找真理，并且能夠承認自己的過失和錯誤。

　　同時，要珍視學(xué)生獨特的感受、體驗和理解。”在課程教學(xué)中，教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間的信息互動交流，變‘傳話’為‘對話’，建立平等、和諧的師生關(guān)系，營造寬松、和諧的教學(xué)氛圍。教師也要“蹲下身子與學(xué)生對話!”“同學(xué)生一起成長�！闭�如蘇霍姆林斯基說過：“在人的內(nèi)心深處都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者，而在學(xué)生的精神世界中，這種需要特別強烈”。因此，教師要尊重每一位學(xué)生的發(fā)現(xiàn)，盡量呵護學(xué)生的創(chuàng)新性，哪怕只是微不足道的見解，也要給予充分的肯定，只有這樣，學(xué)生才會大膽發(fā)表自己獨特的見解，課堂才會充滿活力。

　　作為一名好的教師，應(yīng)當(dāng)與學(xué)生進行“心與心的溝通”，我們應(yīng)當(dāng)愛我們的學(xué)生就像愛我們的父母一樣。師生關(guān)系求平等，要做到這一點，教師首先要親近學(xué)生，細致了解每個學(xué)生的心理需求、個性特點，老師對學(xué)生的關(guān)愛和尊重，會產(chǎn)生一種強力的磁場，吸引全體學(xué)生信任你、尊重你、愿意聆聽你的教誨、完成你交給的任務(wù)，其次，要與學(xué)生親密合作，教師要蹲下來看學(xué)生，這句話告訴我們，教師只有蹲下來才能真正走進學(xué)生真實的內(nèi)心世界，觸摸學(xué)生的思想情感，因此，教師蹲下來，當(dāng)看見學(xué)生把作業(yè)本弄臟時，便不會斷然斥之為“不守紀律”，他畢竟還是孩子啊!唯有如此，課堂才有可能成為充滿靈性和情趣的篇章。

　　作為xx教育界的一名教師，我感到xx教育的希望需要我們努力，振興xx教育靠教師的辛勤工作，尤其作為初中語文教師，班主任，更應(yīng)該扎實鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，愛生如子，為提高x的教學(xué)質(zhì)量做出自己應(yīng)有的貢獻。

工作感想4

　　當(dāng)新年的鐘聲再一次的敲響的時候，當(dāng)一家人齊聚一堂的時候，當(dāng)收獲了喜悅心中充滿憧憬的時候，我們不能忘記，還有那么一群人堅守在工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞，他們像往常一樣工作，他們像往常一樣奉新。但是很榮幸，我就是其中一員。

　　雖然過年沒有回家，但是無數(shù)的事情感動著我，先是領(lǐng)導(dǎo)的問候與祝福，后是同事的照顧與關(guān)懷，而我也深深的體會到了我們團隊領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)愛，也更讓我感受到團隊的溫暖。工作就重復(fù)性活動，工作是一個付出的過程，工作中更需要奉獻，以前上學(xué)時候，根本不懂得奉獻二字的內(nèi)涵，原本以為奉獻就是認真工作，可以隨著時光的流逝，我意識到，所謂的奉獻就是無私，就是要認可我的'工作，做好我的工作。當(dāng)遇到工作中困難的時候用勇敢的面對，當(dāng)工作中出現(xiàn)失誤的時候，要勇于承認，而這樣不僅能樹立工作中的責(zé)任意識，更能把未來的工作做好，以求得自身長遠的發(fā)展。

　　這一年的春節(jié)，我是和我的同事們一起度過的，打火鍋、包餃子，好不開心，第一次有這樣同事之間的快樂，第一次有這樣不在家過年的喜悅，而正是也份喜悅也堅定了我工作中的激情，讓我明白了原來，這就叫工作中的奉獻。在任何工作中，都離不開奉獻將神，我們地鐵行業(yè)之所以能夠取得如此輝煌的成績，也與廣大的員工的無私奉獻密不可分，幾十年如一日，幾十年的創(chuàng)新開拓，幾十年的無私奉獻，造就了我們行業(yè)的迅速發(fā)展，而在未來的發(fā)展中，我們行業(yè)更需要奉獻精神。

　　雖然我們的工作很平凡，雖然我們的工作也很普通，但是這并意味著我們在工作中就可以有半分的懈怠，如果我們在公共中，都不懂得奉獻，都不去奉獻，那么我們就必定一事無成。在未來，我要奉獻自己的人情、燃燒自己的熱情，而只有這樣，我才能獲得更多的成長。

工作感想5

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進入兩委快一年了。雖然以前也一直都擔(dān)任學(xué)生干部，但是真正進入大學(xué)的兩委后卻有了全新的感受和認識。通過這一段時間的工作，我主要有以下三個方面的感想。

　　第一，兩委內(nèi)部之間的交流和溝通問題。經(jīng)過對我們部門這一段時間開展的各項工作和籌辦的一系列活動，以及參加別的部門組織的活動的思考，我覺得兩委各個部門之間還缺乏一些交流和溝通，致使兩委的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。甚至有的時候一個信息從一個部門傳達到另一個部門后，就出現(xiàn)了偏差或者理解的錯誤，而之所以會造成這些我覺得主要是各部門之間的交流和配合還不夠。各部門各司其職是好事，但是如果缺乏和別的部門的交流，缺少其他部門的幫助和支持，那么要開展好工作是很困難的。

　　應(yīng)該怎樣加強部門之間的交流，我個人有以下建議：

　　1、部門之間加強例會交流。首先，我覺得兩委每周一次的總體例會是非常必須的，在例會上各個部門可以把自己部門已經(jīng)完成的工作和即將開展的工作向其他部門介紹，表達出希望得到其他哪些部門怎樣的幫助，這樣便于各個部門了解其他部門的情況，提供相應(yīng)的幫助，共同開展好工作。其次，我覺得部門自己也可以私下加強例會交流。以我所在的學(xué)習(xí)科研部為例，具體的方法就是在其他部門每周召開例會時，我們部門可以派1—2名干部去旁聽，進一步的了解其他部門的工作，并且積極的向部門負責(zé)人提出不足之處。反之，我們部門例會的時候也會邀請其他部門的干部。我知道這個方法有一些繁雜，如果可以的話，可以選少數(shù)部門作為試點試行一下。

　　2、要加強部門之間的交流，首先就是要加強部門之間成員的交流。如果各個部門干事只局限于本部門成員或者本年級成員的認識，那么對開展工作是很不利的。我覺得每天中午兩人的值班制度，是增強兩委成員交流的絕佳機會。在安排值班的時候，就可以將不同部門和不同年級打亂安排，讓兩委成員有更多交流的.機會。

　　第二，兩委干部和班干部的交流和溝通問題。通過這一段時間的工作，我深刻地體會到了和班干部加強交流和協(xié)調(diào)是開展好工作的一個重要保障。班干部是一個班級的核心，對班級事務(wù)有著充分的了解，因此兩委部門開展工作，組織活動的時候，通過班干部的宣傳來調(diào)動同學(xué)們的參與積極性是一個重要的突破口，而班干部的宣傳力度則需要兩委干部加強和班干部的溝通和交流。兩委的每一個部門都有對應(yīng)的班級干部，首先，每個部門要和本部門對應(yīng)的班干部加強交流，除了每周一次有班干部參加的例會是必不可少的，同時私底下部門成員也應(yīng)該找機會加強和班干部的交流。其次，除了和自己部門對應(yīng)的班干部加強交流外，兩委成員還應(yīng)該主動和班級的其他班干部加強交流。

　　第三，關(guān)于部門內(nèi)部工作分工問題的思考。其實，兩委每個部門都有比較大的工作量，我相信大多數(shù)部門會將部門工作分工給不同的人負責(zé)，我們部門也是如此。這樣的分工方式可以充分利用人力資源，但是也相對存在一些問題。比如，部門內(nèi)部的分工只有部門成員清楚，

　　而其他同學(xué)一般都不清楚，所以會偶爾出現(xiàn)有同學(xué)向你詢問不是你負責(zé)的工作的情況。所以，我覺得兩委成員們除了專心完成自己分配到的工作外，還應(yīng)該關(guān)注部門的其他工作情況，以更好地為同學(xué)們服務(wù)，同時避免很多不必要的麻煩。

　　以上是我對這一段時間的工作的思考和反思，是我自己真是的想法和感受，或許有許多不足和錯誤的認識，但是在以后的工作中，我會一直堅持下去，不斷完善，不斷提高。不求最好，只愿更好！

工作感想6

　　來加拿大半年后，終于找到工作了。在這樣經(jīng)濟不景氣的情況下找到工作，只能說是運氣好。雖然自己也不能算是特別努力，但找工作的各種途徑都試過，在這過程中也有很多酸甜苦辣的事情，想和大家分享一下。 首先，我想說的是，雖然這兩年的確不如前兩年經(jīng)濟形勢那么好，那么容易找到工作，特別是911以后更是雪上加霜，但正如一篇文章所說的，“這世界變了，但不是完了”。事實上，從9月份到現(xiàn)在以來，我認識的人當(dāng)中，包括我在內(nèi)，至少有5個找到專業(yè)工作，而我的朋友圈也不算大，這個數(shù)字已經(jīng)不少了。基本上還是符合一般性的規(guī)律：來加拿大以后6個月到1年找到工作。我是911之后1個月找到工作的，其他些朋友也都是在那前后找到，有IT行業(yè)的，有電信專業(yè)也有其他專業(yè)如化學(xué)、土建等。證明了現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不怎么樣，但仍然有機會，象我們公司到現(xiàn)在還在繼續(xù)招人，時不時有些新同事進來。所以希望大家不要放棄希望，繼續(xù)努力吧，幸運女神遲早會降臨在你頭上的。 其次，不要被網(wǎng)上的文章和失業(yè)率數(shù)字嚇壞了，我去年來加拿大之前和來了以后沒找到工作之前，經(jīng)常在網(wǎng)上各個論壇上逛，發(fā)現(xiàn)去年開始，網(wǎng)上基本上是愁云密布，好多人都抱怨找不到工作。偶爾有人在網(wǎng)上貼個貼子，說自己找到工作了，引來羨慕和祝賀的跟貼無數(shù)。感覺好象加拿大存心欺騙大家，把大家騙來以后，也沒有工作機會，一大群國內(nèi)過來的各行各業(yè)的精英都在苦苦地打Labour工，熬日子�？吹竭@些 貼子讓人心酸，也讓人著急。經(jīng)常在想：我是不是來錯加拿大了？ 沒找到工作之前，接觸的朋友絕大部分都是沒工作的，偶爾有一兩個有工作的，是大家公認的羨慕對象，總覺得他們象是大熊貓——特別珍稀的一類。但事實上，上班以后發(fā)覺在加拿大找到工作正在享受加拿大生活的中國人還挺多的。不信？去各個Office集中的Building看看，哪個Building里面看不到來來往往的中國人？特別是吃中飯的時候，一堆堆的中國人特別顯眼。 找到工作后，跟我們單位的那些中國人聊天，才發(fā)現(xiàn)他們很少上網(wǎng)(好幾個還在使用撥號上網(wǎng)呢)，就算上網(wǎng)也只是看看新聞，很少去BBS看文章，更不用說寫文章了。而我現(xiàn)在也是差不多。想想也正常，找到工作后，每天上班辛苦，晚上回來還要做家務(wù)，哪能有精神寫文章，也沒功夫去看那些找工作的文章，更不用說回復(fù)了。所以說網(wǎng)上的文章只表達了一部分中國人對加拿大生活和工作的看法和觀點，遠不是在加拿大的中國人的真實反映�！耙荒甏罂唷�兩年小苦、三年不苦”里面說的好：“畢竟一個人的觀察能力、生活面及理解能力有限，國內(nèi)的朋友不可將其文章當(dāng)作所有中國新移民的整幅畫卷。青蛙坐在井底，只能看到井口大的一個天，但那絕不是整個新移民眼中加國的天。要有成千上萬個象你我一樣的青蛙將每個看到的天都講出來，聯(lián)成一片，那才是我們中國移民真正的加國生活。” 下面談?wù)勎艺夜ぷ鞯慕?jīng)歷，我是來了一個月，辦完各種各樣手續(xù)后開始找工作的，走的和絕大部分朋友走的一樣的路：上workshop、寫簡歷、發(fā)簡歷、打電話、Agency面試、雇主面試，下面我想就在這些過程中一些看法講講自己的看法。 1、workshop——剛來的朋友可能都有同樣的感受，workshop和ERC (Employment Resoure Centre) 太多了，感覺都差不多，不知道哪個好。我也曾經(jīng)上過好幾個workshop和ERC，感覺這些workshop質(zhì)量還真是有區(qū)別的，有些簡直就是在騙政府的錢，浪費自己的時間也浪費我們的時間。盡講些什么法律規(guī)定、員工權(quán)益、勞動保護等——這些東西也是重要，但我想我們首先需要的并不是這些，連工作都沒有，談什么勞動保護？而且從國內(nèi)出來的移民大部分都是做Office工作，用得著詳細地講解在車間里遇到工頭要你操作沒有保護的車床應(yīng)該怎么辦嗎？ 最后我上了個ERC的workshop，在Kennedy和Eglinton路口，名字叫Kennedy Employment Resource Centre，地址是2425 Eglinton Ave. East，當(dāng)時也是朋友介紹的，雖然離我住的地方還挺遠，但為了好效果還是去了�，F(xiàn)在比較起來感覺還是那里的效果最好，資料比較齊全，而且版本比較新。最重要的是它那里有一個Job Shop，憑SIN卡報名，一般一個星期后可以上課，課程安排一個星期，從早上九點到下午三點。內(nèi)容也是講解簡歷、Networking、Cold Call、面試等，但感覺那里的老師比較敬業(yè)，人也很Nice，可能因為見的中國人多的緣故吧(我那個班上18個人全部是中國人)，對中國學(xué)生英語和交流上的.困惑看得特別清楚，所以講解起來比較有針對性。 另外，這個Job Shop還安排一個Mock Interview，由老師當(dāng)面試官，面試過程用錄像機錄下來，全部人面試完了以后，全班坐在一起看錄像。望著電視里面自己傻乎乎的模樣，回答問題時拼命翻白眼的樣子，大家都樂壞了。然后老師一個一個針對面試中不足和應(yīng)該注意的地方進行講解，這種講解的效果尤其的好，因為大家都是中國人，中國人的思維和語言習(xí)慣都差不多，因此別人犯的錯誤自己也容易犯。比如，我記得特別清楚的是，老師指出我們中國人最常說的兩句話是錯的，“I think”和“Of course”，這兩句話在面試中是不能用的——前一句顯示你對你的答案沒有信心，后一句有點嫌別人問的問題傻的意味。這就是典型的中文和英文在表達方式上的差異。你瞧，沒有這種交互似的講解，誰想得到咱們這么常用的兩句話不能在面試中用呀。 在那里上job shop的時候，還有個小插曲。最后一天，有個中國人(前兩個星期從那里結(jié)業(yè)的)，找到工作以后去中心感謝老師，老師看到我們班上全是中國人，就讓他給我們介紹找工作的經(jīng)驗，非常感謝這位朋友(因為沒有征求他的意見，就不寫他的名字了)。他給我們講了很多從那里結(jié)業(yè)后找工作的經(jīng)歷和體會，還把他準(zhǔn)備面試的文件夾給我們看(這部分以后再寫)，給我們的幫助特別大。在這里，再次感謝那位姓翁的朋友。 因此，如果剛來的朋友，還沒參加過其他什么workshop的話，我建議大家可以去那里看看，那里寫簡歷的書也特別多，我當(dāng)時就是在那里泡了整整一個星期，抄了無數(shù)份標(biāo)準(zhǔn)的北美簡歷里用得著的句子和詞匯以后拼湊出來的。 2、專業(yè)。這部分可能會和簡歷部分內(nèi)容有交叉。我是搞電信的，這兩年來加拿大的大部分人可能都是學(xué)計算機或者和High Tech沾點邊的。我發(fā)覺一個有趣的現(xiàn)象，我周圍的朋友當(dāng)中，搞計算機的人抱怨.com風(fēng)光不再，粥少僧多，競爭太殘酷；非計算機的羨慕搞軟件的機會多，職位多。我想分這兩部分談?wù)勛约旱目捶ā?找到工作以后，有些搞電信和計算機的朋友把他們的簡歷給我看，因為和他們搞的專業(yè)不完全相符，只能泛泛地看看，但是在這些簡歷中發(fā)現(xiàn)一個共同的地方：廣而不專，博而不精。我相信這些簡歷寫的都是真的，他們也真的在國內(nèi)做到過相當(dāng)高的職位(在這里，我講的高職位，倒不是指Title高，而是指工作的Responsibility和Duties)，但是作為剛過來的新移民，想一開始就找著這么高職位的工作，非常難。憑著咱們這樣的新移民身份，英語又不是特別溜，剛來人家很難把一個高級的職位交給你，雖然剛來的時候你可能發(fā)現(xiàn)這樣的高級職位在網(wǎng)上特別多，工資也特別高，里面的職位描述又跟自己正在干的活一模一樣。但千萬別把找到工作的希望放在這些職位上面，你會非常失望的。

工作感想7

　　我是中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)工業(yè)與民用建筑專業(yè)的大四本科生，通過自己的努力，終于在今天找到了一份屬于還不錯的工作——中建三局總承包公司。以下幾點是我自工作以來的心得體會，希望能給大家提供一些參考。

　　1、簡歷的制作 簡歷要盡量簡單，個人簡歷一般一爺就夠，最好不要超過兩頁(除非是招聘單位給你提供的標(biāo)準(zhǔn)簡歷摸板)。簡歷摸板可以在網(wǎng)上直接下載，當(dāng)然也可以自己制作。簡歷的內(nèi)容一般包括個人信息、英語水平、計算機水平、主修課程、社會活動、所獲獎勵、愛好特長等。搞好個人簡歷后，再自己寫一份自薦信，重點介紹一下大學(xué)四年來所學(xué)到的東西等，盡量不要和簡歷中有重復(fù)的內(nèi)容，然后附在個人簡歷的前面。簡歷封面可以自己做(用word便可)，也可以直接到打印店里搞一個封面模板，封面上要能讓人一眼看出你是哪個學(xué)校的。最后把自己獲得的證書及其他證明材料的復(fù)印件俯在個人簡歷后面。總起來說，整個簡歷最好別超過七頁，也不要只是一張紙。這幾頁分別是封面、自薦信(可無)、個人簡歷、成績表、四級和六級證書、計算機證書及其他比較重要的證書。

　　2、選擇目標(biāo) 在投簡歷之前一定要想好自己去什么樣的公司，這樣會使你找工作所花費的時間和精力大大減少。如建筑工程(本科)這個專業(yè)，最優(yōu)秀的學(xué)生最好進設(shè)計院，第二優(yōu)秀的學(xué)生可以選擇房地產(chǎn)和有名的.施工單位，第三優(yōu)秀的學(xué)生可以選擇一些較有名的施工單位，第四優(yōu)秀的學(xué)生一般來說只能選擇那些剩余的要建筑工程的單位了。優(yōu)秀這個詞包含了個人所獲得的各種證書、學(xué)習(xí)成績、社會活動、班級和學(xué)�；顒�、政治面貌、口才、特長愛好、長相身高等(按重要性從大到小排列)因素。當(dāng)然也要考慮自己的興趣及意愿等自己的想法，如想到一個離家近的公司，可以重點關(guān)注一些自己本省公司的招聘信息。

　　3、參加招聘會 一開始不管自己想(不想)，都要多參加幾個招聘會或者宣講會，熟悉一下市場行情，也可以參加一些面試為以后積累經(jīng)驗。這個時候就一定要關(guān)注一下學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)了，如果所學(xué)專業(yè)在全國排名靠前，可只關(guān)注一下自己學(xué)校的網(wǎng)站，用人單位會主動找上門來，但是比較差的話，最好關(guān)注一下其他比較好的學(xué)校的就業(yè)網(wǎng)站，主動出擊，參加其他學(xué)校的招聘會。覺得自己條件合適而且自己也感興趣的話，就可以投簡歷了。

　　4、面試 面試之前一定要多看一些關(guān)于面試技巧及注意事項的書和資料，有了充足的準(zhǔn)備，不僅會使你避免出錯，而且會使你信心百倍。提前想好考官可能提的各種問題及應(yīng)對的答案。我認為面試以下幾點最重要：表現(xiàn)要絕對自信且大方;始終保持微笑;表現(xiàn)出想進入該公司的強烈愿望;說話要少而精。

　　5、等待結(jié)果 不要著急，只要準(zhǔn)備充分再加上自己的實力和表現(xiàn)是沒問題的。即使自己沒有被通知也不要灰心，畢竟后面還有很多機會。想一下到底是為什么被刷了下來，可以問其他被錄用的同學(xué)或者直接問用人單位，總結(jié)經(jīng)驗，為下一個公司準(zhǔn)備。

　　6、注意的問題 A.不要因為自己的學(xué)校差而不敢去闖，很多單位不會在意學(xué)校的名氣(當(dāng)然他們偏向于要那些學(xué)校好的學(xué)生)，最重要的是你自己的能力，始終要相信自己;B.在簡歷上和面試的時候，不要太實在，可以適當(dāng)?shù)目浯笠幌伦约�，但是千萬別漏出破綻，如果自己沒這個把握最好還是“求真務(wù)實”一點好;C.現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達，千萬別錯過這個機會，多留意一些專門的招聘網(wǎng)站，投一些網(wǎng)上簡歷。D.簽協(xié)議書不要過于草率，不要因為以前失敗了很多次，這次毫不容易被錄用了就想也不想就簽了，最好認準(zhǔn)自己的形勢，如果自己不太優(yōu)秀(如沒有什么證書)，覺得合適就簽吧，如果自我感覺良好，還是可以持觀望態(tài)度的，好公司的招聘日期一般集中與十一和十二月份。

工作感想8

　　當(dāng)前由于城鄉(xiāng)“二元結(jié)構(gòu)”及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)村出現(xiàn)大量的剩余勞動力進城務(wù)工，其子女大多數(shù)留在農(nóng)村，于是出現(xiàn)了一個特殊的未成年人群───“留守兒童”。根據(jù)《人民日報》（xx年2月28日）報道，全國農(nóng)村留守兒童約5800萬人，其中初中階段學(xué)齡（12─14周歲）占20.84%。受農(nóng)村經(jīng)濟、文化及教育發(fā)展相對落后等因素的影響，留守兒童的教育狀況不盡人意，問題愈發(fā)凸顯，令人堪憂。xx年2月27日，全國婦聯(lián)發(fā)布《全國農(nóng)村留守兒童狀況研究報告》指出：“兒童時期是人身體發(fā)育、性格養(yǎng)成、知識積累的關(guān)鍵時期，由于生活環(huán)境不穩(wěn)定，缺乏父母的關(guān)愛，部分留守兒童成長發(fā)展受到一定影響，出現(xiàn)了一些需要關(guān)注值得關(guān)愛的情況�！�

　　從總體上看，部分“留守兒童”在身體發(fā)育、智力水平、學(xué)習(xí)成績、思想品質(zhì)和心理素質(zhì)等方面明顯差于其他兒童，主要表現(xiàn)在：

　�。�1）父母“關(guān)愛缺失”情感缺乏溝通，導(dǎo)致思想道德滑坡。

　　由于長期外出務(wù)工，一些父母無法關(guān)注留守子女內(nèi)心的困惑、需求、興趣，造成了“留守兒童”家庭道德教育上的真空。在學(xué)習(xí)、生活過程中出現(xiàn)的一些挫折、過失、偏差得不到及時的引導(dǎo)、糾正，很容易染上一些不良習(xí)慣，甚至出現(xiàn)越軌行為等。

　�。�2）監(jiān)護失控，生活中存在著諸多安全隱患。

　　大多數(shù)“留守兒童”是由祖輩撫養(yǎng)監(jiān)護的，由于臨時監(jiān)護人因年老體弱等多種因素，無法完全行使對“留守兒童”的有效監(jiān)護，安全意識不強，導(dǎo)致“留守兒童”患病不能及時醫(yī)治，或受到意外傷害等事件時有發(fā)生。

　�。�3）過分溺愛、放縱，導(dǎo)致學(xué)習(xí)觀念淡薄，學(xué)習(xí)成績下降。

　　祖輩監(jiān)護者多采用溺愛的管教方式。較多地給予物質(zhì)、生活上的滿足和過多的寬容放任，而較少在精神上、道德上的引導(dǎo)和管束，無法盡到對孩子教育的責(zé)任，故“留守兒童”在學(xué)習(xí)方面，成績大都不太理想，出現(xiàn)了學(xué)習(xí)觀念淡薄，從不想學(xué)到厭學(xué)、逃學(xué)，甚至發(fā)生輟學(xué)現(xiàn)象。

　　面對諸多的“留守兒童”問題，在班級管理中如何將他們引導(dǎo)好，使他們能夠做到自治自理自強自律，形成一個良好的班集體，是擺在班主任面前的要務(wù)。

　　一、用“師愛”把班級打造成溫暖的“家”

　　愛護學(xué)生是班主任工作的基礎(chǔ)。前蘇聯(lián)著名的教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說過：“教育技巧的全部奧秘就在于如何愛護兒童”，這是很有見地的思想，熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心，也是教師忠誠于人民教育事業(yè)的具體表現(xiàn)。教師對學(xué)生的愛是一種巨大的教育力量，是溝通師生思想和情感的紐帶。

　　父母對子女的深愛是一種有血緣關(guān)系的最親切、最無私的愛，他們都希望自己的子女能健康成長，成龍成鳳，成為社會的佼佼者，成為國家的棟梁。父母的愿望和情感跟班主任的愿望和情感是一致的，有所不同的是班主任對學(xué)生的愛除了父母親情之外，還有建立在為祖國育才這個大目標(biāo)之下廣泛而深沉的愛。只有對學(xué)生的愛，把“關(guān)愛缺失”的“留守兒童”當(dāng)作自己的兒女，才能夠愛得深、愛得真。

　　xx年，我擔(dān)任初二（6）班的班主任時，小覃同學(xué)在體檢中發(fā)現(xiàn)患有乙型病毒性肝炎，因為他對這種病沒有足夠的認識，又害怕同學(xué)的歧視，加上父母遠在外地打工，缺少父母的關(guān)愛。于是他整天憂心重重，悶悶不樂，學(xué)習(xí)情緒異常低落，期中考試時成績由班上的第2名下降到第20名。我了解情況后，對小覃同學(xué)的境遇十分同情。我從書店賣來《乙肝防治》等書籍，在班上進行一次有關(guān)乙肝防疫的知識講座，介紹了乙肝的發(fā)病情況，傳染的途徑，中醫(yī)辨證分型及常用的`輔助檢查等基礎(chǔ)知識，讓同學(xué)們知道乙肝病毒是可以防預(yù)的。通過講座，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，消除了他們的歧視心理。我兩次帶小覃同學(xué)到中醫(yī)院檢查治療，按時給他煮藥服藥。在班主任的感召之下，全班同學(xué)都關(guān)心小覃同學(xué)的病情，他們之間互相關(guān)心，互相愛護，互相幫助。小覃同學(xué)體驗到班集體的溫暖，心情好轉(zhuǎn)起來，學(xué)習(xí)成績也有了明顯的進步，在參加縣理科知識競賽中數(shù)學(xué)科和物理科均獲得了特等獎，中考時取得物理科滿分100分，以總分678分的成績考入市重點高中。

　　溫暖的班集體是學(xué)生心靈的家園，他們在這里找到了慰籍，產(chǎn)生強烈的歸屬感。從而使他們更加熱愛班集體，熱愛學(xué)校，得到健康的成長。

　　二、用“師表”去感化幼小的心靈

　　xx年我擔(dān)任初一年級（6）班的班主任時，班上有26名“留守兒童”，為了更好的有針對性的管理，我建立了本班“留守兒童”的檔案，利用雙休日進行家訪，和學(xué)生的監(jiān)護人交談，對這些“留守兒童”進行摸底調(diào)查，將其各方面的表現(xiàn)記入檔案。這些學(xué)生當(dāng)中，有不少由于父母長期在外務(wù)工，家庭教育缺失，養(yǎng)成了不良的行為習(xí)慣。如經(jīng)常說慌，不服從管教，常有遲到、早退現(xiàn)象，在家好吃懶做，不情愿做自己力所能及的事情，甚至出現(xiàn)其他行為偏差的現(xiàn)象。其中有一位同學(xué)，學(xué)習(xí)成績明顯退步，段考時由初一入學(xué)成績班上第1名下降到第15名。通過了解和家訪，我了解到她學(xué)習(xí)退步的主要原因是由于家庭問題造成的。她的父母常年在外打工，成為“留守兒童”的這位同學(xué)缺乏父母的關(guān)愛，為此她十分煩惱，又無人交談，于是常對一位男同學(xué)談?wù)摷沂�，逐漸發(fā)展到早戀。面對這種情況，我不能看著她繼續(xù)退步。為此我每周抽空與她談心，互相交談，聽她講述自己的苦惱，同她談理想、責(zé)任，講如何處理好家庭、婚戀問題。在學(xué)習(xí)上盡嚴師之責(zé)管教她，發(fā)現(xiàn)進步及時表揚鼓勵，讓她樹立信心。我用自己的言行對她進行潛移默化，改變她的人生態(tài)度。三年來，我堅持不懈地反復(fù)做思想教育工作，對她的關(guān)心始終未變，管教始終未松，最后她的學(xué)習(xí)成績躍為全班第四名，三次代表學(xué)校參加縣思想品德知識競賽都拿到特等獎，中考時取得總分656分的好成績，考上市重點高中線。

　　對于家庭教育缺失，缺乏親情關(guān)愛，行為習(xí)慣不良的“留守兒童”，他們?nèi)涡浴⒎趴v、隨意，自律能力很弱。如果聽之任之，缺乏有效的約束管教和引導(dǎo)，其后果是不堪設(shè)想的�？鬃釉�說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為班主任，我非常重視自身的一言一行對學(xué)生的感化作用。只有平等對待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，做一個有愛心的人，用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學(xué)生佩服，從而仿效。

　　幾年來，我堅持三讀兩操都到位，風(fēng)雨不改，寒冬酷暑，始終如一�！疤依畈谎�，下自成蹊”，真情的付出總有回報，在老師的表率作用下，那些不求上進、紀律散漫的學(xué)生被深深的感動，漸漸的變?yōu)樽窦o守法、文明禮貌、熱愛學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上的學(xué)生。

　　三、以“師情”為動力去鼓舞斗志，激勵上進

　　近代教育學(xué)家第斯多惠說過：“我們認為教育的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞�！爆F(xiàn)代的學(xué)生思想活躍、思維敏捷、情感豐富，感應(yīng)能力強。他們不喜歡冷冰冰的面孔，麻木冷漠的態(tài)度，簡單生硬的說教，居高臨下的管理。

　　作為新時期的班主任，要不斷的創(chuàng)新自己的工作方法，在學(xué)生面前應(yīng)該成為既是一名嚴師，又是一名益友。用遠大的理想來激勵學(xué)生，用高尚的情操來塑造學(xué)生，用真摯的情感來感化學(xué)生，用淵博的知識來提高學(xué)生。這樣一來，學(xué)生才會把你當(dāng)成良師益友，才會愛你、敬你、聽你。

　　大多數(shù)“留守兒童”是托付于祖輩或叔、伯、姑、姨、舅等親戚監(jiān)護的。因為監(jiān)護對象并非己生，監(jiān)護人在教養(yǎng)過程中難免有所顧慮，不敢嚴格管教，多采用溺愛的管教方式，只管在物質(zhì)上和生活上的滿足，很少在精神上、道德上的管束和引導(dǎo)，這種管教的方式大多屬于物質(zhì)型和放任型。容易養(yǎng)成任性的心理行為，形成怕事、孤僻、內(nèi)向的性格。自控能力差，無法抵制社會不良誘惑，學(xué)習(xí)觀念淡薄，厭學(xué)、逃學(xué)，有的沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲中而不能自拔。

　　為了扭轉(zhuǎn)這些被動局面，我從初一年級開始下大力氣抓班干部和班里骨干隊伍建設(shè)，要求他們首先帶頭刻苦學(xué)習(xí)，并熱情主動地帶動和幫助成績較差的同學(xué)。我按照好差混合劃分學(xué)習(xí)小組，讓他們在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作，在合作中學(xué)會競爭。同時開展“一幫一”“一幫二”一同走上新臺階的活動，全班形成了濃厚的“奮力拼搏、力爭上游”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。不少“留守兒童”一改過去不思進取、作風(fēng)懶散的思想行為，把全部精力投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。一下課，他們爭先恐后地向老師提問，放學(xué)后，他們?nèi)�三兩兩的在一起互相討論，互相切磋。每�?dāng)他們?nèi)〉靡稽c點進步，我都及時的表揚和鼓勵，使他們的心胸開闊起來。平時我自覺的接近他們，自覺成為他們的良師益友，在生活上給他們指點迷津，用理想、志向去鼓舞他們的斗志，激發(fā)他們上進。只有真心的當(dāng)他們的良師益友，這些學(xué)生才會由于你的真情而感動，進而“親其師，信其道”，從而提高他們的自尊心和自信心，產(chǎn)生一種內(nèi)部的驅(qū)動力，激勵他們自強不息，以積極樂觀的人生態(tài)度對待學(xué)習(xí)和生活，克服學(xué)習(xí)和生活中遇到的種種困難。

　　四、收獲與體會

　　經(jīng)過三年不懈的努力，良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)逐漸形成。同學(xué)之間團結(jié)友愛，互相關(guān)心，互相幫助，形成了奮發(fā)向上、和諧發(fā)展的班集體，好人好事不斷涌現(xiàn)。黃杏梅、農(nóng)惠萍兩位“留守兒童”各方面起模范帶頭作用，被評為百色市三好學(xué)生。

　　xx年中考，我們班有思想品德、語文、數(shù)學(xué)獲縣中考質(zhì)量評比一等獎，物理、化學(xué)、英語獲縣中考質(zhì)量評比二等獎。有9位同學(xué)成績總分上市重點高中線，其中7位是“留守兒童”。

　　教育是以愛為根本的道德、文化傳遞過程，一切最好的教育藝術(shù)都產(chǎn)生于師愛之中。多年來的教育實踐使我深刻的體會到?jīng)]有愛就沒有教育。以師愛為基礎(chǔ)的道德感化是打開心扉的鑰匙，是溝通心靈的橋梁，它具有強大的鼓舞力量，是塑造完美人格的重要因素�！傲羰貎和�”的心田更需要師愛的滋潤。

工作感想9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事上午好:

　　今天很榮幸能在這里和大家一起交流工作心得,首先請允許我自我介紹：我叫王博，去年也和你們一樣經(jīng)歷面試、軍訓(xùn)、培訓(xùn)、最后被分配到收銀部工作。對與剛參加工作的我來說，談不上什么資歷和經(jīng)驗，我僅把過去一年的工作心得和感想，和大家交流一下，不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正, 我主要從以下六個方面談?wù)勎业捏w會:

　　一、及時進行角色轉(zhuǎn)變，調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)環(huán)境。

　　參加工作一年來,在公司和部門的培養(yǎng)下,我已經(jīng)逐步適應(yīng)了商場的工作環(huán)境,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛走上工作崗位的職場新人最重要的是把自己從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變到公司員工的角色中來。盡快適應(yīng)商場的工作環(huán)境。從大學(xué)課堂走到中央商場參加工作，說真的剛開始真有一些手足無措的感覺，第一次面對顧客收銀時我感到非常緊張，但在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在樓層主管的幫助下我及時調(diào)整心態(tài)，以一種服務(wù)至上的心態(tài)完成每筆收銀任務(wù)，把微笑送給每一位顧客。商場的工作環(huán)境比較特殊，人流量大，每天面對的人群復(fù)雜，作息時間和別的公司不同，這和我們印象中的朝九晚五的寫字樓作息時間不一樣，也和我們大學(xué)時的作息時間不一樣，但當(dāng)我來到公司的那一刻我就明白我是

　　商場的員工，商場有其自己的工作特性，如果想在商場生存，我就要學(xué)會適應(yīng)它，只有適應(yīng)了，才能做好這份工作，這是最基本的。

　　二、熟練掌握業(yè)務(wù)技能是立身之本

　　商場收銀工作在付款方式上來講種類繁多，有現(xiàn)金、銀行卡、儲值卡、回饋卡、電子券、抵扣券、支票、網(wǎng)銀等方式，而且錄入的方式也有很多，有金卡、對公內(nèi)轉(zhuǎn)、其它、其他2、大額刷卡機刷卡錄入等，作為一名見習(xí)主管，我知道這是必備技能，這是工作之本。因此在去年的試用期期間我用了僅僅不到二個月的時間就熟練的掌握所有的收銀技能。也正是因為如此，在今年三月份被部門調(diào)到一樓開展工作，一樓的收銀筆數(shù)和收銀金額幾乎占到整個商場的三分之一，收銀員人數(shù)占到部門總?cè)藬?shù)的四分之一多，老員工占五分之一多。工作量大，工作難度大，但是在主管休年假期間我能獨立開展工作，保證收銀工作有序進行，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認可。我有金剛鉆，所以我就敢攬瓷器活。當(dāng)然光有技能還是遠遠不夠的，還要有正確的工作方法。下面我再談?wù)勎业墓ぷ鞣椒āＲ簿褪堑谌�點：

　　三、運用適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ǖ焦ぷ鳟?dāng)中，達到事半功倍的效果 上大學(xué)我就給自己確立“P-D-C-A”的工作模式。P就是plan-計劃，D就是do-執(zhí)行，C就是check-檢查、總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，A就是Action-行動改進，對檢查結(jié)果經(jīng)行處理，成功的經(jīng)驗進行應(yīng)用，

　　失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免以后的工作重現(xiàn)。這種工作模式是我在參加省學(xué)聯(lián)八屆四次會議時，團省委副書記沈海濱書記教我的，我一直用到現(xiàn)在。在我們的管理中其中一項職能就是計劃，有了計劃才有了工作的方向，才有目標(biāo)。所以每做一件事之前我都會給自己一個計劃然后再開始實施，實施之后在進行反思檢查，吸取精華，剔除糟粕。避免在以后的.工作再出現(xiàn)同樣的失誤。我還記得去年冬天我在二樓工作時，一位收銀員由于工作疏忽，錯錄編碼，這位顧客找到收銀臺，當(dāng)時我立馬趕到收銀臺，把當(dāng)事收銀員叫出來核實解決，雖然最終事情得以解決。但是在后來的反思中我就發(fā)現(xiàn)問題是解決了但收銀臺當(dāng)時卻不能正常工作，因為我把收銀員帶走解決問題而沒有安排其他的機動人員頂班，致使顧客排隊，發(fā)現(xiàn)這個問題之后我在以后處理的類似問題時我都會一并把機動人員也叫上，保證在處理問題的同時，收銀臺的正常工作。避免在工作中再次出現(xiàn)這樣的不足。

　　四、不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自己

　　(1)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

　　領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)，是因為他必然有過人之處，有許多我不具備的特質(zhì)。我不是奉承，相信有許多人都知道“二八定律”，它告訴我世上只有百分之二十的人是領(lǐng)導(dǎo)者，百分之八十是被領(lǐng)導(dǎo)者。所以他身

　　上肯定有我學(xué)習(xí)的地方，或者工作經(jīng)歷，工作方法等等，向他們學(xué)，我可以少走很多彎路，可以說這是學(xué)習(xí)的捷徑。

　�。�2）向身邊同事學(xué)習(xí)

　　每一個人身上都存在著不同的優(yōu)點，同事或者在業(yè)務(wù)技能上強于我，或者在思想認識上高于我，那么，向他學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他的業(yè)務(wù)技能，可以彌補我的不足，學(xué)習(xí)他的思想認識，可以提高我的思想境界。作為一名基層管理人員，我時刻保持一種低姿態(tài)，多向老師傅學(xué)習(xí)，這樣不僅能在業(yè)務(wù)水平上提高自己，而且還有助于自己處理好同事關(guān)系，為自己營造一個良好的工作氛圍。

　　（3）向工作中的事情學(xué)習(xí)

　　所謂“吃一塹、長一智”，世上所有的經(jīng)驗，都是由“事情”積累而來的。在我的成長過程中，每經(jīng)歷一件事情，都是給我提供了一次極好的直接學(xué)習(xí)的機會。實踐是學(xué)習(xí)的最高境界，而“事情”所體現(xiàn)出來的，就是實踐。收銀管理工作可能較為繁瑣，會遇到各種各樣的矛盾和問題。所以在工作中做的每一件事，都是學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”如果能夠充分利用這些機會，所學(xué)得的知識與技能必然會有所增加。

　　(4)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。我喜歡看書，但不是因為“書中自有顏如玉、書中自有黃金屋”。在我看來現(xiàn)階段對知識的投資是最有意義的，

　　最有價值的，所以每個月我都會購買大約一百塊錢左右的書籍，來充實自己，更新自己，提高自己。當(dāng)然，書以致用，所以購買的書籍大多是管理工具書和心理學(xué)習(xí)的書籍，之前我都在大眾書局購買，后來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣的相對便宜，然后就改網(wǎng)購了，畢竟現(xiàn)在我還是要考慮自己的經(jīng)濟。當(dāng)然學(xué)習(xí)是一個堅持的過程，只有終身學(xué)習(xí)才不會被淘汰，才能做工作中的常青藤。

　　五、化解浮躁心理，并將抱怨轉(zhuǎn)化成工作動力

　　在日常收銀管理工作中由于事情繁瑣，經(jīng)常會產(chǎn)生浮躁心理，我每次都會調(diào)節(jié)心情，不把情緒帶到工作中，不把情緒帶給員工。學(xué)會調(diào)節(jié)心情，面帶微笑，將好心情帶給員工，那么員工也就會帶著好心情去工作。將更好的服務(wù)送給顧客。

　　許多時候，我也在抱怨，抱怨工作中的不如意。但換一種眼光看周圍的一切，我就會有另一種心情。剛畢業(yè)我也充滿夢想，但是我懂得夢想只有在腳踏實地的工作中才能得以實現(xiàn)。浮躁的人也都有自己美好夢想，但始終無法實現(xiàn)，最后剩下的只有滿腹的牢騷和無邊的抱怨。所以我認為只有在工作中沉淀自己，用自己的工作成果才能實現(xiàn)自己的價值。

　　六、帶著一份感恩的心工作

　　對父母我感謝他們給與我生命、對公司感謝為我提供實現(xiàn)自我的

工作感想10

　　所有在平安從事保險行業(yè)的無論是新人或舊人都一定看過《邊紅旗的故事》這部短片，片中講述了一個平凡的故事，一個保險從業(yè)員在一次展業(yè)中的故事，因為一保戶對保險行業(yè)的不理解，認為業(yè)務(wù)員是為了傭金而推銷，而沒有給他女兒投保，后來他女兒因重病缺錢醫(yī)治，盡管保險從業(yè)員盡了一切努力，包括登報、派救助單張募捐、甚至在街上乞討……但后來那女孩還是沒錢醫(yī)治而去世了……

　　相信大家看后也一定會深受其感動，那是不一般的震撼�。〉�如果將這部短片的內(nèi)容說給沒看過的人聽，大家一定會說，怎么會有這樣的事��？這是少之又少的事例了，不會發(fā)生到我的身上。但這樣的例子在現(xiàn)實生活中確實存在，只不過是我們不知道、沒有親身經(jīng)歷而爾。記得我第一次看的時候，看完后是淚流滿面啊，久久不能平息，這短片正是壽險的真正意義與功用的最好體現(xiàn)！

　　在自己的展業(yè)過程中，很多朋友知道我做了保險，都紛紛回避了，也有很多人認為，你推銷保險不就是為了提成嗎？但人們怎么沒有想過，保險從業(yè)員也是一份工作，他們也要付出勞動和汗水，傭金是公司給他們的工資，是勞動所得的，這有什么不對呢？況且給自己或家人買份保險是為了買個保障，是為了那可能會發(fā)生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的準(zhǔn)備。生活中遭遇到不幸的人不少，但真正想到保險的人卻很少，大概人人都存在著僥幸心理吧。買了保險沒有理賠，極可能是救助了一條生命，這就是保險的意義和功用，講得通俗一點，用大多數(shù)人的`錢去幫助少數(shù)需要幫助的人，這是救人救己雙重作用的互助。特別是在經(jīng)歷了5.12的地震后，大家不覺得其實一個人一生平安才是最大的幸福嗎？保險是為了讓自己在不幸的時候仍然能夠擁有一份萬幸，當(dāng)時看似毫無用處的保險，往往會在你最需要的時候變成了救命的黃金。

工作感想11

　　一、職業(yè)素養(yǎng)

　　1、衣著言行

　　西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的，不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是敬重他人的橋梁。

　　2、服務(wù)的心態(tài)

　　從細節(jié)著手，把自己的辦公地點整理潔凈，每天簡潔的事情重復(fù)做，歸零的心態(tài)。

　　3、學(xué)習(xí)的力量

　　這些天，始終在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)受相結(jié)合，感覺獲益許多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)留意的問題，都讓我受益匪淺。

　　二、電話銷售

　　1、約客戶見面才是打電話的目的。

　　2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生愛好。

　　3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。

　　4、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。

　　總結(jié)我這段時間電話銷售中消失的問題，主要集中在：

　　1、有在開頭時爭取別人賜予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不情愿連續(xù)聽下去。

　　2、電話一開頭就喜愛暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。

　　3、興奮點的調(diào)整。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最終一天才略微有些感覺，如何把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

　　三、生疏訪問

　　問題調(diào)查：前期預(yù)備工作不足以及閱歷的缺乏。

　　1、預(yù)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的熟悉上沒有到達一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快依據(jù)情形準(zhǔn)時精確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估量不足，動身前沒有作出詳盡的估計。還有，就是對路線的'考慮不周，導(dǎo)致中間消失了許多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

　　2、閱歷的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如遺忘同別人交換名片，敲門的高度上等。

　　四、時間的調(diào)度

　　主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間支配，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的開心以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思索中。

　　總結(jié)：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，情愿從微小之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長!

工作感想12

　　20xx年10月9至10日，我在xx工程學(xué)院參加了關(guān)于“新教師工作適應(yīng)能力提升（理工）”的培訓(xùn)課程。雖然兩天的學(xué)習(xí)時間很短，但我感覺收獲頗多。這次所講授的內(nèi)容可以說是多位教授多年工作經(jīng)驗的心血和結(jié)晶，他們寶貴的經(jīng)驗對剛?cè)肼毑痪玫男陆處熀孟裰嘎返拿鳠簦�給這些新手指明了今后發(fā)展的方向。

　　這次講課的幾位教授普遍都認同一個觀點：高校教師一定要搞科研，以科研帶動教學(xué)，同時要重視教學(xué)，并使教學(xué)促進科學(xué)研究，一個合格的大學(xué)教師必須兼顧教學(xué)和科研。在二十多年的求學(xué)生涯中，我對這個概念的理解一直有偏差，認為大學(xué)教師，以科研為主，教學(xué)為輔。聽了幾位資深教授的講解，我發(fā)現(xiàn)自己的這種想法是完全錯誤的。教學(xué)和科研是相輔相成的關(guān)系，只有兩手抓，才能全面提高自身的素質(zhì)。浙江工業(yè)大學(xué)的陳慶章教授說道：“我們可以去任何一個學(xué)校去調(diào)查，任何一個優(yōu)秀的大學(xué)教師，其教學(xué)和科研都是十分出色的。”目前國內(nèi)很多大學(xué)存在這樣一種偏執(zhí)現(xiàn)象：高校領(lǐng)導(dǎo)對于教師科研的關(guān)注程度遠遠高于教學(xué)，職稱評審的指標(biāo)很大程度上偏向于科研，那些教學(xué)能力很強但科研實力較弱的老師在高校很難受到重視。很多專家都在呼吁要重視大學(xué)教師的教學(xué)能力，不要一味以基金項目數(shù)、文章數(shù)的多少評判一位教師的優(yōu)劣�，F(xiàn)實情況使得一些年輕老師非常困惑。北京高校教師一位老師說：“老師們都知道，想晉升高級職稱、申報到一些重點課題就必須做好學(xué)術(shù)研究和發(fā)表更多學(xué)術(shù)論文，否則，課教得再好也不會被認可。”我作為一名剛?cè)肼殐赡甓嗟母咝＠蠋�，由于缺乏�?jīng)驗，而且精力有限，如何平衡教學(xué)和科研之間的關(guān)系，是目前擺在我面前的一個重大難題。為此，我首先向有經(jīng)驗的老師虛心請教，更重要的是踏踏實實地做好每一件事，不能表現(xiàn)出浮躁情緒。

　　從20xx年入職時到現(xiàn)在的兩年多的時間里，領(lǐng)導(dǎo)安排我先后從事《聚合物共混改性》、《高分子成型加工》和《高分子成型加工實驗》這三門課的教學(xué)。能夠順利把這三門課上好對我來說是一大難題。尤其是《高分子成型加工原理》這門理論課是構(gòu)建在高分子物理和材料科學(xué)與工程的基礎(chǔ)上開設(shè)的課程，學(xué)好這門課必須先把《高分子物理》、《《高分子化學(xué)》、材料導(dǎo)論》、《材料科學(xué)與工程基礎(chǔ)》外、《材料研究方法》這五門課的知識搞明白。這五門課除了《高分子化學(xué)》外，其他四門課對我來說完全空白。對于如此嚴峻的考驗，我曾經(jīng)退縮過，但是面對領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排和殷切希望，我必須硬著頭皮完成并盡自己的最大努力把這門課上好。每上一次課，我至少需要兩天用來備課，除了認真鉆研教材外，還要花大量時間查閱相關(guān)參考資料，并且虛心向有經(jīng)驗的老師請教，盡量把教材吃透。為了拓寬學(xué)生視野，對于本學(xué)科相關(guān)的一些前沿知識，我上課時還穿插一些高分子材料最新的研究成果，查閱一些高水平的學(xué)術(shù)論文或報道供大家分享。

　　針對《高分子材料成型加工原理》這門課的特點，利用和我校建立的實習(xí)基地的優(yōu)勢，我還把“理實一體化”的教學(xué)方法充分利用起來。高分子材料科學(xué)與工程專業(yè)是我校20xx年新設(shè)的專業(yè)，無論是教學(xué)和還是科研設(shè)備都不太齊全，再加上這門課的內(nèi)容較為抽象，僅僅憑借課堂的理論傳授很難激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情。因此，利用實習(xí)基地的優(yōu)勢不失為一個頗為有效的方法。為了滿足我�；�工學(xué)院高分子材料科學(xué)與工程專業(yè)學(xué)生的實習(xí)工作需要，我們在徐州本地建設(shè)了相應(yīng)實習(xí)基地，有生產(chǎn)涂料的奇艷麗有限公司和新沂市達美聚酯粉體有限公司，生產(chǎn)橡膠的'徐輪橡膠有限公司、生產(chǎn)塑料的安泰工程塑料有限公司和生產(chǎn)膠粘劑的江蘇谷德環(huán)�？萍加邢薰�司。這幾個企業(yè)基本上涵蓋了高分子材料科學(xué)與工程研究的五大領(lǐng)域（塑料、橡膠、纖維、涂料和膠粘劑）。

　　為了使學(xué)生真正了解高分子材料加工生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)實情況，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和支持下，我?guī)ьI(lǐng)20xx級和20xx級兩屆的學(xué)生對四家實習(xí)基地進行了參觀和訪問。通過對企業(yè)的實地考察，大家實實在在地看到了與人們?nèi)粘Ｉ�活息息相關(guān)的高分子產(chǎn)品及其相應(yīng)的生產(chǎn)流程，學(xué)生對于書本上的抽象理論有了更深刻的理解，學(xué)習(xí)這門課的熱情得到了極大提高，甚至有很多學(xué)生在大二和大三時就立志要考高分子材料的碩士研究生。

　　20xx年下半年，我從事的另外一項非常重要的工作是參與高分子成型加工實驗室的建設(shè)。實驗室的建設(shè)是一項瑣碎而繁雜的工作，況且都是一些生產(chǎn)型的大型儀器和設(shè)備。從實驗室水電的改造、地面的重鋪和廠家及工程師聯(lián)系到儀器設(shè)備的安裝調(diào)試的每一個環(huán)節(jié)，我都在學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排下，積極參與并付諸行動。尤其是工程師培訓(xùn)時，更是投入了更多精力和時間，唯恐學(xué)不會這些大型設(shè)備的操作方法。雖然我院的高分子成型加工實驗室的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，但同我院的發(fā)展要求相比還有一定差距，我還需要通過不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷發(fā)展，在個人能力得到提高的同時，為化工學(xué)院乃至學(xué)校的發(fā)展貢獻一份力量。

　　雖然我已經(jīng)有了兩年多的工作經(jīng)驗和積累，聽了這次培訓(xùn)之后才真正認識了大學(xué)教師這份工作，這也堅定了我的信念，我會朝著一個優(yōu)秀的大學(xué)教師的方向努力。

工作感想13

　　(一) 進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了， 在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正 確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格 遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下

　　一、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通 過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以 后的實際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》 ， 并作為項目組成員參與編寫了 《Xx 公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》 、 《Xx 公司管理咨詢建設(shè) 項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》《Xx 公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。

　　二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴于律己 一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐(文章轉(zhuǎn)載自[個人簡歷網(wǎng)-范文頻道] /wm/ 請保留此標(biāo)記)富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提 煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要 改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài); 三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng) 融入日常工 作，并嚴格執(zhí)行。

　　三、 體會與感悟 公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo) 的指導(dǎo)與支持， 方法方式獨具匠心， 恰到好處。

　　給出了思路與方向， 耐心觀察， 并及時指導(dǎo)， 但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他 們?nèi)プ�，而是引到思路，塑造其行為�?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

　　總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下 來的工作，充分信心!

　　(二) 。我叫 xx，畢業(yè)于 xx 大學(xué),自 xx 年 xx 月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中， 接觸了不少人和事， 在為自己的成長歡欣鼓舞的同時， 我也明白自己尚有許多缺點需要改正。

　　工作一年以來， 在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下， 在同事們的關(guān)心和幫助下， 自己的思想、 工作、 學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績， 個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高， 現(xiàn)將本人這一年來 的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要工作總結(jié)匯報。

　　一、工作情況 懷著對人生的無限憧憬，我走入了 35kvxx 變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接 受電能和分配電能并能改變電壓的場所。

　　它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)， 同時也是 將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。

　　我站經(jīng)過改造后擁有 2 臺主變， 擔(dān)負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任 務(wù)。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒 閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的 安全穩(wěn)定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于 對設(shè)備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6 月的暴雨給我 站高壓室周圍帶來了豐富的雨水， 為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故， 我 班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊 接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫 的 6 月。

　　在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，做好工作計劃，不遲到、 不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作; 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時， 積極主動的協(xié)助其他同事開展工作， 并在工作過程中虛心學(xué)習(xí) 以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責(zé)每月的通訊報道 之外，我還負責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工 作經(jīng)驗，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司 正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我 所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情; 使自己在基層得到更多的鍛煉。

　　二、學(xué)習(xí)情況 現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。

　　“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師， 他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。

　　記得我剛到變電站的時候， 對 站內(nèi)的一切都感到新奇。

　　因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè)， 所以對設(shè)備運行管理知識知道的也 有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了 設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自 己在本職方面的知識和能力， 充分發(fā)揮自己的主觀能動性， 我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資 料進行學(xué)習(xí)， 在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識， 這為今 后的工作打下了基礎(chǔ)。

　　作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流” 期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。 在變電站呆了一年， 我接觸了很多同事， 就在接觸他(她)們的同時， 我才知道什么叫 “人 事” 。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這 個門外漢只能說

　　“誠實做人、努力工作!”

　　(三) 在工作初始階段， 部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助 下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中 得到了很大程度的提高。

　　這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷， 使我清楚的看到了公司基層員工 在與客戶接觸的'實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由 a 部調(diào)至 b 部。我于*年* 月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將 a 項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。

　　一個新事物在一個城市中獲得接受和支持， 需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。

　　在磨 合期中， 客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中， 其中一部分的矛盾 能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以 減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反 之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費 許多人力物力，分散攻堅力量，對公司 a 項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項工作的重要性， 所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一 項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流 程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便 了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對 每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在 我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的 解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或 個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認真督促相關(guān)部門或 人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

　　在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有 時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是 改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司 a 項目 的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。 時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn) 自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入 社會后最大幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo) 提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一 個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我 試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面 需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工 作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

工作感想14

　　寫此工作隨感，別無他意，只是憑借一時激情，直抒胸意，旨在拋磚引玉，共同傾心，全力打造xx國稅事業(yè)明天的輝煌，不當(dāng)之處，俯仰皆是，敬請領(lǐng)導(dǎo)海涵！海涵！

　　隨感之一：一枝獨秀與滿園春色

　　在如今百舸爭流的競爭時代，如何枝壓群芳、打造特色，謀劃很重要。我斗膽認為一個縣市局想異軍突起，出類拔萃，可以采取個別打造、共性輔墊、區(qū)別對待的策略。

　　首先談“個別打造”。市局下轄單位狀況參差不齊，這是不容回避的事實，有的最基礎(chǔ)性工作還沒能完全到位，即使基礎(chǔ)工作到位的分局，還存在著好、中、差，所以對他們提出千篇一律的要求，不能轉(zhuǎn)為事實的決策，那只能是良好的愿望，因為它沒有現(xiàn)實基礎(chǔ)，再求管理升華，更是紙上談兵。其實夯實征管基礎(chǔ)的內(nèi)涵很厚重，不是輕描淡寫的那幾本資料就能說明問題，員工的素質(zhì)、隊伍的激情、管理的狀況、工作的業(yè)績，那才是我們所應(yīng)該追求的“征管基礎(chǔ)”，但是一個縣市局想整齊劃一的發(fā)展是不現(xiàn)實的。怎樣邁大步，上臺階，那就勢必有所相對放棄，有針對性選擇基礎(chǔ)工作相比較先進的分局，在看、聽、學(xué)的基礎(chǔ)上，進行大跨度的思維，謀劃創(chuàng)新項目、嚴謹審議立項，領(lǐng)導(dǎo)牽頭、科室聯(lián)動，傾市局之力，全力打造。創(chuàng)新不在于多，而在于富有生命力、牽引力，讓一枝獨秀彌漫芳香，開得奇艷，開得引人注目；那不失為一道成熟的好風(fēng)景。我們并不是不追求滿園春色，只是時機尚未成熟。說句小氣話，對不太富裕的縣市局，也是一個量力而行的好舉措。一句話：求新務(wù)實、個別打造、樹創(chuàng)新典型。

　　其次，談的是“共性輔墊”。在我們追求個性發(fā)展的同時，當(dāng)然不能顧此失彼，絕對放棄。夯實征管基礎(chǔ)，是我們稅務(wù)管理的永恒主題，是永久的共性追求，其實也大有文章可做，哪個分局能說它徹底消滅了漏征漏管？又有哪個分局能說它的基礎(chǔ)工作全部到位？夯實征管基礎(chǔ)，求真務(wù)實，樹立征管典型，仍然是我們持之以恒的追求，只是定位不同，目標(biāo)不同而已。

　　其實，我想表述的感想是：我們必須極力打造個性，盡力發(fā)展共性，理性區(qū)別對待，讓一枝獨秀，引領(lǐng)潮流，讓滿園春色，成為最終目標(biāo)。

　　隨感之二：我們迫切需要建造賽馬場

　　這里我說的賽馬場，是一個績效評估的平臺。而我們恰恰沒有這樣的一個平臺。縣市局的考核工作的下派，讓基層分局自造了無數(shù)個特色不一的平臺，使績效考評的結(jié)果從根本上失去了意義。在甲分局好的，在乙分局說不定就是差的，因為好差只是相比較而已。同樣崗位，同一層面，使用同一標(biāo)準(zhǔn)，績效考評的結(jié)果在市局范圍內(nèi)進行全方面的比對，那樣的考評結(jié)果，才最具有說服力，也最能公正透明體現(xiàn)誰是能者？誰是庸者？而我們?nèi)ツ旰徒衲甑膬纱胃偁幧蠉�，在資歷、考試、測評三大前提要素下，公正是勿庸置疑的，但是久而久之，馬也研究起伯樂的相馬術(shù)，只要考試有個好成績，平常有個好人緣就行。對員工德才的識別，有一種“冰山理論”的形象說法，他們的敬業(yè)態(tài)度、奉獻精神、工作業(yè)績成了冰山水下之部分。殊不知有些人的人格缺陷對組織事業(yè)的發(fā)展的潛在威脅是致命的，在你任用他之后，他也許會使你陷入被動困境，我深有親身感悟。在此我想表述，以縣市局為單位建造統(tǒng)一的績效考評體系，會給你很多意外的驚喜：

　　第一收獲：能讓市局黨組，一目了然地掌握每個層面的每個員工的德、能、勤、績，為領(lǐng)導(dǎo)用人決策提供最為寶貴的最真實資料，因為只有知已知彼，才能有的放矢。

　　第二收獲：獎懲工具作用的才能在縣市局的層面上充分發(fā)揮效能。統(tǒng)一的`賽馬規(guī)則形成整齊劃一的用人導(dǎo)向、褒貶導(dǎo)向和獎懲導(dǎo)向，那種驅(qū)動效果絕對超過空談隊伍建設(shè)。因為對不思進取者，只有揮動制度的皮鞭，讓他們感覺制度抽打的力度，如芒在背。讓不思進取者感知痛苦，讓奮發(fā)有為者感知快樂，那才是頂好的賽馬規(guī)則。

　　第三收獲：基層分局更能實施有效管理，在摒除“相馬”的人治局限后，“賽馬”方式引入，為員工呈現(xiàn)了正確的導(dǎo)向，考試測評當(dāng)然很重要，但是“業(yè)績”、“態(tài)度”、“精神”更重要，在這種主流思想的支配下，分局的稅收工作想不進步也難。

　　所以，本人極力提倡：縣市局要盡快運作絕對統(tǒng)一的績效考評平臺，不論競爭上崗，還是末后淘汰，都用無可辯駁的事實，讓被考核人無可厚非，既方便了市局的隊伍管理，又催生分局的管理業(yè)績。同時，更符合上級局為縣市局的準(zhǔn)確定位——基層征管單位。因為我們目前沒有更好的辦法，所以，它就是強化隊伍建設(shè)，推動事業(yè)進步的最好方法。

　　隨感之三：百家爭鳴的一種另處理

　　千分制考核是分局年度工作的總綱要，其中用設(shè)分高低來體現(xiàn)單項工作的輕重，XX年上級局、同級局的考評、信息報道成了加分的熱點，以致于今年市局不甘落后，重分相許，強調(diào)宣傳。這本無可厚非，只是這簡單粗處理，本人

　　覺得我們是否應(yīng)該調(diào)整一下思路，原因有二：

　　第一原因，當(dāng)今新聞報道“有償”刊登，成了公開的秘密，報刊雜志級別越高，情感投入的檔次不斷遞增，而基層分局的有限辦公經(jīng)費，怎堪此重負？

　　第二原因，基層分局宣傳人才匱乏，想寫出高質(zhì)量的文章，也只是愿望而已，加之，工作事務(wù)繁重，再要基層為迎接考

　　核而睜大眼睛尋找新聞，這樣做有多大意義？我不敢茍同！

　　但是，我們何不換一種做好：縣市局統(tǒng)一扎口運作，成立宣傳組（科）專司宣傳職責(zé)，對外積極開通情感熱線，對內(nèi)網(wǎng)羅素材、采風(fēng)亮化；基層分局積極配合反饋，這樣一來，無論從財力節(jié)省上、從稿件的自身質(zhì)量上，還是從稿件刊登檔次上，都百益無害。與此同時，大力提倡基層人員多在征管領(lǐng)域中進行有益的探討，以此作為個人技能獎項的加分因素，確保宣傳工作點面到位。

　　其實，我們還有很多問題需要探討，在探討中才能求得真諦。再用來指導(dǎo)我們的稅收實踐，愿大家都來參與，共同探索明天的管理。

工作感想15

　　保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

　　1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。

　　2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的'影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

　　3、確定兩個工作目標(biāo)。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達到經(jīng)濟效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

　　4、一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。

　　5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。

　　6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

　　我們一直在努力!

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