銷售面試問題與回答經(jīng)典（15篇）

銷售面試問題與回答1

　　找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題，下面介紹

　　這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準(zhǔn)備才能“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用的有這樣幾個(gè)方法：1.充分利用人際關(guān)系，與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通，以預(yù)測面試題目的方向；2.查詢該企業(yè)的資料，深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，聯(lián)系當(dāng)前情況，自己預(yù)測考題；3.利用網(wǎng)絡(luò)資源，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。

　　面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可以做出如下總結(jié)：

　　*忠誠度：面臨跳槽，企業(yè)往往會看重應(yīng)聘學(xué)生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個(gè)對企業(yè)更重要”的問題。

　　*實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡單的`“學(xué)習(xí)機(jī)器”，在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。

　　*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。

　　*創(chuàng)新精神：對于大型企業(yè)來說，離開了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。

　　*對企業(yè)文化的認(rèn)可程度：企業(yè)在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”。

　　*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因?yàn)樽鳛槲磥淼淖稍儙煟瑧?yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。

　　*對新知識新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力：一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因?yàn)樗麄儗τ谧约旱呐嘤?xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外，UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。

　　隨著職場上競爭的日趨激烈，面試已經(jīng)成為一門學(xué)問，而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通通用在面試時(shí)，就推出了情景模擬面試的新思路，即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相仿的測試項(xiàng)目，將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，以此測試其心理素質(zhì)，觀察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對技術(shù)工人的選拔上，如通過齒輪的裝配練習(xí)，評估應(yīng)聘者的動(dòng)作靈巧性、質(zhì)量意識、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣，涇渭分明。

　　想進(jìn)入名企工作，以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，面試是必須通過的一關(guān)，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，相信只要一方面對自己有清醒的認(rèn)識和準(zhǔn)確的定位，一方面對企業(yè)的情況有深入了解，一定可以在面試中脫穎而出。

　　另外細(xì)節(jié)決定成敗:

　　對于求職者來說，最重要的一點(diǎn)就是細(xì)節(jié)，尤其是對那些進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的求職者。在結(jié)構(gòu)化面試技巧中，有一種稱之為“望聞問切法”，其中的“望聞”應(yīng)該說對求職者也有指導(dǎo)意義。望，指的是面試官要注意應(yīng)聘者的體格、面目、動(dòng)作；聞，指的是面試官要注意應(yīng)聘者的語氣、語速、語調(diào)。這些都是小細(xì)節(jié)，而如果求職者注意到了，無疑會為自身求職的砝碼增加重量。如果你應(yīng)聘的時(shí)候腳尖不停地點(diǎn)地，表示你有焦慮或不耐煩的心理；交談時(shí)眼睛左顧右盼，不與面試官對視，則表示你對自己不夠信任、不安或者在說謊。這些行為心理學(xué)的分析很多面試官都將其運(yùn)用到對招聘者的考核中，這也都是一些平常不大為人注意到的小細(xì)節(jié)。所以如果你細(xì)節(jié)都注意到了，做好了，那你的優(yōu)勢立現(xiàn)，贏得自己理想的職位就指日可待了。

銷售面試問題與回答2

　　一、 作為一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)該有怎樣的企業(yè)文化？

　　當(dāng)今社會，企業(yè)的競爭歸根到底就是企業(yè)文化的競爭，房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。優(yōu)秀的地產(chǎn)文化是房地產(chǎn)項(xiàng)目持久核心競爭力的關(guān)鍵因素，并貫穿房地產(chǎn)實(shí)踐全過程。

　　企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的源泉，一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)人，而企業(yè)文化就像一個(gè)人所表現(xiàn)出來的氣質(zhì)一樣，或雍容華貴、或優(yōu)雅大方、或秀外慧中、或儀態(tài)萬方。

　　人有內(nèi)在美和外在美，企業(yè)文化也分內(nèi)外兩部分。首先，對內(nèi)而言

　　1、激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)文化管理的重要任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的積極性，只有讓每個(gè)人都積極起來，企業(yè)才會有活力。

　　2、企業(yè)是大家的生存平臺，企業(yè)興則員工榮，培養(yǎng)廣大員工的主人翁意識，讓廣大員愛崗敬業(yè)。

　　3、制訂符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的規(guī)章制度。有明確的規(guī)范，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。

　　4、建立凝聚機(jī)制，打造團(tuán)隊(duì)精神。

　　5、創(chuàng)造良好的工作氛圍、良好的企業(yè)人際關(guān)系、有效地各級溝通機(jī)制。這往往是調(diào)動(dòng)職工積極性，保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)

　　6、樹立企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，能使企業(yè)及員工共同為之奮斗。

　　其次，企業(yè)文化對外而言，是指品牌建設(shè)、宣傳、以及企業(yè)發(fā)展等。房產(chǎn)作為一種產(chǎn)品有著自身的特性，它即是高價(jià)值消費(fèi)品又是投資品。這就決定了無論是自己消費(fèi)還是投資，購房者都會慎之又慎。而房地產(chǎn)的發(fā)展離不開廣大的購房者。所以我們的企業(yè)文化面向廣大消費(fèi)者，做到“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”。

　　1、努力了解和理解購房者，掌握他們最突出的消費(fèi)心態(tài)，這樣才有可能打造好自己的品牌。

　　2、打造物有所值的高品質(zhì)房地產(chǎn)精品，項(xiàng)目的每一個(gè)步驟都要精心規(guī)劃、精心設(shè)計(jì)、精心施工。

　　3、不同的項(xiàng)目有不同的特點(diǎn)，不盲目跟風(fēng)。要根據(jù)自身?xiàng)l件，揚(yáng)長避短，宣傳優(yōu)勢�？梢圆杉{傳統(tǒng)風(fēng)水文化或現(xiàn)代居住理念打造宣傳優(yōu)勢。

　　4、品牌維護(hù)有利于鞏固品牌的市場地位，因此要維護(hù)好每一個(gè)項(xiàng)目品牌。

　　二、作為一個(gè)房地產(chǎn)的員工，如何做到與客戶、同事和上下級 良好溝通? 對客戶：

　　首先，自己的專業(yè)知識要全面，能夠取信于顧客。

　　其次，要用誠心態(tài)度對待客戶。

　　第三，要用利益打動(dòng)客戶，引起客戶注意，將雙方的利益變?yōu)殡p贏。 對同事和上下級：

　　首先，與同事溝通要以公司大局為重、考慮問題。低調(diào)做人，高調(diào)做事。與同事相處以誠相待。

　　其次，與上級溝通。要有主動(dòng)與上級溝通的意識，保持與上級暢通的信息交換；對上級交代的任務(wù)要及時(shí)匯報(bào)情況；與上級有不同看法，要采取策略與上級有效溝通。

　　第三，對待下屬。要嚴(yán)要求、多激勵(lì)、少責(zé)斥；做下屬的朋友，充分了解每一人的特點(diǎn)，人盡其用；

　　三、您怎樣看待一個(gè)企業(yè)員工薪酬與工作業(yè)績的關(guān)系？

　　1、 員工薪酬與業(yè)績應(yīng)該是成正比關(guān)系 ；

　　2、 兩者是互相促進(jìn)的，只有良好的業(yè)績才會帶來更好的薪酬；更好的薪酬會促進(jìn)員工創(chuàng)造更好的業(yè)績。

　　3、 良好的.薪酬管理制度最好的激勵(lì)機(jī)制，是企業(yè)發(fā)展的的巨大動(dòng)力。

　　四、一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的工程部經(jīng)理應(yīng)履行哪些崗位職責(zé)？

　　1、負(fù)責(zé)管理工程部的日常管理工作。

　　2、配合公司相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作，提出合理化建議。

　　3、負(fù)責(zé)辦理本部門相關(guān)審批手續(xù)、臨時(shí)設(shè)施、施工用水電等，創(chuàng)造現(xiàn)場的“三平一通”保證按時(shí)開工。

　　4、負(fù)責(zé)組織及參與工程相關(guān)的招投標(biāo)工作

　　5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目管理。

　　（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理。包括人員的調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲等方面的管理。

　�。�2）對項(xiàng)目的整體目標(biāo)進(jìn)行明確下達(dá)，做到責(zé)任到位，并對目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)整。

　　（3）對項(xiàng)目施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、投資控制進(jìn)行審核、監(jiān)督檢查。

　　6、負(fù)責(zé)工程施工的管理

　�。�1）負(fù)責(zé)監(jiān)督工程建設(shè)過程質(zhì)量管理、進(jìn)度管理及文明施工、安全管理工作。

　　（2）對施工過程中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行決策和處理。

　�。�3）負(fù)責(zé)審核施工材料的選用和對材料供應(yīng)商的評價(jià)。

　　（4）對《施工組織設(shè)計(jì)/方案》重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案的初步審查意見審核。

　�。�5）監(jiān)督檢查工程和項(xiàng)目文件資料的管理。

　　7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門、單位進(jìn)行溝通平衡。

　　8、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中工程量簽證工作，結(jié)算簽認(rèn)工作。

　　9、辦理工程進(jìn)度款審批簽認(rèn)手續(xù)。

　　10、組織竣工驗(yàn)收及移交

　　11、負(fù)責(zé)工程監(jiān)理的管理。

　�。�1）對監(jiān)理單位提交的《項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行審核。

　�。�2）根據(jù)監(jiān)理聘用合同對監(jiān)理單位的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。

　　（3）對監(jiān)理單位提出的重要問題給予及時(shí)解決。協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位之間的關(guān)系。

　�。�4）負(fù)責(zé)監(jiān)理費(fèi)用控制與結(jié)算。

　　12、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)

　　（1）參與設(shè)計(jì)單位的選擇。

　　（2）參與設(shè)計(jì)方案的選擇工作。

　�。�3）組織各單位工程技術(shù)人員進(jìn)行圖紙預(yù)審、會審。

　�。�4）對施工中各方提出的變更要求進(jìn)行審查控制。

　　（5）對設(shè)計(jì)費(fèi)用進(jìn)行控制。

　　13、組織、召集工程建設(shè)調(diào)度會、工程例會、監(jiān)理例會、工程專題會議。

　　14、負(fù)責(zé)整個(gè)施工過程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。

　　15、上級交給的其他任務(wù)及工作

　　五、一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)拆遷部經(jīng)理應(yīng)履行哪些職責(zé)？

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目拆遷人員的調(diào)配，及考核評價(jià)。

　　2、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目拆遷安置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃方案

　　3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目征用土地范圍戶口住宅附著物專業(yè)戶企業(yè)等等的摸底調(diào)查工作

　　4、提供拆遷項(xiàng)目各種賠償金預(yù)算，需安置戶型、數(shù)量面積的計(jì)劃。

銷售面試問題與回答3

　　銷售面試經(jīng)典問題

　　1. 你為什么想做銷售工作?

　　這個(gè)問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

　　2. 你認(rèn)為自己最大的長處是什么?

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

　　3. 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?

　　在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

　　4. 如何評價(jià)你自己?

　　這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

　　5. 你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?

　　其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓�，來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊�求要麻煩得多，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。

　　6. 工資對你有多重要?

　　不要說得很重要，因?yàn)槿绻�做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿�司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。

　　7. 請你講一個(gè)好笑的笑話?

　　這是一個(gè)看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

　　8. 為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?

　　這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　9. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?

　　沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項(xiàng)工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋�是夠機(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

　　10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的?

　　銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你�？梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。

　　11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?

　　要了解這家你面試的公司，了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足，然后具體說一下你的設(shè)想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認(rèn)同企業(yè)文化，特別是對于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同，最好不要發(fā)表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。

　　12.你還面試過哪些公司?

　　這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如果錄取你的話，你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。

　　另外如果你面試公司過多，那么現(xiàn)在面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話，那樣它會考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會選擇放棄你，另覓人選。這個(gè)問題也是考察你個(gè)人能力的重要問題�；卮饡r(shí)一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)樯杂胁簧�，就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司，然后，表明你真誠的態(tài)度，會考慮公司的.決定，對公司的尊重。

　　市場問題

　　市場是銷售人員生存和發(fā)展的土壤，所以讓你回答有關(guān)市場的問題也并不過分。只是你在回答的時(shí)候，要表現(xiàn)出一種誠懇的態(tài)度，如果你不知道千萬不要編造，因?yàn)檫@樣，會讓你使去這個(gè)機(jī)會，因?yàn)樽�在你對面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的銷售員，但是如果你沒有經(jīng)驗(yàn)的話，看看這些常用的問題，一定會有益處的。

　　1. 請你和我談一下經(jīng)濟(jì)?

　　其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問題，但是最好提前準(zhǔn)備一下，不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。

　　2. 如果你有一百萬你會做什么?

　　一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂，顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因?yàn)槟阋粺o所知的時(shí)候，如此激進(jìn)會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。

　　3. 請和我談一下你個(gè)人對股票的看法?

　　如果你不清楚，千萬要誠懇，談?wù)勀銈�(gè)人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料，有這方面的準(zhǔn)備，那么恭喜你，一個(gè)英明的決定。

　　4. 請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?

　　這個(gè)問題，無法給你建議，請?zhí)崆皽?zhǔn)備。

　　5. 告訴我三種你想要買的股票?

　　只能靠你平時(shí)留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會造成適得其反的效果。

　　6. 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?

　　問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

　　7. 人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?

　　大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個(gè)人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。

　　8. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　問題解析：此類問題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。

　　9. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　這個(gè)問題是考察你對銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

　　10. 為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

　　銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多，所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì)，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。

　　11. 在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

　　對客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，不過把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系，在回答這個(gè)問題時(shí)，你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說空話要好得多。

　　畢業(yè)生實(shí)用面試問題

　　1、您參加過高校哪些實(shí)踐活動(dòng)?您的自學(xué)能力怎樣?哪位老師對您影響最大?

　　2、您父母的職業(yè)是什么?您家庭中的情況如何?有沒有相關(guān)的專業(yè)背景?

　　3、您如何看待您以前的工作?

　　4、您為什么要(不再)讀書?

　　5、您有哪些職業(yè)發(fā)展計(jì)劃?

　　6、在您過去的經(jīng)歷中得過何種獎(jiǎng)勵(lì)?取得過哪些成果和榮譽(yù)?您工作中曾受到哪些挫折?

　　7、您認(rèn)為您最適合干什么?

　　8、您為什么至今沒有找到滿意的工作?

　　9、您為什么要離開原單位?

　　10、這是您辭職的惟一原因嗎?

　　11、您為什么要進(jìn)我們公司?

　　12、您最引以為自豪的成就是什么?

　　13、如果您想招聘人，喜歡怎樣的人?

　　14、您有多少時(shí)間可以用來出差?

　　15、對枯燥單調(diào)的工作您也愿意干嗎?

　　16、您希望您的工資是多少?

　　17、您覺得您與其它求職者有何不同?

　　18、為什么我們應(yīng)該首先選擇您?

　　19、有沒有別的公司愿意聘用您?

　　20、如果本公司與另一家公司同時(shí)要聘用您，您如何選擇?

　　21、您認(rèn)為原單位上司都有那些優(yōu)缺點(diǎn)?

　　22、你的弱項(xiàng)在哪里?描述一下您的學(xué)習(xí)態(tài)度?您的學(xué)術(shù)、成就?這類提問主要針對專業(yè)興趣和專業(yè)能力、學(xué)習(xí)的基本素質(zhì)，學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等,是招聘單位判斷您專業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的要求相適應(yīng)程度的重要依據(jù)。

　　23、您對以后的職位有何期望?對您來說，今后您要避免什么?您要進(jìn)行何種選擇?您是如何看待這些選擇的?五年后，您想在何處處于何種地位?您的生活目標(biāo)是什么?

　　24、請您對自己作一個(gè)坦率的、真實(shí)的評價(jià)，什么是您的強(qiáng)項(xiàng)?您喜歡您的哪種特性?您認(rèn)為什么是好的?您的弱點(diǎn)是什么?哪些您是可以改正的?

　　25、您認(rèn)為您給別人的第一印象與一個(gè)真實(shí)的您有何差別?非常了解您的朋友是怎樣描述您的?領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事對您的評價(jià)如何?

　　26、您的知識能力和應(yīng)變能力如何?您的歸納、總結(jié)能力如何?

　　27、您怎樣接受上級的指示?您認(rèn)為自己最合適什么樣的工作?您認(rèn)為您最擅長什么?您認(rèn)為自己處理人際關(guān)系能力如何?

　　28、對涉及到您的能力、長處、短處等方面，我們可能現(xiàn)在還沒有充分了解，您希望怎樣使我們能確切地評價(jià)您的發(fā)展?jié)摿�及最適合做哪項(xiàng)工作。

銷售面試問題與回答4

　　由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚(yáng)長避短綜合運(yùn)用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測評一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。

　　面試測評的主要內(nèi)容如下：

　　1、儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。

　　2、專業(yè)知識了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試補(bǔ)充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。

　　3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。

　　4、口頭表達(dá)能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱腵思想、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

　　5、綜合分析能力面試中，應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題有效分析。

　　6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?7、人際交往能力在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

　　8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對于企業(yè)的管理人員顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面，工作要有耐心和韌勁。

　　9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對現(xiàn)職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　10、上進(jìn)心、進(jìn)取心。上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。

　　11、求職動(dòng)機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

　　12、業(yè)余興趣與愛好，應(yīng)試者休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛好。

　　13、面試時(shí)主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等

　　問題：

　　一、請你介紹一下你自己？什么學(xué)校和專業(yè)？工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度？

　　二、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？你是哪種性格？談一談你的弱點(diǎn)

　　三、談?wù)勀銓μ�槽的看法？你為什么要離職？

　　四、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

　　五、談?wù)勀阕约旱慕鼪r？

　　六、工作動(dòng)機(jī)、個(gè)人愿望？

　　七、說說你對行業(yè)發(fā)展趨勢的看法？

　　八、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？

　　九、你怎么理解你應(yīng)聘的職位？具備何種能力最重要？

　　十、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？談?wù)勅绾芜m應(yīng)新環(huán)境？

　　十一、與領(lǐng)導(dǎo)的意見有分歧，你應(yīng)該怎么做？你希望與什么樣的上級共事？ 十二、你是否可以接受加班？

　　十三、你希望在本公司工作多長時(shí)間？

　　十四、如果你被錄用，是否馬上就可來上班？

　　十五、工作一段時(shí)間不適合這個(gè)職位,你怎么辦？

　　十六、你想過創(chuàng)業(yè)嗎？

　　十七、空閑時(shí)喜歡什么消遣？

　　十八、你談戀愛了嗎？

　　十九、你希望待遇月薪大約是多少金額？

銷售面試問題與回答5

　　1我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣?

　　購買期房有四大優(yōu)勢：

　　(1) 價(jià)格優(yōu)勢。開發(fā)商之所以樂意以期房出售，最大的目的就是為了盡快募集資金。在期房的銷售中，房地產(chǎn)開發(fā)商都會在價(jià)格上給予較大的優(yōu)惠。一般來說，買期房比買現(xiàn)房在價(jià)格上可優(yōu)惠10%以上。因此說，在如今利息連連下調(diào)的今天，買期房其實(shí)也是一種投資。房地產(chǎn)銷售員�？济嬖噯栴}（3篇）房地產(chǎn)銷售員常考面試問題（3篇）。

　　(2) 戶型設(shè)計(jì)上的優(yōu)點(diǎn)。從市場角度來看，房地產(chǎn)開發(fā)商們對設(shè)計(jì)是十分看重的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)好壞直 房地產(chǎn)銷售員常考面試問題（3篇）來自可搶占購買先機(jī)，優(yōu)先選擇好房子。人們通常會發(fā)現(xiàn)，去一個(gè)已經(jīng)建好的現(xiàn)房項(xiàng)目買房時(shí)，往往那些層次好、朝向好、戶型結(jié)構(gòu)好、景觀視野好的房子基本上都已經(jīng)是名花有主了，余下的多是或多或少有些缺陷的房型。而買房對于大多數(shù)家庭來說都是件大事，住房的層次、朝向、景觀等因素將直接影響到采光、通風(fēng)，進(jìn)而直接影響生活質(zhì)量。如果是買期房，則可以在買主很少的時(shí)候就介入，占據(jù)購買先機(jī)，優(yōu)先選擇綜合品質(zhì)較好的房子。

　　(4) 具有較大的升值潛力。買期房如果買得合理、適當(dāng)，其升值潛力比現(xiàn)房要大。在一些尚未形成規(guī)模的'地帶，當(dāng)時(shí)的期房售價(jià)較低，隨著開發(fā)住宅的增多，形成了一定的規(guī)模，各種相關(guān)條件得以改善后，房價(jià)也會相應(yīng)上漲，買期房者可以從中得到升值的好處。房地產(chǎn)銷售員常考面試問題（3篇）文章房地產(chǎn)銷售員常考面試問題（3篇）出自品質(zhì)有保證，買得踏實(shí)。購買期房，由于房子尚未建好，你看不到它的真實(shí)面貌，只能根據(jù)建筑設(shè)計(jì)圖紙和售樓人員的介紹去判斷，不夠?qū)�業(yè)的話很容易走眼;而對于現(xiàn)房，你可以進(jìn)行原汁原味的現(xiàn)場考察，房子優(yōu)劣一目了然。

　　(3) 避免糾紛。購買期房，易出現(xiàn)不可預(yù)計(jì)的情況，有可能與開發(fā)商產(chǎn)生糾紛，如交房時(shí)發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量不過關(guān)等，而現(xiàn)房則可以在很大程度上避免這些問題的出現(xiàn)。正因?yàn)槿绱�，現(xiàn)房銷售將成為以后的流行趨勢。

　　3為什么說投資房產(chǎn)時(shí)很好的選擇?

　　現(xiàn)在銀行存貸款來利率持續(xù)下降，把錢放在銀行就只能等著貶值;買股票吧，有誰不是在眼巴巴的等著解套?炒外匯?那風(fēng)險(xiǎn)就更大了，誰能預(yù)測到國際經(jīng)濟(jì)形勢的千變?nèi)f化呢?

　　您說現(xiàn)在國家限制房價(jià)，炒房的個(gè)個(gè)都哭喪著臉?這個(gè)您就有所不知了，中央要限制房價(jià)，地方政府可是一個(gè)勁地在努力抬升房價(jià)，要知道，地方政府的財(cái)政收入中有很大一部分是來自房地產(chǎn)行業(yè)的。前段時(shí)間 市的市長還在辟謠說他們的房價(jià)不能反映真實(shí)價(jià)值，還有很大的上漲空間呢!更重要的問題是，目前市場上的商品房仍然是處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，只要有市場，房價(jià)怎么跌得下來呢?

　　4買高層的好處是什么?

　　(1) 高層視野景觀好�，F(xiàn)在城市里的房子越建越高，越建越密，您總不會喜歡被人壓制著吧?如果您住的是低層，以后有可能哪一天一覺醒來就發(fā)現(xiàn)對面有個(gè)人在對你笑呢，那個(gè)美麗的公園已經(jīng)屬于別人的視野范圍了。

　　(2) 高層氣派，檔次高。房地產(chǎn)銷售員�？济嬖噯栴}（3篇）自我介紹。除了別墅之外，恐怕沒有幾個(gè)多層項(xiàng)目敢說自己氣派，有檔次;而高層，單就那飛揚(yáng)的外立面就足以讓人感到無比的榮耀。

　　(3) 高層通風(fēng)好，可以盡情呼吸新鮮空氣。

　　(4) 高層易于物業(yè)管理，可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。

　　(5) 高層可乘坐電梯，省去爬樓梯的勞累與苦惱。

　　(6) 高層適合商住兩用，出租回報(bào)率高。

銷售面試問題與回答6

　　談一談最新的銀行商業(yè)個(gè)貸利率?

　　作為一位現(xiàn)場販賣司理，面試技巧你以為最重要的.任務(wù)職責(zé)是甚么?應(yīng)具備甚么樣的本質(zhì)?

　　你認(rèn)為在販賣現(xiàn)場，最容易發(fā)生一些甚么問題?如何去向置這些問題?

　　客戶穿插問題如何處理?如何必然客戶的歸屬?

　　布局一次項(xiàng)目開盤勾當(dāng)，你以為最容易發(fā)作一些銷售人員面試問題甚么問題?如何去規(guī)避這些標(biāo)題?

　　在工程開盤選房勾當(dāng)中，面試問題你以為以什么門徑確定選房軌范更無利于發(fā)賣?(如：列隊(duì)、搖號、交赤忱金或會費(fèi)的遞次)，如何機(jī)關(guān)和控制?

　　你以為對發(fā)賣職員發(fā)展培訓(xùn)，重點(diǎn)要培訓(xùn)哪幾個(gè)方面?

　　在你以往做銷售司理的過程當(dāng)中，面試自我介紹你碰到過一些什么堅(jiān)苦?你是怎么壓迫與管理的?

　　銷售人員面試問題，你對待遇有何申請?

銷售面試問題與回答7

　　一、銷售經(jīng)驗(yàn)問題

　　1.1 你有多少年的銷售經(jīng)驗(yàn)？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗�，同時(shí)結(jié)合具體的銷售成績和項(xiàng)目經(jīng)歷，突出自己在銷售領(lǐng)域的實(shí)際能力。

　　1.2 你最大的銷售成就是什么？

　　回答技巧：選擇一個(gè)有代表性的銷售成就，并詳細(xì)描述自己在該項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)和取得的成果，例如銷售額的提升、客戶滿意度的提高等。

　　二、目標(biāo)達(dá)成問題

　　2.1 你如何設(shè)定銷售目標(biāo)？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)設(shè)定銷售目標(biāo)的重要性，可以提及原則（具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、與時(shí)間相關(guān)的目標(biāo)），并舉例說明自己如何根據(jù)市場情況和客戶需求設(shè)定目標(biāo)。

　　2.2 如何實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃和策略，如拓展客戶群體、提升產(chǎn)品知名度、加強(qiáng)客戶關(guān)系等，同時(shí)強(qiáng)調(diào)自己的銷售技巧和扎實(shí)的產(chǎn)品知識。

　　三、市場競爭問題

　　3.1 你了解我們公司的.競爭對手嗎？

　　回答技巧：在面試前，通過對公司和行業(yè)的調(diào)研，了解公司的競爭對手，并可以提及一些對競爭對手的分析和了解，展示自己對市場的敏感度和了解程度。

　　3.2 如何應(yīng)對激烈的市場競爭？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)自己的競爭意識和應(yīng)對策略，例如通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，加強(qiáng)與客戶的溝通與合作，了解市場需求并及時(shí)調(diào)整銷售策略等。

　　四、客戶關(guān)系問題

　　4.1 如何建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)建立信任和互動(dòng)的重要性，可以提及與客戶保持定期溝通、提供個(gè)性化的服務(wù)、及時(shí)回應(yīng)客戶需求等方法。

　　4.2 如何處理客戶投訴？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)重視客戶投訴，并采取積極的態(tài)度，例如耐心傾聽客戶的問題和需求，及時(shí)解決問題，確�？蛻魸M意度。

　　五、溝通能力問題

　　5.1 你認(rèn)為銷售人員的溝通能力有多重要？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)銷售人員的溝通能力對于與客戶建立良好關(guān)系和推動(dòng)銷售業(yè)績的重要性，可以結(jié)合自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和成功案例進(jìn)行說明。

　　5.2 請舉一個(gè)你成功與客戶溝通的案例。

　　回答技巧：選擇一個(gè)與客戶溝通的成功案例，描述自己的溝通策略和技巧，強(qiáng)調(diào)自己的傾聽能力和理解客戶需求的能力。

　　六、個(gè)人特質(zhì)問題

　　6.1 你認(rèn)為銷售人員需要具備哪些個(gè)人特質(zhì)？

　　回答技巧：強(qiáng)調(diào)自信、積極樂觀、有責(zé)任心、善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化等個(gè)人特質(zhì)對于銷售人員的重要性，并結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行回答。

　　6.2 你有什么缺點(diǎn)？

　　回答技巧：選擇一個(gè)與銷售崗位無關(guān)或不會對工作產(chǎn)生太大影響的缺點(diǎn)，并且說明自己正在積極改進(jìn)和提升自己。

　　在面試銷售崗位時(shí)，應(yīng)聘者需要準(zhǔn)備相關(guān)的銷售經(jīng)驗(yàn)和案例，并通過回答問題展示自己的銷售技巧、目標(biāo)達(dá)成能力、對市場競爭的了解、良好的客戶關(guān)系和溝通能力，以及適應(yīng)銷售工作所需的個(gè)人特質(zhì)。通過合理的回答和展示，應(yīng)聘者能夠更好地表現(xiàn)自己，提高面試成功率。

銷售面試問題與回答8

　　1請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?

　　答：最困難的一次是廣州二汽，大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作，但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購部到物資公司，從物資公司到修理廠，再從修理廠到財(cái)務(wù)部。后來終于找到終端負(fù)責(zé)人：財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作，包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型，現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購流程，資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題，我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少忂^程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細(xì)節(jié)，以及怎么去解決這些問題，怎么樣去節(jié)約采購成本，最后才談到我們的公司，我們的產(chǎn)品，是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后，我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理，采購負(fù)責(zé)人都見了面，進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商

　　2人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

　　答：需求，欲望，滿足

　　3關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的.是什么?為什么?

　　答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐�公私公明�?/p>

　　4若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?

　　答：哪是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。

　　5你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

　　答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。

　　6為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

　　答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤�能力與業(yè)務(wù)技巧認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。努力：有付出才有回報(bào)。溝通能力與來務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。

　　7電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

　　答：語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率

　　8在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的

　　答：不斷回訪?

　　9若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

　　因?yàn)橐粋�(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

銷售面試問題與回答9

　　銷售面試的經(jīng)典問題

　　一、請你和我談一下經(jīng)濟(jì)？

　　其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問題，但是最好提前準(zhǔn)備一下，不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。

　　二、如果你有一百萬你會做什么？

　　一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂，顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人，。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因?yàn)槟阋粺o所知的時(shí)候，如此激進(jìn)會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。

　　三、請和我談一下你個(gè)人對股票的看法？

　　如果你不清楚，千萬要誠懇，談?wù)勀銈�(gè)人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料，有這方面的準(zhǔn)備，那么恭喜你，一個(gè)英明的決定。

　　四、告訴我三種你想要買的股票？

　　只能靠你平時(shí)留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會造成適得其反的效果。

　　五、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

　　六、人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么？

　　大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個(gè)人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。

　　七、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　問題解析：此類問題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。？

　　八、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　這個(gè)問題是考察你對銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。？

　　九、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

　　在職場中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個(gè)問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備，好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。

　　銷售崗位的面試問題

　　1、你為什么想做銷售工作？

　　回答者個(gè)問題可以從以下三點(diǎn)考慮：

　　a.有挑戰(zhàn)性，我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵，不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業(yè)招聘銷售員，就希望挑戰(zhàn)高薪的人來，只有這樣才能共同成長，互惠互利。

　　b.接觸客戶較多積累經(jīng)驗(yàn)。

　　c.鍛煉自己的各項(xiàng)能力。

　　2、你認(rèn)為自己最大的長處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧。

　　3、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

　　如果你想做銷售，請不要說你的弱點(diǎn)是不善于交流或者人際關(guān)系。這些弱點(diǎn)都是銷售的致命殺手。

　　在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

　　4、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作？

　　針對這個(gè)問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報(bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)你對下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的？銷售對象是哪些？為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。

　　通常做銷售需要承受較大的壓力，有強(qiáng)烈的工作的激情以及良好的夠聽能力，這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

　　經(jīng)典銷售面試問題

　　一、你為什么要申請這個(gè)職位？

　　分析：這幾乎可以算作銷售人員面試中最常見的開放性問題，你回答時(shí)可以結(jié)合自身性格、優(yōu)點(diǎn)、組織文化、職位要求等來回答。盡量突出自己適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。

　　回答提示：以客服崗位為例，我覺得自己挺適合做客服的'�？头�需要很高的做事效率，既要快，又不能出錯(cuò)。在學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)公認(rèn)我做事麻利，集體活動(dòng)一般都由我收錢，做記錄。除了做事快，我的個(gè)性也很適合，我的朋友都說，即使是打電話，都覺得我是在笑著說話。我覺得做客服肯定要讓別人覺得親切才行啊。

　　二、你認(rèn)為自己有能力勝任這份工作嗎？為什么？

　　分析：這是一個(gè)典型的主觀問問題，給應(yīng)聘者提供了一個(gè)機(jī)會，展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個(gè)性。主考官也可對應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和信心有所了解。

　　回答提示：“與之前相比，這個(gè)工作是最適合我�！薄岸嗄陙砦乙恢睆氖麓藣徫坏难芯�，并密切地關(guān)注貴公司，以尋求在貴公司就職的機(jī)會。你們所要求的技能我都具備，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力�！�

　　三、你最大的缺點(diǎn)是什么？

　　許多應(yīng)聘者把自己的缺點(diǎn)說得模棱兩可，希望考官會看作是你的優(yōu)點(diǎn)。例如回答說：“我性子急�！毕Ｍ�主考官認(rèn)為你干勁十足，這類話主考官早聽膩了。

　　大家應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn)，可以說一些對勝任崗位影響不大的缺點(diǎn)，以自己的誠實(shí)和勇氣來贏得考官的認(rèn)同和欣賞，但要注意的是，不能說完全與崗位相悖的缺點(diǎn)，比如柜員對細(xì)心的要求很高，那大家應(yīng)聘該職位時(shí)最好不要所自己的缺點(diǎn)是“粗心大意”。這類問題的惟一對策就是，真誠暴露自己的弱點(diǎn)，只要這個(gè)弱點(diǎn)不是所申職位的"致命傷"。

　　回答示例：我覺得我有時(shí)候會過分在意別人的感受，比如不會直接表達(dá)不同意見，覺得會讓對方丟面子，其實(shí)這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會更加爽快，對人對事更加直接。

　　四、你如何讓別人接受你的觀點(diǎn)？

　　分析：主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時(shí)，是不是讓人感到很舒服；二是你的說服能力有多高。

　　回答提示：“多年來，我一直在思考這個(gè)問題。有時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)好的主意，甚至是偉大的觀點(diǎn)，并不能被人們所認(rèn)同。有一點(diǎn)我很贊同，表達(dá)觀點(diǎn)的方式同觀點(diǎn)一樣重要。我通常會從他人的角度來看待這個(gè)觀點(diǎn)，這樣，我就能容易找到說服他們的方法�！�

　　五、你的好朋友是如何評價(jià)你的？

　　分析：這個(gè)問題是為考察應(yīng)聘者的性格而設(shè)計(jì)的。它看起來似乎與應(yīng)聘者的潛能無關(guān)，實(shí)際上這個(gè)問題體現(xiàn)了用人單位不僅注重應(yīng)聘者的技能，而且注重他們的人品。

　　回答提示：“我的朋友們對我都很重要，與他們相處最重要的一點(diǎn)是能夠互相信任。因?yàn)槲覀兌己苊Γ�所以不能�?jīng)常見面�！薄拔矣袔讉�(gè)比較要好的朋友，可以互相信賴�！�

　　六、你經(jīng)歷過最讓你失望的事情是什么，為什么？

　　分析：這個(gè)問題直接涉及到“成熟”這個(gè)話題，它能體現(xiàn)出應(yīng)聘者的做事標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)值觀念。

　　回答提示：“我剛畢業(yè)時(shí)，就想找一個(gè)穩(wěn)定的工作，能為公司終身服務(wù)�？墒钱�(dāng)我踏進(jìn)人才市場時(shí)，才發(fā)現(xiàn)找一個(gè)稱心如意的工作的確不容易�，F(xiàn)在我對人才市場有了更深入的了解，做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費(fèi)一些時(shí)間，但是我認(rèn)為是值得的�！�

　　七、你希望從工作中得到的最大回報(bào)是什么？

　　分析：這個(gè)問題也直接涉及到應(yīng)聘者的成熟程度。應(yīng)聘者要特別注意：不能談金錢。除非你是在談判桌上，否則一定不要牽扯到金錢。

　　回答提示：“對我而言，最重要的是工作能發(fā)揮我的特長，能有成就感。同時(shí)也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平，不斷地提高自己。

　　八、你和你的經(jīng)理或者老板曾經(jīng)有過意見分歧嗎？

　　對于這個(gè)問題，不適合說“沒有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒�難免的。首先應(yīng)聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。

　　面試是一件嚴(yán)肅的事情，由應(yīng)聘者發(fā)問的階段，應(yīng)聘者既不能不聞不問，也不可毫無界限的隨意發(fā)問，要掌握好一個(gè)度。

　　同時(shí)及時(shí)觀察面試官的反映并隨機(jī)應(yīng)變，讓形式可以更好或是逆轉(zhuǎn)。要記住的是，去了解重要的信息以確保你和工作的契合度，這既是對所應(yīng)聘的企業(yè)負(fù)責(zé)，更重要的是對自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。

銷售面試問題與回答10

　　1、請簡要介紹一下自己。

　　這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略�？浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。

　　2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?

　　這個(gè)問題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。

　　3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?

　　針對這個(gè)問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報(bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了。”

　　企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。

　　4、請說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。

　　應(yīng)聘者說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力，知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。

　　5、如果你有機(jī)會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?

　　這個(gè)問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　6、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?

　　對于這個(gè)問題，不適合說“沒有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒�難免的。首先應(yīng)聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

　　有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會有五六個(gè)這樣的事例。對于這個(gè)問題，應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。

　　8、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，你會怎么做?

　這個(gè)問題主要是看應(yīng)聘者對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候，面試官并沒有直接說對方有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差，只不過是一些暗示。遇到這個(gè)問題，最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機(jī)智的'來應(yīng)答。

　　9、你對今后有什么打算?

　　回答這個(gè)問題時(shí)，銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，表現(xiàn)出腳踏實(shí)地的精神。

　　10、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

　　回答這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)聘者說出自己的見解即可。參考回答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤�能力與業(yè)務(wù)技巧。認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。

　　11、如果你有一百萬你會做什么?

　　一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂，顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，如此激進(jìn)會讓人產(chǎn)生不信任感。

　　12、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?

　不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

　　13、 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。

　　14、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?

　　對客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，可以把客戶當(dāng)做朋友，不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系，在回答這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)聘者可以告訴考官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說空話要好得多。

　　15、假如給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售目標(biāo)的?

　　這個(gè)問題比較尖刻，是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力，其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。應(yīng)聘者可以告訴考官，自己會將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做，有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。

　　16、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?

根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會有所不同，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。

　　17、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?

　　對客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，應(yīng)聘者只有讓客戶感覺到自己的服務(wù)是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買，同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。

　　18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　這道題是想知道應(yīng)聘者是不是對激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法，在回答這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)考慮的是： 給新員工上課，如何激勵(lì)他，讓他能全心投入銷售工作。

　　19、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　應(yīng)聘者回答這個(gè)問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。參考回答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判，因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”，因?yàn)檫@樣會使銷售的工作很被動(dòng)，而且會讓公司對我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。

　　20、可以告訴我，你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

　　對于這個(gè)問題會有兩個(gè)類似的好回答：

　　其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個(gè)公司也不例外�！庇涀�，要充滿自信，并且需要舉例說明。

　　其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則，用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。

銷售面試問題與回答11

　　因?yàn)槲沂亲鰻I銷出身的，對于營銷策略、客戶分析、市場分析、產(chǎn)品解析有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也面試過很多來應(yīng)聘銷售的朋友。對于銷售來講，最重要的其實(shí)只有兩個(gè)字：勤奮。因?yàn)殇N售可能是很多人的第一份工作，入門銷售不需要太高的學(xué)歷，也不需要專業(yè)知識，就是很簡單的，如何把東西賣出去。下面我將分享5個(gè)面試銷售經(jīng)理可能會遇到的問題與回答技巧。

　　請簡單的做一下自我介紹你打算如何把自己之前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中？為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作呢？可以說一下你之前遇到的棘手問題嗎？你是如何妥善處理這個(gè)問題的呢？如果你有機(jī)會把事情重新做一遍，你的做法會有什么不同嗎？

　　問題解析與解答方式如下

　　1.自我介紹，是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于你的一些有意義的背景信息，把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過觀察你在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，公司就可以知道你在繪聲繪色地描述公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。而不應(yīng)該夸大其實(shí)、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系。這樣會讓HR覺得你講話毫無重點(diǎn)，這是大忌。

　　推薦的回答方式：您好，我在應(yīng)聘貴公司之前，曾在XX公司與XX公司做過銷售經(jīng)理的工作。這兩家公司的銷售方式較為相同，所以我在進(jìn)入第二家公司時(shí)，很快就進(jìn)入了狀態(tài)，并且在入職第二個(gè)月就拿到了當(dāng)月的銷冠。而貴公司與之前兩家公司的模式也是很相近的，我相信我可以很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。（介紹自己之前的工作單位，并表達(dá)出自己之前的工作能力，第二個(gè)月拿到銷冠可以展示出自己的極強(qiáng)的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力，為后面的問答做基礎(chǔ)。）

　　2.如何把工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到現(xiàn)有的工作中，這個(gè)問題是看你在不同環(huán)境下隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及你表達(dá)自己銷售能力的方式。

　　推薦的回答方式：因?yàn)槲矣X得銷售是一個(gè)行業(yè)共通的職業(yè)，用一個(gè)詞講就是換湯不換藥，因?yàn)闃I(yè)績的關(guān)鍵點(diǎn)有三，個(gè)人能力，產(chǎn)品，客戶。我認(rèn)為我的個(gè)人營銷能力是沒有問題的，我來到貴公司缺少的就是產(chǎn)品與客戶。所以我希望在我入職后可以得到產(chǎn)品的培訓(xùn)，我會在最快的時(shí)間里學(xué)習(xí)產(chǎn)品，從而使我的銷售能力可以展現(xiàn)出來。（首先我們先表明自己的觀點(diǎn)，銷售是換湯不換藥，換個(gè)公司=換個(gè)產(chǎn)品。我們需要把問題歸到一個(gè)與之前不同的點(diǎn)上面，那就是產(chǎn)品。然后我們要很自信的說出我的銷售能力是沒有問題的，要了解產(chǎn)品，才能很好的銷售產(chǎn)品。這樣會讓HR覺得你對銷售有足夠的認(rèn)知與自己的想法。）

　　3.為什么決定來我們公司，這個(gè)問題的潛臺詞是，你對自己面試的公司有多少了解？這么多公司為什么找到我們家了？

　　推薦的回答方式：因?yàn)榻�期在找工作，而貴公司剛好符合我理想工作的預(yù)期，產(chǎn)品也是我比較感興趣的（或者說是我熟知的產(chǎn)品），而且在行業(yè)內(nèi)的知名度也是比較高的，對比其他的小型公司更能使我的銷售技巧發(fā)揮出來。（首先肯定自己想要這份工作的決心，再說出自己的理由，最后表達(dá)一下自己的長處）

　　4.遇到的棘手問題與解決方案，這個(gè)問題是想讓你講述出你對問題的`處理方式，或者說與其他人有哪些不同。你說明的案例要表現(xiàn)出你不同的營銷策略，交際手段

　　推薦的回答方式：講述一件比較難簽下來的單子，然后說明：這個(gè)客戶是一名律師，他對所有的東西都比較謹(jǐn)慎。而我在與他聯(lián)系的過程中，會把我最真實(shí)的想法告訴他，把自己當(dāng)作他的朋友來給他出建議。讓他感受到我的真誠，消除他對產(chǎn)品的顧慮（律師可以說是最不好做的客戶，因?yàn)槁蓭熓欠浅Ｖ?jǐn)慎的，而對這類客戶最好的辦法就是消除他的顧慮，用自己的真實(shí)與熱情來進(jìn)行溝通。不要讓他認(rèn)為你在與他做文字游戲）

　　5.如果可以重新做，做法會不會有不同？這個(gè)問題要考慮的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果不能從案例中吸取教訓(xùn)或增加經(jīng)驗(yàn)，那么不大可能成為面試所認(rèn)為的優(yōu)秀銷售人員。

　　推薦的回答方式：肯定會有不同，因?yàn)闆]有任何一件事是完美的，就算這個(gè)單子我簽下來了，其中也一定會存在多多少少的漏洞，只不過客戶的關(guān)注的點(diǎn)不同，而不會在意這些問題。每個(gè)客戶的關(guān)注點(diǎn)都是不同的，有關(guān)注價(jià)格的，有關(guān)注品質(zhì)的，有關(guān)注服務(wù)的，所以每個(gè)客戶因?yàn)殛P(guān)心點(diǎn)不同，成交的方法也就不同（說明你會總結(jié)每個(gè)客戶的關(guān)心點(diǎn)，會自己總結(jié)成功或失敗的原因。這也是為什么銷售技巧會越來越好的原因）

銷售面試問題與回答12

　　一、 請簡要介紹一下自己。

　　這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可能采用的策略�？浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。我們能感覺到，那么客戶也必然會感覺到。

　　二、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中？

　　這個(gè)問題是看他/她在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，我們還可以記下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。

　　三、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作？

　　我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩，然后聽到含糊其詞地說：“你們在報(bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了。”我們希望找到證據(jù)證實(shí)這個(gè)對下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的？我們的銷售對象是哪些？為什么說把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？當(dāng)然我們也知道他/她同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試，不過我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示，我們就得當(dāng)心：當(dāng)客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí)，他/她也會這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。

　　四、請說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。

　　我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來證明他/她的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然，案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗(yàn)證過的，即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下，我們所要求的應(yīng)變能力也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者，我們可以要求他們提供另外一個(gè)他/她在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)我們勉強(qiáng)能聽懂的故事，那我們就不會相信他/她有多強(qiáng)的銷售能力了。

　　五、就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個(gè)公司也不例外。

　　當(dāng)然，絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會持有這樣的觀點(diǎn)。因此，如果聽到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答，再加上舉例說明，那就可以考慮了。其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題？”根據(jù)很普通而又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯(cuò)誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個(gè)方面來回答，那就更加值得我們考慮了。

　　六、如果你有機(jī)會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同？

　　對于這個(gè)問題，最不理想的回答是“沒有”。這個(gè)問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，他/她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么他/她就不大可能成為我們所想象的`那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　七、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎？

　　如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說：“沒有”。那么，我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道，要么就是他/她不想面對這個(gè)話題。如果，他/她回答“有”，我們可以緊跟著問：“你能跟我們簡單說說發(fā)生了什么？你是如何處理的嗎？”不錯(cuò)的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛把分歧的錯(cuò)誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員，對嗎？

　　八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

　　有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會有五六個(gè)這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子？”通過這兩個(gè)問題，可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。

　　九、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，你會怎么做？

　　如果我們一定要問這個(gè)問題，當(dāng)然要問的更加客氣些，問這個(gè)問題的目的不是要羞辱這位應(yīng)聘者，而是要看他/她對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。我們并沒有說他/她的回答有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差，只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機(jī)智的應(yīng)答了。

　　十、你對今后有什么打算？

　　這個(gè)已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實(shí)也很重要。通過這個(gè)問題的回答，我們可以知道這個(gè)應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問題，這個(gè)工作崗位是否符合他/她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要，同時(shí)也可以感受到他/她是好高騖遠(yuǎn)還是腳踏實(shí)地。

　　十一、我們?yōu)槭裁匆�聘用你�?/strong>

　　這是一個(gè)似乎很有挑戰(zhàn)性的問題，也似乎是招聘面試主考官最得意的，以為最能讓應(yīng)聘者通過“居理力爭”反映出應(yīng)聘者的說服力、感召力和實(shí)力。

　　其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，最后這個(gè)問題倒是我們要問我們自己更合適，我們?yōu)槭裁匆�聘用你呢？好好問問我們自己，如果我們沒有一個(gè)明確的用人標(biāo)準(zhǔn)，對方怎么“力爭”都難以撼動(dòng)我們的決心。當(dāng)我們的聘用標(biāo)準(zhǔn)相對清晰和明確之后，我們必然知道，“我們?yōu)槭裁匆�聘用你？”這個(gè)問題的答案全在之前的問答交流之中。

　　以上是對銷售面試過程中一些主要問題的分析，當(dāng)然，問題不只這些。所有的問題都是要根據(jù)自己的招聘需要來設(shè)置。這些問題僅為大家提供一個(gè)參考，如果通過這些問題所收集的信息能符合你的招聘標(biāo)準(zhǔn)，則盡管放到你的面試提問中。

　　相信提出這些問題很簡單，關(guān)鍵是看“主考官”的傾聽能力、區(qū)分信息的能力和觀察能力。能從不同的應(yīng)聘者答案中聽、區(qū)分和觀察出有價(jià)值的信息是需要下一定工夫的。問問題可以照葫蘆畫瓢，可是后面的傾聽、區(qū)分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達(dá)到效果的了。

銷售面試問題與回答13