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市場營銷論文【常用15篇】
無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文是我們對某個問題進行深入研究的文章。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢？下面是小編為大家收集的市場營銷論文，希望能夠幫助到大家。
市場營銷論文1
一、引言
市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動，營銷的成功與否與企業(yè)的生存利益息息相關(guān)。顧客的需要是市場營銷的起點，滿足顧客需要貝}J是市場營銷的最終目標(biāo)。作為營銷人員，不僅要發(fā)現(xiàn)顧客的需求，更重要的是創(chuàng)造出一種新的需求，并影響到顧客的需求，所以市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，以整體性的經(jīng)營手段，來適應(yīng)和影響需求，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
二、市場營銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì)
1、良好的品德與高尚的職業(yè)道德
在行業(yè)競爭如此激烈的今天，企業(yè)與顧客之間不再是一錘子買賣，大部分企業(yè)都積極尋求與顧客的長期交易關(guān)系，而建立與維系這種長期的關(guān)系需要以良好的品質(zhì)為基礎(chǔ)，需要誠信。俗話說:“路遙知馬力，日久見人心”，客戶如果在與市場營銷人員的接觸過程中發(fā)現(xiàn)營銷人員品質(zhì)低下，為了自己的銷售業(yè)績不惜欺騙顧客，侵害顧客利益，那么從此顧客會對其失去信任感，甚至對營銷人員銷售的產(chǎn)品及所在公司產(chǎn)生疑慮和不滿，大大影響了企業(yè)形象，造成不良后果。所以，良好的品德和高尚的職業(yè)道德是一個營銷人員最基本的素質(zhì)。一個合格的營銷人員應(yīng)以顧客需求為中心，站在顧客角度為顧客著想。要具有強烈的責(zé)任心，堅守職業(yè)道德，在滿足顧客利益的前提下，推動企業(yè)目標(biāo)的不斷實現(xiàn)。
2、強大的心理素質(zhì)
由于營銷工作是一項強度大、較繁瑣、辛苦的工作，營銷人員面對企業(yè)的營銷任務(wù)和不同顧客的不同需求時，需要承受較大的心理壓力，要有不怕失敗、不怕被拒絕的勇氣。另外，要有積極樂觀的心態(tài)，作為一個營銷人員在銷售產(chǎn)品的同時也是在銷售自己，顧客只有接受了你這個人才會接受你的產(chǎn)品，所以首先要對自己有信心，相信自己的產(chǎn)品，相信自己的公司，用積極樂觀的精神面貌去面對顧客。
3、良好的身體素質(zhì)
俗話說:“身體是革命的本錢”。一個健康的身體對于營銷人員來說非常重要的。眾所周知，營銷工作是一項工作強度大，比較辛苦的工作，很多行業(yè)的營銷人員會負(fù)責(zé)一個或幾個市場區(qū)域，需要經(jīng)常出差，工作時間不確定，需要各種的繁瑣的營銷工作，這導(dǎo)致營銷人員無法按時吃飯休息，另外基于工作的性質(zhì)，營銷人員為了提高業(yè)績避免不了經(jīng)常應(yīng)酬、喝酒、娛樂。這一切都要求營銷人員有一個良好的身體素質(zhì)來勝任這份營銷工作。
4、豐富的專業(yè)知識與法律法規(guī)知識
在市場營銷活動中，營銷人員在向顧客推銷產(chǎn)品之前，首先要向顧客傳遞相關(guān)產(chǎn)品信息，這就要求營銷人員必須掌握豐富的專業(yè)知識，爭取準(zhǔn)確的傳達市場信息與產(chǎn)品信息，以加深顧客的了解。同時，還要熟悉與營銷活動相關(guān)的法律法規(guī)，正確制定營銷方案，規(guī)范營銷行為，正確運用法律武器來解決營銷活動中遇到的問題。
三、市場營銷人員應(yīng)該具備的能力
1、良好的溝通能力
市場營銷是一項雙向溝通的活動，一方面營銷人員要向顧客傳遞公司的經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品情況等各方面的信息，刺激消費者產(chǎn)生需求，促使購買行動的發(fā)生;另一方面還負(fù)責(zé)收集顧客反饋的信息，了解顧客的心理。在與顧客打交道時，良好的.溝通能力顯得尤為重要。流暢的語言表達能力，能讓顧客更好地了解企業(yè)信息及產(chǎn)品信息，有助于對顧客疑難問題的解決，增進與顧客之間的感情，加強了顧客的信任感，從而促進交易的順利完成。
2、較強的執(zhí)行力
在日益激烈的市場競爭中，銷售戰(zhàn)略的成敗決定著企業(yè)的成敗，而銷售執(zhí)行力更是企業(yè)的重中之重，加強營銷人員的執(zhí)行力是企業(yè)在競爭中取勝的關(guān)鍵。在營銷工作中，市場營銷人員會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，這時候不能退縮，要積極地迎難而上。如果認(rèn)為營銷計劃無法執(zhí)行就輕易放棄，或者在面對動態(tài)的市場環(huán)境變化，只是“紙上談兵”，不親自去實地進行考察，最終這些執(zhí)行力差的表現(xiàn)都會使企業(yè)喪失機會或者是做出錯誤的營銷決策，不僅會影響到營銷人員的銷售業(yè)績，更會影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
3、敏銳的觀察力
市場營銷人員時�；钴S在市場的一線，肩負(fù)著收集市場信息、競爭者信息等信息的工作，要有敏銳的市場觀察能力，及時發(fā)現(xiàn)市場的變化，捕捉對企業(yè)發(fā)展有利的信息，并及時將信息傳達給公司，以利于公司領(lǐng)導(dǎo)及時制定營銷決策，趨利避害。另外，在面對顧客時，要能夠察言觀色，透過顧客的外在表現(xiàn)，了解顧客內(nèi)在的真實想法，以投其所好，靈活調(diào)整營銷計劃，來滿足顧客的需要。
4、較強的團隊合作能力
現(xiàn)在企業(yè)都很重視對員工團隊合作能力的培養(yǎng)，企業(yè)要求每一個營銷人員作為團隊的一員，要學(xué)會協(xié)調(diào)個人和集體的關(guān)系，要將自己融入整個團隊中去，處理好團隊成員之間的關(guān)系，成員間相互幫助，彼此信任，大家共同提高，利益共享，責(zé)任共擔(dān)，共同為實現(xiàn)團隊的營銷目標(biāo)而努力。
市場營銷論文2
1引言
在實訓(xùn)課程中，專業(yè)教師必須利用多元化、動態(tài)化的實訓(xùn)策略充實教學(xué)過程。例如，首先，在市場營銷專業(yè)綜合實訓(xùn)中，我們一般采用案例討論、項目訓(xùn)練、角色扮演、情景模擬等多種有趣的實訓(xùn)方法與手段。除此之外，依托本專業(yè)現(xiàn)有的各項資源，我們擴充綜合實訓(xùn)的校外團隊實戰(zhàn)訓(xùn)練以及校企訂單培養(yǎng)，帶領(lǐng)學(xué)生直接進入市場實踐，真實參與企業(yè)的實際崗位訓(xùn)練，把知識教學(xué)、技能訓(xùn)練與能力培養(yǎng)融會貫通。最終形成校內(nèi)、校外、校企三位一體的綜合實訓(xùn)體系，實行以專業(yè)技能、職業(yè)能力、創(chuàng)新精神在內(nèi)的全方位綜合職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)的培養(yǎng)模式。其次，在專業(yè)實訓(xùn)中輔之崗前培訓(xùn)、崗證考核，讓學(xué)生真正完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，順利地走上職業(yè)崗位。
2校內(nèi)實操模擬演示
校內(nèi)的綜合實訓(xùn)教學(xué)，首先可以依托多媒體教室，借助計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多媒體教學(xué)軟件、音響系統(tǒng)等設(shè)備，利用課程資源的數(shù)據(jù)庫，對學(xué)生進行PPT演示、視頻教學(xué)、案例分析模擬實訓(xùn)等。充分利用各類信息資源，使教學(xué)媒體由單一媒體轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w;使教學(xué)活動由信息的單向傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向交換;使學(xué)生由單獨學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鲗W(xué)習(xí)。其次可以充分利用專業(yè)系部的營銷實訓(xùn)室、學(xué)校校園超市、校企合作企業(yè)的相關(guān)資源，讓學(xué)生完成市場營銷的實際操作模擬演示。我們在營銷專業(yè)教學(xué)中，每一學(xué)期均會安排學(xué)生進入校園超市進行為期10～15天的集中實訓(xùn)，使學(xué)期內(nèi)的專業(yè)課程與實訓(xùn)教學(xué)相互銜接。首先在課堂上完成相關(guān)商業(yè)行業(yè)知識的講解，然后對商品的銷售管理等內(nèi)容的實訓(xùn)則是在超市的相關(guān)銷售現(xiàn)場進行模擬演示。我們分學(xué)期設(shè)計了貨品的包裝與整理、商品的推介與銷售、產(chǎn)品的促銷與策劃、倉庫的管理與控制四個單元模塊的學(xué)習(xí)，模塊實訓(xùn)內(nèi)容難度漸次上升。每一個模塊教學(xué)中我們?yōu)閷W(xué)生設(shè)定的職業(yè)角色都不同，依次為:理貨員、銷售員、促銷員、管理員的角色。通過不同職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)，讓學(xué)生全方位地掌握營銷工作的實質(zhì)。
3校外團隊實戰(zhàn)訓(xùn)練
配合校內(nèi)實訓(xùn)內(nèi)容，我們積極鼓勵學(xué)生以團隊的形式進行各種豐富多彩的營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練。譬如，校外擺攤、產(chǎn)品宣傳、新品發(fā)布、節(jié)日促銷等。針對20xx級的專業(yè)學(xué)生，我們就曾組織了兩次規(guī)模較大的校外團隊實踐活動，在營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練中，參加實訓(xùn)的學(xué)生被分為三個小組:第一組為電話營銷組;第二組為市場調(diào)研組;第三組為公關(guān)宣傳組。每個小組的帶隊組長均是策劃公司的專業(yè)培訓(xùn)師，他們將企業(yè)的理念傳授于學(xué)生，用嚴(yán)格的考核制度管理學(xué)生，實習(xí)期間對學(xué)生給予及時的指導(dǎo)與幫助。通過營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練，學(xué)生不僅開闊了眼界，增加了閱歷，也積累了大量的感性認(rèn)識和具有價值的知識經(jīng)驗，而且提升了自己的綜合職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的溝通能力、組織能力及創(chuàng)新意識。豐富多彩的校外營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練成了學(xué)生業(yè)余生活的“潤滑劑”和“調(diào)味劑”，讓他們的學(xué)習(xí)生活充滿冒險與探索，極大地吸引了他們的注意力，激起他們參與實訓(xùn)活動的無限熱情。
4校企合作訂單培養(yǎng)
發(fā)揮校企合作效益最優(yōu)的方法是形成企業(yè)與專業(yè)的訂單培養(yǎng)，以企業(yè)訂單崗位工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿專業(yè)理論教學(xué)、專業(yè)課程設(shè)計和畢業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié)，由企業(yè)制訂系統(tǒng)的專業(yè)實訓(xùn)計劃。要實現(xiàn)企業(yè)與專業(yè)的訂單培養(yǎng)，我們就必須選擇與專業(yè)對口性較強的企業(yè)作為合作對象，從而使學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)與崗位發(fā)展形成一致性。市場營銷專業(yè)自20xx年創(chuàng)辦以來，一直與麗江滇緬玉石城建立長期穩(wěn)定的校企合作關(guān)系。針對企業(yè)崗位的實際需求，在專業(yè)實訓(xùn)中我們適當(dāng)加入珠寶營銷的實訓(xùn)項目。例如珠寶現(xiàn)場推介演練、珠寶現(xiàn)場包裝技法、顧客異議處理等。經(jīng)過訓(xùn)練，在實習(xí)期間，學(xué)生大都能勝任相應(yīng)的工作崗位，且工作表現(xiàn)良好，受到企業(yè)一致肯定。實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生的離職率低，學(xué)生就業(yè)比較穩(wěn)定。
5崗前培訓(xùn)技能提升
在崗前培訓(xùn)中，我們要加強崗位意識及職場技能的培養(yǎng)。首先，營銷崗位是與服務(wù)對象面對面接觸的服務(wù)性崗位，崗位要求學(xué)生不但要有產(chǎn)品與服務(wù)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)具備良好的崗位意識。例如，在實訓(xùn)中，專業(yè)教師給出優(yōu)秀營銷人員必備的一些特征:誠懇樂觀、積極主動、富有激情、團結(jié)協(xié)作等，然后讓學(xué)生一一對應(yīng)自己的真實情況，取長補短，不斷優(yōu)化自己，把自己鍛煉成為一名優(yōu)秀的營銷員。在20xx級的學(xué)生中筆者曾開展了優(yōu)秀營銷員的系列主題拓展實訓(xùn)。通過訓(xùn)練，學(xué)生的溝通能力得到了發(fā)展，性格也變得更加開朗樂觀。除此以外，筆者還設(shè)計了一些學(xué)生合作的模擬訓(xùn)練，例如讓學(xué)生表演如何接待陌生的顧客、如何面對顧客的拒絕、如何順利引導(dǎo)顧客成交等。然后由全體學(xué)生評價演示是否得當(dāng)，并給出相關(guān)的意見。其次，職場技能要求學(xué)生不僅學(xué)會產(chǎn)品的推銷與宣傳、目標(biāo)市場的調(diào)研與分析、實際銷售工作的策劃與預(yù)測等，還要精通與本專業(yè)相關(guān)的學(xué)科知識，包括商品學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、法律學(xué)、公關(guān)關(guān)系等相關(guān)學(xué)科的知識。除此以外，職場技能拓展還要求學(xué)生具備廣泛的興趣和愛好，例如體育、音樂、美術(shù)等，從而拓寬學(xué)生的知識面及培養(yǎng)相關(guān)職業(yè)能力。如何促進這樣的職場技能要求，就要我們專業(yè)教師發(fā)揮想象力，積極開展各類專業(yè)技能訓(xùn)練活動，拓寬學(xué)生的知識面和視野，例如，市場營銷專業(yè)就專門針對即將上崗實習(xí)的市場營銷專業(yè)學(xué)生進行了職場化妝技巧、面試技巧、自我形象管理等專題的.技能培訓(xùn)講座，還邀請社會上的行業(yè)精英、成功人士為學(xué)生講述職場生存的各項技能。通過培訓(xùn)，學(xué)生整體形象及職業(yè)技能迅速提升。
6崗證考核拓展平臺
通過對本專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的跟蹤調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)我院市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位大致為市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)三大方向。與之相對應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)分別為商品營業(yè)員、收銀員、高級營銷員。因此，在專業(yè)實訓(xùn)考核中，我們將這三項證書的培訓(xùn)與考核做了硬性規(guī)定:要求學(xué)生在校期間，至少取得以上兩項職業(yè)資格。如何讓學(xué)生成功考取相關(guān)職業(yè)資格，我們采取的是分步實施、逐項擊破的策略，即在前三個學(xué)期的教學(xué)中分步教學(xué)職業(yè)資格中的實訓(xùn)項目，第四學(xué)期進行三證的考前集訓(xùn)與逐項輔導(dǎo)。例如，商品營業(yè)員的考證實訓(xùn)中，我們將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)劃分為商品推介、商品包裝、收銀開票三個核心項目。在前三個學(xué)期的教學(xué)實訓(xùn)中，我們逐項開展相關(guān)實訓(xùn)訓(xùn)練，第四學(xué)期進行考前集訓(xùn)。在集訓(xùn)輔導(dǎo)過程中，專業(yè)教師根據(jù)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生操作失誤的實訓(xùn)環(huán)節(jié)進行講解、分析、總結(jié)、示范等，再讓學(xué)生反復(fù)操練。這樣一來，大大提高了考證及格率。在本專業(yè)的職業(yè)資格技能考核中，商品營業(yè)員、收銀員的通過率基本上保持在95%以上，高級營銷員的通過率也突破了65%。在就業(yè)實習(xí)之前取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，極大地鼓舞了學(xué)生的就業(yè)信心，也拓展了學(xué)生就業(yè)實習(xí)的平臺。
7結(jié)論
綜上所述，市場營銷專業(yè)綜合實訓(xùn)是為適應(yīng)市場營銷相應(yīng)崗位發(fā)展要求形成的一種綜合性實踐教學(xué)方式。我們所進行的專業(yè)實訓(xùn)模式要始終圍繞提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)理念，培養(yǎng)全新技能人才的教學(xué)目標(biāo)。
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市場營銷論文3
一、我國農(nóng)村商業(yè)銀行市場營銷現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┒▋r機制不夠完善
目前，我國大部分農(nóng)商銀行還應(yīng)用著單一化的分類別定價方式，與其所要實現(xiàn)的精細(xì)化、差異化、人性化以及專業(yè)化定價方式還具有一定的距離，如此就會導(dǎo)致工作人員在營銷實踐過程中沒有一個統(tǒng)一的定價標(biāo)準(zhǔn)，影響其工作效率，進而也會對農(nóng)商銀行的良好發(fā)展產(chǎn)生制約。隨著當(dāng)前我國各個地區(qū)金融市場競爭的激烈化，很多銀行為了吸引客戶不惜降低價格，然而這種營銷方式并沒有贏得更多的存款。農(nóng)商銀行在提高存款方面采取的措施是上調(diào)存款利潤，雖然貸款利率也發(fā)生了相應(yīng)的調(diào)整，但是這種調(diào)整并沒有依據(jù)市場供需以及客戶的信用額度來開展。
（二）產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)的能力較弱
在信息化快速發(fā)展的今天，各個行業(yè)都逐漸實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面地接軌，這使得銀行在發(fā)展的過程中，為了進一步提升自身的市場競爭力，必須要不斷地提升產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)能力，不僅在管理方面需要實現(xiàn)信息化管理，同時在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計過程中，也要不斷地深化研究，挖掘更加有市場價值、技術(shù)含量更高的產(chǎn)品。然而，目前農(nóng)商銀行的市場營銷產(chǎn)品仍然以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主，如存款、貸款及結(jié)算，整體的產(chǎn)品缺乏一定的技術(shù)與創(chuàng)新性，自然對于市場消費者的吸引力也比較缺乏，很難短時間內(nèi)取得市場的發(fā)展優(yōu)勢。
�。ㄈ┓⻊�(wù)途徑過于單一
目前我國農(nóng)商銀行的服務(wù)途徑單一化，只包括營業(yè)網(wǎng)點這一種途徑，而且在實際工作中通常都沒有應(yīng)用電子服務(wù)系統(tǒng)與自動服務(wù)系統(tǒng)，更不用說將這三個途徑進行有效的結(jié)合，如此一來就會導(dǎo)致客戶分布不均勻，有的服務(wù)站點沒人咨詢業(yè)務(wù)，有的營業(yè)點卻有很多人等待辦理業(yè)務(wù)。由于農(nóng)商銀行多個服務(wù)站點之間沒有形成統(tǒng)一的共識，導(dǎo)致規(guī)范化的營銷途徑無法形成。
二、提高農(nóng)村商業(yè)銀行市場營銷的策略
（一）進行金融創(chuàng)新，開發(fā)特色業(yè)務(wù)
農(nóng)商銀行由于具有地方政策性支持、市場反應(yīng)速度快等優(yōu)勢，因此在市場營銷中，農(nóng)商銀行應(yīng)充分挖掘這些優(yōu)勢，實現(xiàn)農(nóng)商銀行金融方面的創(chuàng)新，開發(fā)特色業(yè)務(wù)以及綜合化經(jīng)營服務(wù)，保證可以為客戶提供豐富多樣的服務(wù)需求，保證自身在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的地位。比如，農(nóng)商銀行應(yīng)跟隨時代發(fā)展的步伐，大力發(fā)展電子業(yè)務(wù)，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行之外，還應(yīng)發(fā)展手機銀行、微信銀行、PAD銀行等，為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展提供方向。比如，青島農(nóng)商銀行就推出了互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng)，以銀行支付結(jié)算為核心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，為農(nóng)村客戶以及小微企業(yè)客戶提供業(yè)務(wù)擴展以及業(yè)務(wù)支持服務(wù)，實現(xiàn)了線上與線下結(jié)合的支付方式，滿足了用戶的需求，緩解了柜臺壓力。
�。ǘ┐蛟鞝I銷氛圍，結(jié)合多項要素
打造濃郁的營銷氛圍，也是商業(yè)銀行開展?fàn)I銷活動的重點內(nèi)容之一。在此基礎(chǔ)上，需要做到“三個結(jié)合”，把各項要素充分整合在一起。首先是外部營銷同內(nèi)部營銷結(jié)合。市場營銷應(yīng)當(dāng)屬于全員的營銷任務(wù)，而不應(yīng)只是落到個別人身上，要聯(lián)系銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門、管理部門等，讓基層和機關(guān)都能明確自身的職責(zé)；其次是短期營銷和長期營銷結(jié)合。商業(yè)銀行的市場營銷工作必須要具有目標(biāo)性與計劃性，不僅要實施短期內(nèi)的營銷計劃，還需要建立起長期的營銷策略，要將二者充分融合起來，使其相互促進，相互完善；最后是傳統(tǒng)營銷與中間營銷結(jié)合。農(nóng)商銀行工作人員應(yīng)針對商業(yè)銀行當(dāng)前的盈利結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)營銷的方式，將其與中間營銷進行有機結(jié)合，使中間業(yè)務(wù)的收入所占比例大幅度提升。
（三）制定合理有效的激勵制度
銀行的發(fā)展離不開人才，銀行若想留住人才，最有效的措施就是制定完善的激勵措施，如此才能保證員工積極的投入到工作中，使自身的潛能得到最大的發(fā)揮，進而為銀行的發(fā)展貢獻出自己的力量。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)制定合理化、多元化的有效激勵制度，積極鼓勵更多的員工參與到市場營銷工作中來，使員工的營銷潛能得到充分發(fā)揮，保證在實現(xiàn)農(nóng)商銀行發(fā)展目標(biāo)的同時，員工的.個人價值能夠得到實現(xiàn)，進而讓其更加主動的投入到市場營銷工作中，為農(nóng)商銀行創(chuàng)造更大的市場價值。
�。ㄋ模┛茖W(xué)準(zhǔn)確地進行市場細(xì)分，確定目標(biāo)市場
市場細(xì)分是指營銷者利用一定需求差別因素，把某一整體市場消費者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過程和行為。通過市場細(xì)分，銀行可以有效地了解各個客戶群的需求滿足程度和市場上的競爭環(huán)境，從而抓住市場機會，并結(jié)合自身能力，確立適用于自身發(fā)展的目標(biāo)市場，然后以此為出發(fā)點設(shè)計出適宜的營銷戰(zhàn)略，以迅速取得市場優(yōu)勢，提高市場占有率。例如，銀行各單位對服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的客戶進行調(diào)研，結(jié)合實際情況可以將市場劃分為三檔：第一檔為規(guī)模大、經(jīng)濟活躍、金融需求旺盛、同業(yè)競爭激烈；第二檔為規(guī)模大、經(jīng)濟較為活躍、金融需求較旺盛、同業(yè)競爭比較激烈；第三檔為經(jīng)濟基礎(chǔ)相對薄弱、金融需求較少，同業(yè)競爭不充分。做好市場細(xì)分后，了解客戶的需求，便于制定特殊的營銷策略。
三、結(jié)語
綜上所述，隨著我國農(nóng)村金融體制改革的深化，我國農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展面臨著更大的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。因此，面對這種形勢，農(nóng)商銀行應(yīng)通過進行金融創(chuàng)新，開發(fā)特色業(yè)務(wù)、打造營銷氛圍，結(jié)合多項要素、制定合理有效的激勵制度、科學(xué)準(zhǔn)確地進行市場細(xì)分，確定目標(biāo)市場等措施，對自身的市場營銷模式進行改革與完善，實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
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市場營銷論文5
摘要：高職教師在教學(xué)過程中應(yīng)注重理論知識的實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，以提高學(xué)生在市場中的就業(yè)競爭力。這一體驗式教學(xué)就決定傳動灌輸式的教學(xué)模式在高職教學(xué)過程中不再適用，尤其對市場營銷這門課程而言，傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)模式的應(yīng)用極有可能造成部分學(xué)生對該門課程的反感，繼而影響學(xué)習(xí)效果，因此這些年，高職院校加大了對體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)過程中的應(yīng)用，并取得了良好的教學(xué)成績，接下來筆者將根據(jù)自身的經(jīng)驗對體驗式教學(xué)法在高職院校職場營銷教學(xué)中的具體應(yīng)用進行詳細(xì)的分析，以供今后教學(xué)參考使用。
關(guān)鍵詞：體驗式教學(xué)；市場營銷；營銷管理論文；高職院校
一、簡述體驗式教學(xué)模式
最近幾年，隨著社會經(jīng)濟進入到快速發(fā)展的階段，對從事市場營銷有關(guān)工作的人員的要求也越來越高，作為高職院校營銷專業(yè)的畢業(yè)生，如何在短時間內(nèi)融入到工作中去，并發(fā)揮一定的作用成為了當(dāng)下高職院校營銷專業(yè)教學(xué)中的難點，而為了切實提高學(xué)生的實踐能力，同時也為了提高營銷市場營銷專業(yè)的教學(xué)效果，體驗式這一新型的教學(xué)模式逐漸進入到教學(xué)課堂，例如廣東省清遠(yuǎn)市技師學(xué)院作為一所高職院校，以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為主要教學(xué)目標(biāo)，為了提高市場營銷專業(yè)的教學(xué)效果，提高學(xué)生市場就業(yè)競爭力，將體驗式教學(xué)方法應(yīng)用到了教學(xué)課堂，并取得了十分優(yōu)良的效果。體驗式教學(xué)是根據(jù)學(xué)生認(rèn)知特點以及規(guī)律，集知識、實踐、和反饋于一體的一種效力更持久的教學(xué)方式。通過老師創(chuàng)造實際或模擬情境，使學(xué)生在親身經(jīng)歷和充分參與中，獲得個人的感悟和經(jīng)驗，建構(gòu)知識、提升認(rèn)識、發(fā)展能力的教學(xué)模式，如情景再現(xiàn)，實況再造，模擬情景等多種教學(xué)方法來還原教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生有一種身臨其境的感覺，這樣以來將會提高學(xué)生對教學(xué)知識的理解能力，使教學(xué)過程變得更加的形象化、直觀化，有利于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)造能力的提高，對其今后的學(xué)習(xí)及工作具有十分積極的影響。從教學(xué)主體方面分析，傳統(tǒng)教學(xué)模式與體驗式教學(xué)有著一定的不同，其中前者教學(xué)主體是教師，其對教學(xué)進度、難度等進行把握，這其中就可能存在一定的主觀性，導(dǎo)致教學(xué)目標(biāo)難以實現(xiàn)，而后者教學(xué)中的參與主體是學(xué)生，教師處于輔助地位，這種教學(xué)參與者組合模式也符合當(dāng)下我國教育改革的方向。
二、淺析體驗式教學(xué)在高職市場營銷教學(xué)中的實現(xiàn)途徑
�。ㄒ唬┣榫澳M“角色扮演”這種體驗式教學(xué)模式方法具有針對性、直接性、調(diào)動學(xué)生的參與主動性。所謂的“情景模擬”是教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，有針對性的設(shè)計情景，并讓學(xué)生扮演情景角色，模擬情景過程，讓學(xué)生在高度仿真的情景中獲取知識和提高能力的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法突出操作性、講究趣味性、注重實效性，實現(xiàn)了理論與實踐的接軌、素質(zhì)教育與社會需要的接軌。如汽車銷售售前、售中、售后等環(huán)節(jié)中，分別由教師或同學(xué)扮演客戶，學(xué)生扮演相應(yīng)角色，模擬整車銷售流程、售后服務(wù)流程等，從而從形象、禮儀、親和力、語言表達及溝通技巧、應(yīng)變能力、商品知識掌握的'熟練程度、針對需求的產(chǎn)品介紹、異議處理等方面提升學(xué)生綜合技巧和能力。因此情景模擬要求教師在制定教學(xué)計劃的過程中應(yīng)當(dāng)以教學(xué)理論內(nèi)容為基礎(chǔ)，對情景中的角色進行合理的設(shè)計，根據(jù)學(xué)生的情況進行不同的角色安排，另外還應(yīng)當(dāng)對臺詞進行仔細(xì)的斟酌，保證其符合教學(xué)內(nèi)容。在表演過程中，表演者如同身臨其境，可以進一步感受到當(dāng)事人的情感變化，思考問題的角度等，真實的領(lǐng)會到市場營銷的技巧、溝通方法、服務(wù)理念等，提高對理論知識的理解，進而提高教學(xué)效果�！扒榫澳M”體驗式教學(xué)最常用的方法有“角色扮演法”、“現(xiàn)場作業(yè)法”。（二）案例討論案例討論是指在學(xué)生掌握一定基礎(chǔ)理論知識、原理等有關(guān)市場營銷內(nèi)容之后，教師可以向?qū)W生講述一個真實的案例來讓學(xué)生們進行討論。首先學(xué)生們在進行案例討論的過程中，會充分利用所學(xué)的市場營銷的基本原理，以解釋案例中的現(xiàn)象，進而對案例中有關(guān)的問題進行詳細(xì)的分析，這樣以來一方面加深了學(xué)生對營銷理論知識的印象和理解能力，另一方面也在一定程度上提高了學(xué)生的分析以及解決營銷問題的能力。其次案例討論過程中，也可以在一定程度上提高學(xué)生們之間的團結(jié)協(xié)作的能力。
三、探討高職市場營銷體驗式教學(xué)中的要點
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變教學(xué)觀念，注重提高自身的專業(yè)素質(zhì)高職教師以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為主，而作為市場營銷專業(yè)教師首先應(yīng)當(dāng)自身具有一定的專業(yè)素質(zhì)能力，繼而才能為學(xué)生做出真實范例，這對今后教學(xué)活動的開展以及學(xué)生對教師認(rèn)可程度的提高具有十分積極的意義。因此高職院校的教師應(yīng)當(dāng)切實轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，由傳統(tǒng)教學(xué)模式觀念向現(xiàn)代化教學(xué)理念方向轉(zhuǎn)變，同時注重對自身專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，提高教學(xué)能力，為今后體驗式教學(xué)活動的開展提供強有力的支撐。（二）教學(xué)中注重個體差異不同的學(xué)生其理解能力是存在一定差異的，因此同一班級的學(xué)生在體驗式教學(xué)過程中，最終對理論知識的理解水平和掌握程度也是不同的，這就要求高職院校的教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)班級學(xué)生的具體情況制定教學(xué)計劃。首先教學(xué)選擇和制定的實驗或營銷任務(wù)不能過于簡單，因為這樣學(xué)生都會在短時間內(nèi)完成，不具挑戰(zhàn)性，同時學(xué)生在實踐過程中對理論知識的理解也會過于表面化，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)思維的開展。其次教師也不能選擇難度過大的實驗或者是任務(wù)。這是因為高職院校的學(xué)生理解能力較差，畏難心理較重，一旦教學(xué)任務(wù)難度過大時，部分學(xué)生極有可能會直接放棄，這就失去了教學(xué)的目的，對提高教學(xué)質(zhì)量無意義。因此教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同班級學(xué)生的具體情況制定可行的教學(xué)計劃，例如實驗或任務(wù)進行之前可以向?qū)W生進行一定的范圍的調(diào)查，當(dāng)完成率達到50%以上時，即可代表教學(xué)計劃合理，體驗式教學(xué)可以有序開展。
四、結(jié)論
作為實踐能力要求較高的專業(yè)市場營銷，傳統(tǒng)教學(xué)模式的應(yīng)用在其中存在著一定的弊端，短時間內(nèi)提高教學(xué)質(zhì)量的效果并不明顯，而體驗式教學(xué)的應(yīng)用一方案提高了學(xué)生的參與主動性，另一方面也降低了理論知識的難度，使其更加的形象化、直觀化，便于學(xué)生理解，同時也有效的提高了高職市場營銷的教學(xué)效果。
市場營銷論文6
一、安陽市中小紡織企業(yè)市場營銷的現(xiàn)有特征
與大型企業(yè)不同，中小企業(yè)在規(guī)模、資金實力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面都有自身的特殊性，因而采用的營銷方式也較為特殊。經(jīng)過對安陽市五大紡織工業(yè)園樣本企業(yè)的調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)安陽市中小紡織企業(yè)市場營銷的現(xiàn)有特征可以概括為以下四點:
1、本地紡織面料企業(yè)數(shù)量眾多
產(chǎn)品集中于低端品類，同質(zhì)化程度高，生存環(huán)境差，只能靠價格戰(zhàn)。安陽市大部分中小紡織企業(yè)生產(chǎn)方式仍舊是家庭小作坊式，規(guī)模小，條件差，技術(shù)設(shè)備落后，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，個別企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣商品。因此，為了打開銷路，它們之間只能展開激烈的價格競爭。
2、銷售渠道比較傳統(tǒng)、單一，運用電子商務(wù)少
安陽市大部分中小紡織企業(yè)營銷自己的產(chǎn)品，主要靠參加紡織品展銷會、訂貨會、定期給客戶寄送布料小樣等方式，渠道相對單一。
3、缺乏明確的產(chǎn)品定位和長遠(yuǎn)規(guī)劃
安陽市大部分中小紡織企業(yè)缺乏明確的經(jīng)營理念和產(chǎn)品定位，完全受市場導(dǎo)向的影響，存在較大的盲目跟風(fēng)生產(chǎn)的沖動。另外，它們也缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，許多企業(yè)只滿足于為大型紡織企業(yè)代加工，不顧長遠(yuǎn)利益。
4、缺乏專業(yè)的市場營銷人員，尚未采用聯(lián)合生產(chǎn)、集中銷售的方式
安陽市中小紡織企業(yè)目前都是一些家族式企業(yè)，銷售人員主要靠企業(yè)主及其親屬，基本上既要負(fù)責(zé)生產(chǎn)，又要負(fù)責(zé)銷售，不僅缺乏現(xiàn)代的市場營銷理念，而且缺乏分工和專業(yè)性，銷售行為也極為不規(guī)范。企業(yè)主也缺乏對銷售人員的業(yè)績考核。
二、安陽市中小紡織企業(yè)市場營銷的'應(yīng)有策略
通過分析安陽市中小紡織企業(yè)的特征和現(xiàn)有市場營銷的特征，可以看出，安陽市中小紡織企業(yè)的營銷策略應(yīng)重在差異化產(chǎn)品，重在對市場進行細(xì)分，然后根據(jù)自身經(jīng)濟、技術(shù)、人員等方面的實力來確定縫隙市場。
1、市場細(xì)分和產(chǎn)異化目標(biāo)市場
消費者對紡織品的需求已經(jīng)不再僅僅是經(jīng)濟實用，而是豐富多樣，比如要求紡織品具有一定的裝飾、保健、生態(tài)等功能，因此，安陽市中小紡織企業(yè)應(yīng)該多多開展市場調(diào)研，對空白市場進行分析，把握消費者的動態(tài)需求，然后進行專業(yè)化經(jīng)營，做到以專補缺、專精致勝，這樣才能走出產(chǎn)品同質(zhì)、靠價格戰(zhàn)生存的困境。之后，綜合考慮自身的資金、技術(shù)、人員等方面的實力，不盲目跟風(fēng)，瞄準(zhǔn)縫隙市場扎扎實實生產(chǎn)。
2、4P組合營銷策略
(1)產(chǎn)品策略(Product)安陽市中小紡織企業(yè)首先應(yīng)有明確的產(chǎn)品定位，即制定明確的經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo)。他們應(yīng)注重產(chǎn)品的功能開發(fā)，生產(chǎn)出產(chǎn)品的賣點，或者說針對消費者的痛點設(shè)計產(chǎn)品來解決它，設(shè)計也應(yīng)該更加人性化、更加符合市場變化。它們也應(yīng)該利用自身貼近市場的優(yōu)勢，多開展市場調(diào)研，及時把握消費者需求的微妙變化，例如消費者對功能型紡織品的需求上升了，就多設(shè)計、生產(chǎn)功能型紡織品，而不是僅僅停留在簡單的代加工或者基本設(shè)計上。
(2)價格策略(Price)安陽市中小紡織企業(yè)的價格首先應(yīng)該靈活，批發(fā)價格和零售價格應(yīng)該進一步區(qū)分，針對不同運輸距離、不同市場需求、不同下游客戶采用不同價格，以期促進銷售。其次，必要的時候注冊自己的品牌，實施品牌戰(zhàn)略。注冊品牌，品牌打開銷路后，也就可以提高定價。價格應(yīng)該適中，太低或者太高都不利于產(chǎn)品銷售，太低可能讓顧客感覺產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，太高則會使價格敏感型客戶流失。
(3)促銷策略(Promotion)安陽市中小紡織企業(yè)的資金相對貧乏，使用電視廣告促銷不太實際，但可以借用互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品宣傳，例如中華紡織網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)等。它們可以利用安陽市交通廣播、街道小廣告等方式，增加本土知名度。因為專業(yè)的銷售人員少、家族式管理等，人員促銷和公共關(guān)系可以大力發(fā)展，例如聘用專業(yè)的銷售人員進行推銷，采用聯(lián)合生產(chǎn)、集中銷售的方式，改善專業(yè)銷售人員的待遇，加強對專業(yè)銷售人員的績效考核和培訓(xùn)指導(dǎo)等。
(4)渠道策略(Place)渠道策略的具體方式也是多種多樣，比如直接式和間接式、長渠道和短渠道等，安陽市中小紡織企業(yè)也應(yīng)該盡量拓寬銷售渠道，尤其是要嘗試進軍電子商務(wù)領(lǐng)域，要展開線上營銷。因為線上營銷模式降低了買賣雙方的信息不對稱，可以使得下游客戶及時看到產(chǎn)品圖片、介紹，在產(chǎn)品圖片或產(chǎn)品詳細(xì)介紹上可以包括面料的價格、花型、顏色、規(guī)格、交易模式、用途等細(xì)節(jié)。安陽的紡織產(chǎn)品歷史悠久，紡織行業(yè)發(fā)展迅速，安陽市中小紡織企業(yè)倘若能將上述營銷策略運用一二，一定可以贏得更大的利潤。
市場營銷論文7
[摘要]隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其經(jīng)營成果影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。市場營銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，影響著酒店的盈利，是酒店企業(yè)能否長期發(fā)展的重要指標(biāo)。在當(dāng)前的酒店企業(yè)的市場營銷中還存在著許多的問題，制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略，沖破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，實現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]酒店企業(yè)；酒店管理；市場營銷
酒店企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的一種，能夠為顧客提供商品和服務(wù)。隨著國家經(jīng)濟水平的提升，人們有了更多的時間和資金，這就推動了酒店企業(yè)在我國的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)進入了成熟階段，在這個階段之中會出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問題。優(yōu)化市場營銷策略是酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個標(biāo)志，能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前的問題，提高企業(yè)的盈利。
1酒店企業(yè)在市場營銷中出現(xiàn)的問題
1.1市場營銷理念落后
隨著酒店企業(yè)的增多，企業(yè)之間的競爭也越來愈大。酒店企業(yè)缺乏營銷競爭意識，感知不到競爭的壓力，在市場競爭中處于劣勢。酒店企業(yè)對于市場中的競爭對手并不敏感，覺得競爭對手的進步與酒店的發(fā)展無關(guān)，不能積極的做出應(yīng)對措施，影響了企業(yè)的市場份額。營銷成本作為企業(yè)的重要支出，對企業(yè)的經(jīng)濟利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識也不足，在企業(yè)的營銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業(yè)的盈利。
1.2市場營銷方式陳舊
隨著時代的發(fā)展，企業(yè)的營銷方式應(yīng)該有所變化。但是實際的酒店企業(yè)管理中，企業(yè)的營銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來消費，酒店企業(yè)的特色也不鮮明，無法為顧客提供個性化服務(wù)。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營銷方式，呈現(xiàn)出同一化的酒店營銷，這就加劇了酒店行業(yè)的競爭。
1.3營銷人才不足
酒店的發(fā)展需要人才的推動，在當(dāng)前的酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，一度讓酒店企業(yè)的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時，沒有綜合考量員工的素質(zhì)，將素質(zhì)不足的員工帶入到企業(yè)當(dāng)中。酒店對于員工的監(jiān)管力度不足，很容易讓員工產(chǎn)生懈怠的工作態(tài)度，浪費酒店的`資源。酒店對員工的關(guān)心也不足，員工受到的關(guān)懷過少，導(dǎo)致了人才的流失。企業(yè)對于員工的意見不重視，打消了員工的工作積極性。
2酒店企業(yè)市場營銷的優(yōu)化策略
2.1轉(zhuǎn)換營銷理念
酒店企業(yè)在要樹立正確的營銷理念，保證酒店的正常運轉(zhuǎn)。要樹立競爭意識，要認(rèn)識到自己在市場之中的地位，要化被動競爭為主動競爭，提升企業(yè)在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念，通過與競爭對手的對比，找出企業(yè)營銷理念的優(yōu)點和缺點，不斷完善營銷理念，要讓營銷理念處于行業(yè)的領(lǐng)先位置。要樹立營銷成本管理意識，提高營銷成本的使用率。在企業(yè)開始營銷之前制定出營銷計劃，在計劃當(dāng)中預(yù)算處企業(yè)的營銷成本，在營銷當(dāng)中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營銷成本，通過與預(yù)算成本的對比找出差異，解決不合理支出問題。
2.2改良營銷方式
酒店企業(yè)要跟隨時代的發(fā)展改良營銷方式，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。酒店首先要做好宣傳，通過打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對于酒店的認(rèn)知，擴大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場的消費熱點和顧客的消費需求采用恰當(dāng)?shù)臓I銷方式，吸引客戶前來消費。要創(chuàng)建酒店企業(yè)的品牌，將品牌名號打響，讓顧客自覺來酒店消費。酒店的內(nèi)部設(shè)施要構(gòu)建完善，為顧客提供定制化的酒店服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶的個性化需求。企業(yè)要建立健全的營銷體系，酒店的外部營銷和內(nèi)部推銷都要做好，要提供給顧客消費的機會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費的興趣。
2.3吸納、培養(yǎng)營銷人才
酒店企業(yè)要有明確的員工招收標(biāo)準(zhǔn)，要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達標(biāo)，吸納高素質(zhì)員工到酒店就業(yè)。在員工進去到酒店之后，酒店要對于員工進行在培養(yǎng)，樹立員工的自學(xué)意識，讓員工主動學(xué)習(xí)、主動進步。酒店要建立監(jiān)管制度，端正員工的工作態(tài)度，對于營銷效果顯著的員工要進行獎勵，提高員工工作的積極性。對于營銷業(yè)績不明顯的員工要進行鼓勵，提升員工的工作熱情。企業(yè)要對員工進行足夠的關(guān)懷，可以舉辦員工生日會，購買蛋糕、禮物等贈送給員工，增進企業(yè)和員工之間的感情，防止人才的流失。要認(rèn)真聽取員工的意見，改進企業(yè)的營銷策略，體現(xiàn)出企業(yè)對員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。
3結(jié)語
市場營銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢，也是酒店企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷轉(zhuǎn)型的必然過程。這是一個長期的過程，酒店企業(yè)要做好長期的準(zhǔn)備。酒店企業(yè)要轉(zhuǎn)換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動更多的顧客來消費，提高酒店的營利，讓酒店企業(yè)長期、穩(wěn)定發(fā)展。
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市場營銷論文8
隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發(fā)展，越來越多的高校和教育機構(gòu)將優(yōu)質(zhì)資源共享。以在線課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展，比如網(wǎng)易公開課、可汗學(xué)院、央視網(wǎng)的中國公開課等以免費、高質(zhì)量的課程內(nèi)容為賣點，發(fā)布學(xué)習(xí)資料，實現(xiàn)師生互動，甚至為順利完成課程的學(xué)生提供學(xué)習(xí)證書，吸引了大批學(xué)生參與其中。教育部也出臺了《教育部關(guān)于國家精品開放課程建設(shè)的實施意見》等一系列文件，著力加大精品開放課程的建設(shè)。近年來，我院以“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的全面信息化教學(xué)改革為目標(biāo)，在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下，從搭建課程平臺與開發(fā)課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)的探索與實踐，實現(xiàn)“以教師為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
從高職“市場營銷策劃”課程的教學(xué)現(xiàn)狀看，它是市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心課程，通過這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生具備從事本專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所必需的營銷策劃基本理論知識，掌握營銷策劃的思維、方法，理解、執(zhí)行營銷策劃方案，能按要求撰寫相關(guān)營銷策劃方案。然而，在實際教學(xué)中面臨許多亟待解決的問題，如：
①高職學(xué)生的理論基礎(chǔ)較差，而教學(xué)活動中缺乏實踐教學(xué)，理論教學(xué)過多導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高;
�、谠趯嶋H教學(xué)中，由于教師信息化水平的局限性，教學(xué)模式及教學(xué)方法比較陳舊，仍然采用“填鴨式”教學(xué)模式，忽視了對學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng);
③在考核評價過程中，仍采用傳統(tǒng)考核方法，缺乏實踐考核等過程性評價方法，學(xué)生對知識一知半解，在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力。可以說，“市場營銷策劃”課程教學(xué)改革的形勢嚴(yán)峻，迫切需要在信息技術(shù)與課程深度整合的背景下開展教學(xué)改革，使專業(yè)基礎(chǔ)課程深度融入專業(yè)課程體系，更好地服務(wù)于經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對這門課程進行精品網(wǎng)絡(luò)課建設(shè)，取得了一些成績，現(xiàn)就以下幾個方面進行總結(jié)。
一、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計思路
1. 優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置，突出學(xué)生能力培養(yǎng)
課程內(nèi)容以學(xué)生必須掌握的基本知識、理論及技能為準(zhǔn)進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，注重教學(xué)內(nèi)容的四個結(jié)合：
(1)基礎(chǔ)理論與實際操作相結(jié)合，高職教育更加重視學(xué)生的實際操作水平，對于理論以夠用為度，適當(dāng)加重實踐比例。鼓勵學(xué)生參與各種營銷活動，在實踐教學(xué)中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。
(2)教學(xué)內(nèi)容與科研項目結(jié)合。教師注重將最新科研成果與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)與實踐能力。
(3)課上與課后相結(jié)合，課上的時間是短暫的，更多時候?qū)W生的能力是在課后不斷的實踐過程中培養(yǎng)的，通過組織各種營銷活動，有意識地訓(xùn)練學(xué)生的實操能力，讓學(xué)生能真正面向社會，將知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用有機結(jié)合起來。
(4)共性與個性發(fā)展相結(jié)合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設(shè)計、小組匯報等活動，既培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作精神，又重視其個性發(fā)展，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實踐能力。
2. 突出實踐教學(xué)，注重課程資源的可操作性
課程資源的建設(shè)應(yīng)該注重結(jié)合實際教學(xué)，在資源的適用和易用性基礎(chǔ)上，豐富相關(guān)內(nèi)容，在滿足教學(xué)需要的基礎(chǔ)上擴充教學(xué)資源，增設(shè)前沿性、引導(dǎo)性內(nèi)容，以便各層次的學(xué)生使用。在理論夠用的基礎(chǔ)上，以崗位要求能力、工作任務(wù)流程為導(dǎo)向，著重對實踐教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)。開發(fā)過程注重以下幾方面：
(1)實踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以課程培養(yǎng)目標(biāo)為準(zhǔn)則。實踐教學(xué)應(yīng)多考慮學(xué)生的接受能力及興趣，利用學(xué)生課余時間舉辦多種營銷活動，充分調(diào)動學(xué)生積極參與，通過實際操作增強學(xué)生能力。
(2)教師應(yīng)將自己的教學(xué)實踐經(jīng)驗增加到實踐教學(xué)中。指導(dǎo)教師將自己的社會實踐經(jīng)驗、教訓(xùn)及各類企業(yè)案例等帶進課堂，有助于理論與實踐相結(jié)合，豐富了實踐教學(xué)內(nèi)容。
(3)實踐教學(xué)內(nèi)容重點在于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高職學(xué)生喜歡動手實操是普遍特點，實踐教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)強調(diào)每個學(xué)生積極參與其中，通過實踐學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識與技能的不足，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3. 校企合作共建教學(xué)資源
在原有課程資源的基礎(chǔ)上，充分利用合作企業(yè)的信息化技術(shù)手段，與企業(yè)一起合作開發(fā)、建設(shè)課程網(wǎng)站，制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源，并圍繞課程目標(biāo)與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件，提高課件質(zhì)量，增加實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的視頻資料，加強了教學(xué)資源的實用性和效果，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。
4. 改革課程評價方法
學(xué)生學(xué)習(xí)評價方法是課程建設(shè)的重要問題，網(wǎng)絡(luò)課程的評價方案將著重于課程學(xué)習(xí)的過程性評價，在充分征求行業(yè)專家意見的基礎(chǔ)上，課程采用“過程+結(jié)果”的方法評價，注重學(xué)習(xí)過程的考核與評價，綜合評價每個學(xué)生的各項目學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及結(jié)果評價更加公正、客觀。
將課程內(nèi)容中的各項目工作任務(wù)的完成情況過程作為考核依據(jù)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及作品進行綜合評價。主要由兩大部分組成：一是學(xué)習(xí)過程的評價(主要是學(xué)生完成的營銷策劃方案、小組討論結(jié)果匯總、商業(yè)計劃書、模擬經(jīng)營結(jié)果)，二是學(xué)習(xí)結(jié)果的評價，其結(jié)果之和為學(xué)生成績評定的最終結(jié)果。最終課程成績以百分制計分，實際工作任務(wù)完成作品成績占60%，結(jié)果考核成績占40%。
二、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式的設(shè)計
1. 教學(xué)項目化
本課程教學(xué)模式采用項目教學(xué)法來進行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計，在充分分析本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎(chǔ)上，分解學(xué)生應(yīng)該掌握的工作任務(wù)，每個工作任務(wù)作為一個教學(xué)項目內(nèi)容，讓學(xué)生完成每個工作任務(wù)流程以獲得課程知識，鍛煉學(xué)生的操作能力，不斷進階形成自身的經(jīng)驗和能力提高。本課程內(nèi)容主要設(shè)計了“指定企業(yè)(或產(chǎn)品)的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng)意”“××類產(chǎn)品需求和消費者調(diào)查”“××產(chǎn)品營業(yè)推廣方案制訂”“××類產(chǎn)品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(yè)(或產(chǎn)品)設(shè)計一個事件營銷的方案”“新產(chǎn)品營銷策劃方案”等七大教學(xué)項目，內(nèi)容涵蓋從市場分析、市場細(xì)分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。
2. 學(xué)習(xí)自主化
課程內(nèi)容通過設(shè)定學(xué)習(xí)工作任務(wù)，采用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。通過分析工作崗位能力，設(shè)定各學(xué)習(xí)任務(wù)，將課程內(nèi)容隱含在一個或幾個學(xué)習(xí)任務(wù)中，引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，對設(shè)定的任務(wù)進行分析、討論，通過完成任務(wù)實現(xiàn)對所學(xué)內(nèi)容意義的重新建構(gòu)。在本市場營銷的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容設(shè)計中，設(shè)置了“**超市快速消費品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設(shè)計”“開展?fàn)I銷策劃的辯論賽”“進行**產(chǎn)品銷售價格的制訂”“廣告創(chuàng)意設(shè)計”“模擬**家電企業(yè)市場營銷活動”等學(xué)習(xí)任務(wù)，通過任務(wù)的實施完成培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的`自主學(xué)習(xí)能力。
3. 實踐職場化
通過課外開展各種營銷活動，讓學(xué)生體驗社會和真實的職場環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力，加深對營銷理論的理解和把握，提高學(xué)生的營銷綜合素質(zhì)。
三、轉(zhuǎn)型升級為資源共享課的建設(shè)思路
精品課程的建設(shè)目標(biāo)是資源共享，資源共享課更強調(diào)精品優(yōu)勢資源的共享和從建設(shè)向應(yīng)用的升級與過渡。“市場營銷策劃”課程在建設(shè)進程中充分考慮了如何將課程建設(shè)的成果進行分享，如何實現(xiàn)建設(shè)的績效最大化，不僅要將課程網(wǎng)站建設(shè)成課程組成員的教學(xué)實施平臺，更要考慮如何實現(xiàn)課程資源共享。本次實踐著重強化了以下3個方面的工作：
1. 課程資源的整體應(yīng)條理清晰化
為提高課程的系統(tǒng)性，課程資源的整體應(yīng)條理清晰，可根據(jù)工作業(yè)務(wù)流程和認(rèn)知規(guī)律，將教學(xué)資源進行有序的編排，而不是將資源簡單地堆砌。
2. 網(wǎng)站開放資源的共享性
課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載，盡可能實現(xiàn)全部資源的開發(fā)共享，任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線測評系統(tǒng)，全部網(wǎng)民都可以自由地注冊使用。指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機抽查，保持網(wǎng)站內(nèi)部和外部鏈接的順利暢通，保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示，保證課件、在線考核、實訓(xùn)平臺等功能的正常使用，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
3. 教學(xué)資源建設(shè)持續(xù)性
為實現(xiàn)以學(xué)生為主體的個性化教學(xué)，在教學(xué)資源建設(shè)中應(yīng)考慮不同層次學(xué)生的需求差異，在教學(xué)項目中設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會的基本教學(xué)內(nèi)容所涉及的資源，但針對那些掌握基本內(nèi)容但仍有繼續(xù)學(xué)習(xí)提升需求的學(xué)生，也應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的拓展提升的教學(xué)資源，并加以適當(dāng)?shù)狞c撥和引導(dǎo)，實現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線測試平臺分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時間等行為特征，通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進行匯總整理挖掘分析，再根據(jù)分析結(jié)果對網(wǎng)站平臺和課程資源進行優(yōu)化更新。
本次探索與實踐是信息化環(huán)境下的教學(xué)內(nèi)容改革，順應(yīng)了時代的要求，以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢以及市場需求為導(dǎo)向，開發(fā)應(yīng)用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計在充分分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況與接受能力的基礎(chǔ)上與合作網(wǎng)絡(luò)公司合作開發(fā)項目化視頻教學(xué)，注重以營銷工作崗位任務(wù)引領(lǐng)型案例或項目激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識和技能的興趣，以提高學(xué)生的營銷實踐能力和創(chuàng)新能力。構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境，建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡(luò)課程開放合作機制，研究經(jīng)濟類課程信息化教學(xué)改革，將對廣東省高職院校進行經(jīng)濟管理類課程信息化教學(xué)改革及開發(fā)起到一些借鑒，對逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟管理類網(wǎng)絡(luò)課程有一定的推廣作用。
市場營銷論文9
一，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行品牌營銷的優(yōu)勢
世界上百分之百的爭論都是名詞的爭論，名詞的最終極的用途就是方便進行溝通，而語言本身僅是約定俗成的產(chǎn)物。對于某一個事物即使叫法有千萬種，但是人們的心力都明白其所指的就是同一個東西。因此社交的本質(zhì)其實就是關(guān)系的構(gòu)建，而“關(guān)系”在社交網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用非常重要，對于廣大的品牌來說，其行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等方方面面的因素的綜合作用才能夠決定他么與消費者之間的聯(lián)系，這便是社交的本質(zhì)。
對于社交網(wǎng)絡(luò)市場營銷基因主要還是取決于行業(yè)屬性，一般那些和人們生活息息相關(guān)的產(chǎn)片，其在社交品臺上的傳播也更加的容易，比如目前網(wǎng)絡(luò)銷售手機等。就好比在手機行業(yè)中被稱之為“雷布斯”的小米創(chuàng)始人，通過網(wǎng)絡(luò)平臺在短短幾年內(nèi)做出了其它企業(yè)十幾年甚至更長時間才能做到的成就，小米剛開始就是通過微博來和消費者進行互動，博采眾長繼而不斷完善自己的產(chǎn)品，最終得到消費者的青睞。在中國手機行業(yè)中小米只此一家再無分號。產(chǎn)品同樣是社交媒體基因的載體，作為飲料行業(yè)的大亨可口可樂去年在產(chǎn)品自身上可謂賺足了眼球，他們在瓶身設(shè)計了昵稱語言，坊間的評論多事贊美之詞，這便是產(chǎn)品自身作為營銷載體的表現(xiàn)形式。
二，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行品牌營銷的劣勢
在我國， 在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。目前在我國網(wǎng)絡(luò)營銷得到迅猛發(fā)展的同時，我們也不能忽視另外一個事實，那就是與發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平還較低，主要存在以下問題：
1.政府方面。網(wǎng)絡(luò)營銷需要有良好的法制環(huán)境和信用環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，以保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的實施。網(wǎng)絡(luò)最大的特點就是虛擬化，與簡單的銀貨兩訖的現(xiàn)場交易，有著天壤之別，故經(jīng)營者與消費者必須有良好的信譽。我國的市場經(jīng)濟本來就不成熟，無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題，網(wǎng)絡(luò)消費需要消費者提供許多屬于個人秘密方面的資料。如果網(wǎng)絡(luò)不安全或企業(yè)提供的信息不充分真實，消費者就會選擇穩(wěn)妥且簡單的現(xiàn)場購買方式；如果消費者不能提供真實的信息，則經(jīng)營者的風(fēng)險意識增強，就必然增加經(jīng)營成本。
2.業(yè)方面。信譽是一個企業(yè)的形象。在正常的實物商品交易市場中，不講信用、失信于顧客的事件屢見不鮮，假冒偽劣產(chǎn)品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網(wǎng)上虛擬市場中購物！大多數(shù)消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。除此之外，企業(yè)計算機應(yīng)用水平、管理水平落后，經(jīng)營方式陳舊也是限制網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素。上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡，瀏覽的客戶少，網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減少，從而形成惡性循環(huán)。此外，多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒有調(diào)整為開展網(wǎng)絡(luò)營銷所必需的結(jié)構(gòu)，這也很不利于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展。
3.消費者方面。傳統(tǒng)的“眼見為實，耳聽為虛”的'觀念束縛了人們的思想。網(wǎng)絡(luò)營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高，導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足，消費者缺乏消費信心。由于網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)產(chǎn)品的直觀性較差，消費者擔(dān)心網(wǎng)上購物的風(fēng)險，售后服務(wù)的保障等因素，結(jié)果造成市場形成不了規(guī)模。
4.網(wǎng)絡(luò)方面。目前，我國網(wǎng)絡(luò)用戶雖然增長較快，但總量太小，覆蓋率低，大大低于發(fā)達國家的水平，網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏最起碼的人氣基礎(chǔ)。大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與宣傳促銷上，而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是停留在企業(yè)自己擁有的域名網(wǎng)址上，網(wǎng)絡(luò)利用率較低。網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的巨大商機與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘出來。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展，并已成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，目前尚未形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，不少企業(yè)還只能沿用過去傳統(tǒng)實體市場營銷策略，網(wǎng)絡(luò)營銷效益不高。
5.商品方面。產(chǎn)品分為一般商品和服務(wù)，服務(wù)不可通過網(wǎng)絡(luò)或物流配送傳遞；就有形產(chǎn)品來說，一些貴重和個性化產(chǎn)品，消費者通常親臨現(xiàn)場才會做出決策，也不適合互聯(lián)網(wǎng)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產(chǎn)品，如有批量折扣的，在網(wǎng)上不便于討價還價，可能貽誤商機。企業(yè)目標(biāo)客戶群的穩(wěn)定對于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，而電子商務(wù)目標(biāo)客戶的穩(wěn)定性受其產(chǎn)品自身特性的影響較大，這樣就制約了企業(yè)的發(fā)展速度。
6.物流方面。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然縮小了企業(yè)之間在信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前，擁有全國物流能力的企業(yè)寥寥無幾，特別是廣大中小企業(yè)，物流能力不強，效率不高，不能及時與網(wǎng)絡(luò)用戶進行實物交割，已成為阻礙其網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。因此，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，物流先行是可行之路。同時，企業(yè)信息管理與分析能力低，缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營銷管理的復(fù)合型人才等，也是制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一大障礙。
三，互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷的發(fā)展前景
1、網(wǎng)絡(luò)營銷形式與數(shù)量百花齊放。各類網(wǎng)絡(luò)營銷公司紛紛亮相，并且都逐步走向正規(guī)化和科學(xué)化管理。這將非常有利于網(wǎng)友們的網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行。但是，對于網(wǎng)絡(luò)安全仍不可掉以輕心，畢竟完全的法律化和合理化仍需要漫長的一段歷史時期，所以，大家仍需謹(jǐn)慎甄選，同時，不要把所有的精力和時間放到對一個網(wǎng)站或某一公司之上。不妨廣灑漁網(wǎng)，重點捕撈。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)將不可避免地與電子商務(wù)業(yè)加強聯(lián)系，互相協(xié)作，共同發(fā)展。這就進一步簡化了網(wǎng)絡(luò)營銷的程序，便捷了網(wǎng)民的操作，進一步降低了網(wǎng)上商品的價格，方便了網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作。這也將很大程度上造成網(wǎng)絡(luò)營銷人員的數(shù)量激增，可形成進一步的良性互動。但從另一方面來講，急速的發(fā)展也將促成**活動內(nèi)容及形式的急劇重組。
3、“團隊合作”觀念將進一步?jīng)_淡“上下線”觀念。大家都會逐漸明白并認(rèn)可，在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中，“團結(jié)就是力量”的觀念。
傳統(tǒng)的“剝削”觀念將被新型的、健康的網(wǎng)絡(luò)營銷理念所替代。賺友們在一起互利互惠，被共同的事業(yè)和利益團結(jié)得更加緊密。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷更多地成為一種娛樂式的愛好，而不僅僅是賺錢手段。人們在這里交朋訪友，開闊視野。
5、一部分網(wǎng)絡(luò)營銷高手將成為IT大師或金融大師。對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解到達登峰造極的地步后，必將觸類旁通，開擴新的戰(zhàn)場，也贏得新的戰(zhàn)利品。這是知識和智能發(fā)展必然的趨勢。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸走向全球化。民族間交流的增加和國家間合作的增多，使得語言逐漸不再成為民眾交流的障礙。經(jīng)濟一體化的趨勢也必將引領(lǐng)**走向一體化和合作化的新局勢。
7、人們電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能的提高，將不斷為好軟件的推陳出新創(chuàng)造機緣，所以，將來的網(wǎng)絡(luò)營銷一定比現(xiàn)在還要輕松，但是，卻一定離不了現(xiàn)在的基礎(chǔ)。好好享受吧。
最后還是希望國內(nèi)一些企業(yè)能夠大膽創(chuàng)新與時俱進，這樣才能和國外一些大企業(yè)競爭，不被淘汰。
市場營銷論文10
傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)的教學(xué)是以教師、教材、教室為主的，并沒有真正考慮中職生的學(xué)習(xí)需要，也不重視開發(fā)他們的智力與潛能，更不看重他們對市場營銷專業(yè)的認(rèn)識，導(dǎo)致大多數(shù)的中職生并不重視市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)活動。再加上大多數(shù)中職生本身并不喜歡學(xué)習(xí)，所以他們在畢業(yè)的時候出現(xiàn)了理論知識匱乏、實踐能力不足、創(chuàng)新能力不夠等多種問題，這些問題的客觀存在也使得中職生在市場競爭中處于劣勢地位，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠有效改變這些傳統(tǒng)的教學(xué)劣勢。下面，筆者從創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、整合教學(xué)資源、理論結(jié)合實踐三個層面，討論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中職學(xué)校市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革方向。
一、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境
大多數(shù)中職生在過去的學(xué)習(xí)生活中受到的挫敗感比較強烈，他們選擇進入中職學(xué)校學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)只是為了獲得一份工作，對市場營銷這門專業(yè)并不了解。而在傳統(tǒng)的教學(xué)活動中，教師過于重視理論傳授，且多以單一的“灌輸法”來展開教學(xué)活動，使得中職生并不喜歡學(xué)習(xí)市場營銷知識，進而導(dǎo)致市場營銷課程的教學(xué)效率十分低下。而網(wǎng)絡(luò)時代的到來能夠為中職生創(chuàng)設(shè)形象、生動的教學(xué)情境，為他們盡可能還原或再現(xiàn)相似的場景，這就有利于吸引中職生的注意力，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。就如在“營銷中的物流管理”中，我在網(wǎng)絡(luò)上搜集了一些“雙十一”“雙十二”等多種節(jié)日中物流傳遞的照片。學(xué)生在看到這些照片的時候，都覺得十分親切，因為他們也常常在這些節(jié)日中進行網(wǎng)絡(luò)購物，也就涉及了物流問題。在看到學(xué)生的注意力被這些照片集中起來以后，我直接提問：“營銷中的物流又是如何進行的？”學(xué)生根據(jù)自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗都紛紛展開了議論。他們認(rèn)為，營銷中的物流過程應(yīng)該是接受訂單、從倉庫中發(fā)貨、物流公司接單進行運輸、收件人收貨。對此，我并沒有直接否定與肯定，而是讓學(xué)生換位思考，思考企業(yè)所展開的物流運輸問題，同時輔以沃爾瑪?shù)奈锪髋渌团c管理的案例進行了教學(xué)。如此一來，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣便得以大大提高。
二、整合多種教學(xué)資源
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著其他教學(xué)方法無法比擬的優(yōu)勢，即它能夠突破時空限制，整合多種教學(xué)資源，進而充實市場營銷的教學(xué)內(nèi)容，使市場營銷的教學(xué)變得更加全面。另外，中職學(xué)校的教師長期從事理論研究工作，他們很少會參與企業(yè)實踐，甚至有一些教師根本不具備實踐經(jīng)驗，這就不可避免地出現(xiàn)教師所傳授的市場營銷知識與企業(yè)的`實踐活動出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。而網(wǎng)絡(luò)則可以為中職生提供及時的、最新的資料，保證中職生所學(xué)到的市場營銷知識與時代接軌。就如在關(guān)于“公關(guān)促銷”的教學(xué)中，我在網(wǎng)絡(luò)上搜集了不同企業(yè)的公關(guān)促銷策劃方案，有保險公司、房地產(chǎn)公司等多種行業(yè)，這可以讓學(xué)生了解不同行業(yè)所設(shè)計的公關(guān)促銷活動的異同點，從而總結(jié)出公關(guān)促銷活動成功策劃的規(guī)律。如此一來，不僅可以充實市場營銷的教學(xué)內(nèi)容，彌補教材不夠具有針對性的問題，還可以讓學(xué)生對公關(guān)促銷知識的理解變得更加容易。
三、理論結(jié)合實踐
中職學(xué)校的教學(xué)目的是為了培養(yǎng)一批符合社會企業(yè)需要的技能型人才，但是，長期以來，中職學(xué)校市場營銷專業(yè)的“知行脫節(jié)”問題使得中職生并不具備高超的實踐技能，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教師可以利用實際的企業(yè)市場營銷工作流程來進行教學(xué)，讓學(xué)生了解這些理論知識與實際工作之間的異同點。如果條件允許，教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接展開仿真訓(xùn)練，讓中職生直接模擬企業(yè)員工參與市場營銷工作。我校有一個網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)基地，在這個基地中，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)的支持下模擬真實的企業(yè)展開市場營銷活動。同時，我也會常常在網(wǎng)絡(luò)上搜集一些企業(yè)家的講座視頻，以及企業(yè)真正進行市場營銷的實際案例，讓學(xué)生在這些實例的支持下學(xué)習(xí)市場營銷理論。
總而言之，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是21世紀(jì)的時代特征，在這個時代背景下，教師必須改善自身的教學(xué)方式、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容等，使得中職學(xué)校的市場營銷課程變得更加具體、及時、科學(xué)，真正實現(xiàn)“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一。為此，教師應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)為中職生創(chuàng)設(shè)具體的教學(xué)情境，充分考慮中職生的認(rèn)知特點，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，使市場營銷課程真正圍繞學(xué)生的興趣與需要進行；教師要利用網(wǎng)絡(luò)整合多種教學(xué)資源，突破教材、教室等限制，保證市場營銷課程內(nèi)容的全面、多樣、充足；教師要利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一教學(xué)，切實提高中職生的技能水平。
參考文獻：
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市場營銷論文11
［摘要］在社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)過程中，我國對教育質(zhì)量的要求越來越高，課程規(guī)劃也越來越完善，對中職院校市場營銷課程的教授也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。市場營銷課程的設(shè)置是為了幫助學(xué)生掌握科學(xué)的營銷技巧，獲得專業(yè)化的營銷理念。但是縱觀現(xiàn)階段中職院校的市場營銷課程教學(xué)來看，其教學(xué)方式和教學(xué)理念還具有明顯的滯后性，以此為研究背景，針對當(dāng)前實踐性教學(xué)方式的探索，對于現(xiàn)階段的實踐性教學(xué)方式進行科學(xué)論述，同時也進一步闡述了實踐性教學(xué)方式在中職院校市場營銷課程中的應(yīng)用，并有針對性地提出建議，以優(yōu)化市場營銷課程的教學(xué)。
［關(guān)鍵詞］實踐性教學(xué)；市場營銷課程；教學(xué)對策
在當(dāng)前市場經(jīng)濟的發(fā)展過程中，人才競爭越來越激烈，企業(yè)和社會對專業(yè)化人才的需求也越來越大，但中職院校市場營銷課程的教學(xué)和人才的培養(yǎng)還不夠完善，進一步優(yōu)化中職院校市場營銷課程教學(xué)也成為我國教育體系所關(guān)注的重點。本文以中職院校市場營銷課程的教學(xué)創(chuàng)新為初衷，對實踐性教學(xué)方式的有效落實提出實踐性建議。只有在根本上提升學(xué)生的實踐能力，才能實現(xiàn)科學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
一、現(xiàn)階段市場營銷教學(xué)中實踐教學(xué)的主要方式
�。ㄒ唬┭菔窘虒W(xué)的方式。所謂演示教學(xué)其主要是市場營銷課程教學(xué)中通過借助一定的技術(shù)手段，如多媒體設(shè)備等輔助教學(xué)，通過科學(xué)的演示和講解有效的向?qū)W生闡述課程內(nèi)容，其適用于相對簡單的理論教學(xué)，演示教學(xué)的方式是目前我國市場營銷課程教學(xué)中比較重要的實踐教學(xué)手段。相對其他實踐教學(xué)需要學(xué)生親自的操作，是一種有助于學(xué)生課程內(nèi)容理解的教學(xué)方式。
�。ǘ┌咐虒W(xué)的方式。案例教學(xué)是當(dāng)前市場營銷課程教學(xué)中應(yīng)用比較廣泛也具有應(yīng)用價值的實踐教學(xué)方式，其主要是在授課過程中通過利用行業(yè)發(fā)展比較經(jīng)典的案例，與課程的.理論講解進行有機的融合。其在本質(zhì)上和教材中案例還有明顯的區(qū)別，因為案例教學(xué)的方式所應(yīng)用的案例時效性比較強，大多都是國內(nèi)外市場經(jīng)濟以及行業(yè)發(fā)展中的最新案例，案例教學(xué)的實踐教學(xué)方式，可以有效地彌補傳統(tǒng)理論教學(xué)的不足。
（三）實訓(xùn)教學(xué)的方式。實訓(xùn)教學(xué)區(qū)別于其他實踐教學(xué)方式，因為它不是依托課堂的理論教學(xué)，而是在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生走向社會和營銷崗位中，進行調(diào)研和參與營銷。實訓(xùn)教學(xué)是在整體市場營銷課程中實踐教學(xué)難度較大的教學(xué)方式，也是檢驗學(xué)生實際能力最有效的方式。實訓(xùn)教學(xué)的方式可以將理論內(nèi)容和實踐進行緊密的結(jié)合，是應(yīng)用價值比較高的教學(xué)方式。
二、中職市場營銷課程實踐性教學(xué)方式應(yīng)用的現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┖鲆晫嵺`教學(xué)的運用。在我國中職院校的市場營銷課程中，多數(shù)教師還是采用理論教學(xué)為主的教學(xué)模式，忽視了實踐教學(xué)的有效運用，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
�。�1）就相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查顯示，很多中職院校沒有安排一定的實踐教學(xué)課堂，因為其教學(xué)成本較高，教學(xué)內(nèi)容也相對復(fù)雜。
（2）實踐教學(xué)的課程安排課時比較短。沒有科學(xué)運用實踐教學(xué)的教學(xué)模式，使實踐教學(xué)的課程安排趨于形式化，這不僅制約了實踐性教學(xué)方式的發(fā)展，也在很大程度上影響了學(xué)生市場營銷課程的學(xué)習(xí)效果。
�。ǘ⿲嵺`教學(xué)基地建設(shè)尚不成熟。在中職市場營銷課程教學(xué)中，實踐性教學(xué)的方式需要有完善的教學(xué)基礎(chǔ)做支持，但是就目前我國中職院校的教學(xué)現(xiàn)狀分析，實踐教學(xué)的基地建設(shè)還尚不成熟。一方面，實踐教學(xué)基地的建設(shè)需要一定的人力、物力以及資金的支持，但是我國中職院校的資金都比較緊張，無法為實踐教學(xué)基地的建設(shè)提供資金支持。另一方面，在社會企業(yè)的教學(xué)實訓(xùn)使學(xué)生的權(quán)益得不到很好的保障，這對市場營銷課程實踐教學(xué)方式的開展和落實是極為不利的。
三、中職市場營銷課程實踐性教學(xué)方式的運用
（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，提高對實踐教學(xué)的重視。新時期隨著我國課程體系和教學(xué)大綱的改革，中職院校要積極在市場營銷課程教學(xué)中落實實踐性教學(xué)的方式，學(xué)校和教師要積極轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，提高對實踐教學(xué)的重視。優(yōu)化市場營銷課程的實踐性教學(xué)，進一步延長實踐課程的時間，增強學(xué)生的實踐訓(xùn)練，不僅可以幫助學(xué)生將理論學(xué)習(xí)知識更好地運用于實踐中，也可以有效鍛煉學(xué)生的綜合能力，對新時期人才的培養(yǎng)具有重要意義。
�。ǘ┘訌妼嵺`教學(xué)基地的建設(shè)�，F(xiàn)階段要想進一步落實和拓展市場營銷課程的實踐教學(xué)，還要積極加強對實踐教學(xué)基地的建設(shè)，基層教育部門要進一步增強對中職院校的資金投入和政策扶持，提高對策財政性資金的撥款力度，除此之外，教育部門也可以積極引進社會企業(yè)對中職院校提供資金支持，在建設(shè)實踐教學(xué)基地建設(shè)的同時，也可以進一步拓展學(xué)生實踐的渠道。
綜上所述，對于中職院校的市場營銷課程教學(xué)，學(xué)校要積極落實實踐性教學(xué)方式的應(yīng)用，在強化理論知識教學(xué)的同時也要進一步增強學(xué)生的實踐能力。這也是新時期中職市場營銷課程教學(xué)的改革和發(fā)展方向。
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市場營銷論文12
1我國市場在營銷戰(zhàn)略上存在的三個主要問題
市場環(huán)境的競爭加劇，使得我國多數(shù)企業(yè)在生存和發(fā)展中存在著一定程度的影響。而企業(yè)要想在日益激烈的市場環(huán)境中占據(jù)有利地位，就應(yīng)不斷提高自身的優(yōu)勢地位，樹立帶有本企業(yè)特色的品牌形象，銷售本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。然而企業(yè)在實際的營銷階段存在著以下問題。
�。ㄒ唬┒鄶�(shù)企業(yè)的營銷方法與觀念相對落后。目前不少企業(yè)實施市場推廣的時候仍舊采用比較傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售與銷售方法，造成組織效率相對較低、營銷成本較高。我國多數(shù)企業(yè)依舊采取的是傳統(tǒng)的營銷管理手段，即依靠本企業(yè)的規(guī)章制度或硬性指標(biāo)，加強對市場營銷活動的管理。就目前形勢而言，多數(shù)企業(yè)在營銷咨詢以及市場調(diào)研等諸多方面的工作上并未配備相應(yīng)的專業(yè)人員，導(dǎo)致市場營銷活動的管理效率偏低。此外，在選擇市場營銷方式時，多數(shù)企業(yè)采取的是訂單營銷以及隨機直銷等方式，并沒有對采取網(wǎng)絡(luò)營銷、概念營銷以及整合營銷等創(chuàng)新型營銷模式。在營銷的時候并為提前計劃，也沒有制定相應(yīng)的目標(biāo)，唯一追求的就是銷售產(chǎn)品。實際中這樣的營銷方法和觀念，不僅造成營銷資源的鋁鎳鈷非，還導(dǎo)致業(yè)績無法提升。
（二）營銷管理不到位。在市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷企業(yè)，我國多數(shù)中小型企業(yè)并沒有進行相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，只是以市場作為導(dǎo)向，隨意進行營銷戰(zhàn)略部署。此外，因為傳統(tǒng)營銷管理理念的影響，我國部分企業(yè)在營銷管理期間缺乏了必要的協(xié)調(diào)機制，未能夠充分協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部營銷與市場外部營銷，過于注重短期經(jīng)濟效益，未能夠?qū)κ袌鲞M行調(diào)查研究，也沒有制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，無法從本企業(yè)的營銷現(xiàn)象中看到營銷活動的本質(zhì)目標(biāo)。某些企業(yè)在市場營銷過程中，單純地借助少數(shù)銷售人員的力量、產(chǎn)品外包裝、有限的資本投入以及營銷部門制定的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)、營銷準(zhǔn)則等，將廣告?zhèn)髅降葌鹘y(tǒng)的宣傳手段作為常用營銷方式，在日常銷售中以直銷和代銷為主。
�。ㄈ┤狈τ行У匿N售模式。通常情況下，企業(yè)采取的是簡單的營銷模式，并沒有對銷售模式進行創(chuàng)新。企業(yè)在推銷產(chǎn)品的過程中，以降低該產(chǎn)品價格作為唯一的銷售手段，營銷模式比較簡單，對整個企業(yè)的銷售量產(chǎn)生了直接的影響。而隨著市場營銷的不斷發(fā)展、壯大，企業(yè)以往的產(chǎn)品營銷觀念已經(jīng)無法滿足新時期的市場要求，也無法適應(yīng)整個市場營銷理念。此外，在營銷活動中，諸多企業(yè)并未形成具有本企業(yè)特色的營銷模式，只是單純得模仿某些較為成功的市場營銷模式，而在本企業(yè)自身各方面條件的限制下，該營銷模式還是無法適應(yīng)新時期的營銷發(fā)展要求，這對整個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。
2我國企業(yè)營銷戰(zhàn)略問題的解決措施
從前文的分析中就可以了解到，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在較多的問題，而這其中的問題也并不僅僅只有前文中論述的幾種。在市場經(jīng)濟競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)唯有采取有效的措施才能夠解決其中的各項問題，并提高企業(yè)營銷效率，提升企業(yè)綜合競爭力。（1）樹立市場營銷理念市場競爭的激烈化，使得企業(yè)要想獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，就需要制定樹立正確的市場營銷理念。這也就是說，市場營銷理念的樹立，關(guān)乎整個企業(yè)的生存和發(fā)展。市場營銷作為企業(yè)在激烈的市場環(huán)境中求得生存的主要戰(zhàn)略，企業(yè)市場營銷的重點在于充分發(fā)揮本企業(yè)的整體營銷力量，并從客戶消費行動、客戶消費情感以及客戶消費感覺等諸多方面出發(fā)，制定詳細(xì)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，促使客戶能夠長期購買并使用本企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品。（2）建立健全吸引人才機制企業(yè)建立完善的.人才招聘機制，結(jié)合本企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)以及崗位需求等方面，部署人才招聘，并提出嚴(yán)格的招聘要求，制定有效的人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定靈活多變的招聘制定，避免在招聘過程中的盲目性和隨意性，為保障企業(yè)的健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。（3）建立個性化的市場營銷模式企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中將個人元素融入于其中，已經(jīng)成為一種流行理念，而這種理念有著非常廣闊的空間。在企業(yè)逐步發(fā)展與完善的過程中，就應(yīng)當(dāng)充分利用自身的優(yōu)勢，開辟獨立的專業(yè)技術(shù)，這樣就可以滿足消費者的使用需求與個性化設(shè)計。根據(jù)市場營銷的狀況來看，個性化的營銷應(yīng)當(dāng)屬于需求量非常大、收益可觀的市場，能夠為企業(yè)帶來理想的經(jīng)濟效益。每個企業(yè)從成立至發(fā)展，有著非常長久的歷史，而企業(yè)的逐步發(fā)展就應(yīng)當(dāng)站在發(fā)展的角度，將企業(yè)文化滲透于其中，提升企業(yè)的知名度。
3結(jié)語
總而言之，在市場經(jīng)濟逐步發(fā)展的過程中，企業(yè)要想在市場中獲得長久的地位，在保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前市場發(fā)展的變化，解決市場營銷中存在的問題。
市場營銷論文13
摘要:近幾年來，我國金融產(chǎn)品無論數(shù)量還是種類，都日漸增多。為了進一步提升產(chǎn)品銷量，金融產(chǎn)品的市場營銷活動逐漸增多。為此，本文詳細(xì)分析金融產(chǎn)品的市場營銷措施，希望可以有效促進金融行業(yè)市場的繁榮發(fā)展。
關(guān)鍵詞:金融產(chǎn)品;市場營銷;行業(yè)
目前，市場上的金融產(chǎn)品種類繁雜，這些金融產(chǎn)品如不能形成自身特色，吸引潛在客戶，那么它很快會被淘汰。所以，要提升金融產(chǎn)品的銷量，需要提高產(chǎn)品的創(chuàng)新力。
1提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力
怎樣才能提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力呢?首先要增加產(chǎn)品的功能，切實做到以客戶為中心，全方位為客戶服務(wù)。如，在產(chǎn)品的設(shè)計上，需要考察不同客戶群，根據(jù)用戶年齡、地域、資產(chǎn)、風(fēng)險偏好等，準(zhǔn)確把握用戶的需要。其次，要形成自身經(jīng)營特色，做到人無我有、人有我新，創(chuàng)新特色服務(wù)，體現(xiàn)自身優(yōu)勢。如，加強開發(fā)金融組合產(chǎn)品，自主策劃多個產(chǎn)品，根據(jù)客戶需要，在產(chǎn)品原有基礎(chǔ)上新增特色內(nèi)容，以實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化、個性化發(fā)展，搶占市場份額，提高產(chǎn)品自身競爭力。
2科學(xué)評估投資風(fēng)險
(1)為客戶提供完整的宣傳資料，包括金融產(chǎn)品類型、投資周期、收益情況及風(fēng)險評測，這樣可以增強產(chǎn)品的可信度。企業(yè)需要制訂專門的風(fēng)險告知，先簡明扼要的介紹并分析金融產(chǎn)品，再向客戶們告知其風(fēng)險，并注明“投資有風(fēng)險，購買需謹(jǐn)慎”，以減少盲目性帶來的投資損失。
(2)金融產(chǎn)品推銷人員要為客戶分析金融產(chǎn)品風(fēng)險，并對客戶進行風(fēng)險評估，明確客戶的風(fēng)險承受力。然后，根據(jù)評估結(jié)果劃分的等級為客戶推薦合適的產(chǎn)品。同時，根據(jù)風(fēng)險告知書的有關(guān)事項逐條向客戶介紹，以確�？蛻袅私猱a(chǎn)品風(fēng)險，謹(jǐn)慎做出選擇。銷售員在介紹過程中，需要著重圍繞各種金融理財產(chǎn)品可能在運行期間出現(xiàn)的風(fēng)險和收益波動進行分析，不可單純強調(diào)最高預(yù)期收益率。當(dāng)金融理財產(chǎn)品到期時，金融理財機構(gòu)需為客戶提供流水賬單，以便客戶了解其所投資金在此區(qū)間內(nèi)的運行狀況，提高客戶認(rèn)可度。
3做好金融產(chǎn)品的售后服務(wù)
金融產(chǎn)品作為一項特殊的商品，在營銷上并不能脫離其商品屬性，商品要想長久的銷售，必須重視售后服務(wù)，良好的售后服務(wù)對提高客戶滿意度、培養(yǎng)客戶忠誠度是極其重要的。為了提高金融產(chǎn)品的銷量，需要改變一些營銷人員重銷售和開發(fā)而忽視售后服務(wù)的理念，加強客戶的后期服務(wù)，使客戶在需要時隨時能找到你。用創(chuàng)建品牌的精神去經(jīng)營金融產(chǎn)品的售后服務(wù)，才能使客戶對金融產(chǎn)品的態(tài)度從懷疑轉(zhuǎn)為信任，從嘗試投資轉(zhuǎn)為忠實客戶，甚至從普通客戶轉(zhuǎn)為推廣者，老客戶的帶動，往往能造成點－線－面的銷售業(yè)績跳躍式增長。通過不斷加強與客戶的溝通互動，根據(jù)客戶的需求來調(diào)整服務(wù)方向，打造無死角的服務(wù)“套餐”，再結(jié)合量身定制的金融產(chǎn)品打造的無死角的產(chǎn)品“套餐”，雙管齊下，實現(xiàn)客戶滿意度與銷售業(yè)績的雙贏。企業(yè)方面要重視客戶管理系統(tǒng)的細(xì)節(jié)升級，利用計算機技術(shù)彌補人工的疏漏，如在客戶金融產(chǎn)品的特定周期自動發(fā)送賬單信息，客戶生日和節(jié)日自動發(fā)送生日祝福，從細(xì)微的小事上溫暖、感動客戶，使其更信賴企業(yè)的金融產(chǎn)品，從而增加銷量。
4開發(fā)新的產(chǎn)品營銷渠道
要不斷創(chuàng)新金融理財產(chǎn)品的營銷渠道，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展網(wǎng)絡(luò)渠道。能夠預(yù)見發(fā)展周期的情況下，把實體的線下網(wǎng)點作為固定的`營銷方式，其作用無可替代，因此要在維護原有成熟銷售渠道的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)線上銷售渠道，以提升產(chǎn)品服務(wù)性能、節(jié)約客戶時間、優(yōu)化服務(wù)流程。在實際工作中，除了增加普通的柜臺服務(wù)，還要開設(shè)VIP客戶接待室，成立專屬的貴賓服務(wù)小組，為高級客戶提供更舒適、更專業(yè)的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，交易模式發(fā)生改變，線下營銷模式已失去原來的營銷優(yōu)勢。因此，企業(yè)需要著眼于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不斷開拓全新的互聯(lián)網(wǎng)線上營銷渠道，建立自助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電話網(wǎng)絡(luò)營銷、手機網(wǎng)絡(luò)平臺等多方面的一體化的金融產(chǎn)品營銷平臺。利用網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)，讓客戶體驗試用服務(wù)，可以大大降低勞動成本，并且給客戶帶來新鮮感，更易于收集客戶反饋，為優(yōu)化產(chǎn)品性能奠定堅實基礎(chǔ)。
5加大金融產(chǎn)品APP的營銷力度
絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使每個人都能通過網(wǎng)絡(luò)享受到金融服務(wù)，智能手機這一掌上終端更是成為人們獲取信息的主流渠道，為了更方便及時地將信息傳達至客戶，擴展產(chǎn)品的服務(wù)平臺至移動端成為當(dāng)今的主流趨勢，移動網(wǎng)絡(luò)為金融服務(wù)插上了科學(xué)技術(shù)的翅膀，給金融產(chǎn)品的營銷提供了更方便快捷的途徑。因此，開發(fā)出好用適用的終端金融APP，才能充分發(fā)揮移動網(wǎng)絡(luò)的作用，留住和吸引更多客戶。金融APP不僅要求信息及時準(zhǔn)確，還要穩(wěn)定快速，界面美觀易用，上手難度低，這樣才能吸引客戶經(jīng)常使用，充分發(fā)揮其作用。另外，短信渠道不可廢棄，畢竟有部分客戶尤其是年長者，通常不會使用相對較復(fù)雜的金融APP，而且APP的推送有時會失效。短信的推送一定要合理且可以通過短信代碼自動回復(fù)，以實現(xiàn)互動查詢功能。切忌盲目推送，應(yīng)按客戶需求合理推送，以免客戶產(chǎn)生抵觸心理。
6適度開展市場促銷活動
開展促銷的目的是把金融產(chǎn)品送到客戶眼前，讓其產(chǎn)生超值的感覺并刺激購買，實現(xiàn)雙贏。促銷策略的制訂直接關(guān)系到促銷活動的效果，并非幅度越大越有利于銷售目標(biāo)的完成，如果頻繁的進行大幅度促銷，勢必使沒有參加到促銷活動的客戶產(chǎn)生抱怨，降低滿意度。因此，在金融產(chǎn)品的營銷中，應(yīng)根據(jù)具體情況，制訂合理的促銷方案。
7結(jié)束語
總之，在金融產(chǎn)品的市場營銷過程中，不僅需要完善的風(fēng)險保障機制，更需要結(jié)合各種創(chuàng)新方式進行深入而廣泛的探索。無論是對于產(chǎn)品的創(chuàng)新，還是市場營銷模式的創(chuàng)新，都需要以客戶需求為前提，不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品品質(zhì)，并為其提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)保障，由此既能顯著擴大產(chǎn)品銷量，還能有效促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
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市場營銷論文14
引言
隨著社會、經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場的競爭也越來越激烈，醫(yī)療保健服務(wù)的需求量不斷上升，并出現(xiàn)了多層次化趨勢，為醫(yī)院提供發(fā)展的機遇，由于一些外資民營醫(yī)院搶占我國醫(yī)療服務(wù)市場，使我國醫(yī)院面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對新時代的要求，醫(yī)院必須盡力改革，不斷增強競爭意識，建立良好的醫(yī)院品牌形象，制定出一套完整的醫(yī)院市場營銷策略，，爭取在激烈的競爭中占據(jù)醫(yī)療服務(wù)市場的一席之地。
一、醫(yī)院市場營銷的重要性
醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是一項為患者提供健康、安全的康復(fù)產(chǎn)品的服務(wù)，從根本來看就如同一個企業(yè)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即為患者的康復(fù)治療服務(wù)，然而從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中收取服務(wù)費用。醫(yī)院為了提高市場的競爭力，轉(zhuǎn)變了經(jīng)營策略，從市場營銷著手。由于醫(yī)療市場的競爭力越來越激烈，多數(shù)醫(yī)院都投入到醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)中來。隨著時代的發(fā)展，人們的需求標(biāo)準(zhǔn)越來越高，單純的治療滿足不了社會新需求。因此，要大力宣傳醫(yī)療的特色服務(wù)，醫(yī)院市場營銷策略勢在必行。
二、當(dāng)前醫(yī)院市場營銷存在的主要問題
﹙一﹚對醫(yī)院市場營銷的認(rèn)識不足
一直以來，部分人認(rèn)為醫(yī)院是社會公益的治療單位不會存在市場營銷觀念，認(rèn)為市場營銷是那些企業(yè)單位才應(yīng)該做的事，這種觀念錯誤，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。以往醫(yī)院的經(jīng)營方法，已經(jīng)不能順應(yīng)時代的潮流，必須樹立正確的功能定位，不僅要做到救死扶傷公益性作用，還要充分發(fā)揮醫(yī)院的資源優(yōu)勢，不斷提高正常運行的獨立性，樹立正確的市場營銷理念，讓人民了解醫(yī)院的優(yōu)勢所在，來提高醫(yī)院的自身的經(jīng)濟價值。
﹙二﹚營銷人員的單一性
市場營銷推廣是營銷人員的主要工作。由于醫(yī)療結(jié)構(gòu)的特殊性決定了醫(yī)院里每一位員工都是營銷人員，每一位員工都要為醫(yī)院營銷獻出自己一份力量。大多數(shù)醫(yī)院僅單獨依靠營銷部門，再加上營銷人員意識淡薄，導(dǎo)致營銷效果不是很理想。
﹙三﹚營銷形式的單一性。
現(xiàn)在部分醫(yī)院雖然認(rèn)識到市場營銷的重要性，但在實際營銷過程還不夠完善，還未重點考慮到醫(yī)療服務(wù)的特殊性，只是片面的`照搬一些企業(yè)單位的一貫營銷手段，導(dǎo)致營銷形式的單一，營銷效果不理想。部分醫(yī)院甚至還認(rèn)為醫(yī)院市場營銷就是廣告、策劃，忽視以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主的重要營銷模式。一個良好的醫(yī)院營銷模式應(yīng)該以提高服務(wù)質(zhì)量為主，并適當(dāng)?shù)呐浜掀渌麪I銷形式]。
﹙四﹚醫(yī)院沒有明確的目標(biāo)市場
對于醫(yī)療市場，每一個消費者都需要一個明細(xì)市場，主要是醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品分類，面對不同的患者需求也會不同。在實際中一些小醫(yī)院針對的目標(biāo)是全部患者，大醫(yī)院不管情況如何都來者不拒。雖然醫(yī)院市場營銷越來越正規(guī)化，但服務(wù)水平提高還不夠，導(dǎo)致喪失部分患者。
﹙五﹚對醫(yī)療服務(wù)對象的錯誤定位
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)主要是以人為本，是現(xiàn)代醫(yī)院的一項重要市場營銷手段，醫(yī)院也應(yīng)該堅持這樣的宗旨。醫(yī)院市場營銷應(yīng)該從病人的利益出發(fā)，徹底改變以往醫(yī)患關(guān)系的錯誤定位。醫(yī)院以往只管看病不管看人，往往忽視了病人的新需求，應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的角度來考慮新需求，讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真正貼近病人、社會，做到讓人人滿意，良好的口碑帶來最佳宣傳效果。
﹙六﹚忽視了市場營銷的醫(yī)院內(nèi)部管理工作
內(nèi)部管理工作是市場營銷中的重要組成部分，醫(yī)院中市場營銷不僅僅要做好宣傳工作，還要結(jié)合醫(yī)院的特殊性。醫(yī)院內(nèi)部要積極配合醫(yī)院的市場營銷策略，內(nèi)容包括轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、和諧服務(wù)態(tài)度，增強全體員工營銷的意識。由于當(dāng)前醫(yī)院對外宣傳辦的如火如荼，內(nèi)部員工卻毫不上心，無法積極投入到營銷工作中來，內(nèi)部未重視營銷氛圍，營銷計劃為落實到員工手中，這樣只重視表面，忽視了內(nèi)部管理，使?fàn)I銷策略效果不理想。
三、醫(yī)院醫(yī)療市場營銷新思路
﹙一﹚增強市場營銷觀念，樹立全員營銷意識
一方面，糾正全體員工對醫(yī)院市場營銷的表面看法，加強員工對市場營銷的認(rèn)識，了解市場營銷的重要性，即醫(yī)院的市場營銷就是有目的性的宣傳醫(yī)院，打響醫(yī)院的知名度，是醫(yī)療行業(yè)拓展業(yè)務(wù)的的重要手段之一，密切關(guān)系著醫(yī)患關(guān)系，這樣有效地增加了醫(yī)院的經(jīng)濟效益和凝聚力。只有不斷加強全體員工的市場營銷觀念，才能真正地認(rèn)同并支持醫(yī)院有效地開展?fàn)I銷活動。
另一方面，樹立全體員工的營銷意識。醫(yī)院應(yīng)該定期舉行培訓(xùn)活動，樹立員工的營銷意識，讓員工認(rèn)識到營銷不僅僅是營銷人員的任務(wù)，還需要全體員工的配合與參與。因為在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)務(wù)人員接觸患者的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于營銷人員的時間，因此更需要醫(yī)務(wù)人員具備營銷意識，各個部門之間互相協(xié)助，落實營銷策略，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，共同創(chuàng)造醫(yī)院的價值。
﹙二﹚細(xì)分醫(yī)療服務(wù)市場，選擇適當(dāng)目標(biāo)市場
市場細(xì)分是醫(yī)院正確制定營銷策略和選擇適當(dāng)目標(biāo)市場的重要依據(jù)，是確保自身實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)。市場細(xì)分的依據(jù)就是客觀存在的需求差異性。存在的差異性變化多端的，還沒有一個完整的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)模式。在一般情況下，較為常見制約因素有：地理位置、年齡差異、消費者的消費觀念、心理因素等。醫(yī)院全體員工可以根據(jù)消費者的不同情況細(xì)分市場，如按地理位置劃分，可以分為省級醫(yī)院、市級醫(yī)院、地方醫(yī)院市場。
進行市場明細(xì)分后，醫(yī)院可以根據(jù)以往病人地理結(jié)構(gòu)以及醫(yī)院的特殊性，選擇好市場，采用無差異化策略、目標(biāo)積聚策略等開展具有針對性的市場營銷活動。
﹙三﹚開展持續(xù)營銷
消費者在接觸一件新鮮事物一般都需要一個漫長的過程，要想市場的營銷效率穩(wěn)步發(fā)展，就要持續(xù)市場營銷。由于醫(yī)療結(jié)構(gòu)的特殊性，消費者接受的時間往往比較長。因此，醫(yī)院在制定營銷策略中，要按照長遠(yuǎn)利益打算來制定營銷方案，必要時可以根據(jù)實際情況作調(diào)整，有效地保證營銷策略準(zhǔn)確性。此外，隨著計算機的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，醫(yī)院可以利用網(wǎng)絡(luò)來作宣傳，宣傳效果得到提高。
﹙四﹚采用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略
�、偌夹g(shù)營銷
醫(yī)院的市場營銷方案，應(yīng)該主要滿足病人的需求，而滿足患者的需求又要以提供的特殊優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)來實現(xiàn)，因此吸引病人的便是醫(yī)院的獨特技術(shù)優(yōu)勢。
�、趦r格營銷
在同等的醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量或沒有獨特的特色的情況下，可以采用價格營銷來作市場推廣。這往往需要醫(yī)院自身不斷的尋找不同層次，選擇實在、便宜、有效的藥品和醫(yī)療項目，做好成本控制，節(jié)約治療費用，爭取做到最低消費、效果良好的醫(yī)療治療。
由于一些基層醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)具有公益與福利性。因此它的價格長期以來受到政府部門的管轄，醫(yī)院只能根據(jù)自身利益出發(fā)，采取“優(yōu)質(zhì)低價”或“適宜技術(shù)，合理收費”的方案，來吸引顧客消費。另外，政府部門沒有明文規(guī)定醫(yī)療服務(wù)價格，可以開展一些美容服務(wù)等，從而增加醫(yī)院的收益。
�、鄯⻊�(wù)營銷
“以人為本”是服務(wù)營銷中的核心內(nèi)容，即一切以患者的利益為中心，醫(yī)院從多方面的考慮病人的需求，做到關(guān)心患者，讓整個優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿治療過程，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到貼近患者、臨床與社會，從而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。同時在不影響醫(yī)療質(zhì)量的情況下，增加一些便民措施，以真摯的關(guān)懷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得患者的信任，提高患者的滿意度。
由于醫(yī)療服務(wù)與生產(chǎn)和消費是同一個過程，不能通過異地營銷來實現(xiàn)。因此，要構(gòu)建獨特性的營銷渠道，即直接提供服務(wù)，其中包括開展巡回服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、電話隨訪服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)等，充分運用有效的資源開拓市場。
④品牌營銷
品牌的營銷效率是相當(dāng)高的，人們非常相信品牌效果，就算價格高，還是選擇品牌。因此，品牌營銷是企業(yè)競爭的重要利器，也是醫(yī)院的核心競爭力之一。醫(yī)院可以創(chuàng)建自己的品牌，擴大市場需求。品牌的構(gòu)成一般包括：先進的醫(yī)療設(shè)備、較好的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)濟實惠的價格優(yōu)勢，還包括一些強大的師資隊伍等。
結(jié)語
在這個充滿挑戰(zhàn)與競爭的醫(yī)療市場環(huán)境中，滿足患者的需求，成為醫(yī)療市場營銷目標(biāo)。以人為本的市場營銷是現(xiàn)代關(guān)系的營銷思想中的核心思想，全體員工都應(yīng)該積極參與醫(yī)療機構(gòu)市場營銷，最大空間的拓展市場，收獲最大利潤。在人員推銷方面，著重醫(yī)院的特殊性，醫(yī)院一方面重視推廣活動，另一方面保證接受醫(yī)院服務(wù)人員作形象推廣。在公共關(guān)系上，建立好良好的醫(yī)患關(guān)系，和諧經(jīng)營環(huán)境。有效發(fā)展醫(yī)院市場營銷，從而滿足患者的需求最大化，實現(xiàn)患者滿意度最大化，創(chuàng)造財富也最大化。
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[1]羅紅巖試論我國醫(yī)院營銷管理存在的問題及完善措施財經(jīng)界20xx，8：90．
[2]虞婕建立有中國特色的公立醫(yī)院市場營銷模式中醫(yī)藥管理雜志20xx；16(11)：817.
[3]孫忠河潘淮寧馬振華南京市屬三級醫(yī)院所處的多元化醫(yī)療市場環(huán)境及發(fā)展前景思考中國醫(yī)院管理20xx，29(3)：28-29.
[4]趙寧志劉文華高茗市場營銷戰(zhàn)略與醫(yī)院管理解放軍醫(yī)院管理雜志20xx，15(1)：67-69.
[5]黃海醫(yī)院市場營銷與品牌塑造醫(yī)院院長論壇20xx(2)：16-18.
[6]王麗徐波畢媛媛當(dāng)前醫(yī)院市場營銷存在的問題與對策中國市場20xx﹙8﹚
[7]李從陽淺談醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)營銷經(jīng)濟師20xx﹙9﹚
[8]張玉敏淺談市場營銷理念下的現(xiàn)代醫(yī)院管理模式科技創(chuàng)新報導(dǎo)20xx﹙9﹚
[9]柯明李韶玲淺談公立�？漆t(yī)院營銷管理新疆醫(yī)學(xué)20xx﹙4﹚
[10]陳曦陳秀春醫(yī)院市場營銷存在的問題及其對策研究中國衛(wèi)生事業(yè)管理.20xx﹙7﹚
[11]楊廉潔尚興科李勤芝醫(yī)院醫(yī)療市場營銷創(chuàng)新研究經(jīng)貿(mào)論壇20xx﹙1﹚
[12]蘇義劉玉秀尹廣等綜合性醫(yī)院�？苹T診服務(wù)流程再造醫(yī)學(xué)研究生學(xué)報20xx，205：526－528．
[13]賀揚楊淺析價值鏈在醫(yī)院管理中的應(yīng)用財會通訊20xx，(6)：19-20．
市場營銷論文15
1、畢業(yè)論文(設(shè)計)的背景及意義：
本文通過對廣州本田營的中國銷模式的研究分析，得出結(jié)論——廣州本田“四位一體”，品牌專營，統(tǒng)一價格，直接營銷(銷售、服務(wù)、零配件和信息反饋為一體，即4S)的營銷模式是廣州本田成功的關(guān)鍵因素;同時，廣州本田作為中國汽車專營店銷售模式的典型代表，研究廣州本田的營銷模式對整個汽車行業(yè)也有借鑒的意義。
2、畢業(yè)論文(設(shè)計)的研究目標(biāo)：
本文通過調(diào)查廣州本田及其他品牌“4S”店銷售服務(wù)情況，收集關(guān)于廣州本田營銷模式的資料，從汽車營銷模式的“三要素”(營銷理念、營銷組織和營銷策略)展開對廣州本田模式的分析，重點介紹具有廣州本田特色的營銷策略，即“4P+服務(wù)策略”;用PEST和SWOT分析方法分析廣州本田選擇“4S”模式的依據(jù);指出廣州本田來自競爭對手、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和自身的挑戰(zhàn)，最后提出廣州本田營銷模式創(chuàng)新的意見。
3、畢業(yè)論文(設(shè)計)的主要研究內(nèi)容、研究方法、具體措施和研究的'可行性、創(chuàng)新點：
研究內(nèi)容
一、廣州本田發(fā)展歷程
1、廣州本田簡介
2、管周本田經(jīng)營狀況
二、廣州本田的中國營銷模式分析
1、廣州本田營銷模式選擇依據(jù)
2、廣州本田營銷理念分析
3、廣州本田營銷組織分析
4、廣州本田營銷策略分析
三、廣州本田SWOT分析矩陣
四、完善廣州本田中國營銷模式對策建議
1、加強品牌建設(shè)
2、營銷模式全球化與本土化的結(jié)合
3、借鑒“病毒營銷”模式
4、銷售和服務(wù)相對獨立
5、拓展汽車后市場經(jīng)營
五、廣州本田雅閣汽車營銷現(xiàn)狀
六、根據(jù)現(xiàn)狀制定本田新車歌詩圖上市推廣方案
研究方法
調(diào)查法、文獻分析法、定性分析法、比較分析法、案例分析法
研究可行性
1、通過四年的本科教程的學(xué)習(xí)，身為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，已經(jīng)了解和掌握了一定的市場營銷理論，能夠?qū)嶋H的營銷問題進行分析并提出自己的看法。
2、可以通過網(wǎng)站和圖書館查到相關(guān)資料
創(chuàng)新點
4、主要參考資料及使用的原始資料(數(shù)據(jù))：
[1] 苑玉鳳主編.汽車營銷. 機械工業(yè)出版社，20xx,7
[2] 斯科特.羅比內(nèi)特(美).情感營銷. 華夏出版社，20xx,9
[3] 菲利普?科特勒，營銷管理(第13版).上海人民出版社，20xx,11
[4] 廣州本田官方的網(wǎng)站http://www.guangzhouhonda.com.cn
[5] 中國汽車網(wǎng)：http://www.chinacars.com
[6] 中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計信息網(wǎng)：http://www.auto-stats.org.cn
[7] 中國汽車行業(yè)雜志
[8] 肖國普.現(xiàn)代汽車營銷，上海，同濟大學(xué)出版社，20xx,11
[9] 吳松泉.WTO背景下的中國轎車工業(yè)路在何方，上海汽車，20xx
[10] 邁克爾波特?競爭優(yōu)勢.華夏出版社,20xx,2
[11] 楊衛(wèi)華.中國汽車售后市場的發(fā)展方向.《市場與銷售》，20xx,1
[12] 廣州本田.經(jīng)銷商管理內(nèi)部資料，20xx
5、畢業(yè)論文(設(shè)計)的進度安排：
第一階段：調(diào)研，收集資料，確定論文方向;
第二階段：與指導(dǎo)教師溝通，確定論文題目，準(zhǔn)備開題;
第三階段：進行市場調(diào)研，收集資料;
第四階段：研究資料，撰寫論文，形成初稿;
第五階段：在老師的指導(dǎo)下修改論文，定稿;
第六階段：準(zhǔn)備畢業(yè)論文答辯。
第 1 至 4 周進展情況記錄
第1周：20xx年10月查閱相關(guān)資料確定論文方向及題目。
第2周：做相關(guān)的構(gòu)思概況，約見指導(dǎo)老師。
第3周：20xx年10月初查詢相關(guān)需要的參考資料。
第4周：閱讀參考資料，進行對比分析，與指導(dǎo)老師進行交流，研究論文的可行性。
第 5 至 8 周進展情況記錄
第5周：擬論文題目，開始寫開題報告。
第6周：20xx年10月中旬完成開題報告，準(zhǔn)備開題報告答辯。
第7周：開題報告答辯。
第8周：20xx年10月末之前及時對論文開題報告調(diào)動需要修改的內(nèi)容合格后上交。
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