汽車4S店崗位職責(zé)【集錦15篇】
在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編幫大家整理的汽車4S店崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
汽車4S店崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流;
3、信息統(tǒng)計(jì):記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的'其他臨時(shí)性工作。
汽車4S店崗位職責(zé)2
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的'調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo),控制成本費(fèi)用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃,建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度;
6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估;
汽車4S店崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;
2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo),包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費(fèi)用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的'各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
汽車4S店崗位職責(zé)4
1.每天早上開早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀
3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)
4.配合銷售經(jīng)理,管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營;
5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍;
6.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7.匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進(jìn)行分級與分類;
8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的`銷售工作,協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績效考核;
9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;
10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
11.要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。
12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶抱怨;
汽車4S店崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,記錄潛在用戶信息,并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;
6.及時(shí)完成上司交由的`各項(xiàng)任務(wù)。
汽車4S店崗位職責(zé)6
1、制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃
2、指導(dǎo)下屬建立和完善財(cái)務(wù)核算體系
3、建立和完善財(cái)務(wù)監(jiān)控體系,進(jìn)行有效的內(nèi)部控制
4、負(fù)責(zé)資金籌措和稅務(wù)規(guī)劃,確保公司各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)
5、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,為公司決策提供依據(jù)
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)
汽車4S店崗位職責(zé)7
一、堅(jiān)持原則忠于職守自覺維護(hù)公司的權(quán)益,認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。
三、細(xì)化會(huì)計(jì)核算辦法,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。
四、負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作,并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。
五、監(jiān)督并協(xié)助會(huì)計(jì)人員完成憑證匯總,帳薄登記,報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。
六、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷的審核工作;
七、配合上海通用有限公司對各經(jīng)銷商的季度、年度審計(jì)工作,并準(zhǔn)備其審計(jì)過程中所需的一切資料。負(fù)責(zé)上海通用有限公司企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表的審核工作。
八、負(fù)責(zé)審核上海通用有限公司給我公司銷售返利的準(zhǔn)確性及兌現(xiàn)與否。
九、負(fù)責(zé)上汽通用汽車金融有限公司每月庫存審計(jì)的接待工作及年審上報(bào)資料的`準(zhǔn)備工作。
十、每月末對公司經(jīng)營情況做出財(cái)務(wù)分析,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
十一、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。
十二、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。
十三、編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。
十四、不定期組織部門工作例會(huì)。
十五、定期組織員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
十六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
汽車4S店崗位職責(zé)8
1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商,并且通過個(gè)人親自歡迎的方式作為與所有來賓
2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的.第一步。
3.迅速及時(shí)地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進(jìn)行交談。
4.友好、大方地走近來賓,處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。
5.照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。
6.接聽并處理電話,并在必要時(shí)為來電人轉(zhuǎn)接電話(通過電話總機(jī))。
7.對暫時(shí)不能回話的職員作好安排。
8.確保對有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。
9.借助列表或數(shù)據(jù)庫,記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。
10.安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。
11.必要時(shí),以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜,在必要時(shí)添加。
12.確保展示廳整潔、干凈。
13.確保接待區(qū)干凈、整潔,包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點(diǎn)的供應(yīng)。
汽車4S店崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情
汽車4S店崗位職責(zé)10
客服專員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理起草客服工作管理制度及流程;
二、負(fù)責(zé)每日、周、月就公司CSI預(yù)警情況分析提出改善意見報(bào)經(jīng)理,并與各相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通,執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的工作要求;
三、負(fù)責(zé)不定期對全員的禮儀規(guī)范及服務(wù)要求進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督,并出臺整改措施進(jìn)行后期持續(xù)跟蹤;
四、負(fù)責(zé)定期提交的客服部日常作業(yè),提煉整理出有效信息上交至經(jīng)理;
五、協(xié)助經(jīng)理制作月、季、年度CSI總結(jié)報(bào)告及月計(jì)劃,并進(jìn)行后期各公司整改措施收集及監(jiān)控;
六、負(fù)責(zé)公司CSI排名評比工作,并對此項(xiàng)工作提出具體有效的改善意見;
七、協(xié)助公司做好上海汽車的日常審計(jì)工作,做好部門協(xié)調(diào)溝通,確保順利通過;
八、負(fù)責(zé)日常經(jīng)銷商客服工作的`協(xié)調(diào)與管控;
九、負(fù)責(zé)執(zhí)行總公司客服中心下發(fā)的制度等工作要求及上報(bào)情況;
十、負(fù)責(zé)收集客戶的投訴情況,并進(jìn)行配合解決客戶投訴;
十一、對車友會(huì)發(fā)展工作提出有效意見,并協(xié)助車友會(huì)活動(dòng)開展;
十二、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
汽車4S店崗位職責(zé)11
1.按照公司財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算制度及費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),履行會(huì)計(jì)核算職責(zé);
2.嚴(yán)格按照公司會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)政策對收入的確認(rèn)、存貨計(jì)價(jià)以及資產(chǎn)折舊、分?jǐn)偤唾M(fèi)用攤銷等進(jìn)行準(zhǔn)確核算;
3.審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。及時(shí)對各項(xiàng)收入、費(fèi)用、成本進(jìn)行歸集并準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理;
4.填制的記賬憑證的內(nèi)容、數(shù)據(jù)必須與所附原始憑證的內(nèi)容、數(shù)據(jù)相符,會(huì)計(jì)科目使用正確,摘要簡明清晰,每張記賬憑證的要素齊全。并及時(shí)填制并打印輸出記賬憑證;
5.準(zhǔn)確、及時(shí)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算及附注說明和利潤分配等核算工作;按SGM、金融公司要求填制報(bào)表;
6.負(fù)責(zé)公司稅金的'計(jì)算、申報(bào)和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢工作;
7.及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉(zhuǎn)的情況,定期或不定期向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào);
8.及時(shí)核對、清理往來賬款,定期發(fā)出催款通知書;
9.按規(guī)定整理、裝訂、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳冊、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料,負(fù)責(zé)對本公司財(cái)務(wù)資料和文件進(jìn)行歸檔管理,不得外借和泄露公司商業(yè)秘密。對財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及重要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料做好備份工作;
10.協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)工作,完成財(cái)務(wù)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)并與其他崗位搞好協(xié)作配合。
汽車4S店崗位職責(zé)12
汽車4S店會(huì)計(jì)
以下就是汽車4S店會(huì)計(jì)崗位職責(zé)等等的介紹,希望可以幫助到各位。
崗位職責(zé):
1、編制會(huì)計(jì)憑證,登記明細(xì)帳、總分類帳及監(jiān)控;
2、費(fèi)用審核、工薪分?jǐn)、?jì)提核算稅金、折舊等賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)監(jiān)控;
3、執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出;
4、每月按時(shí)準(zhǔn)確的'向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)、繳納稅費(fèi),并負(fù)責(zé)公司的增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票的申請、領(lǐng)購及開票;
5、參與公司每年內(nèi)、外部審計(jì)工作,出具指標(biāo)數(shù)據(jù);
6、編制公司財(cái)務(wù)及核算流程;
7、月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表的編制;
8、財(cái)務(wù)經(jīng)理安排的其他財(cái)務(wù)工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有汽車4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)及Office辦公軟件,對金蝶、用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先。
汽車4S店崗位職責(zé)13
出納崗位職責(zé)
一、根據(jù)銀行結(jié)算制度與公司報(bào)銷制度,通過審核原始憑證的合法性、準(zhǔn)確性,準(zhǔn)確及時(shí)完成現(xiàn)金收付工作及報(bào)銷工作;對現(xiàn)金的收付,開具或索取相關(guān)票據(jù);
二、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定提取、送存和保管現(xiàn)金,保證經(jīng)營活動(dòng)的'正常進(jìn)行;準(zhǔn)確及時(shí)完成清查現(xiàn)金和銀行存款工作,保證帳帳相符、帳實(shí)相符;
三、負(fù)責(zé)工資的按期發(fā)放、保管工作,并及時(shí)記帳;
四、保管空白支票和相關(guān)財(cái)務(wù)印鑒,按規(guī)定使用程序使用票據(jù)和印鑒
五、及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳,每日進(jìn)行現(xiàn)金帳款盤存,并審核收款日報(bào)表收取款項(xiàng),同時(shí)及時(shí)將原始憑證傳遞給會(huì)計(jì);
六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
汽車4S店崗位職責(zé)14
1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待,記錄進(jìn)店客戶信息;
2、接聽展廳來電,并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息,第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)給相關(guān)部門和人員;
5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
汽車4S店崗位職責(zé)15
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的'工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。
2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。
4、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負(fù)責(zé)對市場的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測,掌握市場的動(dòng)態(tài)情況。
6、負(fù)責(zé)對銷售部所有車輛定價(jià)、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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