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中秋假日情況總結(jié)

時(shí)間:2024-07-16 18:29:38 中秋節(jié) 我要投稿
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中秋假日情況總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的中秋假日情況總結(jié),歡迎大家分享。

中秋假日情況總結(jié)

中秋假日情況總結(jié)1

  一、中秋假日總體情況

  美景待客至,佳節(jié)送佳期。一抹秋意帶來清涼,歡聲笑語游人熙攘。滿城泉水叮咚作響,錯(cuò)落群山披紅戴黃。今年中秋,天氣晴好,氣溫適宜,市民游客出游量大,群眾性活動(dòng)明顯增多。市旅發(fā)委聯(lián)合各縣區(qū)旅游局和全市旅游企業(yè)發(fā)布75項(xiàng)旅游活動(dòng)并推進(jìn)出行提醒、旅行安全、掃黑宣傳、志愿服務(wù)、市場(chǎng)督導(dǎo)等系列假日工作,滿足市民游客多元化需求,保證市民游客過節(jié)祥和安全。

  據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),今年中秋假期全市納入監(jiān)測(cè)的天下第一泉、千佛山、靈巖寺、九如山、百脈泉、野生動(dòng)物世界、方特東方神畫、園博園、九頂塔、海棠灣溫泉、萬德鎮(zhèn)馬套村、香草園、商河溫泉等13家景區(qū)點(diǎn)累計(jì)接待48.9萬人次,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1617.7萬元。納入監(jiān)測(cè)的索菲特、銀座泉城、東方大廈、良友富臨、中豪大酒店、舜和國(guó)際、璞秀居酒店等7家星級(jí)和非星級(jí)賓館累計(jì)住宿接待11330人次,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入403.9萬元。

  二、東南西北中亮點(diǎn)紛呈,出行選擇豐富多彩

  商河溫泉基地中秋舉辦夢(mèng)幻燈光節(jié)。濟(jì)陽田園牧歌舉辦第二屆金秋采摘節(jié)和溫泉體驗(yàn)一日游活動(dòng),游客可以采摘野菜、脆棗、各類水果,體驗(yàn)溫泉泡湯。濟(jì)陽澄水游樂園舉辦“璀璨燈光節(jié)”,欣賞夢(mèng)幻燈光秀、體驗(yàn)叢林稻草人節(jié),游客來此可在燈海中度過精彩中秋。濟(jì)陽孫耿街道王興村冬棗采摘。濟(jì)陽垛石鎮(zhèn)蓬生海鮮菇采摘。濟(jì)陽崔寨街道周孟黃河風(fēng)情園花生、蔬菜采摘。濟(jì)陽太平街道魯家村蘋果采摘。歡迎游客來體驗(yàn)秋日田園樂趣。

  三、發(fā)布旅游提示,時(shí)刻繃緊旅游安全弦

  我委于中秋節(jié)前發(fā)布《國(guó)慶月圓賞風(fēng)光,旅游應(yīng)知切莫忘》“雙節(jié)”旅游提示,設(shè)置出行6問,建議提醒游客選擇正規(guī)旅行社、簽訂規(guī)范旅游合同、理性消費(fèi)、文明出行、繃緊安全弦、依法維權(quán)等注意事項(xiàng)。2018年9月22日上午8點(diǎn)左右,湖北宜昌車溪景區(qū)房屋坍塌,造成多人受傷,事故發(fā)生后,我委立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)人和值班領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織監(jiān)管處、監(jiān)察支隊(duì)等相關(guān)處室和各縣區(qū)旅游主管部門工作人員迅速開展排查工作。經(jīng)排查并調(diào)度江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司山東分公司,未有我市游客在此團(tuán)隊(duì)中。

  事故發(fā)生后,我委連續(xù)下發(fā)兩個(gè)緊急通知,要求全市各級(jí)旅游主管部門按照劉家義書記批示和全省關(guān)于此次事故處置協(xié)調(diào)專題視頻會(huì)議精神,及時(shí)將有關(guān)要求通知到各相關(guān)單位和旅游企業(yè),各級(jí)單位要切實(shí)吸取教訓(xùn),舉一反三,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)制度規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)旅游安全生產(chǎn)的'企業(yè)主體責(zé)任和部門監(jiān)管職責(zé),深入開展安全隱患排查,做好假日旅游安全工作,確保節(jié)慶旅游祥和安全。

  四、掃黑除惡、文明旅游、志愿服務(wù)緊密結(jié)合,靠群眾力量聯(lián)合推進(jìn)

  “迎盛會(huì)·慶雙節(jié)·倡文明” 濟(jì)南旅游市場(chǎng)整治暨掃黑除惡專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)儀式9月22日在旅游啄木鳥百花洲工作站舉行,濟(jì)南旅游啄木鳥、濟(jì)南索菲特銀座大飯店等旅游企業(yè)及志愿者參加。市旅發(fā)委副主任閆險(xiǎn)峰等為旅游啄木鳥單位授旗,志愿者演繹了《掃黑除惡三句半》等節(jié)目,開展了掃黑除惡萬人簽名活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)登記群眾舉報(bào)黑惡勢(shì)力線索、現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢,解答群眾關(guān)于掃黑除惡?jiǎn)栴}。

  9月23日山東老朋友旅游志愿者服務(wù)隊(duì)和“愛心媽媽”旅游志愿者服務(wù)隊(duì)的志愿者們?cè)诮夥砰w、黑虎泉和護(hù)城河沿線開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),幫助外地游客更好的了解濟(jì)南;

  9月23日南山農(nóng)民豐收節(jié)聯(lián)歡暨掃黑除惡主題活動(dòng)在石崮寨現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)生態(tài)園舉辦,濟(jì)南旅游啄木鳥現(xiàn)場(chǎng)演繹《掃黑除惡三句半》,開展萬人簽名。9月23日,濟(jì)南旅游啄木鳥掃黑除惡突擊隊(duì)成立崔家村、朱家村、西董家村 、宅科村、石崮村、石匣村等六個(gè)駐村工作隊(duì),與基層開展掃黑除惡聯(lián)動(dòng)。濟(jì)南旅游啄木鳥掃黑除惡突擊隊(duì)南山“6+1”鄉(xiāng)村振興聯(lián)合體聯(lián)絡(luò)站同時(shí)成立。

  無痕中國(guó)旅游志愿者服務(wù)隊(duì)、千佛山旅游志愿者服務(wù)隊(duì)、天下第一泉旅游志愿者服務(wù)隊(duì)、濟(jì)南植物園旅游志愿者服務(wù)隊(duì)等多支志愿者服務(wù)隊(duì)也積極行動(dòng),活躍在濟(jì)南各景區(qū)景點(diǎn),開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),為中秋假期的旅游市場(chǎng)保駕護(hù)航。

  五、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)控,旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序

  全市各級(jí)旅游部門認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,加大預(yù)防、監(jiān)控力度。節(jié)日期間,市旅發(fā)委24小時(shí)值班,積極開展組織協(xié)調(diào)、安全檢查、受處理投訴和信息預(yù)報(bào)等工作,重點(diǎn)對(duì)景區(qū)安全、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、旅游團(tuán)隊(duì)用車和導(dǎo)游員服務(wù)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。假期期間, 我市未發(fā)生一起旅游安全事件,未發(fā)生旅游投訴事件,旅游市場(chǎng)秩序總體平穩(wěn)有序。

  六、宣傳工作得力,旅游宣傳方式新穎多樣

  中秋假期,我委市旅游公共服務(wù)中心把握節(jié)日節(jié)點(diǎn),多平臺(tái)密集推出了一系列假日旅游宣傳文章,涉及旅游、交通、安全、天氣等各種信息,為游客提供針對(duì)性、指導(dǎo)性、前瞻性信息服務(wù),便民出主意,弘揚(yáng)主旋律。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下:新浪微博、人民微博、騰訊微博發(fā)文各38條,新浪看點(diǎn)發(fā)文2條,微信推文15篇,今日頭條發(fā)文18篇,一點(diǎn)資訊、搜狐平臺(tái)、騰訊企鵝發(fā)文各14篇,接受問題咨詢10條,旅游咨詢中心共接受咨詢927次,其中咨詢景點(diǎn)11人次,交通咨詢27人次,其它咨詢20人次,取閱資料869人次。(數(shù)據(jù)截止日期到9月24日12點(diǎn))

中秋假日情況總結(jié)2

  在市、區(qū)兩級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我局精心組織、密切配合、認(rèn)真籌備和安排節(jié)日期間的安全接待工作,確保有效協(xié)調(diào),做到“安全、有序、整潔、溫馨”,圓滿完成了“十一”黃金周的安全工作及服務(wù)接待,現(xiàn)將“十一”黃金周旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況總結(jié)如下:

  一、游客接待情況

  今天是黃金周的最后一天,全天共接待游客5.6萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入1671.9萬元。整個(gè)黃金周期間,全區(qū)共接待游客46.7萬人,同比增長(zhǎng)12.1%;實(shí)現(xiàn)旅游收入1.41億元,同比增長(zhǎng)15%;凌云山4A級(jí)景區(qū)實(shí)現(xiàn)門票收入94.5萬元。

  二、準(zhǔn)備充分,部署嚴(yán)密,責(zé)任落實(shí)到位

  我區(qū)對(duì)“十一”黃金周的安全接待工作高度重視,實(shí)施了統(tǒng)一性的組織安排、瞻前性的部署策劃、客觀性的客源分析,為“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基礎(chǔ)。針對(duì)今年的旅游發(fā)展形勢(shì)和客源狀況,我區(qū)確定了工作方針和總體思路,并制定了工作方案,把任務(wù)、目標(biāo)、措施落實(shí)到部門、落實(shí)到個(gè)人,把各項(xiàng)工作從組織到措施逐級(jí)細(xì)化,保障了各項(xiàng)工作的.全面落實(shí)。

  三、區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)重視,相關(guān)部門大力支持,促進(jìn)了景區(qū)安全接待工作水平的提升

  對(duì)“十一”黃金周接待工作,不僅景區(qū)高度重視,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度重視,保障了景區(qū)接待工作“忙而有序”。

  9月28日,區(qū)旅游局召開了“十一”黃金周節(jié)前旅游安全工作會(huì),就國(guó)慶期間各景區(qū)值班以及應(yīng)急預(yù)案做了安排部署,為做好“十一”黃金周的接待工作奠定了基礎(chǔ)。節(jié)前以及節(jié)日期間,區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也分別到景區(qū)視察,對(duì)景區(qū)安全情況以及接待工作進(jìn)行了檢查。

  四、準(zhǔn)備工作充分有序,任務(wù)落實(shí)監(jiān)督有力,組織實(shí)施科學(xué)細(xì)致

  一是加強(qiáng)環(huán)境整治和管理,創(chuàng)造優(yōu)美的游覽環(huán)境。為確保游人的絕對(duì)安全,便于疏導(dǎo),景區(qū)及時(shí)組織人力修繕景區(qū)護(hù)欄等設(shè)施;各主要路口、危險(xiǎn)地段安裝了提示、指示牌;場(chǎng)務(wù)部對(duì)景區(qū)及周邊道路沿線衛(wèi)生進(jìn)行了大規(guī)模的清理整頓,使節(jié)日期間的景區(qū)環(huán)境更加整潔優(yōu)美。

  二是整頓交通秩序、保證道路安全暢通。黃金周期間,各景區(qū)做到了科學(xué)疏導(dǎo),忙而不亂,井然有序;加強(qiáng)了停車場(chǎng)內(nèi)的指揮、疏導(dǎo)和安全管理,提高車場(chǎng)周轉(zhuǎn)率;通過采取積極有效的措施,保障了良好的交通安全秩序,為圓滿完成“十一”接待工作提供了保證。

  三是嚴(yán)格內(nèi)保工作、確保景區(qū)穩(wěn)定安全。為保障節(jié)日期間的內(nèi)保安全,景區(qū)各單位進(jìn)行了防火、防盜、外來人口檢查,確保節(jié)日期間不發(fā)生任何事故;對(duì)觀光車等旅游設(shè)施進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查。景區(qū)在節(jié)前會(huì)同有關(guān)部門對(duì)“十一”旅游黃金周的安全接待籌備工作進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收,確保了“十一”安全接待工作圓滿完成。

  總之,今年的“十一”安全接待工作,我區(qū)高度重視,景區(qū)提早動(dòng)手,認(rèn)真制定接待工作方案,籌備各項(xiàng)接待工作事宜,并在節(jié)前對(duì)籌備工作進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收。整個(gè)假日期間無一起旅游投訴和安全事故發(fā)生,旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況良好,“十一”安全接待工作圓滿完成。

中秋假日情況總結(jié)3

  一、假日旅游工作組織情況

  (一)值班組織情況

  假日期間,我州各地各涉旅部門認(rèn)真堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,旅游咨詢2171256、旅游投訴12301保持暢通,積極妥善處理旅游投訴,及時(shí)化解矛盾。州旅發(fā)委要求全州各縣市旅游局、景區(qū)管理局堅(jiān)決實(shí)行24小時(shí)值班制度,嚴(yán)格執(zhí)行重特大事故報(bào)告制度和值班登記、交接班制度,認(rèn)真做好日常值守和信息匯總工作。反復(fù)強(qiáng)調(diào)要按照“橫到邊、豎到底、無漏洞、全覆蓋”的要求,層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制為游客排憂解難!皣(guó)慶、中秋”長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序,無旅游安全事故發(fā)生,無游客滯留現(xiàn)象,廣大游客在涼山度過了一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日。

  (二)組織安全檢查情況

  一是節(jié)前制定下發(fā)了《涼山州旅發(fā)委關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案》和責(zé)任清單等文件。組織州公安、消防、交通運(yùn)輸、質(zhì)檢、工商、物價(jià)、食品藥品、民宗等部門深入到全州17個(gè)縣市,對(duì)其轄區(qū)內(nèi)的道路交通和景區(qū)(景點(diǎn))、賓館飯店、旅行社、車船公司、碼頭、旅游在建項(xiàng)目、特種娛樂設(shè)施設(shè)備、鄉(xiāng)村星級(jí)農(nóng)家樂等進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。同時(shí),州旅發(fā)委也從各科室抽調(diào)人員組成5個(gè)大檢查督導(dǎo)組,對(duì)全州17個(gè)縣市進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)2個(gè)涉旅單位和企業(yè)提出了整改建議和意見,下達(dá)了限期整改通知書。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,目前,有一家已完成整改,另一家已停業(yè)關(guān)閉,禁止對(duì)外開放。

  二是要求州內(nèi)各A級(jí)景區(qū)要按照建設(shè)“平安景區(qū)”的要求,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。加強(qiáng)景區(qū)所有服務(wù)設(shè)施和安全生產(chǎn)檢查,特別針對(duì)景區(qū)內(nèi)的重要場(chǎng)所、重點(diǎn)項(xiàng)目和特種設(shè)施設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查,必須符合相關(guān)安全法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求方能運(yùn)營(yíng)。嚴(yán)格落實(shí)汛期地質(zhì)災(zāi)害隱患“三排查”制度,對(duì)排查出的隱患實(shí)行臺(tái)賬管理,并登記造冊(cè),進(jìn)行常態(tài)監(jiān)控管理,并嚴(yán)格執(zhí)行汛期24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保廣大游客的人生和財(cái)產(chǎn)安全。三是要求各星級(jí)飯店、鄉(xiāng)村酒店及星級(jí)農(nóng)家樂嚴(yán)格落實(shí)汛期地質(zhì)災(zāi)害隱患“三排查”制度,特別是地處湖泊、庫(kù)區(qū)和臨山等區(qū)域的星級(jí)飯店,要重點(diǎn)拉網(wǎng)排查,對(duì)排查出的隱患實(shí)行臺(tái)賬管理,逐一登記造冊(cè),進(jìn)行常態(tài)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理。要制定防汛減災(zāi)應(yīng)急方案,并組織開展應(yīng)急演練,要制定并落實(shí)消防、食品安全制度、檢查制度、消防安全操作規(guī)程,配備必要的消防設(shè)施設(shè)備,嚴(yán)把“舌尖上”的安全。

  四是要求州內(nèi)各旅行社在組接團(tuán)中嚴(yán)格按照旅游團(tuán)隊(duì)(含入境旅游團(tuán)隊(duì))、自組省內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)、出省旅游團(tuán)隊(duì),旅行社應(yīng)當(dāng)制作旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單。旅行社要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),保證從業(yè)人員掌握必要的安全生產(chǎn)知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急技能和應(yīng)急處理措施,制定并落實(shí)安全生產(chǎn)制度,做好游客出行前安全培訓(xùn)教育和行中安全提示。

  按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)規(guī)定要求,旅行社組團(tuán)包租車輛要選擇具備有相應(yīng)安全資質(zhì)的交通、游覽、購(gòu)物、就餐、住宿、娛樂等供應(yīng)商并簽訂合作協(xié)議,明確安全責(zé)任條款,才能接待游客。

  (三)組織市場(chǎng)檢查情況

  為深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》(國(guó)辦發(fā)〔xx〕5號(hào))精神,我委制定了《開展“不合理低價(jià)游》專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》,成立了組織機(jī)構(gòu),明確了工作目標(biāo),工作步驟,加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),實(shí)施標(biāo)本兼治,集中整治,為維護(hù)國(guó)慶中秋長(zhǎng)假期間良好的旅游市場(chǎng)秩序,9月4日至8日由涼山州旅游市場(chǎng)綜治辦牽頭,州發(fā)改委(物價(jià)局)、州工商局、州旅游執(zhí)法支隊(duì)等相關(guān)單位組成工作組對(duì)瀘沽湖景區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法檢查。工作組一行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所、團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)游、旅游車、餐飲店、景區(qū)沿途小商店等涉旅企業(yè)進(jìn)行了為期四天的專項(xiàng)檢查。此次共檢查購(gòu)物點(diǎn)16家,團(tuán)隊(duì)14個(gè),導(dǎo)游14名,旅游車輛14輛,餐飲店8家,住宿點(diǎn)12個(gè),景區(qū)沿途小商店7家。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,涼山州旅游市場(chǎng)綜合治理辦公室下達(dá)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)瀘沽湖景區(qū)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治的通知》,要求鹽源縣政府務(wù)必高度重視,組織相關(guān)部門加大市場(chǎng)整治力度,切實(shí)把市場(chǎng)規(guī)范與質(zhì)量提升作為常態(tài)化工作落到實(shí)處。

  州委、州政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持不懈抓旅游成效初顯。節(jié)前就對(duì)國(guó)慶、中秋小長(zhǎng)假旅游作出了具體要求和部署,由分管副州長(zhǎng)帶隊(duì),州旅發(fā)委牽頭,相關(guān)部門協(xié)同配合深入旅游景區(qū)、旅游飯店、旅行社、旅游購(gòu)物點(diǎn)、車站等地進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查,州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和各縣(市),各司其職,各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)配合,部門聯(lián)動(dòng),通過環(huán)境綜合治理和綜合執(zhí)法檢查,給游客創(chuàng)造了舒適、安全、優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。黃金周期間,全州公安、交警以路面為主戰(zhàn)場(chǎng),景區(qū)為重點(diǎn),安排警力,設(shè)置固定執(zhí)勤點(diǎn)、流動(dòng)執(zhí)勤點(diǎn),維護(hù)交通秩序,確保道路通暢。公交運(yùn)輸企業(yè)增加運(yùn)營(yíng)班次,合理調(diào)度車輛。州氣象部門每天提供氣象預(yù)報(bào),為游客出行提供準(zhǔn)確的氣象依據(jù)。旅游執(zhí)法隊(duì)伍保持每天巡查旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、旅游汽車運(yùn)輸公司等情況

 。ㄋ模┌l(fā)布信息提示、新聞宣傳情況

  1、《涼山日?qǐng)?bào)》旅游周刊專欄持續(xù)開展十一黃金周旅游宣傳。

  2、與四川電視臺(tái)、重慶衛(wèi)視、成都電視臺(tái)等媒體及人民網(wǎng)、騰訊看看四川網(wǎng)、同程旅游、今日頭條等知名網(wǎng)站合作開展十一黃金周旅游宣傳。

  3、十一黃金周前與珠江集團(tuán)、成都市溫江區(qū)旅游局、成都西行起點(diǎn)旅游資源開發(fā)有限公司、西昌邛海旅游投資開發(fā)有限公司等聯(lián)合舉辦的“五彩涼山旅游游推介”活動(dòng)在溫江珠江廣場(chǎng)舉行,大涼山神奇的自然景觀和獨(dú)特的人文風(fēng)情吸引了廣大市民眼球。

  二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)

 。ㄒ唬┯慰托枨筅厔(shì)

  自駕出游仍是主流。景區(qū)自駕車游客占整個(gè)游客量的比重仍然越來越大,而旅行社團(tuán)隊(duì)數(shù)量也有所上升、散客自助游的比重也在持續(xù)增加。今年國(guó)慶、中秋假日,自駕游、自助游仍是我州旅游市場(chǎng)的主力軍。國(guó)慶期間,以家庭式自助、走親訪友為主的自駕游仍然是來涼山旅游的主要方式。邛瀘景區(qū)、安哈彝寨仙人洞景區(qū)、冕寧?kù)`山景區(qū)、螺髻山景區(qū)、瀘沽湖景區(qū)、會(huì)理古城景區(qū)、越西文昌故里景區(qū)等是自駕游熱線,各大景區(qū)停車場(chǎng)基本飽和,掛外地牌照的中小型車輛占八成以上。八天長(zhǎng)假我州共接待自駕車21.43萬輛,再創(chuàng)歷史新高。

 。ǘ┊a(chǎn)品供給情況

  通過近年來的不斷努力,我州各主要景區(qū)均達(dá)到基礎(chǔ)設(shè)施過硬,配套設(shè)施基本完善,旅游功能齊備,旅游服務(wù)規(guī)范,景區(qū)品質(zhì)顯著提升,樹立了良好的涼山旅游景區(qū)新形象,受到市場(chǎng)廣泛認(rèn)可和廣大游客的稱贊,基本適應(yīng)市場(chǎng)需求,并具備發(fā)展大旅游的基礎(chǔ)。通過交通大會(huì)戰(zhàn)州府西昌到各縣市和重點(diǎn)景區(qū)的道路通暢性有了很大程度的提高,目前全州有國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)一個(gè)、省級(jí)旅游度假區(qū)2個(gè),國(guó)家級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)一個(gè),省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)2個(gè),A級(jí)景區(qū)19個(gè),其中4A級(jí)旅游景區(qū)7個(gè),3A級(jí)旅游景區(qū)9個(gè),寧南縣金鐘山旅游景區(qū)、凱迪里拉旅游景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)已進(jìn)行了省檢,得到省上專家高度評(píng)價(jià)。其它一批景區(qū)正在建設(shè)和完善中。積極推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè),通過視頻監(jiān)控和五彩涼山智慧 旅游公共服務(wù)平臺(tái)及時(shí)公布景區(qū)信息,引導(dǎo)游客科學(xué)合理安排行程,錯(cuò)峰出行。此外,各景區(qū)深度挖掘當(dāng)?shù)芈糜挝幕Y源,節(jié)日期間安排了豐富多彩旅游文化產(chǎn)品,營(yíng)造了節(jié)日氛圍,我州精心打造的旅游實(shí)景劇《阿惹妞》,在十一國(guó)慶期間首次面向廣大游客和市民演出,吸引大量的游客前來觀賞,提升了涼山旅游的文化內(nèi)涵。

 。ㄈ┗顒(dòng)組織情況

  全州各景區(qū)景點(diǎn)開展了豐富多彩節(jié)日活動(dòng),營(yíng)造了良好的節(jié)日氛圍,豐富了廣大游客和市民的節(jié)日生活。我州精心打造的旅游實(shí)景劇《阿惹妞》在十一國(guó)慶期間首次面向廣大游客和市民演出,吸引大量的游客前來觀賞;會(huì)理縣仙人湖酒店國(guó)慶、中秋節(jié)雙慶來臨之際,舉行會(huì)理首屆“湖上升明月,佳節(jié)共團(tuán)圓”大型主題活動(dòng),精華園繼續(xù)舉辦第二屆菊花展鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)密集啟動(dòng),等活動(dòng)吸引招徠州外大量游客。西昌市邛海國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)游人如織,游客們或泛舟湖上、騎車環(huán)海,或登山觀景、攝影寫生,盡情地享受海濱陽光度假之旅;而到安哈4A級(jí)旅游景區(qū)探仙人洞美景,領(lǐng)略螺嶺彝風(fēng)原生態(tài)民族風(fēng)情;到黃聯(lián)關(guān)游萬畝榴園、品客家風(fēng)情等鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)也成為了大批游客出游休閑的選擇。中國(guó)男子籃球職業(yè)聯(lián)賽CBA季前賽(西昌站)上演精彩對(duì)決。德昌縣農(nóng)家樂、冕寧縣的紅色旅游、木里縣藏家驛站等鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)點(diǎn)迎來大量的游客前來體驗(yàn)、感受。

 。ㄋ模┦袌(chǎng)運(yùn)行情況

  今年國(guó)慶期間,通過五彩涼山智慧 旅游公共服務(wù)平臺(tái),每天及時(shí)向游客發(fā)布涼山旅游、交通、天氣、環(huán)境實(shí)時(shí)信息,為廣大游客提供及時(shí)、便捷、舒適信息服務(wù)。全州各景區(qū)游客基本達(dá)到飽和狀態(tài),因?yàn)闀惩、快捷的信息通?bào)以及最大承載量控制,全州旅游交通總體順暢,景區(qū)運(yùn)行良好,未出現(xiàn)大面積擁堵、游客滯留現(xiàn)象。無重特大安全事故,無重大旅游投訴,旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)有序。

  邛海瀘山景區(qū)接待游客64.16萬人次,門票收入143.68萬元;靈山景區(qū)接待游客1.35萬人次,門票收入61.02萬元;螺髻山景區(qū)接待游客1.65萬人次,門票收入84萬元;瀘沽湖景區(qū)接待游客8.39萬人次,門票收入477.13萬元。

 。ㄎ澹┪拿髀糜、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)正反面典型案例

  游客滿意度明顯提高。通過節(jié)前開展的各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作,食品安全、道路通行等旅游環(huán)境得到保障,未出現(xiàn)宰客、拉客、欺客現(xiàn)象,無旅游安全事故和旅游投訴案件發(fā)生。

  (六)假日旅游新形勢(shì)、新發(fā)展,新成就

  旅游+成效明顯。小長(zhǎng)假期間,旅游線路沿線車水馬龍,旅游景點(diǎn)人潮涌動(dòng),旅游市場(chǎng)購(gòu)銷兩旺的喜人景象讓與旅游業(yè)有直接關(guān)聯(lián)的各旅游企業(yè)賺得盆滿缽滿,帶動(dòng)了全州餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂、交通運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)行業(yè)的興旺,“一業(yè)興百業(yè)旺”的旅游產(chǎn)業(yè)綜合帶動(dòng)效應(yīng)明顯。一是住宿業(yè)大幅度增長(zhǎng)。全州旅游住宿設(shè)施平均開房率達(dá)到82.23%。,假期客房于節(jié)前就已被預(yù)訂一空;邛海瀘山、瀘沽湖景區(qū)客棧和農(nóng)家樂10月2—5日全部爆滿。二是餐飲業(yè)火爆。邛海漁家特色餐、彝族餐、火盆燒烤等特色餐飲均需提前預(yù)定且生意爆棚。三是旅游購(gòu)物興旺。州內(nèi)的各大商場(chǎng)開展了形式多樣的促銷活動(dòng),據(jù)統(tǒng)計(jì),沃爾瑪、達(dá)達(dá)百貨、家佳超市等商場(chǎng)和超市的營(yíng)業(yè)收入上升!皼錾缴秸洹、“涼山苦蕎”、“彝族漆器”等系列旅游商品、紀(jì)念品購(gòu)銷兩旺。州內(nèi)各大集貿(mào)市場(chǎng)假期水果蔬菜價(jià)格上漲且銷售紅火,經(jīng)營(yíng)戶和廣大市民在參與旅游接待的過程中直接感受到了假日經(jīng)濟(jì)所帶來的收益。四是旅游客車、出租車等旅游交通車輛在黃金周期間收入大幅增長(zhǎng)。旅游廁所革命帶來好評(píng)不斷,通過實(shí)施旅游廁所改造計(jì)劃,我州的旅游基礎(chǔ)設(shè)施上一大臺(tái)階,游客對(duì)廁所極為滿意,各景區(qū)未出現(xiàn)游客排隊(duì)入廁的情況。

 。ㄆ撸┰鲩L(zhǎng)因素

  1、本次黃金周期間,成都周邊出現(xiàn)下雨,而我州除了第二天出現(xiàn)零星小雨外,其他時(shí)間均天氣晴朗,適宜出行,這給游客出游帶來了極大便利。

  2、原本計(jì)劃前往阿壩旅游的游客因?yàn)榈卣鸬?原因,紛紛前往我州,特別是前往瀘沽湖旅游,這也是游客大量增加的一個(gè)原因。

  3、近年來,我州旅游業(yè)的發(fā)展,帶動(dòng)了相關(guān)旅游產(chǎn)品的提升和價(jià)格的增長(zhǎng),加上本次黃金風(fēng)周因?yàn)橹星锕?jié)的原因,前往我州的游客中有相當(dāng)部分是探親訪友的,比往年增加不少。

  4、涼山州特別的民族風(fēng)情特色、奇特的旅游景區(qū)和民族美食都對(duì)游客產(chǎn)生了不小的吸引力,也相應(yīng)帶動(dòng)了我州的旅游收入的增長(zhǎng)。

  (八)存在的問題

  部分景區(qū)交通不便,制約旅游發(fā)展。

  1、盡快打破交通制約瓶頸。我州正在對(duì)雷波縣內(nèi)原S307省道進(jìn)行改擴(kuò)建,影響了旅游車輛通行,故急需完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),特別是道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增設(shè)道路交通標(biāo)志,著力改善制約旅游交通的瓶頸。

  2、應(yīng)充分挖掘潛在資源,開發(fā)推出旅游特色商品。制定優(yōu)惠政策,科學(xué)規(guī)劃和構(gòu)建旅游場(chǎng)所,引進(jìn)有實(shí)力的企業(yè),加快旅游紀(jì)念品和特色天然綠色有機(jī)食品的開發(fā)。努力提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重,實(shí)現(xiàn)單一產(chǎn)品向多層次產(chǎn)品、高品位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)我州旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。

  3、應(yīng)不斷提升景區(qū)、酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。隨著我州旅游業(yè)發(fā)展,涉旅社會(huì)賓館大量涌現(xiàn),旅游從業(yè)人員數(shù)量日益增加,服務(wù)意識(shí)未跟上,對(duì)賓館酒店管理及從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等應(yīng)引起高度重視。個(gè)別縣的旅游服務(wù)接待能力有限,而國(guó)慶節(jié)黃金周是景區(qū)酒店賓館一年經(jīng)濟(jì)最重要的收入來源,面對(duì)超過接待量的大量游客,存在個(gè)別賓館法人、服務(wù)員服務(wù)不規(guī)范、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、漲價(jià)幅度過大等問題,影響了我州旅游整體形象。

  4、應(yīng)加大宣傳力度和對(duì)外營(yíng)銷工作。通過今年的文化旅游推廣,提高了雷波旅游知名度,吸引更多的旅游者和投資商前來旅游觀光、休閑度假。

  三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況

  我州各級(jí)旅游執(zhí)法部門認(rèn)真堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,保持值班電話暢通,及時(shí)處理游客投訴。節(jié)日期間共受理旅游投訴8件,其中:投訴社會(huì)酒店1件,占12.5%;旅行社1件,占12.5%;景區(qū)4件,占50%;購(gòu)物2件,占25%,大部得到了妥善處理,其他投訴已移交相關(guān)部門處理。

  “國(guó)慶中秋”長(zhǎng)假期間旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序,無旅游安全事故發(fā)生,無游客滯留現(xiàn)象,廣大游客度過了一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日。

中秋假日情況總結(jié)4

  中秋時(shí)節(jié)是旅行出行呈現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì),很多的鄉(xiāng)村路線受到廣大群眾的喜愛?匆豢磶淼20xx縣中秋假日旅游市場(chǎng)情況分析總結(jié)吧,相信你一定會(huì)有感悟。

  20xx年9月22—24日中秋節(jié),是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,截止20xx年9月24日,我縣共接待旅游萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入xxxx萬元,同比增長(zhǎng)%。旅客出行呈現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì),鄉(xiāng)村旅游線路受到廣大游客的歡迎。

  假日旅游工作組織情況

 。ㄒ唬┲蛋嘟M織情況

  為確保游客在我縣度過一個(gè)安全、舒適、愉快的中秋節(jié)假期,縣級(jí)相關(guān)部門牢固樹立“一切圍繞游客、一切服務(wù)游客”的宗旨,全縣上下精心組織、周密部署,提前做了大量準(zhǔn)備工作,建立了24小時(shí)值班制度。縣旅商局印發(fā)《關(guān)于積極做好20xx年中秋節(jié)假日旅游工作的通知》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)在崗帶班,值班人員24小時(shí)在崗值班,確保通信暢通。各旅游企業(yè)和旅游景區(qū)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)在崗帶班,值班人員24小時(shí)在崗值班,工作人員全天候值班值守,全力實(shí)現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。

  (二)組織安全檢查情況

  南江縣把假日旅游安全作為各項(xiàng)工作的重中之重,集中組織開展旅游安全大檢查活動(dòng),對(duì)安全防范措施落實(shí)情況進(jìn)行再督促、再檢查,對(duì)已經(jīng)制定的各類旅游安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行再細(xì)化,及時(shí)排查安全隱患。

  節(jié)前及節(jié)中,縣旅游和商務(wù)局與物價(jià)、工商等相關(guān)部門,深入各旅游企業(yè)和景區(qū)排查安全隱患,檢查旅游安全工作,重點(diǎn)對(duì)各類旅游節(jié)慶活動(dòng)、旅游道路交通、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、大型游覽游樂設(shè)施、旅游餐飲場(chǎng)所以及游船、索道等游客運(yùn)輸工具進(jìn)行認(rèn)真排查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改,確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全。把旅游安全各項(xiàng)防范措施落實(shí)到旅游景區(qū)、涉旅企業(yè),切實(shí)防范假日旅游安全事故發(fā)生。(三)組織市場(chǎng)檢查情況

  嚴(yán)格貫徹落實(shí)《旅游法》,節(jié)前,旅游、物價(jià)、工商等相關(guān)部門,深入各旅游景區(qū)、涉旅企業(yè)開展對(duì)旅游市場(chǎng)綜合整治,重點(diǎn)整治行業(yè)壟斷、非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為,針對(duì)自主出游比例較高的特點(diǎn),規(guī)范旅游景區(qū)點(diǎn)接待秩序,提升服務(wù)水平,整頓旅游景區(qū)周邊環(huán)境。加大對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和旅游市場(chǎng)秩序的聯(lián)合執(zhí)法力度,重點(diǎn)對(duì)旅游市場(chǎng)秩序、不合理低價(jià)團(tuán)、虛假?gòu)V告、購(gòu)物點(diǎn)違法經(jīng)營(yíng)、非法“一日游”等問題進(jìn)行檢查,共同維護(hù)健康有序的旅游消費(fèi)環(huán)境。交通部門加大了旅游車輛的.安全巡查力度,對(duì)主要旅游區(qū)車輛及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),確保了車輛有序進(jìn)出。

  (四)發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況

  假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)

 。ㄒ唬┯慰托枨筅厔(shì)

  節(jié)慶期間天氣良好,加之中秋傳統(tǒng)節(jié)日,探親游、短程游、鄉(xiāng)村游、自駕游成為主流和亮點(diǎn)。

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 。ㄈ┊a(chǎn)品供給情況

  各景區(qū)紛紛推出各具特色的節(jié)慶活動(dòng)。金秋送爽,正直、長(zhǎng)灘彩葉、關(guān)門火龍果園區(qū)等地吸引大量游客慕名而來,全縣鄉(xiāng)村旅游人氣高漲。

  (五)市場(chǎng)運(yùn)行情況

  節(jié)前我縣秦源雪大酒店、金惠賓館、世紀(jì)朝陽大酒店、光霧山旅游溫泉酒店等星級(jí)飯店和特色酒樓抓住商機(jī),營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛,推出多項(xiàng)優(yōu)惠,策劃富有特色的中秋團(tuán)圓飯吸引市民和游客走進(jìn)飯店過中秋。

 。┪拿髀糜、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)正反面典型案例

  加強(qiáng)在重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游文明安全宣傳力度,營(yíng)造文明旅游和安全旅游宣傳氛圍,強(qiáng)化游客文明旅游、安全旅游的意識(shí)。重點(diǎn)做好對(duì)出境游客的文明宣傳和安全宣傳。旅行社導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳,引導(dǎo)游客理性維權(quán)。組織100多人的旅游志愿者,踐行志愿服務(wù)承諾,積極開展志愿服務(wù),深受游客好評(píng)。

  (七)假日旅游新形式、新發(fā)展、新成就

  探親游、短程游、鄉(xiāng)村游、自駕游成為主流和亮點(diǎn)。

 。ò耍┐嬖诘耐怀鰡栴}無假日期間旅游安全應(yīng)急

  和投訴處置情況

  旅游安全、旅游交通及活動(dòng)組織運(yùn)行有序、情況良好,假日旅游市場(chǎng)秩序井然,沒有發(fā)生旅游質(zhì)量投訴和旅游安全事故。

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