銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)(15篇)
在當(dāng)下社會,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編為大家收集的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1、主要負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的建檔、發(fā)貨、發(fā)票、回款等事宜。
2、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告。
3、積極完成銷售經(jīng)理安排的`相關(guān)工作,對收到的客戶信息及時(shí)反饋、處理。
4、熟悉庫存,根據(jù)客戶需求,及時(shí)申請訂貨補(bǔ)貨,并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間。
5、完成其他日常工作內(nèi)容。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品品牌的'建設(shè)與活動推廣;
2.了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
3.及時(shí)收集市場各項(xiàng)數(shù)據(jù)和客戶的建議,為客戶提供專業(yè)的咨詢;
4.對產(chǎn)品進(jìn)行管理,進(jìn)行日銷量的統(tǒng)計(jì);
5.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
崗位要求:
1.18-28歲,有無經(jīng)驗(yàn)均可,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.性格外向,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,能積極面對工作;
3.具備優(yōu)良的職業(yè)道德,為人正直、責(zé)任心強(qiáng);
4.擅長與人溝通,善于學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
。、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
。病⒕幹颇甓燃霸露裙ぷ饔(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
。、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;
。、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
。怠⒁罁(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
。、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
。贰 按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
。埂 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
。保、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核,確保萬無一失,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性,主要分為以下內(nèi)容:
一、 銷售助理工作職責(zé)
1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款;核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此次、出差天數(shù),呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以使對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護(hù)客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
6、 根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;負(fù)責(zé)每月對所負(fù)責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。
8、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作;
9、 按要求進(jìn)行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報(bào),每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價(jià)等)。并上報(bào)銷售經(jīng)理。
10、 制定訂電話銷售計(jì)劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);電話拜訪客戶,發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、 協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理。
12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目;未開發(fā)票的.合同,建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
13、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作;
a) 每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
b) 與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;
c) 與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應(yīng)收對賬函100%完成;
15、每天對要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的,銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)
1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限,按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來執(zhí)行銷售價(jià)格開單。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單,與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切,以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題,做好售后服務(wù)。
5、每天出貨品銷售匯總表,確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、對時(shí)間有一定的管理能力(客戶的開票時(shí)間等)。
7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
9、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。
10、建立客戶檔案管理體系,包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
11、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
三、采購助理工作職責(zé)
1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn),隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系,了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地,隨時(shí)掌握貨物庫存情況,并定期向上級匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場信息,做貨品進(jìn)、銷建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性,及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據(jù)倉庫貨物驗(yàn)收情況,如有不合格貨物,立即上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并馬上與廠家聯(lián)系,協(xié)商書面處理方案,并書面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理,從接到客訴處理不超過10天,保證無供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴。
5、應(yīng)付賬款記賬與核對工作(合同、入庫及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致)的及時(shí)性,月末編制應(yīng)付款對賬表及與供應(yīng)商核對工作,保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對賬函交主辦會計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表,由出納安排付款。
6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對倉庫進(jìn)行定期盤點(diǎn)。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號裝訂工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4
銷售信息計(jì)劃員是三重公司銷售隊(duì)伍中負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤服務(wù)工作的工作人員,其工作指令由銷售總經(jīng)理助理即內(nèi)勤經(jīng)理直接下達(dá),具體職責(zé)如下:
一、日常辦公事務(wù)的處理方面:
1、認(rèn)真做好電話、傳真件的接聽、接收的記錄及再處理工作,要分類進(jìn)行記錄、立卷,并將相應(yīng)信息分類整理后傳至經(jīng)營部門;
2、負(fù)責(zé)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、郵寄件等各種市場反饋信息的收集、分類整理、立卷工作,并及時(shí)向經(jīng)營部門傳達(dá)產(chǎn)品與客戶信息;
3、認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地建立售后服務(wù)檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄,其中:售后服務(wù)檔案必須包含以下內(nèi)容:
。1)用戶回訪記錄;
。2)產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋;
。3)產(chǎn)品維修記錄及費(fèi)用;
。4)更換配件記錄與之相關(guān)的費(fèi)用;
4、協(xié)助做好各類營銷活動的具體準(zhǔn)備工作;
5、通過電話訪問了解市場信息并進(jìn)行收集、分類整理后送交經(jīng)營部門;
6、認(rèn)真收集、分類整理服務(wù)人員及其他渠道傳遞回來的產(chǎn)品信息,并需及時(shí)填報(bào)信息反饋表交經(jīng)營部門處理和改進(jìn);
7、負(fù)責(zé)各種對外函件的發(fā)出聯(lián)系工作,要有準(zhǔn)確、真實(shí)的備案目錄;
二、對銷售信息的分析和總結(jié)
1、及時(shí)對銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和督促;
2、每月或銷售人員每完一個(gè)工作段后,對銷售人員的銷售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié),并起草銷售人員工作分析報(bào)告上報(bào)銷售總經(jīng)理助理;
3、建立和完善銷售信息資料庫,所有的資料含短信記錄、工作報(bào)告、工作總結(jié)都要分類、建檔、立卷;
4、通過審核銷售人員回公司報(bào)帳的各種票據(jù),核查其工作情況的`真實(shí)性;
三、負(fù)責(zé)接受下列信息及書面材料,并以此為基礎(chǔ)對銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督,對銷售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié),建立和完善銷售信息資料庫:
(一)銷售人員每次出差前必須交報(bào)的:
1出差人員工作安排表;
2當(dāng)月工作計(jì)劃、實(shí)施方案、任務(wù)量、市場維護(hù)方法及各種營銷活動等;
(二)銷售人員每次出差在外必須匯報(bào)的:
1、每天早8點(diǎn)、晚5點(diǎn)發(fā)回的二次短信;
目的:了解其工作進(jìn)展情況,掌握銷售人員每天的工作狀況和一段時(shí)間的工作情況和進(jìn)展,以便于及時(shí)對銷售人員的工作進(jìn)行調(diào)整和調(diào)度;
2、電話或短信反饋回的有購買意向客戶的進(jìn)展情況信息:
目的:了解客戶的購買心理、價(jià)格要求、設(shè)備配置要求、競爭對手情況、購買時(shí)間
。ㄈ╀N售人員每次回公司必須交納和匯報(bào)的:
1、當(dāng)月的工作總結(jié)或本次出差的工作總結(jié),應(yīng)包括:所搜集的所有客戶情況、規(guī)模、法人、地址、聯(lián)系電話、修理類別、購買意向,經(jīng)銷商狀態(tài)、個(gè)人建議、下一步的工作計(jì)劃;
2、有購買意向的客戶分類整理報(bào)告,應(yīng)包括:進(jìn)展?fàn)顟B(tài)、所需設(shè)備型號、配置、價(jià)位、付款方式、購買時(shí)間、廠房狀況、客戶信譽(yù)度;
3、公司已確定的經(jīng)銷商情況;
4、展會及營銷活動情況,應(yīng)包括:展會規(guī)模、同類廠家參展情況、所有關(guān)于展會及其他營銷活動的總結(jié)等;
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5
1、根據(jù)公司交車情況,及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板。
2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。
3、每日查看銷售通報(bào)。
4、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請。
5、記好車輛庫存明細(xì),報(bào)備信息主管和銷售部。
6、做好信息上報(bào)工作,確保交車客戶資料的完整性。
7、負(fù)責(zé)與廠家對接,填制各種銷售報(bào)表。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6
職位描述:
1、負(fù)責(zé)銷售及內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的日常工作;
2、負(fù)責(zé)交房及交付后樓宇產(chǎn)權(quán)售后等工作;
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷提高客戶滿意度等工作;
4、完成上級交付其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷以上,2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗(yàn),有知名開發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先;
2、熟悉整個(gè)房產(chǎn)銷售流程;
3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統(tǒng)軟件,需培訓(xùn)業(yè)務(wù)員完成客戶錄入、認(rèn)購管理、合同管理、付款計(jì)劃管理;
4、形象氣質(zhì)佳,有親和力、團(tuán)隊(duì)精神。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7
1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn),隨時(shí)與工廠堅(jiān)持聯(lián)系,了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,并于每周出“采購進(jìn)貨情景表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地,隨時(shí)掌握貨物庫存情景,并定期向上級匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場信息,做貨品進(jìn)、銷提議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的`及時(shí)性準(zhǔn)確性,及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據(jù)倉庫貨物驗(yàn)收情景,如有不合格貨物,立即上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并立刻與廠家聯(lián)系,協(xié)商書面處理方案,并書面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理,從接到客訴處理不超過10天,保證無供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴。
5、應(yīng)付賬款記賬與核對工作(合同、入庫及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致)的及時(shí)性,月末編制應(yīng)付款對賬表及與供應(yīng)商核對工作,保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對賬函交主辦會計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表,由出納安排付款。
6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對倉庫進(jìn)行定期盤點(diǎn)。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號裝訂工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
一、內(nèi)勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),必須遵守公司的一切規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;
二、負(fù)責(zé)接待所有來公司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶,并做到禮貌待人;為客戶提供相關(guān)宣傳資料,并積極向客戶做公司產(chǎn)品介紹;
三、負(fù)責(zé)做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄,建立銷售臺帳、應(yīng)收帳款、回收帳款明細(xì)帳,成品明細(xì)帳、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用借支明細(xì)帳及個(gè)人銷售明細(xì)帳;
四、及時(shí)準(zhǔn)確地為公司經(jīng)銷商外勤人員提供投標(biāo)文件;
五、負(fù)責(zé)評審合同的任務(wù)下達(dá),開出任務(wù)通知單。根據(jù)完成任務(wù)的時(shí)間,予以跟蹤;并負(fù)責(zé)將客戶的反饋意見及相關(guān)的技術(shù)要求和技術(shù)變更及時(shí)以文字的形式傳達(dá)到相關(guān)職能部門;如因工作馬虎、失職而造成的損失由內(nèi)勤當(dāng)事人負(fù)責(zé),一次處以100罰款;
六、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的交貨,按合同所簽定的.內(nèi)容要求,采取一定方式履行交貨手續(xù),手續(xù)一定要完備,否則造成損失由本人承擔(dān)。
七、負(fù)責(zé)搜集和整理顧客反饋意見書,并對客戶所提出的產(chǎn)品售后服務(wù)要求做出及時(shí)的安排處理。
八、負(fù)責(zé)跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作,對所了解的實(shí)際情況,有權(quán)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映。
九、對外勤人員出差情況應(yīng)及時(shí)了解,并對長期在外工作的外勤人員多加關(guān)心,對其家屬也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)照。
十、堅(jiān)守工作崗位,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9
1.熱愛本職工作,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達(dá)的工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù);
2.監(jiān)督部門銷售員的市場開發(fā)情景、新客戶開發(fā)情景,以及匯總銷售人員的每個(gè)星期、每個(gè)月、以及年度的工作總結(jié)整理成報(bào)表上報(bào)上級,以便整改完成更適宜的銷售管理制度;
3.幫忙銷售人員整理出差費(fèi)用票據(jù),檢查、核對、及監(jiān)督銷售員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)是按照公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用的;
4.整理匯總銷售人員每月的.出差天數(shù)、出勤率的情景,方便對銷售人員進(jìn)行考核;
5.堅(jiān)持與銷售人員隨時(shí)聯(lián)系,以便公司關(guān)于銷售的政策及文件及時(shí)準(zhǔn)確的傳到達(dá)位;
6.整理銷售員的合同情景,編制關(guān)于每個(gè)合同的記錄表格,對于履行合同的情景進(jìn)行跟蹤記錄,并將合同的情景按照年度、季度、月度進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)并遞交上級領(lǐng)導(dǎo);
7.根據(jù)簽訂的合同證明的應(yīng)收賬款明細(xì)協(xié)助銷售人員供給相關(guān)信息,幫忙銷售人員收回款帳;
8.接聽公司的來電,收發(fā)和處理所有的商務(wù)文件。對于客戶投訴的資料進(jìn)行記錄并聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理,根據(jù)處理的情景回訪客戶,傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時(shí)建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作,對客戶的信息進(jìn)行維護(hù)和管理,掌握客戶的情景;
9.協(xié)助上級制定部門的年度銷售計(jì)劃、銷售員的銷售計(jì)劃,搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見,給公司的決策做參考;
10.幫忙銷售人員整理需要的資料,協(xié)助撰寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等,對于合同內(nèi)規(guī)定的相關(guān)文件如合格證、質(zhì)檢報(bào)告等的制作;
11.做好銷售內(nèi)部的管理工作,日常的資料復(fù)印、蓋章以及印制名片、結(jié)算快遞費(fèi)用等等工作;
12.搜集與整理銷售市場的信息,了解相關(guān)的政策規(guī)定、競爭對手、市場渠道、目標(biāo)用戶等相關(guān)信息,整理成報(bào)表上報(bào)經(jīng)理;
13.幫忙開拓市場,制定與執(zhí)行銷售計(jì)劃,用電話拜訪客戶,完成公司安排的銷售任務(wù);
14.幫忙維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù),準(zhǔn)確及時(shí)的傳達(dá)當(dāng)天客戶的送貨情景與聯(lián)系客戶情景;
15.協(xié)助做好銷售人員的費(fèi)用核算、管理等工作,對于履行合同、業(yè)務(wù)的支出、資金回籠等情景每月進(jìn)行總結(jié)上報(bào);
16.與財(cái)務(wù)部門配合做好匯款情景、對賬請款、發(fā)貨情景的對接;
17.準(zhǔn)確、快速、有效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
銷售內(nèi)勤是銷售部內(nèi)部工作協(xié)調(diào)的樞紐職位,承擔(dān)銷售部內(nèi)部及與其他部門之間的信息交流工作,負(fù)責(zé)銷售部檔案的.整理、歸類,協(xié)調(diào)同外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系工作,遵循以下崗位職責(zé):
1、每天8:00之前完成上級交予的采購計(jì)劃的輸入、上傳工作。采購計(jì)劃的確定由上級部門負(fù)責(zé)。如有臨時(shí)調(diào)整,由上級部門及時(shí)拿出調(diào)整意見,銷售內(nèi)勤只負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、完成業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫,歸類,存檔工作。
3、業(yè)務(wù)員簽完訂單,由業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間,是否需要聯(lián)系運(yùn)輸車輛,如需聯(lián)系車輛的,由內(nèi)勤負(fù)責(zé)聯(lián)系,將聯(lián)系結(jié)果直接告知業(yè)務(wù)員,如無法及時(shí)找到車輛或者價(jià)格較高等現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí),由業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào),同時(shí),內(nèi)勤繼續(xù)聯(lián)系新的運(yùn)輸車輛,盡可能完成車輛聯(lián)系的任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間且確認(rèn)貨款到帳后,內(nèi)勤負(fù)責(zé)及時(shí)與倉庫聯(lián)系,辦理相關(guān)手續(xù),確保貨物能按時(shí)提出。
5、內(nèi)勤負(fù)責(zé)與客戶經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。
6、下午6:00將銷售表等財(cái)務(wù)所需報(bào)表送至公司財(cái)務(wù),如有疑問,由財(cái)務(wù)人員找內(nèi)勤核對。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
。1)負(fù)責(zé)收集與醫(yī)療器械相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,實(shí)施動態(tài)管理;
(3)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范;
。4)負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械供貨者、產(chǎn)品、購貨者資質(zhì)的審核;
。5)負(fù)責(zé)不合格醫(yī)療器械的'確認(rèn),對不合格醫(yī)療器械的處理過程實(shí)施監(jiān)督;
。6)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量投訴、和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;
。7)組織醫(yī)療器械不良事件的收集與報(bào)告;
。8)組織對委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審核;
(9)負(fù)責(zé)出入庫管理;
(10)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)等。
任職要求:
。1)工作年限:2年以上。
(2)22歲—40歲,醫(yī)學(xué)及相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
。3)負(fù)責(zé)千方百劑入庫、出庫、能開車。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、協(xié)助市場部經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;
2、負(fù)責(zé)市場開發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào);
3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
4、負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作;
5、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員供給后勤服務(wù);
6、下發(fā)部門所有文件,通知等;
7、新品ERP編碼的.編制與新品資料的整理匯總;
任職要求:
1、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;
2、具有獨(dú)立思考及鉆研創(chuàng)新本事;
3、有高度的職責(zé)心和強(qiáng)烈的事業(yè)心;
4、思維敏捷、勤奮踏實(shí)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持
1、項(xiàng)目報(bào)價(jià),銷售部門與報(bào)價(jià)部門的銜接工作,報(bào)價(jià)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、合同擬定,根據(jù)項(xiàng)目情況擬定合同,協(xié)助銷售人員簽回合同,并進(jìn)行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司銷售人員、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促銷售人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。
5、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
6、整理準(zhǔn)備銷售人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持
1、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。
2、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
3、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;
4、對業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及時(shí)情況進(jìn)行考核;
5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
6、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的'其他任務(wù)
三、銷售內(nèi)勤作為招投標(biāo)項(xiàng)目支持
1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
2.為公司提供有價(jià)值的招標(biāo)信息,協(xié)助銷售人員工作。
3.管理、保管招投標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)的文檔。
4.購買招標(biāo)文件,協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與公司間的聯(lián)系。
5.編寫商務(wù)文檔,接受審核、修改投標(biāo)文件。
6.按招標(biāo)文件要求對投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標(biāo)通知書,確認(rèn)簽訂合同的事宜等。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)行政辦公用品采購工作;
2、負(fù)責(zé)公司食堂、車隊(duì)的管理工作;
3、負(fù)責(zé)各分公司購買物資的'招標(biāo)工作;
4、負(fù)責(zé)行政文件的擬定及發(fā)放工作;
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
工作內(nèi)容:
1、建立銷控?cái)?shù)據(jù)庫,及時(shí)更新銷控;
2、更新每日銷售成交臺賬,并及時(shí)與財(cái)務(wù)核對當(dāng)日銷售數(shù)據(jù);
3、制作客戶資料表并及時(shí)錄入、分析匯總;
4、銷售各類數(shù)據(jù)收集整理,收集同行業(yè)情報(bào),提供銷售方面的分析資料,按上級規(guī)定,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交日報(bào)、周報(bào)、月報(bào);
5、認(rèn)籌資料、認(rèn)購書、簽約表、折扣審批單、更名申請、換房申請、退房申請、其他特殊申請單的.數(shù)據(jù)簽字復(fù)核;
6、月末匯總銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績及考勤,并根據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績評定制度和提成標(biāo)準(zhǔn)制作工資表及傭金提成表交予財(cái)務(wù);
7、落實(shí)成交房源的回款時(shí)間、回款進(jìn)度、及時(shí)做好催款工作;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;3年以上相關(guān)崗位(銷售事務(wù)/銷售內(nèi)勤/銷控/銷售業(yè)務(wù)支持)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉房地產(chǎn)銷售、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整理和整合能力;
3、強(qiáng)烈的市場概念和客戶導(dǎo)向意識,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
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