銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)【經(jīng)典15篇】
在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編收集整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、用戶合同執(zhí)行情況跟蹤(從客戶合同簽訂開始，跟進(jìn)交貨進(jìn)度、結(jié)算、開票、對帳及售后相關(guān)工作，日常與客戶進(jìn)行的常規(guī)問題的解決和交流;
2、期貨到貨情況跟蹤(根據(jù)期貨訂單情況及時跟蹤港存和鋼廠發(fā)貨進(jìn)度，到庫及時錄入系統(tǒng)并通知業(yè)務(wù)人員加工領(lǐng)用;
3、物流發(fā)運計劃準(zhǔn)備(根據(jù)用戶合同和訂單的.要求進(jìn)行發(fā)貨準(zhǔn)備，通知物流人員進(jìn)行發(fā)貨并做好交貨統(tǒng)計及開票結(jié)算等后續(xù)工作及訂單下單管理工作(對接加工廠進(jìn)行下單工作，根據(jù)交貨先后要求有序下單并及時驗收回系統(tǒng)再進(jìn)行發(fā)貨準(zhǔn)備，對短缺物資及時通知采購人員進(jìn)行外采。
4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，身體健康，無不良史。
2、優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗，應(yīng)屆生可談。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
1、采購、銷售資料、數(shù)據(jù)整理、登記、核對及歸檔保存；
2、物流運輸安排、跟進(jìn)，資料數(shù)據(jù)登記、核對及費用報銷入賬，資料歸檔保存；
3、與公司財務(wù)部門對接核對數(shù)據(jù)等；
4、上下游客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核對、開(收)票等；
5、制作業(yè)務(wù)報表并上報；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員處理公司內(nèi)部相關(guān)工作及公司臨時安排的工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)全國藥品招標(biāo)資料的準(zhǔn)備；
2、協(xié)調(diào)全國代理商和分銷商的日常溝通；
3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)口銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
4、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行日報、周報、月報及年度統(tǒng)計報表的整理與制作；
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的'接待和電話來訪工作；
6、對客戶信息進(jìn)行錄入及資料管理，車輛出庫安排；
7、展會資料與禮品的申報、核對；
8、支持銷售經(jīng)理組織相關(guān)會議，并輸出會議紀(jì)要；
9、部門內(nèi)部考勤等。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理。
2、負(fù)責(zé)銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
3、負(fù)責(zé)車輛的采購作業(yè)，掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。
4、負(fù)責(zé)新車到店的接車和相關(guān)檢驗的工作。
5、負(fù)責(zé)信息的`收集、上報和系統(tǒng)錄入工作。
6、負(fù)責(zé)廠家郵件的接收和處理工作。
7、負(fù)責(zé)前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。
8、負(fù)責(zé)車展物品的準(zhǔn)備工作，并做好車展信息的收集工作。
9、負(fù)責(zé)每輛車的鑰匙的管理工作。
10、負(fù)責(zé)新車物品的收藏工作。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問的交車工作。
1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷店訂單、交車、提車的數(shù)據(jù)匯總分析及匯報;
2、負(fù)責(zé)廠商、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)及操作;
3、負(fù)責(zé)意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析;
4、負(fù)責(zé)各類看板數(shù)據(jù)的更新。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、統(tǒng)計到店客流量。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，準(zhǔn)時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并準(zhǔn)時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息溝通，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的準(zhǔn)時傳達(dá)。
�。�1）按要求進(jìn)行市場信息收集并供應(yīng)信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。
�。�2）銷售人員所需資料的整理；
（3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的預(yù)備）；
�。�4）定期電話訪問客戶，準(zhǔn)時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
�。�1）文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復(fù)核）；
（2）寄出材料的登記、查收、核實；
樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記；
�。�3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；
�。�4）商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔（證照、證書、開票信息）；
�。�5）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件；
�。�6）對客戶反饋的看法進(jìn)行準(zhǔn)時傳遞、處理；
�。�7）建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨（雙人或多人復(fù)核）
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤；依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目。
4、開票（雙人或多人復(fù)核）
開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的`工作。
把握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、 彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作（包括向公司財務(wù)借備用金，月底結(jié)算）
3、公司對外業(yè)務(wù)的溝通。（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）
負(fù)責(zé)編制銷售方案以及銷售方案的督促、落實；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)。
四、對外招商
1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布；
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；
3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話訪問、服務(wù)工作，通過電話訪問、隨訪準(zhǔn)時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，準(zhǔn)時反饋，為公司制訂銷售策略供應(yīng)信息。
五、銷售人員薪酬考核管理及方法
為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公正、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及把握性的原則，薪酬制度必需能給銷售人員足夠的激勵，能調(diào)動銷售部全部員工的樂觀性，為實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)樂觀地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本方法。
銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每日、每周、每月全國各子公司銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報；
2、負(fù)責(zé)公司運營、營銷制度的編制和完善，銷售會議的籌備、資料的整理及匯總；
3、負(fù)責(zé)營銷中心相關(guān)文件、方案的整理，歸檔及通知下發(fā)跟進(jìn)各項工作的進(jìn)度；
4、負(fù)責(zé)各子公司業(yè)務(wù)溝通與對接；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。
任職要求：
1、市場管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、對工作認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)；
3、具備良好的溝通力氣，組織和協(xié)調(diào)力氣；
4、嫻熟操作office辦公軟件。
銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)5
職責(zé)
1、關(guān)心課程規(guī)劃完成新生的入學(xué)工作支配和資料的搜集歸檔整理；
2、依據(jù)同學(xué)教學(xué)支配，保持與同學(xué)的溝通以及同學(xué)家長的溝通，準(zhǔn)時向家長反饋同學(xué)在校學(xué)習(xí)狀況；
3、保持與同學(xué)及家長溝通的過程中，挖掘潛在的轉(zhuǎn)介紹客戶資源，并最終促成新生的簽單；
4、關(guān)心執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項。 任職資格
1、�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、從事過銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮； 3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；
4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識、團隊精神。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6
A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單，核算業(yè)績;
C、完成各類銷售信息的'收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;
D、完成本部門的行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);
E、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;
F、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;
2、負(fù)責(zé)公司與各客戶的對帳工作，協(xié)助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷售數(shù)據(jù)，完成銷售報表及分析;
4、跟進(jìn)銷售發(fā)票的'核對、傳遞、記錄;
5、其他與職責(zé)相關(guān)的工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
1、做好銷售前期跟蹤工作，做好客戶維護(hù)，電話銷售跟蹤，不出差，有全勤獎，餐補，考核工資等
2、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好下單，備貨（在公司倉庫督促），物流發(fā)貨電話跟蹤工作
3、做好客戶資料的登記存檔，跟進(jìn)公司的`促銷推廣工作，做好記錄
4、學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識，熟悉工作流程，熟悉庫存數(shù)據(jù)，協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好采購計劃書
5、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好銷售其他工作
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、行政管理專業(yè)知識
2.專業(yè)經(jīng)驗
兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗
3.個人能力要求
溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等
相關(guān)說明
1.認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠度高
2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)
4.有學(xué)習(xí)意識和團隊意識
職責(zé)內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報表的`統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
考核指引
考核說明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
各類報表編制及時率、銷售報表出現(xiàn)差錯的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率
結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)
2.考核結(jié)論作為培訓(xùn)實施及職位晉升的參考
3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2.負(fù)責(zé)銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的'制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài)；
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場信息；
4.做好電話來訪工作，及時處理、傳達(dá)來電信息；
5.做好內(nèi)務(wù)、內(nèi)部會議記錄等工作；
6.協(xié)助各片區(qū)銷售經(jīng)理完成銷售流向信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作，
7.依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效開展銷售費用的會計核算的協(xié)助辦理。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門人員做好各項工作及排期，如媒體對接、網(wǎng)絡(luò)宣傳、銷售數(shù)據(jù)管理、反饋等;
2、參與銷售部各項工作，如銷售目標(biāo)的制訂，促銷活動推廣等;
3、針對不同的要求制訂投標(biāo)書及培訓(xùn)方案;
4、結(jié)合公司總部各項要求，對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)及督導(dǎo);
5、協(xié)助本部門人員協(xié)調(diào)各部門工作.
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12
1、相關(guān)工作進(jìn)度的追蹤，及時總結(jié)、反映工作中存在的`問題，提出改進(jìn)建議，并制定相應(yīng)的工作計劃;
2、與相關(guān)部門保持溝通協(xié)調(diào)，做好反饋記錄，并及時上報本部門經(jīng)理;
3、部門檔案整理、立卷和綜合檔案相關(guān)管理、保密工作;
4、部門考勤、工資福利核算、辦公用品管理等日常行政事務(wù)的處理，避免部門資產(chǎn)流失和浪費;
5、對外聯(lián)絡(luò)及來賓接待等相關(guān)事務(wù)
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
1.創(chuàng)建或維護(hù)客戶的系統(tǒng)信息，并制作正式合同文本。
2.實時跟蹤原料分配的`執(zhí)行情況，并根據(jù)實際情況做動態(tài)調(diào)整，以確�？蛻舢a(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的順利進(jìn)行。
3.及時匯總整理對口銷售代表的客戶應(yīng)收賬款臺賬，為銷售代表收款工作提供信息支持，并在系統(tǒng)完成收款核銷后做好核對和跟蹤工作。
4.協(xié)助銷售代表開展用戶異議處理工作，并提供有關(guān)系統(tǒng)上的信息處理支持。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作;
科學(xué)處理電話，郵件，傳真等各種渠道的信息，做到合理過濾和正確傳達(dá);
負(fù)責(zé)部分會議的組織并完成會議紀(jì)要;
協(xié)助經(jīng)理做好對各下屬部門的.溝通、傳達(dá)與協(xié)調(diào)工作;
各部門上報文件的保存、管理、督辦;
對相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類和歸檔;
及時完成交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
一、與在外營銷人員的聯(lián)系
1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。
2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的信息交流
4、營銷人員所需資料的整理
5、營銷人員GPS位置核實，并每月導(dǎo)出數(shù)據(jù)與營銷人員差旅報銷核對。
6、接收并處理營銷人員的訂單
二、對寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)
2、經(jīng)銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)
2.1 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。
2.2對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。
3、銷售合同的'存檔、登記(對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實回訪)
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常資料的復(fù)印、蓋章等的工作
2、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網(wǎng)站的管理和維護(hù)
4、協(xié)助準(zhǔn)備各項材料
5、編制年度及月度工作計劃及月銷售任務(wù)及費用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月任務(wù)達(dá)成及費用使用情況。
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