市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告

　　在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告1

　　化人才的特征

　　會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，會(huì)計(jì)電算化的不斷發(fā)展，要求會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，要使會(huì)計(jì)電算化人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練從事手工會(huì)計(jì)操作和運(yùn)作財(cái)務(wù)軟件，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。會(huì)計(jì)電算化人才是一種復(fù)合型人才，無(wú)論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)兩方面的知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)手段，能將會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)應(yīng)用；要熟知一些計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)運(yùn)作方式和模式。當(dāng)然，會(huì)計(jì)電算化人才知識(shí)的復(fù)合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和會(huì)計(jì)知識(shí)的隨意組合。會(huì)計(jì)電算化人才知識(shí)的復(fù)合型知識(shí)應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體，應(yīng)該具有一定的前瞻性，要在會(huì)計(jì)電算化這種現(xiàn)代會(huì)計(jì)模式的基礎(chǔ)上將整合起來(lái)，充分認(rèn)識(shí)到他們掌握的知識(shí)決不只是簡(jiǎn)單的應(yīng)用，而是一種新工藝現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作方式。

　　（二）會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)崗位群與人才需求分析

　　會(huì)計(jì)作為一項(xiàng)管理活動(dòng)，在企事業(yè)單位，與人才資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理等管理活動(dòng)比較，既有相同之處，又有顯著的區(qū)別。相同之處在于會(huì)計(jì)與其他管理活動(dòng)都需有專(zhuān)設(shè)的職能部門(mén)和人員執(zhí)行；不同之處在于除了直接從事會(huì)計(jì)崗位的人員需要具備會(huì)計(jì)知識(shí)和能力外，其他各管理崗位，尤其是綜合管理崗位的管理人員（如總經(jīng)理，分廠(chǎng)、分公司經(jīng)理，計(jì)劃、審計(jì)、證券、投資等各職能部門(mén)的管理者）也同樣需要具備一定的會(huì)計(jì)知識(shí)和能力。因此，會(huì)計(jì)知識(shí)和能力，既是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，又是綜合管理能力的組成部分。

　　按照企事業(yè)單位的類(lèi)型，會(huì)計(jì)崗位群的分布構(gòu)成一般如下：

　　1、大中型企業(yè)（包括國(guó)有大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、上市公司等）

　　財(cái)務(wù)經(jīng)理或總會(huì)計(jì)師會(huì)計(jì)主管崗位

　　會(huì)計(jì)核算崗位（包括材料核算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、綜合及編制報(bào)表等具體核算崗位。下同）

　　出納及數(shù)據(jù)錄入崗位

　　審計(jì)部門(mén)主管及審計(jì)人員

　　證券、投資部門(mén)管理人員

　　2、小型企業(yè)

　　會(huì)計(jì)主管崗位

　　會(huì)計(jì)核算崗位

　　3、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位

　　會(huì)計(jì)主管崗位

　　會(huì)計(jì)核算崗位

　　計(jì)劃、審計(jì)等管理崗位

　　4、銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)

　　會(huì)計(jì)主管崗位

　　會(huì)計(jì)核算崗位

　　信貸或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理崗位

　　證券、投資部門(mén)管理崗位

　　計(jì)劃及其他業(yè)務(wù)管理崗位

　　在以上各類(lèi)企事業(yè)單位及金融機(jī)構(gòu)中，大型企業(yè)、事業(yè)單位及大型金融機(jī)構(gòu)，要求人才血?dú)v層次較高，一般應(yīng)是本科以上畢業(yè)生。而中小企業(yè)（包括民營(yíng)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)組織及中小型合資、合營(yíng)企業(yè)等）及基層金融機(jī)構(gòu)（如商銀行基層辦事處、分理處、營(yíng)業(yè)部、所等），一般對(duì)專(zhuān)科畢業(yè)生較歡迎，應(yīng)是高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)的主要方向。

　　上述會(huì)計(jì)崗位按其性質(zhì)又可分為高級(jí)會(huì)計(jì)崗位群、中級(jí)會(huì)計(jì)崗位群、初級(jí)會(huì)計(jì)崗位群和會(huì)計(jì)相關(guān)崗位群。

　　1、高級(jí)會(huì)計(jì)崗位群：包括大中型企業(yè)，地（市）級(jí)以上銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的總會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)主管、審計(jì)主管、財(cái)務(wù)分析、資訊等崗位；地（市）以上政府機(jī)關(guān)及大中型事業(yè)單位的會(huì)計(jì)、審計(jì)主管、財(cái)務(wù)分析、資訊等崗位；其它大型經(jīng)濟(jì)組織的會(huì)計(jì)、審計(jì)主管等。

　　2、中級(jí)會(huì)計(jì)崗位群：包括大中型企事業(yè)單位、銀行及其它大中型經(jīng)濟(jì)組織的一般會(huì)計(jì)核算及審計(jì)崗位；小型企事業(yè)單位及其它小型經(jīng)濟(jì)組織的會(huì)計(jì)、審計(jì)主管；銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的一般會(huì)計(jì)核算、審計(jì)崗位及信貸、計(jì)劃或營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的相關(guān)管理崗位等。

　　3、初級(jí)會(huì)計(jì)崗位群：各企事業(yè)、銀行單位的出納，微機(jī)錄入等崗位，小型企業(yè)及其它小型經(jīng)濟(jì)組織的一般會(huì)計(jì)核算崗位等。

　　4、會(huì)計(jì)相關(guān)崗位群：指不直接從事業(yè)會(huì)計(jì)工作，但需要具備會(huì)計(jì)管理知識(shí)和能力的相關(guān)管理崗位。如企業(yè)總經(jīng)理，分廠(chǎng)，分公司經(jīng)理，計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)、投資、開(kāi)發(fā)等綜合管理部門(mén)主管，銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的證券、投資、資訊等部門(mén)業(yè)務(wù)崗位及其它各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織需具備會(huì)計(jì)知識(shí)和能力的相關(guān)崗位。

　　上述四類(lèi)會(huì)計(jì)崗位群，除去會(huì)計(jì)相關(guān)崗位群之外，高級(jí)會(huì)計(jì)崗位群需要人數(shù)較少，且對(duì)學(xué)歷層次要求標(biāo)準(zhǔn)最高，一般應(yīng)為本科生或碩士、博士學(xué)位人才；中級(jí)會(huì)計(jì)崗位群、中級(jí)會(huì)計(jì)崗位群對(duì)學(xué)歷要求標(biāo)準(zhǔn)不高，一般具備專(zhuān)科、中專(zhuān)或技校畢業(yè)程度即可；相對(duì)需要人數(shù)最多，應(yīng)是高職高專(zhuān)會(huì)計(jì)技術(shù)教育培養(yǎng)的首選方向。

　　綜合以上兩方面的分析，會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)在橫的方面應(yīng)定位在中小企業(yè)及基層金融機(jī)構(gòu)上，而在縱向上則應(yīng)定位在初、中級(jí)會(huì)計(jì)崗位群對(duì)人才的需求上。即面向中小型企業(yè)及基層金融機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)能夠勝任會(huì)計(jì)核算工作要求的會(huì)計(jì)技術(shù)人才。

　　一、調(diào)研背景、對(duì)象和方法

　　1、調(diào)研背景

　　哈爾濱遠(yuǎn)東理工學(xué)院作為應(yīng)用型本科院校，旨在培養(yǎng)知識(shí)與能力并重的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。隨著近年來(lái)畢業(yè)生源的數(shù)量的與日俱增，畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻，摒除社會(huì)大環(huán)境的影響，就學(xué)校本身問(wèn)題來(lái)看，也顯現(xiàn)出了對(duì)于人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案等方面的問(wèn)題，學(xué)校輸出的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才與社會(huì)的需求脫節(jié)，不能滿(mǎn)足社會(huì)需求。為了提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力，提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，特進(jìn)行本次調(diào)研，希望有助于學(xué)校方面對(duì)于人才培養(yǎng)定位做出符合時(shí)代要求、社會(huì)需要的改進(jìn)措施。并據(jù)以培養(yǎng)符合社會(huì)實(shí)際需要和學(xué)生實(shí)際能力狀況的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才。

　　2、調(diào)研對(duì)象

　　本次調(diào)研的企業(yè)包含了大型商業(yè)集團(tuán)、中型合資企業(yè)、小型獨(dú)資企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)以及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　3、調(diào)研方法

　　本次調(diào)研采用抽樣調(diào)研法，選取不同規(guī)模，不同類(lèi)型的典型企業(yè)，通過(guò)訪(fǎng)談方式進(jìn)行相關(guān)信息的收集。希望這次的調(diào)研能夠?qū)ξ倚��?huì)計(jì)人才的培養(yǎng)定位，以及人才培養(yǎng)方案的更新提供幫助，使之能夠更加適應(yīng)企業(yè)需求，在實(shí)務(wù)操作教學(xué)的過(guò)程中具有一定的針對(duì)性。

　　二、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才的市場(chǎng)需求分析

　　1、社會(huì)整體需求分析

　　據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)各地人才市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，會(huì)計(jì)行業(yè)為招聘職業(yè)需求的前十位，全國(guó)的私營(yíng)企業(yè)以每年30萬(wàn)家的速度增長(zhǎng)，單此一個(gè)類(lèi)型的企業(yè)每年的崗位缺口就達(dá)到40萬(wàn)—50萬(wàn)人次�？梢�(jiàn)社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才的需求還是比較多的，但目前的現(xiàn)狀是，一方面，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生工作比較難找，而另一方面，企業(yè)單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求又較大。而畢業(yè)生平均素質(zhì)則是連年下降。就整個(gè)行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，無(wú)論是權(quán)威人才網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，還是專(zhuān)業(yè)人士、人力資源專(zhuān)家的看法，都顯示出一個(gè)結(jié)論：低端人才泛濫，高端人才緊俏。

　　2、不同規(guī)模、不同類(lèi)型企業(yè)需求差異分析

　　（1）大型商業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)人才需求

　　對(duì)于大型商業(yè)集團(tuán)，財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，主要定位于本、碩學(xué)歷；中級(jí)以上職稱(chēng)；兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成崗位相關(guān)業(yè)務(wù)等。

　　對(duì)于應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓(xùn)生崗位為主，既試聘于企業(yè)，分時(shí)間段分配到不同財(cái)務(wù)崗位，擔(dān)任助理工作，也是再學(xué)習(xí)的.過(guò)程，為期1年—2年，根據(jù)工作評(píng)估情況決定是否留聘。入職門(mén)檻較低，本科學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本賬務(wù)處理，專(zhuān)業(yè)成績(jī)優(yōu)異，校內(nèi)表現(xiàn)活躍。

　　（2）中型工、商企業(yè)會(huì)計(jì)人才需求

　　對(duì)于中型企業(yè)，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，主要定位于本、專(zhuān)學(xué)歷；中級(jí)以上職稱(chēng)；兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成崗位相關(guān)業(yè)務(wù)等。

　　對(duì)于應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓(xùn)生、出納、保管員、會(huì)計(jì)員助理等崗位為主，這些崗位存在工作少、責(zé)任小、工資少等劣勢(shì)，屬于從基層做起，徐圖發(fā)展的崗位，工作一定年限后，有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)職至基層會(huì)計(jì)崗位，但是本科畢業(yè)生往往忽視這些機(jī)會(huì)，并且存在與專(zhuān)科生競(jìng)爭(zhēng)的情況。

　�。�3）小型企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的會(huì)計(jì)人才需求

　　這一類(lèi)型的企業(yè)，由于國(guó)家政策的扶持以及就業(yè)壓力的推動(dòng)，近年來(lái)快速崛起，數(shù)量繁多。在大中型企業(yè)會(huì)計(jì)高端人才穩(wěn)定，中低端人才泛濫的大環(huán)境里，這一類(lèi)型的企業(yè)會(huì)計(jì)人才的需求與日俱增，并且人才引進(jìn)的硬性標(biāo)準(zhǔn)較低，針對(duì)于基本定位在本、專(zhuān)科畢業(yè)，考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先等。應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)處理；熟練使用辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件；能夠獨(dú)立報(bào)稅；有審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)等。小型企業(yè)具有門(mén)檻低，業(yè)務(wù)類(lèi)型全，工資適中等優(yōu)勢(shì)，還可以作為專(zhuān)業(yè)能力的鍛煉和工作經(jīng)驗(yàn)的積累平臺(tái)，為進(jìn)入大型企業(yè)、合資、外資企業(yè)做跳板。

　　三、應(yīng)用型本科院校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)需求

　　會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才的市場(chǎng)需求量大，但主要集中在職稱(chēng)高，經(jīng)驗(yàn)足的高層次人才的需求，應(yīng)用型院校畢業(yè)生畢業(yè)走向主要集中于中小型企業(yè)，其需求標(biāo)準(zhǔn)主要集中在以下幾點(diǎn)：

　　1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　企業(yè)普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)人員要有牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并能理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)踐中摸索，從實(shí)踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實(shí)際，了解財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關(guān)規(guī)定，并從嚴(yán)要求自己，做到記賬、算賬、報(bào)賬手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，賬目清楚，這是最基本的財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)，也是最重要的，是做好財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵。

　　2、專(zhuān)業(yè)資格

　　超過(guò)95%的企業(yè)要求財(cái)務(wù)人員帶證上崗，既考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，對(duì)于考取會(huì)計(jì)初級(jí)職稱(chēng)的應(yīng)聘人員會(huì)優(yōu)先錄用，對(duì)于開(kāi)區(qū)國(guó)內(nèi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證書(shū)是人員會(huì)重點(diǎn)培養(yǎng)。

　　3、專(zhuān)業(yè)能力

　　在專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)資格合乎標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，是否受到聘任的關(guān)鍵就在于專(zhuān)業(yè)能力的水平上。企業(yè)招聘的是員工，而不是學(xué)生，站在企業(yè)的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的專(zhuān)業(yè)成手。具體根據(jù)不同的崗位有不同的要求，在基礎(chǔ)財(cái)務(wù)處理崗位，要求能夠獨(dú)立、完整、正確的完成相關(guān)賬務(wù)處理，能夠獨(dú)立進(jìn)行報(bào)稅及稅收籌劃，能夠熟練應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)軟件、辦公軟件，能夠盡快掌握企業(yè)財(cái)務(wù)制度等。

　　4、其他方面

　　在基本條件一致的基礎(chǔ)上，具有以下條件會(huì)加大成功受聘的幾率：（1）廣泛的知識(shí)面。會(huì)計(jì)人才應(yīng)該是綜合型人才，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，還應(yīng)該了解會(huì)計(jì)相關(guān)學(xué)科，如經(jīng)濟(jì)、稅收、營(yíng)銷(xiāo)、法律、管理、金融、證券。（2）一定的外語(yǔ)能力。如英語(yǔ)四級(jí)，日語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)等。（3）熟練應(yīng)用辦公軟件。能夠出具簡(jiǎn)單報(bào)告、編制有關(guān)數(shù)據(jù)表格、協(xié)助完成幻燈片演示文稿。（4）較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。參賽經(jīng)驗(yàn)、文體特長(zhǎng)、大學(xué)時(shí)擔(dān)任一定職務(wù)，能夠體現(xiàn)一個(gè)人的社會(huì)活動(dòng)能力，由于會(huì)計(jì)人員要經(jīng)常性的與銀行、稅務(wù)、證券機(jī)構(gòu)、公司部門(mén)等發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)，較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力會(huì)有利于更好地完成本職工作。

　　四、關(guān)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的改進(jìn)建議

　　社會(huì)需求就是學(xué)校的人才培養(yǎng)導(dǎo)向，定位于應(yīng)用型本科人才的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才輸出院校，我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位在中小型企業(yè)，是我們學(xué)校的畢業(yè)生能夠在畢業(yè)時(shí)符合這一類(lèi)型企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)入社會(huì)時(shí)，能夠第一時(shí)間進(jìn)入企業(yè)，感受企業(yè)文化，感受工作氛圍，在工作中進(jìn)一步提高能力，積累經(jīng)驗(yàn)，為向大型工、商業(yè)以及跨國(guó)集團(tuán)進(jìn)軍積蓄力量，我們要做的就是幫助學(xué)生快速的走出第一步。基于這一考量，我認(rèn)為應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)方案做一下調(diào)整：

　　1、專(zhuān)業(yè)方向劃分

　　在完成大一基礎(chǔ)課程的修習(xí)后，讓學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃，并據(jù)以選擇專(zhuān)業(yè)方向，可分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)與投資、報(bào)稅與納稅籌劃、出納及保管等。

　　2、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)

　　在選擇完專(zhuān)業(yè)方向后，開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)法規(guī)與職業(yè)道德、會(huì)計(jì)電算化、經(jīng)濟(jì)法、初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)資格考試科目課程，幫助學(xué)生盡早通過(guò)相應(yīng)考試，開(kāi)設(shè)資格證書(shū)相關(guān)講座，講解大學(xué)階段可以考取的證書(shū)類(lèi)型，幫助同學(xué)選擇性考取有用的執(zhí)業(yè)證書(shū)。

　　3、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程

　　在選擇完專(zhuān)業(yè)方向后，修習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，開(kāi)設(shè)相關(guān)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程，可選擇開(kāi)設(shè)出納實(shí)訓(xùn)、中級(jí)財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)、稅務(wù)實(shí)操、企業(yè)會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、商業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)、審計(jì)實(shí)訓(xùn)。

　　4、校企合作

　　為了增加學(xué)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)的了解，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉，應(yīng)該注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)在產(chǎn)學(xué)研方面要積極探索，建立了產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制，吸納社會(huì)、行業(yè)和企業(yè)的智力資源和物質(zhì)資源，進(jìn)入教學(xué)過(guò)程�？煽紤]與網(wǎng)絡(luò)知名XX、市內(nèi)知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所、大中型工商企業(yè)、有一定規(guī)模的代賬機(jī)構(gòu)、自主創(chuàng)業(yè)團(tuán)體進(jìn)行校企聯(lián)合，互惠互利，一方面引進(jìn)人才開(kāi)講座、短課等，開(kāi)闊學(xué)生見(jiàn)識(shí)；輸送優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入企業(yè)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)；另一方面，可以以學(xué)校方面承接會(huì)計(jì)賬務(wù)工作，提供學(xué)生真賬實(shí)操，配備指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，完成代賬業(yè)務(wù)創(chuàng)收。

　　5、豐富會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才各方面能力

　　通過(guò)組織優(yōu)秀學(xué)生參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、校級(jí)比賽，開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程選修課，組織參觀(guān)銀行、證交所、稅務(wù)機(jī)構(gòu)等等活動(dòng)，豐富學(xué)生見(jiàn)聞，開(kāi)發(fā)學(xué)生興趣，增加學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)能力。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告2

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的核心職能，特別是大型跨國(guó)企業(yè)，尤其把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的品牌管理和公關(guān)、市場(chǎng)策劃活動(dòng)視為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。

　　一、調(diào)查對(duì)象和研究方法。

　　(1)調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容有效問(wèn)卷為213份。在校學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查內(nèi)容為報(bào)考前對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的了解程度、對(duì)自己興趣的把握程度、對(duì)該專(zhuān)業(yè)的了解是通過(guò)何種途徑、選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)考慮的首要因素是什么、對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)日標(biāo)的了解程度、對(duì)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育方而的滿(mǎn)意度、是否想過(guò)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)及轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)原因、所學(xué)專(zhuān)業(yè)的前景信息度等，問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了11個(gè)問(wèn)題，對(duì)專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)提出了11個(gè)問(wèn)題，同時(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)目滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)提出了11個(gè)問(wèn)題。

　　(2)研究方法文獻(xiàn)資料法、調(diào)查問(wèn)卷法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法、邏輯分析法。

　　二、結(jié)果與分析。

　　1、憑興趣愛(ài)好初選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生比例偏低。

　　選擇學(xué)校和專(zhuān)業(yè)由于是興趣愛(ài)好選擇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的占到36.62%，要受父母和他人的建議的只占到12.68%，但是被調(diào)劑的占到28.33%，受分?jǐn)?shù)限制只有報(bào)考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的占到28.63%。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，在大一學(xué)生中，興趣愛(ài)好選擇營(yíng)銷(xiāo)的人數(shù)只有36%左右，但是在做訪(fǎng)談時(shí)，大三學(xué)生中有 50%的同學(xué)表示覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)很有意思，在被調(diào)劑的同學(xué)中，有40%的'同學(xué)表示不愿意轉(zhuǎn)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的原因在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是原來(lái)所想象的，現(xiàn)在有興趣學(xué)下去并從事相關(guān)工作。

　　2、專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育不夠。

　　學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育欠缺導(dǎo)致學(xué)生在選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)的盲目性，體現(xiàn)在對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、所學(xué)課程、培養(yǎng)日標(biāo)、專(zhuān)業(yè)理想、就業(yè)方向等等缺乏了解，經(jīng)調(diào)查得知，有80%的學(xué)生表示不了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo)。即便達(dá)到了解程度，有相當(dāng)一部分同學(xué)要在上學(xué)兩年，甚至兩年以后。雖然近兒年來(lái)，學(xué)校逐步認(rèn)識(shí)到了專(zhuān)業(yè)教育的重要性，加強(qiáng)了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)理想，但調(diào)查顯示，仍有12.6%的學(xué)生對(duì)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育不滿(mǎn)意，3.29%的學(xué)生表示很不滿(mǎn)意，只有50.23%的學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)表示一般。

　　3、學(xué)生自認(rèn)為專(zhuān)業(yè)素質(zhì)迷茫。

　　在學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)方面調(diào)查中，62.5%的學(xué)生選擇了隨機(jī)應(yīng)變能力，55%的學(xué)生選擇了用于創(chuàng)新;但是在如何獲得這方面的能力時(shí)，又很迷茫和無(wú)措，有高達(dá)82.5%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)具備英語(yǔ)四六級(jí)證書(shū)，有20%的同學(xué)想過(guò)要考會(huì)計(jì)從業(yè)證書(shū)。他們寄希望這些證書(shū)可以幫助他們獲得素質(zhì)證明。

　　4、學(xué)生對(duì)老師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很在意。

　　46.01%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是很重要的，只有30.99%的學(xué)生認(rèn)為理論水平很重要。據(jù)此可以看出學(xué)生更希望在課堂上領(lǐng)略商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分享。

　　5、學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)教育的期望。

　　有高達(dá)42.72%的學(xué)生認(rèn)為策劃，銷(xiāo)售管理的實(shí)踐很重要，但是只有5.16%的學(xué)生表示對(duì)這些實(shí)踐課程很滿(mǎn)意，31.92%的學(xué)生表示基本滿(mǎn)意。

　　三、思考和建議。

　　1、專(zhuān)業(yè)認(rèn)知度對(duì)學(xué)生成功成為企業(yè)所需要的人才有著指引的作用。

　　如果帶著認(rèn)知偏差進(jìn)來(lái)，或者是帶著無(wú)奈和被強(qiáng)迫學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)，將導(dǎo)致嚴(yán)重的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。因此在校期間老師要做很好的引導(dǎo)，否則應(yīng)該允許其選擇自己適合的專(zhuān)業(yè)，體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)學(xué)生的意愿的尊重，是高等教育制度進(jìn)步的表現(xiàn)。

　　許多同學(xué)對(duì)于專(zhuān)業(yè)認(rèn)知非常缺乏，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)日標(biāo)、課程設(shè)置和就業(yè)方向概念模糊，千方百計(jì)轉(zhuǎn)入一個(gè)“熱門(mén)”專(zhuān)業(yè)，而不能根據(jù)自己的興趣和能力選擇適合自己的專(zhuān)業(yè)。眾所周知，專(zhuān)業(yè)選擇和以后的就業(yè)密切相關(guān)，在轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中，認(rèn)為進(jìn)入熱門(mén)專(zhuān)業(yè)就能夠順利就業(yè)。事實(shí)并非如此，況且，眼前的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)兒年之后可能社會(huì)需求飽和或者形勢(shì)發(fā)生變化，成為冷門(mén)專(zhuān)業(yè)了。因此，避免轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)鬧劇的重演和國(guó)家教育資源的浪費(fèi)，就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育。

　　2、建議。

　　（1）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)介紹活動(dòng)。

　　目前，學(xué)校采取的專(zhuān)業(yè)介紹是大一軍訓(xùn)后進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)動(dòng)員。但效果一般，在大一新生毫無(wú)概念的情況下介紹培養(yǎng)方案體系，由于學(xué)生的理解和介紹能力有限，效果不佳，這種活動(dòng)要在以后的每一學(xué)期都開(kāi)展，可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)課教師或有關(guān)專(zhuān)家講解專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)生及時(shí)樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)理想。

　�。�2）注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　從調(diào)查中可以看出，學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)時(shí)有著很高的熱情。所以現(xiàn)在，用人單位更看重學(xué)生綜合素質(zhì)的高低。所以，提高學(xué)生綜合素質(zhì)是每個(gè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，它包括學(xué)生的工作能力、基本能力和求職能力等。無(wú)論選擇何種專(zhuān)業(yè)，學(xué)生只有提高自己的綜合素質(zhì)，才能在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　（3）加企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)打開(kāi)學(xué)生的視野。

　　需要學(xué)校提供資源，使得學(xué)生在校能與企業(yè)親密聯(lián)系，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)各行各業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方式，打開(kāi)專(zhuān)業(yè)思路。

　　（4）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)教育加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)教育。

　　以職業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行專(zhuān)業(yè)選擇，避免選擇的盲日性。可以請(qǐng)已經(jīng)在社會(huì)上取得成績(jī)的往屆畢業(yè)生回校進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，用他們自己的成功事跡來(lái)教育學(xué)生，學(xué)生從中感受到的印象會(huì)特別深刻，也最能觸及學(xué)生的靈魂，引起學(xué)生的共鳴。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告3

　　摘要:

　　作為一名學(xué)習(xí)金融學(xué)方面的學(xué)生來(lái)說(shuō)，不及時(shí)了解金融市場(chǎng)的信息，你就不是一位出色的學(xué)生。作為一名將要就業(yè)的學(xué)生，不及時(shí)了解人才市場(chǎng)中本專(zhuān)業(yè)的供需，你就不能更好著眼將來(lái)的職業(yè)生涯。為了能更好地了解我們投資理財(cái)專(zhuān)業(yè)的人才需求情況，為了以后就業(yè)作提前的了解，今年寒假我對(duì)我市人才市場(chǎng)，金融專(zhuān)業(yè)的人才需求、職業(yè)要求和其他要求等情況做了調(diào)查。

　　關(guān)鍵詞:金融 人才市場(chǎng) 人才需求

　　今年寒假，我對(duì)目前我市人才市場(chǎng)對(duì)于金融與證券人才的狀況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，調(diào)查顯示：在會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、人力資源管理、證券與投資學(xué)等財(cái)經(jīng)類(lèi)人才需求專(zhuān)業(yè)中，會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)所占比例高居榜首，為17.8%，財(cái)務(wù)管理位居第二為15.8%、，其他各專(zhuān)業(yè)依次為13.8%、8.7%、8.4%、6.2%、5.6%、4%。

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代資本市場(chǎng)的建立，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程，以及現(xiàn)代信息技術(shù)等管理工具的快速發(fā)展，企業(yè)迫切需要進(jìn)行項(xiàng)目投資融資、資本運(yùn)作、稅務(wù)籌劃、成本控制等相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃及運(yùn)作、參與并為決策提供信息支持的財(cái)務(wù)管理的專(zhuān)門(mén)人才;另外金融市場(chǎng)的不斷成熟和金融操作的日益現(xiàn)代化，使企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)以及與各方面關(guān)系將越來(lái)越復(fù)雜。對(duì)專(zhuān)業(yè)化的會(huì)計(jì)人才的需求也不斷增加。

　　一、 調(diào)查情況分析

　　(一)金融行業(yè)“錢(qián)”景廣闊

　　本次報(bào)告顯示，金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生其平均起點(diǎn)工資和平均定級(jí)月薪分別為2628.52元和3794.91元，與其他行業(yè)相比，明顯處于較高水平，對(duì)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)十分具有誘惑力。在具體薪酬方面，報(bào)告揭示，金融高端人才年薪都在15萬(wàn)元以上，八個(gè)城市的基金經(jīng)理平均年薪為21萬(wàn)元左右。按照自身的條件不同，能力、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和背景的差別，往往同一崗位的人員所獲得的薪酬也呈現(xiàn)出較大的差別，其年薪為15萬(wàn)—100萬(wàn)元不等。

　　(二)金融類(lèi)人才缺口巨大

　　調(diào)查報(bào)告還顯示，上海、北京、廣東和江蘇這幾個(gè)省市對(duì)金融行業(yè)人才的需求量很大。這些省市金融機(jī)構(gòu)相對(duì)集中，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，尤其是對(duì)金融行業(yè)的中高端專(zhuān)業(yè)人才需求量非常大，目前企業(yè)需求量與人才的供應(yīng)量比例已經(jīng)接近9∶1。這也直接導(dǎo)致金融行業(yè)人才求職活躍，三分之一以上的人員會(huì)主動(dòng)出擊尋找更好的工作機(jī)會(huì)。專(zhuān)家表示，因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)總體上人才缺口較大，企業(yè)的招聘職位和數(shù)量都比較多，對(duì)個(gè)人而言可選擇的機(jī)會(huì)比較多，因此人才的流動(dòng)率也較大。與上海、北京相比，杭州的情況稍微平和一點(diǎn)，但有向這些大城市靠攏的趨勢(shì)。專(zhuān)家告訴記者，隨著商業(yè)銀行、外資銀行進(jìn)駐杭州以及越來(lái)越多的準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)(如私募基金之類(lèi))在杭發(fā)展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口將越來(lái)越大，杭州金融類(lèi)人才的流動(dòng)性和薪酬水準(zhǔn)也會(huì)向上海這些大城市靠攏。而且現(xiàn)在不少?lài)?guó)有銀行也開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀(guān)念，委托獵頭公司尋找相關(guān)人才，人才的爭(zhēng)奪將進(jìn)入白熱化。

　　(三)金融類(lèi)人才壓力也不小

　　據(jù)了解，金融行業(yè)的企業(yè)目前招聘的職位主要是銷(xiāo)售類(lèi)、金融類(lèi)、保險(xiǎn)類(lèi)和經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)等人才。從金融行業(yè)人才的職業(yè)分布情況來(lái)看，保險(xiǎn)類(lèi)的供求比例差距比較大，企業(yè)對(duì)保險(xiǎn)類(lèi)人才的需求較多，而市場(chǎng)上該類(lèi)人才的供應(yīng)量又相對(duì)較少。此外，金融業(yè)對(duì)高端人才的需求也格外強(qiáng)勁，企業(yè)需求較多的典型高薪職位包括基金經(jīng)理、高級(jí)投資咨詢(xún)顧問(wèn)、投融資經(jīng)理、金融分析師等。這種需求也不斷造就業(yè)內(nèi)高端人才頻繁流動(dòng)，據(jù)資料顯示，在基金經(jīng)理炫目的光環(huán)背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的變動(dòng)率。近年眾多明星基金經(jīng)理轉(zhuǎn)投私募行業(yè)也令金融領(lǐng)域人才緊缺的困境越加明顯。專(zhuān)家表示，“企業(yè)在招聘金融行業(yè)高端人才時(shí)，大多數(shù)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)都有嚴(yán)格要求，通常要求有5-10年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，并且能夠熟練運(yùn)用或精通一門(mén)外語(yǔ)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)一定的財(cái)務(wù)、金融和管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)相關(guān)的理論有較深入的研究。有些崗位甚至還要求候選人有過(guò)上億資產(chǎn)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，熟悉資金運(yùn)作程序以及有海外資金渠道等。因此金融行業(yè)的高端人才往往在市場(chǎng)上呈現(xiàn)供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)，各大企業(yè)紛紛以高薪和各種附加福利待遇來(lái)吸引人才。

　　(四)調(diào)查結(jié)論

　　根據(jù)本次調(diào)查，結(jié)合教育部高等教育司20xx年公布的一份針對(duì)高校經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類(lèi)人才需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀的權(quán)威報(bào)告顯示，今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，社會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)類(lèi)、工商管理類(lèi)人才需求意愿仍然很強(qiáng)烈，經(jīng)濟(jì)相對(duì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)的社會(huì)用人單位的需求意愿相對(duì)更強(qiáng)烈。

　　二、企業(yè)對(duì)人才需求的關(guān)鍵因素分析

　　扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，富有創(chuàng)新意識(shí)，高尚的職業(yè)道德，較強(qiáng)的交際能力，獨(dú)立的工作能力，踏實(shí)，事業(yè)心強(qiáng)，均對(duì)企業(yè)用人需求起著重要的作用，我們將關(guān)鍵的因素進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)：72%的用人單位認(rèn)為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關(guān)鍵，有64%的企業(yè)選擇了具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，另有62%和58%的用人單位認(rèn)為踏實(shí)，事業(yè)心強(qiáng)，擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)對(duì)企業(yè)也很重要。

　　在相同條件下企業(yè)會(huì)優(yōu)先考慮哪類(lèi)求職者有80%的企業(yè)會(huì)選擇有一定工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘人員，原因是適應(yīng)期短，工作更容易上手，從而有利于企業(yè)降低用人成本。有32%的企業(yè)更青睞于獲得各種證書(shū)的應(yīng)聘者，他們認(rèn)為這類(lèi)人員學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，悟性好，更容易接受新事物;相對(duì)而言，求職者在校的職務(wù)以及外表氣質(zhì)等因素對(duì)企業(yè)用人取舍的影響力度不是很大，僅占不到10%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實(shí)際工作能力以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。 另外企業(yè)的技術(shù)構(gòu)成對(duì)人才的需求也會(huì)產(chǎn)生一定的影響.從總體上看，企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的需求約占50%，對(duì)研發(fā)型人才的需求約為14%，有48%的企業(yè)需要求職者擁有本科及以上的學(xué)歷，52%的企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者工齡有要求。

　　三、思考與建議

　　根據(jù)以上調(diào)查，我對(duì)該專(zhuān)業(yè)的教育和建設(shè)提出如下建議 ：

　　(一)以精品課程建設(shè)入手，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)

　　專(zhuān)業(yè)的發(fā)展在于教學(xué)和科研水平的提高，教學(xué)水平提高的一個(gè)重要方面在于課程建設(shè)的質(zhì)量。在多年的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，業(yè)內(nèi)人士深深感到專(zhuān)業(yè)建設(shè)的`根本在于課程建設(shè)，而課程建設(shè)又在于教學(xué)基本文件材料的建設(shè)，因此在課程建設(shè)方面，本專(zhuān)業(yè)應(yīng)一如既往地通過(guò)課程建設(shè)實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)水平的提高。如財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化應(yīng)作為精品課程來(lái)建設(shè)。

　　(二)大力建設(shè)實(shí)踐環(huán)節(jié)課程體系

　　實(shí)踐性教學(xué)將是進(jìn)一步搞好教育，形成新的辦學(xué)特色和辦學(xué)優(yōu)勢(shì)的著力點(diǎn)。本專(zhuān)業(yè)應(yīng)充分利用原有的校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，建立了一個(gè)綜合的金融模擬實(shí)習(xí)中心。通過(guò)幾種不同形式的模擬，可以不斷提高金融與證券教學(xué)質(zhì)量，縮小理論與實(shí)踐的差距，使學(xué)生能夠熟練地掌握與運(yùn)用各種業(yè)務(wù)操作技能，盡快地適應(yīng)金融業(yè)的實(shí)際工作。

　　(三)改革教學(xué)方法和教學(xué)手段

　　教學(xué)水平的提高，一方面依賴(lài)于課程建設(shè)的質(zhì)量，另一方面，教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革也是非常重要的。會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，因此，在注重傳授專(zhuān)業(yè)理論的同時(shí)，教學(xué)過(guò)程中更應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力以及開(kāi)拓創(chuàng)新能力等。這兩方面的能力也正是社會(huì)用人單位認(rèn)為目前的經(jīng)濟(jì)類(lèi)、工商管理類(lèi)畢業(yè)生所欠缺的。因此，在會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)授課過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)教師加強(qiáng)案例教學(xué)手段的應(yīng)用，積極參與到學(xué)生的第二課堂實(shí)踐中，還應(yīng)鼓勵(lì)教師積極探索和嘗試與教學(xué)層次想適應(yīng)的啟發(fā)式教學(xué)方法，并注重運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)。

　　(四)進(jìn)一步完善校企合作辦學(xué)特色

　　在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大校企聯(lián)合辦學(xué)的規(guī)模和合作項(xiàng)目。另外隨著中外面合次企業(yè)的曾多，針對(duì)企業(yè)用人單位的意見(jiàn)，應(yīng)加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)的訓(xùn)練。在國(guó)家教育部20xx年4號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)的若干意見(jiàn)》中，提出高等學(xué)校在本科教學(xué)中要積極推動(dòng)使用“雙語(yǔ)”教學(xué)，它是我國(guó)加入WTO后對(duì)人才培養(yǎng)模式加速改革的要求，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的要求。 (五)進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)

　　無(wú)論是專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)，還是學(xué)術(shù)科研發(fā)展，都離不開(kāi)教師，所以師資隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的首要問(wèn)題。適應(yīng)社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的需求，建立一支能適應(yīng)“國(guó)際化、職業(yè)化、市場(chǎng)化”辦學(xué)特色要求的教師隊(duì)伍。形成一支年齡和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)和科研并重，并能運(yùn)用外語(yǔ)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)的教師隊(duì)伍。 (六)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育

　　在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，專(zhuān)業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將成為各類(lèi)院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。因此，本專(zhuān)業(yè)應(yīng)樹(shù)立“以學(xué)生成材為本”的思想，為學(xué)生搭建職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)平臺(tái)，做好學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育。

　　1、樹(shù)立以“誠(chéng)信、寬容、感悟”為核心的基本職業(yè)素養(yǎng)精神，通過(guò)教師課堂教書(shū)育人、課后職業(yè)素養(yǎng)講座，從思想上幫助學(xué)生建立起現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)所賴(lài)以生存的基本職業(yè)理念。

　　2、通過(guò)提供就業(yè)指導(dǎo)講座為學(xué)生提供信息和職業(yè)規(guī)劃的專(zhuān)業(yè)思路，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的金融人士和專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)人力資源管理專(zhuān)家，為學(xué)生提供職業(yè)的人生規(guī)劃培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

　　3、開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)業(yè)職業(yè)規(guī)劃課程。通過(guò)介紹各種工商企業(yè)中職位的設(shè)置以及各種職位對(duì)學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)的要求，為學(xué)生理解自身的職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)生涯提供理論和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)。

　　在世界經(jīng)濟(jì)金融大調(diào)整、大變革的后危機(jī)時(shí)代，能否合理規(guī)劃新形勢(shì)下的人才策略，并搶占人才制高點(diǎn)，將是金融機(jī)構(gòu)塑造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)，我們要從戰(zhàn)略角度深入思考，并妥善制定人力資源薪酬管理方案，確保自己的企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)長(zhǎng)期發(fā)展。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告4

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需求現(xiàn)狀、就業(yè)前景及職業(yè)特征

　　（一）對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求情況的調(diào)查現(xiàn)在社會(huì)正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷(xiāo)而又最缺乏營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，它的需要來(lái)自日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。

　　評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)疑是最終營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的高低，而營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)高低又取決于該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的實(shí)力——包括硬資源實(shí)力（設(shè)施及資金等）和軟資源實(shí)力（營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富、思路開(kāi)闊和踏實(shí)勤勉的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，從目前勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系狀況來(lái)看，出現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，一方面企業(yè)大量需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，連續(xù)若干個(gè)月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動(dòng)力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，希望被企業(yè)聘用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位上去，但為何供給與需求無(wú)法達(dá)到相互平衡呢？

　　這里邊的關(guān)鍵問(wèn)題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問(wèn)題，即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷(xiāo)人才十分稀缺，而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是低水平，簡(jiǎn)單操作的一般營(yíng)業(yè)員，可是這些人企業(yè)并不需要，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)人才。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)需求的展望

　　1、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才供需比急劇拉大

　　營(yíng)銷(xiāo)人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾，而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場(chǎng)化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢(shì)發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有，紛紛擴(kuò)大銷(xiāo)售人才隊(duì)伍，導(dǎo)致此類(lèi)人才需求量大大增加；很多求職者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見(jiàn)，不敢或不能持久地從事這個(gè)行業(yè)。隨著營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范，新型營(yíng)銷(xiāo)將逐漸深入人心。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會(huì)多多

　　由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)就業(yè)門(mén)檻相對(duì)較低，而且隨著社會(huì)的發(fā)展，就業(yè)越來(lái)越彈性化，對(duì)于處于弱勢(shì)的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì)，相對(duì)于全日制就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小而且形式更為靈活。從以往的社會(huì)招聘可以看出：選擇彈性就業(yè)的應(yīng)聘人員達(dá)成的就業(yè)意向率比普通崗位達(dá)成就業(yè)意向率約高出了16% 。隨著就業(yè)形勢(shì)不斷變化，求職者就業(yè)觀(guān)念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變，從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機(jī)會(huì)、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。這對(duì)于剛出學(xué)校而沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生而言，就無(wú)異于多了些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　3、質(zhì)量要求提高

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)加入WTO，外資進(jìn)入政策的逐步寬松，使得國(guó)外品牌不僅能在中國(guó)更方便地銷(xiāo)售，而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會(huì)給本土企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法，而不僅是某種感覺(jué)。而在這方面，我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等方面，還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷(xiāo)類(lèi)人才變得更加搶手，因此營(yíng)銷(xiāo)人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。特別是在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是主要以業(yè)績(jī)論英雄，對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，要再短時(shí)間內(nèi)取得比較好的業(yè)績(jī)是不可能的。因此就表現(xiàn)在，企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員時(shí)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。而經(jīng)驗(yàn)也成了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的"一道障礙。

　　4、數(shù)量增加

　　隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，特別是在制造行業(yè)里，家電制造業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)給人們帶來(lái)了最切身的體會(huì)。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，另一方面，面對(duì)日益飽和的市場(chǎng)需求，產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)也日益殘酷。這種對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開(kāi)，然后在日化行業(yè)的推波助瀾下，迅速席卷醫(yī)藥、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)，最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會(huì)效應(yīng)及市場(chǎng)效應(yīng)。因此營(yíng)銷(xiāo)人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)很多。這就決定了營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的人才需求量大，從國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看，近幾年，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是需求較大的專(zhuān)業(yè)，各類(lèi)企業(yè)均需要，就業(yè)前景很廣闊，歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)近幾年就業(yè)率：據(jù)中國(guó)人事部1月19號(hào)《四季度全國(guó)部分人才市場(chǎng)供求情況及分析》調(diào)查，在所有人才需求中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)排名第一，需求量410232人，求職量892305人。就眉山各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況看，人才需求缺口最大的也是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才。

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的需求會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。所以，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。就眉山而言，根據(jù)眉山市十一五規(guī)劃，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與幾大產(chǎn)業(yè)鏈的承接，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求會(huì)更加旺盛。

　　5、知識(shí)結(jié)、能力結(jié)構(gòu)構(gòu)趨向復(fù)合型

　　縱觀(guān)近幾年企業(yè)單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才需求狀況，多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才，其他對(duì)應(yīng)聘者的要求條件較少。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技能的復(fù)合型人才會(huì)逐步受到用人單位的青睞。就目前看來(lái)，像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業(yè)會(huì)更傾向于既有一定行業(yè)知識(shí)，又有相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)技能的營(yíng)銷(xiāo)人才。特別是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，企業(yè)將會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷(xiāo)技能、又懂得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才方向轉(zhuǎn)變。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)方向

　　從近年?duì)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營(yíng)銷(xiāo)密切相關(guān)的崗位就有：銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、促銷(xiāo)員、售后服務(wù)四類(lèi)，就高職學(xué)生而言，營(yíng)銷(xiāo)崗位基本的可以概括為兩類(lèi)：

　　1、銷(xiāo)售人員

　　我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，就連國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.觀(guān)念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好，隨著我國(guó)住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火，購(gòu)買(mǎi)商品房已成為絕大多數(shù)國(guó)人的首選投資，房產(chǎn)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，其中最有效的促銷(xiāo)手段就是聘用房產(chǎn)推銷(xiāo)員。而隨著小轎車(chē)的大幅降價(jià)及國(guó)民收入的逐年增加，小轎車(chē)在21世紀(jì)進(jìn)入中國(guó)三分之一以上家庭已不再是神話(huà)，因此，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員也將走俏職場(chǎng)。再有保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后，也將成為21世紀(jì)的熱門(mén)職業(yè)。所以，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。這些就業(yè)職位與高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)十分吻合。

　　只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售，就會(huì)有銷(xiāo)售的職位在招聘。對(duì)于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面，例如電訊、軟件等，銷(xiāo)售的需求仍然會(huì)持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域，銷(xiāo)售職位也一直是市場(chǎng)需求最旺盛的職位類(lèi)別之一。

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員

　　高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，不僅具備比較扎實(shí)理論基礎(chǔ)，更主要的是在專(zhuān)業(yè)技能技巧上有較為扎實(shí)的功底，因此，盡管在就業(yè)之處都從一線(xiàn)銷(xiāo)售做起，但經(jīng)過(guò)一定時(shí)間磨練后可以向營(yíng)銷(xiāo)組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著廣泛的就業(yè)路徑。

　　二、用人單位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的要求

　　從反饋信息和實(shí)際調(diào)查可以看出，企業(yè)雖然對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量大，不僅是這個(gè)職業(yè)的市場(chǎng)容量大，而且是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的挑戰(zhàn)性強(qiáng)，對(duì)于人才的要求高，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員流動(dòng)性強(qiáng)造成的，從調(diào)查結(jié)果看出，企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要具有相應(yīng)的基本素質(zhì)，更要具備相應(yīng)的核心能力�？偟目磥�(lái)，企業(yè)要求營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力包括：積極的進(jìn)取心、堅(jiān)持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營(yíng)造舒適氛圍的能力、一定的市場(chǎng)調(diào)查分析能力、一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)組織與管理能力，同時(shí)，多數(shù)企業(yè)還要求營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。

　　三、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)

　　根據(jù)調(diào)查分析，我們認(rèn)為，作為職業(yè)教育的重要組成部分，在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)上更應(yīng)該體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn)，注重學(xué)生職業(yè)意識(shí)與職業(yè)能力的培養(yǎng)，以進(jìn)一步滿(mǎn)足企業(yè)的需求。具體地：

　　（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)

　　就畢業(yè)生的薪酬情況來(lái)看，剛畢業(yè)的學(xué)生由于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想，從而報(bào)酬不高，這已經(jīng)較為嚴(yán)重地影響了學(xué)生的就業(yè)。幾乎所有高校都設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)致供給連年不斷增加，反映在就業(yè)市場(chǎng)上，就是低層營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢(shì)依舊不錯(cuò)。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，它以培養(yǎng)高等應(yīng)用人才為己任。培養(yǎng)目標(biāo)是社會(huì)需求與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，反映人才培養(yǎng)的方向。所以如果培養(yǎng)目標(biāo)不明確，則教學(xué)途徑也不可能明確，而教學(xué)途徑如果失去應(yīng)用的針對(duì)性，那么高等職業(yè)教育的社會(huì)功能也不可能完滿(mǎn)的實(shí)現(xiàn)。因此，高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才，要求學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)，實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。

　　（二）正確定位培養(yǎng)規(guī)格

　　人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，以知識(shí)能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展、綜合提高為原則，對(duì)培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行定位。對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識(shí)能力結(jié)構(gòu)�；�本規(guī)格包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、體育素質(zhì)，這些都可按國(guó)家教育部有關(guān)文件執(zhí)行。而知識(shí)能力結(jié)構(gòu)包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu)：具有一定的人文社會(huì)科學(xué)基本知識(shí)，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)方面的知識(shí)；掌握市場(chǎng)法律、法規(guī)知識(shí)；掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃與分析的有關(guān)知識(shí)；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)；掌握營(yíng)銷(xiāo)組織與管理方面的知識(shí)；具有一定的商務(wù)禮儀、溝通與談判方面的知識(shí)、商品推銷(xiāo)知識(shí)、顧客關(guān)系管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)知識(shí)、一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和相應(yīng)的行業(yè)知識(shí)等。

　　能力結(jié)構(gòu)：除了培養(yǎng)技術(shù)能力外，還應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨(dú)立處理分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；市場(chǎng)開(kāi)拓能力；語(yǔ)言表達(dá)能力；營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；市場(chǎng)調(diào)查分析能力；學(xué)習(xí)能力；溝通、社交能力；營(yíng)銷(xiāo)組織管理能力。技能結(jié)構(gòu)：市場(chǎng)調(diào)查分析能力、營(yíng)銷(xiāo)組合分析能力、商品推銷(xiāo)能力、市場(chǎng)拓展能力，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系建設(shè)與改革

　　課程建設(shè)是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，要根據(jù)學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)的布局，根據(jù)大學(xué)科門(mén)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)劃，建立科學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程體系，本著重視基礎(chǔ)課程，加強(qiáng)主干課程，擴(kuò)大選修課程，增加行業(yè)知識(shí)課程內(nèi)容，突出專(zhuān)業(yè)、人才培養(yǎng)定位與特色，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課程體系的建設(shè)。同時(shí)，進(jìn)一步進(jìn)行課程的整合，重點(diǎn)注重學(xué)生基本素質(zhì)與基本能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練，改革課堂教學(xué)方式方法和考試方式，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。具體參見(jiàn)附件一

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力

　　高等職業(yè)教育的特色在于使學(xué)生在掌握必需的文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，具有熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力高等。要完善實(shí)踐教學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、職業(yè)技能訓(xùn)練等實(shí)踐性課程和教學(xué)環(huán)節(jié)，認(rèn)真安排，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格考核檢查，確保學(xué)生達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的要求。學(xué)校要實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合，密切與企業(yè)的聯(lián)系，鼓勵(lì)學(xué)生深入生產(chǎn)實(shí)際，參與企業(yè)的技術(shù)推廣和技術(shù)革新等創(chuàng)新和實(shí)踐活動(dòng)，把教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、推廣、應(yīng)用和社會(huì)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。認(rèn)真執(zhí)行教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的方針，組織學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐，拓寬他們的視野，增長(zhǎng)他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。要?jiǎng)?chuàng)造條件開(kāi)設(shè)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)能力方面的課程，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)

　　改革實(shí)驗(yàn)室管理體制，構(gòu)建立體型實(shí)踐教學(xué)體系，更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，增加綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)，既要重視基地的教學(xué)功能，又要考慮基地的科研功能，以基地為基礎(chǔ)，建立教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合的教學(xué)模式，提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，同時(shí)，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不僅應(yīng)該成為畢業(yè)實(shí)習(xí)的基地，更應(yīng)該成為日常教育教學(xué)的訓(xùn)練基地，因此，在校外基地的建設(shè)上應(yīng)該立足本地。具體參見(jiàn)附件二總之，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育這兩個(gè)領(lǐng)域互動(dòng)還很不完善，學(xué)與用的脫節(jié)還是一個(gè)普遍現(xiàn)象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學(xué)生，而事實(shí)上對(duì)該怎么培養(yǎng)大學(xué)生以提高學(xué)生的職業(yè)能力，有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解，因此，提倡學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)合，鼓勵(lì)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合，在職業(yè)教育中加強(qiáng)學(xué)生的基本素質(zhì)與基本技能的訓(xùn)練勢(shì)在必行。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告5

　　一、調(diào)查的情況和主要途徑

　　20xx年5月國(guó)家教育部對(duì)本科和大專(zhuān)各10個(gè)專(zhuān)業(yè)的招生分別亮起了“紅燈”；其中高職的包括“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”、“計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)”專(zhuān)業(yè)和“動(dòng)漫”專(zhuān)業(yè)。說(shuō)明當(dāng)前計(jì)算機(jī)行業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生技能的要求國(guó)家高，傳統(tǒng)的一般計(jì)算機(jī)技能已經(jīng)有過(guò)剩的趨向，這也為我們培養(yǎng)計(jì)算機(jī)人才的“出口”提出了警示。

　　計(jì)算機(jī)教研組通過(guò)以下途徑：第一、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，如51job和job168、智聯(lián)招聘、JB人才網(wǎng)等大型招聘網(wǎng)站，查找對(duì)口的專(zhuān)業(yè)公司，并過(guò)濾掉對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷有要求的公司

　　第二、計(jì)算機(jī)系領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查周邊市區(qū)，合肥、蕪湖、江蘇昆山、無(wú)錫等省市的大中型企業(yè)、計(jì)算機(jī)制造廠(chǎng)家，通過(guò)走訪(fǎng)合作企業(yè)、用人單位，尋找相應(yīng)的潛在調(diào)查對(duì)象。教研組的金秋樂(lè)、吳遠(yuǎn)根、孫江利、樊紅芳等5位老師走訪(fǎng)了馬鞍山市10家公司，并和公司的人事經(jīng)理、技術(shù)主管等相關(guān)人員就崗位需求、人才素質(zhì)要求和待遇報(bào)酬等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，并得到了可貴的一線(xiàn)資料：

　　二、調(diào)查資料

　　1、從我院近5年計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)中所從事的工作性質(zhì)來(lái)劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類(lèi)：其一是從事研究型工作的專(zhuān)門(mén)人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。但能夠直接從事這方面工作的學(xué)生占學(xué)生總數(shù)越來(lái)越少；原因兩個(gè)方面，其一是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)總量達(dá)到高峰期；其二是計(jì)算機(jī)畢業(yè)生的自身技能有不適應(yīng)計(jì)算機(jī)快速變化的情況。其二是從事網(wǎng)絡(luò)公司工作和應(yīng)用型工作的專(zhuān)門(mén)人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件工程性開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)站維護(hù)、企業(yè)、信息軟件企業(yè)中心中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的維護(hù)

　　技能，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置，以及從事網(wǎng)絡(luò)管理員工作。對(duì)他們的主要要求是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的.熟練應(yīng)用、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力，具有職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。其三是從事應(yīng)用型工作的專(zhuān)門(mén)人才。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

　　2、通過(guò)調(diào)查我們感到不同行業(yè)和不同類(lèi)型企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者專(zhuān)業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專(zhuān)業(yè)技能分別是：計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)；IT項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專(zhuān)業(yè)技能則分別是：計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)。

　　3、花山軟件協(xié)會(huì)20xx年1月交流會(huì)上，多家軟件公司經(jīng)理表示非常需要既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂銷(xiāo)售技能的復(fù)合型人才。因?yàn)�，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)出應(yīng)用軟件還不夠，當(dāng)前特別需要軟件銷(xiāo)售人員，希望學(xué)校在課程設(shè)置上能夠考慮。

　　4、加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被弱化的問(wèn)題。學(xué)生的道德教育培養(yǎng)僅僅依靠教學(xué)和活動(dòng)還不夠，還需要有一個(gè)評(píng)價(jià)的平臺(tái)。這些問(wèn)題不易被察覺(jué)，也無(wú)法提供定量的分析和評(píng)價(jià)；而一旦出現(xiàn)問(wèn)題，損失則可能很大。在對(duì)“畢業(yè)生上崗后存在的主要問(wèn)題”的回答中，前5項(xiàng)依次是：

　�。�1）對(duì)工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗(yàn)不足；

　�。�2）缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、責(zé)任心不足；

　　（3）職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng)；

　�。�4）知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；

　�。�5）溝通能力較弱。另有部分的項(xiàng)目主管認(rèn)為員工責(zé)任心不強(qiáng)。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會(huì)利益。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越排在專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題前面了�！跋葘W(xué)做人，再學(xué)做事”已經(jīng)被社會(huì)要求驗(yàn)證。

　　三、關(guān)于教學(xué)和課程建議

　　教研組就以上調(diào)研結(jié)果，展開(kāi)了討論，達(dá)成了共識(shí)，提出了有針對(duì)性的幾點(diǎn)建議：

　　1、關(guān)于強(qiáng)化“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的模式，已經(jīng)越來(lái)越需要擴(kuò)大。我們同企業(yè)進(jìn)行了溝通，希望企業(yè)能與學(xué)校開(kāi)展合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，讓學(xué)生能在在校學(xué)習(xí)期間就能接觸企業(yè)的實(shí)際操作項(xiàng)目。企業(yè)也希望課程教學(xué)內(nèi)容更加貼近企業(yè)實(shí)際工作需要，關(guān)于具體設(shè)置方案需要進(jìn)一步和企業(yè)進(jìn)行磋商。

　　2、對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置再進(jìn)行修訂，辦公自動(dòng)化工作方向是我們畢業(yè)生從事較多的工作，多開(kāi)設(shè)提高實(shí)際對(duì)手能力的應(yīng)用型技術(shù)的課程，并加大實(shí)踐課的課時(shí)。

　　3、應(yīng)該聘請(qǐng)部分企業(yè)技術(shù)人才，讓企業(yè)的技術(shù)主管人員來(lái)校給學(xué)生進(jìn)行短期授課，讓學(xué)生更早的了解企業(yè)相應(yīng)崗位的技能要求，使學(xué)生能零距離上崗。

　　4、教師進(jìn)修是一項(xiàng)培養(yǎng)教學(xué)人才的大計(jì)。近三年，我們每年都安排了教師暑期進(jìn)修，但這種模式還不能適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)變化發(fā)展的形勢(shì)，建議要采取脫產(chǎn)進(jìn)修的方式，有計(jì)劃第安排教師去企業(yè)掛職鍛煉和到名校進(jìn)修。

　　5、20xx年的調(diào)研工作是在20xx年的調(diào)研基礎(chǔ)上進(jìn)行的，兩次調(diào)查有相同的情況，也發(fā)生了很多變化。根據(jù)我們生源的情況，文科類(lèi)比例越來(lái)越大，所以，我們計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置也應(yīng)該更多地考慮學(xué)生能力來(lái)設(shè)置。學(xué)校的核心是學(xué)生，學(xué)生的關(guān)鍵在能力，而能力的培養(yǎng)不僅是內(nèi)容問(wèn)題，更重要的是形式能不能反映內(nèi)容，我們目前的高職教育模式如果不徹底改變，就無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生工作能力的要求，長(zhǎng)期下去我們就可能丟失市場(chǎng)。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告6

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的

　　為了更加深入、有針對(duì)性地了解電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在電力系統(tǒng)內(nèi)的就業(yè)情況，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了此次的調(diào)查。

　�。ǘ�）調(diào)查內(nèi)容

　　我希望通過(guò)此次的調(diào)查，可以從電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要用人單位的角度了解用人單位對(duì)于本專(zhuān)業(yè)的多方面的要求和需要，然后針對(duì)用人單位的要求提高自身素養(yǎng)，成為一個(gè)更符合社會(huì)需求的大學(xué)生。

　�。ㄈ�）調(diào)查方法

　　我在張家港楊舍供電所實(shí)習(xí)了一個(gè)月以進(jìn)行此次的社會(huì)調(diào)查，主要針對(duì)用人單位對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才的要求和單位基本的日常事務(wù)，采用詢(xún)問(wèn)相關(guān)工作人員、查閱相關(guān)資料等方法。從相關(guān)工作人員那我們可以更清楚地了解處理日常事務(wù)所需要的知識(shí)和技能，相關(guān)資料的查閱又可以讓我更加清楚單位的日常運(yùn)營(yíng)。

　　隨著國(guó)外電力市場(chǎng)改革如火如荼的進(jìn)行，我國(guó)也慢慢學(xué)習(xí)國(guó)外電力改革的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，逐漸開(kāi)展電力市場(chǎng)的開(kāi)放和改革。在這樣的大環(huán)境和趨勢(shì)下，有關(guān)電力方面尤其是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)人才就變得更為必要，由于電力產(chǎn)品本身的特殊性，即電能的生產(chǎn)、供應(yīng)和使用幾乎是瞬間同時(shí)完成的；電能不易儲(chǔ)存，沒(méi)有中間環(huán)節(jié)；電能使用總量總是隨時(shí)在變化的；發(fā)電廠(chǎng)、電力用戶(hù)通過(guò)電力線(xiàn)路和變電站互相連接成電網(wǎng)進(jìn)行生產(chǎn)和使用，電網(wǎng)是不可分割的整體；電能的質(zhì)量管理是非常嚴(yán)格的。交流電網(wǎng)的電壓和頻率的質(zhì)量，不僅直接影響電力用戶(hù)和終端產(chǎn)品的質(zhì)量，而且直接關(guān)系電網(wǎng)本身的安全和電力用戶(hù)的用電可靠性。這就需要對(duì)電力生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)密的組織指揮，科學(xué)的統(tǒng)一調(diào)度和管理，才能保證電網(wǎng)協(xié)調(diào)一致、安全穩(wěn)定地運(yùn)行。這種管理嚴(yán)密、技術(shù)復(fù)雜的系統(tǒng)工程需要有專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)人才執(zhí)行科學(xué)的、權(quán)威的法律規(guī)范和行為準(zhǔn)則，以保證電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的實(shí)施。

　　為了充分認(rèn)識(shí)用人單位對(duì)于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才是否需要和要求，我在江蘇省張家港市楊舍進(jìn)供電所營(yíng)業(yè)班行了此次的社會(huì)調(diào)查。張家港楊舍供電所下設(shè)運(yùn)行維護(hù)班、電費(fèi)班、營(yíng)業(yè)班等生產(chǎn)班組，其中需要電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的班組主要有電費(fèi)班和營(yíng)業(yè)班等。由此可見(jiàn)，本專(zhuān)業(yè)涉及的知識(shí)面很廣，要求學(xué)生不僅要具有經(jīng)濟(jì)管理方面的基礎(chǔ)知識(shí)，而且要求學(xué)生具備一定的電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而提供專(zhuān)業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　面對(duì)訪(fǎng)談資料和查閱的相關(guān)資料進(jìn)行整理分析，我們發(fā)現(xiàn)：

　�、烹娏�營(yíng)銷(xiāo)工作涉及的崗位眾多，不同崗位對(duì)人才知識(shí)、能力的要求有不同的側(cè)重。例如，計(jì)量表計(jì)效驗(yàn)對(duì)各種電能表計(jì)的相關(guān)知識(shí)和能力的要求較高，而客戶(hù)服務(wù)崗位則對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程、電力客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理等方面較為重視。

　�、齐m然不同崗位對(duì)知識(shí)、能力的要求有所不同，但是對(duì)一些普遍性、共性的知識(shí)和能力，有著基本相同的要求。如對(duì)電力運(yùn)行的基本知識(shí)、電力法律和法規(guī)、企業(yè)管理與客戶(hù)服務(wù)理念等。

　　⑶現(xiàn)場(chǎng)工作人員一致對(duì)學(xué)生實(shí)際工作能力、社會(huì)適應(yīng)能力、思想道德素質(zhì)等提出了較高的要求。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作涉及面很廣，適應(yīng)性很強(qiáng)。營(yíng)銷(xiāo)人員通常應(yīng)具備一定的經(jīng)營(yíng)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、社會(huì)適應(yīng)能力、快速學(xué)習(xí)能力等，而從事電力營(yíng)銷(xiāo)工作，還應(yīng)具備電力工程技術(shù)方面的知識(shí)和相應(yīng)的操作能力。所以，我們認(rèn)為，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)是一種復(fù)合型人才，這種“復(fù)合型”主要表現(xiàn)在：

　　⑴從知識(shí)層面看，是社會(huì)科學(xué)知識(shí)和自然科學(xué)知識(shí)的復(fù)合，是經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科和電力工程學(xué)科的復(fù)合；

　�、茝哪芰�層面看，既要具有營(yíng)銷(xiāo)、管理的分析操作能力，又要具有基本的從事供電技術(shù)工作的能力；

　�、菑幕�本素質(zhì)層面看，應(yīng)能夠講所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通地應(yīng)用到實(shí)際工作中去，解決存在的社會(huì)性和技術(shù)性的實(shí)際問(wèn)題，并符合國(guó)家有關(guān)政策的要求。所以說(shuō)，從事電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的應(yīng)用型人才，應(yīng)是了解一般的文科知識(shí)，掌握營(yíng)銷(xiāo)管理和電力工程的基本理論，具有從事管理、營(yíng)銷(xiāo)工作的基本能力和供用電技術(shù)工作的基本操作技能，面向生產(chǎn)第一線(xiàn)，能夠承擔(dān)和完成實(shí)際工作任務(wù)的人才。

　　在調(diào)查的過(guò)程中，我還采訪(fǎng)了一起工作的工作人員和一些管理人員，從整理出的采訪(fǎng)的結(jié)果我發(fā)現(xiàn)從事電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的本科層次復(fù)合型應(yīng)用人才，應(yīng)當(dāng)具備三個(gè)基本特征：

　　⑴知識(shí)面要廣，知識(shí)結(jié)構(gòu)是復(fù)合型的，營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)與電力工程知識(shí)搭配要合理，相得益彰；

　　⑵應(yīng)具備承擔(dān)電力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作的能力和素質(zhì)，既要會(huì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)，又懂得電力工程有關(guān)技術(shù)，還能夠理解和掌握國(guó)家電力相關(guān)法律和政策，處理好客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)工作；

　　⑶具備必要的理論基礎(chǔ)，適應(yīng)性強(qiáng)。能承擔(dān)不同電力營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作，具有較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（電力方向）專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，具備比較扎實(shí)的管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論基礎(chǔ)，熟悉電力工程基本理論，比較熟練地掌握組織管理、營(yíng)銷(xiāo)分析與策劃、電力計(jì)量、電力客戶(hù)服務(wù)等相關(guān)電力營(yíng)銷(xiāo)技能，擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、工作適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，知識(shí)面較寬，能在電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、發(fā)電企業(yè)、電力設(shè)備制造企業(yè)，從事市場(chǎng)分析、策劃、客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售及管理的復(fù)合型應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。由此可見(jiàn)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要而建立和發(fā)展的，是一個(gè)介于經(jīng)濟(jì)管理和電力過(guò)程之間的學(xué)科，它不同于以普通產(chǎn)品銷(xiāo)售為內(nèi)容的一般意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也不同于技術(shù)性很強(qiáng)電力過(guò)程，它是培養(yǎng)我們具備一定的電力工程知識(shí)和相關(guān)能力，以此為背景，幫助我們更好地了解電力產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行情況，從而做好電力營(yíng)銷(xiāo)的本職工作。

　　這次在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，我進(jìn)行了主題為“追尋紅色足跡，肩負(fù)青春使命”的關(guān)于大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)。在這個(gè)為期一個(gè)月實(shí)踐過(guò)程中，我通過(guò)自己的工作了解了電網(wǎng)公司的基本運(yùn)行和日常事務(wù)，結(jié)合自己已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)與電網(wǎng)公司的實(shí)際運(yùn)行情況，學(xué)習(xí)并掌握了如何處理日常工作。但是我也深刻感受到了自己的不足，在學(xué)校里學(xué)習(xí)的有關(guān)于電力工程、繼電保護(hù)和電力設(shè)備運(yùn)行的知識(shí)，完全不能滿(mǎn)足工作中的要求，我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)都太理論化和概括化，而實(shí)際工作中要求你牢記每個(gè)設(shè)備的參數(shù)和性能以及報(bào)價(jià)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很多都是沒(méi)有接觸過(guò)的，我們應(yīng)該再加強(qiáng)自己對(duì)于電力工程和電力設(shè)備的學(xué)習(xí)，平時(shí)多多了解關(guān)于常見(jiàn)電力設(shè)備的情況，了解廠(chǎng)家信息，我們需要做的是廠(chǎng)家和電網(wǎng)公司的雙向溝通，只有對(duì)于利益雙方都有充分的了解和認(rèn)識(shí)，才能更好地建立廠(chǎng)家和電網(wǎng)公司的合作關(guān)系。

　　由于國(guó)家近幾年來(lái)正逐步加大對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行的監(jiān)管，作為直接與顧客和廠(chǎng)家接觸的銷(xiāo)售人員，我們應(yīng)該具備一定法律基礎(chǔ)，熟知各種電網(wǎng)運(yùn)行法律和法規(guī)，以保證電網(wǎng)的健康運(yùn)行和合法運(yùn)行。由于普通電力用戶(hù)對(duì)于電網(wǎng)運(yùn)行的法律法規(guī)還不是很了解，我們作為電網(wǎng)公司中直接和電力用戶(hù)打交道的人員，應(yīng)該運(yùn)用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)民眾的法律法規(guī)教育，支持和鼓勵(lì)民眾參與到電網(wǎng)的健康運(yùn)行和維護(hù)中來(lái)。

　　電網(wǎng)公司近幾年來(lái)建設(shè)了95598熱線(xiàn)，方便了電力用戶(hù)的咨詢(xún)、報(bào)修和投訴，各級(jí)電網(wǎng)公司也都對(duì)電力營(yíng)業(yè)廳加大了監(jiān)管力度，以提高服務(wù)質(zhì)量。作為服務(wù)人員，我們要以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、良好的素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，并爭(zhēng)取運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)運(yùn)行和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，建立服務(wù)品牌化，打造品牌營(yíng)業(yè)廳，提高電力用戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)形象，打造企業(yè)的核心價(jià)值。

　　通過(guò)此次的調(diào)查，我認(rèn)為作為電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們要掌握的不僅是單一的電力工程或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，企業(yè)需要的是復(fù)合型的人才，我們就要成為擁有電力技術(shù)知識(shí)背景的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，并具備足夠的法律知識(shí)基礎(chǔ)和企業(yè)管理知識(shí)，使企業(yè)能合法運(yùn)行，并更為現(xiàn)代化，幫助企業(yè)打造核心價(jià)值。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告7

　　（一）調(diào)查目的

　　為了更加深入、有針對(duì)性地了解電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在電力系統(tǒng)內(nèi)的就業(yè)情況，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了此次的調(diào)查。

　�。ǘ�）調(diào)查內(nèi)容

　　我希望通過(guò)此次的調(diào)查，可以從電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要用人單位的角度了解用人單位對(duì)于本專(zhuān)業(yè)的多方面的要求和需要，然后針對(duì)用人單位的要求提高自身素養(yǎng)，成為一個(gè)更符合社會(huì)需求的大學(xué)生。

　�。ㄈ�）調(diào)查方法

　　我在張家港楊舍供電所實(shí)習(xí)了一個(gè)月以進(jìn)行此次的社會(huì)調(diào)查，主要針對(duì)用人單位對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才的要求和單位基本的日常事務(wù)，采用詢(xún)問(wèn)相關(guān)工作人員、查閱相關(guān)資料等方法。從相關(guān)工作人員那我們可以更清楚地了解處理日常事務(wù)所需要的知識(shí)和技能，相關(guān)資料的查閱又可以讓我更加清楚單位的日常運(yùn)營(yíng)。

　　隨著國(guó)外電力市場(chǎng)改革如火如荼的進(jìn)行，我國(guó)也慢慢學(xué)習(xí)國(guó)外電力改革的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，逐漸開(kāi)展電力市場(chǎng)的開(kāi)放和改革。在這樣的大環(huán)境和趨勢(shì)下，有關(guān)電力方面尤其是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)人才就變得更為必要，由于電力產(chǎn)品本身的特殊性，即電能的生產(chǎn)、供應(yīng)和使用幾乎是瞬間同時(shí)完成的；電能不易儲(chǔ)存，沒(méi)有中間環(huán)節(jié)；電能使用總量總是隨時(shí)在變化的；發(fā)電廠(chǎng)、電力用戶(hù)通過(guò)電力線(xiàn)路和變電站互相連接成電網(wǎng)進(jìn)行生產(chǎn)和使用，電網(wǎng)是不可分割的整體；電能的質(zhì)量管理是非常嚴(yán)格的。交流電網(wǎng)的電壓和頻率的質(zhì)量，不僅直接影響電力用戶(hù)和終端產(chǎn)品的質(zhì)量，而且直接關(guān)系電網(wǎng)本身的安全和電力用戶(hù)的用電可靠性。這就需要對(duì)電力生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)密的組織指揮，科學(xué)的統(tǒng)一調(diào)度和管理，才能保證電網(wǎng)協(xié)調(diào)一致、安全穩(wěn)定地運(yùn)行。這種管理嚴(yán)密、技術(shù)復(fù)雜的系統(tǒng)工程需要有專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)人才執(zhí)行科學(xué)的、權(quán)威的法律規(guī)范和行為準(zhǔn)則，以保證電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的實(shí)施。

　　為了充分認(rèn)識(shí)用人單位對(duì)于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才是否需要和要求，我在江蘇省張家港市楊舍進(jìn)供電所營(yíng)業(yè)班行了此次的社會(huì)調(diào)查。張家港楊舍供電所下設(shè)運(yùn)行維護(hù)班、電費(fèi)班、營(yíng)業(yè)班等生產(chǎn)班組，其中需要電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的班組主要有電費(fèi)班和營(yíng)業(yè)班等。由此可見(jiàn)，本專(zhuān)業(yè)涉及的知識(shí)面很廣，要求學(xué)生不僅要具有經(jīng)濟(jì)管理方面的基礎(chǔ)知識(shí)，而且要求學(xué)生具備一定的電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而提供專(zhuān)業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　面對(duì)訪(fǎng)談資料和查閱的相關(guān)資料進(jìn)行整理分析，我們發(fā)現(xiàn)：

　　⑴電力營(yíng)銷(xiāo)工作涉及的崗位眾多，不同崗位對(duì)人才知識(shí)、能力的要求有不同的側(cè)重。例如，計(jì)量表計(jì)效驗(yàn)對(duì)各種電能表計(jì)的相關(guān)知識(shí)和能力的要求較高，而客戶(hù)服務(wù)崗位則對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程、電力客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理等方面較為重視。

　�、齐m然不同崗位對(duì)知識(shí)、能力的要求有所不同，但是對(duì)一些普遍性、共性的知識(shí)和能力，有著基本相同的要求。如對(duì)電力運(yùn)行的基本知識(shí)、電力法律和法規(guī)、企業(yè)管理與客戶(hù)服務(wù)理念等。

　　一、乳業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

　　對(duì)中國(guó)奶業(yè)來(lái)講，在經(jīng)歷了20xx年奶業(yè)悲喜交加的一年后，20xx年初奶業(yè)形勢(shì)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，猶如大病初愈的病人，雖然沒(méi)有完全康復(fù)，但已經(jīng)脫離了病態(tài)，如同人們所說(shuō)的病好如抽絲一般，顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者信心基本恢復(fù)，乳品銷(xiāo)售阻力減少；其次是奶源出現(xiàn)緊缺，各地都傳出企業(yè)爭(zhēng)搶奶源的信息，例如寧夏流動(dòng)奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導(dǎo)致了收奶價(jià)格一路飆升，最高奶價(jià)達(dá)到每公斤4、15元，目前基本上維持在3、5元左右。奶價(jià)的上漲讓乳品企業(yè)生產(chǎn)成本大幅度增加，據(jù)了解，上半年全國(guó)大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況，僅奶源一項(xiàng)，開(kāi)支就增加了30%以上。奶源漲價(jià)把去年乳品企業(yè)掙的利潤(rùn)基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺，一些無(wú)良企業(yè)把20xx年的一些庫(kù)存問(wèn)題奶粉拋出，被有關(guān)部門(mén)查獲，處理了直接責(zé)任人，有力遏制了問(wèn)題奶粉流向市場(chǎng)。

　　二、伊利營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀

　　1、產(chǎn)品策略

　　“用全球的資源，做中國(guó)的市場(chǎng)”，這是伊利提出多年的口號(hào)。在伊利看來(lái)，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的乳品業(yè)市場(chǎng)生存發(fā)展，關(guān)鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源，一頭是銷(xiāo)售。內(nèi)蒙古有著發(fā)展奶業(yè)得天獨(dú)厚的自然資源。但是，資源優(yōu)勢(shì)并不等同于經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。牧場(chǎng)、奶牛、加工、市場(chǎng)是一個(gè)有機(jī)的鏈條。要達(dá)到頂端的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，必然要經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化與整合。

　　純奶與酸奶在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將是市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。伊利在區(qū)域、人員結(jié)構(gòu)及通路建設(shè)方面有著較為明顯的優(yōu)勢(shì)，主流液態(tài)奶還會(huì)有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹(shù)立形象的階段。因此，我們認(rèn)為，在奶源得到保障的基礎(chǔ)上，首先要認(rèn)清乳業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，確認(rèn)主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時(shí)，著手開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品，作為企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　2、渠道策略

　　液態(tài)奶的主導(dǎo)性零售終端是連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)與社區(qū)奶站。超市與大賣(mài)場(chǎng)能為企業(yè)帶來(lái)品牌的提升，擴(kuò)大銷(xiāo)量；社區(qū)奶站能鎖定顧客，改善現(xiàn)金流量；就通路本身比較而言，社區(qū)奶站是企業(yè)的專(zhuān)用渠道，顧客很少受競(jìng)爭(zhēng)品的干擾，因此能保證客源與產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性，然而要建立這樣一條渠道需要較長(zhǎng)時(shí)間。面對(duì)家庭銷(xiāo)售逐漸形成直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)模式，電話(huà)訂購(gòu)、送奶上戶(hù)在不少地區(qū)已漸成氣候。這一銷(xiāo)售方式在當(dāng)前階段突出的是服務(wù)功能，它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值；進(jìn)一步的發(fā)展將會(huì)過(guò)渡到客戶(hù)資料庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，將突出一對(duì)一的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)。連鎖超市與大賣(mài)場(chǎng)是一條公用的渠道，品牌之間相互干擾相當(dāng)嚴(yán)重，顧客對(duì)品牌選擇余地大，并且經(jīng)常受促銷(xiāo)影響而轉(zhuǎn)換品牌，因此想穩(wěn)定客源與保證正常售價(jià)往往比較困難。

　　因此伊利公司充分意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使牛奶的利潤(rùn)空間逐漸減少，已不適合走多級(jí)分銷(xiāo)渠道。20xx年，即加大對(duì)終端的投入：包括買(mǎi)斷大賣(mài)場(chǎng)的堆頭位置，加大伊利形象店的建設(shè)、投入大批促銷(xiāo)人員等。20xx年依然是持續(xù)對(duì)大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市與社區(qū)奶店這些零售終端的掌控與建設(shè)，并且逐步重視對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)的機(jī)制建設(shè)。

　　3、促銷(xiāo)策略

　　伊利的廣告投放焦點(diǎn)仍然是央視。2億元的廣告投入，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆很龐大的支出，沒(méi)有強(qiáng)有力的銷(xiāo)售收入作后盾，是絕對(duì)花不起這些錢(qián)的'。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛，其以3、2億勇奪央視標(biāo)王的做法，是不是顯得伊利在營(yíng)銷(xiāo)方面的保守？我們認(rèn)為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心，但其決策卻不見(jiàn)得穩(wěn)健，略顯沖動(dòng)。其可能憑借事件營(yíng)銷(xiāo)之勢(shì)將品牌建設(shè)再上一層樓，但是否以縮減市場(chǎng)費(fèi)用為代價(jià)？如果真如此，作為快速消費(fèi)品，僅有品牌之名，而不能給予消費(fèi)者以品牌之實(shí)，結(jié)果堪憂(yōu)。

　　伊利“心靈的天然牧場(chǎng)”定位是相當(dāng)成功的，給人以一種親切而又迷人的感覺(jué)，不失活力、貼近消費(fèi)者而又沒(méi)有盛氣凌人的霸氣。天然牧場(chǎng)，突出了內(nèi)蒙古奶源的優(yōu)勢(shì)，而通過(guò)心靈的溝通又對(duì)品牌形象進(jìn)行了感性的升華。在推廣過(guò)程中，輔之較強(qiáng)視覺(jué)沖擊力的廣告畫(huà)面，取得了消費(fèi)者的信賴(lài)，并逐漸建立起清新健康的品牌形象，這為伊利打下市場(chǎng)銷(xiāo)售神話(huà)提供了強(qiáng)有力的感性支持�？梢哉f(shuō)，伊利成功的品牌定位使其在市場(chǎng)運(yùn)作中事半功倍。

　　三、對(duì)伊利營(yíng)銷(xiāo)策略的建議

　　1、伊利的廣告路線(xiàn)，在我們看來(lái)并不明朗，建立在感性層面上的“心靈的天然牧場(chǎng)”與建立在理性層面上的“天天天然，伊利純牛奶”，看起來(lái)并無(wú)關(guān)聯(lián)，前者有打動(dòng)人心，引起共鳴之感，而后者卻顯得蒼白無(wú)力，停留在純粹的口號(hào)上，沒(méi)有讓消費(fèi)者感受到它實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容和依托。我們認(rèn)為：對(duì)前者進(jìn)行挖掘與深化，是伊利的品牌建設(shè)之道。伊利提出要做中國(guó)乳業(yè)的第一品牌，這就意味著它必須維護(hù)好消費(fèi)者對(duì)乳制品恒久的心理期望，那就是絕對(duì)的綠色、天然，至鮮至純。為此，伊利必須把自己的經(jīng)營(yíng)理念定位在為消費(fèi)者營(yíng)造“心靈的天然牧場(chǎng)”，并將這一概念融會(huì)到產(chǎn)品和企業(yè)文化中。

　　2、伊利采用的經(jīng)銷(xiāo)商模式，即產(chǎn)品從企業(yè)到一批，一批到二批，然后到終端的營(yíng)銷(xiāo)模式，這在當(dāng)時(shí)還處于初期發(fā)展階段，是一種有效、經(jīng)濟(jì)、快捷的模式。但當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大后，經(jīng)銷(xiāo)商的模式就使伊利的發(fā)展受到遏制，銷(xiāo)售上不去，利益得不到保證。于是伊利將經(jīng)銷(xiāo)商模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂苾啥耍�即一端為奶源，一端為銷(xiāo)售），帶動(dòng)中間（即批發(fā)渠道）的營(yíng)銷(xiāo)模式。隨著現(xiàn)代KA的快速發(fā)展，伊利對(duì)渠道在迅速地做出調(diào)整：首先對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的能力提出了更高的要求，伊利與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系從依賴(lài)發(fā)展到相互依賴(lài)

　　3、首先要有一個(gè)健康的經(jīng)營(yíng)理念，這是企業(yè)發(fā)展的前提；對(duì)于食品行業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，而這也是企業(yè)的立足之本；將以健康的產(chǎn)品為先導(dǎo)，將消費(fèi)者健康作為一貫追求的目標(biāo)；這便使得兩家企業(yè)能夠在20xx年因出現(xiàn)多起劣質(zhì)而日益不受信任的中國(guó)奶粉市場(chǎng)中脫異而出，成為中國(guó)人相信的放心品牌。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告8

　　題目：

　　姓名：

　　專(zhuān)業(yè)：班級(jí)：學(xué)號(hào)：

　　XX年 XX 月 XX 日

　　村鎮(zhèn)銀行發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研

　　1:主題簡(jiǎn)介

　　近幾年來(lái)，基于國(guó)家十分重視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，浙江省農(nóng)村金融和農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)也在進(jìn)一步完善。建立村鎮(zhèn)銀行就是為了彌補(bǔ)農(nóng)村商業(yè)金融機(jī)構(gòu)的空缺，增加農(nóng)村金融市場(chǎng)的有效貨幣供給。創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以解決農(nóng)村銀行金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的不充分，從而更好地建設(shè)農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境；但是村鎮(zhèn)銀行尚屬方興未艾之際，其在發(fā)展過(guò)程中尚存在一系列問(wèn)題，我通過(guò)對(duì)浙江省5家村鎮(zhèn)銀行的村鎮(zhèn)銀行問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)證分析，科學(xué)總結(jié)現(xiàn)存問(wèn)題、分析原因并提出對(duì)策，以期能為浙江省村鎮(zhèn)銀行更好的建設(shè)提供服務(wù)。

　　2:調(diào)研時(shí)間

　　6月25日~7月1日

　　3:調(diào)研情況

　　(1) 調(diào)研目的

　　希望通過(guò)了解浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀以及國(guó)外村鎮(zhèn)銀行發(fā)展模式，分析浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的當(dāng)前問(wèn)題；然后通過(guò)剖析當(dāng)前問(wèn)題，以及借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的模式和經(jīng)驗(yàn)。提出促進(jìn)現(xiàn)階段浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的一些對(duì)策和建議，并分析浙江省村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展的前景。

　　(2)調(diào)研方法

　　主要通過(guò)查閱相關(guān)的書(shū)籍、報(bào)道（具體目錄見(jiàn)附件1）和進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查研究（調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附件2）以及上網(wǎng)查找相關(guān)資料

　�。�3）現(xiàn)狀與問(wèn)題

　　由于村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村金融的新兵，剛剛起步，存在的問(wèn)題還很多。部分村鎮(zhèn)銀

　　在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資金頭寸緊張，存款的增長(zhǎng)速度和貸款增長(zhǎng)速度嚴(yán)重不匹配。以吉林東豐村鎮(zhèn)銀行為例，截至20xx年6月25日，該行儲(chǔ)蓄存款211萬(wàn)元，其中活期存款180萬(wàn)元，而同期貸款為1310萬(wàn)元。而浙江省村鎮(zhèn)銀行成立的時(shí)間更短，第一家成立的時(shí)間是20xx年的5月，所以仍然有很多的問(wèn)題也是可以理解的，主要的問(wèn)題有以下；四個(gè)方面。

　　（一） 經(jīng)營(yíng)模式還不成熟

　　村鎮(zhèn)銀行作為一種新型的金融機(jī)構(gòu)，需要在摸索中不斷發(fā)展，不僅要在本地招聘一些有人際和經(jīng)驗(yàn)的人員，而且也需要更多具有專(zhuān)業(yè)技能和豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。按照《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》要求，在人員素質(zhì)上的要求并不高，但是農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與工資水平不利于招到合適的專(zhuān)業(yè)人才，而且符合要求的也大多都分布在已有的金融機(jī)構(gòu)中，村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。經(jīng)驗(yàn)不足及業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的從業(yè)人員存在著很大的操作風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ǘ�）搞風(fēng)險(xiǎn)能力還很弱

　　村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對(duì)象為弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和弱勢(shì)群體的農(nóng)民，農(nóng)業(yè)作為高風(fēng)險(xiǎn)低受益的行業(yè)，受自然風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響巨大，而目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率不高，且手續(xù)復(fù)雜，一旦發(fā)生自然災(zāi)害，借款人就可能不按時(shí)履行還貸責(zé)任。即使有抵押，但由于抵押品大多數(shù)是農(nóng)民住房、宅地或農(nóng)機(jī)等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔(dān)不良貸款損失。

　　（三）業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)手段單一

　　村鎮(zhèn)銀行設(shè)立的初衷之一是要在農(nóng)村地區(qū)發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”，在經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上有所突破。但從岱山稠州村鎮(zhèn)銀行20xx年經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，利息收入為1452萬(wàn)元，在營(yíng)業(yè)收入中的占比達(dá)到99.73，利潤(rùn)來(lái)源和結(jié)構(gòu)單一，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。目前，岱山村鎮(zhèn)銀行開(kāi)辦的中間業(yè)務(wù)也僅有代理企業(yè)產(chǎn)險(xiǎn)和代理借款人意外傷害保險(xiǎn)等幾項(xiàng)，還不能辦理代扣代繳稅金等中間業(yè)務(wù)，無(wú)法留住企業(yè)基本結(jié)算賬戶(hù)，吸收企業(yè)存款難度較大。

　�。ㄋ模└哔|(zhì)量從業(yè)人員不足

　　村鎮(zhèn)銀行作為國(guó)家大力發(fā)展的一種新型金融機(jī)構(gòu)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，就需要更多具有專(zhuān)業(yè)技能和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才。但是農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、工資水平等客觀(guān)因素，不利于吸引人才，直接制約了村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)新。

　�。�4）解決方法

　�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)強(qiáng)化監(jiān)管措施，切實(shí)防范可能帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。

　　各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在積極爭(zhēng)取試點(diǎn)工作的過(guò)程中要加強(qiáng)監(jiān)管與控制，要始終把防范風(fēng)險(xiǎn)放在第一位，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，完善公司治理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化資本約束，把村鎮(zhèn)銀行辦成具有可持續(xù)發(fā)展能力的農(nóng)村社區(qū)性銀行。

　　（二）合理設(shè)置村鎮(zhèn)銀行規(guī)模。

　　在農(nóng)村地區(qū)，必要的規(guī)模對(duì)于維持村鎮(zhèn)銀行信譽(yù)、防止擠兌、降低成本等方面均大有好處。根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)采取發(fā)起方式設(shè)立，且應(yīng)有1家以上(含1家)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為發(fā)起人，并適度提高境內(nèi)投資人入股農(nóng)村地區(qū)村鎮(zhèn)銀行持股比例。最大限度防止新成立的村鎮(zhèn)銀行被單一的資金供給者所控制，鼓勵(lì)投資來(lái)源多元化和股權(quán)結(jié)構(gòu)分散化，為村鎮(zhèn)銀行未來(lái)的運(yùn)作奠定良好的資本來(lái)源結(jié)構(gòu)。

　　（三）減少政府的不當(dāng)干預(yù)。

　　發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，應(yīng)該按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，政府對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展只能通過(guò)政策加以引導(dǎo)，使其向利于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的`方向發(fā)展，而不能采取行政手段進(jìn)行干預(yù)。組建村鎮(zhèn)銀行要杜絕政府參股和干預(yù)管理決策，為村鎮(zhèn)銀行提供一個(gè)市場(chǎng)化的、充分競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)培訓(xùn)與教育，盡快建立一支高素質(zhì)的村鎮(zhèn)銀行工作人員隊(duì)伍。 一是要強(qiáng)化對(duì)村鎮(zhèn)銀行工作人員的遵紀(jì)守法、行業(yè)自律意識(shí)教育和崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培育出一批政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的員工隊(duì)伍。二是要加快人才引入步伐。既可考慮優(yōu)薪從外地引進(jìn)高素質(zhì)人才，亦可通過(guò)協(xié)商從當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中吸納一批富有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)有從業(yè)人員。

　　（五）建設(shè)村鎮(zhèn)銀行應(yīng)因地制宜。

　　農(nóng)村金融業(yè)務(wù)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，加上我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距較大，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平嚴(yán)重不均衡。因此，因地制宜，分類(lèi)指導(dǎo)，堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)制度模式的多元化和組織形式的多樣性，應(yīng)是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本原則。

　　4：總結(jié)

　　一直對(duì)暑期實(shí)踐充滿(mǎn)了期待，覺(jué)的暑期實(shí)踐是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐可以接觸社會(huì)，并把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際當(dāng)中去，并把遇到的問(wèn)題和看到的現(xiàn)象用學(xué)過(guò)的知識(shí)去分析，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且通過(guò)暑期實(shí)踐鍛煉自己的能力，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，能夠了解到更多的東西，還能培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高與人交流 的能力�？傊�，參加暑期實(shí)踐是一次非常有意義的活動(dòng)。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告9

　　1、 調(diào)研的目的及意義

　　調(diào)研目的：對(duì)建筑公司采購(gòu)員工作有了解

　　調(diào)研意義：學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)和待人處事的方法。

　　2、 調(diào)研單位及崗位簡(jiǎn)介

　　實(shí)習(xí)單位：**聚銘鑫建筑工程有限公司

　　后期合成：采購(gòu)員該崗位，主要是為公司承包工程采購(gòu)所用建筑材料。

　　3、 調(diào)研的方法、內(nèi)容

　　調(diào)研方法：去該公司參觀(guān)公司環(huán)境，和公司負(fù)責(zé)人溝通了解公司構(gòu)架。

　　調(diào)研內(nèi)容：采購(gòu)員在公司處于什么地位，所做的.事情要怎樣跟上級(jí)報(bào)告。

　　4、 調(diào)研過(guò)程

　　1、接受采購(gòu)申購(gòu)單或采購(gòu)指示

　　2、選擇和管理供應(yīng)商。一個(gè)好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)材料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。

　　3、訂貨。訂貨的同時(shí)確立雙方合同關(guān)系。

　　4、訂貨跟進(jìn)。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯(cuò)，避免公司賠償損失。

　　5、貨到驗(yàn)收。驗(yàn)收后跟進(jìn)材料的不良情況并且進(jìn)行處理。

　　5、 調(diào)研結(jié)果與分析

　　調(diào)研結(jié)果：這次社會(huì)實(shí)踐證實(shí)了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難，同時(shí)，也通過(guò)親身體驗(yàn)讓自己更近一步的了解社會(huì)。

　　調(diào)研分析：采購(gòu)員可以讓我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要，特別是公司與工廠(chǎng)之間的供應(yīng)和銷(xiāo)售關(guān)系，認(rèn)識(shí)到管理材料對(duì)合理的采購(gòu)具有重要的作用。認(rèn)識(shí)到采購(gòu)材料的各方面和不同材料的采購(gòu)管理。

　　心態(tài)的轉(zhuǎn)變：學(xué)校的生活無(wú)需我們擔(dān)憂(yōu)某些問(wèn)題，學(xué)習(xí)跟上就可以，而在工作當(dāng)中就不是，要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓工作更加順利。實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)會(huì)了有計(jì)劃的做事，有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。更重要的是這次實(shí)習(xí)也是我理論與實(shí)踐的一次嘗試，為為以后工作打下了基礎(chǔ)。

　　6、 成績(jī)?cè)u(píng)定

　　1.專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師評(píng)語(yǔ)：

　　2.成績(jī)（百分制）：

　　專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師（簽字）：

　　年 月 日

　　注：1、學(xué)生進(jìn)入專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)后需利用2-3周時(shí)間，結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景開(kāi)展企業(yè)或崗位調(diào)研，形成《**文化藝術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告》于20xx年9月30日前以電子郵件方式，發(fā)送給專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師；2、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生調(diào)研的整個(gè)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)及“調(diào)研結(jié)果與分析”的實(shí)習(xí)情況給出評(píng)語(yǔ)和成績(jī)。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告10

　　近年來(lái)，宣城城市化進(jìn)程明顯加快，城區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大，商品房供應(yīng)量迅速增加，家居建材裝飾的市場(chǎng)需求也隨之迅速增長(zhǎng)，裝飾建材大市場(chǎng)、麥莎廣場(chǎng)、百匯商貿(mào)物流園等專(zhuān)業(yè)家居建材市場(chǎng)先后落戶(hù)宣城.為進(jìn)一步了解家居建材市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，近期，宣城調(diào)查隊(duì)走訪(fǎng)了市區(qū)三家專(zhuān)業(yè)家居建材市場(chǎng)投資方和相關(guān)管理部門(mén)，并實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)了部分入駐商戶(hù)，對(duì)目前宣城專(zhuān)業(yè)裝飾建材市場(chǎng)存在的問(wèn)題和各方提出的建議進(jìn)行了匯總分析，具體報(bào)告如下:

　　一、市區(qū)三大專(zhuān)業(yè)家居建材市場(chǎng)概況

　　目前，宣城市區(qū)有專(zhuān)業(yè)家居建材市場(chǎng)多家，其中規(guī)模較大、專(zhuān)業(yè)化程度較高的分別為裝飾建材大市場(chǎng)、麥莎廣場(chǎng)、百匯商貿(mào)物流園.

　　1、宣城建材裝飾大市場(chǎng).20xx年開(kāi)始建設(shè)，已經(jīng)完工，占地面積141畝，總建筑面積約9.35萬(wàn)平米，是集家居、建材、裝飾“一站式”購(gòu)物廣場(chǎng).毗鄰宣城市老建材市場(chǎng)，周邊蕪?fù)吐�、環(huán)城大道、卜村路、建材路以及緊依蕪宣、宣廣高速公路，離宣城市中心僅約5分鐘的車(chē)程、離火車(chē)站約1.5公里、離汽車(chē)站約2公里，交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)十分明顯.

　　2、麥莎廣場(chǎng).20xx年開(kāi)始建設(shè)，占地180多畝，水陽(yáng)江大道與創(chuàng)業(yè)路交匯處，項(xiàng)目規(guī)劃為以家居建材為主題，集家居建材裝飾廣場(chǎng)、主題購(gòu)物中心、品牌大賣(mài)場(chǎng)超市四星級(jí)酒店、數(shù)碼城、小商品城、酒店式辦公、特色商業(yè)街、休閑娛樂(lè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)配套等多種業(yè)態(tài)于一體的城市綜合體項(xiàng)目.總用建筑面18萬(wàn)平方米，總投資超過(guò)6億元.項(xiàng)目由3.8萬(wàn)平方米的商業(yè)組團(tuán)與13.2萬(wàn)平方米高端建材精品館兩大部分組成.20xx年5月一期開(kāi)始招商入駐.

　　3、宣城百匯商貿(mào)物流園是宣城市20xx年重點(diǎn)投資項(xiàng)目，項(xiàng)目總規(guī)劃面積占地1000畝，總投資30億元，總占地面積66.6萬(wàn)平方米，分四期建設(shè).一期:建筑面積約15萬(wàn)平方米，主要建設(shè)家居、建材、星級(jí)酒店；二期:建筑面積約40萬(wàn)平方米，主要建設(shè)紅星美凱龍精品家居廣場(chǎng)、部分倉(cāng)儲(chǔ)、服裝箱包、五金、機(jī)電、副食品等市場(chǎng)；三期:建筑面積約28萬(wàn)平方米，主要建設(shè)物流、電子商務(wù)、城市綜合體；四期:建筑面積約24萬(wàn)平方米，主要建設(shè)花卉草木、園林盆景、鋼材、木材、石材、旅游、倉(cāng)儲(chǔ)冷庫(kù)及物流配套設(shè)施.20xx年10月一期投入使用.

　　二、三大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況

　�。ㄒ唬┬�城建材裝飾大市場(chǎng)，觀(guān)望氣氛“濃”

　　目前入駐商戶(hù)430余家，商戶(hù)入駐率70%左右的，單間年租金在2萬(wàn)元左右.

　　從近期市場(chǎng)整體運(yùn)行情況看，商戶(hù)總戶(hù)數(shù)比上年下降8%左右，市場(chǎng)人氣有所下降.從經(jīng)營(yíng)戶(hù)調(diào)查情況看，規(guī)模相對(duì)大些的商戶(hù)和商場(chǎng)銷(xiāo)量下降明顯，其中全友家具商場(chǎng)下降30%左右，維德板材下降10-20%左右；小商戶(hù)下降不明顯，他們的銷(xiāo)售渠道主要依托親朋好友介紹和自己外出聯(lián)系業(yè)務(wù).

　　對(duì)于市場(chǎng)前景，近一半的商戶(hù)認(rèn)為前景不明朗，市場(chǎng)觀(guān)望氣氛濃，如百匯物流園建成后客流量大，將及時(shí)遷出，有部分商戶(hù)在百匯物流園購(gòu)買(mǎi)或租用了門(mén)面，并已經(jīng)開(kāi)始裝修；少部分商戶(hù)已經(jīng)遷出；三分之一的商戶(hù)仍看好本市場(chǎng)，主要是區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，交通便利，是一個(gè)相對(duì)較為成熟的市場(chǎng).

　�。ǘ�）麥莎廣場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)有點(diǎn)“冷”

　　一期工程3.8萬(wàn)平方米已經(jīng)交付使用，商戶(hù)入駐率80%左右，商戶(hù)300余家.單間年租金在8000元左右.

　　從目前來(lái)看，今年商戶(hù)銷(xiāo)售情況比去年有所好轉(zhuǎn)，人氣有所上升，但也只能維持微利或保本.

　　對(duì)于市場(chǎng)前景，最為擔(dān)心的是百匯物流園建成后會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成大的沖擊；部分商戶(hù)在門(mén)面租期到期后，將不再續(xù)租.

　　二期工程13.2萬(wàn)平方米高端建材精品館由于招商等原因尚未開(kāi)工，投資商與市商務(wù)局溝通聯(lián)系，希望能夠按照高檔大型商場(chǎng)格局自行配套建設(shè)，擬以此進(jìn)一步拉動(dòng)市場(chǎng)人氣.

　　（三）宣城百匯商貿(mào)物流園，發(fā)展信心足

　　目前百匯商貿(mào)物流園一期15萬(wàn)平米的家居精品館、五金建材大世界已開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，占地150畝，總投資6.8個(gè)億，據(jù)百匯商貿(mào)夏副董事長(zhǎng)介紹，一期門(mén)面已基本售罄，已有招商的占90%，60%門(mén)面已開(kāi)業(yè)，另有25%的正進(jìn)場(chǎng)裝修.百匯對(duì)商鋪的管理模式為售后回租，此舉有利于專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)培育，產(chǎn)業(yè)集聚度高，可保證入駐行業(yè)與園區(qū)規(guī)劃定位高度一致.已入駐品牌“德天下”地板的負(fù)責(zé)人告訴我們，現(xiàn)階段因市場(chǎng)處于起步階段，所以客流量不大，但投資商給予房租全免，協(xié)助宣傳廣告的優(yōu)惠措施；政府給予免收除人防易地建設(shè)費(fèi)之外的各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，稅收實(shí)行前3年全免，后3年減半的政策.因此，他對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展前景信心十足，特別是二期紅星美凱龍即將入駐，將大大提高整個(gè)園區(qū)的品牌效應(yīng).

　　三、存在問(wèn)題及意見(jiàn)

　　宣城市場(chǎng)建設(shè)整體布局不太合理，規(guī)劃不盡科學(xué)，市區(qū)目前有三個(gè)較大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)（各縣市區(qū)都有相應(yīng)的建材專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)），市場(chǎng)容量有限，各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)特色不明顯，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)激烈.

　　從各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)來(lái)看:

　　1、宣城建材裝飾大市場(chǎng)因規(guī)�；蚯捌谝�(guī)劃不足，沒(méi)有儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，市場(chǎng)內(nèi)布局較為凌亂，塑料管道、木門(mén)、燈飾、瓷磚、衛(wèi)浴等各類(lèi)店鋪隨機(jī)分布.對(duì)整個(gè)市場(chǎng)如何吸引客源沒(méi)有明確、可靠的長(zhǎng)期計(jì)劃，市場(chǎng)的服務(wù)、管理不能滿(mǎn)足商家的需求.

　　2、麥莎廣場(chǎng)商戶(hù)反映問(wèn)題主要集中在:整個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)館布置不合理，各類(lèi)建材商戶(hù)沒(méi)有分片分區(qū)域布局，在產(chǎn)品配套方面相對(duì)欠缺.原來(lái)規(guī)劃中的中巴車(chē)終點(diǎn)站項(xiàng)目改成了建設(shè)公交公司大樓和修車(chē)車(chē)間，把一個(gè)有機(jī)的商場(chǎng)購(gòu)物區(qū)分隔成兩塊購(gòu)物區(qū)，對(duì)麥莎廣場(chǎng)整體布局影響大，割裂了各場(chǎng)館之間的聯(lián)系，不利于顧客選購(gòu)；場(chǎng)館指示標(biāo)牌太小，另外缺乏配套物流企業(yè).二期大商戶(hù)招商未解決，商場(chǎng)建設(shè)無(wú)法啟動(dòng).

　　3、宣城百匯商貿(mào)物流園.一是房屋拆遷難.據(jù)百匯夏董事長(zhǎng)介紹，百匯二期工程隨時(shí)可進(jìn)場(chǎng)建設(shè)，但規(guī)劃區(qū)內(nèi)仍有5戶(hù)尚未同意拆遷，其他項(xiàng)目工地也都存在這個(gè)問(wèn)題.拆遷慢、拆遷難的主要原因是安置房的建設(shè)滯后，土地指標(biāo)申請(qǐng)難，延緩了園區(qū)整體發(fā)展時(shí)間.二是園區(qū)內(nèi)道路鋪設(shè)滯后.道路未建設(shè)完工，部分廠(chǎng)商在觀(guān)望，交通不便，客流量較少.三是政策走向不明朗.管委會(huì)工作人員吳京告訴我們，目前園區(qū)內(nèi)執(zhí)行的優(yōu)惠政策是宣城市的政府20xx年第76號(hào)文《關(guān)于加快市本級(jí)服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干政策意見(jiàn)》，此政策有效期至20xx年12月31日，雖然之前的項(xiàng)目、企業(yè)所享受的政策期限能執(zhí)行到項(xiàng)目竣工或政策規(guī)定的期限為止，但之后的`項(xiàng)目和企業(yè)能享受的優(yōu)惠政策尚未制定，政策走向不明朗.

　　四、市場(chǎng)前景預(yù)計(jì)

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)看，隨著城市規(guī)模迅速增大，城市人口快速增加和居民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)，家居建材市場(chǎng)需求將繼續(xù)保持旺盛，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，市場(chǎng)格局會(huì)出現(xiàn)調(diào)整.

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)規(guī)模測(cè)算

　　1、根據(jù)宣城未來(lái)城市發(fā)展規(guī)劃，至20xx年，中心城區(qū)人口規(guī)模65萬(wàn)人，用地規(guī)模65平方公里；遠(yuǎn)景至20xx年，中心城區(qū)人口規(guī)模80萬(wàn)人，用地規(guī)模80平方公里.今后一二十年間，宣城城市規(guī)模急劇擴(kuò)大，人口迅速增加，必將帶動(dòng)家居建材需求的成倍增加.

　　2、近年來(lái)，宣城市區(qū)每年銷(xiāo)售80萬(wàn)平方米左右的新建住宅，有近8千套新宅.據(jù)估算，裝修一套100平方米的新居，材料費(fèi)用在4-6萬(wàn)元，按照平均每年裝修三分之一計(jì)算，一年僅這方面的消費(fèi)就有1.5億元人民幣.此外大量的舊住宅改造和裝飾已隨著產(chǎn)權(quán)關(guān)系的改變啟動(dòng)的存量住宅裝飾，兩方面的消費(fèi)一年就能超過(guò)3億元人民幣.

　　3、再?gòu)漠a(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)角度看，裝飾建材需求量將快速增長(zhǎng).據(jù)有關(guān)部門(mén)測(cè)算，住宅投資的誘發(fā)系數(shù)為1.5－1.7，也就是說(shuō)，每投入100元的住宅投資，可拉動(dòng)150元到170元的相關(guān)產(chǎn)業(yè)（建材、冶金、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等許多行業(yè)的發(fā)展）需求；每銷(xiāo)售100元的住宅可以帶動(dòng)130元到150元的其它商品銷(xiāo)售.20xx年宣城市區(qū)住房開(kāi)發(fā)投資完成額39.9億元，增幅超過(guò)20%，據(jù)此推測(cè)將拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)需求預(yù)計(jì)將超過(guò)50億元.與之對(duì)應(yīng)，作為重要關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，裝飾材料市場(chǎng)無(wú)疑會(huì)隨之增長(zhǎng).

　　（二）市場(chǎng)格局預(yù)計(jì)

　　就目前發(fā)展趨勢(shì)而言，在百匯商貿(mào)物流園安全建成后，其市場(chǎng)規(guī)模、培育程度、管理理念、競(jìng)爭(zhēng)力都將較強(qiáng)，其市場(chǎng)占有份額將會(huì)呈現(xiàn)一支獨(dú)大的局面，其他兩個(gè)市場(chǎng)如果不走專(zhuān)業(yè)化、特色化道路，市場(chǎng)占有份額可能出現(xiàn)萎縮趨勢(shì)，人氣也將呈現(xiàn)下降趨勢(shì)；市區(qū)內(nèi)其他市場(chǎng)如九州裝飾城、中心菜市場(chǎng)家居城、凰商城附近（燈具、油漆等）及狀元北路到中山路（到西門(mén)口）部分分散商戶(hù)將會(huì)逐步向?qū)�業(yè)市場(chǎng)集中.

　　五、發(fā)展建議

　　1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，科學(xué)規(guī)劃管理.針對(duì)目前市區(qū)三個(gè)大型專(zhuān)業(yè)裝飾建材市場(chǎng)，應(yīng)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，科學(xué)規(guī)劃管理，注重特色化定位，差異化經(jīng)營(yíng)，突出各自區(qū)位等優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展.如部分市場(chǎng)進(jìn)行拆并，應(yīng)提前進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)研和論證，合理安排，確保穩(wěn)定過(guò)渡.在今后的招商引資過(guò)程中，對(duì)引進(jìn)大型專(zhuān)業(yè)裝飾建材市場(chǎng)建設(shè)，要考慮宣城市整體布局.

　　2、完善各專(zhuān)業(yè)裝飾建材市場(chǎng)配套設(shè)施.如合理安排公交線(xiàn)路，增設(shè)公交班次和停靠站，為市民采購(gòu)提供便利.增加物流配套企業(yè)和設(shè)施；同時(shí)企業(yè)也要完善售后服務(wù)，為客戶(hù)送貨提供便利運(yùn)輸服務(wù).

　　3、合理布局裝飾建材商戶(hù).針對(duì)市區(qū)內(nèi)各零散的裝飾建材商戶(hù)，建議本著自愿原則，給予稅收減免等相關(guān)政策優(yōu)惠和扶持，積極引導(dǎo)推薦他們進(jìn)入專(zhuān)業(yè)市場(chǎng).

　　4、繼續(xù)加大招商引資力度.充分發(fā)動(dòng)投資方、場(chǎng)內(nèi)企業(yè)與外界的廣泛聯(lián)系，招進(jìn)大項(xiàng)目大客商，引入大品牌主力店，聚集商氣和人氣.

　　5、更新觀(guān)念，提升素質(zhì)，強(qiáng)化市場(chǎng)管理.樹(shù)立經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的理念，由管理市場(chǎng)向經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變.科學(xué)配套產(chǎn)品，規(guī)范區(qū)域劃分.積極引導(dǎo)商戶(hù)開(kāi)展銷(xiāo)售推廣，改善服務(wù)質(zhì)量.積極引進(jìn)建材市場(chǎng)管理人才，提升市場(chǎng)服務(wù)、管理水平.

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告11

　　1、主題簡(jiǎn)介

　　近幾年來(lái)，基于國(guó)家十分重視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，浙江省農(nóng)村金融和農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)也在進(jìn)一步完善。建立村鎮(zhèn)銀行就是為了彌補(bǔ)農(nóng)村商業(yè)金融機(jī)構(gòu)的空缺，增加農(nóng)村金融市場(chǎng)的有效貨幣供給。

　　創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以解決農(nóng)村銀行金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的不充分，從而更好地建設(shè)農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境；但是村鎮(zhèn)銀行尚屬方興未艾之際，其在發(fā)展過(guò)程中尚存在一系列問(wèn)題，我通過(guò)對(duì)浙江省5家村鎮(zhèn)銀行的村鎮(zhèn)銀行問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)證分析，科學(xué)總結(jié)現(xiàn)存問(wèn)題、分析原因并提出對(duì)策，以期能為浙江省村鎮(zhèn)銀行更好的建設(shè)提供服務(wù)。

　　2、調(diào)研時(shí)間

　　6月25日~7月1日

　　3、調(diào)研情況

　　(1)調(diào)研目的

　　希望通過(guò)了解浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀以及國(guó)外村鎮(zhèn)銀行發(fā)展模式，分析浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的當(dāng)前問(wèn)題；然后通過(guò)剖析當(dāng)前問(wèn)題，以及借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的模式和經(jīng)驗(yàn)。提出促進(jìn)現(xiàn)階段浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的一些對(duì)策和建議，并分析浙江省村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展的前景。

　　(2)調(diào)研方法

　　主要通過(guò)查閱相關(guān)的書(shū)籍、報(bào)道和進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查研究以及上網(wǎng)查找相關(guān)資料

　　（3）現(xiàn)狀與問(wèn)題

　　由于村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村金融的新兵，剛剛起步，存在的問(wèn)題還很多。部分村鎮(zhèn)銀在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資金頑緊張，存款的增長(zhǎng)速度和貸款增長(zhǎng)速度嚴(yán)重不匹配。以吉林東豐村鎮(zhèn)銀行為例，截至20xx年6月25日，該行儲(chǔ)蓄存款211萬(wàn)元，其中活期存款180萬(wàn)元，而同期貸款為1310萬(wàn)元。而浙江省村鎮(zhèn)銀行成立的時(shí)間更短，第一家成立的時(shí)間是20xx年的5月，所以仍然有很多的問(wèn)題也是可以理解的，主要的問(wèn)題有以下；四個(gè)方面。

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)模式還不成熟

　　村鎮(zhèn)銀行作為一種新型的金融機(jī)構(gòu)，需要在摸索中不斷發(fā)展，不僅要在本地招聘一些有人際和經(jīng)驗(yàn)的人員，而且也需要更多具有專(zhuān)業(yè)技能和豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。按照《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》要求，在人員素質(zhì)上的要求并不高，但是農(nóng)村的.經(jīng)濟(jì)環(huán)境與工資水平不利于招到合適的專(zhuān)業(yè)人才，而且符合要求的也多都分布在已有的金融機(jī)構(gòu)中，村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。經(jīng)驗(yàn)不足及業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的從業(yè)人員存在著很的操作風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ǘ�）搞風(fēng)險(xiǎn)能力還很弱

　　村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對(duì)象為弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和弱勢(shì)群體的農(nóng)民，農(nóng)業(yè)作為高風(fēng)險(xiǎn)低受益的行業(yè)，受自然風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響巨，而目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率不高，且手續(xù)復(fù)雜，一旦發(fā)生自然災(zāi)害，借款人就可能不按時(shí)履行還貸責(zé)任。即使有抵押，但由于抵押企多數(shù)是農(nóng)民住房、宅地或農(nóng)機(jī)等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔(dān)不良貸款損失。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告12

　　摘 要：目前我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展已初具規(guī)模但學(xué)校傳統(tǒng)單一的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式和學(xué)生就業(yè)及市場(chǎng)需求相脫節(jié)，本文以對(duì)華南師范學(xué)院外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)260名10屆畢業(yè)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查為例(因?yàn)槿A南師范學(xué)院地處廣州天河區(qū)，位于沿海，人才與企業(yè)對(duì)接出入受其他干擾因素較小，故特選取其作為調(diào)查對(duì)象)，介紹問(wèn)卷對(duì)象、內(nèi)容、范圍，數(shù)據(jù)采集時(shí)間、方法和實(shí)施，然后從畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況和企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生人才需求的要求及對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開(kāi)發(fā)的要求三個(gè)部分分析，探討分析社會(huì)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求與展望，以利于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)和課程設(shè)置的進(jìn)一步改革完善與發(fā)展。

　　關(guān)鍵字：商務(wù)英語(yǔ)人才需求就業(yè)市場(chǎng)

　　從20世紀(jì)50年代初，隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的建立，商務(wù)英語(yǔ)在中國(guó)開(kāi)始起步。80年代改革開(kāi)放之后，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的院校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)方向等相關(guān)的課程；進(jìn)入90年代至我國(guó)加入WTO，經(jīng)濟(jì)和商務(wù)全方位多層次與世界全面接軌，商務(wù)英語(yǔ)的重要作用在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)際交流中日益顯現(xiàn)出來(lái)。因此，商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)入了一個(gè)全面發(fā)展的階段，不僅在在經(jīng)貿(mào)、財(cái)經(jīng)類(lèi)院校等得到迅猛的發(fā)展，而且迅速延伸到其他各類(lèi)不同的院校。21世紀(jì)后，隨著經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的趨勢(shì)，商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。

　　一、商務(wù)英語(yǔ)人才需求的現(xiàn)狀

　　迄今為止，我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)已具相當(dāng)?shù)囊?guī)模，全國(guó)已有15所大學(xué)獲得國(guó)家教育部批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)，包括高職高專(zhuān)在內(nèi)，我國(guó)大約有20xx所大專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或方向。但中國(guó)社科院發(fā)布的20xx年人才藍(lán)皮書(shū)《中國(guó)人才發(fā)展報(bào)告（20xx）》中指出，我國(guó)高等院校人才培養(yǎng)機(jī)制與社會(huì)需求發(fā)生脫節(jié)，僅10%的中國(guó)大學(xué)生符合跨國(guó)公司的人才需求。而調(diào)查顯示未來(lái)三年大中型跨國(guó)公司在中國(guó)需要70～80萬(wàn)人，再加上所有外資企業(yè)和優(yōu)秀公司，需求量達(dá)到200～300萬(wàn)人。但進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)層次較十年前有明顯提高，現(xiàn)下我國(guó)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)層次較十年前有明顯提高，然而我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和科研相對(duì)滯后，未能滿(mǎn)足高層次商務(wù)活動(dòng)交流的需求。我國(guó)正處在一個(gè)發(fā)展迅猛的時(shí)代，外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才規(guī)格應(yīng)該隨著時(shí)代的變化而變化，舉辦外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的院校也應(yīng)該根據(jù)自身的`辦學(xué)基礎(chǔ)和特色以及人才市場(chǎng)對(duì)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求的結(jié)構(gòu)，確定適合自身發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。

　　二、關(guān)于問(wèn)卷

　�。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象、范圍和采樣時(shí)間

　　本問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象是華南師范大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的10級(jí)畢業(yè)生，高校位置位于廣東省廣州市天河區(qū)，他們的就業(yè)主要分布沿海地區(qū)。

　　（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想、問(wèn)卷內(nèi)容和方法

　　本次問(wèn)卷包括三個(gè)部分。第一，畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況。第二，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生人才的要求。第三，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開(kāi)發(fā)的要求。問(wèn)卷以書(shū)面調(diào)查形式為主，輔之畢業(yè)生個(gè)人訪(fǎng)談，以便對(duì)部分內(nèi)容作更深入的了解。

　　（三）問(wèn)卷的實(shí)施

　　1.問(wèn)卷準(zhǔn)備工作

　　以班為單位進(jìn)行調(diào)研的組織、宣傳和問(wèn)卷回收，每個(gè)畢業(yè)班下設(shè)多名聯(lián)絡(luò)人員，可及時(shí)掌握問(wèn)卷進(jìn)展情況。

　　2.問(wèn)卷的落實(shí)、回收及真實(shí)的保障

　　參加本次問(wèn)卷的對(duì)象為10屆畢業(yè)生，共260人，回收有效問(wèn)卷242份。學(xué)生把問(wèn)卷帶到實(shí)習(xí)或者求職企業(yè)，完成后上交給具體的聯(lián)絡(luò)人。

　　三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果與分析

　�。▎�(wèn)卷一）畢業(yè)生基本就業(yè)信息分析

　　1.畢業(yè)生所在單位性質(zhì)

　　表 1 ：畢業(yè)生所在單位性質(zhì)分析

　　被調(diào)查的畢業(yè)生中女生占78.5%，男生占21.5%。表1顯示，42.5%的學(xué)生在三資企業(yè)就業(yè)，39.4%的學(xué)生到私營(yíng)企業(yè)謀職，這兩個(gè)部分占全部畢業(yè)生的81.9%。說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)大部分都集

　　中在私營(yíng)和三資企業(yè)。國(guó)營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位和國(guó)家機(jī)關(guān)就業(yè)的學(xué)生只占畢業(yè)生的16.85%，這是因?yàn)檫@些企業(yè)的門(mén)檻設(shè)置比較高，一般的學(xué)生難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而被排除在外。剛走出校園就選擇自主創(chuàng)業(yè)并且最后實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生很少，只占 1.25%。有趣的是，我們?cè)趥�(gè)人訪(fǎng)談中了解到，許多學(xué)生父母本身是小企業(yè)主，他們希望孩子在各種企業(yè)崗位磨練并積攢實(shí)際經(jīng)驗(yàn)后，再回到家族企業(yè)承擔(dān)更大的責(zé)任。

　　2.畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布

　　表 2： 畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布

　　從表2中可以看出，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生大多數(shù)分布沿海地區(qū)，這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，其中廣州和上海吸納了近七成的學(xué)生，很少有商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生愿意呆在省內(nèi)。

　　3.畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模

　　從圖表3中可以看出，商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生就業(yè)的企業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)出兩頭大中間小的特點(diǎn)：高達(dá)40%的畢業(yè)生在40—200人規(guī)模的小企業(yè)謀職，另外有38%的畢業(yè)生在1000人規(guī)模的企業(yè)工作。

　　表3：畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模（員工人數(shù)：人）

　　4、畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析

　　表4 ： 畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析

　　從上表畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析得知，畢業(yè)生大都在外貿(mào)、船務(wù)、貨運(yùn)或者外向型企業(yè)謀職；另外，廣東地區(qū)的外向型、勞動(dòng)密集型制造業(yè)如服裝、陶瓷、家具行業(yè)等員工數(shù)量多，這些公司一般都配備一定數(shù)量的外貿(mào)、跟單、船務(wù)等相關(guān)人才，處理對(duì)外銷(xiāo)售的所有環(huán)節(jié)。

　　從表中數(shù)據(jù)可看出，21.49%的畢業(yè)生從事外貿(mào)跟單，27.69%從事外貿(mào)銷(xiāo)售工作，這兩個(gè)崗位吸引了近五成的畢業(yè)生；其余五成畢業(yè)生按比率遞減分布在船務(wù)、翻譯、助理/秘書(shū)、客戶(hù)服務(wù)和采購(gòu)崗位中，其中船務(wù)占 13.64%，報(bào)關(guān)員比率最少，我們從個(gè)別訪(fǎng)談中了解到，與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的工作要求畢業(yè)生對(duì)報(bào)關(guān)流程有一定的認(rèn)識(shí)，如畢業(yè)生持有報(bào)關(guān)證則優(yōu)先錄取，而專(zhuān)職報(bào)關(guān)員一般由中專(zhuān)畢業(yè)生擔(dān)任。因此，把大綱課程設(shè)置中的選修課“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”可以充分滿(mǎn)足畢業(yè)生相關(guān)的素質(zhì)要求。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告13

　　理發(fā)店消費(fèi)行為分析及營(yíng)銷(xiāo)建議

　　摘要：任何人都需要理發(fā)店，消費(fèi)者在選擇理發(fā)店時(shí)一般傾向于選擇口碑好的理發(fā)店，通過(guò)熟人介紹一家店或者自己體驗(yàn)新店，再養(yǎng)成重復(fù)購(gòu)買(mǎi)理發(fā)體驗(yàn)的習(xí)慣。在理發(fā)店的理發(fā)體驗(yàn)好壞是決定顧客是否還會(huì)再來(lái)的最重要因素。理發(fā)之后的跟蹤服務(wù)決定著顧客對(duì)理發(fā)體驗(yàn)的持續(xù)滿(mǎn)意，并且將最終決定顧客回頭率。對(duì)處于學(xué)校周邊的理發(fā)店來(lái)說(shuō)，理發(fā)店的生意好壞與學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣，以及理發(fā)店本身在服務(wù)三階段當(dāng)中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案關(guān)系重大。關(guān)鍵詞：購(gòu)買(mǎi)三階段購(gòu)買(mǎi)前購(gòu)買(mǎi)中購(gòu)買(mǎi)后學(xué)生消費(fèi)者需求服務(wù)背景概述

　　理發(fā)店是日常生活中，每個(gè)人都會(huì)接觸到的服務(wù)型門(mén)店。近年來(lái)隨著美容美發(fā)行業(yè)的快速發(fā)展，為了滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，尤其是學(xué)生消費(fèi)群體的需求，理發(fā)店如雨后春筍般出現(xiàn)在學(xué)校周?chē)�，美容美發(fā)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。學(xué)生消費(fèi)群體是一個(gè)追逐潮流時(shí)尚的消費(fèi)群體，對(duì)于美容美發(fā)的需求旺盛。但是在一個(gè)學(xué)校周邊，往往只會(huì)出現(xiàn)兩到三家的火爆店面。深究其中的原因，這與消費(fèi)者的行為以及理發(fā)店本身的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案有重大關(guān)系。本篇文章將以服務(wù)購(gòu)買(mǎi)三階段模型為依托來(lái)分析理發(fā)店的消費(fèi)者行為，并且結(jié)合江西財(cái)經(jīng)大學(xué)實(shí)際情況，給出江西財(cái)經(jīng)大學(xué)周邊理發(fā)店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)建議。理發(fā)店服務(wù)購(gòu)買(mǎi)三階段模型應(yīng)用

　　一、購(gòu)買(mǎi)前階段

　�。ㄒ唬┫�費(fèi)者感知需求

　　人們對(duì)于理發(fā)服務(wù)的需求是固定存在的，隨著現(xiàn)代生活水平的不斷提高和人們觀(guān)念的不斷提升，美容美發(fā)行業(yè)的不斷發(fā)展，人們對(duì)美發(fā)的服務(wù)需求呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。以前人們理發(fā)只是為了舒適，現(xiàn)在理發(fā)更多的是講究美感和潮流時(shí)尚，尤其學(xué)生消費(fèi)群體更是如此。學(xué)生群體會(huì)根據(jù)自己的自我需要確定是否需要理發(fā)，是否需要美發(fā)等服務(wù)。同時(shí)，學(xué)生消費(fèi)者在感知需求時(shí)很大程度上收到周?chē)�環(huán)境的影響，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)身邊的人對(duì)理發(fā)有需求時(shí)，一般都會(huì)受到影響。

　�。ǘ�）消費(fèi)者信息搜尋

　　消費(fèi)者信息搜尋包括確認(rèn)需求、需找解決方案和確認(rèn)可提供服務(wù)的供應(yīng)商三個(gè)部分。

　　對(duì)于開(kāi)在學(xué)校周邊的理發(fā)店來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的需求固定存在的。其次是尋找解決方案。學(xué)生群體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體快速地接收大量信息，對(duì)美容美發(fā)行業(yè)的關(guān)注更是緊跟潮流前線(xiàn)，因此當(dāng)他們有這方面的需求時(shí)，會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)費(fèi)選擇合適的解決途徑，當(dāng)經(jīng)費(fèi)不足或者時(shí)間不足時(shí)，他們會(huì)選擇學(xué)校周邊的理發(fā)店滿(mǎn)足理發(fā)需求。確認(rèn)解決方案后，學(xué)生消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的需要來(lái)選擇合適的理發(fā)店，此時(shí)的選擇可以是自己主動(dòng)去尋找，通過(guò)校園宣傳單和平時(shí)看到的廣告了解，更有可能是咨詢(xún)身邊的同學(xué)和朋友，最終確定一到兩家理發(fā)店進(jìn)行最終評(píng)價(jià)。

　�。ㄈ�）服務(wù)方案評(píng)價(jià)

　　在上一部分關(guān)于購(gòu)買(mǎi)前階段的信息搜尋后，一名學(xué)生消費(fèi)者最終確定了一到兩家理發(fā)店，但是確定目標(biāo)途徑的方式卻不同，一種是通過(guò)自己主動(dòng)尋找的，另一種是通過(guò)別人介紹的，面臨這種選擇，消費(fèi)者往往需要做一番評(píng)價(jià)，最終選擇一家最符合自己期望的理發(fā)店。

　　二、服務(wù)接觸階段

　　在理發(fā)服務(wù)的服務(wù)接觸階段，是從消費(fèi)者進(jìn)入一家理發(fā)店開(kāi)始。消費(fèi)者會(huì)考察接受服務(wù)的環(huán)境，也就是店堂是否如預(yù)期想的那樣干凈整潔，店面裝修風(fēng)格是否如預(yù)期那樣潮流時(shí)尚，店員的服務(wù)是否會(huì)如預(yù)期想的那樣殷勤周到等，當(dāng)消費(fèi)者面臨的等待的時(shí)候，他（她）會(huì)有足夠的時(shí)間來(lái)體驗(yàn)服務(wù)環(huán)境。

　　消費(fèi)者考察完服務(wù)環(huán)境，接下來(lái)是更重要的服務(wù)體驗(yàn)。理發(fā)師是否按照要求給自己進(jìn)行理發(fā)，理發(fā)師的態(tài)度如何，理發(fā)師給人的感覺(jué)是平易近人還是給人生疏感，能在一開(kāi)始就奠定消費(fèi)者對(duì)本次服務(wù)體驗(yàn)的整體感受。理發(fā)師給人的感受固然重要，但是更重要的顯然是理發(fā)質(zhì)量。理發(fā)質(zhì)量的好壞又取決于理發(fā)之前的溝通。

　　理發(fā)結(jié)束之后，消費(fèi)者會(huì)檢查發(fā)型師最后的成果，如果消費(fèi)者滿(mǎn)意成果是最好，如果消費(fèi)者不滿(mǎn)意就意味著還要再改進(jìn)，即再次享受服務(wù)。此時(shí)理發(fā)店的處理方式至關(guān)重要，如果處理不恰當(dāng)會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)理發(fā)店的印象瞬間變差，并且產(chǎn)生厭煩的情緒。之后是付費(fèi)結(jié)賬，結(jié)賬完畢也就意味著本次的服務(wù)購(gòu)買(mǎi)行為結(jié)束了。

　　三、購(gòu)買(mǎi)后階段

　　購(gòu)買(mǎi)后階段是從消費(fèi)者對(duì)一次理發(fā)服務(wù)體驗(yàn)付費(fèi)結(jié)賬開(kāi)始的。一般的理發(fā)店可能就這樣讓消費(fèi)者走出了門(mén)店，但是有一些理發(fā)店卻在這時(shí)開(kāi)始了他們的跟蹤服務(wù)，開(kāi)始了客戶(hù)關(guān)系管理。

　　具體來(lái)說(shuō)就是，消費(fèi)者是否在走出門(mén)店之前收到辦理會(huì)員身份的要求，是否收到了對(duì)服務(wù)是否滿(mǎn)意的調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)。如果顧客辦理了會(huì)員，理發(fā)店是否開(kāi)始對(duì)會(huì)員進(jìn)行顧客關(guān)系管理，是否會(huì)聯(lián)系顧客，這些都是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后考察服務(wù)的指標(biāo)。同時(shí)，不僅是消費(fèi)者本身對(duì)理發(fā)服務(wù)的體驗(yàn)，周邊同學(xué)對(duì)這一次服務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)也是很重要的，這會(huì)間接影響到消費(fèi)者的再次購(gòu)買(mǎi)。

　　購(gòu)買(mǎi)三階段模型的營(yíng)銷(xiāo)建議

　　一、購(gòu)買(mǎi)前階段

　　（一）感知消費(fèi)者需求

　　理發(fā)店要及時(shí)關(guān)注大學(xué)生動(dòng)態(tài)，緊跟潮流前線(xiàn)，必要情況下可以進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，最終找到大學(xué)生消費(fèi)者的理發(fā)需求。

　　因此在這一階段，理發(fā)店可以通過(guò)與學(xué)校里的社團(tuán)或者其他組織合作，開(kāi)展美容美發(fā)知識(shí)講座。一方面這是一次對(duì)理發(fā)店很好的宣傳機(jī)會(huì)；另一方面因?yàn)閮?nèi)容積極向上不會(huì)遇到太大的困難，所以可行性強(qiáng)，同時(shí)，目前財(cái)大附近沒(méi)有哪家理發(fā)店進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的嘗試，如果內(nèi)容確實(shí)足夠吸引人的話(huà)，成功是可能性也比較大。

　�。ǘ�）消費(fèi)者信息搜尋和方案評(píng)價(jià)

　　這一部分是最重要的，能夠達(dá)到有效地刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的目的。

　　消費(fèi)者在感受了需求并且確認(rèn)理發(fā)需求之后會(huì)開(kāi)始確認(rèn)服務(wù)的供應(yīng)商。大學(xué)生消費(fèi)者通過(guò)自我尋找和旁人介紹要最終確認(rèn)兩家理發(fā)店。

　　在自我尋找目標(biāo)理發(fā)店時(shí)，消大學(xué)生費(fèi)者考慮得最多的便是理發(fā)店的廣告，這些廣告可以來(lái)自于宣傳單或者宣傳海報(bào)，同時(shí)也可以通過(guò)理發(fā)店平時(shí)贊助的活動(dòng)被動(dòng)得了解。因此，理發(fā)店平時(shí)要注意廣告的投放，尤其是面臨諸多競(jìng)爭(zhēng)者的時(shí)候，更是要設(shè)計(jì)與眾不同，銳意創(chuàng)新的廣告來(lái)吸人眼球，宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)別人的'介紹來(lái)選擇理發(fā)店時(shí)，這時(shí)的重點(diǎn)研究對(duì)象是影響者。這些影響者可能是在理發(fā)店體驗(yàn)過(guò)服務(wù)的人，或者也是通過(guò)別人介紹的人，因此需要理發(fā)店在平時(shí)一定要注意做好購(gòu)買(mǎi)后服務(wù)提供，能夠讓消費(fèi)者不僅自己再次來(lái)消費(fèi)，并且介紹新顧客過(guò)來(lái)。因此在這一部分更強(qiáng)調(diào)的是理發(fā)店平時(shí)提供服務(wù)的質(zhì)量和客戶(hù)關(guān)系管理。

　　二、接觸服務(wù)階段

　　在服務(wù)接觸階段，消費(fèi)者在乎的因素主要是兩方面的。

　　一方面是享受服務(wù)的環(huán)境。一個(gè)好的服務(wù)環(huán)境能夠使服務(wù)達(dá)到增值的目的，因此理發(fā)店在平時(shí)要注意營(yíng)造好的服務(wù)環(huán)境。具體來(lái)說(shuō)是，首先要設(shè)計(jì)吸人眼球的裝修，其次是要在聲、光、空氣等隱性環(huán)境營(yíng)造上下功夫：播放大學(xué)生喜歡聽(tīng)的歌曲，使用溫馨明亮的燈光，甚至是門(mén)店上POP廣告的設(shè)計(jì)都要精心設(shè)計(jì)。

　　另一方面是享受服務(wù)體驗(yàn)。這要求理發(fā)師在理發(fā)過(guò)程中與消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通，咨詢(xún)消費(fèi)者意見(jiàn)，并且在洗頭和理發(fā)工具的使用等細(xì)節(jié)方面做好溝通。這樣可以消除消費(fèi)者的緊張，讓消費(fèi)者處于一種輕松自在的狀態(tài)，有利于服務(wù)的順利進(jìn)行。理發(fā)師不妨在此時(shí)多介紹理發(fā)店的情況，可以加深消費(fèi)者對(duì)理發(fā)店的印象，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。

　　三、購(gòu)買(mǎi)后階段

　　購(gòu)買(mǎi)后階段是從顧客付費(fèi)結(jié)賬開(kāi)始。此時(shí)可以開(kāi)始進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，想辦法讓消費(fèi)者留下個(gè)人信息，方便接下來(lái)的聯(lián)系和對(duì)理發(fā)店的宣傳。同時(shí)，在消費(fèi)者走出理發(fā)店之前可以投送一份理發(fā)店的宣傳資料，這時(shí)處于放松狀態(tài)的消費(fèi)者都會(huì)有時(shí)間閱讀，可以加深消費(fèi)者對(duì)理發(fā)店的了解和印象。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告14

　　為進(jìn)一步掌握春節(jié)過(guò)后長(zhǎng)泰卷煙市場(chǎng)情況，保證卷煙銷(xiāo)售工作穩(wěn)步上升，根據(jù)工作安排，福建長(zhǎng)泰煙草公司于3月6日—8日對(duì)長(zhǎng)泰轄區(qū)的卷煙市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)研，以便今后更好地為客戶(hù)提供服務(wù)，滿(mǎn)足零售客戶(hù)需求。以下是調(diào)研的具體情況：

　　一、調(diào)查情況

　�。ㄒ唬┱{(diào)查時(shí)間：

　　為期三天：3月6日——8日。

　　（二）調(diào)查方式：

　　采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理與零售客戶(hù)進(jìn)行深入交談、盤(pán)查客戶(hù)庫(kù)存量及詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者等進(jìn)行收集各項(xiàng)信息。

　�。ㄈ�）調(diào)查對(duì)象：

　　2月份銷(xiāo)售下降的客戶(hù)，共75戶(hù)，各片區(qū)15戶(hù)，要求含概各星級(jí)客戶(hù)。根據(jù)各片區(qū)實(shí)際情況，最終調(diào)查2星客戶(hù)2戶(hù)，3星20戶(hù)，4星37戶(hù)，5星16戶(hù)。

　　（四）調(diào)查內(nèi)容：

　　主要有收集近段卷煙市場(chǎng)情況、了解零售客戶(hù)的銷(xiāo)售情況和庫(kù)存情況、貨源滿(mǎn)足情況、零售客戶(hù)銷(xiāo)量下降原因等，便于客服中心采取有效措施，穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷(xiāo)售。

　　二、調(diào)查情況分析

　　經(jīng)過(guò)為期三天對(duì)75戶(hù)銷(xiāo)售下降客戶(hù)的調(diào)查了解，影響到他們銷(xiāo)量主要是：

　�。ㄒ唬�從客戶(hù)庫(kù)存情況分析：

　　通過(guò)對(duì)三天的市場(chǎng)調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看，節(jié)后卷煙市場(chǎng)庫(kù)存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類(lèi)卷煙、省外三四類(lèi)卷煙庫(kù)存量較多，部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷(xiāo)。在75戶(hù)走訪(fǎng)調(diào)查過(guò)程中，有53戶(hù)客戶(hù)仍有不同程度的庫(kù)存，其平均庫(kù)存量高于日常的卷煙庫(kù)存量1—1。5倍，主要庫(kù)存是省產(chǎn)一、二類(lèi)狼及省外三四類(lèi)卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。

　�。ǘ�）從當(dāng)前卷煙價(jià)格行情分析：

　　受公司貨源投放策略的影響，省外貨源價(jià)格出現(xiàn)下滑，如中華系列的卷煙，由于節(jié)后公司貨源加大投放量，加之禮品煙市場(chǎng)回流，導(dǎo)致該品牌價(jià)格急劇下滑。另外，據(jù)客戶(hù)反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌，出現(xiàn)倒掛價(jià)，嚴(yán)重影響卷煙價(jià)格以及擾亂卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)秩序。

　　（三）從亂渠道卷煙情況分析：

　　節(jié)后期間卷煙市場(chǎng)高檔煙市場(chǎng)有所回落，但中低檔煙仍較為活躍，調(diào)查中，在與客戶(hù)的交流中了解到轄區(qū)市場(chǎng)有部分亂渠道卷煙流入，且各檔次都有，如省外廣東紅雙喜、專(zhuān)供中華、專(zhuān)供小熊貓、阿詩(shī)瑪；省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿詩(shī)瑪鋪貨面較廣，對(duì)同價(jià)位品牌銷(xiāo)售影響較大。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)調(diào)查報(bào)告7

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體來(lái)說(shuō)就是企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為中心所實(shí)施的一切與產(chǎn)品生產(chǎn)、流動(dòng)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，任何企業(yè)想要獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。因此在企業(yè)建設(shè)過(guò)程中還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的重視，以科學(xué)的管理提升營(yíng)銷(xiāo)水平，促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

　　一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和演變

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展到當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)具備一百多年歷史，在漫長(zhǎng)的歷史演進(jìn)過(guò)程中，由于社會(huì)環(huán)境不斷發(fā)生著變化，也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的主要內(nèi)容進(jìn)行了適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，而從整體上進(jìn)行分析，當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作主要包含三個(gè)發(fā)展階段：其一，產(chǎn)品導(dǎo)向階段。在這一階段中客戶(hù)往往追求產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，基于此，企業(yè)一般將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放置到內(nèi)部運(yùn)作方面，往往不會(huì)過(guò)于關(guān)注客戶(hù)的需求。其二，銷(xiāo)售導(dǎo)向階段。在這一階段中，受到全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，社會(huì)大眾的思想意識(shí)發(fā)生了一定的變化，消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇過(guò)程中具有更大的自由，但是受到自身收入情況的限制，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的變動(dòng)。因此企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中開(kāi)始將高效的銷(xiāo)售產(chǎn)品作為工作重點(diǎn)，一般通過(guò)推銷(xiāo)完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但是對(duì)推銷(xiāo)工作的過(guò)度重視導(dǎo)致一些銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)工作中實(shí)施過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，極大影響了社會(huì)大眾對(duì)推銷(xiāo)工作的信任度，到當(dāng)今社會(huì)推銷(xiāo)工作在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)逐漸開(kāi)始喪失。其三，市場(chǎng)導(dǎo)向階段。這一階段中企業(yè)將滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中都相對(duì)關(guān)注消費(fèi)者的意愿。因此企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展必須要重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)信息的搜集，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，結(jié)合消費(fèi)傾向制造相應(yīng)的產(chǎn)品，促使?fàn)I銷(xiāo)效率和效果都得到了一定的提升。

　　二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新的措施

　　（一）進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作理念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)受到社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的變化而進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因此在當(dāng)前社會(huì)更為重視科技創(chuàng)新的情況下，基于消費(fèi)者消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化特征愈加明顯，并且具備充足的時(shí)間和金錢(qián)進(jìn)行消費(fèi)選擇，因此企業(yè)應(yīng)該結(jié)合這一特征轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工作理念，探索現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)思想，進(jìn)而真正樹(shù)立以消費(fèi)者的消費(fèi)需求為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求。同時(shí)，在對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)查的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行進(jìn)一步的拓展，以個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)逐步提升營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性和適用性，為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取創(chuàng)造條件。

　　（二）加強(qiáng)對(duì)綠色營(yíng)銷(xiāo)工作的探索

　　隨著社會(huì)的建設(shè)發(fā)展以及人民生活水平的逐步提升，社會(huì)大眾在生活中逐漸加強(qiáng)了對(duì)低碳理念的追求，甚至在消費(fèi)生活中也往往傾向于選擇低碳產(chǎn)品，在促使社會(huì)環(huán)保建設(shè)取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了一定的影響，為營(yíng)銷(xiāo)管理工作的開(kāi)展指明了發(fā)展方向。因此，基于當(dāng)前社會(huì)消費(fèi)需求，新時(shí)期加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理還應(yīng)該注重對(duì)綠色營(yíng)銷(xiāo)的探索，在市場(chǎng)導(dǎo)向下在企業(yè)中樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念，真正打造綠色營(yíng)銷(xiāo)品牌，進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同感和接受程度。同時(shí)，為了進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)綠色營(yíng)銷(xiāo)工作的探索力度，通過(guò)實(shí)施科學(xué)的綠色營(yíng)銷(xiāo)管理引導(dǎo)消費(fèi)者逐漸樹(shù)立更為科學(xué)的綠色營(yíng)銷(xiāo)理念，自覺(jué)抵制會(huì)造成環(huán)境污染或者資源浪費(fèi)的商品，在維護(hù)社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展方面貢獻(xiàn)相應(yīng)的力量。

　�。ㄈ�）積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想

　　在當(dāng)前社會(huì)背景下，科學(xué)技術(shù)得到了進(jìn)一步發(fā)展并在社會(huì)上得到普及性應(yīng)用，對(duì)社會(huì)建設(shè)以及人們生活水平的提升產(chǎn)生了一定的積極影響。隨著人們生活水平的提升，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也在全社會(huì)范圍內(nèi)得到了一定的.普及，促使企業(yè)的商品營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)大眾的消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)方式發(fā)生了相應(yīng)的變化，人們開(kāi)始嘗試借助網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想也隨之應(yīng)運(yùn)而生，并且受到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性和適用性的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更為關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性化需求，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展也往往以消費(fèi)者為中心，希望能夠通過(guò)開(kāi)發(fā)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)欲望具有一定刺激性的產(chǎn)品來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)效率和效果，最終促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。因此加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理也應(yīng)該重視探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想，借助相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)從對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)訴求進(jìn)行分析，進(jìn)而針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向制定有針對(duì)性的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)潛在用戶(hù)的挖掘，從而切實(shí)推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)目的。唯有如此，才能夠真正在現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)變革工作的開(kāi)展，借助現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)管理理念對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)為消費(fèi)者的合法權(quán)益提供相應(yīng)的保障。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，伴隨著社會(huì)的變遷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也在社會(huì)變化的影響下發(fā)生了巨大的變革，從最初的以產(chǎn)品為導(dǎo)向逐漸過(guò)渡到當(dāng)前社會(huì)的以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性得到了顯著的增強(qiáng)。因此基于當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展需求，應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更為有力的支持。

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告15

　　我國(guó)的紡織服裝配料專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)起步于20世紀(jì)80年代,伴隨著改革開(kāi)放的深入和紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)也不斷提升,在紡織服裝產(chǎn)業(yè)中的地位日益顯著,由于我國(guó)各個(gè)地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、紡織服裝產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、貿(mào)易活動(dòng)水平、區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣等影響因素不同,各地的紡織服裝配料專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展水平、發(fā)展特征也各不相同,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用參差不齊,在產(chǎn)業(yè)中的地位迥異.

　　目前全國(guó)各省幾乎都有較具規(guī)模的布料批發(fā)市場(chǎng),但在全國(guó)較有影響的當(dāng)是廣州的中大市場(chǎng)、浙江柯橋的「中國(guó)輕紡城」、廣東的西樵輕紡城、遼寧西柳的布匹市場(chǎng)和四川荷花池布匹市場(chǎng),這五個(gè)市場(chǎng)并稱(chēng)中國(guó)五大紡織品批發(fā)市場(chǎng),廣州的中大市場(chǎng)在全國(guó)排名第二,是華南地區(qū)最大的紡織品及輔料集散地.廣東省外較大的市場(chǎng)還有紹興紡織城、蕭山紡紗市場(chǎng)、寧波紡紗市場(chǎng)、杭州中國(guó)絲織城、吳江絲綢市場(chǎng)、成都紡紗市場(chǎng)、西南紡織市場(chǎng)和西安文藝路紡織一條街,以及河北石家莊的蚨綸市場(chǎng)、湖北武漢金昌輕紡城、湖北荊州洪城商港布匹市場(chǎng)、福建石獅市場(chǎng)等.這些市場(chǎng)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是以產(chǎn)地為圓心,輻射周邊地區(qū),而真正對(duì)全國(guó)有輻射作用的'還數(shù)前述五大市場(chǎng),若討論市場(chǎng)的活躍性或競(jìng)爭(zhēng)性話(huà)題,廣東市場(chǎng)領(lǐng)跑全國(guó)當(dāng)之無(wú)愧,全國(guó)看廣東,廣東看中大、西樵、東莞,這三大市場(chǎng)是全國(guó)布料市場(chǎng)的晴雨表.

　　在對(duì)中大服裝配料專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的大范圍市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,形成對(duì)中大服裝配料專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的總體掃描性分析.報(bào)告一共分為紡織服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概述、區(qū)域市場(chǎng)分析、分行業(yè)市場(chǎng)分析、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)案例、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)問(wèn)題研究、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等6大部份.通過(guò)對(duì)中大服裝配料專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的總體發(fā)展脈絡(luò)整理、各個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)總結(jié)、不同經(jīng)營(yíng)品類(lèi)的市場(chǎng)概括、具體專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的案例分析等,對(duì)中大服裝配料專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)目前所存在的問(wèn)題進(jìn)行探悉,對(duì)其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望,以期獲得一些對(duì)市場(chǎng)投資者、開(kāi)發(fā)商、管理者有參考意義的結(jié)果.

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