[推薦]人壽保險培訓心得14篇
當我們有一些感想時,往往會寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編精心整理的人壽保險培訓心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
人壽保險培訓心得1
懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情,我有幸參與了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的樂觀參加和全心投入,我在對壽險的學問、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成果,這一切的取得,與領導的關心和指導是分不開的,假如沒有領導的關懷,我就沒有機會參與這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示誠心的感謝!
培訓班的課程緊急而有序,培訓班的氛圍嚴厲而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
一、態(tài)度打算一切,理念產(chǎn)生力氣。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是訓練的事業(yè),訓練是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為勝利而來,我為抱負而來。從培訓班一開頭我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度打算一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和樂觀的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明白這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們仔細思索這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信念,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多溝通,從他們身上吸取更多的養(yǎng)分和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂觀向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離勝利總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意勝利。所謂勝利,就是功到自然成。勝利就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的`養(yǎng)成對勝利是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培育良好習慣開頭。在培訓班里有很多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子準時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周干凈衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必定是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊急而又開心的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊學問,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培育也是不行缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私關心,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關懷。深厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培育良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必需具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不行缺少的,因為這是奮斗的方向和期盼達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:微小之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
人壽保險培訓心得2
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力?傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
學習了順馳、萬達、萬科等標桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗,雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類的經(jīng)驗之談,很少有物管的內(nèi)容,但是我認為管理內(nèi)在的東西是相通的,特別在這市場經(jīng)濟的大浪之下,優(yōu)勝劣汰的社會里,標桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀調(diào)控下,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個供不應求的賣方市場形勢趨緩至買方市場,并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過渡,如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益,企業(yè)文化是關鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創(chuàng)新的核心價值觀為導向,塑造團結(jié)奮進、尊重信任、互相關愛的企業(yè)文化:順馳對“信任并尊重每一個人,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新主動變革,創(chuàng)造奇跡的團隊精神,共同發(fā)展,分享成功”的核心價值觀堅定信仰,對核心價值觀的`偏執(zhí)、執(zhí)行和對違反核心價值觀的人和事的零容忍,已將其核心價值觀貫徹至每一個員工,并溶化至每一員工的血液中,讓其堅定核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂,是他們每一人的性格,是他們做一切事情的出發(fā)點和根本,是他們共同的信念,共同認可深信不疑的原則,并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責任心和主人翁的心態(tài),這不能不說這個優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng)造了一個良好的文化氛圍。同時在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅信付出的信任和尊重必有回報也從企業(yè)員工加班加點自愿主動的干工作充分的體現(xiàn)出。
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī),這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同?上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。這更加讓我體會到:個人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結(jié)晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現(xiàn)自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題發(fā)布時我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
人壽保險培訓心得3
今天對我來說是一個具有重大意義的一天,因為今天我感悟了很多,成長了很多,也收獲了很多。今天是進入中國人壽培訓的第一天,早上出門前,對著鏡子里的自己微笑了10秒鐘,告訴自己我是最棒的,我是世界一流的,我的微笑是最真誠的,念完這些后,我自信的邁出了自己的腳步,開始自己人生的第一篇章。
到達中國人壽公司后,我們開始了正式的培訓課程。首先,給我印象最深刻的是許副總的一句話,他說‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛煉自己,的確,作為還沒有太多生活閱歷的應屆大學生來說,我們需要學習,需要經(jīng)歷的事情太多,而在這些過程中,我們必然要面臨挫折和打擊,如果我們經(jīng)受不住這些挫折和打擊,那么我們必然會失敗,但是如果我們戰(zhàn)勝了遇到的這些挫折和打擊,那么我們收獲的不僅僅是經(jīng)驗,更重要的是我們會從戰(zhàn)勝的這些挫折和打擊中找到自信,找到激發(fā)自己繼續(xù)拼搏的激情與斗志。其后,朱總監(jiān)告訴我們要注意自己的角色,要分清人生中的貴人和罪人,要與積極的人在一起,遠離消極人士,要堅持。
從朱總監(jiān)的話語中,我受益匪淺,作為一名剛踏入社會的應屆大學生,我們要注意自己的角色轉(zhuǎn)換,不能再像大學一樣過著自我的生活了;我們也要用自己的明智的判斷力去分清我們?nèi)松械馁F人和罪人,因為貴人可以幫助我們成功,而罪人只會幫助我們走向失敗;多與積極的人士在一起,這樣會有助于使我們被感染成為積極的人,遠離消極人士,可以保證我們不會被消極的思想所腐蝕;只有堅持做我們認為正確的事,我們才會成功,如果我們半途而廢,那我們是永遠也不會成功的,所以我認為堅持是成功的充分條件。
領導講完話后,我們被帶到附近的一個公園進行室外課程培訓,我們先進行的是執(zhí)行力課程的訓練,在執(zhí)行力課程的訓練中,我們學會了鼓掌的文化,在不同的場合我們都有不同的鼓掌方式來面對,足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學會了只有全力以赴的去做事情,我們才可能把事情做成功,如果只是盡力而為,我們只能把事情做好,而不能把事情做成功,所以‘全力以赴’是我們以后的學習生活中的良師益友。
接下來我們訓練的是一些軍訓的課程,經(jīng)過這個課程,我們磨練了自己的意志,并且通過齊步走這項訓練培養(yǎng)了大家的團隊合作精神。最后,早朱總監(jiān)的贊賞之詞中我們結(jié)束了上午的戶外訓練課程。下午的課程主要是培養(yǎng)我們的團隊合作精神。在團隊合作精神培訓之前,我們先用自己的語言談了一下我們隊團隊合作的認識,再談完我們的想法后,老師
把團隊的準確解釋給我們說了:團隊就是有著許多共同目標、共同文化、共同責任、相互協(xié)助的個體的集合。
從這個解釋中我們我們知道了什么是團隊,除此之外,團隊里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵,要達到共識、共行、共成,一個單獨的人是不可能完美的,但是一個團隊卻可以鑄就成為一個完美的團隊,只要這個團隊里面的所有成員都能做到上面說的這些,并且,一個人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的,而一個團隊要取得成功就是相對簡單的,所以團隊是我們走向成功的基石。
隨后,我們進行了班長的競選,其實我此前一直想競選這個職務,但是由于以前很膽怯和害羞,致使競選班長的想法一直都沒有實施,但是,現(xiàn)在步入社會了,我覺得我應該長大成熟了,所以我鼓足勇氣去參加了班長的競選,在站上講臺前,我很害怕我站上講臺后會由于緊張而不知所措,當時我的順序是最后一個。
剛站上講臺時,其實我還有點緊張,但是當我專心聽完其他9位競選者發(fā)表完競選詞后,我的緊張情緒一下就沒有了,這也許是因為當時很投入的原因吧。最終我雖然競選失敗了,但是看到競選成功的兩位班長都很優(yōu)秀,我心服口服,我也希望在這兩位班長的帶領下,我們這個培訓班的成員可以快速有效的成長。
雖然在競選班長的時候我失敗了,但是在隨后我成為了小組的組長,我希望我們組的成員能互幫互助,攜手并進,最終成為一個完美的團隊。在小組分完后,我們各小組都設計了各自小組的海報,在這個環(huán)節(jié),充分體現(xiàn)了團隊合作的重要性,通過我們小組各個成員的共同努力,最終我們設計出了完美的小組海報。
在這里,我驕傲的說一下我們小組海報的一些內(nèi)容。首先,我們小組的名字叫:路之隊;我們的口號是:為夢想而來,我們?nèi)σ愿?我們的學習公約:互幫互助,攜手并進,奮勇向前,勇創(chuàng)一流。我希望我們小組以后能按照這些口號和公約把我們團隊打造成為一個完美的團隊。
在后來我們進行了一個蘿卜蹲游戲,在這個游戲環(huán)節(jié)也充分見證了我們的團隊合作精神,雖然在這個環(huán)節(jié)我們沒有取得最終的'勝利,但是我們在此過程中收獲到了團隊的重要性,有利于我們團隊更快成為一個完美的團隊。
隨后,我們又做了一個出紅牌黑牌的游戲,在這個游戲環(huán)節(jié),培養(yǎng)了我們的戰(zhàn)略意識,不過在此環(huán)節(jié)中,也顯現(xiàn)出了我們這些即將踏入社會的應屆大學畢業(yè)生在戰(zhàn)略部署經(jīng)驗上的一些不足。這個環(huán)節(jié)結(jié)束后,我們又進行了眼睛對視的游戲,在這個環(huán)節(jié)中主要是培養(yǎng)和了解我們自己的定力。
通過這個環(huán)節(jié),我也從中發(fā)現(xiàn)了我的定力有待提高,我會在以后的工作和學習中不斷培養(yǎng)好自己的定力。最后,我們培訓班的所有成員見了自己的主管或經(jīng)理導師,在與自己的導師交流完后,我們?nèi)珗龅娜藛T在年輕的戰(zhàn)場這首慷慨激揚的歌聲中相互擊手,立下誓約后,結(jié)束了我們今天的培訓課程。
總結(jié)一下今天的培訓給我?guī)淼氖斋@:我學會了執(zhí)行力文化,鼓掌文化,意識到了團隊合作的重要性,了解了一點戰(zhàn)略意識。在這短短一天的時間里,中國人壽就給我的人生帶來了巨大的改變,使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業(yè)!
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)煟@次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同。可相同的是他們都站在了這個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。這更加讓我體會到:個人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結(jié)晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現(xiàn)自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題發(fā)布時我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
人壽保險培訓心得4
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺?傉J為自己沒有時間,沒有能力?傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
學習了順馳、萬達、萬科等標桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗,雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類的經(jīng)驗之談,很少有物管的內(nèi)容,但是我認為管理內(nèi)在的東西是相通的,特別在這市場經(jīng)濟的大浪之下,優(yōu)勝劣汰的社會里,標桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀調(diào)控下,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個供不應求的賣方市場形勢趨緩至買方市場,并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過渡,如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益,企業(yè)文化是關鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創(chuàng)新的核心價值觀為導向,塑造團結(jié)奮進、尊重信任、互相關愛的企業(yè)文化:順馳對“信任并尊重每一個人,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新主動變革,創(chuàng)造奇跡的團隊精神,共同發(fā)展,分享成功”的核心價值觀堅定信仰,對核心價值觀的偏執(zhí)、執(zhí)行和對違反核心價值觀的人和事的零容忍,已將其核心價值觀貫徹至每一個員工,并溶化至每一員工的.血液中,讓其堅定核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂,是他們每一人的性格,是他們做一切事情的出發(fā)點和根本,是他們共同的信念,共同認可深信不疑的原則,并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責任心和主人翁的心態(tài),這不能不說這個優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng)造了一個良好的文化氛圍。同時在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅信付出的信任和尊重必有回報也從企業(yè)員工加班加點自愿主動的干工作充分的體現(xiàn)出。
其次,我們要構建高效的團隊組織:任何成功的企業(yè)都需要一種心理的凝聚力,一種全員的自豪感。這團隊產(chǎn)生的斗志、凝聚力,是來自企業(yè)良好的文化氛圍,包括給員工提供一個實現(xiàn)夢想的階梯、提供事業(yè)發(fā)展的空間、對待不同人事的同一標準和原則等等。同時需針對不同的公司采取不同的團隊管理模式:
自我管理型團隊:指由—人組成,他們的責任范圍包括控制工作節(jié)奏,決定工作任務分配,安排工間休息,徹底的自我管理型團隊甚至可以挑選自己的成員,并讓成員相互進行績效評估。這樣主管人員的重要就要下降了,甚至可以被取消,在美國這種管理模式明顯節(jié)約成本,提高工作效率和員工滿意度,所以被施樂、通用汽車、百事可樂、惠普等著名大公司廣泛采用。(建議人員流動性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式)。
多功能型團隊管理模式:這指是為完成某項特定任務而來自同一層級,不同部門員工而組成的團隊。公司往往出現(xiàn)同一部門很團結(jié),因為有一致的利益,而且經(jīng)常在一起,而部門間卻因存在利益關系,且缺少溝通、交流而無法形成和睦氣氛。我們應該認識到一個企業(yè)的發(fā)展并不是一個部門的團結(jié)即可,而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標奮斗的凝聚力。所以多功能型團隊就是為了處理部門間問題,需部門協(xié)調(diào)解決而設立的臨時性團隊。這樣不僅創(chuàng)造了良好的人際關系。
人壽保險培訓心得5
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會感覺非常好奇和珍惜。
通過二天的培訓,讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時代女性,授課風格:專業(yè)、時尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養(yǎng)成良好的學習習慣,在工作和學習中一定要保持空杯心態(tài),學習各種不同的知識和思想,才能開闊更高更遠的視野和心胸。
二天的'課程安排,系統(tǒng)有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒有流動率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,在工作中應努力學習、不斷創(chuàng)新。如何讓團隊做大做強,健康成長:
1、簡單的事情,仔細做
市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,有勇氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務伙伴掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的工作習慣以外,實用技巧是不可少的,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過每日會務經(jīng)營以及實踐加以錘煉,做到人人心中有話術,個個出口成章。
2、重復的事情,創(chuàng)新做
壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務,如何讓營銷伙伴們在各種會務中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng)新的點子,讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會務經(jīng)營創(chuàng)新,經(jīng)營頗吸引眼球”比如:
創(chuàng)意①邀名廚講課,請家庭主婦來聽;
創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;
創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動;
創(chuàng)意④新人簽約儀式;
創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務中,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,金句:不要每天談目的,而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要不斷加強學習,學以致用,做到心中有目標,用心努力的付出行動,必然會有收獲的。
準時上班,穿著整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
人壽保險培訓心得6
在單位的組織下,我參加了重慶NO。1培訓基地的拓展訓練,感悟很多。拓展訓練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:親情、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對任何事情,就沒有解決不了的難題。第一天,我們在教練的引導下,我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義,我了解到“拓展訓練”具有“挖掘潛能、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短兩天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處任何崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團隊意識,合作精神:我們在達到訓練場地后,按照教練的要求,我們被分為了若干小組,每個小組都由隊員自己起一個隊名,并選一首隊歌和一句口號。在開始項目前和結(jié)束項目后,我們都用自己最大聲的唱隊歌,喊口號,這使我們每一個人都時刻感受到,自己不是一個人,而是處在一個團隊當中,要成功完成訓練項目,需要每一個人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個項目中,大家都充分發(fā)揮了合作精神,順利開心的完成了各個訓練項目。
目標一致,互相信任、團結(jié)協(xié)作:在訓練中,無論是一開始的蛟龍出海、孤島求生、信任背摔還是后來的高空項目、蜘蛛網(wǎng)、畢業(yè)墻等,幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到,如果我們在實際工作中都能像在“孤島求生”中一樣,手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個團結(jié)的'、具有強大競爭力的團隊。并且在“信任背摔”中,讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標完全一致,因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標,突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個人。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。
總之,通過這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過在重慶NO。1培訓基地的這次拓展訓練,增進了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭涂鞓坊貞洝?/p>
人壽保險培訓心得7
特別榮幸參與公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會感覺特別奇怪和珍惜。
通過二天的培訓,讓我熟悉了“汪秀鳳”老師——漂亮和才智于一生的新時代女性,授課風格:專業(yè)、時尚、幽默,深深感染了我。
狂后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,肯定要養(yǎng)成良好的學習習慣,在工作和學習中肯定要保持空杯心態(tài),學習各種不同的學問和思想,才能開闊更高更遠的視野和心胸。
二天的課程支配,系統(tǒng)有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒有流淌率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,在工作中應努力學習、不斷創(chuàng)新。如何讓團隊做大做強,健康成長:
1、簡潔的.事情,認真做:市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)斗,有士氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務伙伴把握豐富的學問,端正的態(tài)度,良好的工作習慣以外,有用技巧是不行少的,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不行能在一朝一夕完成,必需通過每日會務經(jīng)營以及實踐加以錘煉,做到人人心中有話術,個個出口成章。
2、重復的事情,創(chuàng)新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務,如何讓營銷伙伴們在各種會務中不產(chǎn)生抵觸心情,就要尋求新奇、創(chuàng)新的點子,讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新奇感,比如汪老師授課中“會務經(jīng)營創(chuàng)新
經(jīng)營頗吸引眼球”比如:
創(chuàng)意①邀名廚講課,請家庭主婦來聽;
創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;
創(chuàng)意③家長帶子女參與親子活動;
創(chuàng)意④新人簽約儀式;
創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務中,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平常工作中專心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的,而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個人魅力和講授學問讓我受益匪淺,特殊是一段影片共享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的幻想和目標的同時,肯定要不斷加強學習,學以致用,做到心中有目標,專心努力的付出行動,必定會有收獲的。
準時上班,穿著干凈,預備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
人壽保險培訓心得8
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺?傉J為自己沒有時間,沒有能力?傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
我非常榮幸參加了公司組織的2—x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的`中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
人壽保險培訓心得9
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解:
到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的'最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事。∑渌袠I(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:
從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī),這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:
一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同
可相同的是他們都站在了這個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。這更加讓我體會到:
個人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無窮的;
一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;
個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結(jié)晶成為智慧!
來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現(xiàn)自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題發(fā)布時我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
人壽保險培訓心得10
我特別榮幸參與了公司組織的2xx-x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我非常珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓特別重視,體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充分的預備。每個學員都樂觀參加和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和爭論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才能”的目的。
參與此次培訓的同志都是人保Xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的.課程,培訓的目標和思路特別明確:
一是如何帶領好一支團隊?
二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理工作中和將來的崗位上最需要學習最需要把握最需要提高的學問,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務進展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持進展勢頭而貢獻力氣?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的熟悉和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應當學會換位思索,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的,而不是有選擇性地挑喜愛做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必需具有較高的情商,具有較高的處理工作中的沖突和沖突的力量,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持全都。
第三、前途是光明的,滿懷信念、堅持不懈就必定會迎來美妙的明天。從在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組閱歷和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我始終在思索和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心力量的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素養(yǎng):
一是學習力量。學習力量形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿,這樣才能容納更多的學問和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越供應了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素養(yǎng),需要我們不斷提高自己的心胸,包涵豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教育的學問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特殊是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開頭以為小伴侶需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問緣由的時候,小伴侶說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的幻想和目標的同時,肯定要謹記修煉自己的品德,我始終信任德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的幻想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步熟悉到作為一名管理者責任的重大,任務的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關懷重視和培育,通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
人壽保險培訓心得11
通過三天緊張的學習,讓我對于國壽有了全新的了解。
以前保險存在腦海里的意義只是交錢買了平安,至于它具體有什么作用,也未曾深入的去了解去探究過。而這短短的三天,就讓我深刻意識到保險的作用。它不僅僅是你我花了很少的錢給自己買了活下去的保障,更是每個家庭在發(fā)生重大事故后依然能幸;钕氯サ淖钣辛Φ谋U稀
至于保險行業(yè)的前景,我個人認為它是巨大的。隨著環(huán)境問題越來越得到各個國家的重視,說明就目前世界環(huán)境問題是處于一個不容樂觀的現(xiàn)狀。就中國而言,環(huán)境問題隨處可見。環(huán)境問題的不容樂觀,間接導致中國重疾病發(fā)生率不斷提升。雖然中國經(jīng)濟發(fā)展迅猛,但小康家庭仍然無法保障家庭發(fā)生事故后的各種生活支出正常,從而會導致家庭生活幸福指數(shù)不斷下降。唯一能解決這類問題的也只有通過保險來轉(zhuǎn)移風險。保險企業(yè)雖多,但國壽無論從背景還是規(guī)模,都處于中國保險行業(yè)領導地位,這也毋庸置疑的讓我相信加盟國壽是進入保險行業(yè)的最好選擇,沒有之一。
要做好一名保險代理人,我們不僅要有專業(yè)的知識,更要有服務好客戶的意識。就拿邊紅旗而言,雖說他屢遭孩子家長的不友好接待,但當他面對孩子父母主動來投保時依然熱情接待。得知孩子已經(jīng)生病毅然拒絕投保,表明了作為保險人要遵守職業(yè)法則。邊紅旗拒絕孩子投保后為孩子所做的一切,深刻反映了作為一名職業(yè)代理人應有的品質(zhì),也強有力的表明了保險對于一個家庭的重要性。
要想服務好客戶,我們擁有專業(yè)的知識還不夠,我們還要有走出去的膽氣。作為新人的我們,有太多的不敢。不敢登臺,不敢獨自面對客戶等等。即使我們腦海里充滿著各種各樣貼地氣的想法,卻不能在客戶面前一展才華的這種悲涼心情是每個保險代理人自身的悲哀。
當我們勇敢的走出去面對客戶時,我們還要有自身的銷售方法。三天的新人培訓,“三講”應該是我最大的'收獲。對銷售懵懂而又憧憬的我來說是一盞明燈,為我指引方向,把握未來。從而在將來的工作中提高與客戶之間情誼搭建的的成功率。
至于自己職業(yè)的規(guī)劃,個人認為無需太過較真。國壽的基本法早已明確規(guī)定,自身努力的去完成晉升的各項指標才最為真切。
人生的路已經(jīng)踩在腳下,前進還是原地,亦或是旁邊的大小道,無非在于自己腳下。走與不走,不能依靠他人鞭策。用一句最近很火的話鼓勵自己!叭绻氵B賺錢都要別人開導你,都要人盯著,看著,哄著,鼓勵著,勸你還是別干了,你就應該窮。
人壽保險培訓心得12
很早之前就聽伴侶反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的力量作好一名業(yè)務代理人。于是找了很多的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在伴侶熱忱的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特殊的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新穎的企業(yè)文化,連鼓掌都有特殊的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、專心得不夠的時候,總喜愛制造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺?傉J為自己沒有時間,沒有力量?傉J為勝利依靠于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到勝利的因素其實把握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素打算,而是受他自己的信念所制約。勝利與失敗的差別是:勝利者總是以最樂觀的思索、最樂觀的精神支配和掌握自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯共享的心,就可以給他人帶去和共享奇妙的勝利感受。懷著感恩的心回報客戶;蛟S這只是小小的善,小小的德,但都是勝利的顆粒。
每一個勝利的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個盼望和訂立一個目標,因為它們是督促人們向前的最大動力。只要有盼望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了很多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻消失了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)覺并制造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個伴侶嗎。有伴侶的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的關心,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們肯定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的清寂,讓我們能露誕生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們專心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起士氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
學習了順馳、萬達、萬科等標桿企業(yè)的勝利管理閱歷,雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類的閱歷之談,很少有物管的內(nèi)容,但是我認為管理內(nèi)在的東西是相通的,特殊在這市場經(jīng)濟的大浪之下,優(yōu)勝劣汰的社會里,標桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培育管理而推波企業(yè)至高峰的關鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀調(diào)控下,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個供不應求的賣方市場形勢趨緩至買方市場,并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過渡,如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益,企業(yè)文化是關鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創(chuàng)新的核心價值觀為導向,塑造團結(jié)奮進、敬重信任、業(yè)至高峰的關鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀調(diào)控下,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個供不應求的賣方市場形勢趨緩至買方市場,并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過渡,如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益,企業(yè)文化是關鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創(chuàng)新的核心價值觀為導向,塑造團結(jié)奮進、敬重信任、相互關愛的企業(yè)文化:順馳對“信任并敬重每一個人,永不滿意的挑戰(zhàn)精神,鼓舞創(chuàng)新主動變革,制造奇跡的團隊精神,共同進展,共享勝利”的核心價值觀堅決信仰,對核心價值觀的偏執(zhí)、執(zhí)行和對違反核心價值觀的人和事的零容忍,已將其核心價值觀貫徹至每一個員工,并溶化至每一員工的血液中,讓其堅決核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂,是他們每一人的性格,是他們做一切事情的動身點和根本,是他們共同的信念,共同認可深信不疑的原則,并讓其在這的信念、原則下塑造信任、敬重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責任心和仆人翁的心態(tài),這不能不說這個優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工制造了一個良好的文化氛圍。同時在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅信付出的'信任和敬重必有回報也從企業(yè)員工加班加點自愿主動的干工作充分的體現(xiàn)出。
其次,我們要構建高效的團隊組織:任何勝利的企業(yè)都需要一種心理的分散力,一種全員的驕傲感。這團隊產(chǎn)生的斗志、分散力,是來自企業(yè)良好的文化氛圍,包括給員工供應一個實現(xiàn)幻想的階梯、供應事業(yè)進展的空間、對待不同人事的同一標準和原則等等。同時需針對不同的公司實行不同的團隊管理模式:
自我管理型團隊:指由—人組成,他們的責任范圍包括掌握工作節(jié)奏,打算工作任務安排,支配工間休息,徹底的自我管理型團隊甚至可以選擇自己的成員,并讓成員相互進行績效評估。這樣主管人員的重要就要下降了,甚至可以被取消,在美國這種管理模式明顯節(jié)省成本,提高工作效率和員工滿足度,所以被施樂、通用汽車、百事可樂、惠普等聞名大公司廣泛采納。(建議人員流淌性比較頻繁的工程部可以采納這樣的管理模式)。
多功能型團隊管理模式:這指是為完成某項特定任務而來自同一層級,不同部門員工而組成的團隊。公司往往消失同一部門很團結(jié),因為有全都的利益,而且常常在一起,而部門間卻因存在利益關系,且缺少溝通、溝通而無法形成和諧氣氛。我們應當熟悉到一個企業(yè)的進展并不是一個部門的團結(jié)即可,而是需全體員工具有全都的向心力和為共同目標奮斗的分散力。所以多功能型團隊就是為了處理部門間問題,需部門協(xié)調(diào)解決而設立的臨時性團隊。這樣不僅制造了良好的人際關系。
人壽保險培訓心得13
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會感覺非常好奇和珍惜。
通過二天的培訓,讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時代女性,授課風格:專業(yè)、時尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養(yǎng)成良好的學習習慣,在工作和學習中一定要保持空杯心態(tài),學習各種不同的知識和思想,才能開闊更高更遠的視野和心胸。
兩天的.課程安排,系統(tǒng)有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒有流動率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,在工作中應努力學習、不斷創(chuàng)新。如何讓團隊做大做強,健康成長:
1、簡單的事情,仔細做:市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,有勇氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務伙伴掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的工作習慣以外,實用技巧是不可少的,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過每日會務經(jīng)營以及實踐加以錘煉,做到人人心中有話術,個個出口成章。
2、重復的事情,創(chuàng)新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務,如何讓營銷伙伴們在各種會務中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng)新的點子,讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會務經(jīng)營創(chuàng)新
經(jīng)營頗吸引眼球”比如:
創(chuàng)意①邀名廚講課,請家庭主婦來聽;
創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;
創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動;
創(chuàng)意④新人簽約儀式;
創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務中,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的,而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要不斷加強學習,學以致用,做到心中有目標,用心努力的付出行動,必然會有收獲的。
準時上班,穿著整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
人壽保險培訓心得14
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會感覺非常好奇和珍惜。
通過二天的培訓,讓我認識了“汪秀鳳”老師――美麗和智慧于一生的新時代女性,授課風格:專業(yè)、時尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養(yǎng)成良好的學習習慣,在工作和學習中一定要保持空杯心態(tài),學習各種不同的知識和思想,才能開闊更高更遠的視野和心胸。
二天的課程安排,系統(tǒng)有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒有流動率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,在工作中應努力學習、不斷創(chuàng)新。如何讓團隊做大做強,健康成長:
1、簡單的事情,仔細做:市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,有勇氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務伙伴掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的工作習慣以外,實用技巧是不可少的,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過每日會務經(jīng)營以及實踐加以錘煉,做到人人心中有話術,個個出口成章。
2、重復的事情,創(chuàng)新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務,如何讓營銷伙伴們在各種會務中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng)新的點子,讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會務經(jīng)營創(chuàng)新:
經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意:
①邀名廚講課,請家庭主婦來聽;創(chuàng)意。
、谘嗅t(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;創(chuàng)意。
③家長帶子女參加親子活動;創(chuàng)意。
、苄氯撕灱s儀式;創(chuàng)意。
、萁(jīng)營客戶服務中,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的.,而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要不斷加強學習,學以致用,做到心中有目標,用心努力的付出行動,必然會有收獲的。
準時上班,穿著整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
【人壽保險培訓心得】相關文章:
人壽保險培訓心得10-15
人壽保險培訓心得(優(yōu)選)11-12
人壽保險培訓心得體會09-18
人壽保險培訓心得體會05-27
人壽保險培訓心得體會范文12-13
人壽保險培訓心得體會范文03-11
(優(yōu)秀)人壽保險培訓心得體會05-30
人壽保險培訓心得體會10篇[精選]05-30
人壽保險培訓心得體會5篇03-30
人壽保險培訓心得體會9篇04-21