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辦公室綜合培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編整理的辦公室綜合培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室綜合培訓(xùn)心得體會1
7月18—21日,我有幸與全州系統(tǒng)辦公室戰(zhàn)線的同志及文秘愛好者一起來到美麗的花垣參加全州系統(tǒng)辦公室綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)。xx天時間里,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步加深了對辦公室各項工作細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。學(xué)習(xí)之余,學(xué)員們互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
一、談?wù)剬Υ舜挝拿嘏嘤?xùn)的感受
這次培訓(xùn)后,我總感覺這次培訓(xùn)與眾不同,效果很好,究竟好在哪里呢?我想這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要突出了“實(shí)”和“全”兩個字。正因?yàn)檫@兩個字,才讓我們學(xué)員們感覺到很貼近實(shí)際,也真正能夠具體指導(dǎo)辦公室方方面面的工作。
第一個字是“實(shí)”。即實(shí)在和實(shí)用。先說實(shí)在。州局邀請的老師都是全省地稅系統(tǒng)和州內(nèi)業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的名師。他們講的都不是空洞的理論知識,而是個人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之談,很貼近生活,給我們從事文秘工作的干部以啟迪。再說實(shí)用。老師們在授課時,把每個步驟、每個應(yīng)注意的細(xì)節(jié)用深入淺出的語言和生動的事例表達(dá)的`淋漓盡致,具有很強(qiáng)的可操作性,讓我們特別是新進(jìn)文秘人員很容易找到突破口,依葫蘆畫瓢就能順利開展工作。第二個字是“全”。雖然培訓(xùn)時間不算長,但培訓(xùn)設(shè)置門課卻涵蓋了文秘工作的方方面面。既有信息調(diào)研和新聞寫作這類傳統(tǒng)項目,也有新聞攝影、網(wǎng)絡(luò)輿情等新興項目,可謂包羅萬象。
二、辦公室信息調(diào)研和新聞宣傳工作要怎么抓
學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用。我們怎么用這次培訓(xùn)的理念來指導(dǎo)辦公室工作呢?我認(rèn)為一方面對內(nèi)要建好機(jī)制。以績效考核管理為依托,把辦公室的信息調(diào)研和新聞宣傳任務(wù)分解到各科室,考核指標(biāo)合理設(shè)置,量化到科室、到個人,按完成指標(biāo)情況進(jìn)行獎優(yōu)罰劣,樹立正確的工作導(dǎo)向,使各科室(分局)成為信息調(diào)研和新聞宣傳的原材料基地,辦公室則做好全局信息調(diào)研和新聞宣傳的加工廠。另一方面,對外要暢通渠道。特別是信息調(diào)研和新聞宣傳工作,與外界媒體打交道很重要。我們一定要重視與他們的交往,通過座談或者邀請授課等方式加強(qiáng)聯(lián)系。同時,要不斷提升稿件的質(zhì)量,讓我們的稿件成為“免檢產(chǎn)品”,不斷贏得媒體的信任和支持。
三、辦公室人員該怎么做
辦公室的工作是靠干部來推動的。干部的素質(zhì)高低決定了辦公室工作開展效率的高低和結(jié)果的好壞。我認(rèn)為辦公室工作對干部的要求非常高,也非常全面。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能持續(xù)不斷充實(shí)自己、提高自己綜合素質(zhì)才能勝任本職工作。那么要怎么學(xué)呢?學(xué)習(xí)的方法有很多種,但究其根本是需要有一種謙虛的態(tài)度。毛主席曾說過:“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。”只要有了謙虛的態(tài)度,學(xué)習(xí)的方法自然就會想到,學(xué)習(xí)的效果也就一定會顯現(xiàn)。
辦公室綜合培訓(xùn)心得體會2
一、強(qiáng)化意識,在工作中正確把握自己
作為一名辦公室的新員工,從進(jìn)入工作崗位的第一天起,我就應(yīng)該努力用分公司手冊時刻要求自己。同時,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、參謀意識、換位意識、合作意識、高效意識、全局意識、協(xié)調(diào)意識、應(yīng)變意識、主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。比如,綜合事務(wù)包含了落戶、黨群、公文收發(fā)、搬遷統(tǒng)籌等,再過幾個月嶄新的就將正式啟用,辦公室的工作內(nèi)容會更加繁雜,越是在這個節(jié)點(diǎn),就越該有超前的服務(wù)意識。
二、講求奉獻(xiàn),在工作中做到吃苦耐勞
與一線的等其他崗位的同事相比,辦公室的工作節(jié)奏并不慢,無論是行政還是綜合業(yè)務(wù),工作節(jié)奏的臨時性、突擊性都很強(qiáng)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。通過培訓(xùn)我了解到,辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的.地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口。辦公室里的每一員,都應(yīng)該努力成為這道窗口美麗的風(fēng)景。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面:第一,通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識,有了全新的定位。第二,明確努力方向,作為一名有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,必須加速適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏和內(nèi)容,強(qiáng)化意識,主動積極地應(yīng)對一切事務(wù)。第三,關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
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