銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)匯編(15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1、對(duì)日常材料的復(fù)印,蓋章等工作。記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容,負(fù)責(zé)各類(lèi)電話(huà),信函的接收傳達(dá)工作。
2、銷(xiāo)售人員所需資料的整理,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)記錄車(chē)輛進(jìn)出庫(kù)情況,填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)及表格。
4、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)之間的'溝通,協(xié)調(diào)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨,對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類(lèi)報(bào)表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度;
6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件,合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的`制作以及日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查;
13、建立客戶(hù)檔案管理體系:包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等;
14、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;
15、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
16、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接,與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;
17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作;
18、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;
19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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1、作息時(shí)間為早8:30—午5:30,不得遲到、早退,不得擅自離崗,如因工作需要,調(diào)整作息時(shí)間的,另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的,必須滿(mǎn)足其需要。
2、認(rèn)真做好客戶(hù)的接待工作,對(duì)待客戶(hù)要主動(dòng)、熱情、大方,遇特殊情況要耐心做好對(duì)客戶(hù)的解釋工作。
3、認(rèn)真做好銷(xiāo)售記錄,詳細(xì)記錄客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà),需求及意見(jiàn),并及時(shí)向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
4、所開(kāi)票據(jù)要保持票面整潔,字體規(guī)范,字跡清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,不得涂改,不得有誤漏,票根保存完整。
5、隨時(shí)與庫(kù)管溝通,了解庫(kù)存現(xiàn)狀,做到票、貨相符,杜絕客戶(hù)跑空車(chē)的現(xiàn)象。
6、與財(cái)務(wù)部、貿(mào)易部相關(guān)的`票據(jù)報(bào)表要及時(shí)核對(duì),及時(shí)報(bào)送,不得有誤。
7、銷(xiāo)售情況要做到日清月結(jié),報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。
8、做好業(yè)務(wù)員、客戶(hù)的需求記錄,及時(shí)編制銷(xiāo)售計(jì)劃和特殊情況下的追加計(jì)劃,并呈報(bào)主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門(mén)。
9、認(rèn)真搞好銷(xiāo)售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生,保持環(huán)境的整潔舒適。
10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意開(kāi)戶(hù),不得異地掛戶(hù)開(kāi)票。
11、處罰細(xì)則:
⑴、違反工作規(guī)章制度的,按公司管理細(xì)則處罰。
、、私自開(kāi)戶(hù)設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)商,給市場(chǎng)管理造成麻煩的,每次罰款50元,并在公司通報(bào)。
⑶、異地掛戶(hù)開(kāi)票的,由當(dāng)事人承擔(dān)飼料差價(jià)、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
、、收款出現(xiàn)差錯(cuò),假幣,由當(dāng)事人自己承擔(dān)。
、、在開(kāi)大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下,多開(kāi)出的飼料由當(dāng)事人自己承擔(dān)。
、、由于溝通不及時(shí),對(duì)庫(kù)存不清楚,造成客戶(hù)放空車(chē)的,由當(dāng)事人承擔(dān)由此所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)賠償。
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)錄入以及相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總及報(bào)表;
2.負(fù)責(zé)老客戶(hù)回訪(fǎng)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門(mén)協(xié)調(diào)工作;
4.其他行政事務(wù)。
任職要求:
1.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先
2.表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具有親和力;
3.有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力,抗壓能力強(qiáng)
4.熟練運(yùn)用word,excel相關(guān)軟件
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任職要求:
1、熟悉電腦軟件,能熟練運(yùn)用辦公軟件,有醫(yī)藥公司銷(xiāo)售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、性格穩(wěn)重,對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真,樂(lè)觀(guān)向上,責(zé)任感強(qiáng)
3、有醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)勤工作,為銷(xiāo)售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
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1、根據(jù)合同價(jià)格系統(tǒng)價(jià)格錄入或價(jià)格調(diào)整,向工廠(chǎng)采購(gòu)訂貨,客戶(hù)訂購(gòu)單的審核把關(guān);
2、定期處理好各項(xiàng)電腦數(shù)據(jù),確保銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
3、做好客戶(hù)檔案的登記及管理工作,每月根據(jù)合同登記相關(guān)合同信息;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜,做好相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作;
5、配合業(yè)務(wù)員查詢(xún)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)、應(yīng)收款及庫(kù)存情況;
6、做好客戶(hù)對(duì)賬單,協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)帳工作并取得有效確認(rèn);
7、做好應(yīng)收帳款的`催收,及時(shí)向業(yè)務(wù)員反映客戶(hù)的應(yīng)收帳款情況;
8、做好分銷(xiāo)系統(tǒng)的調(diào)整工作,并及時(shí)反饋給公司財(cái)務(wù)審核。
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崗位職責(zé):
l、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前售后相應(yīng)工作以及客戶(hù)檔案的匯總及更新;
2、根據(jù)客戶(hù)采購(gòu)計(jì)劃,做好發(fā)貨、開(kāi)票申請(qǐng),并確認(rèn)是否收到;
3、維護(hù)銷(xiāo)售信息系統(tǒng),按時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總、更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
4、監(jiān)督和督促銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂,跟進(jìn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;
5、嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售政策及相關(guān)規(guī)定,配合銷(xiāo)售部維護(hù)市場(chǎng)并保持信息暢通;
6、確保良好的客戶(hù)溝通,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋與處理;
7、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和流程;
8、完成上級(jí)主管、公司的各項(xiàng)工作要求;
9、完成其他可能涉及的跨部門(mén)支持工作。
崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè),半年以上醫(yī)藥行業(yè)銷(xiāo)售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、了解醫(yī)藥銷(xiāo)售管理知識(shí),具有較敏感的數(shù)據(jù)處理分析能力;
3、溝通能力,表達(dá)能力好,具有良好的.工作責(zé)任心、條理性、計(jì)劃性。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)電話(huà)微信接單、回訪(fǎng)、微信群管理等日常工作。
2、負(fù)責(zé)上級(jí)交代的其他工作
任職資格:
1、能熟悉操作電腦各項(xiàng)辦公軟件(有過(guò)五金機(jī)電行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮)
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),具有服務(wù)意識(shí),善于與人溝通
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
A、接受客戶(hù)咨詢(xún),及時(shí)對(duì)客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單,核算業(yè)績(jī);
C、完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作;
D、完成本部門(mén)的.行政事務(wù)工作,為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);
E、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;
F、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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職責(zé):
1、用戶(hù)合同執(zhí)行情況跟蹤(從客戶(hù)合同簽訂開(kāi)始,跟進(jìn)交貨進(jìn)度、結(jié)算、開(kāi)票、對(duì)帳及售后相關(guān)工作,日常與客戶(hù)進(jìn)行的常規(guī)問(wèn)題的解決和交流;
2、期貨到貨情況跟蹤(根據(jù)期貨訂單情況及時(shí)跟蹤港存和鋼廠(chǎng)發(fā)貨進(jìn)度,到庫(kù)及時(shí)錄入系統(tǒng)并通知業(yè)務(wù)人員加工領(lǐng)用;
3、物流發(fā)運(yùn)計(jì)劃準(zhǔn)備(根據(jù)用戶(hù)合同和訂單的'要求進(jìn)行發(fā)貨準(zhǔn)備,通知物流人員進(jìn)行發(fā)貨并做好交貨統(tǒng)計(jì)及開(kāi)票結(jié)算等后續(xù)工作及訂單下單管理工作(對(duì)接加工廠(chǎng)進(jìn)行下單工作,根據(jù)交貨先后要求有序下單并及時(shí)驗(yàn)收回系統(tǒng)再進(jìn)行發(fā)貨準(zhǔn)備,對(duì)短缺物資及時(shí)通知采購(gòu)人員進(jìn)行外采。
4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,身體健康,無(wú)不良史。
2、優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆生可談。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等銷(xiāo)售后勤工作;
2、負(fù)責(zé)公司與各客戶(hù)的`對(duì)帳工作,協(xié)助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷(xiāo)售數(shù)據(jù),完成銷(xiāo)售報(bào)表及分析;
4、跟進(jìn)銷(xiāo)售發(fā)票的核對(duì)、傳遞、記錄;
5、其他與職責(zé)相關(guān)的工作。
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一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理
1、對(duì)業(yè)務(wù)人員的日?记诓⑻顚(xiě)考勤記錄表。
2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流,隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周,月,季度工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷(xiāo)售主管,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
4、每周五17:00前收集業(yè)務(wù)人員的`工作總結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據(jù)公司銷(xiāo)售管理制度執(zhí)行,匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息,確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨。
2、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查。
3、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶(hù)的物流情況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶(hù)和匯報(bào)銷(xiāo)售主管。
三、客戶(hù)
1、做好客戶(hù)資料管理工作,建立客戶(hù)檔案,維護(hù)客戶(hù)信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件,定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題,做好售后服務(wù)。
四、其他工作細(xì)節(jié)
1、制定月度、季度、銷(xiāo)售合同匯總,對(duì)銷(xiāo)售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂,匯報(bào)給銷(xiāo)售主管。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售主管收款。
3、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,回款情況的交接。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售合同及文件資料的管理、歸類(lèi)、建檔和保管工作,編制各種銷(xiāo)售報(bào)表。
2.負(fù)責(zé)部門(mén)各種文件資料的打印工作。
3.負(fù)責(zé)費(fèi)用開(kāi)支的'具體經(jīng)辦,已發(fā)生費(fèi)用均分類(lèi)錄入電腦,按費(fèi)用計(jì)劃表進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì),制定日?qǐng)?bào)表。
4.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系處理,個(gè)別時(shí)間應(yīng)變協(xié)調(diào)。
5.與財(cái)務(wù)不的協(xié)調(diào)和配合,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)本事。
4.性格外向,活潑開(kāi)朗,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5.執(zhí)行本事強(qiáng),處理具體事務(wù)細(xì)心,認(rèn)真研究全。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)
2.專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
兩年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)
3.個(gè)人能力要求
溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等
相關(guān)說(shuō)明
1.認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠(chéng)度高
2.了解不同類(lèi)型的客戶(hù)及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)
4.有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)
職責(zé)內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的.協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送
4.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5.定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正
6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
考核指引
考核說(shuō)明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷(xiāo)售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
各類(lèi)報(bào)表編制及時(shí)率、銷(xiāo)售報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)、部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意率
結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)
2.考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考
3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
1、與財(cái)務(wù)部對(duì)接,統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售回款,編制合同簽署及銷(xiāo)售回款情況月報(bào)分析;
2、做好市場(chǎng)費(fèi)用的核銷(xiāo)
3、負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售人員排班表,并監(jiān)督本部門(mén)考勤管理制度的執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶(hù)訂單、相關(guān)資料;
5、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)投訴和電話(huà)記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理,建立客戶(hù)信息檔案;
6、負(fù)責(zé)已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類(lèi)整理及歸檔;
7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理監(jiān)督銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售部做好部?jī)?nèi)日常內(nèi)務(wù)、銷(xiāo)售會(huì)議的安排記錄及跟蹤結(jié)果
8、工種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總,報(bào)告的.打印及轉(zhuǎn)發(fā)
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
。1)負(fù)責(zé)收集與醫(yī)療器械相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;
(3)督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范;
。4)負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療器械供貨者、產(chǎn)品、購(gòu)貨者資質(zhì)的審核;
。5)負(fù)責(zé)不合格醫(yī)療器械的'確認(rèn),對(duì)不合格醫(yī)療器械的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督;
。6)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量投訴、和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;
(7)組織醫(yī)療器械不良事件的收集與報(bào)告;
。8)組織對(duì)委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審核;
。9)負(fù)責(zé)出入庫(kù)管理;
。10)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)等。
任職要求:
(1)工作年限:2年以上。
(2)22歲—40歲,醫(yī)學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
。3)負(fù)責(zé)千方百劑入庫(kù)、出庫(kù)、能開(kāi)車(chē)。
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