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[精選]電話銷售崗位職責(zé)15篇
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的電話銷售崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電話銷售崗位職責(zé)1
工作崗位描述:
1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。
2、能積極主動發(fā)掘銷售目標(biāo),并制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。
3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通,維護(hù)客戶良好關(guān)系,促成客戶深度合作。
4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動策劃。
任職條件:
1、心態(tài)積極向上,性格具有良好的親和力。
2、愛崗敬業(yè),認(rèn)同公司發(fā)展理念,愿意和公司一起共同進(jìn)步。
3、具有一定的談判技巧,能獨(dú)立完成銷售工作。
4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。
電話銷售的`崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系公司數(shù)據(jù)庫中的老客戶,開發(fā)新的訂單,并且維護(hù)良好穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系
2、達(dá)到銷售目標(biāo),包括電話數(shù)量,時間,以及其他相關(guān)目標(biāo)
3、 提供內(nèi)部商務(wù)支持,協(xié)助新客戶挖掘
4、及時準(zhǔn)確向客戶傳遞各產(chǎn)品信息,并根據(jù)客戶的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案,以達(dá)到公司利潤增長
5、拓展新客戶,豐富新老客戶的產(chǎn)品購買目錄,促進(jìn)長期合作伙伴關(guān)系
電話銷售崗位職責(zé)2
1、要求有良好的溝通能力,愛崗敬業(yè)
2、早八晚五
3、每周日休息,法定假日休
4、節(jié)假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、熱愛銷售工作,抗壓能力強(qiáng),工作主動,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有相關(guān)電話客服,銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,進(jìn)行有效過濾,并整理分析客戶群的信息資料。
2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、及時收集并處理客戶的反饋意見,維護(hù)客戶關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流,宣傳推廣公司的產(chǎn)品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo),按時保質(zhì)的完成工作任務(wù)。
工作要求:
1、具有電話營銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力
4、性格開朗、善于溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),思維反應(yīng)敏捷
5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。
1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
8、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部門人員提供后勤服務(wù)。
主要工作職責(zé):
1.協(xié)助完成公司信息管理工作;
2.廠家對應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入;
3.集團(tuán)系統(tǒng)的'操作及錄入;
4.日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報;
5.中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報;
6.客戶檔案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理;
7.每月底與財務(wù)核對開票信息與上報信息,確保準(zhǔn)確;
8.協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成;
9.上級安排的其他工作。
任職要求:
1、高中?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.、1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
電話銷售崗位職責(zé)3
1、制訂公司產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和市場計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品客戶群的建設(shè)和規(guī)劃,制訂客戶關(guān)系管理制度。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計(jì)劃實(shí)施,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。
4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
5、制訂銷售部年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織相關(guān)培訓(xùn)。
6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調(diào)整項(xiàng)目銷售網(wǎng)絡(luò)。
7、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的.工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時調(diào)整和有效控制。
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上銷售或3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,對業(yè)務(wù)電話推廣和團(tuán)隊(duì)建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。
3、對家族類產(chǎn)品有相關(guān)銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電話銷售部經(jīng)理崗位
電話銷售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1.公司提供客戶資源!
2.利用電話,微信渠道進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售;
3.熟練掌握公司產(chǎn)品信息,準(zhǔn)確無誤的介紹給客戶,為客戶提供具有針對性的產(chǎn)品和服務(wù);
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。
5.具備較強(qiáng)的`組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
任職要求:
1.年齡25-45歲,懂電腦、能熟練使用辦公軟件;
2.一年以上客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn);
3.有責(zé)任心、耐心,執(zhí)行力強(qiáng),良好的吃苦精神和抗壓能力;
4. 具有良好的表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
電話銷售崗位職責(zé)5
一、職位描述
1、根據(jù)公司提供的企業(yè)客戶資料庫進(jìn)行電話銷售;
2、能夠根據(jù)公司需求自行開發(fā)搜尋合適的`客戶資料;
3、定期整理更新客戶數(shù)據(jù)庫;
4、與客戶建立良好的關(guān)系并定期維護(hù)關(guān)系;
5、能很好地與相關(guān)部門人員合作;
二、職位要求
1、有親和力,聲音甜美,語言表達(dá)能力佳,邏輯思維強(qiáng);
2、具有務(wù)實(shí)、敬業(yè)、耐心,執(zhí)著、拼博的精神,具備良好的職業(yè)操守;
3、英語四、六級水平以上;
4、對xx商業(yè)房地產(chǎn)市場狀況了解,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、學(xué)歷:大學(xué)本科;
6、請附近期免冠一寸照。
電話銷售崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)電話銷售團(tuán)隊(duì)針對公司已有客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行公司產(chǎn)品的`推廣和銷售。完成團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)搭建、電銷培訓(xùn)體系、激勵和管理制度的建立;
3、負(fù)責(zé)電話銷售應(yīng)用系統(tǒng)工具的搭建和優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)工作效率;
4、負(fù)責(zé)電銷數(shù)據(jù)分析,挖掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會,推動產(chǎn)品、規(guī)則、流程等優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)電銷質(zhì)量監(jiān)控和管理,不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;
6、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)跨部門協(xié)作機(jī)制的建立,高效完成銷售轉(zhuǎn)化;
7、負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),創(chuàng)造積極、高效、有銷售激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。
電話銷售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;
2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作;
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢洽談接待工作;
4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約;
5、搜集市場信息,掌握競爭對手的市場動態(tài),為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。
崗位要求:
1、高中或以上學(xué)歷;
2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、思路清晰,具有良好的語言表達(dá)能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力;
4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1.為高端客戶提供一站式服務(wù);
2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求,處理客戶異議,詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息;
3.接受和參加公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練;
任職資格
1、大專以上學(xué)歷;
2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;
3、良好的.人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力;
4、良好的談判技巧;
5、高度責(zé)任心,能在壓力下工作。
崗位職責(zé):
1、公司提供資源利用電話進(jìn)行公司項(xiàng)目的介紹及推廣;
2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
任職資格:
1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)
2、有電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話銷售技巧。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強(qiáng)的溝通能力,親和力、凝聚力。
電話銷售崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、公司提供精準(zhǔn)的客戶資源,電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的.需求進(jìn)行了解和分析,邀約客戶到校區(qū)進(jìn)行咨詢報名
2、對客戶進(jìn)行跟蹤回訪,解答客戶的疑問,熟練掌握公司產(chǎn)品知識及育兒經(jīng)驗(yàn)
3、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前服務(wù)工作。
任職要求:
1、年齡(20-35歲之間)性別不限
2、標(biāo)準(zhǔn)普通話,善于電話溝通,反應(yīng)靈敏
3、性格外向、坦誠、自信、樂觀、思維活躍
4、熱愛電話銷售工作,敢于挑戰(zhàn)高薪
5、從事過呼叫中心行業(yè)或有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電話銷售崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個人目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運(yùn)作;
4、銷售額及各項(xiàng)成本及服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控
5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)
6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的'其他事宜
7、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核;
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、有較強(qiáng)的溝通能力,服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力
3、了解呼叫中心運(yùn)作,熟悉Office軟件;
4、手底下至少要有10人以上的人員!!!
電話銷售崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的`收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
工作時間:早:8:30-晚5:30分
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
電話銷售崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹,無需自行開發(fā)尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;
3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
6、認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的'要求,做好解釋工作,及時反饋信息;
7、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);
9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。
任職資格:
1、20-26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售
1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2.通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會,并完成銷售業(yè)績;
3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系
電話銷售崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的意向客戶資源,通過接聽熱線與的客戶進(jìn)行溝通;
2、微信、QQ、電話跟蹤維護(hù)學(xué)員;定期推送公開試聽課,更新資料;
3、公司有專業(yè)的培訓(xùn)師定期組織專業(yè)培訓(xùn),可接受無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,善于溝通;
2.敢于挑戰(zhàn)高薪,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者,可以提升為公司高管;
3.有教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、的'優(yōu)先錄;市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
電話銷售崗位職責(zé)13
銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責(zé):
1、以專業(yè)的金融理財知識和經(jīng)驗(yàn),以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶的開拓與維護(hù),客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的`動態(tài)跟蹤和管理;
3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機(jī)會,滿足客戶的個性化理財需要;
4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、 年齡 23 歲(含)以上;
3、 三年以上銀行理財經(jīng)驗(yàn),或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經(jīng)驗(yàn);
4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)
5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件
電話銷售崗位職責(zé)14
1.我們提供帶薪崗前培訓(xùn),熟練掌握所負(fù)責(zé)課程的課程考試及報考知識,熟練掌握咨詢流程;
2.根據(jù)客戶的`需求和提問,通過電話溝通,耐心幫助用戶了解課程考試、教育政策、選擇課程班型、講解課程考試內(nèi)容完成課程規(guī)劃和專業(yè)推介,;
3.邀約用戶到報名中心,完成課程報名和咨詢工作,安排用戶選擇班級進(jìn)行上課;
4.熟練掌握各項(xiàng)目課程的項(xiàng)目知識、咨詢流程、咨詢技巧,完成部門以及個人的任務(wù)目標(biāo);
電話銷售崗位職責(zé)15
崗位要求:
1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;
2、協(xié)助制定電話銷售計(jì)劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負(fù)責(zé)電話銷售任務(wù)的落實(shí)和完成;
3、 組建和管理電話銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;
4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機(jī)會,能與其他部門積極配合,共同完成項(xiàng)目的銷售、售前、立項(xiàng)過程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉(學(xué)校、教育局)的`軟件或軟件項(xiàng)目銷售工作,熟悉招投標(biāo)工作;
3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);
4、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;
5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
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