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電話銷售崗位職責(zé)

時間:2024-07-30 09:10:51 銷售 我要投稿

[精選]電話銷售崗位職責(zé)15篇

  在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的電話銷售崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

[精選]電話銷售崗位職責(zé)15篇

電話銷售崗位職責(zé)1

  工作崗位描述:

  1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

  2、能積極主動發(fā)掘銷售目標(biāo),并制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。

  3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通,維護(hù)客戶良好關(guān)系,促成客戶深度合作。

  4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動策劃。

  任職條件:

  1、心態(tài)積極向上,性格具有良好的親和力。

  2、愛崗敬業(yè),認(rèn)同公司發(fā)展理念,愿意和公司一起共同進(jìn)步。

  3、具有一定的談判技巧,能獨(dú)立完成銷售工作。

  4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

  電話銷售的`崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系公司數(shù)據(jù)庫中的老客戶,開發(fā)新的訂單,并且維護(hù)良好穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系

  2、達(dá)到銷售目標(biāo),包括電話數(shù)量,時間,以及其他相關(guān)目標(biāo)

  3、 提供內(nèi)部商務(wù)支持,協(xié)助新客戶挖掘

  4、及時準(zhǔn)確向客戶傳遞各產(chǎn)品信息,并根據(jù)客戶的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案,以達(dá)到公司利潤增長

  5、拓展新客戶,豐富新老客戶的產(chǎn)品購買目錄,促進(jìn)長期合作伙伴關(guān)系

電話銷售崗位職責(zé)2

  1、要求有良好的溝通能力,愛崗敬業(yè)

  2、早八晚五

  3、每周日休息,法定假日休

  4、節(jié)假日定期旅游

  任職資格

  1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  2、熱愛銷售工作,抗壓能力強(qiáng),工作主動,有團(tuán)隊(duì)合作精神;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、有相關(guān)電話客服,銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司提供的客戶資源,進(jìn)行有效過濾,并整理分析客戶群的信息資料。

  2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  3、及時收集并處理客戶的反饋意見,維護(hù)客戶關(guān)系。

  4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流,宣傳推廣公司的產(chǎn)品。

  5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo),按時保質(zhì)的完成工作任務(wù)。

  工作要求:

  1、具有電話營銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

  3、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力

  4、性格開朗、善于溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),思維反應(yīng)敏捷

  5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

  1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

  2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

  3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

  4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。

  5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

  6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

  7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

  8、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部門人員提供后勤服務(wù)。

  主要工作職責(zé):

  1.協(xié)助完成公司信息管理工作;

  2.廠家對應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入;

  3.集團(tuán)系統(tǒng)的'操作及錄入;

  4.日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報;

  5.中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報;

  6.客戶檔案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理;

  7.每月底與財務(wù)核對開票信息與上報信息,確保準(zhǔn)確;

  8.協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成;

  9.上級安排的其他工作。

  任職要求:

  1、高中?萍耙陨蠈W(xué)歷;

  2.、1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

電話銷售崗位職責(zé)3

  1、制訂公司產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和市場計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品客戶群的建設(shè)和規(guī)劃,制訂客戶關(guān)系管理制度。

  3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計(jì)劃實(shí)施,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。

  4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

  5、制訂銷售部年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織相關(guān)培訓(xùn)。

  6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調(diào)整項(xiàng)目銷售網(wǎng)絡(luò)。

  7、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的.工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時調(diào)整和有效控制。

  任職條件:

  1、大專以上學(xué)歷,5年以上銷售或3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);

  2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,對業(yè)務(wù)電話推廣和團(tuán)隊(duì)建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。

  3、對家族類產(chǎn)品有相關(guān)銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  電話銷售部經(jīng)理崗位

電話銷售崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1.公司提供客戶資源!

  2.利用電話,微信渠道進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售;

  3.熟練掌握公司產(chǎn)品信息,準(zhǔn)確無誤的介紹給客戶,為客戶提供具有針對性的產(chǎn)品和服務(wù);

  4.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。

  5.具備較強(qiáng)的`組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。

  任職要求:

  1.年齡25-45歲,懂電腦、能熟練使用辦公軟件;

  2.一年以上客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn);

  3.有責(zé)任心、耐心,執(zhí)行力強(qiáng),良好的吃苦精神和抗壓能力;

  4. 具有良好的表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力

電話銷售崗位職責(zé)5

  一、職位描述

  1、根據(jù)公司提供的企業(yè)客戶資料庫進(jìn)行電話銷售;

  2、能夠根據(jù)公司需求自行開發(fā)搜尋合適的`客戶資料;

  3、定期整理更新客戶數(shù)據(jù)庫;

  4、與客戶建立良好的關(guān)系并定期維護(hù)關(guān)系;

  5、能很好地與相關(guān)部門人員合作;

  二、職位要求

  1、有親和力,聲音甜美,語言表達(dá)能力佳,邏輯思維強(qiáng);

  2、具有務(wù)實(shí)、敬業(yè)、耐心,執(zhí)著、拼博的精神,具備良好的職業(yè)操守;

  3、英語四、六級水平以上;

  4、對xx商業(yè)房地產(chǎn)市場狀況了解,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  5、學(xué)歷:大學(xué)本科;

  6、請附近期免冠一寸照。

電話銷售崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)電話銷售團(tuán)隊(duì)針對公司已有客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行公司產(chǎn)品的`推廣和銷售。完成團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)搭建、電銷培訓(xùn)體系、激勵和管理制度的建立;

  3、負(fù)責(zé)電話銷售應(yīng)用系統(tǒng)工具的搭建和優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)工作效率;

  4、負(fù)責(zé)電銷數(shù)據(jù)分析,挖掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會,推動產(chǎn)品、規(guī)則、流程等優(yōu)化;

  5、負(fù)責(zé)電銷質(zhì)量監(jiān)控和管理,不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;

  6、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)跨部門協(xié)作機(jī)制的建立,高效完成銷售轉(zhuǎn)化;

  7、負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),創(chuàng)造積極、高效、有銷售激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。

電話銷售崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;

  2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作;

  3、負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢洽談接待工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約;

  5、搜集市場信息,掌握競爭對手的市場動態(tài),為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。

  崗位要求:

  1、高中或以上學(xué)歷;

  2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、思路清晰,具有良好的語言表達(dá)能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力;

  4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  崗位職責(zé)

  1.為高端客戶提供一站式服務(wù);

  2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求,處理客戶異議,詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息;

  3.接受和參加公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練;

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

  3、良好的.人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力;

  4、良好的談判技巧;

  5、高度責(zé)任心,能在壓力下工作。

  崗位職責(zé):

  1、公司提供資源利用電話進(jìn)行公司項(xiàng)目的介紹及推廣;

  2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

  3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

  任職資格:

  1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

  2、有電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有銷售渠道者優(yōu)先;

  3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話銷售技巧。

  4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

  5、有較強(qiáng)的溝通能力,親和力、凝聚力。

電話銷售崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、公司提供精準(zhǔn)的客戶資源,電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的.需求進(jìn)行了解和分析,邀約客戶到校區(qū)進(jìn)行咨詢報名

  2、對客戶進(jìn)行跟蹤回訪,解答客戶的疑問,熟練掌握公司產(chǎn)品知識及育兒經(jīng)驗(yàn)

  3、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前服務(wù)工作。

  任職要求:

  1、年齡(20-35歲之間)性別不限

  2、標(biāo)準(zhǔn)普通話,善于電話溝通,反應(yīng)靈敏

  3、性格外向、坦誠、自信、樂觀、思維活躍

  4、熱愛電話銷售工作,敢于挑戰(zhàn)高薪

  5、從事過呼叫中心行業(yè)或有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);

  2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個人目標(biāo)。

  3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運(yùn)作;

  4、銷售額及各項(xiàng)成本及服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控

  5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

  6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的'其他事宜

  7、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核;

  任職條件:

  1、大專以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

  2、有較強(qiáng)的溝通能力,服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

  3、了解呼叫中心運(yùn)作,熟悉Office軟件;

  4、手底下至少要有10人以上的人員!!!

電話銷售崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的`收集及競爭對手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;

  3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

  5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

  6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

  工作時間:早:8:30-晚5:30分

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:不限

電話銷售崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹,無需自行開發(fā)尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;

  2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

  3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

  4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

  5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

  6、認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的'要求,做好解釋工作,及時反饋信息;

  7、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

  8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);

  9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。

  任職資格:

  1、20-26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  2、對銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售

  1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

  2.通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會,并完成銷售業(yè)績;

  3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

  4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系

電話銷售崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司提供的意向客戶資源,通過接聽熱線與的客戶進(jìn)行溝通;

  2、微信、QQ、電話跟蹤維護(hù)學(xué)員;定期推送公開試聽課,更新資料;

  3、公司有專業(yè)的培訓(xùn)師定期組織專業(yè)培訓(xùn),可接受無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。

  崗位要求:

  1.大專以上學(xué)歷,善于溝通;

  2.敢于挑戰(zhàn)高薪,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者,可以提升為公司高管;

  3.有教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、的'優(yōu)先錄;市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

電話銷售崗位職責(zé)13

  銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責(zé):

  1、以專業(yè)的金融理財知識和經(jīng)驗(yàn),以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)客戶的開拓與維護(hù),客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的`動態(tài)跟蹤和管理;

  3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機(jī)會,滿足客戶的個性化理財需要;

  4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、 年齡 23 歲(含)以上;

  3、 三年以上銀行理財經(jīng)驗(yàn),或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經(jīng)驗(yàn);

  4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)

  5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售崗位職責(zé)14

  1.我們提供帶薪崗前培訓(xùn),熟練掌握所負(fù)責(zé)課程的課程考試及報考知識,熟練掌握咨詢流程;

  2.根據(jù)客戶的`需求和提問,通過電話溝通,耐心幫助用戶了解課程考試、教育政策、選擇課程班型、講解課程考試內(nèi)容完成課程規(guī)劃和專業(yè)推介,;

  3.邀約用戶到報名中心,完成課程報名和咨詢工作,安排用戶選擇班級進(jìn)行上課;

  4.熟練掌握各項(xiàng)目課程的項(xiàng)目知識、咨詢流程、咨詢技巧,完成部門以及個人的任務(wù)目標(biāo);

電話銷售崗位職責(zé)15

  崗位要求:

  1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;

  2、協(xié)助制定電話銷售計(jì)劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負(fù)責(zé)電話銷售任務(wù)的落實(shí)和完成;

  3、 組建和管理電話銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

  4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;

  4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機(jī)會,能與其他部門積極配合,共同完成項(xiàng)目的銷售、售前、立項(xiàng)過程。

  任職要求:

  1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、熟悉(學(xué)校、教育局)的`軟件或軟件項(xiàng)目銷售工作,熟悉招投標(biāo)工作;

  3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);

  4、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;

  5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

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