【實(shí)用】行政管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的行政管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政管理制度1
第一章總則
第一條公司行政事務(wù)包括考勤管理、車輛管理、員工宿舍管理、財(cái)產(chǎn)管理、辦公設(shè)備及辦公用品管理、圖書、報(bào)刊管理、庫(kù)房管理。
第二條公司辦公室是公司行政事務(wù)管理的職能部門,負(fù)責(zé)員工考勤,公務(wù)車輛,辦公用品的購(gòu)置、保管和發(fā)放,辦公設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、修理和使用調(diào)配,訂閱報(bào)刊雜志,公司單身員工宿舍的分配和管理。
第二章考勤管理
第三條公司機(jī)關(guān)考勤管理的職能部門是辦公室,負(fù)責(zé)假期管理的職能部門是人力資源部。
第四條工作時(shí)間
�。ㄒ唬┕景磭�(guó)家規(guī)定實(shí)行每周五天工作制,公司機(jī)關(guān)工作時(shí)間為上午:8:00—11:30,下午:2:00—5:30。
(二)員工應(yīng)該自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、早退,做到有事請(qǐng)假。上班遲到、早退,當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效考核扣2分。
第五條考勤
�。ㄒ唬﹩T工考勤以每自然月(每月1日至月底)為一個(gè)考勤周期。
�。ǘ┕緦�(shí)行上下班簽到制度,任何人不得委托或代替他人簽到,代簽到一次雙方當(dāng)事人各扣當(dāng)月績(jī)效考核5分。因公外出由部門負(fù)責(zé)人在當(dāng)日簽到表上記錄并簽字,否則一次按曠工半天處理。
�。ㄈ└鞴芾硖幵O(shè)兼職考勤員一名,負(fù)責(zé)本管理處員工的考勤登記。各兼職考勤員應(yīng)每日對(duì)本單位人員出勤、請(qǐng)假等情況如實(shí)記錄,于次月1日(非工作日則順延)前將經(jīng)管理處主任審核的考勤登記表交公司人力資源部,作為核發(fā)當(dāng)月工資的依據(jù)。考勤員必須每日核對(duì)簽到表,并認(rèn)真填寫考勤表。
第六條監(jiān)督檢查
公司考勤管理部門對(duì)全體員工的出勤情況(包括考勤登記、外出辦事登記、在崗情況等)進(jìn)行定期和不定期檢查。檢查、抽查結(jié)果作為績(jī)效考核的依據(jù)。
公司考勤管理部門不嚴(yán)格執(zhí)行考勤規(guī)定,徇私舞弊或處事不公,每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人部門1分。
第三章車輛管理
第一節(jié)車輛管理
第七條辦公室是公司車輛管理的職能部門,負(fù)責(zé)車輛的購(gòu)置,維修保養(yǎng),保險(xiǎn)購(gòu)買、使用調(diào)配等日常管理工作。建立車輛行駛記錄和維修保養(yǎng)檔案。
第八條公司現(xiàn)有車輛使用情況如下:
�。ㄒ唬┗泎、粵z為公司領(lǐng)導(dǎo)工作用車;
(二)粵z、粵z、粵z、粵z為機(jī)關(guān)公務(wù)用車;
�。ㄈ┗泎、粵z、粵z、粵z為住戶專車;
(四)粵z為東莞分公司公務(wù)用車;
第九條車輛使用與管理必須實(shí)行嚴(yán)格的登記制度,凡出車、維修、保養(yǎng),器材的更換、損耗、油料的決算,等級(jí)事故均應(yīng)認(rèn)真登記。
第十條機(jī)關(guān)公務(wù)車輛由公司辦公室統(tǒng)一調(diào)配管理。凡符合下列情況之一者,可安排用車:
�。ㄒ唬┐咿k承辦緊急公文、護(hù)送人事檔案或機(jī)密重要文件;
�。ǘ┴�(cái)務(wù)人員到銀行提取大額現(xiàn)金;
�。ㄈ┙哟霞�(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來賓、考察團(tuán)隊(duì);
(四)提取數(shù)量多、重量大的物品;
�。ㄎ澹┕咀C照、資質(zhì)、年審事務(wù)的辦理;
�。┙�(jīng)公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的事務(wù);
(七)其他特殊情況(如:?jiǎn)T工會(huì)餐,集體活動(dòng)等)。
各部門員工進(jìn)行以上事項(xiàng)時(shí)由公司承擔(dān)停車費(fèi)、過路(橋)費(fèi)、洗車費(fèi)。
第十一條公司各部門員工日常工作需要使用公司公務(wù)車輛的',應(yīng)按公司車輛使用費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(標(biāo)準(zhǔn)見附表)。將車輛使用費(fèi)用和油費(fèi)(按公里數(shù)折算)交至公司辦公室,辦公室統(tǒng)一交至公司財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部出具收款收據(jù)。車輛使用過程中產(chǎn)生其他費(fèi)用由車輛使用者承擔(dān)。
第十二條非工作時(shí)間和節(jié)假日,各部門因業(yè)務(wù)需用車輛,除特殊情況外,一般應(yīng)提前二天申請(qǐng),填寫好“用車申請(qǐng)單”(填寫清楚用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由、所在部門等)由所在部門經(jīng)理核定后交辦公室,辦公室根據(jù)輕重緩急的原則,統(tǒng)一安排,調(diào)配并由辦公室主任簽批后方可出車,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人員不得擅自動(dòng)用車輛。
第十三條粵BA5338由東莞分公司根據(jù)公司機(jī)關(guān)規(guī)定制定相應(yīng)管理制度,報(bào)公司審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十四條住戶專車應(yīng)按照規(guī)定線路行使、按時(shí)出車,由所在管理處主任根據(jù)具體情況予以確定,呈報(bào)主管部門審批并備案。
第十五條如遇特殊情況,公司領(lǐng)導(dǎo)可直接定編或使用車倆。值班司機(jī)做好行車記錄,用后向辦公室主任匯報(bào)。
第十六條為保證車輛安全,無論何時(shí)何地,用車人必須將車輛停放在正規(guī)停車場(chǎng)保管、鎖好門窗,停車卡必須隨身攜帶,切勿放于車上,否則后果自負(fù)。
第十七條按照“誰開車,誰負(fù)責(zé)”的原則,凡發(fā)生違章、交通事故、被盜、損壞等情況,有明確責(zé)任車以外的一切責(zé)任由車輛駕駛?cè)顺袚?dān);如遇車輛被盜情況,應(yīng)立即報(bào)警并通知辦公室,同時(shí)報(bào)告停車場(chǎng)管理人員,索要車輛丟失證明;如遇交通事故或車輛受損,應(yīng)立即通知辦公室協(xié)助處理。
第十八條車輛被盜后的個(gè)人賠償原則:
首先按照交通管理部門相關(guān)規(guī)定繳納相應(yīng)規(guī)定數(shù)量的罰金。
此外,第三者賠償數(shù)額如超過車輛折后的凈值,所丟車輛責(zé)任人再以:車輛購(gòu)置總價(jià)減第三者賠償數(shù)額的差價(jià)×10。
行政管理制度2
行政單位預(yù)算管理制度是確保公共財(cái)政資源有效利用的重要機(jī)制,它涵蓋了預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督和評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)。該制度旨在規(guī)范行政單位的財(cái)務(wù)行為,提高資金使用效率,保障公共服務(wù)的提供。
內(nèi)容概述:
1. 預(yù)算編制:明確預(yù)算編制的原則、程序和方法,包括收入預(yù)測(cè)、支出規(guī)劃,以及預(yù)算編制的時(shí)限和責(zé)任分配。
2. 預(yù)算審批:規(guī)定預(yù)算審批的.流程,包括內(nèi)部審議、上級(jí)部門審查和最終的決策過程。
3. 預(yù)算執(zhí)行:規(guī)定預(yù)算執(zhí)行的規(guī)則,包括資金的撥付、使用、調(diào)整和控制。
4. 預(yù)算監(jiān)督:設(shè)立預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)控機(jī)制,包括定期報(bào)告、審計(jì)檢查和信息公開。
5. 預(yù)算評(píng)估:設(shè)定預(yù)算績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),以衡量預(yù)算執(zhí)行效果,為未來的預(yù)算編制提供參考。
行政管理制度3
事業(yè)單位財(cái)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 提升財(cái)務(wù)管理效率:通過制度化管理,提高財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,減少人為錯(cuò)誤,提升工作效率。
2. 保障資金安全:嚴(yán)格的收支管理和資產(chǎn)管理制度能防止資金被挪用、浪費(fèi),保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)安全。
3. 促進(jìn)決策科學(xué)化:準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息和有效的.風(fēng)險(xiǎn)管理有助于管理層做出明智的決策。
4. 增強(qiáng)公信力:透明的財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)機(jī)制可以增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)事業(yè)單位的信任,提升其公信力。
行政管理制度4
一、為加強(qiáng)公司車輛的保管及有效運(yùn)用,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有車輛的使用、申請(qǐng)及開車前后應(yīng)辦的手續(xù),如檢查、保養(yǎng)、修理及使用中交通法規(guī)的違規(guī)和車輛損害處理等。
三、本公司的所有車輛統(tǒng)一由行政部管理,并指派專職司機(jī)駕駛并負(fù)責(zé)保養(yǎng)。
四、各部門需要使用車輛時(shí),應(yīng)事先填寫《派車單》,經(jīng)本部門經(jīng)理核準(zhǔn)后交行政部統(tǒng)一調(diào)派。行政部經(jīng)理簽字同意后交專職司機(jī),司機(jī)必須按單行車,用車人不按派車單行駛,司機(jī)有權(quán)拒絕,如有特殊情況,應(yīng)及時(shí)通知行政部。
五、用車原則:
1、部門經(jīng)理級(jí)以上人員因工作需要可申請(qǐng)用車;
2、公司其他員工因工作急需用車者,需由部門經(jīng)理核準(zhǔn),方可申請(qǐng)用車。
六、公司非公用派車:
1、部門經(jīng)理級(jí)以上員工因私人性事務(wù)用車,需填寫申請(qǐng)單后,經(jīng)報(bào)總經(jīng)理審批同意,行政部可根據(jù)公司用車情況進(jìn)行調(diào)派。
經(jīng)呈準(zhǔn)的私人性事務(wù)用車,申請(qǐng)人應(yīng)該負(fù)擔(dān)使用里程的油資及過路橋費(fèi)停車費(fèi)及專職司機(jī)的誤餐補(bǔ)助等其它相關(guān)費(fèi)用。
原則上,公司私人性事務(wù)用車應(yīng)由公司指定的專職司機(jī)或者有駕駛執(zhí)照的公司員工(需經(jīng)行政部及總經(jīng)理同意)駕駛,非公司員工不得駕駛本公司車輛。
七、車輛的維修及保養(yǎng)
1、車輛需隨時(shí)保持整潔,保證性能良好。車輛專任司機(jī)應(yīng)每周實(shí)施定期檢查及保養(yǎng),以維持機(jī)件的壽命,確保行車安全;
2、車輛的有關(guān)證照及保險(xiǎn)資料統(tǒng)一由行政部保管,行政部統(tǒng)一建立汽車檔案,并負(fù)責(zé)按時(shí)進(jìn)行車輛的'保養(yǎng)、年檢及過橋費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)等定期費(fèi)用的繳納。
3、車輛的保養(yǎng)和維修原則上在公司指定廠家進(jìn)行。如需大修要與廠家簽定協(xié)議,車輛維修完畢需當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)車,確保維修質(zhì)量,要求廠家出具修車費(fèi)用決算單交回公司以便與廠方結(jié)算時(shí)對(duì)帳。
八、車輛安全
1、為保障行車安全,司機(jī)在行車前應(yīng)注意休息并不得飲酒;
2、每次出車前應(yīng)檢查車況,如車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎等,如發(fā)現(xiàn)損壞或其它問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部.
3、節(jié)假日或夜間,公司車輛原則上應(yīng)停放在公司指定的停車場(chǎng)。如遇特殊情況需停放在外,駕駛?cè)藨?yīng)報(bào)告行政部。駕駛?cè)藨?yīng)保障車輛的安全并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
九、違規(guī)和事故的處理:
1、超速、超載、任意停放及違反交通規(guī)則之一切罰款由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。指定駕駛?cè)巳绨衍囯S便交由其他人駕駛而發(fā)生違規(guī),車損等之罰款或損修全由指定駕駛?cè)素?fù)責(zé)賠償;
2、無照駕駛發(fā)生車禍全部賠償由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé);有照駕駛?cè)缦当旧聿僮鞑划?dāng)發(fā)生車禍全部由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。
行政管理制度5
一、公章管理制度
第一條酒店各部所使用的各類公章按本制度規(guī)定進(jìn)行管理。
第二條總經(jīng)理辦公室對(duì)所有公章均要登記造冊(cè),由使用部門簽字領(lǐng)用。
第三條各部門公章應(yīng)根據(jù)其種類,由部門經(jīng)理、文員或指定專人保管、使用。各部門經(jīng)理對(duì)本部門所用公章負(fù)責(zé)。
第四條因工作需要刻制新公章,由部門經(jīng)理提出書面請(qǐng)示,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)刻制,并發(fā)文啟用。
第五條掌管公章的人員調(diào)動(dòng)時(shí),部門經(jīng)理要負(fù)責(zé)公章移交。部門經(jīng)理調(diào)動(dòng)時(shí),由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公章的監(jiān)交。
第六條所用公章要妥善保管,按規(guī)定使用,確保使用安全。掌管人員要對(duì)公章負(fù)全部責(zé)任。
第七條不使用的公章,應(yīng)交回總經(jīng)理辦公室,登記注銷,由總經(jīng)理辦公室按規(guī)定報(bào)廢處理。
第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。
二、文件收發(fā)管理制度
第一條收到公文后,首先要進(jìn)行登記。公文包括上級(jí)來文、下級(jí)請(qǐng)示件、同級(jí)呈送件。要逐件進(jìn)行登記,內(nèi)容包括問序號(hào)、收文日期、來文單位、文件標(biāo)題、文號(hào)、密級(jí)、份數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦情況、歸卷號(hào)。
第二條根據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級(jí)、閱讀對(duì)象和具體要求,呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行批閱。
第三條根據(jù)總經(jīng)理批示,轉(zhuǎn)交有關(guān)人員辦理。
第四條需傳閱的文件要專設(shè)文件本,并附文件傳閱單,及時(shí)遞交有關(guān)人員進(jìn)行傳閱。
第五條對(duì)于總經(jīng)理批示要求及時(shí)辦理的事項(xiàng),要進(jìn)行檢查、督辦。要準(zhǔn)確、真實(shí)、全面、及時(shí)地反饋公文辦理信息。
第六條對(duì)所需辦復(fù)的文件、信件,要做到件件有著落,事事有回音,凡電復(fù)或面復(fù)的要注明當(dāng)事人、時(shí)間、情況和答復(fù)意見。
第七條閱辦后的文件要及時(shí)(或年終)收回歸檔。
第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。
三、酒店辦公用品發(fā)放制度
第一條酒店各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
第二條各部室指定專人管理辦公用品。
第三條各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門。
第四條采購(gòu)人員根據(jù)計(jì)劃采購(gòu)、進(jìn)貨,保證供應(yīng)。
第五條辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記賬,做到賬物相符。
第六條任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫(kù)房,不得挪用辦公用品及其他物資。庫(kù)房要做到類別清楚、碼放整齊。
第七條加強(qiáng)管理和消防工作,防止被盜、失火。
第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。
四、酒店辦公用具使用管理規(guī)定
五、酒店保密規(guī)定
1 、酒店的保密工作是指對(duì)可能發(fā)生的`泄密和竊取活動(dòng)采取的系列防范措施。
2、保密工作原則:積極防范,突出重點(diǎn),嚴(yán)肅紀(jì)律。
3、全體員工應(yīng)做到:嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向酒店內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。
4、文件和資料的保密:
�。�1)擬稿。文稿的擬定者應(yīng)準(zhǔn)確定出文稿的密級(jí)。
�。�2)印制。文件統(tǒng)一由行政管理部門印制。
�。�3)復(fù)印。復(fù)印秘密文件和資料,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
(4)遞送。攜帶秘密文件外出,由兩人同行,并包裝密封。
�。�5)保管。秘密文件由行政管理部門統(tǒng)一保管,個(gè)人不得保存。如需借閱,由部門經(jīng)理批準(zhǔn),并與當(dāng)天收回。
(6)歸檔。沒有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁上注明原定密級(jí),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
�。�7)銷毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分:
(1)絕密級(jí):
�、倬频觐I(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書信;
�、诜枪_的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表及重要文件;
�、劬频觐I(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情況;
�、苷谘芯康慕�(jīng)營(yíng)計(jì)劃與具體方案。
�。�2)機(jī)密級(jí):
�、倬频觌妭鳌髡�、合同;
�、趩T工檔案;
�、劢M織狀況,人員編制;
�、苋藛T任免(未審批)。
(3)秘密級(jí):
酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項(xiàng)。
6、細(xì)則:
(1)不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。
(2)嚴(yán)格遵守文件(包括傳真、計(jì)算機(jī)盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令,并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。
(3)嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。
(4)秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。
�。�5)會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。
(6)調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西,交至總經(jīng)理,切不可隨意移交給其他人員。
�。�7)酒店員工離開辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中。
�。�8)對(duì)外披露信息,按酒店規(guī)定執(zhí)行。
�。�9)酒店所有員工及管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象,要及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者,給予50—100元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成酒店嚴(yán)重?fù)p失的,送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
行政管理制度6
陽貴一中是一所特大型全寄宿制學(xué)校,為確保學(xué)校教育教學(xué)秩序,并在第一時(shí)間內(nèi)處理好突發(fā)事件,減少損失,同時(shí)為增強(qiáng)值班人員的責(zé)任意識(shí),規(guī)范管理,加強(qiáng)行政值班的實(shí)效性,提高教育教學(xué)質(zhì)量,特?cái)M定此辦法。
第一條本辦法適用于參與行政值班的中層以上干部、年級(jí)組長(zhǎng)、年級(jí)副組長(zhǎng)、校醫(yī)、信息科研處人員、生活管理教師、晚自習(xí)巡查人員、駕駛員及臨時(shí)參與值班人員;
第二條值班時(shí)間:結(jié)合寄宿制的特點(diǎn),行政值班責(zé)任時(shí)間從當(dāng)日8:00至次日8:00;
第三條請(qǐng)假要求:值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照校辦公室或本處室安排的值班表值班;如遇特殊情況需調(diào)班或頂班的人員按以下要求請(qǐng)假:中層以上干部、年級(jí)組長(zhǎng)、年級(jí)副組長(zhǎng)需校長(zhǎng)批準(zhǔn),其余人員需本處室主要領(lǐng)導(dǎo)同意。批假后由請(qǐng)假人通知第一條所述人員。
第四條值班職責(zé):值班中層干部、年級(jí)組長(zhǎng)、年級(jí)副組長(zhǎng)應(yīng)在帶班校領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)下,進(jìn)行維持學(xué)校教育教學(xué)秩序、嚴(yán)管師生教育教學(xué)常規(guī)、管理晚自習(xí)、在校門維持走讀學(xué)生上放學(xué)秩序等工作;其余值班人員按照崗位職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真履職;
第五條值班記錄:值班人員應(yīng)做好值班記錄;如有一般事件發(fā)生,值班人員應(yīng)及時(shí)處理并立即報(bào)告組團(tuán)值班負(fù)責(zé)人,并于次日將值班期間發(fā)現(xiàn)的`問題或發(fā)生的事件反饋相關(guān)處室和領(lǐng)導(dǎo);發(fā)現(xiàn)有安全隱患或安全事故需認(rèn)真填寫《陽貴一中安全管理登記表》;
第六條特殊情況處理:如遇重大突發(fā)事件(師生突發(fā)疾病、停電、雷雨天氣、滋事等),值班主要負(fù)責(zé)人及組團(tuán)值班負(fù)責(zé)人應(yīng)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)作妥善處理,并立即報(bào)告帶班校領(lǐng)導(dǎo)及校長(zhǎng);
第七條值班要求:值班人員在值班期間應(yīng)保持通信暢通,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履職,應(yīng)相互協(xié)作,聽從當(dāng)日帶班校領(lǐng)導(dǎo)指揮;如遇特殊情況(通信不暢通、外出等)需向當(dāng)日值班主要領(lǐng)導(dǎo)說明;
第八條對(duì)違反本辦法規(guī)定、履職不力的相關(guān)人員,視情節(jié)輕重,按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
行政管理制度7
1.負(fù)責(zé)及制定服務(wù)物業(yè)管理公司內(nèi)部崗位人調(diào)配等人力資源工作。針對(duì)《人力資源控制程序》進(jìn)行歸口管理。
2.負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的制定及監(jiān)督實(shí)施,負(fù)責(zé)人員招聘。
3.對(duì)新員工上崗進(jìn)行基礎(chǔ)教育,負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
4.負(fù)責(zé)服務(wù)物業(yè)管理公司工程物品、辦公用品的采購(gòu)工作及對(duì)供方評(píng)價(jià)工作。
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理所需的采購(gòu)物品進(jìn)行驗(yàn)證,并按《行政人事部政策與程序》中的《庫(kù)存管理制度》進(jìn)行保管、發(fā)放,控制不合格物品及標(biāo)識(shí)管理。
6.組織有關(guān)人員對(duì)工程、客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、外包服務(wù)分供方進(jìn)行評(píng)價(jià),確保采購(gòu)的物品和委托服務(wù)符合性規(guī)定的要求。
7.負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境的'管理。
8.負(fù)責(zé)服務(wù)備品、服務(wù)設(shè)備、設(shè)施和服務(wù)人員等進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理,針對(duì)客戶服務(wù)部、工程部、秩序維護(hù)部所涉及的各種標(biāo)識(shí)制作及訂購(gòu)進(jìn)行監(jiān)控工作。
9、負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)控制,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高固定資產(chǎn)利用率,監(jiān)督固定資產(chǎn)使用過程,延長(zhǎng)固定資產(chǎn)使用壽命,提高固定資產(chǎn)使用效率。
10.負(fù)責(zé)組織客戶要求的識(shí)別及組織合同評(píng)審。
11.物業(yè)管理公司部門經(jīng)理、主管、主任、文員等其他與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)人員的崗位職責(zé)見各部門《崗位職責(zé)》。
行政管理制度8
1.制定詳細(xì)的'操作手冊(cè):為每種常用電器編寫操作指南,包括安全操作步驟和常見問題解決方案。
2.培訓(xùn)與教育:定期組織電器安全使用培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和操作技能。
3.設(shè)立電器管理員:指定專人負(fù)責(zé)電器的日常管理,包括記錄、檢查和報(bào)修。
4.實(shí)施節(jié)能計(jì)劃:安裝智能電表,監(jiān)控能耗,推廣節(jié)能設(shè)備和習(xí)慣。
5.定期評(píng)估與調(diào)整:每年對(duì)電器管理制度進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的修訂和完善。
以上方案旨在構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)性的辦公室電器管理體系,通過規(guī)范行為,提高效率,確保安全,同時(shí)也關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。只有全體員工共同遵守并執(zhí)行這一制度,才能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效果。
行政管理制度9
辦公樓保潔管理制度是確保辦公環(huán)境整潔、有序的重要規(guī)范,它涵蓋了保潔人員的工作職責(zé)、工作流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備管理以及應(yīng)急處理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 保潔人員職責(zé):明確保潔人員的日常工作內(nèi)容,如清掃、垃圾處理、衛(wèi)生間清潔等。
2. 工作流程:規(guī)定每日、每周、每月的清潔計(jì)劃,以及特殊事件的處理流程。
3. 清潔標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定各區(qū)域的'清潔度標(biāo)準(zhǔn),如地面、墻面、窗戶、公共設(shè)施的清潔要求。
4. 設(shè)備管理:規(guī)定保潔設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修和更換流程。
5. 應(yīng)急處理:制定突發(fā)污染事件的快速響應(yīng)和處理措施。
6. 培訓(xùn)與考核:定期進(jìn)行保潔技能和安全知識(shí)的培訓(xùn),設(shè)定考核機(jī)制以確保服務(wù)質(zhì)量。
行政管理制度10
酒店管理人員管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.提高效率:明確的職責(zé)分工和決策流程能減少工作混亂,提升工作效率。
2. 保障質(zhì)量:通過績(jī)效管理和培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè):公平的獎(jiǎng)懲制度和良好的溝通機(jī)制有助于建立和諧的'團(tuán)隊(duì)氛圍。
4.降低風(fēng)險(xiǎn):規(guī)范的行為準(zhǔn)則和應(yīng)急處理機(jī)制可以預(yù)防和減少潛在問題,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
行政管理制度11
某酒店采購(gòu)管理制度的重要性在于:
1.提升效率:標(biāo)準(zhǔn)化的流程減少了決策的主觀性,提高了采購(gòu)工作的效率。
2. 控制風(fēng)險(xiǎn):嚴(yán)格的'供應(yīng)商管理和合同管理降低了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。
3.保證質(zhì)量:通過質(zhì)量控制,確保酒店服務(wù)的品質(zhì),維護(hù)品牌形象。
4.節(jié)約成本:科學(xué)的庫(kù)存管理和成本控制有助于降低運(yùn)營(yíng)成本,提高盈利能力。
行政管理制度12
一、行政管理
1. 辦公例會(huì)制度
1.1 例會(huì)目的 通過辦公例會(huì)明確下一階段工作目標(biāo)和要求,溝通部門之間項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展、管理情況,協(xié)調(diào)解決存在問題,監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行,確保公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中做出正確決策。
1.2 例會(huì)職責(zé)
1.2.1 公司行政部負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公例會(huì)的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及擬制會(huì)議紀(jì)要。
1.2.2 總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負(fù)責(zé)主持經(jīng)理辦公例會(huì),并對(duì)會(huì)議議題做出決策。
1.2.3 各部門經(jīng)理參加辦公例會(huì),并負(fù)責(zé)提供會(huì)議所需的本部門資料和《工作進(jìn)度周報(bào)》。
1.2.4 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)議決定,行政部負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行情況。
1.3 例會(huì)類型 公司辦公會(huì)議分為周例會(huì)、月度例會(huì),一般周例會(huì)在每周五上午召開,月度例會(huì)在每月最后一周召開。最后一周的周例會(huì)與月度例會(huì)合并召開。
1.3.1. 每周例會(huì)的主要例會(huì)議程包括:但不限于: 上周工作回顧、檢查; 項(xiàng)目實(shí)施過程中需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)研究、決定; 公司運(yùn)作中需研究決定的一般事項(xiàng); 下周工作安排。
1.3.2 月例會(huì)的主要例會(huì)議程包括,但不限于: 各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作過程及效果的溝通、交流; 開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查; 銷售工作及效果; 與相關(guān)方(監(jiān)理、施工、服務(wù)分包方、主管部門及上級(jí)公司)的溝通; 市場(chǎng)(顧客)反饋情況。 本月工作總結(jié)和下月工作安排。
1.4 例會(huì)程序
1.4.1 周例會(huì)
1.4.1.1 公司周例會(huì)參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理者代表、部門經(jīng)理及骨干員工。
1.4.1.2 周例會(huì)由公司總經(jīng)理主持召開。總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開。
1.4.1.3 每周五上午9:00召開周例會(huì),不做專門通知。如時(shí)間有變化,由綜合管理部通知各部門。情況特殊時(shí),如不能召開周例會(huì),可以順延或取消,但不能連續(xù)取消三次周例會(huì)。
�。�1)部門經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì),可指定代表參加,但須經(jīng)會(huì)議主持人同意。
�。�2)周例會(huì)提出的要求和形成的決定,由各部門經(jīng)理自行記錄。會(huì)議結(jié)束后,行政部負(fù)責(zé)整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。各部門依據(jù)例會(huì)決定,按時(shí)如實(shí)填寫《工作進(jìn)度周報(bào)》,以便下次例會(huì)時(shí)對(duì)照檢查。
1.4.2 月度例會(huì)
1.4.2.1 月度例會(huì)召開的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì)相同,如有特殊原因由行政部負(fù)責(zé)提前通知參會(huì)人員。
1.4.2.2 總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì),常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì),部門經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席。
(1)月度例會(huì)可以順延或取消,但不得連續(xù)取消二次月度例會(huì)。
�。�2)月度例會(huì)召開前,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行小結(jié),并對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào): ——各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀; ——業(yè)務(wù)運(yùn)作程序的執(zhí)行情況; ——已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題; ——需提請(qǐng)會(huì)議討論決定的其它問題。
1.4.2.3 月度會(huì)議討論的問題及形成的決議,由行政部負(fù)責(zé)整理成《經(jīng)理辦公例會(huì)(月)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。
2. 辦公設(shè)備的管理
2.1 辦公設(shè)備的購(gòu)置
2.1.1 本規(guī)定所指的辦公設(shè)備,包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、照相機(jī)等單位價(jià)值在20xx元以上的辦公設(shè)備和儀器。
2.1.2 各部門申請(qǐng)購(gòu)買儀器設(shè)備,必須先由部門經(jīng)理寫出申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由行政部統(tǒng)一安排采購(gòu),購(gòu)買時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)因素和部門實(shí)際需要,在征詢需求部門和主管副總經(jīng)理意見的基礎(chǔ)上,選擇滿足辦公需求的設(shè)備。
2.1.3 以購(gòu)置的辦公用品,由行政部統(tǒng)一編號(hào)登記,同時(shí)將設(shè)備的保修憑證、說明書及暫且用的配件等統(tǒng)一由行政部保管,以備維修維護(hù)時(shí)使用。
2.1.4 部門需要申購(gòu)的計(jì)算機(jī)軟件,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買并保存。各部門使用相關(guān)軟件時(shí)應(yīng)到行政部登記申領(lǐng),軟件使用完畢后,及時(shí)交還行政部。
2.2 辦公設(shè)備的使用
2.2.1 行政部根據(jù)各部門的工作需要,對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。 2.2.2 各部門應(yīng)保持本部門計(jì)算機(jī)、 打印機(jī)等設(shè)備日常清潔和維護(hù),以保證正常工作需要。
2.2.3 對(duì)本部門上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),應(yīng)確保所安裝程序的軟件無計(jì)算機(jī)病毒,以避免相互感染。
2.2.4 每天工作結(jié)束后,各部門的計(jì)算機(jī)應(yīng)推出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。
2.2.5 公司各部門復(fù)印可到公司復(fù)印室,要規(guī)范使用復(fù)印機(jī),并保證復(fù)印室的清潔。
2.2.6 公司其他辦公設(shè)備如投影儀、攝像機(jī)等,由行政部統(tǒng)一保管;各部門使用時(shí)應(yīng)向行政部登記,使用完畢及時(shí)交回行政部,由行政部進(jìn)行檢查,確保設(shè)備的正常使用。
2.2.7 申請(qǐng)領(lǐng)用設(shè)備的員工,辭職或由于其他原因離職時(shí),須到行政部辦理設(shè)備歸還手續(xù),取得行政部主管簽字后,方可辦理離職手續(xù)。
2.2.8 辦公設(shè)備在使用過程中,如因保管不善而損壞或丟失,則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)賠償或者修理,費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)。
2.3 辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修
2.3.1 公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級(jí);
2.3.2 公司各部門計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由各部門指定專人負(fù)責(zé),要求各部門采取必要的措施,確保本部門的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2.3.3 公司原則上要求出專業(yè)維修人員外,員工不得隨意拆卸本部門的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對(duì)關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施。
2.3.4 公司各部門辦公設(shè)備出現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)通知行政部,由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進(jìn)行修理。
2.3.5 公司局域網(wǎng)的服務(wù)器,任何部門和個(gè)人均不得自行打開更改,必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。
3. 辦公用品及消耗品的使用管理
3.1 辦公用品分類
3.1.1 消耗品:筆記本、區(qū)別針、膠帶、便簽、訂書針等;
3.1.2 管理消耗品:簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
3.1.3 管理品: 剪刀、美工刀、訂書機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺(tái)等;
3.2 辦公用品領(lǐng)用
3.2.1 分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種,“個(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如簽字筆、文件夾、多用文具盒… …等;“部門領(lǐng)用”系本部門共同使用保管的用品,如裝訂機(jī)、白板筆、電池等。
3.2.2 消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如:按估計(jì)消耗時(shí)間,圓珠筆每月每人發(fā)放一只),還可以隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。
3.2.3 管理消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,單純消耗品部在此限。
3.3 辦公用品的管理
3.3.1 管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交,如有故障和損壞,應(yīng)以舊品換新品,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償或自購(gòu)。
3.3.2 辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門提交《辦公用品計(jì)劃匯總表》,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無法采購(gòu)時(shí),可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門自行采購(gòu)。
3.3.3 行政部為每人每個(gè)部門設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用計(jì)錄卡”并統(tǒng)一保管,領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄,并用以控制文具領(lǐng)用狀況。
3.3.4 新進(jìn)人員到職時(shí)有所在部門提出辦公用品申請(qǐng),向行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時(shí),應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。
4. 車輛管理
4.1 車輛使用規(guī)定
4.1.1 公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專用車由本人使用。若領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車輛,由專職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛,并負(fù)責(zé)車輛的'保養(yǎng)、維護(hù),保證車輛的安全性能和技術(shù)性能。 4.1.2 公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜,須事先通知行政部,由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,填寫派車單。
4.1.3 為保證辦公用車正常使用,司機(jī)在未接到派車單之前,一律不準(zhǔn)為任何部門、任何人私下服務(wù)。
4.1.4 個(gè)人因私用車,需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,隨后通知行政部安排,嚴(yán)禁因私駕車辦事影響正常工作。
4.2 車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
4.2.1 駕駛員要樹枝公司車輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng),管好、用好、維護(hù)4好、保養(yǎng)好公司車輛,做到會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。 4.2.2 嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行車中、收車后、的檢查規(guī)定,認(rèn)真填寫日檢紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,決不允許帶病車
4.2.3 根據(jù)行車公里數(shù),定期做好車輛保養(yǎng),延長(zhǎng)車輛使用壽命,建立車輛保養(yǎng)維護(hù)檔案。
4.2.4 嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車,否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔(dān)。
4.2.5 駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管,行政部根據(jù)行車?yán)锍獭④囕v異常情況和嚴(yán)重程度,盡量安排在工余時(shí)間維修車輛。
4.2.6 在修車過程中,決不允許駕駛員和任何人借修車?yán)碛上驈S方索要物品,一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告,二次發(fā)現(xiàn)開除公職。
4.2.7 嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,根據(jù)行車?yán)锍碳o(jì)錄,領(lǐng)用油票或登記報(bào)銷。 5. 專業(yè)圖書資料的購(gòu)置和管理 為加強(qiáng)公司員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,各部門可以根據(jù)實(shí)際工作需要購(gòu)置專業(yè)書籍和資料。同時(shí)按規(guī)定手續(xù)借閱,又能使使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實(shí)現(xiàn)資源共享。
5.1 圖書、資料的購(gòu)置
5.1.1 各部門根據(jù)工作需要可隨時(shí)申購(gòu)專業(yè)書籍。根據(jù)圖書的專業(yè)性、知識(shí)性、信息涵蓋的廣度和深度及購(gòu)買的迫切性等原則,對(duì)申購(gòu)書目應(yīng)多方比較,篩選出最佳書目。
5.1.2 申購(gòu)部門須先填寫《購(gòu)書申請(qǐng)單》,有部門經(jīng)理審核簽字后,報(bào)主管副總批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。
5.1.3 原則上,全年購(gòu)書費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),但特殊部門特殊需要時(shí)可酌情增加。
5.2 圖書的登記和保管
5.2.1 各部門購(gòu)置的工具書籍應(yīng)由行政部對(duì)書名、作者、出版社名、購(gòu)買日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記,并加蓋“受控”章后,方可傳閱。各部門傳閱時(shí),必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù)。
5.2.2 行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書目錄清單并隨時(shí)更新,并在網(wǎng)上形成共享文件,供各部門查閱。
5.3 圖書借閱和歸還
5.3.1 員工向行政部借閱相關(guān)工具書籍時(shí),由行政部在《借書登記表》上詳細(xì)登記。借閱時(shí)間最長(zhǎng)不得超過一個(gè)月;
5.3.2 員工不得在借閱的圖書上批改、圈點(diǎn)、畫線、折角或涂寫,圖書如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購(gòu)賠或照原價(jià)賠價(jià);
5.3.3 員工借書期限屆滿或公務(wù)上需參考應(yīng)及時(shí)歸還,如經(jīng)通知仍不還書者,將停止借書權(quán),直至歸還所借圖書;
5.4 公司作為共享資源的雜志的管理辦法參照本規(guī)定。
附:工具書目錄清單和購(gòu)置工具書登記表見附表
6. 檔案的管理
6.1 借閱檔案要求
6.1.1 需要借閱檔案員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度。
6.1.2 對(duì)需要檔案復(fù)印件的,一般情況下,檔案室不予接待,找各部門資料員查閱。
6.1.3 特殊情況和需要原始資料的,須在“檔案查閱登記簿”上登記。借閱本部門檔案時(shí),填寫“查閱檔案審批單”,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;跨部門借閱檔案時(shí),填寫“查閱檔案審批單”,經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱。
6.1.4 借閱檔案人員,嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁和抽取文件。
6.1.5 借閱檔案人員,應(yīng)及時(shí)無誤將檔案歸還檔案室。
6.2 檔案管理要求
6.2.1 檔案管理人員收回借閱檔案時(shí),要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認(rèn)無誤后無誤后方可收回。如有損失,應(yīng)詳細(xì)紀(jì)錄,并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時(shí)修補(bǔ)。如損失較大或遺失,應(yīng)報(bào)告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理。
6.2.2 檔案人員要認(rèn)真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況。
6.2.3 執(zhí)行本規(guī)定時(shí),如遇有難以處理的問題,請(qǐng)示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。
二、財(cái)務(wù)管理
1. 費(fèi)用說明 費(fèi)用是指公司及各部門在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)交際費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等開支。公司員工有義務(wù)本著合理、節(jié)約、有效的原則是用各項(xiàng)費(fèi)用。員工的報(bào)銷憑證必須真實(shí)、有效。在本制度中,費(fèi)用均納入部門費(fèi)用考核范圍,由財(cái)務(wù)部根據(jù)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行考核,考核結(jié)果與部門績(jī)效考核掛鉤。
2. 基本原則
2.1 對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部根據(jù)公司目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)作出全年費(fèi)用預(yù)算,并負(fù)責(zé)總體費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控。費(fèi)用預(yù)算編制本著誰支出、誰預(yù)算、誰控制的原則,責(zé)任落實(shí)到各部門。各部門將辦公用品、工具書、市內(nèi)出租車費(fèi)、出差費(fèi)、招待費(fèi)、加班餐費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用在年度末編制下一年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后,嚴(yán)格執(zhí)行。預(yù)算的執(zhí)行與準(zhǔn)確性將納入部門績(jī)效考核。
2.2 公司嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)確保對(duì)各項(xiàng)支出的有效管理和控制,并使簽字報(bào)銷程序規(guī)范、簡(jiǎn)化。
2.3 報(bào)銷審批實(shí)行逐級(jí)簽字制度,各項(xiàng)費(fèi)用的審批以經(jīng)辦人的直接上級(jí)作為第一責(zé)任人,對(duì)費(fèi)用的合理性、真實(shí)性負(fù)責(zé),在按規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)批。有簽字權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)因故不能履行簽字職責(zé)時(shí)(如出差不在位時(shí)),可根據(jù)需要進(jìn)行必要的授權(quán)。
2.4 備用金、借款要遵循“欠賬不清,后帳不立”的原則。
3. 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
3.1 辦公用品及消耗品:包括日常辦公用品及辦公設(shè)備的消耗品如紙張、文具、計(jì)算機(jī)耗材、工具書等。此類用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置,特殊情況需自行購(gòu)置的,應(yīng)提前請(qǐng)示行政部同意后方可自行購(gòu)置。行政部隊(duì)所購(gòu)物品進(jìn)行登記入帳,統(tǒng)一管理調(diào)配。 需自行購(gòu)置工具書及資料,須提前填寫《圖書申購(gòu)表》向行政部申報(bào),購(gòu)置后由行政部登記保管。
3.2 物料及消耗品:包括清潔、洗滌用品、衛(wèi)生用品等公司日常用消耗品,由行政部統(tǒng)一購(gòu)置管理。
3.3 差旅費(fèi):差旅費(fèi)主要包括市內(nèi)交通費(fèi)(出租車費(fèi))、地鐵費(fèi)用、出差費(fèi)用、汽車費(fèi)等四項(xiàng)費(fèi)用。
3.3.1 出租車費(fèi):主要指員工因公外出發(fā)生的出租車費(fèi),規(guī)定按實(shí)際距離實(shí)報(bào)實(shí)銷。節(jié)假日加班或工作日加班的員工按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷交通費(fèi)。報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為:部門經(jīng)理每人每月400元,員工每人每月300元。(特殊情況除外)
3.3.2 地鐵費(fèi)用:指員工因公外出發(fā)生的地鐵費(fèi)用,采取實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3.3.3 汽車費(fèi)用:為公司所屬或?yàn)楣舅褂密囕v的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車費(fèi)、過橋費(fèi)等,對(duì)車輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記,統(tǒng)一管理。
3.4 出差費(fèi)用:?jiǎn)T工因公赴外省市辦理公務(wù)時(shí)須提前按下圖程序辦理相關(guān)借款手續(xù)。 出差地住宿及費(fèi)用參考標(biāo)準(zhǔn)如表所示:(特殊情況除外) 住宿 交通費(fèi) 通訊費(fèi) 餐費(fèi) 一類城市上海、廣州、深圳、天津、海南 其他城市 200元/人*天 長(zhǎng)話費(fèi) 手機(jī)費(fèi) 200元/人*天 200元/人*天 150元/人*天 50元/人*天 50元/人*天 單人住宿可在此標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上浮50%
3.4 汽車費(fèi)用:為公司所屬或?yàn)楣舅褂密囕v的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車費(fèi)、過橋費(fèi)等,對(duì)車輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記,統(tǒng)一管理。
3.5 業(yè)務(wù)招待費(fèi):招待費(fèi)包括因業(yè)務(wù)需要招待客戶、關(guān)系單位的餐費(fèi)、禮品費(fèi)用等。
3.6 手機(jī)話費(fèi):報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為部門經(jīng)理每人每月500元,員工每人每月300元,因公出差期間的話費(fèi)每人每天增加50元的通話費(fèi)用。(特殊情況除外)
4. 財(cái)務(wù)報(bào)銷程序
5. 支票的管理及使用
5.1 主辦部門或經(jīng)辦人因業(yè)務(wù)需要須開支票時(shí),首先填寫支票借款單,由部門經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后,到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票,簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位,金額、用途,不準(zhǔn)開空頭支票。
5.2 領(lǐng)票人在領(lǐng)取支票五日內(nèi),持稅務(wù)局監(jiān)制的原始發(fā)票,填寫費(fèi)用報(bào)銷單,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核票據(jù),報(bào)主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。逾期不報(bào)者,及時(shí)與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系,說明原因并積極催辦。
5.3 支票領(lǐng)用人應(yīng)牢記支票號(hào)碼,妥善保管,如因丟失支票或發(fā)票給公司造成的一切損失,均由經(jīng)辦人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5.4 工程款撥付時(shí),必須根據(jù)已定工程合同或協(xié)議、工程價(jià)款會(huì)簽單和收款方開具的稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票方可撥付工程款。無合同(或協(xié)議)、工程價(jià)款單、正式發(fā)票或簽字手續(xù)不全者,不予辦理撥款手續(xù)。
5.5 如工作需要需購(gòu)置固定資產(chǎn)的,需填寫《辦公設(shè)備申購(gòu)表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后由行政部統(tǒng)一購(gòu)置,購(gòu)置后行政部門進(jìn)行登記,使用人填寫保管卡后領(lǐng)用。固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí),由行政部門填寫《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單》,報(bào)總經(jīng)理審批后,報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理。
6. 現(xiàn)金管理及報(bào)銷程序: 公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》。
6.1 為了加強(qiáng)現(xiàn)金管理,做到日清月結(jié),準(zhǔn)確的核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存,定于每周三、五為現(xiàn)金報(bào)銷日,其他時(shí)間不辦理現(xiàn)金報(bào)銷業(yè)務(wù)。報(bào)銷時(shí)必須持有稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票,填寫費(fèi)用報(bào)銷單,其它的收據(jù)或白條一律拒絕報(bào)銷。
6.2 各部門領(lǐng)取備用金最高限額5000元,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理使用,主要用于日常費(fèi)用開支。費(fèi)用發(fā)生后應(yīng)及時(shí)報(bào)銷,墊支金額超過5000元的由本部門自行解決,每年12月31日前所有備用金要報(bào)銷完畢,尚未使用完的備用金要?dú)w還結(jié)清。
6.3 根據(jù)工作需要,公司如遇到特殊情況需用大額款項(xiàng)時(shí)(超過2萬元),經(jīng)辦人應(yīng)提前填寫借款單并通知財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部積極配合及時(shí)備款,保證公司工作順利開展。
行政管理制度13
一、總則
1.為進(jìn)一步規(guī)范行政車輛使用行為,減少和杜絕交通事故的發(fā)生,保障公司領(lǐng)導(dǎo)工作用車和正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),做到依法合理有效地管理使用車輛,結(jié)合本公司實(shí)際,制定本辦法。
2.本公司實(shí)行公司綜合管理部專設(shè)車輛管理人員,實(shí)行車輛管理人員專職車輛管理和派車制度。
3.本公司車輛管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:
(1)科學(xué)安排好車輛,優(yōu)先保證公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)和客戶接待用車;(2)規(guī)范管理,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲;
�。�3)文明行車,遵紀(jì)守法。
二、派車管理
1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求、工作需要、調(diào)劑合并使用,確保領(lǐng)導(dǎo)用車、經(jīng)營(yíng)用車、財(cái)務(wù)領(lǐng)送大額現(xiàn)金,以及客戶接待用車。
2.凡本公司有大型活動(dòng)、接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來賓等活動(dòng)需要用車的,由綜合管理部統(tǒng)一調(diào)派。
3.在江北、渝北區(qū)域內(nèi)辦事的、市區(qū)一般性事務(wù)的辦事人員,原則上乘坐公交車輛。接送供應(yīng)商和客戶、部門領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),或者一次性有大量物品運(yùn)送的事務(wù),可以派車。
4.各部門用車,需在前一天下午5:00之前填報(bào)派車申請(qǐng)單到綜合管理部,向綜合管理部申請(qǐng),完成審批程序后,由車輛管理人員安排車輛,通知用車人乘用車輛和駕駛員等信息。
5.行政用車一律由車管人員統(tǒng)一調(diào)度,其他人員無權(quán)調(diào)度用車。符合用車條件的,車輛管理人員根據(jù)相同方向、相近目的地,進(jìn)行組合派車,并在相應(yīng)派車申請(qǐng)單上注明�;爻滩荒芙y(tǒng)一的,車輛將就路程最遠(yuǎn)、辦事時(shí)間最長(zhǎng)的用車人,其余人員乘坐公交車輛返回。
6.車輛管理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),從嚴(yán)把關(guān),確保工作用車,杜絕不合理用車,嚴(yán)禁無照人員和非指定人員駕車。實(shí)行用車登記管理制度,所有派出車輛,一律由車輛管理人員按批準(zhǔn)的用車申請(qǐng)派車。
7.行政司機(jī)憑批準(zhǔn)的用車申請(qǐng)單報(bào)銷出車費(fèi)。行政司機(jī)憑單填報(bào)正式報(bào)銷單,車輛管理人員初審后報(bào)綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)核查,經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷出車費(fèi)用。
8.行政車輛原則上不得外借和私用,因工作原因或特殊情況需要外借和因私用車的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9.公司領(lǐng)導(dǎo)享有優(yōu)先用車權(quán)利,包括正常工作用車或業(yè)余用車,但均實(shí)行派車管理制度,由車輛管理人負(fù)責(zé)登記記錄。
10.用車申請(qǐng)單在執(zhí)行過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)抽查,以監(jiān)督車輛管理人員和行政司機(jī)履職情況。
三、出車管理
1.行政司機(jī)經(jīng)安排出車,同時(shí)填寫行車記錄,自覺遵守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,合理選擇經(jīng)濟(jì)、快捷和安全的行駛路線。
2.放在車上的一切工公司財(cái)物,當(dāng)面交接后,當(dāng)值行政司機(jī)承擔(dān)保護(hù)、保管的責(zé)任,沒有公司授權(quán)人員的指令,行政司機(jī)不得私自或允許他人私自取拿。違反者,承擔(dān)私用財(cái)物的全額賠償。
3.行政司機(jī)自覺遵守交通法規(guī),違法行為遭受的行政處罰和因?yàn)檫`法導(dǎo)致的'事故,全責(zé)(含半責(zé)以上)、保險(xiǎn)公司賠付后的費(fèi)用,500元以下由責(zé)任司機(jī)全部承擔(dān),500元以上責(zé)任司機(jī)承擔(dān)60%;半責(zé)(含零責(zé)以上)、保險(xiǎn)公司賠付后的費(fèi)用,300元以下由責(zé)任司機(jī)全部承擔(dān),300元以上由責(zé)任司機(jī)承擔(dān)30%;零責(zé)、保險(xiǎn)公司賠付后的費(fèi)用,由公司承擔(dān)。
4.行政司機(jī)不得私自將車輛開出辦私事、外停(過夜)、外借或交由非指定駕車人員駕駛出去辦事或過夜。如有違反,一次扣責(zé)任人工資500元和按規(guī)定向公司交納私人用車費(fèi)用。若因此發(fā)生車輛被盜、被損或人身傷亡事故,由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失(含保險(xiǎn)公司賠付后的經(jīng)濟(jì)損失)及法律責(zé)任,并給予責(zé)任人解除勞動(dòng)合同關(guān)系的處理。
5.行政司機(jī)不得酒后駕車,隨意搭貨帶人,在行車過程中不抽煙、不接聽移動(dòng)電話、不打擾乘車人因工談話和不外傳乘車人因工談話內(nèi)容;確需接聽電話應(yīng)停車至安全地段接聽。
6.行政司機(jī)出車任務(wù)完成后,應(yīng)立即將車停回辦公樓前停車場(chǎng),不得私自將車開離停車場(chǎng)辦理任何私事。
7.為保證出車及時(shí)準(zhǔn)確,在工作時(shí)間內(nèi),無出車任務(wù)的,駕駛員應(yīng)當(dāng)在綜合管理部待命或兼做其他工作;確有特殊情況離開綜合管理部時(shí),必須隨時(shí)保持信息暢通并10分鐘內(nèi)及時(shí)回復(fù)或回到綜合管理部。
8.出車回到公司,下班時(shí)將車鑰匙交還車輛管理人員或指定人員;在國(guó)家法定假日,沒有出車任務(wù)的,駕駛員應(yīng)當(dāng)在放假的前一天下班前或完成出車任務(wù)后將車輛鑰匙交回車輛管理人員或指定人員。如有臨時(shí)出車任務(wù)時(shí),再領(lǐng)取鑰匙出車。
四、車輛及行政司機(jī)安全管理
1.車輛管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每月組織一次集中學(xué)習(xí)制度。安全學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要包括道路交通安全有關(guān)的法律法規(guī)、事故案例,以及綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2.安全學(xué)習(xí)要嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,按時(shí)考勤和簽到,行政司機(jī)因特殊情況不能參加學(xué)習(xí)的,應(yīng)當(dāng)向綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并事后補(bǔ)課。遲到、早退、缺席按違反勞動(dòng)紀(jì)律處罰
3.車輛管理人員應(yīng)當(dāng)隨時(shí)掌握每個(gè)駕駛?cè)藛T的工作情況,及時(shí)掌握每個(gè)駕駛員的思想、工作、情緒現(xiàn)狀,做到心中有數(shù),及時(shí)幫助消除有可能危及安全駕駛的潛在的不安全身體和心理因素。
五、車輛保養(yǎng)和維修管理
1.車輛保養(yǎng)。要求定時(shí)洗車、打蠟,隨時(shí)保持車內(nèi)和車身清潔,使用規(guī)定香水。適時(shí)保持車輛空氣清新,車內(nèi)物品擺放有序。車輛管理人員進(jìn)行不定期抽查、記載,作為評(píng)先進(jìn)和計(jì)發(fā)工資的評(píng)比條件。
2.行政車輛附屬用品,根據(jù)工作需要,由行政司機(jī)申報(bào),車輛管理人員初審,由綜合管理部報(bào)總經(jīng)理同意后,由車輛管理人員統(tǒng)一采購(gòu),并由行政文員進(jìn)行出入庫(kù)和實(shí)物領(lǐng)用登記和臺(tái)帳建立。
3.行政車輛原則上實(shí)行定點(diǎn)維修,行政司機(jī)負(fù)責(zé)對(duì)車況進(jìn)行檢查、保養(yǎng),做到及時(shí)維修,不出“病”車;車輛例行檢修和維修由行政司機(jī)提出計(jì)劃,車輛管理人員初審,經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后到工公司定點(diǎn)單位實(shí)施修理。情況緊急時(shí)行政司機(jī)可直接向董事長(zhǎng)或總經(jīng)理申請(qǐng)應(yīng)急維修,經(jīng)批準(zhǔn)后立即就近維修。
4.行政車輛需要維修換件的,由行政司機(jī)先提出書面申請(qǐng),由車輛管理人員審查后,綜合管理部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可到定點(diǎn)維修公司家維修換件。車輛維修完畢后,須由輛車管理人員對(duì)修理項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的,方可結(jié)算有關(guān)費(fèi)用。
六、車輛用油管理
1.行政車輛用油實(shí)行單位統(tǒng)一采購(gòu)、憑卡加油。
2.行政車輛用油實(shí)行定點(diǎn)憑卡加油和單車加油簽字制度。加油清單由車輛管理人員初審后,綜合管理部報(bào)總經(jīng)理審批,由車輛管理人員和財(cái)務(wù)一道與供油單位每月結(jié)算。駕駛?cè)藛T未經(jīng)批準(zhǔn)不得自行在外購(gòu)油,如遇特殊情況應(yīng)向車輛管理人員事先報(bào)告經(jīng)同意后方可加油,否則一切費(fèi)用自理。
七、獎(jiǎng)懲制度
1.安全獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔,對(duì)全年無安全事故,無違章行為的駕駛員,在合理的范圍內(nèi)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.對(duì)全年完成任務(wù)出色,符合管理規(guī)定的駕駛員,申報(bào)年終評(píng)優(yōu)。
3.行政司機(jī)違反本辦法,除承擔(dān)相應(yīng)條款規(guī)定的責(zé)任外,每人違反每款次扣工資20元;酒后駕車的,一律停薪、停駕學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間只發(fā)生活費(fèi)30元/天。
4.車輛發(fā)生意外交通事故,行政司機(jī)應(yīng)按照《道路交通安全法》的規(guī)定程序進(jìn)行處理,及時(shí)報(bào)告車輛管理人員和綜合管理部領(lǐng)導(dǎo),并與相關(guān)部門銜接,依法參與和配合事故處理。
5.車輛管理人員在車輛管理工作中玩忽職守,給車輛管理、交通安全帶來危害或損失的,視其情節(jié)扣當(dāng)月工資50-100元。
八、附則
1.公司指定駕車人員,受本制度約束和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
行政管理制度14
酒店音控室管理制度旨在確保音控設(shè)備的正常運(yùn)行,提高服務(wù)質(zhì)量,保障各類活動(dòng)的順利進(jìn)行,同時(shí)保證員工的工作效率和安全。
內(nèi)容概述:
1. 設(shè)備管理:包括音控設(shè)備的.日常維護(hù)、定期檢查、故障報(bào)修和更新升級(jí)。
2. 操作規(guī)程:明確音控室的操作流程,規(guī)定操作人員的職責(zé)和權(quán)限。
3. 培訓(xùn)與考核:對(duì)音控室員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核評(píng)估。
4. 應(yīng)急處理:制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,應(yīng)對(duì)設(shè)備故障或其他突發(fā)情況。
5. 安全規(guī)定:確保工作環(huán)境的安全,防止電氣火災(zāi)等事故的發(fā)生。
6. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定音質(zhì)、音量等服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度。
7. 文件記錄:保持相關(guān)操作記錄和設(shè)備維護(hù)檔案的完整。
行政管理制度15
12對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
12.1對(duì)講機(jī)的管理
12.1.1對(duì)講機(jī)由各管理處各部門領(lǐng)用保管,遵守“誰領(lǐng)用,誰保管,誰損壞,誰負(fù)責(zé)“的原則,層層落實(shí)。
12.1.2對(duì)講機(jī)由各管理處行政助理統(tǒng)一編號(hào)管理,定期對(duì)使用情況進(jìn)行檢查。
12.1.3各管理處各部門必須設(shè)立對(duì)講機(jī)使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗(yàn)收,并做好對(duì)講機(jī)交接工作。
12.2對(duì)講機(jī)的維修
12.2.1對(duì)講機(jī)的維修統(tǒng)一由各管理處行政助理負(fù)責(zé),由資源部指定統(tǒng)一的維修商進(jìn)行維修保養(yǎng)。
12.2.2行政助理應(yīng)建立對(duì)講機(jī)的設(shè)備臺(tái)帳,及時(shí)掌握對(duì)講機(jī)的'性能狀況及使用情況。
12.2.3收對(duì)講機(jī)發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即通知行政助理處理。行政助理需向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報(bào)告,查明原因,屬于人為損壞的須負(fù)賠償責(zé)任。
12.3對(duì)講機(jī)的使用
12.3.1對(duì)講機(jī)必須隨身攜帶,小心愛護(hù),使用時(shí)應(yīng)小心輕放,嚴(yán)禁手提對(duì)講機(jī)天線,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)敲擊硬物,因使用不當(dāng)造成損壞須照價(jià)賠償。
12.3.2用對(duì)講機(jī)后必須保持對(duì)講機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),并注意及時(shí)更換電池,更換電池時(shí),必須先關(guān)機(jī)后再更換電池,以保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命。
12.3.3須嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)的操作規(guī)范使用,發(fā)話時(shí),按住發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽,嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間按住發(fā)話按鈕,影響正常通話。
12.3.4在公眾場(chǎng)合注意控制對(duì)講機(jī)音量,避免對(duì)客戶造成滋擾。
12.3.5對(duì)講機(jī)僅供工作上的聯(lián)系,不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)講與工作無關(guān)的事情,不得講影響公司/管理處形象的說話或泄露公司/管理處秘密。
12.3.6用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)先報(bào)崗位,然后講要找的崗位,再說具體事情;使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)使用禮貌用語,要求別人辦事時(shí)應(yīng)多用“請(qǐng)“字,如“消防中心CALL巡樓保安,請(qǐng)即到××層檢查×號(hào)煙感“,接收人收到后應(yīng)回復(fù)“收到“或不清楚時(shí)說“請(qǐng)重復(fù)“,檢查后回復(fù)“巡樓保安CALL消防中心,檢查無火情,請(qǐng)復(fù)位“,“謝謝“。嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)講粗言爛語。
12.3.7對(duì)講機(jī)使用過程因接受信號(hào)不好,接收雙方聽不清楚時(shí),呼叫三次無反應(yīng),其他同事應(yīng)立即轉(zhuǎn)呼并及時(shí)代為轉(zhuǎn)告。
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