行政管理制度15篇(薦)
在我們平凡的日常里，人們運用到制度的場合不斷增多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的行政管理制度，希望能夠幫助到大家。
行政管理制度1
1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負責檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長指甲，發(fā)不過耳，不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝，要體現(xiàn)清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時間內請著正裝，建議為：
男士
西裝：深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。
襯衫：單色長袖襯衫。
領帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。
皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙，應外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務、正式會議等，每周五工作時間可著便裝;要求為：
男士：建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋，運動鞋.
女士：建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
衣冠不整(不整齊、不整潔)。
穿著短褲、超短裙。
穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。
穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
在電話鈴響三聲之內接起電話;
接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。
通話言簡意賅，時間不宜過長。
鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉告。
盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆，互相吵罵。
3.4.3公司內與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。
3.4.6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4.7握手時應主動熱情，不卑不亢。
3.4.8進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內部如有業(yè)務問題進行討論時，應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區(qū)走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
3.4.12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約，減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。
3.5個人環(huán)境
3.5.1請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前，請關閉機器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準，并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內走動。
3.6.8車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關好本辦公區(qū)域內的門窗、空調、電腦及其他設備，隨手關燈。
3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查，并對檢查結果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據。
4.2對檢查出的.不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。
4.3對違反規(guī)定的人員，根據情節(jié)輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經濟處罰20元;第三次違反，予以經濟處罰100元，并在公司內通報批評，同時對主管領導予以經濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經費，經行政總監(jiān)審批后使用。
行政管理制度2
行政執(zhí)法應急管理制度是政府機構應對突發(fā)事件、保障社會公共安全的重要機制。它涵蓋了預案制定、指揮協(xié)調、信息報告、資源調配、恢復重建等多個環(huán)節(jié)，旨在確保在面臨突發(fā)情況時，能夠迅速、有效地進行響應和處理。
內容概述：
1. 預案編制：預先設定可能出現(xiàn)的緊急情況，制定詳細的應對策略和步驟。
2. 應急指揮：建立應急指揮體系，明確各級職責，確保指揮系統(tǒng)的高效運行。
3. 信息管理：及時收集、分析和傳遞相關信息，確保決策的'準確性和時效性。
4. 資源調配：預先規(guī)劃和準備必要的物資、人力和設備，以便在需要時快速調動。
5. 應急響應：制定快速響應機制，包括啟動應急預案、組織救援行動等。
6. 后期恢復：考慮災后重建和恢復正常秩序的措施，包括評估損失、修復設施等。
行政管理制度3
為加強辦公室管理，創(chuàng)造和諧，高效的工作環(huán)境，特做如下規(guī)定：
1．所有處室工作人員必須做好表率，忠于職守，履行職責。
2．上班期間必須開門辦公，不得關閉辦公室。
3．嚴禁在上班期間進行游戲，上網聊天，更不得容留他人游戲，聊天。
4．樹立節(jié)約意識，不浪費紙張，及時關燈，節(jié)約用水。
5．晚值班人員要檢查值周人員的`到崗情況，必須等待住校生就寢后方可離開。
6．嚴禁在辦公室抽煙，保證明凈的辦公環(huán)境。
行政管理制度4
公司的前臺是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等，這對于塑造公司形象有著非常重要的作用，為使公司前臺人員工作更加規(guī)范，特制訂本制度。
一、前臺工作內容
1)接轉總機電話。
2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發(fā)與管理。
3)負責前臺接待、登記。
4)引見、招待、接送來賓。
5)負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負責前臺花卉植物的`維護和保養(yǎng)。
7)負責清潔員的工作監(jiān)督與考核，檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。
8)接受上級領導工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作；
9)不得隨意離開工作崗位，造成不便。
10)做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作及開會時需要配合的一些相關后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12)公司電腦，打印機復印機等文印設備，發(fā)現(xiàn)故障應及時通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。并協(xié)助各部門進行文字掃盲相關設備及時添加打印紙。
二、前臺工作要求
（一）儀容儀表：
1、著工裝，服裝整潔，搭配協(xié)調。
頭發(fā)整齊不零亂，不得批頭散發(fā)，需化淡妝，給人清新的印象，忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
（二）工作要求：
1、凡與公司業(yè)務無關人員應拒絕入內。
2、上班時間，不得有閑雜人等在前臺區(qū)域高談闊論，影響公司形象。
3、接待公司客人應禮貌請其座下，再通知部門相關人員是否接見。
4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。
5、上班時間禁止做其他與本職工作無關的事情，以免影響工作質量。
6、負責管理會客室的整潔，并主動給參加會議的人倒茶水，會議結束后，立即通知保潔清理會議室。
（三）負責前臺電話轉接，接電話禮儀要求：
1、鈴聲響起三聲之內，應立即接起電話。
2、接電話時不允許出現(xiàn)“喂，喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰，你有什么事”等。
3、如果找公司領導，不能隨意報出領導在哪，更不能隨意報出領導的電話。
4、代接電話時對方如有留言，應當場用紙筆記錄對方姓名，電話及內容，之后復述一遍，以免有誤。并告訴對方會及進轉告。
5．遇到對方撥錯號碼時，不可大聲怒斥，或用力掛電話，應禮貌告知對方，如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。
（四）前臺工作態(tài)度：
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找者。
三、來訪接待禮儀
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
1.引導客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
2.當場解答或電話通知相關業(yè)務接待人員出現(xiàn)；
3.引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；
4.進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門；
5.介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
四、其他工作內容
1、會議、活動組織：
負責公司高管會議、公司例會組織、安排、服務工作。負責辦公環(huán)境的美化，企業(yè)文化海報上墻。
2、物品管理：
負責公司辦公用品的采購申請、入庫核對，發(fā)放登記、庫存盤點；制定辦公用品計劃，報主管領導審批；做好每月的分發(fā)、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、安全保衛(wèi)：
負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，安排值班。
4、設備管理：
負責公司設備（打印機、飲水機等）的管理及設備維護。
5、事務工作：
負責交納電話費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應，處理相關事務。
6、費用分攤，包括飲用水、綠植等。
7、車輛、停車場使用及管理。
8、組織制定公司行政相關規(guī)章制度，并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
行政管理制度5
一、為加強公司考勤管理，整頓勞動紀律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據有關規(guī)定，部分公司領導經總經理特別準許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次（早、午、晚），下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘（即14：00上班，需在13：45分后才能打卡），否那么按相關規(guī)定處分。
三、工作時間：除個別工種外，員工每星期工作時間為六天，每天八個小時。
工作日：星期一～星期六
工作時間：上午8：00～12：00
下午14：00～18：00
公司可根據實際需要調整作息時間，詳細以通知為準。
四、假期管理
（一）各類假別
1、因公出差
凡屬于以下情況之一者均屬公差（1）因公司技術、業(yè)務出差；
（2）經批準參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類旅游活動等；
（3）經批準外出參加各類社會公益活動。2、法定休假
國家法定休假日共十天：元旦一天（1月1日）、春節(jié)三天（農歷正月初一至初三）、國際勞動節(jié)三天（5月1、2、3日）、國慶節(jié)三天10月1、2、3日）；詳細放假時間按國家公布的規(guī)定實行。
3、病假
�。�1）員工患病或非因工（公）負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的`休假建議書，可核予病假；
�。�2）經批準在工作時間內出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。
4、事假
因個人事項，必須由本人親自料理的，經申請可酌情核予事假；
五、請假審批權限
公司本部各級人員（不含副總以上級）請假（病假、事假、其它假）均須向辦公室提出申請，由辦公室呈送董事長或總經理審批。未經批準那么按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
�。ㄒ唬└骷壢藛T請假兩天以內者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續(xù)（請假三天及以上的，需提前一周辦理）；如遇急事不能親自辦理請假手續(xù)，應先向辦公室請假。返工后，如實填寫請假單，按審批權限進展審批。未辦理請假手續(xù)的事假，均按曠工處理。
�。ǘ﹩T工事假按天數(shù)扣除工資；員工病假在一天以內者，并執(zhí)有當天看病收費單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。
七、考勤管理
�。ㄒ唬┎块T經理以及公司領導須帶頭執(zhí)行公司考勤制度，秉公辦事。
�。ǘ┺k公室是考勤管理的監(jiān)視部門，各部門為負責部門。公司值班保安員負責監(jiān)視員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄，辦公室不定期監(jiān)視檢查員工出勤狀況。
�。ㄈ┕究偛咳藛T因公到工程部或出外公干不能及時回來打卡的，須在上注明出差的事因、地點，報其主管領導簽核，其考勤副卡必須在2天內報辦公室簽核，于每月月末報送董事長或總經理審批。
�。ㄋ模┥习嗲靶鑿墓究偛客獬鲛k事（包括到工地、政府機構等），須按時打卡，不得后補副卡。
�。ㄎ澹┟吭逻t到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次，不予以扣款。
�。┮蚬ぷ餍枰礁鞴こ滩浚ɑ蚋鞴こ滩浚╉毺顚�，如下午出去者下午上班之前必須打卡。
（七）考勤主管林麗英每月負責發(fā)卡收卡（正副卡）、統(tǒng)計匯總上報總經理，作罰款和發(fā)工資依據。
�。ò耍┕居诿吭�20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。
行政管理制度6
單位資質管理制度是指一套完整的、用于規(guī)范單位獲取、保持和提升專業(yè)資質的管理規(guī)則和流程。它涵蓋了資質申請、評審、維護、更新和監(jiān)督等多個環(huán)節(jié)，旨在確保單位在業(yè)務運營中的`合法性和專業(yè)性。
內容概述：
1. 資質標準設定：明確各類資質的申請條件、標準和要求，包括硬件設施、人員配備、技術能力等方面。
2. 申請流程管理：規(guī)定資質申請的程序、材料準備、提交時間以及審批流程。
3. 審核評估機制：設立專門的審核機構，負責對申請資質的單位進行評估，確保公正公平。
4. 資質維護規(guī)定：規(guī)定資質有效期內的持續(xù)符合性要求，如定期報告、內部審計等。
5. 違規(guī)處理辦法：設定對違反資質管理規(guī)定的處罰措施，以維護制度的權威性。
6. 培訓與發(fā)展：提供必要的培訓資源，幫助員工提升專業(yè)技能，以滿足資質升級的需求。
7. 監(jiān)督與檢查：建立定期或不定期的資質復查制度，確保單位持續(xù)符合資質要求。
行政管理制度7
有效的事務管理制度對于企業(yè)的.成功至關重要。它能：
1. 提升效率：通過標準化流程，減少無效工作，提升工作效率。
2. 防止混亂：清晰的職責劃分避免了工作的重疊和遺漏，防止工作秩序混亂。
3. 促進協(xié)作：明確的信息溝通機制增進團隊間的理解和協(xié)作。
4. 保障決策質量：規(guī)范化的決策流程確保決策的科學性和有效性。
5. 增強責任意識：明確的職責分配使員工明白自身的角色和期望，增強責任感。
行政管理制度8
酒店崗位管理制度的`重要性體現(xiàn)在：
1.提升效率：明確的職責分工和標準化流程能提高工作效率，減少誤解和沖突。
2. 保證質量：通過設定工作標準，確保服務質量的一致性和客戶滿意度。
3.規(guī)范行為：員工行為準則有助于塑造專業(yè)形象，提升客戶體驗。
4.激勵員工：公正的考核與獎懲制度能激發(fā)員工積極性，促進個人成長和團隊協(xié)作。
5.確保合規(guī)：遵守行業(yè)規(guī)定和法律法規(guī)，降低運營風險。
行政管理制度9
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9：00——12：00
下午14：00——18：00
2、部門負責人辦公時間：8：45～12：0013：55～18：10；3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：0513：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
二、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規(guī)定到達工作崗位（或作業(yè)地點）；遲到30分鐘以內的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的扣半天根本工資；遲到一小時的扣全天工資；
2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理；
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進展治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據虛假證明加倍處分；病假每月2日內扣除50%的根本日工資；超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假：指員工到達法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別；
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定；年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)，準假天數(shù)如下：父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權限
1、病事假：1天以內由部門負責人批準；3天以內由分管付總經理批準；三天以上總經理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)前方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字（共計每日2次）。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進展登記，并交由部門經理簽字確認；上班后外出公干的'，外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準，公司一律不予成認加班。
2、經過批準的加班，公司辦公室按月進展統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進展統(tǒng)計，統(tǒng)計表由經理簽字后交財務部計發(fā)工資。
八、出差
員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經理以上人員由分管經理批準；總經理出差時應知會辦公室，以便聯(lián)絡�！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳椤�
九、員工因違紀的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十一、本制度解釋權歸行政部。
行政管理制度10
一、決策會議
(一)參加的人員:
決策會議由總經理主持,部門經理以上人員參加。
(二)決策的內容:
(1)確定管理目標:
確定總的管理目標,這是飯店長期的,帶有戰(zhàn)略性的管理目標。確定總的管理目標后,會議還要研究長期的、中期和短期的實施方案和計劃。研究世界先進飯店的特點、它們的優(yōu)點和缺點;本飯店的優(yōu)勢和短處;吸取優(yōu)秀飯店先進的管理經驗和辦法,克服自己的短處,發(fā)揮本飯店的優(yōu)勢;樹立信心和決心;一步一步接近和達到管理目標。
(2)確定利潤目標:
確定年度營業(yè)計劃和營業(yè)指標包括利潤指標。確定還債能力:對飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。
(3)確定市場發(fā)展方向:
根據市場調查和本飯店客情分析的情況和數(shù)據,決定業(yè)務拓展目標和方向。確定價格政策。
(4)確定飯店的發(fā)展:
確定飯店的發(fā)展是指擴大飯店經營范圍,使飯店業(yè)務橫向發(fā)展。如成立管理公司,發(fā)展飯店管理業(yè)務,在其他地區(qū)建立或聯(lián)營新飯店等。決策會議的內容還有許多,如機構的決策、人事的決策等。
二、業(yè)務會議
業(yè)務會議是指總經理主持召開的某專業(yè)部門,或幾個部門一起開的業(yè)務會議。業(yè)務會議主要是傳達貫徹領導意圖、發(fā)揮群眾智慧,共同分析和策劃業(yè)務活動,進行業(yè)務溝通、達到加強管理、實現(xiàn)管理目標的目的。
(一)市場銷售會議
這是總經理主持召開的,由銷售部、餐飲部、客務部、房務部、訂房中心、財會部等部門經理和工作人員參加的會議。會議內容主要是商討有關市場及其銷售問題,各業(yè)務部門向總經理和會議報告并提供下述資料,以便總經理掌握情況,進行決策。
(1)提供市場信息和分析報告。
(2)提供同行業(yè)主要飯店的市場推銷情況,它的經營政策,手段和方法。
(3)提供本飯店的客情分析、外聯(lián)、客房預定等情況的報告。提供本飯店商品信譽的報告。
(4)提供同行的飲食信息和市場情況,宴會開座率及其客情分析。
(5)提供本地區(qū)各公司、單位業(yè)務活動中的訂房、訂餐情況報告。
會議通過上述提供的資料和情況報告,進行業(yè)務分析和綜合研究,確定市場拓展方向和目標,展開業(yè)務“公關”和市場銷售活動。
(二)房務會議
這是總經理召開的,由房務部、客務部、銷售部、財務部等部門經理參加的業(yè)務會議。參加會議者必須提供下述資料和情況報告:
(1)提供開房情況報告,如開房率,住客國籍分析、客情報告。
(2)提供長住客和�？偷那闆r報告,以及客人的要求,客人對飯店商品的評估等。
(3)提供房間狀態(tài)報告,如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。
(4)提供房務管理、員工素質、員工狀況的報告。
(5)提出各部門在管理活動中存在的一些疑難問題。
會議根據上述資料、報告、問題,進行綜合分析研究,向各部門提出工作指標,幫助部門解決疑難問題。
(三)餐飲會議
這是總經理召開的有關餐飲方面的會議,參加人員以餐飲部經理、餐廳經理、行政總廚、大廚、酒水部經理等為主。參加人員必須準備下列資料:
(1)飲食銷售的市場情況,同行業(yè)在經營活動中的情況。
(2)本飯店飲食經營情況的資料、各餐廳營業(yè)狀況,營業(yè)額及完成指標數(shù)、成本控制等情況。
(3)提供客情分析報告、�？�、散客、宴會、酒會、團體包餐等情況的分析報告。
(4)提供餐飲部的服務、食品質量、客人的投訴等情況報告。
(5)飲食的銷售和市場拓展情況,飲食銷售活動中的新招等。
通過召開飲食業(yè)務會議,了解和掌握情況,進行業(yè)務決策和工作策劃,使飲食銷售、飲食服務、食品質量、利潤指標達到一個新的水平。
(四)工程會議
這是由總經理主持召開的有關動力工程方面的專業(yè)會議,參加會議的人員以動力工程部、總工程師、工程師或經理及各部經理或負責人參加,參加者必須準備下列資料:
(1)設備的更新、更遷、維修保養(yǎng)、技術狀態(tài)等資料。
(2)有關飯店基本建設方面的新建、改建、擴建資料。
(3)有關飯店改造、裝修、翻新等資料。
(4)有關動力、能源等資料。
(5)有關綠化工程方面的資料。
動力工程會議可以是就某個專項進行開會研究,也可以是綜合各部就動力工程方面的問題進行開會研究。通過會議傳達總經理的意圖,溝通各方面業(yè)務聯(lián)系和情況,使飯店經營活動建立在穩(wěn)定安全可靠的基礎上。
(五)其他業(yè)務會議
除上述會議外,飯店還有許多其他業(yè)務會議,如人事會議,財會會議,培訓會議,倉庫管理會議,采購會議、重要接待任務會議、安全保衛(wèi)、消防會議等等。
三、早餐例會
這是總經理及各部經理參加的利用早餐時間而進行的碰頭會,一般用十分鐘至半個小時左右,通過早餐碰頭會形式,就某些問題和事項進行決策。
(一)進行飯店上層管理人員之間的業(yè)務溝通。
(二)就某項業(yè)務工作進行策劃和決策。
(三)除每人擔負的正常的業(yè)務工作外,總經理就當天需急辦的事情,進行分工。
(四)總經理傳達自己的工作意圖和工作指示。
(五)總經理因事外出而交辦事情。
四、經理例會
這是由總經理主持召開的飯店各部門經理都參加的業(yè)務會議,通過這樣的會議發(fā)展縱向和橫向聯(lián)系,進行業(yè)務溝通。這種會議一般一周或兩周召開一次。會議內容有:
(一)總經理進行工作講評,策劃和決策
(1)將會議周期間客人的表揚、投訴、建議的處理結果進行講評并提出指令性意見。
(2)將會議周期間發(fā)生的事端和管理活動中的一些情況,如對治安、消防安全、操作安全等方面進行講評和指出指令性意見。
(3)將會議周期間管理活動中的'經營狀況,如銷售活動,服務管理,衛(wèi)生管理,食品質量及其他等等事項進行講評和提出指令性意見。
(4)將會議周期間巡查、批閱文件報告中發(fā)現(xiàn)的問題進行講評和提出指令性意見。
(5)將決策會議,業(yè)務會議,早餐例會和其他會議的內容進行傳達和貫徹。
(6)宣讀和傳達有關的文件資料。
(7)會議上總經理就某些事情進行決策并對以后的工作進行策劃和安排。
(二)部門經理參加會議的要求
(1)準備有關投訴及處理結果的情況?正報。
(2)匯報工作中遇到的疑難問題,提出工作中需部門協(xié)調的要求,和需總經理決策的問題等等。
五、部門經理會議
(一)部務會議
這是由部門經理主持召開的對本部和各部門各項業(yè)務工作進行溝通、策劃和決策的會議。參加人員以部屬各部門負責人為主。部門例會一般一周或兩周舉行一次。
(1)參加會議人員要準備自己部門業(yè)務活動中的有關資料。
(2)對上一個周期進行的工作策劃和決策進行檢查,對未完成的,經理可提出咨詢,部門負責人要解答,理由不充分者要受到批評或處罰。
(3)對下一個周期進行工作策劃。
(4)對總經理的工作策劃和經營決策進行傳達和安排、布置實施。
(5)對本部門的工作進行策劃和決策。
(二)業(yè)務例會
這是按業(yè)務系統(tǒng)由部門經理主持召開的業(yè)務工作會議。所謂業(yè)務系統(tǒng)指的是幾個密切聯(lián)系的部門會議。如飲食部的中餐部各餐廳、中廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等;西餐各餐廳,西廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等,其他部門亦同。這種會議主要是進行各部門之間的業(yè)務溝通、協(xié)調,達到提高工作效率,提高管理水準的目的。
(三)業(yè)務會議
行政管理制度11
1.制定詳盡的合同管理手冊，包含所有相關規(guī)則和流程，供全體員工參考。
2.定期進行合同管理培訓，提升員工的合同知識和技能。
3.引入合同管理系統(tǒng)，自動化處理合同起草、審批、跟蹤等任務，提高效率。
4.設立專門的合同管理部門，負責合同的全面管理，協(xié)調各部門工作。
5.建立定期審計機制，檢查合同管理制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
6.對外建立良好的合作伙伴關系，通過溝通協(xié)商，預防和解決合同糾紛。
通過上述方案的'實施，我們可以構建一個高效、規(guī)范的行政合同管理體系，為企業(yè)的穩(wěn)健運營保駕護航。
行政管理制度12
事業(yè)單位內部管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提升效率：清晰的'規(guī)章制度能指導員工高效完成工作任務，減少決策延誤和資源浪費。
2. 規(guī)范行為：通過制度約束，防止員工違規(guī)操作，維護單位形象和公信力。
3. 保障權益：明確的職責分工和考核標準，保障員工權益，激發(fā)工作積極性。
4. 防范風險：通過財務管理和法規(guī)遵守，預防潛在的法律和經濟風險。
5. 持續(xù)改進：制度的定期評估和修訂，推動單位不斷適應變化的內外環(huán)境。
行政管理制度13
為進一步明確辦會責任，規(guī)范辦會程序，提高辦會質量，特制定本規(guī)定。
一、會議的類別
1.學校黨政工作會議：包括學校黨委會、院長辦公會等議事決策會議及納入學校年度黨政工作要點的校級會議。黨政工作要點沒有安排，需要學校主要領導參加的，事先報請學校黨委會或院長辦公會同意的臨時全校性會議。
2.涉外工作會議：涉及學校國際合作與交流活動，能反映國際先進水平，以及擴大學校在國內外的影響，發(fā)揮作用的雙邊或多邊國際會議。
3.系統(tǒng)業(yè)務工作會議：各系統(tǒng)有校領導參加的業(yè)務工作會議、專題工作會議及活動等。
二、會議的報批
1.會議的召開應提前一周提出并確定參加會議人員的范圍，除非緊急情況一般不臨時召開會議。會議由兩辦統(tǒng)籌協(xié)調，在每周一公布本周所召開的會議安排。為提高會議效率，兩辦在統(tǒng)籌會議安排時，對有些會議可以作合并安排。
2.納入學校年度黨政工作要點的校級會議要分別報書記或院長批準開會時間;對于臨時動議需學校主要領導參加的全校性會議，要提前報兩辦協(xié)調安排;系統(tǒng)業(yè)務工作會議報請分管校領導審批。
3.會議室或會場由兩辦統(tǒng)一協(xié)調安排。
三、會議的主辦、承辦
1.學校黨政工作會議由兩辦會同相關職能部門主辦和承辦。
2.涉外工作會議由相關部門報請學校主要領導審批同意，由國際教育與交流中心會同相關部門負責承辦會務。
3.系統(tǒng)業(yè)務工作會議由業(yè)務主管部門主辦并承擔會務工作。
四、會議的`籌備與組織
所有會議均遵循“誰主辦、誰組織，誰負責”的原則，由主辦單位負責組織落實。會議主辦單位負責發(fā)布會議通知、擬定會議議程、準備會議材料、落實布置會場、組織會議考勤、安排會議記錄、草擬會議紀要、督促和檢查會議決定的落實情況、會議材料的歸檔等。
1.凡納入年度黨政工作要點的校級綜合性會議由兩辦會同相關職能部門負責通知并安排布置會議室或會場。
2.校內各系統(tǒng)召開的，有校領導參加的業(yè)務性工作會議，由業(yè)務主管部門負責籌備、組織和通知，并聯(lián)系兩辦協(xié)調安排會議室。
3.自本規(guī)定發(fā)布之日起，學校有關會議通知將全部采用網上通知、手機短信通知形式，請各單位做好相關工作。
五、會議紀律
1.參會人員要嚴格按照通知要求準時參加會議，參會人員必須是通知上要求的人員，非經同意，不得隨意找人替會。因特殊情況確需請假的，須會前向會議主辦單位請假，經主辦會議負責人同意后方可安排他人代會。否則，視為曠會。
2.會議主辦單位負責組織參會人員簽到入場。參會人員要在會議開始前5分鐘簽到入場，沒有簽到的視為缺席。
3.參會人員要自覺遵守會場秩序，不得在會場內抽煙、來回走動、接打電話、交頭接耳、打瞌睡等，須將手機關閉或調至靜音，不得從事與會議無關的事情。因特殊情況確需提前離會的，要向會議負責人說明情況，經批準后方可離會。否則，一律視為早退。
4.對無故缺席、遲到、替會、早退或違反會議其他紀律的人員，會議主辦單位會同監(jiān)察處于會議結束次日在全校通報批評。被通報人員要在通報發(fā)出三日內到會議主辦單位和監(jiān)察處說明情況。
六、會議記錄、會議紀要發(fā)布及會議材料存檔
1.會議記錄人員應在會前提前進場，做好記錄準備。如有特殊記錄工具，則應在會前進行調試。會議記錄應包含會議時間、會議地點、參會人員情況、會議進行情況、參會人員發(fā)言摘要以及會議結論等內容;負責會議記錄的人員應保持會議記錄工作的連貫性和準確性。
2.會議結束后，會議記錄人員應在2個工作日內形成會議紀要或簡報報送主管領導審閱，經學校主要領導審定后印發(fā)。
3.會議的有關材料應視不同性質分類存檔;會議通知、會議議程、會議記錄、會議發(fā)言稿、講話稿等資料，應按學校有關規(guī)定存檔。
行政管理制度14
一、職責劃分二、工作流程三、溝通協(xié)調四、績效評估五、培訓與發(fā)展
內容概述：
1、明確行政科各部門的職能與責任，確保工作有序進行。
2、制定并執(zhí)行標準化的工作流程，提高效率。
3、建立有效的內部溝通機制，促進部門間的`協(xié)作。
4、設立公正的績效評估體系，激勵員工提升工作表現(xiàn)。
5、提供持續(xù)的培訓機會，促進員工個人發(fā)展。
行政管理制度15
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、紀律。
第三條公司的財產為全體股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。
第四條公司禁止任何所屬部門、個人損害公司的形象、聲譽和內部穩(wěn)定。
第五條公司禁止任何所屬部門、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技能、經營管理水平，不斷完善公司的經營管理體系，實行清晰明確的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學習業(yè)務知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。
第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。
第十條公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的管理，歡迎就公司事務和發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第十二條公司尊重各類人才的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件和平臺，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其能力。
第十三條公司為員工提供收入和福利保證，并隨著公司經濟效益的增長而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡節(jié)約，反對鋪張浪費；降低開支，增加收入，提高效益。
第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵守國家法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度，嚴于律己，克己奉公。維護公司聲譽，保護公司利益，敢于同不正之風和違法行為作斗爭。
第十九條注重個人儀容儀表，形象健康自然，按規(guī)定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象，講文明講素質。
第二十條嚴格遵守工作紀律，做到按時上下班，上班期間不做與工作無關的事情。
第二十一條工作上服從領導，同事之間彼此配合，生活上大家團結互助，關愛互敬。
第二十二條養(yǎng)成良好的工作作風，做到盡職盡責，盡善盡美，不拖沓、不推卸，做到精神飽滿，干勁十足。
第二十三條對待客戶要有服務意識，做到熱情周到，不卑不亢，待人接物要講禮貌、懂禮儀。
第二十四條做到愛惜公物，合理使用，節(jié)約開支，杜絕浪費。
第二十五條堅持學習的態(tài)度，不斷提高工作水平和技能，精通業(yè)務。
第二十六條做到積極進取，保持身心健康，積極開拓創(chuàng)新，努力多做貢獻。
第三章行政管理制度
第二十七條為實現(xiàn)公司行政管理的規(guī)范化，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，特制定本制度。
第二節(jié)前臺管理（服務中心）
第二十八條公司前臺直接展現(xiàn)著公司的第一形象，是公司的重要窗口，也是公司內外溝通的橋梁。不斷提高服務意識和服務水平是前臺管理的核心要求。
第二十九條前臺人員應至少提前10分鐘到崗，打開門窗、辦公設備、照明設施等。
第三十條接待來訪時。需明確訪問對象、訪客稱呼、是否有約，根據需要帶入會談房間；公司領導的客人經核實后，帶進指定的房間、奉茶倒水。如暫時不能接待，則請客人稍坐，并說明情況。
第三十一條及時接聽電話，耐心解答，如遇到不能解答的，應轉接相關人員接聽。通話結束一般應待對方先掛電話。
第三十二條前臺人員負責聯(lián)絡快遞人員寄出物品，對收件進行登記并分發(fā)。
第三十三條做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作，監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況。
第三十四條做好報刊雜志管理。及時更新報刊閱覽夾，做好廢舊報刊雜志的收集工作。
第三節(jié)文件檔案管理
第三十五條公司正式文件由行政部負責起草。文件形成后，由公司領導批準發(fā)布。屬于秘密的文件，按保密規(guī)定由專人印制、報送。
第三十六條文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請示、報告、會議紀要，均屬發(fā)文范圍。部門需以公司名義對外行文的，須經領導同意后由行政部按發(fā)文流程負責行文。
第三十七條外來的文件由前臺文員負責簽收、登記。簽收后應及時報送，不得積壓遲誤。
第三十八條外來文件需批示處理的，應由前臺文員報請公司上級領導批示處理意見。
第三十九條機密文件復印、傳真、掃描和借閱，均須得到公司領導許可。
第四十條文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括：公司重要通知、公告、匯報；領導重要發(fā)言材料、先進事跡、重要活動宣傳材料；建筑圖紙，設備資料，財務報表，人事資料及外來重要文件等。
第四章印章證照管理
第四十一條印章包括公章、合同專用章、財務專用章、法人私章等印章；公司證照包括營業(yè)執(zhí)照（正、副本）、組織機構代碼證（卡）、銀行賬戶、稅務登記證（地稅、國稅）、財政登記證及其它證件。
第四十二條公司印章由公司領導管理，或交由指定人員管理。
第四十三條行政部是公司證照管理的職能部門，單獨或協(xié)助辦理證照的申報、注冊、年檢、變更、注銷、備案等事項，相關文件和材料由公司領導保管或指定專人保管。
第四十四條公司印章、證照未經公司領導批準、授權，任何人不得隨意使用，需使用、復印辦理有關事項的，應事先經公司領導同意。
第四十五條公司印章、證照須避免丟失、損壞，要明確保管人員。如損壞或丟失，應立即向領導報告，及時辦理掛失、作廢和補辦手續(xù)。
第五節(jié)辦公物資管理
第四十六條公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設備，由行政部負責購買、登記入庫、發(fā)放、管理。
第四十七條辦公物品采購。經部門主管同意，再經公司領導批準后由行政部專人負責購買。
第四十八條辦公用品、設備均須做好臺帳，明確使用人或保管人。
第四十九條辦公設備應合理使用，注意維護保養(yǎng)，保障辦公的正常進行。若有故障需檢修的，應由行政部及時聯(lián)系專業(yè)人員進行檢修。
第五十條存放辦公用品的房間、儲物柜鑰匙由專人嚴格保管，不得隨意轉交他人。辦公物品損壞、報廢的，應及時向上級報告。
第六節(jié)合同管理
第五十一條為保障公司合法權益，根據《合同法》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合公司實際情況，特制定本規(guī)定。
第五十二條公司合同實行統(tǒng)一管理。由合同經辦人員與對方進行初步接洽、商談，合同由行政部起草或初審，由公司領導進行最終審核、簽訂。
第五十三條以公司名義對外簽訂合同，必須由公司法定代表人或授權代表簽署。對方簽訂合同時，必須由其法定代表人簽署，不是法定代表人的，必須有授權書。
第五十四條凡需有關部門批準、備案的合同，合同經辦人員應及時上報批準或備案。
第五十五條合同簽訂后，涉及公司收付款的合同，合同經辦人應及時將合同送至財務室，會同財務室按公司領導指示的時間、方式、價款進行收付。
第五十六條公司財務人員根據生效合同對外付款。無合同、合同未正式生效、收款單位與合同對方當事人名稱、賬號不一致的，財務在請示領導以前，不得對外付款。
第五十七條合同用章、合同文本由公司領導指定人員保管。
第五十八條簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的，公司將予以處罰，并要求其承擔連帶賠償責任；構成犯罪的，將移送公安機關處理。
第七節(jié)會議管理
第五十九條會議類型。會議一般有部門例會、公司經營會議、公司大會、臨時會議、對外會議等。
第六十條召開部門會議的，一般在周一舉行，由各部門負責組織，由部門主管主持會議。參加人員為部門主管、部門人員。會議主要內容為總結上周工作，聽取情況匯報，安排本周部門工作等。
第六十一條召開公司經營會議、公司大會、臨時會議的，由行政部負責組織，主要內容為分析公司經營情況，制定經營路線，解決經濟問題；公司大會參加人員為公司領導及全體員工，一般為一年召開一次；臨時會議，參加人員視情況而定。
第六十二條召開對外會議的，一般由行政部門組織，由公司領導主持，或由上級部門組織和主持，行政部做好協(xié)助工作。
第六十三條會議紀律。參加會議人員應準時到達；攜帶必要記錄工具；會議開始前，應盡量把手機鈴聲調為震動，尊重他人，尊重會議；會議發(fā)言須文明禮貌，避免語言粗俗，更不能語言攻擊。
第六十四條行政部負責做好會議前后的各項后勤支持工作。
第八節(jié)安全與保密
第六十五條安全保衛(wèi)工作的主要目標是保障人員財產安全，做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責任事故等。
第六十六條開展安全保衛(wèi)工作要認真落實責任制，應組織安全小組定期、不定期檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司具體安全保衛(wèi)工作由物業(yè)部門負責。
第六十七條安全保衛(wèi)人員因失職造成人員傷亡或財產損失的，根據崗位責任和獎懲管理規(guī)定予以處罰。
第六十八條公司的安全教育工作要保持經常性，員工應加強自身安全意識，加強安全知識學習。
第六十九條公司保密規(guī)定。全體員工都有保守公司秘密的義務，在對外交往和合作中，不能泄漏公司秘密，更不準出賣公司的秘密。
第七十條公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，只限一定范圍的人員知悉的事項。公司秘密包括：1。公司經營發(fā)展決策中的秘密事項；2。商業(yè)談判中的事項；3。重要的合同、客戶和貿易渠道；4。公司非向公眾公開的財務情況；5。其他應當保守的秘密事項。
第七十一條屬于公司秘密的文件、資料，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經批準，不得復印、摘抄、拷貝秘密文件、資料；非經批準，不得將秘密文件帶至公共場所，或在公共場所談論。
第七十二條接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不得打聽、刺探公司秘密。
第七十三條違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以開除，構成商業(yè)犯罪的，將移送公安機關處理。
第九節(jié)車輛管理
第七十四條公司車輛應為業(yè)務開展做好服務，實行專人專車，專車專管。
第七十五條車輛如需送廠修理保養(yǎng)，須事前向公司領導申請。
第七十六條車輛應辦的各項手續(xù)由駕駛人員負責辦理。車輛的各類資料交行政部存檔或者直接由駕駛人員保管。
第七十七條駕駛人員應注意合理使用、勤加養(yǎng)護以及減少開支。
第七十八條加強交通安全意識，嚴禁酒后開車、疲勞開車、帶情緒開車、有故障開車，避免違規(guī)行為或事故發(fā)生。
第七十九條外單位或人員借用車輛，應事先得到公司領導許可，私自借車的，若發(fā)生意外情況則應承擔相應責任。
第四章人事管理制度
第一節(jié)總則
第八十條為進一步完善人事管理制度，根據國家勞動法及相關法律法規(guī)及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
第八十一條公司人事管理由行政部負責，即負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的聘用、辭職、辭退、開除等各項手續(xù)。
第八十二條公司各職能部門用人實行定員、定崗，崗位編制由行政部根據實際情況計劃，由公司領導決定或變更。
第二節(jié)招聘錄用
第八十三條招聘原由。為推動公司的進一步發(fā)展壯大，需要增加人才儲備；因業(yè)務擴充需擴大編制、增加人員；人員異動，需進行人員補充。
第八十四條用人原則。用人唯賢，德才兼?zhèn)�；能者上，庸者下�?/p>
第八十五條招聘流程。（一）確定人員需求；（二）由行政部發(fā)布招聘信息；（三）篩選人員面試；（四）面試；
�。ㄎ澹┚C合面試意見，得出是否招聘結論；（六）面試滿意的，通知入職。
第八十六條招聘人員。（一）內部招聘：員工可自薦、部門推薦，最終由公司領導決定；（二）外部招聘：可以通過網上招聘、人才市場現(xiàn)場招聘等形式進行。
第八十七條初步甄選。根據求職人員的資料，以及崗位要求進行甄選，從中選出面試人員，通知面試及要求。
第八十八條面試要求。（一）面試時間合理安排，面試前做好準備工作，布置好場所；（二）普通員工由用人部門和行政部進行面試，管理人員由用人部門、行政部進行第一輪面試，由公司領導進行第二輪面試；（三）面試時要從求職人員基本情況、專業(yè)技能、工作經驗、個人性格等多方面進行了解，綜合判斷；（四）查驗面試人員提供的各類資料、證書，收集資料、證書復印件。
第八十九條面試合格的，由行政部通知其入職并告知注意事項，如提交個人免冠寸照2張。
第九十條正式錄用后，由行政部做好相關人事資料的收集、存檔工作，以及會同用人部門對新員工進行入職培訓。
第三節(jié)試用與轉正
第九十一條試用期限。求職人員面試合格后，確定其試用期限，不超過三個月。
第九十二條試用期解聘與離職。試用期內員工有違規(guī)行為、能力明顯不足或其他原因可予以解聘；員工提出離職應提交書面申請書，并辦理相關手續(xù)。
第九十三條轉正。員工試用期期滿后向部門主管提交《轉正申請書》，申請轉正，由部門主管進行評估，再將評估意見上報公司領導審批。
第九十四條轉正后，由部門主管將工資調整、社保辦理等情況分別通知財務和行政部。
第四節(jié)薪資待遇
第九十五條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，據員工的崗位、職責、能力、表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
第九十六條薪資構成。員工薪資由工資和獎金組成，獎金根據個人表現(xiàn)、企業(yè)經營情況發(fā)放。員工工資一般由基本工資、崗位補貼、通訊補貼、加班工資、工齡工資等方面構成。
第九十七條薪資發(fā)放。公司每月20日前發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日相應調整，發(fā)放時向員工出具工資條，并由員工簽收。
第九十八條公司按國家規(guī)定為員工辦理社會保險，提供勞動保障。
第五節(jié)考勤規(guī)定
第九十九條為規(guī)范員工考勤管理，提高工作效率，加強員工自我約束，現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百條工作時間。管理人員實行一周六天工作制，每天工作時間為8：30至12：00，14：00至18：00；安保人員實行倒班制，即三班倒或兩班倒，每班次工作8小時或12小時；保潔人員工作時間為每天7：30至11：30 13：30至17：30。
第一百零一條公司設專人負責考勤，所有員工須按時打卡或簽到，遵守相關要求；因工作原因無法簽到、打卡或漏打卡的，返崗后應當向考勤負責人說明。
第一百零二條員工應按時上班打卡，遲到10至30分鐘罰款20元/次，遲到30分鐘以上罰款30元/次。
第一百零三條未辦理請假手續(xù)而缺勤，或請假未獲批準即離崗，以及假期逾期卻無續(xù)假手續(xù)的，均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開除。
第一百零四條請假規(guī)定。員工因病、因事請假，請假時間一天內的由部門主管審核。請假超過一天的須公司領導簽字同意。因特殊原因無法提交申請的`，應于上班前電話通知部門主管或公司領導。
第一百零五條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明（病歷表、醫(yī)囑、藥品單等），否則按無薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發(fā)，但不低于最低工資標準的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。
第一百零六條事假。事假均為無薪假，按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
第一百零七條婚假。請婚假時須有合法的結婚證，且結婚證登記日期在入職公司后；帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚的再增加10天（女大于23歲，男大于25歲）。
第一百零八條產假。產假不少于90天（含節(jié)假），產假期間按基本工資支付。產假指第一次生育，非計劃生育產假均按事假處理。
第一百零九條喪假。公司員工親屬喪亡的，經批準可請3個工作日的帶薪假，超過的按事假處理。
第一百一十條法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第一百一十一條年休假。根據公司經營情況進行安排，年休假原則上不超過10天，且要求一次性休完，不跨年累計。
第一百一十二條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時間上班，公休日值班加班的應安排調休，不能調休的應加發(fā)補貼，法定節(jié)假日值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。
第六節(jié)考評規(guī)定
第一百一十三條為提高公司員工工作效率和質量，提高工作積極性，現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百一十四條考評分為月度和年終綜合測評，考評結果與員工工資獎金和職務升降掛鉤。月度考評中，普通員工月工資中的100元，部門主管月工資中的200元，為績效浮動工資。
第一百一十五條考評分為員工自我評分、部門評分、公司領導評分，其中公司領導評分為最終評分�？荚u工作由行政部負責組織。
第一百一十六條考評指標，主要考評員工工作態(tài)度、工作成果、執(zhí)行能力等。
第一百一十七條考評結果�？荚u結果分為A、B、C、D四個等級，考評總分90分（含）以上為A級（優(yōu)秀）、總分80分（含）以上為B級（良好）、總分60分（含）以上為C級（及格）、總分60分以下為D級（不及格）。月度考評成績?yōu)锳級的浮動工資加發(fā)50%、B級加發(fā)20%、C級的正常發(fā)放、D級的扣發(fā)50%；年度測評成績?yōu)锳級的年度績效獎金加發(fā)20%、B級加發(fā)10%、C級的正常發(fā)放、D級的扣發(fā)20%。
第一百一十八條績效考評制度實施細則根據公司情況制定，具體實施時間由公司統(tǒng)一安排。
第七節(jié)培訓與發(fā)展
第一百一十九條為提高員工的專業(yè)技能、職業(yè)素質，強化服務意識、創(chuàng)新意識，現(xiàn)制定本制度。
第一百二十條培訓內容與類型。公司培訓分為內部培訓和外部培訓，培訓一般有入職培訓、專業(yè)培訓、理論培訓和綜合培訓等，根據公司實際推行和開展。
第一百二十一條培訓職責。培訓由行政部及各部門主管負責，根據公司需要制定培訓計劃，建立培訓檔案和信息。
第一百二十二條內部培訓：根據培訓需求，由行政部及部門主管負責制定計劃、制作講義，科學安排培訓時間。
外部培訓：需要專業(yè)講師培訓的，根據公司領導要求，由行政部進行聯(lián)系和安排。
第一百二十三條培訓要求。培訓應嚴格對待，不得馬虎應付，培訓要保質保量，注重培訓效果。
第一百二十四條培訓方式。包括：會議傳達、現(xiàn)場剖析、標兵示范、情景模擬、專題討論、觀看視頻、舉辦比賽、戶外訓練等。
第八節(jié)辭職辭退規(guī)定
第一百二十五條為規(guī)范員工辭職、離職及公司辭退操作程序，維護勞資雙方合法權益，現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百二十六條員工試用期需離職的，須至少提前三天遞交辭職申請書。員工轉正后需離職的，應提前15天遞交辭職申請書，經公司領導同意后，辦理工作移交及相關手續(xù)。
第一百二十七條具體流程：員工向部門主管遞交辭職申請書，由部門主管遞交公司領導，最后由公司領導簽署意見，準予辭職的，部門主管通知行政部，由行政部辦理包括終止保險在內的手續(xù)，辦理完相關手續(xù)后通知財務進行工資結算。
第一百二十八條辭退：公司有權辭退以下人員：試用期不符合錄用條件的；嚴重違反公司制度、規(guī)定和職業(yè)道德的；嚴重失職、以權謀私，造成公司重大經濟損失的；被依法追究刑事責任的；多次考評不及格，經調動工作又不能勝任或不愿調動的。以上情況辭退的，公司不予經濟補償，造成公司經濟損失的，公司保留追索的權利。
第一百二十九條部門主管建議辭退員工的，應當說明辭退原因，上報公司領導審批，批準的則按要求辦理相關手續(xù)。
第五章膳食管理規(guī)定
第一節(jié)食堂管理
第一百三十條為確保員工身體健康、營養(yǎng)豐富、提供優(yōu)質后勤服務，特制定本辦法。
第一百三十一條公司設立職工食堂，專門為職工提供膳食服務。
第一百三十二條食堂財產歸公司所有，食堂為非盈利性福利機構，每月基本做到收支平衡
第一百三十三條食堂收支帳目要求清晰、準確，做到日清月結。
第一百三十四條財務核定一定數(shù)額備用金為食堂周轉金。食堂采購根據就餐人數(shù)、標準采購，經驗收后簽字入帳。
第二節(jié)就餐管理
第一百三十五條公司每天提前通知或訂購就餐數(shù)量。因出差或其他原因不就餐，須及時通告行政部經理。
第一百三十六條制定就餐時間：
早餐：7：50—08：20
午餐：11：50—12：20
晚餐：18：00—18：30
第一百三十七條保持就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生，做到無臟物、無異味、無污跡，餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒，做無毒無菌。
第一百三十八條對飲食加工器皿，注意使用安全，消除事故隱患；注意飲食衛(wèi)生，防止中毒
第一百三十九條主動、積極地聽取員工對用餐要求、意見，積極改進食堂或外訂工作，公司對每月用餐情況進行統(tǒng)計，填寫月度用餐統(tǒng)計表。
第六章員工宿舍管理
第一百四十條任何員工未經公司許可，不得擅自留宿外人。
第一百四十一條公司員工不得擅自調換房間或公司財產物品。
第一百四十二條員工離開住所必須關好門窗，鎖好房門。
第一百四十三條宿舍內不得擅自加裝使用電量大的電器，禁止使用電爐，不私接電路。
第一百四十四條住宿人員必須按時就寢，休息時間不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲。
第一百四十五條住宿人員不得損壞宿舍財產及公共設施，如造成損壞，應照價贈償，并根據情節(jié)輕重予以罰款。
第一百四十六條不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內飼養(yǎng)牲畜，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁和窗外潑水、亂倒雜物。
第一百四十七條建立值日制度，值班者負責責任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設備狀況。
第一百四十八條注意宿舍安全，嚴禁攜入易燃易爆物品，及進排除事故隱患。
第一百四十九條宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點，嚴禁打架、賭博、吸毒、等不良活動。
第一百五十條對違反管理規(guī)定的人員，及進批評教育、提出警告；對多次不改者，公司可予以處罰，乃至逐出宿舍。
第一百五十一條水電等費用在公司規(guī)定的額度內由公司承擔，超過額度的由員工自理
第七章附則
第一百五十二條本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領導層決定。本文件由行政部負責監(jiān)督執(zhí)行。
第一百五十三條本管理文件自公司領導正式簽發(fā)之日起生效施行。
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