辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)15篇(精選)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)1
x月x日到x日，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn)，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀(guān)學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神。通過(guò)這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況，增強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，提升個(gè)人抗壓力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以及寫(xiě)作技巧等等，總結(jié)如下：
1。員工素質(zhì)如何提升方面，老師通過(guò)實(shí)例舉證，讓我們懂得如何通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作，使得以后在工作中利用這個(gè)技巧，獲得事倍功半的效果。
2。人力資源方面，讓我們了解整個(gè)公司員工情況，以及工資獎(jiǎng)金分配，用人制度和招聘方法等。對(duì)自己未來(lái)的.職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
3。管理要領(lǐng)和執(zhí)行力，讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的管理者卻都擅長(zhǎng)。
使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行，而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀(guān)xxx企業(yè)文化，讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂，很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。
4。公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露，讓我們更加認(rèn)識(shí)xxx的文化精髓，促使我們更有激情和動(dòng)力為xxx將來(lái)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)2
閻良區(qū)鎮(zhèn)街部門(mén)辦公室主任、綜合科長(zhǎng)——閻良區(qū)衛(wèi)生局王志明一天半的培訓(xùn)匆匆結(jié)束了，培訓(xùn)時(shí)的自己就是一個(gè)學(xué)生，汲取著各位老師豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)了自己的頭腦，更為以后的工作增添了許多的自信和從容。我們同是從事辦公室工作的，也同樣干了很多年。但是工作的繁忙讓我們不見(jiàn)得有時(shí)間拿起書(shū)本重新學(xué)習(xí)，補(bǔ)充新的知識(shí)。這次區(qū)里組織了辦公室主任（綜合科長(zhǎng)）的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了我們學(xué)習(xí)時(shí)間上的不足，讓我們有機(jī)會(huì)充實(shí)自己，實(shí)在是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。而且為我們講解的都是市局各個(gè)處室的領(lǐng)導(dǎo)，他們以自己多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)為我們現(xiàn)身說(shuō)法，使我們茅塞頓開(kāi)。生動(dòng)的講課方式，息息相關(guān)的講課內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)積極性。一天半下來(lái)，學(xué)了不少東西，這些對(duì)以后辦公室工作的有序開(kāi)展指明了方向。
一、進(jìn)一步明確了督查工作的重要性
督查工作是各級(jí)黨委及其所屬部門(mén)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)和方法，是確保各項(xiàng)決策落實(shí)的有效手段和有力武器，是檢驗(yàn)決策和實(shí)現(xiàn)再?zèng)Q策的重要途徑，是推動(dòng)決策落實(shí)的重要手段，是提高工作效率、實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。做好督查工作，首先要知道決策督查的基本方式，包括催報(bào)檢查、實(shí)地督查和督查調(diào)研；其次要知道決策督查的程序和具體內(nèi)容，已經(jīng)落實(shí)的查效果，正在落實(shí)的查速度，尚未落實(shí)的查原因，真正將工作落在實(shí)處；最后還要講究督查的方式方法，批則必查、差則必法、法則必辦、辦則必果、果則必報(bào)。
二、進(jìn)一步掌握了寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的技巧
領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿是領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議、場(chǎng)合和儀式上的講話(huà)，事前經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考、精心設(shè)計(jì)而寫(xiě)成的。目的就是使領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)條理清晰、要素完整、主題鮮明、重點(diǎn)突出，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成思想陳述的一種工具。
領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的撰寫(xiě)要符合黨的路線(xiàn)方針政策，國(guó)家的法律、法令以及上級(jí)的指示精神，符合行文的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)、邏輯思維的一般規(guī)律，還要搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖，符合領(lǐng)導(dǎo)的思維特點(diǎn)、語(yǔ)言特色和行文習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的用途不同，寫(xiě)法也有所不同。我們最常寫(xiě)的就是會(huì)議發(fā)言稿，這就要求發(fā)言稿簡(jiǎn)短質(zhì)樸，盡量少講套話(huà)、空話(huà)，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的陳述主題思想；語(yǔ)言真誠(chéng)質(zhì)樸，觀(guān)點(diǎn)鮮明、中心突出，寫(xiě)出適合場(chǎng)合和環(huán)境的發(fā)言稿。一般我們認(rèn)為，講話(huà)稿完成了我們的任務(wù)就完成了，但是通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道，講話(huà)稿完成了但任務(wù)還沒(méi)有結(jié)束，得隨時(shí)備份，以防突發(fā)情況的發(fā)生，必須保證領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的時(shí)候講話(huà)稿在手中，且圓滿(mǎn)完成發(fā)言，這才是任務(wù)的完成。
三、進(jìn)一步明確了各類(lèi)信息的處理辦法
通過(guò)培訓(xùn)，我們對(duì)什么樣的信息應(yīng)該采集，什么樣的信息應(yīng)該及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，什么樣的信息應(yīng)該怎么寫(xiě)有了一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。信息主要分為動(dòng)態(tài)信息、民意信息、情況專(zhuān)報(bào)和調(diào)研報(bào)告，不同的信息有不同的處理方法，在工作中我們也要掌握如何判斷各類(lèi)信息。報(bào)送的信息要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，還要注意信息的寫(xiě)法。信息的撰寫(xiě)要同新聞稿件區(qū)別開(kāi)來(lái)，報(bào)送上級(jí)的信息同本部門(mén)內(nèi)部信息區(qū)別，信息還要與其他公文區(qū)別開(kāi)。
四、進(jìn)一步了解了做好公務(wù)接待工作的重要性
公務(wù)接待有著展示形象的窗口作用，有著友好交往的橋梁作用，有著發(fā)展經(jīng)濟(jì)的媒介作用，所以做好公務(wù)接待工作也顯得尤為重要。
接待前我們要做好充分的準(zhǔn)備工作，了解清楚來(lái)客目的，周密部署接待方案。接待時(shí)我們要做好熱情周到的服務(wù)工作。選好接待地點(diǎn)，精心安排，讓來(lái)客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。還要做好接待后的總結(jié)工作，及時(shí)總結(jié)接待經(jīng)驗(yàn)。
五、進(jìn)一步掌握了公文處理的注意事項(xiàng)
公文是我們每天都要碰到的.，接受其他單位的公文、下發(fā)草擬本單位的公文，這些都是必須掌握的。但是如何更好的做好公文處理工作，就必須對(duì)各種公文都能十分熟悉，了解他們的構(gòu)成、用途和寫(xiě)法及各種公文的特點(diǎn)，才能輕車(chē)熟路的做好辦公室工作。
大的問(wèn)題，大的方向掌握了，還要注意細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題。 “細(xì)節(jié)決定成敗”、“千里之堤毀于蟻穴”，說(shuō)的都是細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性。有時(shí)候文件的一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題出錯(cuò)，造成的不僅是個(gè)人能力的否定，更是對(duì)單位形象的損害。所以在公文處理中要尤其注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，文字、標(biāo)點(diǎn)、數(shù)字要用準(zhǔn)確，語(yǔ)言表達(dá)也要仔細(xì)斟酌，符合行文習(xí)慣和用語(yǔ)習(xí)慣。培訓(xùn)課上學(xué)的東西不僅僅是聽(tīng)到了、知道了、了解了就算掌握了，還必須融會(huì)貫通，和自己的工作緊密結(jié)合起來(lái)，把學(xué)到的東西應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，才是真正學(xué)到了，培訓(xùn)的效果也就達(dá)到了。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)3
近日，針對(duì)辦公室人員調(diào)整的實(shí)際，局長(zhǎng)組織辦公室人員采取以會(huì)代訓(xùn)的形式，從四個(gè)方面對(duì)辦公室人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
正確認(rèn)識(shí)辦公室的地位和作用。他指出，辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發(fā)而動(dòng)全身，若運(yùn)行不好，會(huì)影響全局工作。辦公室是各類(lèi)信息交匯的中心，如果管理和傳遞不好，會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量；辦公室是對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，如文件的制發(fā)、打接電話(huà)等，搞不好會(huì)影響人事部門(mén)的形象；辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。
明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講，辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對(duì)公文的處理要有具體意見(jiàn)，對(duì)工作的建議要有可行方案，對(duì)信息的收集要及時(shí)整理、及時(shí)傳遞等；掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無(wú)巨細(xì)，都要一件一件辦好。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、對(duì)外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購(gòu)和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)、同級(jí)、群眾服務(wù)�？傊�，辦公室的工作做好了，有利于全局工作的開(kāi)展。
認(rèn)真遵守各項(xiàng)行為規(guī)范。他強(qiáng)調(diào)，辦公室人員要做到“七要”，即要忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)、對(duì)組織要忠誠(chéng)；要敬業(yè)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行；要熱情，對(duì)工作、對(duì)同志、對(duì)事業(yè)要熱心、專(zhuān)心、耐心；要謙虛，做人做事要謙虛；要守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度；要誠(chéng)信，做到誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)隱瞞欺詐、反對(duì)弄虛作假；要嚴(yán)于律己，對(duì)自己要嚴(yán)格要求，待別人要寬厚。
注重加強(qiáng)自身建設(shè)。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí)。無(wú)論平時(shí)工作有多忙，也要抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要把《中國(guó)人事報(bào)》、《中國(guó)人才》作為必看書(shū)目，隨時(shí)了解上級(jí)人事政策法規(guī)動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì)，努力在提高文字能力、領(lǐng)會(huì)能力、辦事能力、咨詢(xún)能力、表達(dá)能力、公關(guān)能力、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手。
近日，針對(duì)辦公室人員調(diào)整的實(shí)際，局長(zhǎng)組織辦公室人員采取以會(huì)代訓(xùn)的形式，從四個(gè)方面對(duì)辦公室人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
正確認(rèn)識(shí)辦公室的地位和作用。他指出，辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發(fā)而動(dòng)全身，若運(yùn)行不好，會(huì)影響全局工作。辦公室是各類(lèi)信息交匯的`中心，如果管理和傳遞不好，會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量；辦公室是對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，如文件的制發(fā)、打接電話(huà)等，搞不好會(huì)影響人事部門(mén)的形象；辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。
明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講，辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對(duì)公文的處理要有具體意見(jiàn)，對(duì)工作的建議要有可行方案，對(duì)信息的收集要及時(shí)整理、及時(shí)傳遞等；掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無(wú)巨細(xì)，都要一件一件辦好。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、對(duì)外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購(gòu)和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)、同級(jí)、群眾服務(wù)�？傊�，辦公室的工作做好了，有利于全局工作的開(kāi)展。
認(rèn)真遵守各項(xiàng)行為規(guī)范。他強(qiáng)調(diào)，辦公室人員要做到“七要”，即要忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)、對(duì)組織要忠誠(chéng)；要敬業(yè)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行；要熱情，對(duì)工作、對(duì)同志、對(duì)事業(yè)要熱心、專(zhuān)心、耐心；要謙虛，做人做事要謙虛；要守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度；要誠(chéng)信，做到誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)隱瞞欺詐、反對(duì)弄虛作假；要嚴(yán)于律己，對(duì)自己要嚴(yán)格要求，待別人要寬厚。
注重加強(qiáng)自身建設(shè)。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí)。無(wú)論平時(shí)工作有多忙，也要抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要把《中國(guó)人事報(bào)》、《中國(guó)人才》作為必看書(shū)目，隨時(shí)了解上級(jí)人事政策法規(guī)動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì)，努力在提高文字能力、領(lǐng)會(huì)能力、辦事能力、咨詢(xún)能力、表達(dá)能力、公關(guān)能力、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手。辦公室工作心得體會(huì)
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過(guò)，在此談點(diǎn)體會(huì)及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理—政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門(mén)，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信
因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。有效把專(zhuān)業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見(jiàn)傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀(guān)念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀(guān)點(diǎn)、發(fā)展變化的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類(lèi)：正業(yè)——必辦；急事———馬上辦；普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀(guān)能力性和自己的知識(shí)專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)處，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂(lè)的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過(guò)的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話(huà)，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開(kāi)展，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開(kāi)頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀(guān)的觀(guān)點(diǎn)、全面的觀(guān)點(diǎn)、深入的觀(guān)點(diǎn)、具體的觀(guān)點(diǎn)、不能抽象，要有靈活的觀(guān)點(diǎn)、要有比較的觀(guān)點(diǎn)、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀(guān)點(diǎn)、切忌急于求成，要有辨證的觀(guān)點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀(guān)點(diǎn)、切忌一成不變、要有群眾觀(guān)點(diǎn)、切忌主觀(guān)臆斷。
七、是擺正關(guān)系，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系；二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系；三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系；四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P(pán)工作就能輕車(chē)熟路，保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)4
通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己
王玉寶主任從辦公室三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿(mǎn)機(jī)遇的地方。
培訓(xùn)課上周華主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了詳細(xì)的分解，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。
參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。
如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)；沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。
辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。
要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。
不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線(xiàn)員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的'窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話(huà)，可能會(huì)引起來(lái)訪(fǎng)者的反感；一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話(huà)的意思變了味；一個(gè)電話(huà)打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。
通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。
原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。
但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。
以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。
應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛(ài)自己的崗位。
第二是明確努力方向。
在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。
即授課老師給我們提到的十種意識(shí)：學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)。
正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。
即王主任在授課中提到的：處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較；處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠(chéng)懇，不要欺上瞞下，互不信任。
愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開(kāi)闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。
我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。
通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程，我聆聽(tīng)了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談，讓我受益頗豐。
辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門(mén)，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。
相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)5
作為辦公系統(tǒng)新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班.再次走進(jìn)課堂，我的內(nèi)心既興奮，又忐忑,興奮的是初到團(tuán)委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐”歷練的機(jī)會(huì);忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少，不懂、不知、不會(huì)難免露怯。但當(dāng)我滿(mǎn)載收獲回歸崗位的那一刻，我想我們是幸運(yùn)的,培訓(xùn)所講、所言、所授無(wú)不給人以啟迪,幾點(diǎn)培訓(xùn)心得,在這里與大家簡(jiǎn)單分享。
”勤”。謂之多勞，不勞者則無(wú)獲�！眱赊k"工作有其獨(dú)特性、重要性，一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲，一項(xiàng)盲目的判斷可能引起方向的錯(cuò)誤，一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失.團(tuán)委工作在此基礎(chǔ)上，還要肩負(fù)著服務(wù)青年、選樹(shù)典型的責(zé)任，因此團(tuán)委的一舉一動(dòng)對(duì)團(tuán)員青年的影響深遠(yuǎn)。正所謂勤能補(bǔ)拙，多想、多做、多總結(jié)，既是鍛煉自己，也是成就他人、成就它事. "恒”.謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦”工作是對(duì)精神、體能、素質(zhì)的長(zhǎng)期磨煉，可以說(shuō)：”加班加點(diǎn)常有時(shí),急事大情已常態(tài)".作為一名團(tuán)干部，時(shí)刻掌握青年動(dòng)態(tài)、全面洞察各項(xiàng)工作、統(tǒng)籌安排人財(cái)物、能寫(xiě)能做能發(fā)言已是基本要求，在長(zhǎng)期高壓下，考驗(yàn)的是人心,增長(zhǎng)的是韌性.常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬！”，我們不僅要做一塊磚,還要做的'結(jié)實(shí)、做的耐用。
”誠(chéng)".謂之信用，言已出則必行�！眱赊k"人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、基層均要負(fù)責(zé)，其一言一行皆需謹(jǐn)小慎微、有理有據(jù),切不可粗心大意、信口開(kāi)河，需秉承"君子一言,駟馬難追".作為一名單位共青團(tuán)負(fù)責(zé)人,所作所為時(shí)刻在各級(jí)干部職工，特別是在眾多青年的關(guān)注之下,不落實(shí)承諾、不尊重己言己行，個(gè)人威望勢(shì)必受到影響。眾生云"人而無(wú)信,不知其可為",工作上的信用是最好的財(cái)富,沒(méi)有信用積累則一事無(wú)成。
"樸".謂之樸素，單純則不俗�！眱赊k"人員出鏡率高,小議大會(huì)無(wú)不參與，其工作作風(fēng)、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽(yù).作為一名團(tuán)委工作負(fù)責(zé)人,其德行在青年群體中時(shí)常引起上行下效的效果,一人表現(xiàn)容易帶壞整個(gè)隊(duì)伍.古者語(yǔ)"所謂天者，純粹樸素,質(zhì)直皓白",人越樸素，則越珍貴.
作為一名"兩辦”成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調(diào)，在工作中敢想、敢創(chuàng)，切實(shí)履行好本崗責(zé)任。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)6
在本次集中學(xué)習(xí)周活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)中央、自治區(qū)、市、縣有關(guān)會(huì)議精神及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步打牢了自己的思想基礎(chǔ)，較好克服了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，使我的思路更加開(kāi)闊，能夠站在全局的角度審視我縣的發(fā)展。我縣進(jìn)位爭(zhēng)先目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要我們進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，用更新的理念和更切實(shí)際的措施為嵐山的發(fā)展譜寫(xiě)更加絢麗的篇章，做出更大的貢獻(xiàn)。我縣要“建設(shè)三個(gè)陣地、爭(zhēng)當(dāng)三個(gè)先鋒”，需要我們堅(jiān)定發(fā)展信心，敢于迎接挑戰(zhàn)，善于把握機(jī)遇；需要縣直機(jī)關(guān)各司其職，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好條件、提供強(qiáng)有力的保障。
站在新的起點(diǎn)上，面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，如何做好辦公室工作，積極推動(dòng)全縣工作開(kāi)創(chuàng)新局面，更好的服務(wù)于文化發(fā)展大局。
我認(rèn)為應(yīng)注重以下幾面：
1、要充分認(rèn)識(shí)辦公室在工作中的地位和作用辦公室是上下溝通的紐帶，是左右聯(lián)系的橋梁，擔(dān)負(fù)著參謀、組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等項(xiàng)職能，處于日常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐地位。其工作的好壞，直接關(guān)系到工作的全局，影響到機(jī)關(guān)的形象。其主要工作職責(zé)是辦文、辦會(huì)、辦事，說(shuō)起來(lái)容易，要真正做起來(lái)并做好這些工作卻非常難。辦公室工作無(wú)小事，都與人和具體的事相關(guān)聯(lián)，影響面大，做任何事情都只能辦好，一旦出現(xiàn)工作失誤就很難挽回。做好這些工作，必須有良好的精神面貌、端正的工作態(tài)度和過(guò)硬的工作作風(fēng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏，才能確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成。
2、準(zhǔn)確把握辦公室工作的目標(biāo)和要求
做好辦公室的工作，有許多原則性的東西需要我們把握，有許多明確具體的目標(biāo)和要求需要我們遵循，但最根本的`最基礎(chǔ)的就是兩條：服務(wù)、服從和創(chuàng)新。必須在服務(wù)中當(dāng)好參謀，在服從中提出意見(jiàn)建議，并在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。因此，只有把服務(wù)、服從和工作創(chuàng)新做好了，才會(huì)推動(dòng)工作以及整個(gè)機(jī)關(guān)工作的發(fā)展。主要應(yīng)把握好：
3、要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是個(gè)永恒的課題。對(duì)于機(jī)關(guān)干部來(lái)講，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既是工作的重要內(nèi)容，又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證。政治上的堅(jiān)定，思想上的成熟、業(yè)務(wù)上的提高，都離不開(kāi)學(xué)習(xí)。不管一個(gè)人學(xué)歷多高，知識(shí)多豐富，不經(jīng)常學(xué)習(xí)就要落后，就適應(yīng)不了時(shí)代進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的要求。學(xué)習(xí)的方式方法是多樣的，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是十分豐富的。我們?cè)趯W(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，也要學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和做法，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。特別是要把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為分析實(shí)際問(wèn)題的方法和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，真正做到學(xué)以致用。
4、要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，具體細(xì)致，事務(wù)繁雜，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、政策性強(qiáng)，既有時(shí)間要求，又需質(zhì)量保證，必須兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰，精心做好每一件事情。辦公室人員應(yīng)具備勤奮的精神及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以認(rèn)真扎實(shí)的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。既要肯干，更要有信心、有決心干好。最關(guān)鍵的是要靠自己去“悟”，開(kāi)動(dòng)腦筋，多想辦法，多出點(diǎn)子，實(shí)實(shí)在在地干幾件事出來(lái)，這就是勤政。
5、要牢固樹(shù)立大局意識(shí)。首先是樹(shù)立服務(wù)和服從意識(shí)。這也是辦公室的工作性質(zhì)決定的。服務(wù)和服從意識(shí)的強(qiáng)弱體現(xiàn)了一個(gè)人的思想覺(jué)悟的高低，是對(duì)機(jī)關(guān)人員的一種特殊素質(zhì)的要求。我們的工作就是服務(wù)和服從，就是一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地，而且是要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的。要堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)的一致性，態(tài)度上做到誠(chéng)心誠(chéng)意、熱情周到，標(biāo)準(zhǔn)上提倡優(yōu)質(zhì)高效，方式方法上力求科學(xué)、文明、高雅、落落大方；其次，要有超前意識(shí)，盡量考慮全面周到，想人所想，急人所急，在預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性上下功夫；再次，多說(shuō)“能辦到”，不說(shuō)“辦不到”，確實(shí)辦不到的，要耐心做好解釋工作�！澳瑹o(wú)聞地干事是一種美德”，要沉得住氣，耐得住寂寞，受得住瑣碎，甘做幕后操勞，甘當(dāng)無(wú)名英雄。堅(jiān)決杜絕遇事推諉扯皮，不顧大局，只考慮自己利益得失的現(xiàn)象。每一位工作人員，包括領(lǐng)導(dǎo)干部，都要堅(jiān)持一切以工作為重，以事業(yè)為重，以大局為重。
6、要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作“站在新起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越”的奮斗目標(biāo)。創(chuàng)新是做好辦公室工作的最根本的動(dòng)力源。要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，從思想上、理論上、觀(guān)念上、體制上，從改進(jìn)工作方法和優(yōu)化工作環(huán)境上尋求創(chuàng)新。要在履行職能，特別是在發(fā)揮委員主體作用上、在為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮好參謀助手作用上有新突破；宣傳工作要有新意，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，總結(jié)、推廣一批有價(jià)值的發(fā)揮委員作用的典型，以典型推動(dòng)工作。
�。�1）緊緊圍繞建設(shè)文明和諧的機(jī)關(guān)盡職盡責(zé)文明和諧的標(biāo)志是什么？就是團(tuán)結(jié)，就是有凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。辦公室的每位同志都有責(zé)任有義務(wù)做團(tuán)結(jié)的表率，做合作的模范，做奉獻(xiàn)的典型，以好的人品、人緣和人格來(lái)共同推動(dòng)文明和諧機(jī)關(guān)的建設(shè)。
第一，要敢于負(fù)責(zé)。對(duì)于辦公室各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)的同志既要帶好頭，做出表率，又要大膽負(fù)責(zé)，敢于管理，善于管理，敢于對(duì)不良現(xiàn)象作出制止和批評(píng)。不敢管就是一種有私心的表現(xiàn)。
第二，要堅(jiān)持做事先做人。辦公室的同志之間要多信任、少猜疑，多理解、少誤解，多寬容、少計(jì)較，多補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái)，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)堅(jiān)決不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做，把困難留給自己，把方便讓給別人，在政治上要互相關(guān)心、在工作上要互相幫助，在生活上要互相體貼，建立起一個(gè)比較和諧健康的人際關(guān)系，從而營(yíng)造“人人想干事、人人敢干事、人人干成事”的良好氛圍。
第三，要增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，不斷提升思想境界。勇于和其他辦公室、其他機(jī)關(guān)的同志比思想、比工作、比干勁、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)，用一流的作風(fēng)，干一流的工作，創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。
第四，要落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。開(kāi)展嚴(yán)格的評(píng)議考核，把經(jīng)常性考核和季度、半年、年終考核結(jié)合起來(lái)，在辦公室中培養(yǎng)典型，樹(shù)立先進(jìn)，激濁揚(yáng)清，形成一個(gè)比學(xué)趕幫超的良好工作局面。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)7
為期三天的新任辦公室主任培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)總公司行政部各處領(lǐng)導(dǎo)的講解，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了行政系列工作內(nèi)容，同時(shí)加深了對(duì)分公司辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)將本次培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、認(rèn)識(shí)不足
自己已在辦公室總務(wù)室工作兩年有余，自認(rèn)各項(xiàng)工作已做到細(xì)致、規(guī)范，但通過(guò)總部各處領(lǐng)導(dǎo)介紹本職工作時(shí)，感到自慚形穢，個(gè)人工作不僅沒(méi)做到細(xì)致，還有更多風(fēng)險(xiǎn)隱患，如：批閱公文中領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)匯總后追蹤落實(shí)、會(huì)議材料報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審批時(shí)間、公務(wù)用車(chē)的管理規(guī)范、以書(shū)面的形式匯報(bào)工作、安全保衛(wèi)工作等等，通過(guò)學(xué)習(xí)以上事件總部的處理方式，感受到自己工作的膚淺與不到位。
二、下步工作
1、改變工作方式、改進(jìn)工作方法、提高效率。
重新梳理個(gè)人與部門(mén)員工的工作內(nèi)容，逐項(xiàng)研究工作內(nèi)容的簡(jiǎn)潔性、合理性，對(duì)不合理的工作事項(xiàng)，進(jìn)行改進(jìn)并合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。對(duì)于總部拷貝的'相關(guān)資料進(jìn)行直接應(yīng)用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。
2、固化分支機(jī)構(gòu)會(huì)議計(jì)劃、固化部門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
已擬定分公司辦公室每月中旬對(duì)機(jī)構(gòu)行政后援室視頻會(huì)議學(xué)習(xí)計(jì)劃，通報(bào)每月機(jī)構(gòu)行政考核得分及失分分析，宣導(dǎo)總公司工作要求及相關(guān)政策法律法規(guī)等。在每周固定部門(mén)工作會(huì)議中增加一項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，涉及內(nèi)容包括公司業(yè)績(jī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠知識(shí)等。
3、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
辦公室是一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外、對(duì)上對(duì)下都需要溝通的部門(mén)，工作涉及面廣，沒(méi)有日常學(xué)習(xí)的知識(shí)面，就無(wú)法做到有效的溝通，個(gè)人以前一年中看的書(shū)不超過(guò)10本，現(xiàn)已制定每月閱讀兩本書(shū)的讀書(shū)計(jì)劃，不僅針對(duì)個(gè)人，要求部門(mén)人員共同投入到讀書(shū)計(jì)劃中，并在部門(mén)月度例會(huì)中進(jìn)行分享學(xué)習(xí)感悟！
三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足，也學(xué)習(xí)到優(yōu)良的工作方法，今后的工作中，我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高自身素質(zhì)，把辦公室的工作做得更好。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)8
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而，貫穿這些要素的其中，護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理管理中急需解決的問(wèn)題，是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
1。對(duì)護(hù)士禮儀的認(rèn)識(shí)及語(yǔ)言修養(yǎng)
禮儀是護(hù)士的職業(yè)形象，儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài)，養(yǎng)成高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能，受到別人的尊重和愛(ài)戴，并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績(jī)。語(yǔ)言是人們?cè)谏鐣?huì)生活中廣泛運(yùn)用的`一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關(guān)系的工具，是心靈的聲音，護(hù)士美好的心靈要通過(guò)言談舉止體現(xiàn)出來(lái)，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
2。熱情禮貌待人，產(chǎn)生美好的第一印象
患者入院時(shí)，當(dāng)班護(hù)士迎上前去，目光正視患者，點(diǎn)頭微笑問(wèn)候，送患者到病房，讓患者休息，護(hù)士作自我介紹，向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務(wù)，使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響，會(huì)有不愉快、不滿(mǎn)甚至憤怒、憂(yōu)郁等情緒。護(hù)士在護(hù)理工作中，要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格，消除患者不穩(wěn)定情緒，引導(dǎo)患者積極配合治療護(hù)理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復(fù)。
3。規(guī)范的言行舉止是與患者溝通的橋梁
在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，得體的稱(chēng)呼使患者感到自然、親切，對(duì)老人應(yīng)用尊稱(chēng)，年齡和自己相仿的可稱(chēng)姓名，對(duì)兒童可適當(dāng)運(yùn)用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護(hù)士在與患者交談時(shí)，應(yīng)以平等待人的態(tài)度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴(yán)肅性。如：為患者解除憂(yōu)慮時(shí)，話(huà)題可從同情、關(guān)心患者的問(wèn)題談起，誘導(dǎo)患者說(shuō)出心中的憂(yōu)愁，護(hù)士就能了解患者的心態(tài)，給予啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)，用輕松愉快的語(yǔ)言緩解患者愁?lèi)灥男木w，獲得與患者溝通的良好關(guān)系。
隨著人類(lèi)精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)展，人們的需求水平在不斷的提高，護(hù)士禮儀教育在臨床護(hù)理中不容忽視，因此應(yīng)該將護(hù)士禮儀教育貫穿于護(hù)理患者的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而提高護(hù)理整體素質(zhì)。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)9
12月14日、25日，作為學(xué)校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦，晉江市進(jìn)修學(xué)校承辦的辦公室主任培訓(xùn)班。短短兩天的培訓(xùn)課程，我聆聽(tīng)了不同領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)之談，讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己
市委宣傳部黨工委專(zhuān)職副書(shū)記王建新同志，為我們形象地表述了辦公室工作人員的`職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿(mǎn)機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學(xué)校中起到承上啟下的作用，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，這是我們辦公室人員的重要職責(zé)。胡西娜教授通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，生動(dòng)活潑地為我們闡述了學(xué)校的公關(guān)禮儀，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質(zhì)。
二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線(xiàn)員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話(huà)，可能會(huì)引起來(lái)訪(fǎng)者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話(huà)的意思變了味;一個(gè)電話(huà)打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠(chéng)懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開(kāi)闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。相信在以后辦公室工作中，我能做好為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)10
今年5月25——27日，我有幸參加了全市民政系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫(xiě)作方面的知識(shí)，特別是能親身感受和聆聽(tīng)民政廳辦公室副主任吳海燕、市政府辦公室副主任王貴超、市委政策研究室發(fā)展科科長(zhǎng)成洪飛、市委辦公室信息科科長(zhǎng)王淇生、安陽(yáng)日?qǐng)?bào)社編輯張遂旺給我們的授課，使我受益匪淺。其中使我印象最深的是，民政廳辦公室副主任吳海燕在給我們講當(dāng)前民政工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)時(shí)講到的民政概念，從古至今詳細(xì)地闡述了民政工作地起源和多元性，使我們對(duì)民政工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更加熱愛(ài)自己的工作。市委辦公室信息科科長(zhǎng)王淇生講到信息員要善于站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問(wèn)題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問(wèn)題，用群眾的眼光、語(yǔ)言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現(xiàn)基層最真實(shí)的反映，又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的眼球。安陽(yáng)日?qǐng)?bào)社編輯張遂旺對(duì)新聞的采寫(xiě)和如何獲取新聞線(xiàn)索、采訪(fǎng)常用的方式方法以及消息的寫(xiě)作，結(jié)合自己的切身體驗(yàn)做了很好的總結(jié)講解。同時(shí)，王貴超、成洪飛同志對(duì)如何辦公、辦事、辦文以及我市新農(nóng)村建設(shè)有關(guān)情況的講解也使我本人收獲很大，
體會(huì)頗豐：
首先，對(duì)信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總感覺(jué)，每次學(xué)習(xí)，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，感受最大的.就是對(duì)信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，改變了以前就信息論信息、就信息寫(xiě)信息的片面認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了大信息、大調(diào)研的思想。尤其是對(duì)信息作為領(lǐng)導(dǎo)情報(bào)部、顯示屏、晴雨表、預(yù)警器作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了自己做好信息工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和積極性。第二，在簡(jiǎn)報(bào)信息的采編、分析、寫(xiě)作方式有了進(jìn)一步的提高。對(duì)一些以前自己認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問(wèn)題，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)授課同志的啟發(fā)、解釋?zhuān)┤D開(kāi)，眼前豁然開(kāi)朗，一些問(wèn)題和疑惑迎刃而解。比如上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三，對(duì)簡(jiǎn)報(bào)信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報(bào)什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時(shí)候報(bào)什么信息有了一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)。以前報(bào)送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動(dòng)態(tài)類(lèi)信息為主，通過(guò)信息渠道，只向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息，而我們想怎么干、這么干對(duì)不對(duì)等反映性信息比較缺乏，同時(shí)，對(duì)問(wèn)題類(lèi)信息的報(bào)送，在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)簡(jiǎn)報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡(jiǎn)報(bào)信息工作，發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點(diǎn)和不足
主要表現(xiàn)在：
一是簡(jiǎn)報(bào)信息的質(zhì)量不高；
二是簡(jiǎn)報(bào)信息綜合采編水平還有待于進(jìn)一步提高；
三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
針對(duì)以上存在的不足，按照局領(lǐng)導(dǎo)和胡主任在此次培訓(xùn)班上的要求，下一步我們的簡(jiǎn)報(bào)信息工作做到與時(shí)俱進(jìn)
開(kāi)拓創(chuàng)新：
一要?jiǎng)?chuàng)新信息工作思路，摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯(cuò)誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī)，深層次挖掘信息點(diǎn)，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報(bào)35篇有價(jià)值的信息簡(jiǎn)報(bào)。
二要?jiǎng)?chuàng)新簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作方式，克服格式化、套路化信息寫(xiě)作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件，語(yǔ)言組織都是很樸實(shí)、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫(xiě)的很細(xì)、很具體，耐人尋味。
三要拓寬交流平臺(tái)，不斷加強(qiáng)寫(xiě)作隊(duì)伍建設(shè)，提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)（縣、區(qū)、市）之間的信息交流，互通有無(wú)、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時(shí)，利用報(bào)紙、寫(xiě)作書(shū)籍的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)寫(xiě)作隊(duì)伍建設(shè)，提高辦公室人員的采編、撰寫(xiě)、分析、認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力。最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供這么好的交流平臺(tái)，讓大家有機(jī)會(huì)和時(shí)間在一起。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)11
一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己
作為一名辦公室的新員工，從進(jìn)入工作崗位的第一天起，我就應(yīng)該努力用xx分公司手冊(cè)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、參謀意識(shí)、換位意識(shí)、合作意識(shí)、高效意識(shí)、全局意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、應(yīng)變意識(shí)、主動(dòng)和超前意識(shí)，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。比如，綜合事務(wù)包含了落戶(hù)、黨群、公文收發(fā)、搬遷統(tǒng)籌等，再過(guò)幾個(gè)月嶄新的xxxx就將正式啟用，辦公室的工作內(nèi)容會(huì)更加繁雜，越是在這個(gè)節(jié)點(diǎn)，就越該有超前的服務(wù)意識(shí)。
二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞
與一線(xiàn)的xx等其他崗位的同事相比，辦公室的工作節(jié)奏并不慢，無(wú)論是行政還是綜合業(yè)務(wù)，工作節(jié)奏的臨時(shí)性、突擊性都很強(qiáng)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。通過(guò)培訓(xùn)我了解到，辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的'問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線(xiàn)員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口。辦公室里的每一員，都應(yīng)該努力成為這道窗口美麗的風(fēng)景。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面：第一，通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。第二，明確努力方向，作為一名有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，必須加速適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏和內(nèi)容，強(qiáng)化意識(shí)，主動(dòng)積極地應(yīng)對(duì)一切事務(wù)。第三，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開(kāi)闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)12
非常榮幸能夠參加開(kāi)班動(dòng)員樸實(shí)而又緊貼實(shí)際，針對(duì)性極強(qiáng)。各位專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)前輩們的授課形象、生動(dòng)、內(nèi)容豐富具體，對(duì)文秘崗位乃至辦公系統(tǒng)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。通過(guò)此次培訓(xùn)，我受益頗多，談三點(diǎn)感悟：
一、珍惜工作崗位，提高自身能力。一方面，珍惜機(jī)會(huì)，練好"內(nèi)功".文秘崗位直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，緊隨領(lǐng)導(dǎo)身邊，時(shí)刻接受最高層領(lǐng)導(dǎo)的熏陶、教育、指導(dǎo)，每一次材料撰寫(xiě)都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)和斧正，于我們就是不可多得的提高和進(jìn)步機(jī)會(huì)，必須牢牢把握，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己寫(xiě)作能力和思維水平，擴(kuò)大格局，強(qiáng)化看待問(wèn)題大局意識(shí)。另一方面，立足崗位，增強(qiáng)"外功".辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實(shí)干為形象加分，文秘崗位尤其如此，工作的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，不斷促使我們學(xué)習(xí)新知識(shí)、開(kāi)拓新視野，激發(fā)潛力，增長(zhǎng)才干，練就承上啟下，協(xié)調(diào)各方的能力，是我們快速成長(zhǎng)起來(lái)。因此，我們必須珍惜崗位、內(nèi)外兼修，不斷提升自身能力。
二、做好本職工作，發(fā)揮崗位作用。一是當(dāng)好"參謀助手".要觀(guān)大事、謀大局，密切貼合段工作實(shí)際，緊密?chē)@"深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效"開(kāi)展調(diào)研，掌握一線(xiàn)職工思想動(dòng)態(tài)，了解職工需求，及時(shí)捕捉、抓實(shí)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"外腦"和"耳目",輔助領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密?chē)@一個(gè)"細(xì)"字，高質(zhì)量辦文、高標(biāo)準(zhǔn)辦會(huì)、高效率辦事，抓實(shí)各項(xiàng)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、各車(chē)間、科室的"大服務(wù)員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬(wàn)條不落實(shí)等于白條，在工作督辦過(guò)程中，只有不斷創(chuàng)新工作方式，提高自身綜合能力，時(shí)刻堅(jiān)持"重點(diǎn)督辦，嚴(yán)催;狠抓現(xiàn)場(chǎng)，敢催;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善催。"的原則，敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"高效督辦員",保證各項(xiàng)工作按期落實(shí)到位。
三、強(qiáng)化自身修養(yǎng)，錘煉自身品質(zhì)。一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見(jiàn)效緩慢，我們必須持續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，有恒心、有韌性，堅(jiān)信付出就有回報(bào)，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的`認(rèn)同度，才能打牢基礎(chǔ)。二是要培養(yǎng)高雅情操。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會(huì)和外出休閑的機(jī)會(huì)，時(shí)常獨(dú)處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣，來(lái)豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴(yán)于律己。必須樹(shù)立良好的形象，筑牢思想底線(xiàn)，不斷強(qiáng)化小節(jié)意識(shí)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，時(shí)刻注意生活作風(fēng)，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，于細(xì)微之處規(guī)范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)13
為期兩天的辦公室文秘工作培訓(xùn)，對(duì)我全面提高自身素養(yǎng)，在以后如果有機(jī)會(huì)去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。前輩們的悉心教導(dǎo)，經(jīng)驗(yàn)交流，他們有豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對(duì)文秘工作有了更全新的認(rèn)識(shí)，讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應(yīng)該做些什么？應(yīng)該怎么做？對(duì)于這次的培訓(xùn)，我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)。
一、了解了工作職責(zé)，提升了業(yè)務(wù)水平。
在地稅局的各個(gè)科室中，除了業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的位置也尤為重要，局里各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)得如何，節(jié)奏快不快，效率高不高，與辦公室工作密切相關(guān)。辦公室每一位工作人員，一定要有強(qiáng)烈的政治意識(shí)和政策觀(guān)念，善于從政治上觀(guān)察、思考和處理問(wèn)題，在重大原則問(wèn)題上，做到立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。辦公室是連接局領(lǐng)導(dǎo)與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，具有多、雜、繁、細(xì)的特點(diǎn)，既管大事，又管非常具體、非常細(xì)致的小事，別的部門(mén)管不到的事，辦公室要管，別的部門(mén)不愿管的事，辦公室也得去辦，并且要通過(guò)多種方式、多種途徑，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、安排部署準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾，同時(shí)把群眾的意見(jiàn)、呼聲及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此，服務(wù)是辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù)，辦公室的同志要樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，既要為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，又要為各部門(mén)搞好服務(wù)。
二、意識(shí)到自己的差距與不足。
作為沒(méi)有深入過(guò)辦公室部門(mén)工作的我，通過(guò)這次的培訓(xùn)訓(xùn)，深深的意識(shí)到了自己存在的不足，以及與辦公室的同事們的差距。對(duì)于所學(xué)習(xí)到的工作的職責(zé)與要求，再對(duì)照自身，發(fā)現(xiàn)需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多，我深刻意識(shí)到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距：知識(shí)面不寬，理論水平與寫(xiě)作水平還需要極大的提高；其次對(duì)于攝影方面，自己也沒(méi)有抓重點(diǎn)去拍；對(duì)于信息化工作也是寥寥草草。
三、明確了目標(biāo)與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的，當(dāng)秘書(shū)文秘容易，而要當(dāng)好文秘不容易。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)決策的`參謀助手，其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施，影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。我深感秘書(shū)工作的責(zé)任重大，要求甚高，要盡快進(jìn)入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標(biāo)：首先是認(rèn)真做事，做到“熟悉工作環(huán)境，明白工作流程，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”；其次還需要用心做事，達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。
四、對(duì)自己以后的要求。
作為一個(gè)新手的我，以后要嚴(yán)格自己的要求，做到如下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，我要積極地學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷提高充實(shí)自己。二是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作和生活中，我要團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。三是嚴(yán)于律己，樹(shù)立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作秘密，努力樹(shù)立文秘工作人員的良好形象，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)保靖縣地方稅務(wù)局的形象。四是愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。短短兩天，我深刻感受到這次的培訓(xùn)班就像一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、向上的集體，領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員耐心講解，不辭辛勞。
雖然這次培訓(xùn)只有兩天的時(shí)間，但通過(guò)培訓(xùn)我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點(diǎn)和不足，并增長(zhǎng)了知識(shí)，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用，如果有幸能夠進(jìn)入到辦公室工作，我一定會(huì)盡我自己最大的努力與能力為保靖縣地稅局做出一份貢獻(xiàn)。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)14
我作為一名xx單位名稱(chēng)）的普通員工，參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望，通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì)。讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力，團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充，一個(gè)人的力量是渺小的，只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的。
2、時(shí)間管理：時(shí)間就等于生命，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們知道了如何去精品文章
管理自己的時(shí)間，知道自己為什么總感覺(jué)時(shí)間不夠用，通過(guò)學(xué)習(xí)知道了如何不去浪費(fèi)時(shí)間，做事情應(yīng)該知道先干什么在干什么，用更短的時(shí)間做到更有效率的是事情;
3、禮儀。在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對(duì)客戶(hù)。
4、安全生產(chǎn)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的`道德修養(yǎng)，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工。這是我比較喜歡的一課，其中的兩個(gè)問(wèn)題很好（1.你為什么工作。
2.你是為工作而工作，還是為自己而工作。）我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，那樣的人生才會(huì)更美好。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，如何去營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧，了解了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，怎么去維護(hù)客戶(hù)如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得，讓我們?cè)谝院缶肺恼?/p>
的工作更好的去為xx添磚加瓦。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)15
本人一直堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神，現(xiàn)在有幸赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)，今天，又非常榮幸地代表赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)班學(xué)員發(fā)言，在此，我代表全體學(xué)員對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)表示衷心地感謝！此次學(xué)習(xí)，主要有如下幾個(gè)方面收獲與體會(huì)。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力相對(duì)基層，市直機(jī)關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣，置身于這樣一個(gè)新的環(huán)境中，我們深感自身視野狹窄，知識(shí)貧乏，能力欠缺，差距較大；
深刻領(lǐng)會(huì)到“學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，而學(xué)習(xí)力代表將來(lái)”這句話(huà)的真諦；充分認(rèn)識(shí)到在社會(huì)不斷發(fā)展前進(jìn)，知識(shí)不斷深化更新的今天，不學(xué)習(xí)、不提高、則會(huì)退步、則要被淘汰，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能不斷獲取新的知識(shí)，才能在學(xué)習(xí)思考的過(guò)程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過(guò)實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)在市直機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)，我們都有一個(gè)很深的印象，就是市直機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專(zhuān)家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，生活上簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、艱苦樸素，讓我們十分感動(dòng)，覺(jué)得他們勤政廉政、愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的責(zé)任意識(shí)非常值得我們學(xué)習(xí)。
作為來(lái)自基層的青年干部，只有在今后的工作中，牢固樹(shù)立為民服務(wù)的觀(guān)念，全身心撲在工作上，以敢于負(fù)責(zé)的膽識(shí)，一往無(wú)前的決心，大膽探索的勇氣，只爭(zhēng)朝夕的精神，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會(huì)辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
三、進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新觀(guān)念事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。
我們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)在市直機(jī)關(guān)得到了很好的`體現(xiàn)。近幾年，長(zhǎng)沙市各方面發(fā)展都相當(dāng)快，我們認(rèn)為與市直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式，勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān)，相對(duì)我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況，可以說(shuō)一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束，難以接受新思想、確立新觀(guān)念、打開(kāi)新思路、開(kāi)拓新局面造成的。今后，牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的毛病，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，應(yīng)是我們每一個(gè)青年干部努力的方向�？傊�，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我們開(kāi)拓了視野，融洽了感情，豐富了知識(shí)，啟迪了思維，增長(zhǎng)了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，努力工作，不斷進(jìn)取，為望城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，全州衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)全體監(jiān)督員團(tuán)結(jié)一致、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責(zé)任目標(biāo)書(shū)的各項(xiàng)要求，認(rèn)真開(kāi)展以醫(yī)療市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治、食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費(fèi)安全專(zhuān)項(xiàng)整治為重點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
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