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旅游產(chǎn)品銷售專員崗位職責(zé)[薦]
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的旅游產(chǎn)品銷售專員崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗位職責(zé):
1.熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)旅行咨詢;
2.溝通聯(lián)絡(luò)進(jìn)行日常產(chǎn)品銷售,協(xié)助完成報(bào)名支付;
3.日維系開(kāi)發(fā)客戶,及時(shí)回復(fù)咨詢,完成銷售任務(wù);
4.收集客戶反饋和建議,協(xié)助完成產(chǎn)品優(yōu)化;
5.管理活躍客戶群,及時(shí)傳遞產(chǎn)品信息;
6.及時(shí)核對(duì)更新銷售數(shù)據(jù)并反饋至產(chǎn)品經(jīng)理。
任職要求:
1.具備很強(qiáng)的溝通能力和技巧,樂(lè)于與人打交道,熱情親切,靈活外向,情商高;
2.熱愛(ài)馬拉松或體育運(yùn)動(dòng);
3.有相關(guān)賽事銷售背景及經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神,謹(jǐn)慎細(xì)致,勤奮有主動(dòng)性,抗壓力強(qiáng);
5.專科及以上學(xué)歷。
崗位職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)中老年群體目標(biāo)客戶,提供養(yǎng)生養(yǎng)老解決方案;
2、從客戶需求角度與客戶進(jìn)行有效溝通,對(duì)于意向客戶進(jìn)行促單成交;
3、與客戶進(jìn)行公司各產(chǎn)品系列介紹推廣、解答疑問(wèn)等;
4、通過(guò)地推、電話銷售等多種方式尋找、積累潛在客戶;
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)銷售業(yè)績(jī)和工作指標(biāo);
6、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行電話回訪,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職資格:
1、18-35歲,口齒清晰,普通話流利;
2、性格堅(jiān)韌,具備良好的承壓能力;
3、踏實(shí)勤奮、善良孝順、良好的人品;
4、具備一定的學(xué)習(xí)能力,有強(qiáng)烈的成功欲望;
5、具備強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度及客戶服務(wù)意識(shí);
6、有健康產(chǎn)業(yè)、保險(xiǎn)等行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)處理日常的商城后臺(tái)訂單;
2、 負(fù)責(zé)處理客戶的旅游咨詢,了解客人的基本情況和出游需求;
3、 幫助客戶規(guī)劃行程、做到引導(dǎo)并根據(jù)客人喜好指定適宜的旅游產(chǎn)品;
4、 根據(jù)線路及計(jì)劃,分解報(bào)價(jià),做好各環(huán)節(jié)的銜接工作;
5、 開(kāi)發(fā)新客戶、提高轉(zhuǎn)化率;
6、 負(fù)責(zé)制作每月的營(yíng)收?qǐng)?bào)表,并做客戶和市場(chǎng)分析;
崗位要求:
1、 性格開(kāi)朗,形象端莊大方;
2、 熟悉操作Microsoft office辦公軟件;
3、 具有優(yōu)秀的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,善于處理客戶關(guān)系;
4、 有一定的談判技巧;
5、 工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心,良好的邏輯思維能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和處理突發(fā)事件能力;
6、 從事過(guò)旅游行業(yè)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、完成公司月度各線路分派旅游線路銷售量;
2、維護(hù)湖北省內(nèi)各地、市、州旅游門(mén)店關(guān)系的維護(hù);
3、收取客人信息、代理簽訂旅游合同,配合各線路計(jì)調(diào)進(jìn)行簽證辦理;
4、收取客人旅游費(fèi)用及行程安全跟蹤。
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