銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)（薦）
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案
2、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
3、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷；
2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通；
4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力；
5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。
銷售內(nèi)勤應(yīng)具備的能力
1、具備一定的銷售知識(shí)和能力；
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、具有工作責(zé)任心，責(zé)任心是做好一切工作的前提；
5、具備高度的工作熱情，熱愛自己的職業(yè)，是成功的必要條件；
6、工作認(rèn)真細(xì)心；
7、工作具有主動(dòng)性。
銷售內(nèi)勤任職條件
1、市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備基本銷售以及財(cái)務(wù)知識(shí)；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具備良好的'人際關(guān)系處理能力；
6、工作認(rèn)真、有熱情。
銷售內(nèi)勤職業(yè)發(fā)展
銷售內(nèi)勤的工作是一份基礎(chǔ)性工作，以后的發(fā)展前景很大，銷售內(nèi)勤需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及制定計(jì)劃，對以后的孩職業(yè)發(fā)展幫助很大，職業(yè)發(fā)展方向是銷售代表、銷售工程師、銷售主管或者行政人員，不要小看銷售內(nèi)勤的工作，原來微軟的吳仕宏是從銷售內(nèi)勤成長為總裁的。
銷售內(nèi)勤收入
銷售內(nèi)勤的月收入一般在20xx—3000元之間，銷售內(nèi)勤缺乏實(shí)際的銷售經(jīng)驗(yàn)，跟著銷售人員好好學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí)以及技巧，成為正式的銷售人員，收入就會(huì)有提高。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
1.開會(huì)、記錄業(yè)務(wù)人員確定的目標(biāo)，為業(yè)務(wù)人員做好輔助性的工作;
2.客戶檔案的'建立以及客戶的維護(hù);
3.如有業(yè)務(wù)人員下單，需立即制定銷售訂單并立即上報(bào)財(cái)務(wù)部;
4.發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)會(huì)人員查詢貨款是否到賬，款到發(fā)貨;
5.貨物發(fā)出后，要做好貨物跟蹤工作，并及時(shí)的向客戶提供貨物信息;
6.負(fù)責(zé)前臺(tái)的店面商品貨物的出入記錄。
7.記錄公司現(xiàn)金流水賬以及簡單財(cái)務(wù)方面的核算
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情景的適時(shí)上傳下達(dá)工作；
2、幫忙業(yè)務(wù)人員妥當(dāng)處理客戶埋怨。對客戶反饋的看法進(jìn)行適時(shí)傳遞、處理；
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；
4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，精準(zhǔn)無誤地填制各類報(bào)表和表格；
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報(bào)表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；
6、幫忙業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；
8、訂立月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，依據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客；
9、依據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理，供應(yīng)應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，幫忙業(yè)務(wù)人員回款；
10、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
11、幫忙業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作；
12、與生產(chǎn)部門緊密溝通，按合同要求做好連接工作；合同的.定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過程有據(jù)可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包含聯(lián)系人、問題、合同明細(xì)等；
14、與物流部門緊密溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景；
15、依據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；
16、依據(jù)公司營銷管理制度精準(zhǔn)有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作；
17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對接；
18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；
19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作；
20、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作；
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā)、維護(hù)，跟蹤入戶月嫂的簽單；
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客情關(guān)系的維護(hù)；
3、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)好公司的內(nèi)外關(guān)系；
4、部門資料及報(bào)表的收集、整理與報(bào)送；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜；
藥品銷售內(nèi)勤工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤工作，為銷售人員提供支持；
2、負(fù)責(zé)與外部銷售人員的.協(xié)調(diào)工作；
3、負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作，協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送；
4、負(fù)責(zé)銷售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作；
6、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。、
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報(bào)表制作、日程安排等事物性工作；
2、科學(xué)處理電話，郵件，傳真等各種渠道的信息，做到合理過濾和正確傳達(dá)；
3、負(fù)責(zé)部分會(huì)議的組織并完成會(huì)議紀(jì)要；
4、協(xié)助經(jīng)理做好對各下屬部門的`溝通、傳達(dá)與協(xié)調(diào)工作；
5、各部門上報(bào)文件的保存、管理、督辦；
6、對相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類和歸檔；
7、及時(shí)完成交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類資料的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時(shí)開據(jù)出庫單。
3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷售經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的'檔案管理工作。
5、協(xié)助主管進(jìn)行工作考核等內(nèi)部管理工作；
6、協(xié)助進(jìn)行部門費(fèi)用管理和控制。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7
1、日常庫存表、日報(bào)表、銷售明細(xì)錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細(xì)錄入
2、根據(jù)銷售需要，在TACT查詢他店庫存車輛，進(jìn)行資源調(diào)配工作
3、每日KPI銷售、保險(xiǎn)、裝具、當(dāng)日客流上報(bào)
4、按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)制作每周及每月車輛訂單，確定每周和每月配車具體的車型和顏色;填寫當(dāng)月銷售預(yù)測并提交廠家;三個(gè)月配車需求調(diào)查表的`制作
5、維護(hù)銷售信息管理系統(tǒng)：接收來自上海汽車及其他部門的信息，并進(jìn)行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作:完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持
1、項(xiàng)目報(bào)價(jià)，銷售部門與報(bào)價(jià)部門的銜接工作，報(bào)價(jià)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、合同擬定，根據(jù)項(xiàng)目情況擬定合同，協(xié)助銷售人員簽回合同，并進(jìn)行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司銷售人員、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促銷售人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。
5、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的.意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
6、整理準(zhǔn)備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持
1、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。
2、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
3、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
4、對業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及時(shí)情況進(jìn)行考核；
5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
6、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
三、銷售內(nèi)勤作為招投標(biāo)項(xiàng)目支持
1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
2.為公司提供有價(jià)值的招標(biāo)信息，協(xié)助銷售人員工作。
3.管理、保管招投標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)的文檔。
4.購買招標(biāo)文件，協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與公司間的聯(lián)系。
5.編寫商務(wù)文檔，接受審核、修改投標(biāo)文件。
6.按招標(biāo)文件要求對投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標(biāo)通知書，確認(rèn)簽訂合同的事宜等。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內(nèi)容、品規(guī)、合同量);
2、公司GPO平臺(tái)業(yè)務(wù)處理，訂單、合同數(shù)據(jù)整理、匯總、分析;
3、統(tǒng)計(jì)收集平臺(tái)客戶反饋的'問題，醫(yī)院QQ客戶群的反饋信息，并跟蹤處理結(jié)果;
4、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)銷售流向數(shù)據(jù)、采購金額數(shù)據(jù)等;
5、按照簽批文件調(diào)整平臺(tái)配送商協(xié)議價(jià)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè);
2、2年以上醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，銷售內(nèi)勤/助理/客服，商務(wù)，內(nèi)勤，采購經(jīng)驗(yàn)均可;
3、熟練運(yùn)用各類辦公軟件，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整理，分析能力;
4、服務(wù)意識(shí)好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
一、內(nèi)勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，必須遵守公司的一切規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；
二、負(fù)責(zé)接待所有來公司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶，并做到禮貌待人；為客戶提供相關(guān)宣傳資料，并積極向客戶做公司產(chǎn)品介紹；
三、負(fù)責(zé)做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售臺(tái)帳、應(yīng)收帳款、回收帳款明細(xì)帳，成品明細(xì)帳、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用借支明細(xì)帳及個(gè)人銷售明細(xì)帳；
四、及時(shí)準(zhǔn)確地為公司經(jīng)銷商外勤人員提供投標(biāo)文件；
五、負(fù)責(zé)評(píng)審合同的任務(wù)下達(dá)，開出任務(wù)通知單。根據(jù)完成任務(wù)的時(shí)間，予以跟蹤；并負(fù)責(zé)將客戶的反饋意見及相關(guān)的技術(shù)要求和技術(shù)變更及時(shí)以文字的形式傳達(dá)到相關(guān)職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的損失由內(nèi)勤當(dāng)事人負(fù)責(zé)，一次處以100罰款；
六、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的交貨，按合同所簽定的`內(nèi)容要求，采取一定方式履行交貨手續(xù)，手續(xù)一定要完備，否則造成損失由本人承擔(dān)。
七、負(fù)責(zé)搜集和整理顧客反饋意見書，并對客戶所提出的產(chǎn)品售后服務(wù)要求做出及時(shí)的安排處理。
八、負(fù)責(zé)跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所了解的實(shí)際情況，有權(quán)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映。
九、對外勤人員出差情況應(yīng)及時(shí)了解，并對長期在外工作的外勤人員多加關(guān)心，對其家屬也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)照。
十、堅(jiān)守工作崗位，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
1.銷售人員的日志、周報(bào)、月報(bào)的'匯總整理
2.協(xié)助員工報(bào)銷登記，及報(bào)銷初審等工作
3.員工考勤管理，能熟練操作ERP
4.協(xié)助員工借款
5.負(fù)責(zé)銷售部各類文件歸檔整理
6.負(fù)責(zé)與各地銷售部人員溝通，處理日常有關(guān)工作及確認(rèn)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展情況
7.負(fù)責(zé)營銷中心例會(huì)會(huì)議及臨時(shí)性銷售類會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要整理
8.協(xié)助銷售人員工作(如標(biāo)書打印裝訂，配合售前支持等)
9.回款管理 .發(fā)貨管理
10.銷售經(jīng)理日常工作的管理及匯總
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)，為公司的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);
2、編制銷售月報(bào)，為公司制定正確的銷售策略提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù);
3、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;
4、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動(dòng);
5、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理;
6、隨時(shí)了解客戶的變化，配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時(shí)滿足客戶的需求;
7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
8、內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理;
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。 銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);
(4)定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。
2、的存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的.選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開票(雙人或多人復(fù)核)
開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。
2、 彩頁、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)
3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴) 負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)
四、對外招商
1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵(lì)、競爭性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵(lì)，能調(diào)動(dòng)銷售部所有員工的積極性，為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、銷售部銷售數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì);
2、銷售部會(huì)議日程安排及協(xié)調(diào);
3、客戶資料的梳理、銷售備案;
4、產(chǎn)品資料整理、發(fā)放;
5、銷售單據(jù)開據(jù)及后續(xù)跟進(jìn)工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有行政助理、內(nèi)勤、文員崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備一定財(cái)務(wù)知識(shí);
4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
5、男女不限。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
�。�、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
�。�、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
３、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；
�。�、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
�。�、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
�。�、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
�。�、 按合同要求給制造商做好銜接工作；
�。�、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；
�。埂� 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
�。保�、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
�。保�、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
１２、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：
一、 銷售助理工作職責(zé)
1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的.詢價(jià)此次、出差天數(shù)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，以使對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、 根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；
7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；負(fù)責(zé)每月對所負(fù)責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。
8、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作；
9、 按要求進(jìn)行市場信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡報(bào)，每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品、單價(jià)等）。并上報(bào)銷售經(jīng)理。
10、 制定訂電話銷售計(jì)劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、 協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理。
12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；
13、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作；
a） 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
b） 與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
c） 與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應(yīng)收對賬函100%完成；
15、每天對要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的，銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)
1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來執(zhí)行銷售價(jià)格開單。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題，做好售后服務(wù)。
5、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、對時(shí)間有一定的管理能力（客戶的開票時(shí)間等）。
7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
9、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。
10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
11、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
三、采購助理工作職責(zé)
1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間，并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時(shí)掌握貨物庫存情況，并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場信息，做貨品進(jìn)、銷建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據(jù)倉庫貨物驗(yàn)收情況，如有不合格貨物，立即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并馬上與廠家聯(lián)系，協(xié)商書面處理方案，并書面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴。
5、應(yīng)付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致）的及時(shí)性，月末編制應(yīng)付款對賬表及與供應(yīng)商核對工作，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對賬函交主辦會(huì)計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表，由出納安排付款。
6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對倉庫進(jìn)行定期盤點(diǎn)。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
1、采購、銷售資料、數(shù)據(jù)整理、登記、核對及歸檔保存；
2、物流運(yùn)輸安排、跟進(jìn)，資料數(shù)據(jù)登記、核對及費(fèi)用報(bào)銷入賬，資料歸檔保存；
3、與公司財(cái)務(wù)部門對接核對數(shù)據(jù)等；
4、上下游客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核對、開(收)票等；
5、制作業(yè)務(wù)報(bào)表并上報(bào)；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員處理公司內(nèi)部相關(guān)工作及公司臨時(shí)安排的工作。
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