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演講的基本禮儀
演講的基本禮儀1
在4天的培訓(xùn)時(shí)間里，讓我改變了以往對禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊概念。
古人說：“不學(xué)禮，無以立�！倍Y儀不單是我們穿衣戴帽，更包含自身的內(nèi)在修養(yǎng)。
護(hù)士服務(wù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在工作過程中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)修養(yǎng)，行為氣質(zhì)的綜合反映，包括護(hù)士禮儀和語言藝術(shù)、人際溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。
第一天的`培訓(xùn)從心理方面展開。讓我們在做小游戲中，遵從自己內(nèi)心的選擇，放開顧慮，敞開心扉，暢談當(dāng)下所想。并通過一系列互動(dòng)，讓我們相互了解來自全國各地的護(hù)理工作者以及他們的醫(yī)院情況、日常工作和行為規(guī)范。
第二天的學(xué)習(xí)，從禮儀姿勢進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括站姿(基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿)、點(diǎn)頭禮、鞠躬禮、握手禮、坐姿、蹲姿、行姿及同事間問好，并學(xué)習(xí)動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行了規(guī)范化的訓(xùn)練，課下及時(shí)做好鞏固與消化。
第三天的培訓(xùn)是電話禮儀、遞送名片、原地指路、近距離提示、推治療車、持病歷夾、端治療盤的練習(xí)，并進(jìn)行魔鬼式訓(xùn)練。
第四天，上午進(jìn)行了理論授課和心理療愈，學(xué)習(xí)了禮儀的文化內(nèi)涵，下午進(jìn)行了總結(jié)和考核，收獲頗多。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，護(hù)士禮儀是一種特別的藝術(shù)，既可以體現(xiàn)護(hù)士文化修養(yǎng)和知識(shí)涵養(yǎng)，又可以反映護(hù)士敬崗愛崗和責(zé)任心，而且還能給患者營造一個(gè)舒服整齊劃一的環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造出一種友善親切健康向上的人文環(huán)境，最重要的一點(diǎn)是可以塑造并提高醫(yī)院整體形象。
護(hù)士禮儀，并不單是語言和行為，更重要的是非語言行為，它需要護(hù)士做到思想和情感的完美結(jié)合。護(hù)士如果能夠熟練地應(yīng)用非語言行為，注重自己的儀容儀表姿勢動(dòng)作等，以無聲的護(hù)理禮儀營造完美的醫(yī)療環(huán)境，通過非語言的審美禮儀服務(wù)讓患者感到親切，可以延伸長期以來護(hù)患關(guān)系只是單純地打針發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行遺囑、完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理等內(nèi)涵質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通與交流，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)患糾紛。
此次培訓(xùn)，開拓了我的眼界，提高了自身的服務(wù)意識(shí)，也學(xué)習(xí)到了外院的先進(jìn)理念和方法。要想做到完美很困難，但改變自身還是很容易開始的。禮儀就在我們的日常生活中，我們會(huì)繼續(xù)努力，踏踏實(shí)實(shí)地一步一步地往前走，為醫(yī)院服務(wù)禮儀建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
演講的基本禮儀2
演講者在上臺(tái)演講時(shí)務(wù)必大方自然，亮相得體，上場后演講者應(yīng)首先環(huán)視一下全場，接下來可以進(jìn)行開場白，演講的開場白沒有一定的固定模式，一般演講者可首先介紹一下自己的姓名，并向聽眾致意。然后可以運(yùn)用以下形式進(jìn)行開場白：
提綱式開場白：
演講開始前，可以先把自己要講的問題扼要地介紹一下，使聽眾有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，然后順藤摸瓜，脈絡(luò)清楚，一氣呵成。
向聽眾提問式開場白：
在演講開頭向聽眾提幾個(gè)問題，讓聽眾與你進(jìn)入一個(gè)共同的思維空間進(jìn)行思考。如果演講人的問題提得好，聽眾自然會(huì)格外留神，等待富有見解的答案。
即興發(fā)揮式的開場白：
演講者可根據(jù)會(huì)場氣氛擬一段即興開頭，這可以把演講者與聽眾一開始就緊緊地聯(lián)系起來，使聽眾在感情上產(chǎn)生哄鳴。
引起聽眾好奇式的開場白：
即把一些與演講內(nèi)容有關(guān)的罕見的問題先提出來，使聽眾產(chǎn)生一種非聽下去不可的'興趣。如果有一個(gè)與演講內(nèi)容有關(guān)的有趣的故事，也可用它作為開頭。
作為一個(gè)成功的演講者，除了精心預(yù)備他的演講內(nèi)容外，還要注意他的儀態(tài)。
演講者的儀態(tài)：
演講時(shí)要保持久充沛的精力。在演講之前，一定要充分休息，養(yǎng)精蓄銳。演講時(shí)則要器宇軒昂或?yàn)⒚摯蠓�，總之，要表現(xiàn)出氣度來。站立要穩(wěn)，切勿前后搖擺。有的演講者常常左右移動(dòng)重心，這會(huì)使人認(rèn)為你心神不定。目光要前視聽眾，左躲右閃會(huì)給人一種鬼鬼祟祟的感覺�；蛘哒f話時(shí)望天，好象是目空一切或思想不集中�；蛘吡�(xí)慣于低頭看稿或看地板，不注意與事后眾交流，好象做了虧心事一樣。這幾種情況，都將直接影響演講效果。
演講者的聲音：
演講人的聲音要響亮。音量的大小根據(jù)會(huì)場的大小和人員的多少而定。既不要過高，也不要過低。過高易失去自然和親切感，過低會(huì)使會(huì)場出現(xiàn)不應(yīng)用的紊亂。
演講者演講時(shí)，雙手盡量不要胡亂揮動(dòng)，可以雙手相握，放在身前或身后，或者放松垂在兩側(cè)。雙手的姿勢相當(dāng)重要，并且有時(shí)能加強(qiáng)你的演說。可是要盡量避免一再重復(fù)同一動(dòng)作。不要胡亂地?fù)]動(dòng)手臂以免分散聽眾聽你演說的注意力。
演講者的服飾：
演講者的服飾應(yīng)以整潔、樸實(shí)、大方為原則。
男士的服裝一般以西裝、中山裝、表年裝為宜。
女士不宜穿戴過于奇異精細(xì)、光彩奪目的服飾，服裝過于艷麗，容易分散聽眾的注意力。
演講的基本禮儀3
古人說，“不學(xué)禮，無以立”。就是說，人如果不學(xué)“禮”，就沒法在社會(huì)中立身。
那么，什么是禮儀呢?簡單地說，禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和方式。
文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)，更是城市的臉面，更是國家的臉面。
所以，學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑良好形象，更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。
作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。
我們身在社會(huì)中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。
當(dāng)我們身為游客的時(shí)候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民的時(shí)候，又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。
當(dāng)我們和同學(xué)相處的時(shí)候，總會(huì)埋怨同學(xué)的“不拘小節(jié)”，無論是工作上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
當(dāng)我們乘坐公共汽車的時(shí)候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的時(shí)候從不屑于說對不起;當(dāng)我們被人擠到或踩到的時(shí)候，總是對對方不說聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加;當(dāng)我們是老人的時(shí)候，站在晃晃悠悠的車上，總是渴望能有人為站立不住的自己讓個(gè)座。
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值的越來越高，就越來越希望得到理解、受到尊重。毫無疑問，在當(dāng)前的`形勢下，禮儀已不是個(gè)別行業(yè)、個(gè)別社會(huì)層次的需求，而是全民所需。
火車跑得快，全憑車頭帶。在家里，如果家長能夠帶好頭;在學(xué)校，如果師長能夠帶好頭,推而廣之，要在全中國推廣、普及文明禮儀，如果首都一千多萬人民能夠帶好這個(gè)頭;如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起……
毫無疑問，我們的文明禮儀推廣和普及工作，就會(huì)更加容易。那么我們的精神文明建設(shè)，就會(huì)和物質(zhì)文明建設(shè)一樣，取得飛速發(fā)展。我們十三億人民的精神面貌，必然會(huì)煥然一新，人們都會(huì)生活在友好、寬容、關(guān)愛、溫馨的社會(huì)氛圍中!
文明禮儀，強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”。想讓別人尊敬你，首先就得尊敬人，那些陋習(xí)，圖的是一時(shí)之快，丟的是自己的人格和尊嚴(yán)。一個(gè)連自己都不尊重的人，別人還會(huì)尊重你嗎?
前些天初中部舉行了文明禮儀知識(shí)競賽，然而文明禮儀不能只掛在嘴邊，我們要用實(shí)際行動(dòng)來使文明禮儀之花在心中綻放。
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