房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)集合(15篇)
在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)1
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負責(zé)具體銷售方案實施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務(wù)員進行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
11、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
12、負責(zé)對銷售代表的日常管理。
13、負責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進行分析、評估，提交市場調(diào)查報告。項目銷售助理職責(zé)
1、在銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作。
2、努力完成公司下達的銷售定額。
3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認各銷售人員當(dāng)日業(yè)績。
4、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
5、負責(zé)對銷售人員的日常管理。
6、及時收集置業(yè)顧問填寫的各種資料及日常工作匯報。
7、對銷售主管交代的.事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。
8、做到以身作則，給現(xiàn)場員工樹立好榜樣；
9、及時完成有關(guān)表格的填報，幫到規(guī)范化；
10、督促銷售人員遵守現(xiàn)場制度，及時追蹤客戶等；
11、能夠應(yīng)付現(xiàn)場客戶提出的有關(guān)問題；
12、協(xié)助經(jīng)理對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)。
13、現(xiàn)場文具的管理考勤的監(jiān)督
14、文件資料的保存，整理，歸檔
15、完成銷售經(jīng)理、主管交辦的臨時性任務(wù)。
16、代表與客戶談判，簽署認購書、預(yù)售契約并進行審核。
17、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。
18、對銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。銷售經(jīng)理職責(zé)
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)2
銷售部
銷售部由銷售部經(jīng)理負責(zé)，在營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
崗位設(shè)置：銷售部經(jīng)理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業(yè)顧問數(shù)名。
1、銷售部職能
�。�1）負責(zé)項目日常銷售過程管理；
�。�2）負責(zé)項目銷售收入管理；
�。�3）負責(zé)項目銷售資源控制與管理；
�。�4）負責(zé)對外銷售項目委托與管理；
�。�5）負責(zé)銷售合同管理；
�。�6）負責(zé)銷售費用管理；
�。�7）負責(zé)按揭、辦理房產(chǎn)證事務(wù)管理；
（8）負責(zé)售后服務(wù)協(xié)調(diào)；
�。�9）參與項目調(diào)研、策劃。
2、銷售部各崗位職責(zé)
客服專員
直接上級：銷售部經(jīng)理
本職工作：銷售合同管理、按揭辦理、房產(chǎn)證辦理
崗位職責(zé)：
（1）負責(zé)復(fù)核置業(yè)顧問草簽的商品房銷售合同，按程序報批，在總裁辦公室辦理用印手續(xù)。同時按合同管理規(guī)定發(fā)放并完成存檔，對所簽合同及空白合同進行日常管理；
（2）負責(zé)協(xié)同客戶辦理個人住房貸款手續(xù)，提供購房按揭服務(wù)；
�。�3）負責(zé)為客戶辦理房產(chǎn)證；
�。�4）負責(zé)銷售樣本合同的制訂，按程序報批；
（5）負責(zé)到房管局領(lǐng)取格式合同，并填制標準銷售合同，按程序上報、登記、領(lǐng)用；
�。�6）負責(zé)樣本合同、標準合同的保管、發(fā)放、登記、編號，按程序報批；
�。�7）負責(zé)復(fù)核銷售合同；
�。�8）協(xié)助完成房屋測量；
�。�9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售秘書
直接上級：銷售部經(jīng)理
本職工作：銷售資料的收集與管理
崗位職責(zé)：
�。�1）負責(zé)管理客戶資料；
�。�2）負責(zé)銷售及信息資料的統(tǒng)計；
�。�3）負責(zé)上報銷售報表，負責(zé)銷售資源的日�？刂婆c管理，確保集團資源、信息安全；
�。�4）負責(zé)上級指令和交付工作的傳達；
銷售部經(jīng)理
直接上級：營銷總監(jiān)
直接下級：銷售主管、客服專員、銷售秘書
本職工作：銷售日常管理
崗位職責(zé)：
（1）負責(zé)擬訂銷售策略和價格策略，按程序報批；
�。�2）負責(zé)校核銷售策略和價格策略的實施效果報告，按程序報批；
�。�3）負責(zé)銷售委托合同的'擬訂，按程序報批；
（4）負責(zé)銷售、銷控計劃的校核，按程序報批；
（5）負責(zé)銷售合同樣本的擬訂，按程序報批；
（6）負責(zé)監(jiān)督銷售合同的校核并監(jiān)督執(zhí)行；
�。�7）負責(zé)制訂銷售人員培訓(xùn)計劃并組織實施；
�。�8）負責(zé)策劃部規(guī)范化建設(shè)；
�。�9）參與項目調(diào)研和策劃；
�。�10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
項目銷售主管
直接上級：銷售部經(jīng)理
直接下級：置業(yè)顧問
本職工作：單項項目銷售管理
崗位職責(zé)：
�。�1）負責(zé)銷售案場日常管理；
�。�2）負責(zé)制訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案，按程序報批并負責(zé)執(zhí)行；
�。�3）負責(zé)初審銷售合同；
�。�4）負責(zé)考核置業(yè)顧問工作業(yè)績，初審其銷售業(yè)績，按程序報批；
�。�5）負責(zé)外委銷售單位的協(xié)調(diào)和管理；
�。�6）負責(zé)銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂；
�。�7）負責(zé)對置業(yè)顧問培訓(xùn)計劃的實施；
�。�8）負責(zé)初審銷售秘書制訂的銷售日報表；
（9）負責(zé)收集市場信息反饋，每周匯總分析形成市場反饋信息周報，按程序提交上級；
�。�10）負責(zé)客戶關(guān)系的維護和延展；
（11）負責(zé)制訂置業(yè)顧問銷售管理規(guī)定，按程序報批；
�。�12）負責(zé)初審在銷項目客戶提出的要求，按程序報批；
�。�13）參與房屋驗收和交接工作；
�。�14）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)3
1、負責(zé)現(xiàn)場考勤和銷售人員的排班、值班工作;
2、負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯誤的工作;
3、負責(zé)處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛;
4、對部門的市調(diào)結(jié)果進行匯總分析，及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準的整體促銷計劃和方案，協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷售工作;
5、協(xié)助督促完成部門各項業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等);
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的'各類投訴及反饋的有關(guān)信息，認真做好售前、售后的各項服務(wù)工作;
7、負責(zé)客戶關(guān)系渠道的建立和維護的工作;
8、負責(zé)對銷售上碰到的疑難問題，提出建設(shè)性的意見，及時整理上報部門經(jīng)理并盡快研究處理;
9、定期向部門經(jīng)理提交個人工作總結(jié)和工作目標;
10、負責(zé)銷售部銷售人員晨會的主持工作;
11、負責(zé)組織客戶資料和信函發(fā)送的工作;
12、負責(zé)全面了解工程的施工進度的工作;
13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協(xié)助銷售部經(jīng)理組織實施工作;
14、負責(zé)完成銷售部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)的工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)4
1、營銷團隊管理、案場管理、銷售任務(wù)達成、市場調(diào)研、整體策劃建議等，產(chǎn)品定位等，完成集團制定的年度銷售目標;
2、負責(zé)營銷團隊成員的培訓(xùn)及管理;
3、制定市場營銷計劃，推廣并監(jiān)督實施;
4、負責(zé)管理外部合作伙伴，建立客戶檔案，作好客戶關(guān)系管理;
5、組織建立系統(tǒng)的'市場調(diào)查和分析工作機制，了解市場的變化，總結(jié)市場變化的內(nèi)在規(guī)律，為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關(guān)，確保集團在當(dāng)?shù)刂群推放频奶嵘?
7、管理客戶資源，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各部門，做好客戶服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)5
1、負責(zé)項目日常營銷管理工作；
(1)銷售策略，根據(jù)銷售情況和市場狀況制定、調(diào)整策略；
(2)市場調(diào)研，充分了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、區(qū)域市場、競爭樓盤的情況；
(3)項目分析，根據(jù)項目特點，做好項目準確定位；
(4)品牌推廣，對項目的宣傳推廣，提升項目的知名度和美譽度，推動公司的品牌傳播；
2、項目年度銷售目標和計劃的'制定、審核、執(zhí)行。
3、解決現(xiàn)場突發(fā)事件，及時呈報重大及具有影響的問題，提供解決建議，保證售樓現(xiàn)場工作正常開展。
4、做好與合作公司的溝通，管理營銷團隊，加強和各部門之間的合作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性的各項任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)6
1.負責(zé)線上、線下客戶的接待、咨詢、打造個人專業(yè)良好的.形象;
2.識別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進行價格磋商;
3.負責(zé)公寓、商鋪、別墅、一手、二手房的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽約等;
4.負責(zé)業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;
5.負責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)7
1、負責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理制作周報表、月報表、工資表；
2、負責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理審核置業(yè)顧問成交客戶的檔案及合同資料；
3、建立客戶檔案目錄，妥善保管好每位客戶合同及其檔案資料并負責(zé)移交客戶服務(wù)中心；
4、主動配合按揭人員為客戶辦理相關(guān)手續(xù)，及時向客戶反還合同和相關(guān)票據(jù)；
5、主動配合產(chǎn)權(quán)人員及時將辦理好的《房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》交給客戶，并對領(lǐng)取《房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》客戶的相關(guān)稅費和發(fā)票進行核對；
6、負責(zé)對項目經(jīng)理傳達的`各種公告、通知的發(fā)布及張貼工作.
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)8
1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護。
2、根據(jù)公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行分析、評價、匯報，提交工作報告總結(jié)、銷售進展，并及時反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達的任務(wù)，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結(jié)與反饋。
4、完成計劃銷售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)9
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動向客戶推薦樓盤，按照服務(wù)標準指引，保持高水準服務(wù)素質(zhì)。
3、認真填寫各種銷售表格，及時反映客戶情況，準時提交工作報告
4、每月有銷售業(yè)績。
5、保持服務(wù)臺及展廳的`清潔。
6、培養(yǎng)市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的發(fā)展動態(tài)
7、愛護銷售物料。
8、不斷進行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高。
9、服從公司的工作調(diào)配與安排。
10、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
11、嚴格遵守行業(yè)保密制度。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)10
1、營銷團隊管理、案場管理、銷售任務(wù)達成、市場調(diào)研、整體策劃建議等，產(chǎn)品定位等，完成集團制定的年度銷售目標;
2、負責(zé)營銷團隊成員的培訓(xùn)及管理;
3、制定市場營銷計劃，推廣并監(jiān)督實施;
4、負責(zé)管理外部合作伙伴，建立客戶檔案，作好客戶關(guān)系管理; 5、組織建立系統(tǒng)的市場調(diào)查和分析工作機制，了解市場的變化，總結(jié)市場變化的'內(nèi)在規(guī)律，為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關(guān)，確保集團在當(dāng)?shù)刂群推放频奶嵘? 7、管理客戶資源，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各部門，做好客戶服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)
1、對公司下達的銷售指標擔(dān)負直接職責(zé)，工作上對營銷經(jīng)理負責(zé)；
2、將總銷售收入批標分解下達給本項目銷售部，督導(dǎo)其完成任務(wù)；
3、匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告；
4、協(xié)助、指導(dǎo)項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作；
5、協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作；
6、負責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；
8、特殊客戶的`銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；
9、負責(zé)項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作；
10、安排、調(diào)動銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作；
11、定期負責(zé)對銷控表以及退、換房進行調(diào)控；
12、對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查；
13、負責(zé)匯總市場調(diào)研信息，準備把握項目經(jīng)營方向，明確項目整體營銷方案；
14、參與項目廣告方案，并提出指導(dǎo)性推薦，跟蹤發(fā)布及效果分析；
15、根據(jù)市場動態(tài)審核確認并調(diào)整項目營銷方案；
16、組織并參與相關(guān)人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計、戶型等提出推薦；
17、指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項目銷售任務(wù)；
18、定期主持并參加各種營銷會議；
19、對項目銷售員工的聘用有推薦權(quán)。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)12
1、主要職責(zé)：負責(zé)每日客戶的接待工作并促成成交。
2、每日例會需向主管匯報當(dāng)日來電來訪客戶情況、目標性客戶及潛在客戶、客戶成交可能性分析、成交記錄等。
3、當(dāng)日銷控的核實工作，并在規(guī)定時間內(nèi)完成客戶的后續(xù)跟進。
4、提交日報、周報及月報。
6、協(xié)助銷售主管完成部門的其他工作任務(wù)。
7、提出本人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。
8、根據(jù)客戶洽談情況，針對銷售中出現(xiàn)的問題及時提出改進建議。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)9
1、營銷經(jīng)理
1)對銷售現(xiàn)場進行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員)，對公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);
2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整;
3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情下達，下情上達”;
4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度，對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系，現(xiàn)場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責(zé)是實現(xiàn)銷售活動，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);
2)完成公司制定的銷售任務(wù);
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動，自覺完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;
5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的`統(tǒng)計和分類管理;
6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場調(diào)查，及時上交工作計劃及總結(jié);
8)負責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節(jié)，不準有超越權(quán)限的承諾;
10)在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意;
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實，解決;
12)做好對外公關(guān)工作，積極完成上司臨時安排的工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)13
1、完成項目主管下達的銷售指標任務(wù)，工作上對現(xiàn)場銷售主管負責(zé)，
2、按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的口碑;
3、銷售成交，催收房款，完成銷售收入指標;
4、對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決，實行首問負責(zé)制;
5、對已經(jīng)辦理入住手續(xù)的'客戶定期進行回訪，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;
6、負責(zé)各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;
7、本合客戶服務(wù)部作好各項客戶服務(wù)工作及成交客戶上報歸檔上報工作;
8、負責(zé)銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉(zhuǎn)交客戶服務(wù)部;
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)14
1. 接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù)；
2. 了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判；
3. 陪同客戶看房，促成買賣或租賃業(yè)務(wù)；
4. 完善售后跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5. 主動持續(xù)開拓房源及客源資訊，積累建立客戶關(guān)系網(wǎng)；
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)15
1、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;
2、于同不良的`風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時制止,并向售樓處負責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;
3、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;
4、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處負責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出個人建議;
5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務(wù)和售 事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;
6、嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責(zé)人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。
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