產(chǎn)品銷售心得體會精品（14篇）
我們從一些事情上得到感悟后，馬上將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品銷售心得體會，歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品銷售心得體會1
我，一個安防銷售的入門者，用我的切身體會，近兩百天的銷售經(jīng)歷，三千多個營銷電話記錄了我從事安防監(jiān)控的營銷歷程。
中國有為數(shù)眾多的安防監(jiān)控廠家，保守估計近三萬家。深圳當(dāng)?shù)鼐陀腥Ъ抑�，雖然說為數(shù)眾多，但真正有自己廠房有自己生產(chǎn)設(shè)備有自己開發(fā)團(tuán)隊的，卻為數(shù)不多，形成品牌效應(yīng)的就更少之又少。
今天，我就用自己的想法和經(jīng)歷來表達(dá)我對安防銷售較為的原始認(rèn)識，請大家多多指正。
任何產(chǎn)品都需要通過銷售人員，才進(jìn)入到客戶手中，而怎么找到我們的潛在客戶，為我們更高效更準(zhǔn)確的找到客戶，從而提高成交量起著至關(guān)重要的作用。
一、通過什么方式找到我們的潛在客戶？
1：黃頁 （在這上面有著相當(dāng)豐富的行業(yè)信息，值得好好利用）
2：網(wǎng)絡(luò) （可以毫無疑問的說，銷售人員80%以上客是從這里找來的）
3：名片 （可以很直接很省時省事地找到客戶方的相關(guān)人員，從而進(jìn)行洽談）
4：推薦 （針對性很強(qiáng)，經(jīng)行業(yè)人士介紹可以少走很多彎路，提高效率）
5：廣告及行業(yè)雜志（從廣告及行業(yè)雜志獲得的信息需要認(rèn)真確定其真實性）
6：發(fā)布產(chǎn)品信息（發(fā)布廣告后，有需求的客戶自己會來尋盤）
7：其它
既然通過上面的方式找到了我們的潛在客戶，那接下來怎么辦？對了，聯(lián)系。
二、如何聯(lián)系我們的潛在客戶？優(yōu)先排列如下：
1：上門拜訪（效率最高，直接與負(fù)責(zé)人談，可以省下很多時間，少走彎路）
2：電話聯(lián)系（需要逐級聯(lián)絡(luò)/打探，一般不能直接找到負(fù)責(zé)人，費時較多）
3：快遞彩頁（有樣品圖片/參數(shù)/及各種詳細(xì)的信息能讓客戶更直觀的了解公司）
4：E-MAIL （比較費事，離開電腦就看不到，臨時看看還行，）
5：聊天工具與操作平臺（大客戶是沒有時間經(jīng)常上網(wǎng)聊天的，這點你要相信）
三、在獲取了以上信息后，就可以初步開展工作了，當(dāng)然，我們還得分析一下，你在電話行銷中會遇到的一些相關(guān)人員。如下：
1：前臺：是女偶爾也會是男（有時客串一兩回嘛），可以這么說，在沒有負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式之前，公司前臺人員是你必須要面對和解決的第一關(guān)，操作不當(dāng)你的推銷過程就得受阻，在初次與前臺人員的對話中，作為銷售人員要做到說話有禮貌，有自信并且能把自己公司的名稱/姓名/產(chǎn)地及產(chǎn)品情況/及你打電話的目的向?qū)Ψ奖砺丁２豢杀憩F(xiàn)急于成交而給對方造成壓力，我個人認(rèn)為，說話節(jié)奏偏慢/普通話不太標(biāo)準(zhǔn)但能聽懂/且說話有些許口吃的銷售人員在攻此城門時有著天然的優(yōu)勢，原因很簡單，說話節(jié)奏慢普通話不太標(biāo)準(zhǔn)且說話有些許口吃的人更容易讓人相信，客戶更不會懷疑，所說的話自然可靠度會更硬；而那些口齒太過流利的，會讓客戶覺得你把臺詞背得太熟了，沒有豐富的感情成分，再者，電話營銷的過程中不可出現(xiàn)冷場，雙方沉默的局面，在與前臺的聯(lián)系過程中你要從她（他）那里獲取必要的.信息，對方的姓名（前臺），負(fù)責(zé)人的姓名/部門及聯(lián)系方式（郵箱/手機(jī)/分機(jī)/傳真）/確定回訪時間等等，
2：采購：可以這么說，我們的產(chǎn)品能不能進(jìn)入到客戶，那大程度上取決于采購，很多公司的采購是需要技術(shù)部門的推薦和測試之后，采購人員才會根據(jù)技術(shù)人員的意見進(jìn)行決定是否進(jìn)行該產(chǎn)品的采購活動，若采購人員是投資方的至親，你提回扣的事可能會玩完。所以，銷售人員在此要把握一個度。
3：工程技術(shù)人員：公司技術(shù)人員會對廠家提供的產(chǎn)品資料技術(shù)參數(shù)進(jìn)行考察，并對產(chǎn)品性能進(jìn)行測試分析，客戶會不會采購你的產(chǎn)品很可能取決于工程技術(shù)人員一句話，說你行，你就行，說你不行，你行也不行，所以對于客戶方的工程技術(shù)員，你不得不特別關(guān)注，他對你具有“生殺大權(quán)”。
4：財務(wù)：財務(wù)人員也是很重要，因為你的資金都是由對方轉(zhuǎn)賬過來的，特別是在老客戶中，拖款是常用的事，如果你不想失去這個客戶，欠款時有發(fā)生，況且對方也許不止和你一家工廠合作，關(guān)系搞好了，可以讓財務(wù)優(yōu)先打款給你，你也可以從財務(wù)口中知道對方公司的經(jīng)營狀況，能不能再讓對方公司欠款？欠多少？欠多久？這些信息從財務(wù)口中最容易得到。
5：投資方：如果以上各方都搞定了，投資方是否會拍板還是一個很大的問題，做為投資人對引進(jìn)一個品版進(jìn)行經(jīng)營會考慮很多因素，怎樣讓投資人認(rèn)可你的產(chǎn)品與品牌，這是銷售人員必須面對的事實。
產(chǎn)品銷售心得體會2
首先，我們需要對銷售的產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)，這包括品牌、價格、概念、包裝和服務(wù)等方面。通過這些培訓(xùn)，我們可以更好地了解我們的產(chǎn)品，從而與消費者的需求相匹配。我們的目標(biāo)是讓消費者感受到我們的產(chǎn)品與其需求之間的緊密聯(lián)系。因此，在產(chǎn)品的培訓(xùn)中，我們需要注重細(xì)節(jié)，并善于發(fā)現(xiàn)消費者的需求和喜好，以便提供更好的服務(wù)。
其次，我們來聊一下關(guān)于推廣方面的培訓(xùn)。因為在把產(chǎn)品包裝好之后，我們需要解決的問題就是如何向消費者介紹這個產(chǎn)品。這也是我們所說的.推廣問題。因此，推廣培訓(xùn)是非常重要的一個部分。我們需要學(xué)習(xí)如何有效地推廣產(chǎn)品，吸引消費者的注意力，提高銷售量。
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場，如何把產(chǎn)品賣出去的實戰(zhàn)型的培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得：銷售培訓(xùn)心得報告
銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語：
“品牌世界沒有真相，只有消費者的認(rèn)知消費者相信就是真相”
這句話讓我這個新晉的銷售人員意識到銷售其實是一門需要技巧的“藝術(shù)”。而成功的關(guān)鍵在于掌握正確的“藝術(shù)”和技巧，如何在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)找到合適的銷售點。在最近的銷售培訓(xùn)中，舒老師分享了許多成功的銷售策略和罐裝技巧，以下是幾點：
1、轉(zhuǎn)換位勢
2、信息情報
3、類型判斷，需求分析
4、塑造賣點，提升價值
5、溝通客情，拉近關(guān)系
6、異議處理，解除抗拒
7、成交與售后
這7點銷售培訓(xùn)寫起來字是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說信息情報來說要完整的收集正確的情報就要相當(dāng)多的時間去了解。去尋找罐水的時機(jī)。以上幾點是銷售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：
1、如何做正確的事————思考力
2如何把事情做正確———執(zhí)行力
3修煉建立陌生關(guān)系———自信力
產(chǎn)品銷售心得體會3
做銷售多年，不斷地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的提議。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的.一套方式和方法。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自我是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同提高，共同收獲。
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
產(chǎn)品銷售心得體會4
我是產(chǎn)品銷售員，從事本工作五六年了，談起銷售感觸頗深。銷售一定要熟悉才能游刃有余。下面我談?wù)勪N售工作的心得體會。
首先是信息資料的收集，其實收集信息很容易，通過網(wǎng)上查詢，通過顧客、朋友介紹，還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過程中要有前瞻性，我們自己開發(fā)的產(chǎn)品走進(jìn)了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時特別注意它的發(fā)展動態(tài)和趨勢，然后把它歸納在我們常說的邊緣客戶里。營銷也好、銷售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發(fā)展客戶，一定要點點滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創(chuàng)造財富的通道。
發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風(fēng)險分析和定位、實施溝通和運作。信息資源歸類大致四類；一是上面所說的邊緣客戶，二是產(chǎn)品服務(wù)對路的但還沒有做進(jìn)去的客戶，三是已經(jīng)在做的'客戶，四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶。風(fēng)險分析就是對客戶進(jìn)行跟進(jìn)了解，他的投資規(guī)模、發(fā)展動態(tài)、在市場的生存能力，做一個大致分析，給一個風(fēng)險定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實施溝通和運作是對客戶詳細(xì)了解所需產(chǎn)品服務(wù)的要求，生產(chǎn)營運中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個承諾，建立供求的關(guān)系。取得雙方相互信賴。
計劃，是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶對產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程，用合理的時間安排完成，收集的信息資料越多，發(fā)展的客戶越廣，產(chǎn)品在市場上占有率就越大，你的計劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點發(fā)展對象，第四種是淘汰的風(fēng)險對象，有新生有淘汰相輔相成。運作計劃做得好就會生生不息，不斷涌現(xiàn)新的客戶，有著無窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計劃做活才能有效的發(fā)展。
計劃的運作實施是按照銷售計劃所規(guī)定的時間，把整過產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程啟動，從收集客戶資料到發(fā)展客戶，產(chǎn)品銷售服務(wù)到貨款回收的整個過程的運作與實施，這是你的天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會得到很多的意見和點子。
再是與上司多溝通，你會得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長，克己之短而無往不勝的謀略，窮則思變，靈活運用每個信息是技巧的體現(xiàn)，這并不是什么特別的技巧體現(xiàn)，但不放過每一個小信息，及時跟進(jìn)，站在客戶的立場及時溝通，取得客戶的信賴是非常重要的。當(dāng)然，在銷售的領(lǐng)域里自信、本能、機(jī)會加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標(biāo)走，一定會成功，但成功的背后一定是淚水加汗水。
以上是我對銷售的一點體會和認(rèn)識，其實還很不夠，以后我會認(rèn)真檢查缺點和存在的問題，更加努力學(xué)習(xí)銷售技巧，深刻領(lǐng)會銷售內(nèi)涵，彌補不足之處，發(fā)揚團(tuán)隊精神，采取主動、勤奮的作風(fēng)擴(kuò)展市場，提高銷售量。
產(chǎn)品銷售心得體會5
在確定了個人的風(fēng)險承受能力，以及理財產(chǎn)品的風(fēng)險等級之后，投資者需要對自己的理財收益確定一個預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點，在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對理財產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。
時下，少數(shù)銀行理財產(chǎn)品的零收益和虧損引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。對于大多數(shù)股民和基民來說，在經(jīng)歷多年大風(fēng)大浪的洗禮之后，面對股票和基金的漲跌已經(jīng)習(xí)以為常。但當(dāng)購買了銀行的理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益的時候，特別是一些代客境外理財產(chǎn)品（QDII）出現(xiàn)市值虧損的時候，就覺得難以理解和接受。有些人以為只要是銀行發(fā)售的產(chǎn)品，就不會出現(xiàn)虧損。其實，購買理財產(chǎn)品是一種投資，任何投資都是有風(fēng)險的'。下面我們來看一下購買理財產(chǎn)品需要注意哪些方面。
既然說購買理財產(chǎn)品是有風(fēng)險的，那么投資者需要首先搞清楚的就是自己的風(fēng)險承受能力。目前市場上的理財產(chǎn)品對于本金保障方面分為保本和不保本兩種，在產(chǎn)品收益方面分為固定收益和浮動收益。一般來說，保本固定收益類型的產(chǎn)品風(fēng)險等級最低，可視為固定存款，適合保守型的投資者。與其相對的不保本產(chǎn)品，收益一般為浮動型，這種產(chǎn)品風(fēng)險等級較高，但往往預(yù)期收益很可觀，適合于進(jìn)取型的投資者。介于兩者之間的保本浮動收益型產(chǎn)品應(yīng)該最受廣大投資者青睞。在保證不損失本金的情況下有機(jī)會獲得高于定存的收益，適合穩(wěn)健型的投資者。那么，對于不同產(chǎn)品的風(fēng)險等級作出了分類之后，投資者需要考量一下自己的風(fēng)險偏好。這一點就比較困難，不過目前一些銀行的理財產(chǎn)品在銷售時，需要投資者填寫風(fēng)險承受能力調(diào)查問卷。投資者可以通過填寫問卷來評估出各自的風(fēng)險偏好。這樣，在購買理財產(chǎn)品時可以減少一些盲目性。
在確定了個人的風(fēng)險承受能力，以及理財產(chǎn)品的風(fēng)險等級之后，投資者需要對自己的理財收益確定一個預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點，在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對理財產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。為了使預(yù)期收益顯得好看，一些理財產(chǎn)品說明書上還將整個產(chǎn)品存續(xù)期的總收益寫上，因此能出現(xiàn)"預(yù)期總收益80%"之類的驚人數(shù)字。其實，我們對產(chǎn)品收益的考量一般是要看年收益率。如果說一個5年期的產(chǎn)品收益率為50%，那么其年收益率約為10%。舉個例子，農(nóng)業(yè)銀行在20xx年5月發(fā)售的一款股指掛鉤型的QDII產(chǎn)品，在發(fā)行之后短短5個月里產(chǎn)品市值從100%上升到150%之多，換句話說該產(chǎn)品5個月的收益率為50%，如果折算成年收益率，則已經(jīng)超過了100%。所以在"預(yù)期收益"以及"年收益率"等關(guān)鍵字眼上，投資者還需多加留意。
選擇正確的投資領(lǐng)域，就是通常所說的投資標(biāo)的，在投資理財中也是非常重要的一環(huán)。投資標(biāo)的有很多，與利率、匯率、基金、股票股指、商品價格掛鉤的產(chǎn)品在市面上數(shù)不勝數(shù)。究竟哪種標(biāo)的更好呢？其實，在不同的時期，不同的市場環(huán)境下，會有不同的選擇。這就需要投資者自己來判斷。一般，銀行通過自身的優(yōu)勢，能夠較為準(zhǔn)確地分析出市場的走向，并相應(yīng)地推出一些理財產(chǎn)品。投資者如果認(rèn)同銀行的觀點，則可以購買理財產(chǎn)品。時下，商品價格的飛速增長應(yīng)該是眾人皆知，特別是農(nóng)產(chǎn)品價格以及一些稀有金屬的價格。因此，購買一些與商品價格掛鉤的理財產(chǎn)品則不失為一個好辦法。農(nóng)業(yè)銀行本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨在20xx年11月推出了一款名為"金土地1號"的農(nóng)產(chǎn)品價格掛鉤型產(chǎn)品，產(chǎn)品的收益與小麥、玉米、大豆的期貨價格掛鉤。到目前，該產(chǎn)品在發(fā)售不到5個月里，市值已經(jīng)到達(dá)了114%。
對于個人投資者來說，理財產(chǎn)品的期限一般不宜過長。如產(chǎn)品到期日為2—3年，建議投資者認(rèn)真考慮流動性問題。也就是說對于一些中長期的理財產(chǎn)品，投資者是否享有提前贖回權(quán)。流動性安排不但給予了投資者在產(chǎn)品虧損時及時止損的機(jī)會，并且在產(chǎn)品市值直線上升時投資者可兌現(xiàn)收益，落袋為安。
除了上述提到的一些方面，在投資時還有很多細(xì)節(jié)需要把握好。例如投資幣種、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、各種費用等等。希望對廣大的投資者選擇理財產(chǎn)品有所幫助。同時也祝愿大家投有所獲、投有所得。
產(chǎn)品銷售心得體會6
品牌的知名度要銷售規(guī)模來體現(xiàn),而銷售規(guī)模要靠銷售渠道的運作才能實現(xiàn)。搞好農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道建設(shè),加強(qiáng)對銷售渠道的開辟和管理,形成一個通暢的、高效的銷售網(wǎng)絡(luò),消除產(chǎn)品與消費者之間的分離,為消費者提供方便快捷的消費平臺,是農(nóng)產(chǎn)品推廣的重要工作,也是農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
培育市場銷售主體
培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場經(jīng)紀(jì)人。為了解決農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的分散性、地區(qū)性、季節(jié)性和農(nóng)產(chǎn)品消費集中性、全國性、常年性的矛盾,建立優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場或批發(fā)市場優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品專營區(qū)來集中銷售優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品是一個很好的選擇。隨著農(nóng)村改革的深入,我國農(nóng)村流通形式已由過去以國合商業(yè)為主的舊格局,迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐赞r(nóng)民參與流通為主的新格局,有越來越多的農(nóng)民肩負(fù)著廣大農(nóng)民的期望走上流通舞臺,在市場農(nóng)業(yè)發(fā)展中扮演著十分重要的角色。要注重對市場經(jīng)營者的資格審定,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場經(jīng)紀(jì)人,并進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)指導(dǎo)。
扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的銷售龍頭。在農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌的過程中,依托各地名牌農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建立各類區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品銷售公司,通過契約關(guān)系或買賣關(guān)系與基地和農(nóng)戶組成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織,將銷售公司培育成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的銷售龍頭。銷售公司先從農(nóng)戶手中收購產(chǎn)品,然后外銷,有效緩解“小農(nóng)戶”與“大市場”之間的矛盾。為此,探索新的產(chǎn)業(yè)化組織模式,如試行“公司+合作社+農(nóng)戶”或“公司+大戶+農(nóng)戶”等模式,公司和農(nóng)戶之間也可以通過專用性資產(chǎn)投資,相互參股經(jīng)營,成本預(yù)付或收益預(yù)付等方式提高雙方毀約的成本。政府應(yīng)完善經(jīng)濟(jì)法規(guī),加強(qiáng)對參與主體的法制教育,提高其履約的自覺性,并通過政策傾斜扶植一批有影響力的銷售公司,使其成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的銷售龍頭,帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
引導(dǎo)農(nóng)民組建銷售合作組織。農(nóng)產(chǎn)品流通問題是農(nóng)民合作起來首要解決的問題,從實踐看,解決農(nóng)產(chǎn)品“賣難”是農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織應(yīng)運而生最直接的動力,農(nóng)產(chǎn)品流通也是農(nóng)民合作最基本的環(huán)節(jié)。農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織從根本上提高了農(nóng)民進(jìn)入市場的組織化程度,充實了農(nóng)產(chǎn)品流通市場主體組織,在小生產(chǎn)與大市場之間建立起了橋梁和紐帶,成為深化結(jié)構(gòu)調(diào)整的最根本環(huán)節(jié)。購銷合作組織為農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品時,一般不采取買斷再銷售的方式,而是主要采取委托銷售的方式。所需費用,通過提取傭金和手續(xù)費解決。購銷合作組織和農(nóng)民之間是利益均沾和風(fēng)險共擔(dān)的關(guān)系,委托綜合性或區(qū)域性的社區(qū)合作組織(如流通聯(lián)合體、販運合作社、專業(yè)協(xié)會等),既有利于解決“小農(nóng)戶”和“大市場”之間的矛盾,又有利于減小風(fēng)險。購銷組織也能夠把分散的農(nóng)產(chǎn)品集中起來,為農(nóng)產(chǎn)品的再加工、實現(xiàn)增值提供可能,為產(chǎn)業(yè)化發(fā)展打下基礎(chǔ)。
調(diào)動銷售大戶的積極性。在改革開放的大潮中,農(nóng)村涌現(xiàn)了許多靠販運和銷售農(nóng)產(chǎn)品發(fā)家致富的銷售大戶。他們把農(nóng)產(chǎn)品收購集中,然后源源銷往各地,或聯(lián)系外地客商前來農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地直接收購。他們是我國農(nóng)產(chǎn)品流通中的一支重要力量。銷售大戶不僅解決了農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題,而且能繁榮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。但是由農(nóng)戶轉(zhuǎn)化而來的個體銷售大戶,在市場信息瞬息萬變的今天,很難對市場信息進(jìn)行有效的搜集、分析、處理作好市場預(yù)測,還會遇到如天氣、運輸、行情等諸多困難,風(fēng)險較高,而且對市場經(jīng)濟(jì)知識缺乏較深了解,銷售能力有限。為此,政府要完善信息體系,對大戶進(jìn)行必要的信息指導(dǎo),引導(dǎo)大戶進(jìn)行商業(yè)投保以規(guī)避風(fēng)險,采取聘請專家指導(dǎo),舉辦培訓(xùn)班,定期召開經(jīng)驗交流會等辦法提高銷售大戶的銷售能力。
各級農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織,要把培育農(nóng)民流通隊伍作為實現(xiàn)農(nóng)民增收的關(guān)鍵措施來抓,要充分認(rèn)識農(nóng)民營銷大戶和經(jīng)紀(jì)人在市場農(nóng)業(yè)中的地位和作用,為其正名,賦予其恰當(dāng)?shù)恼蔚匚缓蜆s譽;要為農(nóng)民流通隊伍營造公平的競爭氛圍,取消一切不合理的規(guī)定,使他們可以同樣的條件獲得銀行貸款、注冊商標(biāo)、土地使用權(quán)、企業(yè)冠名權(quán)等;引導(dǎo)農(nóng)民營銷大戶和經(jīng)紀(jì)人走聯(lián)合、合作之路。
創(chuàng)新銷售渠道的拓展方式
創(chuàng)新銷售渠道的拓展方式
通過區(qū)域開拓銷售渠道。在某個區(qū)域市場上尋找具有一定的渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和對網(wǎng)絡(luò)的控制管理能力,具有一定資信、實力,而且理解銷售策略,愿意合作的中間商作為公司的銷售商。在簽訂協(xié)議的基礎(chǔ)上,委托商銷售各種或某些農(nóng)產(chǎn)品,將農(nóng)產(chǎn)品推進(jìn)商已有的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道網(wǎng)絡(luò)。依靠商能夠較快地開辟市場,形成銷售規(guī)模。但在產(chǎn)品沒有知名度的情況下,商很難全心全意地做市場。所以企業(yè)應(yīng)配合某個區(qū)域市場渠道開拓,搞好宣傳促銷工作,擴(kuò)大產(chǎn)品在該市場的知名度,增進(jìn)消費者對該品牌農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)和特色的了解。
主動出擊,加強(qiáng)區(qū)域滲透。農(nóng)產(chǎn)品多為人們?nèi)粘Ｉ钏匦?市場需求大,而城市的居民相對較為集中,對農(nóng)產(chǎn)品市場的開辟較為有利。農(nóng)業(yè)企業(yè)可以選擇一些居民小區(qū),通過組建超市專柜、集市專區(qū)、直銷點、專賣店,集中力量鋪貨、宣傳、促銷,打開局面形成規(guī)模后留一部分力量維持運轉(zhuǎn),然后把主力拉到另一區(qū),在總結(jié)前一小區(qū)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)攻新區(qū)市場,攻下后再擴(kuò)展,實行“集中優(yōu)勢兵力,分片包圍,各個擊破,打市場殲滅戰(zhàn)”。滲透策略的最終目的是在大城市建立區(qū)域化的直銷網(wǎng)絡(luò),有選擇地占領(lǐng)居民比較集中的消費市場,不求最大,只求最好。這樣做的好處是,風(fēng)險較小,容易積累市場經(jīng)驗,但需要一支團(tuán)結(jié)善戰(zhàn)的營銷隊伍,需要好的策略和管理。
倒做渠道。倒做渠道也是針對城市,是區(qū)域和區(qū)域滲透相結(jié)合的產(chǎn)物。具體工作與區(qū)域滲透相似,也是先劃一個區(qū)域,集中力量做渠道,做成后再轉(zhuǎn)入下一市場。不同的是,倒做渠道在區(qū)域市場成熟后就選擇一符合條件的經(jīng)銷商作為區(qū)域,將渠道交給商,這種方式對零售渠道的控制能力不會喪失,同時抑制了商的反控能力,對市場始終占有主動權(quán)。倒做渠道的最終理想模式是在一個城市建立一個可控的金字塔式的短渠道的分銷網(wǎng)絡(luò),從而建立一個穩(wěn)固的.銷售基礎(chǔ)。雖然要花很大的精力,而且要耐得住性子,但做成了即是自己的市場,這對于像農(nóng)產(chǎn)品這樣的生活必需品來說,是非常值得的。
突出名牌農(nóng)產(chǎn)品銷售終端專賣
由于農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)營養(yǎng)衛(wèi)生狀況直接關(guān)系消費者的身體健康和生命安全,所以,加強(qiáng)終端市場銷售管理,是農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的重要內(nèi)容。在城市市場銷售終端,應(yīng)適應(yīng)人們需求的升級和對購物環(huán)境的要求,改變傳統(tǒng)的集市地攤銷售模式,提升終端市場層次,拓寬終端市場形式,將終端由農(nóng)貿(mào)市場向超市和專賣店拓展。并在超市和農(nóng)貿(mào)市場設(shè)立名牌農(nóng)產(chǎn)品專營區(qū),能突出優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的專賣,對培養(yǎng)消費者的農(nóng)產(chǎn)品品牌意識和質(zhì)量意識具有非常顯著的宣傳引導(dǎo)作用。同時便于對農(nóng)產(chǎn)品實施市場準(zhǔn)入,搞好名牌農(nóng)產(chǎn)品終端質(zhì)量管理。
農(nóng)貿(mào)市場的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品專營區(qū)。從目前的情況看,農(nóng)貿(mào)市場這一類銷售終端在農(nóng)產(chǎn)品銷售中依舊占據(jù)著非常重要的地位。主要是因為在人們傳統(tǒng)的觀念里,農(nóng)產(chǎn)品銷售的主要場所是農(nóng)貿(mào)市場,部分消費者在傳統(tǒng)消費觀念和購物行為的支配下,仍然喜歡到農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行日常采購;農(nóng)貿(mào)市場商販的低成本包稅經(jīng)營和生鮮流通本身的低層次性,使得他們具有生鮮初級產(chǎn)品價格上的競爭性。所以,農(nóng)貿(mào)市場這種銷售方式可能還會存在很長時間,利用這種銷售終端,在這里開辟農(nóng)貿(mào)市場的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品專營區(qū),突出優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的專賣,確保產(chǎn)品質(zhì)量和信譽,避免魚目混珠,便于消費者識別和購買,有利于名牌農(nóng)產(chǎn)品市場向深度開發(fā)。
超市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品專柜。農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)超市要有響亮的品牌,名牌農(nóng)產(chǎn)品一定是有品牌的農(nóng)產(chǎn)品;人們在超市購買農(nóng)產(chǎn)品是基于超市的信譽和質(zhì)量保障,而名牌農(nóng)產(chǎn)品是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,不論衛(wèi)生安全,還是營養(yǎng)風(fēng)味外形都優(yōu)于一般農(nóng)產(chǎn)品。而且由于進(jìn)入超市的門檻高,有利于流通主體自覺加強(qiáng)對生產(chǎn)流通過程的質(zhì)量監(jiān)控,推動名牌事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。超市對陳列的商品一般會要求外形好看,大小統(tǒng)一,包裝醒目新穎,這對農(nóng)產(chǎn)品也不例外。進(jìn)入超市的品牌農(nóng)產(chǎn)品要包裝標(biāo)準(zhǔn)化,在產(chǎn)地市場就必須做好挑揀、分級、包裝產(chǎn)后工作。挑揀、分級、包裝產(chǎn)后工作是生產(chǎn)過程在流通中的繼續(xù),它們不僅能增加產(chǎn)品價值,提高產(chǎn)品形象,而且減少無效物流,降低物流和環(huán)衛(wèi)成本。
直銷點、專賣店。專賣店和直銷點是名牌農(nóng)產(chǎn)品專營市場供應(yīng)鏈銷售終端的一種形式,農(nóng)產(chǎn)品銷售組織通過建立多種形式的農(nóng)產(chǎn)品配送中心,向城市專賣店和直銷點實行農(nóng)產(chǎn)品專供直銷,可以縮短流通環(huán)節(jié),減少運銷環(huán)節(jié)污染,這是實行農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入,保證農(nóng)產(chǎn)品流通質(zhì)量的最有效形式。配送中心架起了基地與最終消費者之間的橋梁。作為產(chǎn)品質(zhì)量的保證人,配送中心必須對基地生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,從而確保配送產(chǎn)品的質(zhì)量,同時,與基地購銷關(guān)系的建立,可以有效引導(dǎo)基地農(nóng)民按標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),發(fā)揮龍頭帶動作用。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品配送,實行產(chǎn)銷直掛,也是新時期農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷的有效模式。
加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施建設(shè),一是要注重市場功能的完善和多種服務(wù)設(shè)施的配套。要盡快把星羅棋布的“田頭市場”及時升級為集中規(guī)范的產(chǎn)地批發(fā)市場,重點是加強(qiáng)信息體系、質(zhì)量檢測體系、電子結(jié)算系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施,以提高市場檔次和交易能力,并為開展網(wǎng)上交易、交易、拍賣等現(xiàn)代流通方式打好基礎(chǔ);二是要加強(qiáng)物流配送設(shè)施建設(shè),包括配送中心、運輸設(shè)備、儲藏設(shè)施、保鮮設(shè)施、道路交通條件等方面的建設(shè),提高流通效率,減少鮮活易腐農(nóng)產(chǎn)品在交易過程中的損失,降低運銷成本,為大力發(fā)展定單農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品專供直銷和連鎖配送等現(xiàn)代流通方式創(chuàng)造條件。
產(chǎn)品銷售心得體會7
經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊式的方式進(jìn)行，從早上9點多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認(rèn)，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
參加產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時工作更多的是和技術(shù)、機(jī)器打交道，對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少，能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程，深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—金其莊老師進(jìn)行講授，其老道、風(fēng)趣、幽默的語言，加之有些YD的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不佩服金老師，在銷售知識方面的見解深刻，對組織銷售的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹，講得也是深入淺出，使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售，根據(jù)目標(biāo)對象不同，將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式，更多的是一錘子買賣，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡單類型的銷售，對組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面，如需要和一個組織里的多個部門打交道，將會面對更多的競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長的時間，銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利，什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來，之所以用“娓娓”這個詞，實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲，似男非女，非常邪惡。金老師也承認(rèn)運氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素，但并非全部，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下，正確的評估自身的.位置，采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略，并對競爭對手進(jìn)行必要的打壓圍堵，才更有機(jī)會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏，客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺，模糊，市場更偏向賣方，采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系，就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去，特別要是擁有了紅頭文件，財源將會滾滾而進(jìn)。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展，技術(shù)的不斷開放，越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段，產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著競爭將加劇進(jìn)入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場轉(zhuǎn)向了買方市場，客戶也擁有了更多的選擇權(quán)，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項目向前推進(jìn)到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對于個案的四個通用過程:分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施，擬定行動計劃，執(zhí)行跟蹤計劃�？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過各種案例實戰(zhàn)，增強(qiáng)我們的理解。
首先，對自身的現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析，對于SWOT矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
其次，在對現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，需要確定出當(dāng)前的狀況，通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來，為了能夠使“感覺”變得更加可靠，金老師提供了一個“感覺尺子”進(jìn)行度量。在這個細(xì)分的尺子里大約有十個感覺刻度，分別表明了對當(dāng)前階段情形的看法，如舒服，糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同，感覺相差各異，才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量，并在一個團(tuán)隊內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識。與此同時，通過這把尺子，前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力，更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗。
再次，在對當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后，便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的采購權(quán)，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)牡攸c，將此人“迷倒”，把單下了。
但絕大部分的組織銷售，特別是大型銷售往往涉及到多個利群體，所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域，在面對一個復(fù)雜的問題，有個很重要解決問題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷售吧。果不其然，金老師將目標(biāo)組織，進(jìn)行分解，劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物EB”、“掌管技術(shù)影響決策的人物TB”、“業(yè)務(wù)操作的使用者UB”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物Coach”，對這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗，重新評估出當(dāng)前的銷售位置。
接著，擬定銷售計劃，有組織有計劃的對關(guān)鍵點實施攻破，在實施的過程中，要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài)，識別出客戶是否真實擁有此需求，防止出現(xiàn)假單的情況，當(dāng)前機(jī)會好不好，如果用戶有需求，他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下，所處的狀態(tài)，分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài)，識別出當(dāng)前銷售的可行性，并做出相應(yīng)的評分。
最后，通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置，再度擬定計劃，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適，關(guān)注周遭細(xì)微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習(xí)，自己對銷售知識也算了解了一些，發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的，關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用，融合貫通，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門課程。
產(chǎn)品銷售心得體會8
工欲善其事，必先利其器。營業(yè)部特邀請民生銀行高級理財經(jīng)理、獲得國際金融理財規(guī)劃師資格的老師，為大同地區(qū)全體員工及營銷團(tuán)隊成員進(jìn)行了理財產(chǎn)品銷售專項培訓(xùn)，以迎接新的理財產(chǎn)品銷售。
整個培訓(xùn)共分四個課程，主要講解了理財及理財產(chǎn)品的概念、銷售理財產(chǎn)品三要素法則、溝通的二三一法則、“態(tài)”極推手等多項內(nèi)容，同時老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項授課方式，使得培訓(xùn)在歡笑和輕松的氛圍中度過。在這次培訓(xùn)中使我深刻感受到銷售理財產(chǎn)品的重要性以及學(xué)會如何掌握理財產(chǎn)品的銷售技巧。
首先在培訓(xùn)的過程中，通過老師系統(tǒng)的直觀的講解使我深刻意識到銷售理財產(chǎn)品的重要性。隨著銀行業(yè)競爭的日趨激烈，各大商業(yè)銀行時點數(shù)存款考核變?yōu)榻裹c的重中之重。近幾年，理財產(chǎn)品成為銀行爭得客戶存款的一種手段，通過產(chǎn)品的發(fā)行，可以充足銀行資金運作空間，通過提高利率保證客戶得到更加豐厚的產(chǎn)品收益，成為各行維護(hù)優(yōu)質(zhì)高端客戶的有利條件。
在負(fù)利率條件下，商業(yè)銀行通過加大收益相對較高的理財產(chǎn)品的銷售，能夠滿足客戶對資產(chǎn)保值增值的迫切需求；面對宏觀政策的變動，重視理財產(chǎn)品的銷售有利于緩解監(jiān)管與市場的雙重壓力；針對資本約束強(qiáng)化等面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，借力理財產(chǎn)品的銷售有利于提升盈利的可持續(xù)性。理財產(chǎn)品的銷售不僅有利于商業(yè)銀行負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，還能對銀行的資產(chǎn)管理、保險、托管等業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用，有利于優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，對持續(xù)提升銀行的整體競爭力意義重大。在資本約束日益強(qiáng)化的條件下，低資本消耗的理財業(yè)務(wù)銷售成為商業(yè)銀行的優(yōu)先選擇。
通過老師在情景演練、案例分析的配合下采取的多項授課方式，我認(rèn)識到在理財產(chǎn)品的銷售過程中我們要注重掌握銷售技巧法則。了解銷售理財產(chǎn)品的三要素法則，首先需要做好產(chǎn)品分析，了解產(chǎn)品的`利弊特點所在，然后要做好客戶拓展工作，了解銷售對象的具體情況。最后做好產(chǎn)品匹配，采用專業(yè)積極的工作態(tài)度對產(chǎn)品進(jìn)行講解示范，處理客戶意見并最終達(dá)成銷售的目的。
在溝通過程中更要注重“二三一”法則的運用。提高認(rèn)知能力，讓客戶擁有與你一樣的理財投資、財務(wù)管理的理念。培養(yǎng)與客戶暢流溝通的語言能力；訓(xùn)練社會能力，學(xué)習(xí)與各種各樣的客戶進(jìn)行交流溝通，與之相處。充分發(fā)揮我們的認(rèn)知能力、語言能力和思維能力。以及學(xué)會如何在以后的工作過程中應(yīng)用“態(tài)”極推手的方式。與客戶更好的交流到達(dá)促成交易的目的。
出了上述所提到的營銷技巧與營銷法則之外，在日常的銷售過程中我們更要學(xué)會變通，保持冷靜，換位思考，從客戶的利益角度出發(fā)，知己知彼，方能做到百戰(zhàn)不殆。
產(chǎn)品銷售心得體會9
聯(lián)系銷售人員大部分時間只跟客戶的采購部聯(lián)系。絕大多數(shù)企業(yè)多年來一直這么做，但采購部僅僅是決策者的訂單執(zhí)行人而已。而決策者來自銷售部與市場部、產(chǎn)品設(shè)計部、工程部、生產(chǎn)部等職能部門。你根本沒有接觸到最重要的人，應(yīng)該想辦法接觸更多的人。價格在與客戶接觸的整個售前工作中都在討論價格。銷售人員大談產(chǎn)品功能、公司品牌是沒錯的，但討論的核心問題是價格。你總是與客戶在爭取數(shù)量折扣、運費、廣告費、加工費、技術(shù)支持方面糾纏，他要盡量壓低最終價格，而你始終貌似不答應(yīng)，結(jié)果始終是沒有結(jié)果。培訓(xùn)銷售人員接受的都是傳統(tǒng)的集中訓(xùn)練：如何不怕客戶拒絕，如何毫不氣餒的取得成功。培訓(xùn)內(nèi)容包括讓銷售人員扮演不同的角色，觀看最佳銷售代表的錄像等，這雖然可以振奮銷售人員的精神。
公司為了激勵高管，不斷調(diào)整銷售人員的獎勵制度，以期讓他們爭取更高的價格和利潤。然而，這種做法使得一些銷售人員變得急功近利，缺乏耐心，不能夠為客戶的長期價值考慮，甚至采用不正當(dāng)手段來促成交易，導(dǎo)致客戶關(guān)系出現(xiàn)問題。因此，公司需要重新審視獎勵制度，確保既能夠激勵銷售人員，又能夠維護(hù)好客戶關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。
在制定與客戶相關(guān)的政策時，一定要充分聽取銷售人員的.建議。因為他們是公司最了解客戶需求的人，他們有著豐富的市場經(jīng)驗和專業(yè)知識。如果排除銷售人員的真知灼見，就會導(dǎo)致巨大的失策，錯失商機(jī)。作為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)部門，銷售人員更應(yīng)該成為政策制定的重要參與者，共同制定最適合客戶需求的政策。因此，每個公司都應(yīng)該明確銷售最大的商業(yè)導(dǎo)向，充分信任和支持銷售團(tuán)隊，在政策制定中給予他們充分的發(fā)言權(quán)。
我們需要重新組織銷售隊伍，讓客戶得到更多的關(guān)注和服務(wù)。然而，我們必須認(rèn)識到客戶的根本需求并沒有得到重視。因此，我們需要從內(nèi)部開始，建立一種全新的面向客戶的思考模式，以確保我們能夠滿足客戶的真正需求。
很多銷售人員自我感覺良好，認(rèn)為自己的工作做得很出色。但事實上，他們卻沒有把握正確的方向，導(dǎo)致效果不佳，功虧一簣。因此，公司需要建立一套監(jiān)督機(jī)制，以防止銷售方向偏離正軌。這樣才能確保銷售團(tuán)隊的高效運轉(zhuǎn)和業(yè)績提升。
很多銷售人員只注重與客戶的直接接觸，卻忽略了客戶的客戶。實際上，銷售是一個連鎖反應(yīng)，只有產(chǎn)品的下游用戶對產(chǎn)品滿意，整個銷售鏈條才能長期盈利。因此，除了直接與客戶交流，我們也需要關(guān)注其他環(huán)節(jié)參與者的需求，包括自己作為銷售人員的需求。然而，很多銷售人員過于注重內(nèi)部工作，花費大量時間整理文件和做行政工作，而忽略了與客戶的互動。因此，我們建議銷售人員不要在非銷售工作上浪費太多時間，更需要關(guān)注客戶的需要，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，從而實現(xiàn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。
產(chǎn)品銷售心得體會10
第一次嘗試銷售的工作，本以為自己成為一名銷售只是單純的為了生活去奔波和努力，但是試用期的這段時間里也讓我改變了自己這樣的想法，自己現(xiàn)在不僅僅希望可以通過這份工作來改善自己的生活質(zhì)量，也可以讓我變得更加的優(yōu)秀和上進(jìn)，這幾個月的工作也讓我收獲了很多，我也感覺是自己進(jìn)入職場之后學(xué)到的最多的一段時間，我也很慶幸自己加入了房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)，未來自己的收獲也可以通過自己一點一點的努力去得到，我也會朝著自己的目標(biāo)和方向去盡全力的付出。
房地產(chǎn)銷售對于我而言是一個跨行業(yè)的工作，所有在我進(jìn)入到工作的時候，自己也完全是一個對于銷售沒有任何的概念的東西，但是當(dāng)我成為了一名銷售之后，我也開始對自己的工作有了一定的了解，其實房地產(chǎn)銷售并不是一個很難的工作，上手是非常的容易，但是想要做好卻是需要更好的學(xué)習(xí)，以及加倍的努力，我也知道現(xiàn)在自己這樣的努力和付出是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，盡管多年以來的工作經(jīng)驗也讓我對人與人之間的.相處有了更好的了解，但是因為身份的不同，自己做很多的事情都會有所限制，所以我也感到非常的困難，每次當(dāng)我出去跑業(yè)務(wù)的時候，客戶都很難去相信我，慢慢的我也懂得了自己從事銷售這個工作，銷售的不僅僅是自己的手里面的房產(chǎn)，更是對自己的一種銷售，自己需要去好好的讓客戶相信自己，這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產(chǎn)品，其次，我們還需要去建立起自己和客戶之間的良好關(guān)系，建立一種長期合作的關(guān)系，其次，我們也要在工作的時候更好的為顧客考慮，懂得客戶所需要的房子是什么樣子，推薦客戶最能接受的房子給他也會讓我們的訂單成交的更加的輕松，總之，在試用期的這段時間里，我也體會到了這份工作的不易，以及中間摻雜的一些道理，我也更加的懂得了自己以后一定會遇到更多的挫折和難題，但是自己也會在這個工作上面成長很多，更好的鍛煉自己，我也做好了一切去迎接困難的準(zhǔn)備，相信自己，也相信自己的眼光，我的選擇是不會出現(xiàn)任何的錯誤的。
以后，我也會積極的去面對自己的工作，去熱愛自己的工作，在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單，努力的去朝著自己的目標(biāo)而努力。我堅信，自己只要足夠的努力，足夠的愿意付出，自己的未來也會因為自己的努力而變得更好。
產(chǎn)品銷售心得體會11
在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。x老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。
很開心來到這個地方，認(rèn)識了許多優(yōu)秀的同事和可愛的姐妹。我們相聚在這里，一定是有著緣分的.。我希望能夠與大家一起，用心地完成每一個工作任務(wù)。既然我們選擇了這份工作，就要為它負(fù)責(zé)任，努力做到最好！
作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，我們需要對店內(nèi)所有商品有深入的了解和掌握，因為銷售不僅是一門藝術(shù)，更是一種信任和支持。作為一位珠寶銷售員，我們需要注重語言表達(dá)技巧，讓顧客能夠了解我們的產(chǎn)品，并且選購到最適合自己的珠寶飾品。在如今激烈的市場競爭中，我們需要以最好的服務(wù)態(tài)度對待每一個顧客，讓他們感受到店內(nèi)溫馨舒適的氛圍，從而讓顧客更加明確消費需求并找到滿意的購買方案。
之前對鉆石并不是很了解，只是略知一二。直到聽了專業(yè)課程后，我才深刻認(rèn)識到鉆石的財富價值和藝術(shù)價值，也理解了人與人之間純潔愛情的象征。鉆石行業(yè)是一個知識密集型的領(lǐng)域，需要耐心學(xué)習(xí)，并通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)和書籍獲取更多相關(guān)知識。
這是我在培訓(xùn)中的感悟：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個，擔(dān)心那個，我們就要為他做出決定。
產(chǎn)品銷售心得體會12
再總結(jié)一下工作，我是業(yè)務(wù)員，銷售人員。談業(yè)務(wù)，與客戶直接接觸交流的是我，不必在意別人的看法。在這方面怎么說是我說的算，只要符合公司要求，能談成就是對的。都說不能只看重結(jié)果，不能忽視過程�？墒聦嵅皇侨绱耍P(guān)鍵還得看自己，大家看到的都僅僅只是你的結(jié)果，能成么。至于那個過程只有自己知道，別人沒那么在意。而作為我自己來說更加關(guān)注的應(yīng)該是那個過程，它會讓我提高，進(jìn)步。
在工作中，在一個公司，注意自己的話。知道什么該說什么不該說。人可以直，可以直說。不想說的虛偽的話可以不說。但是看玩笑的.話，尤其是開玩笑指責(zé)別人的話，看多方是什么人，還有不管對方是什么人要知道當(dāng)時的情況，和自己說的話適應(yīng)么？如果掌握不好，那就選擇不說。少說話多做事，是指，不說一些沒用的話�？梢苑Q之為另他人討厭的廢話。但有些時候一定要說，該說的一定要說。
知道，不說，別人再明白，永遠(yuǎn)無法確定是你想說的。所以要說，有時候要攤明白了說。對工作就是這個樣子，面對領(lǐng)導(dǎo)更是，該說的就得說。不要以為大家都明白，大家明白是大家的事，你說不說就是你的事 。有些時候知道不說可能會成為最大的問題，可能還會吃虧。
總結(jié)了以上三點，可以說是工作感悟吧。
產(chǎn)品銷售心得體會13
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！
就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的'特點，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機(jī)會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷！心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
產(chǎn)品銷售心得體會14
我負(fù)責(zé)電話銷售展臺的設(shè)計，工作也是一年了，這些日子的盡力工作也讓我收獲眾多，下面將這段時間的工作做一小結(jié)：
一、總臺工作員工等我們說知道的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話通常狀況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種狀況通常會發(fā)生下面這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不應(yīng)該，直接掛電話。
2、喔，我們每年不舉辦會展，然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)員工上班去了，要一個月之后回去。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧以及發(fā)一份郵件過來。我們說說。
前面的二種狀況，常發(fā)生，碰到這類的電話，一般的電話銷售員工，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出他們之后不要打電話等等的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是性格好成這種，發(fā)泄吧，下一個電話還是有期望的。后面二種狀況，對于我們電話銷售來說，是個期望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月之后，會展都開完了，傳真或短信發(fā)過去，都會被人們當(dāng)垃圾處理。
但這些的難題經(jīng)常發(fā)生，本人看到幾個非常有效的方法，針對總臺，碰到第1個難題，首先，不說出自己是那些單位的，直接到展臺負(fù)責(zé)人，在此之前，要知道客戶參與過哪些會展，進(jìn)期客戶單位有哪些好的事情，總知，了解越具體越好。總臺一定要了解本公司是哪個單位，你可以說出是主辦方，了解今天的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到此處，電話通常接的出來，如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人，或者他也知道，那可以跟他看看，他們對每年的'會展情況滿不滿意，今年參與的狀況以后到哪里了，然后問一下它們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺，還是大型展臺，進(jìn)一步的知道后，在做具體后的打算。要了解大型展臺才是我們主要用戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)回去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問明白會展負(fù)責(zé)人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)回去就一切都好上去了。
第2個問題，一般在用戶電話準(zhǔn)確性不高時，這是常發(fā)生的問題，如果打的連續(xù)達(dá)到五個電話都是這種的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站出來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題里面，自己而是把握住客戶的資料，跟朋友交流，他們能否參與展會，有些朋友的經(jīng)念比自己足點，多虛心學(xué)習(xí)，對自己有益處的。客人說不參與展會不要馬上掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年舉辦過了哪些展會?今年舉辦那些地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?一般什么之后會回來參展的信息?但注意，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大用戶的那在借助別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。
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