企業(yè)文化的心得體會范文
有了一些收獲以后,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編為大家整理的企業(yè)文化的心得體會范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)文化的心得體會范文1
4月1日,我懷著無比感動的心情和對工作的熱忱,來到了網(wǎng)新這個大家庭。在這段時間里,我學會了許多學問,從一個剛剛走出校門的同學,變成了一個真正的工作人員,使得自己在各個方面都得到了很大的提升和進步。在此,特別感謝各位領(lǐng)導、伙伴們和同事在平常的生活和工作中對我賜予的無私的關(guān)心和關(guān)懷。公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工工作狀態(tài)更好,方向更明確,待遇更高,這也是凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,個人認為公司的宗旨應(yīng)當是仔細工作每一秒,歡樂生活每一天。仔細工作是歡樂生活和生活過的更好的前提,仔細工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是歡樂的工作,高效的工作,工作不是肯定的壓力不是硬著頭皮的任務(wù)也是我們生活的一部分,向公司的經(jīng)營理念是團隊合作,務(wù)實,創(chuàng)新,高效,這也是企業(yè)的整體要求,也是我們每一個員工的要求。 網(wǎng)新是一個團隊,是一個有著目標和靈魂的企業(yè),而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,實事求是,腳踏實地的開展工作,實現(xiàn)公司長遠進展目標。網(wǎng)新在為創(chuàng)建品牌的進展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局動身,漸漸成為國際化、專業(yè)的大公司。
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的進展。我們應(yīng)當發(fā)揮網(wǎng)新"沒有完善的個人,只有完善地團隊'的精神,做一個樂觀向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮"我的網(wǎng)新,我的家'的仆人翁精神,把網(wǎng)新當作自己的家,去愛惜它,愛護它,建設(shè)它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱忱工作,仔細做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
公司是一個團隊,要求每個網(wǎng)新人都要有團隊意識。團結(jié)就是力氣,工作也是一樣的,我們在完成工作的同時更是在體現(xiàn)著我們同事之間的團隊合作意識,企業(yè)之間合作才能共贏,同事之間也是一樣的,合作才會共同進步,同事之間的相互溝通也是我們團結(jié)的體現(xiàn),你有一個思想,我有一個思想,我們彼此交換思想的話,我們就有了兩個思想,這兩個思想是我們彼此團結(jié)彼此信任的結(jié)果。企業(yè)進展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,進展空間變寬了,我們就應(yīng)當懷著一顆感恩的心,"家以方圓,感恩回報'從更深的角度闡述了網(wǎng)新的感恩文化。"家以方圓'體現(xiàn)新的進展階段對家文化"由圓向方,方圓相濟'的完善和突破。"感恩回報'是網(wǎng)新家文化的.最高境界,是解決新時期主要沖突、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報恩者得、施恩者福。最終:忠心感謝網(wǎng)新的各位領(lǐng)導對我們新員工的期望與關(guān)懷。企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和分散力。
因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。鼓舞士氣、陶冶情操、塑造學問型員工、培育奉獻精神,為提高基層的分散力、戰(zhàn)斗力供應(yīng)強大的精神動力和智力支持,而要實現(xiàn)這一功能,就必需不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是由于企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣闊員工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。
企業(yè)文化的心得體會范文2
一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業(yè)所有人員的習慣和作風,或者是企業(yè)的風氣。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。
我通過學習公司企業(yè)文化宣傳冊,了解到公司的整個企業(yè)文化體系的.內(nèi)涵和意義,全冊從金川事業(yè)、金川品格、金川法則及金川規(guī)范四個方面闡述了金川文化的具體內(nèi)容。
且這次華為并沒有準備好過冬的棉衣,那現(xiàn)在的華為人又有多少人愿意與任老板一起穿著背心餓著肚皮一起度過這個寒冬呢? 同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,相信除了上帝之外沒有人這么偉大。因此,同甘共苦是所有企業(yè)對員工的共同期望,這也是最基本的要求。
企業(yè)文化的心得體會范文3
通過參加培訓,讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學習了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化,是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的,只有長期的經(jīng)營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度,形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結(jié)晶,是實踐和時間沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織,也有自己的`價值觀,承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設(shè),公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導交代的任務(wù),才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔責任,而不能蒙混過關(guān)。沒有獎勵和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運了。
當我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問題。而只有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。
愛崗敬業(yè)標語|敬業(yè)標語|愛崗敬業(yè)宣傳標語—效率見成績奮斗才成功
但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。
所以,通過學習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉(zhuǎn)化到工作中去,加強學習不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
企業(yè)文化的心得體會范文4
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和,是一個企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標志。通過企業(yè)文化的學習,使我更進一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強調(diào)的是以人為本的文化,人是知識和技術(shù)的載體,因而而企業(yè)文化重在對人的最大潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標是轉(zhuǎn)變員工的思想認識,提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)能力,從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是:“自立自強、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民”,它一種動力,一種工作理念,它是公司的'生命和靈魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。而核心價值觀“持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先;海納百川,客戶至上”更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。具體體現(xiàn)在:“持續(xù)改進”強調(diào)積累,積少成多,化時間為空間,積累一點點的進步為巨大的進步;“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”要求我們每位員工多換一個角度去思考問題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)造最優(yōu)的價值、獲得更多的回報;“靠大靠強”則要求我們在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終以更好的企業(yè)為標桿,包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)該成為我們整個生產(chǎn)經(jīng)營,使我們的工作有了明確的目標和方向;“質(zhì)量優(yōu)先”說出了質(zhì)量永遠是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ);“海納百川”指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進的技術(shù)管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強做大;“客戶至上”,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)造價值為出發(fā)點,提高公司產(chǎn)品的知名度。目前,我公司和國內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時我們的產(chǎn)品和和國內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距,唯有通過“持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先”,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營建設(shè)最終的落腳點是人,企業(yè)文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)文化的心得體會范文5
在我深入了解中信企業(yè)的企業(yè)文化過程中,我深深地為其獨特的理念和價值觀所吸引。通過對這一主題的深入研究,我希望能夠向讀者展現(xiàn)中信企業(yè)文化的魅力,分享我在這方面的思考和判斷,同時提供一個獨特的視角以供大家參考。
首先,我想說的是中信企業(yè)文化的核心價值觀。其明確提出“客戶至上”的理念,這讓我深感其對于企業(yè)發(fā)展的重視。在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)能否成功很大程度上取決于他們?nèi)绾螡M足客戶的需求。中信企業(yè)以客戶為中心的戰(zhàn)略思維,讓我看到了其長遠發(fā)展的眼光。
再者,中信企業(yè)文化中的“創(chuàng)新”和“卓越”理念也給我留下了深刻的印象。在不斷變革的市場環(huán)境中,企業(yè)需要有足夠的創(chuàng)新能力以保持其競爭優(yōu)勢。中信企業(yè)通過不斷的創(chuàng)新,持續(xù)提升自身的核心競爭力,從而為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。
此外,“誠信為本”的理念也在中信企業(yè)文化中占據(jù)了重要的位置。這讓我認識到,中信企業(yè)在追求利益的同時,始終堅守誠信原則,為客戶提供最可靠的服務(wù)。這種高度的社會責任感,讓我對中信企業(yè)有了更深的理解和尊重。
為了進一步闡述中信企業(yè)文化的魅力,我想分享一個具體的例子。有一次,我與中信企業(yè)的員工進行交流,他們對于企業(yè)的.熱愛以及對于工作的熱情深深地打動了我。他們積極向上,無論面對何種困難,都能保持積極的態(tài)度,這種精神文化讓我深感敬佩。
總的來說,中信企業(yè)文化給我留下了深刻的印象。其核心價值觀、創(chuàng)新精神和誠信為本的理念是我最為欣賞的部分。在我看來,這些理念和價值觀不僅構(gòu)成了中信企業(yè)的基石,也為其未來的發(fā)展提供了強有力的支持。我期待看到中信企業(yè)在未來繼續(xù)發(fā)展壯大,實現(xiàn)其更多的目標。
企業(yè)文化的心得體會范文6
在現(xiàn)代企業(yè)的制度下,簽訂相關(guān)勞務(wù)合同已然成為了企業(yè)與員工達成勞務(wù)關(guān)系的必然流程,這是雙方的權(quán)利也是雙方的義務(wù)。對于企業(yè)來說,對于法律的了解加深,能夠使得其明確自己的義務(wù)所在,進而獲得更大利益實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,就目前而言,我國企業(yè)對于企業(yè)法制的宣傳工作尤為重視。我國的煤炭行業(yè)自90年代以來,開始著手于對企業(yè)公司化的改造,在相關(guān)法律的幫助指揮下,將改革工作進行不斷深入,使得企業(yè)的法制宣傳工作已取得了加大成效。但是由于長期以來,從事于煤炭行業(yè)的員工大多是文化素質(zhì)較低的工人,這也就導致了企業(yè)員工對于法律學習的積極性不足,企業(yè)所采取的法制宣傳手段難以取得顯著成效。從唯物論的角度來說,內(nèi)因決定外因,對于企業(yè)員工的法律素養(yǎng)培養(yǎng)不能局限于外部的一味灌輸,如何提高員工對法律的自主學習能力才是關(guān)鍵所在。針對這樣的情況,本文在對心理學內(nèi)化理論進行分析的基礎(chǔ)上對認知心理進行分析強調(diào)對可能促使員工加深法律認識的因素進行明確與分析,進而切實地提高員工對法律學習的積極主動性,實現(xiàn)企業(yè)的法制文化建設(shè)。
一、心理內(nèi)化理論概念及在教育進程中的價值
對于心理內(nèi)化的概念分析。心理內(nèi)化這一概念最早是由法國社會學派的代表人物杜樂克海姆所提出的,其內(nèi)容指的是社會意識向個體意識的轉(zhuǎn)化。也可以理解為外部的事物往內(nèi)部的發(fā)展,客體的因素向主體因素的轉(zhuǎn)化,對實際操作向智力操作的轉(zhuǎn)化等,這些都是心理的內(nèi)化。具體而言,心理內(nèi)化是對思想觀念的'個體與共同的發(fā)展,將新生事物發(fā)展融為到自身之中的過程與態(tài)度,這樣的態(tài)度會隨著年齡的不斷增長而發(fā)展進而發(fā)展成為個人的特色,因此,可以看出內(nèi)化也是其身心一統(tǒng)的過程,是對外在事物借由自身的體現(xiàn)。
心理內(nèi)化在對企業(yè)法制宣傳工作中的作用體現(xiàn)。企業(yè)開展法制宣傳的目的是為了使得員工的法律素養(yǎng)提高,建設(shè)企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)的效益提高,達到可持續(xù)發(fā)展目的,企業(yè)在進行法制宣傳的過程中是依靠人來開展,人作為一個能動的主體,其思維具有獨立性和個異性,對于外部的刺激也是受到影響所表現(xiàn)的不盡相同的。法律法規(guī)由于是由枯燥的文獻所組成的。因此,在一般情況下,員工在對其學習的過程中,對其的反應(yīng)普遍是消極的,也就使得企業(yè)開展法制發(fā)展宣傳的目的難以實現(xiàn)。在這里,結(jié)合心理內(nèi)化理論,可以看出對于員工的特殊性使得宣傳效果難以達到的現(xiàn)象產(chǎn)生,需要企業(yè)遵循心理內(nèi)化的心理活動規(guī)律,運用相關(guān)的專業(yè)知識進而使得員工更加樂于接受這樣的宣傳,進而實現(xiàn)企業(yè)法律宣傳的目的。
二、企業(yè)運用心理內(nèi)化理論開展法制宣教的對策研究
唯物論講內(nèi)因決定外因,提高員工法律素養(yǎng),不能只講求外部灌輸,要著重研究如何讓員工從內(nèi)心轉(zhuǎn)變思維模式,積極主動學法、守法及用法。以下從兩個方面探索怎樣促進員工思想轉(zhuǎn)變,提高學法用法積極性,提高企業(yè)法律宣傳教育質(zhì)量,提升員工法律素養(yǎng)的有效途徑。
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變以往觀念,借助多種方式開展對企業(yè)法制的宣傳工作。根據(jù)相關(guān)心理學研究表明,人們在開展行為活動之前會根據(jù)自己的潛意識評估進行判斷進而開展接下來的工作,由此可以看出人的行為是受其觀念思維影響的,也就是通常所說的行為受思想觀念的控制。人的思維觀念大致來源于兩個方面:一是自己本身長期以來的習慣影響的形成的;另一方面是由于其對他人行為的看法所采取的態(tài)度與決策所影響的自我意識形成,從以上兩個來源,我們可以看出,人的思想形成不是一朝一夕的而是在一個較長時間發(fā)展影響的,這種思想的產(chǎn)生與發(fā)展是可以產(chǎn)生變化與改變的,往往會受到外在因素的影響而發(fā)生潛移默化的影響;谶@一點我們能夠看出,想要更好地實現(xiàn)企業(yè)的法制宣傳工作需要轉(zhuǎn)變以往的宣傳觀念。從職工的角度來看,來為其設(shè)定專門的宣傳方式,通過積極的宣傳來實現(xiàn)對員工法制意識的培養(yǎng),使得員工對法制的認可程度不斷提高,這樣做能夠使得員工形成遵法守法的思想,培養(yǎng)出有法必依,違法必究的習慣。在我國的煤炭企業(yè)中為了提高企業(yè)員工的法制意識,實現(xiàn)企業(yè)的法制宣傳目的,需要認識到員工自身的實際狀況――素質(zhì)參差不齊、學歷層次普遍較低、年齡普遍偏大等,在這樣的情況下為了使得企業(yè)的法制宣傳能夠不斷開展需要做到,對宣傳方式的創(chuàng)新使得其能夠得到廣大企業(yè)員工的認可,即采取啟發(fā)式的教育宣傳方式,通過漫畫、小品節(jié)目等讓相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員喜聞樂見形式進行宣傳工作,注重于持續(xù)性的開展,進而循序漸進,潛移默化地推動從業(yè)人員觀念的轉(zhuǎn)變。
。ǘ┩ㄟ^行為不斷強化,注重科學合理地評價,進而營造出良好的法制觀念宣傳環(huán)境促使企業(yè)知法守法。對于企業(yè)發(fā)展風險分析是所有企業(yè)在進行法制工作開展的重要項目。對于企業(yè)的員工來說,對于其法制觀念的提高,是需要在對其觀念轉(zhuǎn)變后能夠在良好氛圍中實現(xiàn)的。在這個過程中需要強調(diào)對于實際的情況的分析,也需要持之以恒的鍛煉開展行為訓練。同時也應(yīng)當建立相關(guān)的獎懲制度,進而為遵紀守法開展出良好的學習氛圍,這些工作的進行都需要在對日常工作的嚴格控制下進行。要使得相關(guān)獎懲體現(xiàn)能夠順利開展,使得員工良好習慣養(yǎng)成,其主要途徑有以下三個個方面:一是為員工樹立良好的遵紀守法榜樣,進而更好地引導員工行為開展;二是及時對產(chǎn)生的相關(guān)工作是否違法進行明確與闡釋,通過身邊的典型案例來完成對員工的強化教育;三是及時、準確、適度地對員工的行為采取肯定的表揚與否定批評,進而使得員工能夠清楚地意識到自己行為是否存在不足之處,強化員工的遵紀守法觀念與能力。一項活動順利開展需要有著完善的制度保障,因此通過法律宣傳來建立的保障系統(tǒng)是為了使得對于企業(yè)法制建設(shè)的重要評比項目也是活動開展的有效保障之一。通過這樣的方式來對員工的活動與工作進行管理與監(jiān)督,借助完善的獎懲制度來提高與鞏固員工的對法律的積極性。在煤炭行業(yè)這樣一個高危的產(chǎn)業(yè)中,對于安全的需要是尤為顯著的,法制這個敏感的詞匯是實現(xiàn)煤炭行業(yè)發(fā)展的重要保障。通過員工的法制觀念提高,安全守法操作能夠使得其在工作中盡可能地減少事故的產(chǎn)生,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、注意與思想政治教育,企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合
對于企業(yè)的文化建設(shè)離不開員工,企業(yè)的法制宣傳也離不開員工的參與。在進行企業(yè)思想政治教育的過程中,需要與企業(yè)自身的文化建設(shè)相聯(lián)系,同時借助于對法制的宣傳來實現(xiàn)對員工能動性的參與,這是一個有機的發(fā)展過程,需要各方的聯(lián)系參與。由于,每個員工的差異性存在,因此在開展企業(yè)發(fā)展宣傳的過程中需要清楚的意識到這一點,針對這樣的差異性,進行不同化教育。抓住員工的特點與差異所在使得宣傳成果能夠進一步的實現(xiàn)。將企業(yè)法制宣傳作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,能夠使得員工的凝聚力加大,對于員工的創(chuàng)造力發(fā)展也有著較大的幫助。所以,對企業(yè)文化的建設(shè)需要可以為企業(yè)的法制宣傳提供更好地環(huán)境,也能使得員工素質(zhì)不斷提升,使得企業(yè)健康形象得以樹立。
四、結(jié)語
在企業(yè)開展宣傳工作的過程中,宣傳工作者運用宣傳手段實施某種宣傳影響于宣傳對象時,考慮宣傳對象的心理狀態(tài),深入研究心理學所揭示的心理現(xiàn)象和規(guī)律,有選擇地汲取和運用其研究成果,有助于探索、研究和應(yīng)用企業(yè)宣傳工作規(guī)律,對于提高企業(yè)宣傳工作水平,改進企業(yè)宣傳工作方法是十分必要的。
企業(yè)文化的心得體會范文7
一、策劃也需要營銷在大多說企業(yè)將企業(yè)文化當作口號宣傳的現(xiàn)狀下,泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來越顯得不再實際,泛文化、亞文化、偽文化成為企業(yè)文化的代名詞,這不能不是企業(yè)文化在中國的悲哀。
蘇寧電器在其企業(yè)文化的實踐當中,顯然避免了上述的問題。自二OO一年通過由下而上的企業(yè)文化征集活動,總結(jié)形成相對完善的企業(yè)文化制度的文本體系以來,蘇寧企業(yè)文化從沒有停止過建設(shè)的步伐。作為蘇寧企業(yè)的發(fā)展動力和蘇寧人的日常行為規(guī)范,蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個吐故納新持續(xù)發(fā)展的過程。
在企業(yè)文化不斷泛化的今天,能夠見識到蘇寧企業(yè)文化的獨特魅力和成功演繹的方式,筆者感到由衷的榮幸。蘇寧電器企業(yè)文化作為優(yōu)秀的個案的研究價值,也引起包括本人在內(nèi)的眾多企業(yè)文化研究專家們的高度關(guān)注。所以,本人不吝淺薄,試圖通過解讀的方式,淺談以下對蘇寧電器企業(yè)文化的理解,以求拋磚引玉,求證于方家。
一、蘇寧基本法
“以市場為導向,持續(xù)增強企業(yè)盈利能力,多元化、連鎖化、信息化,追求更高的企業(yè)價值;以顧客為導向,持續(xù)增強企業(yè)的控制力,重目標、重執(zhí)行、重結(jié)果,追求更高的顧客滿意度;矢志不移,持之以恒,打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌!------蘇寧基本法很多人不解甚至質(zhì)疑蘇寧電器迅猛發(fā)展的速度,也有人對蘇寧電器的快速發(fā)展表示過憂慮和擔心。
一個當年小小的臨街店鋪,在眾多積聚資金人才資源多種優(yōu)勢的國有商業(yè)企業(yè)的夾擊中,為何短短的幾年時間,成為中國空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大?又為何僅利用三、四年的時間迅速躍升為中國家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚?余生也晚!可惜蘇寧電器的創(chuàng)業(yè)時期,本人尚且是一名不諳時世的高中生。但是,自1999年10月份蘇寧電器宣布進軍綜合電器,第一個蘇寧電器門店-南京新街口店(現(xiàn)蘇寧電器總店)以來,本人見證了蘇寧電器在家電連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展歷程。通過,與眾多老蘇寧人的廣泛接觸,本人也因此切實感受到了蘇寧電器創(chuàng)業(yè)階段的艱辛,同時,也對蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發(fā)展前景有了自己的認識。如果說與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流,我所能夠感受到的是蘇寧企業(yè)文化初始形態(tài),或者說是蘇寧企業(yè)文化的雛形的話,那么《蘇寧基本法》則是對蘇寧電器為何成功的完整詮釋。
在這里蘇寧電器并沒有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)化、空洞化、口號化的今天,《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色。
在這種人格韌性的支持下,試問什么樣的挑戰(zhàn)能夠阻擋蘇寧人的腳步?“打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌”就成為了一個現(xiàn)實的企業(yè)發(fā)展目標,最為現(xiàn)實的愿景。
二、蘇寧企業(yè)管理理念
“制度重于權(quán)力,同事重于親朋”
有令不行,令行不止,員工缺乏執(zhí)行力,甚至反企業(yè)反文化的行為屢屢發(fā)生,成為眾多企業(yè)老板和高階管理者最為頭痛的問題。中國幾千年來的官本位,“權(quán)力大于法”的文化慣性,可謂無處不在。制度制定者公然蔑視制度的權(quán)威,可是無人敢于主張違規(guī)者應(yīng)該付出什么樣的代價;不合理的制度,員工也只有敢怒不敢言,制度的合理性成為制度致命的軟肋;受制于制度的員工;诓黄胶庑膽B(tài),對于制度所持有的逆反心理,以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的僥幸心理,制度的權(quán)威面臨著多方面挑戰(zhàn)。這不能不說是企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)的悲哀。
“制度重于權(quán)力”在大多數(shù)人看來,無非也是一句口號。然而,在蘇寧電器企業(yè)文化的實踐過程中,卻不是人們想當然的那樣。筆者通過多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內(nèi)部管理制度,最直觀的感受,那就是在蘇寧電器“制度重于權(quán)力”決非一句空話,而是企業(yè)員工切實執(zhí)行的準則。因為。蘇寧電器任何企業(yè)內(nèi)部制度的出臺,都要經(jīng)過三次以上自下而上的建議征集和反復論證,才最終形成制度文本。同大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部制度執(zhí)行的周期和制度變換僅僅由個別人在文字方面修修補補不同。蘇寧電器的內(nèi)部管理制度在公布伊始,便規(guī)定了制度本身具有隨著市場、企業(yè)的發(fā)展變化而更改的`必要性。在這樣的情況下,制度重于權(quán)力將不再是一句口號。同樣全員管理的思想,在蘇寧電器也得到了充分的實踐。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨,可以制止蘇寧電器某高階領(lǐng)導將飯粒灑落在地上的行為,而那位高階人士連連不迭SAYSOORY的話,你對“制度重于權(quán)力”在蘇寧電器的實踐還有懷疑嗎?我不再質(zhì)疑,因為我親眼見證了這一事件。
作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應(yīng)商代表,“同事重于親朋”又讓我有另一種體會。為了共同的顧客,做同一件事,基于廠商合作而形成的“同事”關(guān)系,我感受到了“同時重于親朋”的獨特魅力。這也是包括我本人在內(nèi)的基本上是全部的供應(yīng)商代表們樂于與蘇寧電器合作的根本原因。
建立在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系上的高層互動,更讓我們明白為什么海信、美菱、格蘭仕、西門子、三星等等企業(yè)的高層頻頻造訪蘇寧電器的原因,也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會團體(包括媒體)的高度重視和支持的原因。
三、蘇寧企業(yè)經(jīng)營理念
“整合社會資源,合作共贏;滿足顧客需要,至真至誠”
有人曾對企業(yè)下國這樣的定義:所謂企業(yè)就是通過對相關(guān)要素(資源)的利用形成新的要素組合形式。蘇寧電器的企業(yè)經(jīng)營理念則是對這一定義的合理引申。
在蘇寧電器的經(jīng)營理念當中,他們意識到企業(yè)融入社會的重要性;從其經(jīng)營的宗旨來看,他們同樣明白所處的行業(yè)和應(yīng)該為誰而存在的重要性。作為,渠道商,家電連鎖業(yè)態(tài)正是上游制造廠商和終端顧客之間連接的“節(jié)點”。而蘇寧電器并沒有僅限于“節(jié)點”的認識范疇。社會資源當然包括上游制造企業(yè),但是在蘇寧電器社會營銷的觀念看來,上游制造廠商、公司股東、媒介資源、政府機構(gòu)和社會團體、企業(yè)的人力資源同樣是企業(yè)發(fā)展所不可或缺的重要資源。而實現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置和高效利用最終回報社會的觀念更是蘇寧電器的成功之基!昂献鞴糙A”的經(jīng)營理念,充分說明了這一點。這也可以說是蘇寧電器美譽度不斷提高的另一種詮釋。
“合作共贏、至真至誠”全體蘇寧人的行為準則。只要你到蘇寧電器的商店走一圈,你將感到這一理念形成的氛圍無處不在。
四、蘇寧的價值觀
“做百年蘇寧、國家企業(yè)員工,利益共享;樹家庭氛圍,溝通指導協(xié)助,責任共當”
蘇寧電器的張近東總裁曾經(jīng)從民營企業(yè)家的角度。在一篇文章中談到蘇寧企業(yè)文化發(fā)展歷程中的四個階段:一、個人的利益定位是為了個人和家庭;二、群體利益定位是為了員工和朋友;三、社會責任定位是為了社區(qū)和國家;四、職業(yè)志向定位是為了成就一項事業(yè)。這其實也是每一個企業(yè)員工價值觀的不斷升華的演進過程。
同諸多國有體制下演化而來的公司不同,蘇寧電器的民營化個性具有鮮明的特點。除了由于國有企業(yè)弊制嚴重,國退民進日益成為潮流,作為人們熱衷談?wù)摰脑掝}以外。民營企業(yè)的生存環(huán)境也得到了根本的改善,但是,民營企業(yè)原罪化卻是人們熱衷談?wù)摰牧硪粋話題。民營企業(yè)如何屏棄創(chuàng)業(yè)階段由于特定社會經(jīng)濟階段而打下的與生俱來的某種色彩,賺取陽光下的利潤,成為包括蘇寧電器在內(nèi)的諸多民營企業(yè)共同的話題。在這里在討論一些道德性很強的問題,便顯得多余;任何社會資源組合的形式都有他合理存在的方面,人們的社會價值觀也將因此而改變。這就是蘇寧價值觀形成的社會背景。
筆者認為建立在全新認識基礎(chǔ)上的蘇寧價值觀,說明了企業(yè)盈利才能夠發(fā)展,企業(yè)長久發(fā)展成為國家社會和蘇寧全體員工共同的需要,而蘇寧電器的發(fā)展過程其實也就是一種社會資源的再分配,利益共享的過程。民營企業(yè)的員工同樣是國家的員工,民營企業(yè)同樣承負社會責任,國退民進的潮流是時代發(fā)展的需要。而這一切離不開社會的支持和民營企業(yè)自身的努力,否則也就是一句空話。
工作本身就是一種生活,所以說數(shù)家庭氛圍,成為蘇寧電器營造員工幸福生活的一部分。
在怎么樣生活和為了誰生活,金錢、名譽、地位所帶來的現(xiàn)實利益之外,我們更多的人追求的是一種能夠體現(xiàn)自身社會價值和樂于追求的生存狀態(tài)。溝通、指導、協(xié)助的生存方式,讓人們感受到團隊生存的氛圍,而某種意義上說,團隊生活的質(zhì)量是衡量一個人融入社會的程度和其生活品質(zhì)的重要標志。在蘇寧的企業(yè)文化當中,只有這些還不夠!敖K極責任人”概念之所以深入蘇寧人的心中,完全是蘇寧人為了實現(xiàn)自身價值觀而做出的一種自發(fā)的努力。我們也可以對照海爾公司的SBU(STRATEGICBUSINESSUNIT)策略業(yè)務(wù)單位,來認識蘇寧電器的終極責任人認識。在這里我們引用張近東總裁的另一句話:很久以來我一直反對職業(yè)經(jīng)理人的說法,因為我始終覺得職業(yè)經(jīng)理人的第一要素是職業(yè)道德。從這個意義上講,只有企業(yè)的創(chuàng)始人、企業(yè)的終極責任人、面對企業(yè)沒有退路的人,以企業(yè)的成敗衡量個人價值的人,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人。從張先生的這段話中我們可以理解為,蘇寧電器的終極責任人,同海爾公司的SBU定位于員工對企業(yè)單純的崗位責任不同,而又包括了蘇寧員工身上所應(yīng)具備的社會責任的內(nèi)涵!柏熑喂伯敗钡膶崿F(xiàn)途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責任人意識,和對這一意識的實踐。因此,我們就不難理解為什么一位蘇寧市場部的員工能夠做出不畏歹徒,挺身而出,見義勇為的舉動。也能夠理解蘇寧電器首問負責制為什么得到顧客的高度評價。
五、蘇寧企業(yè)的人才觀
“人品優(yōu)先、能力適度;敬業(yè)為本,團隊第一”
首先,我們可以回顧上文所引述的張先生的觀點;其次,蘇寧電器對風頭正勁的職業(yè)經(jīng)理人問題持有獨到的見解。蘇寧電器孫衛(wèi)民副總裁在一篇文章中進而提出:用人要疑,疑人要用的人才使用觀點。孫先生說:用人要疑,一疑其德,二疑其能;疑人要用,難在用人者要有雅量;疑人用之,難在被用者要有雅德;同時,孫先生還談到疑人不用,企業(yè)將錯失發(fā)現(xiàn)人才的機會;用人不疑,又讓企業(yè)的發(fā)展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么,我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項原則了。在蘇寧電器企業(yè)文化氛圍當中,屏棄個人英雄主義,提倡團隊至上的鮮明特色,成為蘇寧電器員工“人盡其才,才盡其用”最顯著的表現(xiàn)。
六、蘇寧電器的服務(wù)觀
“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品;顧客滿意是蘇寧的終極目標”
蘇寧電器的服務(wù)觀是基于對所出行業(yè)的深刻理解,特出服務(wù)也是產(chǎn)品的創(chuàng)新觀點;服務(wù)產(chǎn)品的多樣性和非物質(zhì)性,決定了服務(wù)無止境的深刻道理。全員服務(wù),追求最大限度的顧客滿意度成為蘇寧的終極目標?梢哉f這是蘇寧電器服務(wù)之所以走向成功的根本原因。在這里不容筆者贅述。
七、蘇寧電器的競爭觀和蘇寧企業(yè)精神
蘇寧電器的競爭觀“創(chuàng)新標準、超越競爭;企業(yè)精神、員工操守”蘇寧企業(yè)精神“執(zhí)著拼搏,永不言敗”
相對于另一家家電連鎖巨頭-北京國美電器而言,蘇寧電器的企業(yè)競爭觀和企業(yè)精神無疑承載了太多的吳楚文化的底蘊;北京國美電器的燕趙文化中那種“唯我獨尊,舍我其誰”的咄咄霸氣,人們在兩中企業(yè)文化和風格之間,自然形成明顯的評價。而筆者對于蘇寧電器超脫競爭,引領(lǐng)競爭的清矍之氣,似乎有著更多的認同。
“執(zhí)著拼搏,永不言敗,是我個人的個性,也是我最想強加給企業(yè)的東西!碧K寧電器張近東總裁如是說。在這里我們感受到了一種和諧向上,孜孜以求、堅韌不拔的吳楚文化底蘊。同樣將員工操守作為企業(yè)競爭觀的一個重要組成部分,又讓我們感受到蘇寧企業(yè)文化當中那種無處不在的自潔內(nèi)斂、朝氣蓬勃的人格取向。蘇寧電器對于目前客觀存在的商業(yè)賄賂現(xiàn)象顯示出一種既正視其客觀存在又堅決杜絕的清醒態(tài)度。相對于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過度膨脹家電連鎖業(yè)態(tài)來說,蘇寧的競爭觀和企業(yè)精神無疑是以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)。單純的價格競爭,是中國的家電制造業(yè)和流通業(yè)風光不再,但是,基于創(chuàng)新標準,超越競爭的競爭觀而言,相信蘇寧電器找到了一條企業(yè)發(fā)展的生存之道。
八、蘇寧員工職業(yè)道德、營銷人員準則、管理人員準則、服務(wù)人員準則(見附錄)
作為蘇寧企業(yè)文化的子系統(tǒng),蘇寧員工職業(yè)道德標準和三大人員準則,則無不體現(xiàn)了蘇寧企業(yè)文化的一貫性。也是對企業(yè)文化的一種具體化、對象化的全面闡釋。同樣具備一般企業(yè)文化和制度所不常見的制度約束力和轉(zhuǎn)化力。
九、總部文化與各分部(店)企業(yè)文化的同質(zhì)、同步,實現(xiàn)總部文化的快速嫁接移植,同樣是蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)過程中所不容忽視的問題。而他們顯然堅持了一條總部文化的傳承和總部營銷手段同步進行、同等重要的道路。蘇寧電器各分部(店)迅速發(fā)展,給越來越多的顧客提供最滿意的服務(wù),并獲得人們的高度認可。便是最顯著的證明。
十、近日,欣聞蘇寧電器正在開展如火如荼的企業(yè)文化視頻培訓活動。相信,隨著現(xiàn)代科技手段的運用,蘇寧電器企業(yè)文化肯定會隨著蘇寧電器發(fā)展的步伐,遍地扎根生花。
最后,也祝愿蘇寧電器連鎖事業(yè)日益進步,早日實現(xiàn)打造中國家電連鎖業(yè)態(tài)“沃爾瑪”的宏偉夢想。我想這也是大多數(shù)關(guān)心蘇寧電器發(fā)展人們的共同愿望!
企業(yè)文化的心得體會范文8
為了進一步的促進公司企業(yè)文化建設(shè),提高員工對企業(yè)文化的認識,近期,金風科技平臺開通了“企業(yè)文化”課程,通過視頻學習,也讓自己更多的了解了金風的創(chuàng)業(yè)史,更多的去學習了金風的企業(yè)精神。
金風科技從事風電已有30多年的歷史,自1985年的六百千瓦國產(chǎn)項目攻關(guān)成功,到1988年成立新疆風能公司,金風發(fā)展開始大踏步前進,先后20xx年在深圳上市,20xx年在香港上市,通過兩次上市,讓金風成為了全球風電裝備制造企業(yè)里面的市值第一位。
夢開始的地方。金風科技從西北地區(qū)一個小的創(chuàng)業(yè)公司成長到今天成為新能源行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在全球的新能源行業(yè)里面排名前三的.上市公司,都離不開金風人的不斷探索與努力。里面展現(xiàn)出來的一幅畫“風能戈壁曙光”就充分地展現(xiàn)了我們金風人對我們所在的這個事業(yè)的一種向往。
有幸成為一名金風人,也真心希望我們每一個人、在每一個平凡的工作崗位和環(huán)節(jié)中都要成為價值發(fā)現(xiàn)和價值創(chuàng)造者,成為有責任感、有事業(yè)心的優(yōu)秀金風人,在成就金風科技事業(yè)的同時,實現(xiàn)自我人生價值。
企業(yè)文化的心得體會范文9
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的'“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感!罢\信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
企業(yè)文化的心得體會范文10
學習了企業(yè)文化之后極大的鼓舞了我們部門員工的士氣,為企業(yè)提高了基層的凝聚力及強大的精神動力和智力支持,增強了我們企業(yè)文化的吸引力和感召力。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足各位員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來。
首先我們工程設(shè)備部門的保護和維護作為我企的一個窗口“形象工程”,是我企對外與客戶互動的紐帶和橋梁,是打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的前提和要害。目前,工程設(shè)備部在加強人才培養(yǎng)、塑造企業(yè)形象、增長經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。我們重視學習企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展要求,我們提倡團結(jié)互助的風尚,并用人性關(guān)懷、愛心幫扶的實際行動踐行企業(yè)的社會責任。工程設(shè)備的安全是一種看不見、摸不著的非凡商品,工作中我們對餐廳電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)、給水排水系統(tǒng)、廚房設(shè)備、制冷設(shè)備進行維護、維修、故障檢修的技術(shù)指導。我們部門從企業(yè)、客戶最敏感的需求意向出發(fā),組建一個常態(tài)的全天候值班的中心,建立非常必要的服務(wù)舉措。在組建中,應(yīng)配備現(xiàn)代化的搶修工具,選調(diào)德能兼?zhèn)涞膿屝揸爢T,全面保障我企各項工作的順利完成和實現(xiàn),把各項安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),務(wù)求設(shè)施完好率達到100%。我們部門不斷創(chuàng)新,全面考慮顧客的需求,努力于產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是我們的追求。
其次誠信立業(yè),我們堅持“QSCV”服務(wù)標準,以顧客101%滿意度為實現(xiàn)目標。在設(shè)備的采購、訂貨及簽訂合同和設(shè)備的安裝、調(diào)試及零配件采購中,我們愿意傾聽和回應(yīng)每位工作伙伴、每位顧客的心聲。努力完成各項工作的規(guī)章制度、工作程序、工作計劃。抓好我部門員工的思想觀念教育。一是應(yīng)堅持常態(tài)的周期性的思想教育活動,組織學習企業(yè)有關(guān)文件和文件精神,從理論上解決觀念該不該變的問題。另外開展外出觀摩活動,組織部門員工到現(xiàn)代企業(yè)治理模式的公司觀摩學習。對日常工作中出現(xiàn)的有損服務(wù)、有損效益、有損安全的典型事件,及時組織全體員工進行分析討論,悟出心得體會,使員工既學習了現(xiàn)代企業(yè)的工作標準,又提升了思想觀念。
另外,我們部門的員工秉持理直氣和的原則,不斷加強自身修養(yǎng)素質(zhì),用正面積極的.態(tài)度進行團隊合作,用團結(jié)和氣的精神實現(xiàn)與合作伙伴健康成長。抓好員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,并根據(jù)員工的掌握程度推出工作考核激勵制度,解決做必做好、做好做壞不一樣的問題。如舉報投訴有獎制度、違章下崗制度、辦法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與精神文明建設(shè)考核辦法等。
最后,創(chuàng)新是企業(yè)生存、發(fā)展的動力,也是我們企業(yè)的靈魂所在,只有適時地調(diào)整已有的服務(wù)舉措,推出全新的服務(wù)手段,才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要及形勢的變化,滿足市場的需求,同時實現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展目標。我們廣納具有不同學識背景,但有相同道德要求的人才,因為我們堅信德才兼?zhèn)涞膯T工是百盈成功的堅實基礎(chǔ)。融和我企的工作大局,做企業(yè)滿意的好部門;通過技術(shù)創(chuàng)新,不斷提高科技服務(wù)含量,為客戶提供現(xiàn)代化的服平臺。我們部門的員工深信認真只能做對,用心才能做好;我們堅持以用心的態(tài)度,成為我企的明星部門,永爭第一,保障我企走在行業(yè)的前列。
總之,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,我們部門通過“人立于誠,事經(jīng)于心,業(yè)勝于信”的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展,促進企業(yè)文化長盛不衰!企業(yè)文化指導如何做人、如何工作的地方很多很多,我所提到的只是其中一小部分,希望所有員工通過學習,能領(lǐng)會到她的內(nèi)涵所在,規(guī)范自己的行為。愿所有員工家庭和睦相處,我們的企業(yè)不斷發(fā)展與壯大。
企業(yè)文化的心得體會范文11
做一名翱翔在藍天中的美麗空姐,是我從小到大的夢想,從來沒有想到自己能有一天可以離這個夢想這么近,而且現(xiàn)在只差一步之遠,很感謝海航給了我這個機會讓我坐在天津航空的培訓課上,讓我有機會了解海航、深知海航,今天的學習讓我感觸頗深。
因為家庭的原因,我讀到初中就去了職業(yè)學校,跟著媽媽邊學習邊打工,只能利用業(yè)余時間學習其他的東西?吹胶:桨l(fā)展的艱辛歷程,當我們海航的創(chuàng)始人們說到創(chuàng)業(yè)時的艱苦生活的時候我的眼淚就忍不住流了下來,因為我想到了我自己十幾歲只身一人離開家到另一個城市工作生活的情境,我深知那樣的日子是多么的艱難。
另外我最認同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入,看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色,我很欣慰,也很驕傲和自豪自己選擇了一個這么仁愛的公司。企業(yè)給我的感覺就一個字“仁”。
在沒有真正飛行之前,每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬,但是看到今天的空姐故事后,我感動的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸:整天重復簡單、枯燥的工作,毫無變化的服飾,狹小的工作空間,時刻都要保持的微笑,因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠,這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭,但是我相信我會找到突破的方法,比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作,頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的,也知道每一步都該做什么。但她們還是很累,因為我發(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣!我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的:比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時候你會突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務(wù)去完成的時候,所以也就不會感到那么累了,反而應(yīng)該會更有意義!
喜歡海航,認同海航,主要還是因為我深深領(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化——大眾認同,大眾參與,大眾成就,大眾分享;為社會做點事,為他人做點事;至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標。大眾認同——這個事業(yè)首先要得到大家的'認同,海航的員工就要認同海航,要認同“為社會做點事,為他人做點事”的企業(yè)目標。大眾參與——人人都投入到海航這個事業(yè)中來,把自己的工作當自己事業(yè)去做。大眾成就——公司取得發(fā)展,獲得榮譽都是大家的榮譽。大眾分享——大家都能獲得公司發(fā)展所帶來的利益,同時獲得公司發(fā)展給自己帶來的提升。
在學習海航文化的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的學習態(tài)度更加積極了,精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我,變化的是我們整個集體,我們每一個新學員。請讓我為海航的“為社會做點事,為他人做點事”奉獻
自己的一片微薄之力吧,也請海航給我這樣一個機會讓自己跟隨海航的步伐不斷卓越吧!
企業(yè)文化的心得體會范文12
在經(jīng)濟全球化的今天,現(xiàn)代企業(yè)競爭的最高形式是具有競爭力和活力的企業(yè)文化塑造。思想、意識、觀念和員工素質(zhì)等不同因素形成了獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力,如同粘合劑,將經(jīng)營宗旨、價值觀念和行為規(guī)范等形成凝聚,凝造出具有較強內(nèi)聚力的企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程,不可能一蹴而就,必須立足長遠,大處著眼,細處著手,運籌帷幄。立足企業(yè)自身實情,高標準進行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與頂層設(shè)計,注重建設(shè)的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性,堅持整體謀劃統(tǒng)籌兼顧,要做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設(shè)的目標。企業(yè)管理層身體力行,在企業(yè)文化建設(shè)中真正重視企業(yè)文化建設(shè),積極主動承擔起引領(lǐng)先進企業(yè)文化的重任,成為堅持和發(fā)揚企業(yè)文化理念的領(lǐng)頭羊。
企業(yè)文化建設(shè)必須有廣大員工的積極參與,才能獲得成功。企業(yè)文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學習,善于學習的文化自覺,使員工不斷接受新知識、新思想,使企業(yè)與時俱進,使員工與企業(yè)共同學習、共同成長。企業(yè)必須堅持不懈地抓好企業(yè)文化宣傳與引導,加大對內(nèi)對外宣傳。通過多種媒體手段,宣傳企業(yè)的'價值觀和相關(guān)信息,讓員工進一步了解和認識企業(yè)的文化與理念,感知企業(yè)的性格、精神、氣質(zhì)、形象風格,讓企業(yè)文化真正入心入腦、認知認同。
在企業(yè)文化建設(shè)中,要進行全面而有效的溝通,企業(yè)管理層的意愿及企業(yè)經(jīng)營未來發(fā)展方向等重要信息要及時傳遞給員工,從而獲得員工在思想上和行動上的支持與理解。結(jié)合企業(yè)工作性質(zhì)與員工興趣愛好,以促進員工全面發(fā)展為目標開展形式多樣的文化、體育及其他人文關(guān)懷主題活動,借助宣傳欄、微信等傳播渠道,普及職工規(guī)范、公民道德、名言警句、企業(yè)精神等,打造企業(yè)文化,為職工了解企業(yè)信息和文化知識提供方便;同時,通過經(jīng)常性組織豐富多彩的文化活動,生動展現(xiàn)企業(yè)文化,最大限度地調(diào)動員工的參與熱情,把價值觀內(nèi)化于心,外化于行。
企業(yè)文化建設(shè)是一項內(nèi)容復雜、常態(tài)長效的系統(tǒng)工程,優(yōu)秀的企業(yè)文化,有助于形成統(tǒng)一的價值觀念和道德準則,促成企業(yè)和員工共同的愿景追求,樹立良好的企業(yè)形象和社會信譽。相信在各方高度認同、密切配合、齊抓共管下,以文化人、以文興業(yè),不斷提高企業(yè)員工隊伍整體素質(zhì),營造出良好的企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)改革持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化的心得體會范文13
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每一個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每一個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了賦予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻向來在搖擺的尋常百姓。這也就形成為了日常的文化差異。
來到XX公司就職,我們每一個人都有一種期待:希翼通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓XX這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是XX公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批評等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是XX公司人集體智慧的結(jié)晶。一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的`實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人材理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部份。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和的資本也無非是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信XX的明天會更好!
企業(yè)文化的心得體會范文14
在過去的幾個月里,我有幸參加了中信銀行的企業(yè)文化培訓,對中信的企業(yè)文化有了深入的了解和體驗。在此,我想分享一下我的心得體會。
首先,中信銀行的企業(yè)文化強調(diào)“以人為本”。這一點深深地打動了我,因為在我看來,一個真正成功的企業(yè),其核心價值觀必定是以人為本的。中信銀行注重員工的成長和發(fā)展,提倡公平、公正、公開的工作環(huán)境,讓每一個員工都有機會實現(xiàn)自我價值。
其次,中信銀行強調(diào)“誠信”。誠信是銀行的立業(yè)之本,也是所有商業(yè)活動的基石。中信銀行注重誠信經(jīng)營,倡導誠實守信的企業(yè)文化,這是對我個人價值觀極大的認同。
再次,中信銀行注重“創(chuàng)新”。在當前這個日新月異的時代,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的`驅(qū)動力。中信銀行鼓勵員工積極探索,大膽創(chuàng)新,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
最后,中信銀行強調(diào)“社會責任”。企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟效益,更要承擔社會責任。中信銀行注重履行社會責任,積極參與公益事業(yè),這一點讓我深感敬佩。
總的來說,我對中信銀行的企業(yè)文化有著高度的認同感和歸屬感。我相信,在這樣的企業(yè)文化下,中信銀行必定能夠持續(xù)發(fā)展,走向更加輝煌的未來。
企業(yè)文化的心得體會范文15
今天,有幸分享了克東、拜泉局赴山東學習的經(jīng)驗介紹,受益匪淺,山東郵政人不怕吃苦、求真務(wù)實、解放思想、勇于創(chuàng)新的工作作風值得我們認真學習和實踐,下面結(jié)合泰來局這幾年的工作實際,談兩點體會。
一、企業(yè)要取得長足高效的發(fā)展,必須建設(shè)和培養(yǎng)健康向上的職業(yè)信仰,做好職工的思想工作
陽谷縣郵政局通過軍隊化、家庭化、學習化、宗教化等企業(yè)的文化的培養(yǎng),練就了一支能打勝仗、敢打硬仗的職工隊伍, 這足以證明企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞,經(jīng)濟效益的高低,關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動員工的積極性,思想工作不可缺少。如何做好職工的思想工作,我認為思想工作最重要的一點是有時代氣息,要有新意!靶隆钡闹行氖菓(yīng)當體現(xiàn)民主和改革。因為現(xiàn)在的員工,絕大多數(shù)是有文化,有一定知識面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說,一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此,我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好,有助于發(fā)揚民主,取得實效。當然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細的思想工作?傊矣X得:一個企業(yè)領(lǐng)導者最重要的領(lǐng)導藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來,而要達到這些,簡單的工作方法是不會奏效的。
二、 建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團隊
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低,人才優(yōu)劣的比例,不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的'發(fā)揮,最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質(zhì)是人才競爭,人的最大追求是自我價值的實現(xiàn),包括精神和物質(zhì)兩方面。所以,員工為企業(yè)貢獻力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認為,在鼓勵員工搞好崗位培訓的基礎(chǔ)上,要通過多種途徑,如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識,增長才干,在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學化治理結(jié)合起來,突出重點,繼續(xù)深化三項制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值,在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展,從而調(diào)動員工的積極性、主動性,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣?傊瑘猿忠匀藶楸,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,是增強團隊戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
三、加強企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益
沒有規(guī)矩,不成方圓。嚴密的規(guī)章制度和科學嚴格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進行列不敗的主線,加強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對于一個企業(yè),其在運作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此,企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新,因此實施加強企業(yè)管理,建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,就成了當前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益的有效途徑。
我個人覺得可以從以下兩個方面入手,建立一套行之有效的管理制度: 一是提高“以人為本”管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的,而是自動的由員工工作產(chǎn)生的,如果一味強調(diào)績效考核,強求工作,只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細心和努力。管理者需做到:(1)平等對待下屬,平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心。(2)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家“知無不言,言無不盡”。(3)提升員工滿意度,包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(4)樹立“管理就是嚴格的愛”的管理理念,切實可行的管理制度,一經(jīng)訂好,一定要認真執(zhí)行,要落實監(jiān)督檢查,要考核到位。
二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進行實質(zhì)性的、全方位的改進與更新。目前,企業(yè)要實現(xiàn)可
持續(xù)發(fā)展,擁有核心競爭力,就必須不斷地進行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強調(diào)了管理的新穎性、有效性,切實提高企業(yè)管理的效率。形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權(quán)。
加強企業(yè)管理是項長期而艱巨的工作,需要我們?nèi)ピ鷮嵐ぷ,努力探討?/p>
企業(yè)要想和諧的發(fā)展,就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗和做法,在實踐中積極探索新的工作經(jīng)驗,不斷開拓創(chuàng)新,使企業(yè)能夠走向平安大道。
四、跟上時代的步伐,實現(xiàn)與企業(yè)共同成長
當前,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期, 面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過教育培訓提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐,就必須不斷更新知識、強化學習,全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實踐中,把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,牢固樹立科學發(fā)展觀,以與時俱進的創(chuàng)新意識,以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,發(fā)揚開拓創(chuàng)新、拼搏進取、無私奉獻的精神,將自己的命運與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,團結(jié)和帶領(lǐng)員工,促進郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與個人共同成長。
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