銷售人員的崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家收集的銷售人員的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售人員的崗位職責(zé)1
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細(xì)熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息，為客戶提供準(zhǔn)確信息。
3、具備高尚的`職業(yè)道德，以誠(chéng)待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。?
5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購(gòu)書、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題并及時(shí)反饋上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
銷售人員的崗位職責(zé)2
1、自覺遵守規(guī)章：每一項(xiàng)規(guī)章制度的設(shè)立都有其存在的道理，自覺遵守?zé)o需多講。但在有的業(yè)務(wù)員違規(guī)時(shí)，比如：柜臺(tái)抽煙、睡覺，你是否會(huì)同流合污呢？要切記，能成為“優(yōu)秀”的是少數(shù)，所以千萬不要隨大流，因?yàn)槟阆胱觥皟?yōu)秀”。
2、去除壞習(xí)慣，養(yǎng)成好作風(fēng)：由于家庭教育的不同，背景的不同，每個(gè)人都存在這樣那樣的壞習(xí)慣，有的坐姿不佳，有的儀表不重視，有的為人處事不到位，有的有驕、嬌二氣，有的禮貌規(guī)范不夠，有的惰性重，因此，從踏進(jìn)行業(yè)的第一天起，你就要開始養(yǎng)成好的習(xí)慣，如：每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨，客戶走后桌椅歸位，下班臺(tái)面理清，與人交往注意談吐形象等，這些好習(xí)慣的養(yǎng)成很重要。
3、今日事、今日畢：說起來容易做起來有的很難，尤其是在忙碌一天，感覺疲憊的時(shí)候。此時(shí)發(fā)現(xiàn)一件事，應(yīng)該去做，但往往有時(shí)會(huì)產(chǎn)生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情認(rèn)真完成，則對(duì)你的意志力要求很高，而這往往就是一個(gè)能否上一個(gè)新臺(tái)階的基礎(chǔ)，也是對(duì)你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現(xiàn)。
4、保持精力：房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)，尤其強(qiáng)銷期，對(duì)體力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班。所以優(yōu)秀的`業(yè)務(wù)員要保持身體好的同時(shí)，還要養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。
5、情緒的調(diào)節(jié)：要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，有時(shí)因?yàn)橐粋�(gè)不善的電話，一個(gè)不理想的客戶會(huì)使心情變得很壞，甚至?xí)X得自尊心受到傷害，但既然選擇了業(yè)務(wù)這條路，就要勇于去面對(duì)。想清了這一點(diǎn)，就能夠快速調(diào)節(jié)情緒，去迎接新的客戶。
6、不挑客戶：有的業(yè)務(wù)員總是憑直覺挑選客戶，或希望別的人去接，或在介紹時(shí)不能全心投入，這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務(wù)，是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很重要的一條，雖然這有難度，但是不是有�？醋哐鄣默F(xiàn)象呢？切記：“佛”在你的背后看著你。
7、與同事融洽相處：不斤斤計(jì)較，不傳言傳語，不爭(zhēng)搶客戶，看問題客觀公正，樂于助人，也不因?yàn)闃I(yè)績(jī)高人一等而清高自傲�？傊c每個(gè)人友好相處，工作也能心情愉快。
銷售人員的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；
2、參與公司整體銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的制訂，并根據(jù)公司分配的部門業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行銷售人員的目標(biāo)任務(wù)分解，并確保部門目標(biāo)的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作，能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；
4、根據(jù)部門業(yè)績(jī)目標(biāo)，制訂部門銷售策略、銷售模式、費(fèi)用預(yù)算和員工培訓(xùn)激勵(lì)計(jì)劃及具體銷售計(jì)劃并執(zhí)行落實(shí)。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理公司銷售隊(duì)伍，規(guī)范部門工作流程及與其它部門的工作銜接流程；
5、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審核報(bào)價(jià)單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據(jù)，確保部門銷售活動(dòng)可控；組織編制部門各類報(bào)表并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定期提交給公司作為決策參考
6、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場(chǎng)潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測(cè)算盈虧情況；
7、根據(jù)銷售人員的能力表現(xiàn)，對(duì)公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進(jìn)行合理分配；協(xié)助部門銷售人員不斷開發(fā)新老客戶潛力并保持良好的客情關(guān)系，協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶和問題客戶。
8、收集和分析市場(chǎng)情況，參與公司產(chǎn)品推廣、銷售方案、產(chǎn)品定價(jià)等策略的討論和制定并組織實(shí)施。
9、定期召開部門例會(huì)，召開月度總結(jié)會(huì)議，實(shí)時(shí)指出員工工作中的問題，有效指導(dǎo)下屬的業(yè)務(wù)過程，總結(jié)、推廣成功經(jīng)驗(yàn)，提升下屬業(yè)務(wù)能力；
10、陪同銷售人員走訪客戶與市場(chǎng)，言傳身教作指導(dǎo)和示范，隨時(shí)對(duì)銷售人員的銷售技能進(jìn)行輔導(dǎo)；并定期對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能等勝任力培訓(xùn)。
11、參與制定部門員工的考核方案，有效監(jiān)督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績(jī)效改善，保證每個(gè)銷售人員的積極心態(tài)；
12、對(duì)銷售人員的客戶信息登記數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)每個(gè)銷售人員的主要客戶的基本情況和動(dòng)態(tài)做到百分之百的了解，通過各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情。
13、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
崗位要求
1、具有食品或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷；
2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷售和渠道管理經(jīng)驗(yàn)；
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作；
4、具有強(qiáng)烈的'進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神；
5、能夠適應(yīng)經(jīng)常外出訪客。
6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計(jì)算機(jī)軟件；
7、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，豐富的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及銷售成本控管經(jīng)驗(yàn)；
8、事業(yè)心強(qiáng)，具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來的工作壓力
9、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問題的能力；
10、認(rèn)同公司企業(yè)文化，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守
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1、負(fù)責(zé)每日店面巡查、早會(huì)主持與日重點(diǎn)項(xiàng)目及銷售任務(wù)安排；
2、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及促銷活動(dòng)的安排與實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)客戶資料的管理及回訪安排，并提交數(shù)據(jù)報(bào)表；
4、負(fù)責(zé)員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；
5、負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品的陳列、更換與庫(kù)存、盤存等的管理與安排；
6、定期進(jìn)行員工的`操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理的培訓(xùn)、考核與評(píng)比安排；
7、定期行業(yè)、對(duì)手、項(xiàng)目及產(chǎn)品等的市場(chǎng)變化調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，并進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與產(chǎn)品更新的研討與實(shí)施。
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1、面向外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)推廣類產(chǎn)品的推介和銷售工作，完成相應(yīng)銷售指標(biāo)。
2、獨(dú)立或協(xié)助擬訂產(chǎn)品的.市場(chǎng)銷售方案；
3、策劃和組織企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)；
4、配合客戶服務(wù)部門開展客戶服務(wù)工作。
銷售人員的崗位職責(zé)6
銷售員崗位職責(zé)：
1、依據(jù)公司的銷售計(jì)劃、銷售方針及銷售策略，負(fù)責(zé)對(duì)健身休閑項(xiàng)目進(jìn)行銷售。
2、按照公司財(cái)務(wù)工作流程及要求，負(fù)責(zé)協(xié)助顧客繳費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)接待來訪顧客，真實(shí)、客觀地為顧客介紹俱樂部設(shè)施、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。
4、負(fù)責(zé)建立并健全會(huì)員的信息資料庫(kù)。
5、負(fù)責(zé)與會(huì)員保持不錯(cuò)的`溝通，協(xié)助公司前臺(tái)及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、定期作出市場(chǎng)分析報(bào)告，明確提出銷售方案。
7、負(fù)責(zé)收集重要潛在顧客的信息，向上級(jí)明確提出公關(guān)建議。
8、協(xié)助銷售經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。
9、負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查，并將結(jié)果報(bào)送至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10、妥善處理各種突發(fā)事件。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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1、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶來此的目的、購(gòu)房檔次，然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交; 2、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的`更出色; 4、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;
6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度; 7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定;
8、如客戶對(duì)此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi); 9、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作; 10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。
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一、目 的：
圍繞以企業(yè)效益為根本，運(yùn)用規(guī)范銷售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷售人員的日常管理工作，做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠(chéng)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運(yùn)作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款。
二、銷售人員職責(zé) 崗位：營(yíng)銷總監(jiān)
營(yíng)銷總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實(shí)現(xiàn)者。其核心職責(zé)是：
1、 全面負(fù)責(zé)銷售部的工作，拓展市場(chǎng)、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)。
2、 根據(jù)公司全年工作計(jì)劃，布置年度工作任務(wù)，分解至各區(qū)域并制定部門工作計(jì)劃。
3、 負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)銷售人員的工作，落實(shí)工作進(jìn)度。
4、 負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場(chǎng)提交的各種促銷、推廣方案的審核，并適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
5、 負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的`各種費(fèi)用、票據(jù)的審核工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。
6、 根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限，制定客戶等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
7、 根據(jù)客戶的等級(jí)，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。
8、 負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度，根據(jù)財(cái)務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)催收賬款，強(qiáng)化貨款催收管理工作。
9、 制定業(yè)績(jī)考核措施，建立建全獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動(dòng)銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時(shí)督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲(chǔ)運(yùn)和供貨管理落實(shí)情況。
12、做好市場(chǎng)調(diào)研，定期召開工作會(huì)議，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整工作方案。
13、洞察市場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)中的工作問題，完善工作作風(fēng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)廣東省區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2、負(fù)責(zé)儀器項(xiàng)目的宣傳、推廣，完成銷售的既定指標(biāo)。
3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人制定業(yè)務(wù)拓展策略、拓展計(jì)劃，以及量化拓展目標(biāo)。
4、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
職位要求：
1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場(chǎng)拓展模式及有行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者亦可；
2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強(qiáng)的`市場(chǎng)敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。
4、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)管理、組織及實(shí)施能力。
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銷售客服崗位職責(zé)
一名銷售客服的具體工作職責(zé)是什么呢?現(xiàn)在，一起來看看由我為大家精心整理的“銷售客服崗位職責(zé)”，歡迎大家閱讀，供您參考。
銷售客服崗位職責(zé)(1)1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5.負(fù)責(zé)客戶、顧客的'投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 6.協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8.完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 銷售客服崗位職責(zé)(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)買及支付全過程。2.負(fù)責(zé)自有用戶使用端機(jī)的日常維護(hù)，以及信息的反饋。3.根據(jù)市場(chǎng)部的階段性方案，進(jìn)行信息發(fā)布和電話溝通。4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運(yùn)作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對(duì)賬流程，可以獨(dú)立完成商戶對(duì)賬工作。 銷售客服崗位職責(zé)(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理; 銷售客服崗位職責(zé)(4)1、及時(shí)跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題
2、與其他部門保持良好的溝通，及時(shí)反饋信息; 3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);4、完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
銷售人員的崗位職責(zé)11
崗位描述:
1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;
6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);
7、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先;
3、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;
4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)銷售技巧
一、專業(yè)知識(shí)
一個(gè)銷售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識(shí),包括建筑法規(guī)、建筑設(shè)計(jì)、稅法、地政、契約、契約行為、市場(chǎng)行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽(yù)……等,以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語,才能對(duì)客戶詳細(xì)說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而爭(zhēng)取客戶的訂單,達(dá)到銷售目的。
二、六心
1、耐心—凡從事高價(jià)位商品的銷售工作,必須對(duì)客戶作長(zhǎng)期而耐心的.訴求與說明。
2、關(guān)心—要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮他們的各項(xiàng)問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。
3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題、解決問題、達(dá)成購(gòu)買目的。
4、誠(chéng)心—銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購(gòu)買優(yōu)良商品的指導(dǎo)者,而不是一味的欺騙。
5、決心—接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí),要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機(jī)。
6、旺盛的進(jìn)取心—為自己定預(yù)期銷售目標(biāo)及理想的利潤(rùn),以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù)。
三、八力
1、觀察力—要在短時(shí)間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對(duì)產(chǎn)品時(shí),要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對(duì)策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問題。
3、創(chuàng)造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機(jī)。
4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠(yuǎn)景,加以對(duì)個(gè)案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。
5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強(qiáng)記憶力,才能對(duì)每個(gè)客戶作最好的說明和服務(wù)。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯(cuò)誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。
7、說服力—有強(qiáng)勁的說服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點(diǎn),常能贏得客戶的心動(dòng)而成交。
8、分析力—站在客戶立場(chǎng)分析市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個(gè)案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。
四、豐富的常識(shí)
與客戶洽談時(shí),除了交換專業(yè)知識(shí)的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識(shí)與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強(qiáng)化銷售時(shí)的影響力。
銷售人員的崗位職責(zé)12
導(dǎo)購(gòu)銷售人員是做什么的？本文提供導(dǎo)購(gòu)銷售人員的崗位職責(zé)例子，包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的'溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、負(fù)責(zé)在德州百貨大樓產(chǎn)品的銷售工作；
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、熱愛銷售工作，坦誠(chéng)自信，樂觀進(jìn)取，能夠吃苦耐勞，承受工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠進(jìn)行新市場(chǎng)的開發(fā)與老顧客的維護(hù)；
5、混底薪者勿擾，能力有多大，公司給予平臺(tái)就有多大！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)vivo智能手機(jī)產(chǎn)品銷售：根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃，提高銷量，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、公司形象維護(hù)：品牌形象維護(hù)；賣場(chǎng)終端形象維護(hù)、終端陳列維護(hù)等。
3、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：熟知產(chǎn)品功能、性能，為顧客做好介紹、推薦工作。
任職要求：
1、年齡：20—39歲
2、學(xué)歷：全日制高中及以上
3、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上本行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)
4、能力要求：
�。�1）積極主動(dòng)，性格外向，五官端正，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力。
�。�2）熱愛終端銷售工作，具有較強(qiáng)的進(jìn)取心和責(zé)任感。
�。�3）從事過手機(jī)或電子產(chǎn)品銷售工作優(yōu)先。
�。�4）吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，服從公司、賣場(chǎng)各項(xiàng)工作安排。
5、工作地點(diǎn)：蘇家屯區(qū)各大商場(chǎng)。
銷售人員的崗位職責(zé)13
1、大專以上學(xué)歷，性別不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰、流暢；具有優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及分析研究能力；
2、有銷售保險(xiǎn)、股票、期貨、外匯、黃金等金融從業(yè)經(jīng)歷或者銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、對(duì)金融行業(yè)的`濃厚的興趣，有較強(qiáng)的溝通能力與自我營(yíng)銷能力及良好的協(xié)調(diào)能力；勇于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪。
銷售人員的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、通過微信網(wǎng)絡(luò)聊天的方式負(fù)責(zé)跟客戶溝通，進(jìn)行跟進(jìn)；
2、熟悉微信的各項(xiàng)功能應(yīng)用，挖掘和分析粉絲使用習(xí)慣，情感及體驗(yàn)感受，與用戶進(jìn)行互動(dòng)。
3、更新及維護(hù)公司微信內(nèi)容，增加粉絲數(shù)，提高各項(xiàng)關(guān)注度。
4、負(fù)責(zé)微信的運(yùn)營(yíng)策略、活動(dòng)、話題的制定宣傳，完成微信營(yíng)銷。
5、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)；
6、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，具有親和力。
7、本職位一經(jīng)錄用，會(huì)提供完整系統(tǒng)的培訓(xùn)（包括銷售技巧、專業(yè)知識(shí)等）
任職要求：
1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，男女不限。
2、具有良好的溝通表達(dá)能力，執(zhí)行能力強(qiáng)。
4、熱愛銷售工作，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮，可接受應(yīng)屆生
崗位職責(zé)：
1、以微信的方式和客戶溝通，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的；
2、公司有一支專業(yè)的廣告推廣團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)吸引有需求的`客戶主動(dòng)進(jìn)線咨詢，每個(gè)銷售人員每日主動(dòng)進(jìn)線咨詢的客戶約100人，日積月累每人客戶資源會(huì)累計(jì)到上萬上億；
3、負(fù)責(zé)管理好每日主動(dòng)進(jìn)線咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶，達(dá)到銷售目的；
4、客戶都是自己主動(dòng)咨詢的，而且都是有需求的客戶，所以溝通起來比其他行業(yè)順利多，也好做的多；
任職資格：
1、18周歲以上，高中以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、思路清晰，良好的溝通能力和表達(dá)能力，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力（后期可培養(yǎng)）；
3、積極的心態(tài)，能夠坦然的面對(duì)挫折和困難，在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前；
4、有耐心，有挑戰(zhàn)高薪的欲望和勇氣，相信沒有最好，只有更好；
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)；
6、完成銷售部安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，通過培訓(xùn)與技能通關(guān)；
崗位要求：
1.學(xué)歷不限，18-29歲，性別不限
2.性格開朗，責(zé)任感強(qiáng)
3.熱愛銷售工作，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮，可接受應(yīng)屆生
銷售人員的崗位職責(zé)15
房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)
職位描述
相信自己?jiǎn)岣覈L試嗎高薪等你挑戰(zhàn)!
1.職位描述因?yàn)槲覀兩倘εc門店在一起
2.在店內(nèi)與客戶電話溝通;不知如何開口不要緊，有詳細(xì)的文字資料輔助
3.積累客戶與房源資源;店里系統(tǒng)大量的積累和完善的盤源信息，幫助你完成前期積累
4.詳細(xì)了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;
5.根據(jù)客戶的意向，帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境的介紹;
6.進(jìn)行商務(wù)談判，促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交。從帶看到成交，師傅一對(duì)一幫扶，帶你成功挖掘第一桶金
7.提高自身學(xué)習(xí)力和修養(yǎng)。我們面對(duì)的都是高端客戶，公司會(huì)有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)幫助你提升
8.為客戶提供良好的服務(wù);服務(wù)客戶為第一要旨，源源不斷的.老客戶介紹才會(huì)接踵而來
我對(duì)你的要求:
1.18周歲以上，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2.抗壓能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的企圖心;
3.有毅力，具備良好的溝通能力;
房地產(chǎn)銷售人員崗位
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