（熱門）電話銷售崗位職責

　　在當今社會生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的電話銷售崗位職責，歡迎大家分享。

電話銷售崗位職責1

　　崗位職責:

　　1.主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談，建立良好的客戶關(guān)系，通過店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的需求;

　　2.為客戶提供解決方案，及時處理異議，協(xié)助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作，使客戶信服;積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細化確認客戶的實際需求，促成簽單。

　　3.積極做好客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的'情況。

　　任職資格:

　　主動型銷售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來!

　　1.熟悉淘寶后臺、直通車等，有豐富的淘寶推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)先，并善于總結(jié)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的疑慮問題，并跟店家協(xié)商店鋪運營的計劃;

　　3.經(jīng)常與技術(shù)部、運營部等部門溝通交流，了解店鋪運營動態(tài)，及時提出營銷改進方案;

　　5.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力;

　　6.性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執(zhí)行力以及責任感;

電話銷售崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的.分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

　　工作時間：早：8：30-晚5:30分

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電話銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

　　2、跟進意向客戶的電話回訪工作；

　　3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負責客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。

　　崗位要求：

　　1、高中或以上學歷；

　　2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力；

　　4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責

　　1.為高端客戶提供一站式服務(wù)；

　　2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；

　　3.接受和參加公司和上級領(lǐng)導安排的輔導和訓練；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷；

　　2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗�向，具良好�?培訓及輔導技巧；

　　3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導團隊的能力；

　　4、良好的談判技巧；

　　5、高度責任心，能在壓力下工作。

　　崗位職責：

　　1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣；

　　2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

　　3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　任職資格：

　　1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

　　2、有電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先，具有銷售渠道者優(yōu)先；

　　3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話銷售技巧。

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

　　5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。

電話銷售崗位職責4

　　任職資格：

　　1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售

　　1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；

　　3。維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

　　電話銷售的崗位職責8

　　崗位描述：

　　1、全面負責dcc團隊的搭建，組織開展dcc的工作，為各門店提供增量的.到店客戶；

　　2、負責線上意向客戶渠道的開拓和資源獲��；

　　3、負責組織、規(guī)劃潛在客戶的到店工作；

　　4、對l潛在客戶的數(shù)量、成本、邀約率等指標負責；

　　5、賦能各區(qū)域，培養(yǎng)區(qū)域門店的線上潛在客戶的轉(zhuǎn)化能力；

　　任職資格：

　　1、5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗；

　　2、對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗；

　　3、對線索渠道運營經(jīng)驗

　　4、團隊管理和培養(yǎng)能力

電話銷售崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)；

　　9、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的`熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售

　　1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2.通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；

　　3.維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

電話銷售崗位職責6

　　1、會員模式：負責公司企業(yè)會員、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新老客戶開發(fā)，完成公司下達的'銷售任務(wù);

　　2、閉環(huán)交易：尋找潛在客戶并維護長期客戶，建立長期共贏的客戶合作關(guān)系，積極提升客戶體驗;

　　3、定制服務(wù)：及時準確地了解客戶信息，把握客戶需求，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品演示和解決方案;

　　4、反饋機制：分析行業(yè)發(fā)展信息，為銷售部門提出建設(shè)性的市場拓展方案，實現(xiàn)銷售機會到銷售產(chǎn)能的最大轉(zhuǎn)化;

　　5、產(chǎn)品增值：與客戶進行良好的聯(lián)絡(luò)溝通，開展商務(wù)洽談等新業(yè)務(wù)開拓工作，簽訂訂單，回收相關(guān)服務(wù)款項。

電話銷售崗位職責7

　　崗位職責：

　　1.公司提供客戶資源!

　　2.利用電話,微信渠道進行公司產(chǎn)品的銷售；

　　3.熟練掌握公司產(chǎn)品信息，準確無誤的.介紹給客戶，為客戶提供具有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)；

　　4.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從管理。

　　5.具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。

　　任職要求：

　　1.年齡25-45歲，懂電腦、能熟練使用辦公軟件；

　　2.一年以上客服或電話銷售經(jīng)驗；

　　3.有責任心、耐心，執(zhí)行力強，良好的吃苦精神和抗壓能力；

　　4. 具有良好的表達能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力

電話銷售崗位職責8

　　1、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識及銷售話術(shù),為客戶提供最具針對性的在線相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)

　　2、通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售的`模式,開發(fā)新客戶,維護、鞏固及拓展老客戶;

　　3、通過電話量、客戶覆蓋率、客戶信息完整度與銷售進程等考核方法推動完成客戶成交;

　　4、根據(jù)公司要求完成銷售目標,達成每日、每周、每月的各項關(guān)鍵績效指標;

　　5、按要求定期提交銷售工作報表及工作總結(jié)(日、周、月);

電話銷售崗位職責9

　　1、負責客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。

　　2、負責對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。

　　3、負責客戶保險信息的收集整理。

　　4、負責投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。

　　5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。

　　6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。

　　7、負責來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

　　8、負責定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。

　　9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。

　　10、解決續(xù)�？蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的`投訴。

　　11、負責建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。

　　12、完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。

電話銷售崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責維護老客戶及新客戶的資料并進行有限溝通，實現(xiàn)二次銷售；

　　2、通過電話與老客戶進行有效溝通了解其需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護老客戶，挖掘客戶最大潛力；

　　4、定期與老客戶進行有限溝通，建立良好關(guān)系，實現(xiàn)長期合作。

　　任職要求：

　　1、 醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷，藥品知識豐富；

　　2、有1年以上電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，優(yōu)秀的畢業(yè)生可放寬條件；

　　3、責任心強，積極性高，能吃苦耐勞；

　　4、熟悉Office辦公軟件操作，能熟練操作電腦。

電話銷售崗位職責11

　　一、職位描述

　　1、根據(jù)公司提供的企業(yè)客戶資料庫進行電話銷售；

　　2、能夠根據(jù)公司需求自行開發(fā)搜尋合適的客戶資料；

　　3、定期整理更新客戶數(shù)據(jù)庫；

　　4、與客戶建立良好的關(guān)系并定期維護關(guān)系；

　　5、能很好地與相關(guān)部門人員合作；

　　二、職位要求

　　1、有親和力，聲音甜美，語言表達能力佳，邏輯思維強；

　　2、具有務(wù)實、敬業(yè)、耐心，執(zhí)著、拼博的`精神，具備良好的職業(yè)操守；

　　3、英語四、六級水平以上；

　　4、對xx商業(yè)房地產(chǎn)市場狀況了解，具有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　5、學歷：大學本科；

　　6、請附近期免冠一寸照。

電話銷售崗位職責12

　　1. 負責已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的監(jiān)督;

　　2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;

　　3 .負責團隊業(yè)績指標，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

　　4. 負責公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫并建立相應的數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的'指令;

　　5. 完成公司下達的其它任務(wù)。

電話銷售崗位職責13

　　1.負責在辦公室跟客戶聊房，確認客戶需求，不外跑

　　2.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。

　　3.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。

　　4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的.非保密信息

　　5.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售崗位職責14

　　1.電話聯(lián)系客戶，收集市場信息,關(guān)注競爭對手及市場發(fā)展趨勢:

　　2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計劃并達成年度業(yè)績指標;

　　3.在現(xiàn)有的和新的市場中,開展市場活動,進一步拓展新的業(yè)務(wù);

　　4.維護并加強現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系,開發(fā)新的'合作伙伴和拓展新的銷售機會:

　　5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測及安全生產(chǎn)標準化等需求:

　　6.通過各種客戶服務(wù)活動與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.

電話銷售崗位職責15

　　崗位要求：

　　1、溝通能力強，有良好的抗壓能力；

　　2、有電話銷售或業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、有團隊意識，熱愛銷售事業(yè)。

　　崗位職責：

　　1、利用公司提供資源通過網(wǎng)絡(luò)進行銷售及推廣；引導客戶、促成客戶達成進一步的深入工作，并負責維護，達成成交。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，掌握公司網(wǎng)上平臺的操作和信息的發(fā)布；

　　3、收集客戶信息，建立和維護客戶檔案，熟練掌握QQ等網(wǎng)絡(luò)營銷方法；

　　4、協(xié)助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。

　　5、品行端正，吃苦耐勞

　　任職資格：

　　一、年齡20-30歲，男女不限。有團隊合作精神

　　二、對銷售、業(yè)務(wù)有較高的熱情，積極的'工作態(tài)度，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

　　三、較強的應變能力、善于交流具備良好的服務(wù)意識，待人真誠、友善、熱情。

　　四、公司講究團隊合作，為保員工進入公司第一個月就拿到高額提成，要求員工一定要有團隊合作的精神

　　福利待遇：節(jié)日、生日福利、聚餐聚會、省內(nèi)外旅游、帶薪年假、業(yè)績紅包、團隊紅包、獎金等等...

　　薪資待遇：

　　1、無責任底薪+獎金+高提成+包住，平均月收入15000以上

　　2、大小周+五險（社保）+國家法定節(jié)假日+帶薪年休假+生日福利＋其它假期；

　　3、晉升機會：（以內(nèi)部晉升為主）銷售代表—銷售主管—銷售經(jīng)理—總監(jiān)—分公司合伙人

　　3、帶薪培訓，我們通過完善、公正的晉升制度，來確保每位員工都有充足的發(fā)展空間和晉升機會。

　　工作內(nèi)容：

　　1、通過電話進行產(chǎn)品銷售，協(xié)助內(nèi)部銷售人員完成各項銷售指標；

　　2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績

　　3、負責客戶信息整理，挖掘客戶潛在需求。建立和維護客戶檔案

　　4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度

　　5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量；

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