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郵政投遞個人先進事跡材料

時間:2024-10-11 08:25:39 新材料 我要投稿

郵政投遞個人先進事跡材料通用

  在平凡的學習、工作、生活中,大家對事跡材料都不陌生吧,事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚特定的時代精神。我敢肯定,大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的,下面是小編整理的郵政投遞個人先進事跡材料通用,歡迎閱讀與收藏。

郵政投遞個人先進事跡材料通用

郵政投遞個人先進事跡材料通用1

  丹陽市郵政局丹陽投遞部位于環(huán)山帶水的丹陽湖畔,是集商業(yè)住宅于一體的繁華地帶,丹陽投遞部現(xiàn)有投遞段道0條,員工0人,是一個務實向上、追求卓越的團體,擔負著市區(qū)0平方公里范圍內0萬人口的郵件投遞任務。自郵政獨立運營后,該投遞組始終堅持以服務為宗旨,以客戶為中心,以適時妥投為目標,以規(guī)范化服務為手段,狠抓班組管理和建設,強化服務理念和難點問題,不斷改善和提高服務質量,出色地完成了上級交給的郵件投遞任務,為樹立丹陽郵政形象,為發(fā)展丹陽郵政事業(yè)做出了不可估量的成績,連續(xù)十多年被評為先進集體,授予多種榮譽稱號,特別是近年來,面對郵政投遞網(wǎng)改造的重大的變革,積極轉變觀念,在加強班組建設,履行服務承諾,開拓市場等方面做了大量工作,不斷豐富、創(chuàng)新了“青年文明號”的內涵。

  一、加強班組建設,務實管理基礎

 。ㄒ唬┏浞謳ь^,執(zhí)行無折扣。

  雁飛千里頭雁帶,強將手下無弱兵,丹陽投遞部的工作作風一直是團結進取,爭創(chuàng)一流。班長?,無論酷暑嚴寒,每天早上7點不到就第一個到班組準備工作,下午等投遞員全部歸班后最后一個離開,還經(jīng)常利用休息時間走訪用戶,查投死信。報刊大收訂期間,更是停休,和投遞員一起走街串巷,就連老父親生病都未請過一次假。對于上級下達的政策和任務,無論多難,從不抱怨,而是認真領會,悉心指導,認真踏實的帶好每個頭,不折不扣的完成每一項工作。她的先鋒模范作用,感染和激勵著投遞部的的`幾十名員工,他們?yōu)闋巹?chuàng)一流,追求卓越而奮斗拼搏。

 。ǘ淞⒌湫,引爭先進位。

  為打造一支高素質的投遞隊伍,丹陽投遞部在員工中開展多次業(yè)務技能練兵活動,并在員工中挑選一位業(yè)務能手,樹立典型,xx經(jīng)過多次的崗位練兵脫穎而出,該不僅有過硬的業(yè)務技能,更有一顆敬業(yè)愛崗的心,曾多次榮獲殊榮,并是全市唯一一位“五星級”投遞員,更是有著“丹陽活地圖”的美稱,在員工中頗有威信,因此xx就成為丹陽投遞部的“典型”,號召全體員工向xx看齊,爭先進位,爭做第二個、第三個“xx”,在反復的號召和鼓舞下,該班組十余位投遞員榮獲得二星級、三星級投遞員。

  (三)末位淘汰,獎罰有分明

  丹陽投遞部每月底都將召開一次特殊的晨會,將一個月來的服務質量,報刊收訂流轉額,業(yè)務技能操作進行一次綜合評比,實行末位淘汰制,做到賞罰分明,這樣既弘揚先進,又鞭策后進,務實的制度鑄就了一批高素質的員工,樹立了企業(yè)的班組模范形象。

  二、履行服務承諾,保障投遞質量

  缺報少刊和按址妥投到用戶是郵政企業(yè)下決心和花精力要徹底解決的服務中熱點和難點問題。為確保郵政投遞服務質量和信譽,丹陽投遞部通過長期的總結摸索,形成了一套行之有效的管理制度和辦法,制定了嚴格的投遞服務。一是規(guī)范了投遞員文明禮貌用語;二是規(guī)范了投遞員服務行為,堅持做到“三多一準”,即多走幾步路,多說幾句話,多等幾分鐘,準確投遞不錯漏,積極做好路段新老號碼用戶的通郵工作。

  近年來,丹陽市城區(qū)不斷改造,大量舊房搬遷,新老商戶不斷交替,許多樓房住戶沒有門牌號碼或是號碼錯亂,經(jīng)常遇到用戶在通信和訂閱報刊交替使用新老號碼的情況,給投遞工作帶來很多意想不到的困難。為了妥投一封信,我們的投遞員常常不只是多走幾步路,多講幾句話,多等幾分鐘,而是多走幾百步甚至數(shù)公里路,挨家挨戶地查詢,花費幾個小時甚至幾天時間;三是規(guī)范了“三先一定”投遞作業(yè)制度程序,即先定總數(shù)后分報,先打招呼后投交,先請訂戶點驗后簽章,定點投交不亂甩,做到真正對用戶負責;四是規(guī)范了“四查四投”疑難郵件查投處理程序。凡遇到地址不詳或錯誤的郵件,不得輕易批退,而是按“地名辦查—公安局查—居委會查—老領導查;本段投—活班投—檢查員投—會診后投”等程序處理。幾年來丹陽投遞部的員工想客戶之所想,急客戶之所急,克服重重困難,創(chuàng)造了“零錯投”記錄。一次,為了一封地址為收的錄取通知書,投遞員xx先后三次去了教育局、市高招、市中招辦查找,最后在丹陽市六中找到收件人。還有一次,一封由臺灣高雄寄出、丹陽市環(huán)城路10號///收的信,由于市區(qū)改造,那一帶已全部拆除,居民有的搬至湖濱小區(qū),有的搬至長海小區(qū)。投遞部的考慮到這封可能是臺灣人尋找家人的急信,于是先后派出0余人,千方百計去查找,最后終于在長海小區(qū)15棟211室找到收件人,受到用戶的高度贊譽。

  據(jù)統(tǒng)計,年至今妥投書寫地址不詳或收件人經(jīng)常不在的郵件達0余件,承諾是改善服務質量的明鏡,時刻照在投遞員心中,指引著投遞員的行動。為方便用戶用郵,他們還主動為客戶代購郵票,代寄郵件,代訂報刊,對住在高層,年紀大且行動不便的用戶還主動上樓投遞。辛勤的汗水,換來了用戶的滿意;優(yōu)質的服務,贏得了用戶的贊揚。

  三、積極開拓市場,謀求企業(yè)效益

  在提供優(yōu)質服務的同時,丹陽投遞部圍繞企業(yè)創(chuàng)收這個中心,積極開拓市場,創(chuàng)新市場。

  為做好報刊征訂工作,丹陽投遞部始終堅持“投遞無死角,收訂無休日”的原則,將重點報刊、包銷報刊、散戶私費報刊和黨報黨刊等指標具體細分到每個段道,積極組織開展“掃樓洗街”活動,利用業(yè)余時間挨家挨戶敲門征訂報刊,使用戶足不出戶便能訂到報紙和看到報紙,大大地方便了用戶,報刊征訂量連年提升,20xx年報刊流轉額達到0余萬,到20xx年已經(jīng)突破0萬大關。

郵政投遞個人先進事跡材料通用2

  “一山未了一山迎,百里都無半里平。宜是老禪遙指處,只堪圖畫不堪行!边@是唐代詩人賈島當年在云游鎮(zhèn)安云蓋寺時發(fā)的感慨。用“一山未了一山迎,百里都無半里平”這十四個字描繪太陽段郵路真是恰如其分,這里不僅山多而且是山連著山,嶺接著嶺,密密麻麻,擁擁擠

  擠,沒有一塊稍微開闊的平地,這里交通不方便,路面狹窄、坑洼不平,下雨一路泥,天晴一路灰,只能跑“蹦蹦車”和摩托車,正是在這溝壑縱橫的郵路上,鄉(xiāng)郵投遞員xx用足跡把愛心郵路不斷地向深山延伸。

  xx,男,1974年9月被招聘為郵電局臨時工,1983年6月轉正,在太陽段這條深山郵路上整整耕耘了三十五個春秋。由于投遞工作一向清苦,投遞員換了一茬又一茬,許多正式工都已調整安排了其他工作,只有他仍然堅守著這一崗位,不是因為沒有機會,而是因為他深愛著這一崗位。xx服務的郵路覆蓋三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)七個行政村128個村民組一共26000人,服務面積達137.7平方公里,大部分都是步班。雖然工作辛苦,但他幾年來從沒有誤過一班投遞,他深深地熱愛著這項崇高的事業(yè),熱愛著與他朝夕相處的用戶。

  為了搞好投遞工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到惡劣的天氣,他心中首先想到的是用戶,總是想方設法保護好郵件準時送到用戶的手中,村里的鄉(xiāng)親們都把他當作貼心人。多年來,在他投遞的各段道中,從沒有發(fā)生一起誤投、漏投郵件現(xiàn)象,也沒有一起用戶申告,圓滿完成了投遞工作任務。他還經(jīng)常為用戶代發(fā)郵件,熱情的服務贏得了用戶的好評,用戶發(fā)來多封表揚信,也得到了單位的充分肯定,多次被評為“先進工作者”。

  每年的八、九月份是高考學生錄取通知書發(fā)出的時期,也是xx最忙的時候。這時正值學校放暑假,考生不在學校,原本把通知書交給學校他就算完成了投遞任務,可他知道,學子們尤其是山里的孩子“十年寒窗苦”等待的是什么。為了及時把錄取通知書送到學生們手中,他放棄休息時間,到學校老師處打聽通知書上考生的居住地址后,奔波幾十里山路把錄取通知書送到考生的手中,每當看見考生高興的樣子,聽到“謝謝您,丁叔叔!”的問候時,xx總是一笑就走向下一個用戶。

  由于路況差工作時間長,跑班的路上常常是饑一頓飽一頓,飲食長期沒有規(guī)律,加上高寒山區(qū)天氣多變,多年來,xx患上了胃病和風濕性關節(jié)炎,身體不好讓他的投遞工作更加辛苦。一次,在去太陽鄉(xiāng)政府的途中,突然胃病復發(fā),疼痛難忍,豆大的汗珠從前額不停地往下滾,他咬牙挪到小溪邊,捧起溪水服下隨身攜帶的胃藥,休息一會又開始艱難地向前走,到達鄉(xiāng)政府時,胃又開始劇烈地疼痛起來,實在支撐不住的xx兩腿一軟就坐在了鄉(xiāng)政府的院子里,鄉(xiāng)里的劉副書記看到后立刻派人把他送到了鎮(zhèn)醫(yī)院,接診的醫(yī)生后怕地說“這是胃穿孔,再來遲些生命都有危險了!”為此,縣局領導幾次征求他的意見,準備將他調整到內勤工種,都被婉言謝絕了,他說這么多年來,這里的人已經(jīng)和他親密相處,他放不下這里的一草一木。三十五年來,xx累計投出了多少封死信已經(jīng)記不清了。每一封被他復活的死信都蘊含了他辛苦的勞動,但又給收信人帶來了無限的喜悅,成為千里真情相系的紐帶。前年一份由臺灣寄來的信件由于書寫地址不詳,無法投出,但是xx憑著對工作高度負責的態(tài)度,先是到鄉(xiāng)政府打聽地址變更情況,接著在郵路上走家串戶、四處打聽,經(jīng)過十四天的不懈努力,終于將信送到了收件人的手中。這只是一件平信,但又是抵萬金的家書,當收件人拿到來自遠方分別多年親人的.信時,激動的熱淚盈眶,緊緊握著xx的手哽咽著說:“感謝你,老丁,你是我們家的大恩人!”然而xx只是憨厚地一笑:“謝什么,這是我的工作,祝你們親人早日相聚”。

  為了及時把報刊雜志和信件送到用戶手中,提高投遞速度和質量,擠出多余的時間去攬儲、銷售集郵品、攬訂私人報刊雜志,前幾年他自己購買了一輛摩托車,減輕了一定的工作強度。xx的投遞路段散布著五所小學、兩所中學,每年報刊收訂時他都到每個班級進行宣傳,為同學們講解報刊的實質,有時他到學校收訂時同學們還在上課,他就耐心的站在教室外等待,經(jīng)過他不懈的努力,為學生訂閱學習報刊已經(jīng)成了許多家長的習慣。xx用他自己的真情拓展了一片郵政事業(yè)的新天地。用他的話說:“以前上學沒有這樣的條件,如今,我們可不能耽誤了孩子們的將來,讓他們能夠及時的和城里孩子一樣學習到新知識比什么都強”。

郵政投遞個人先進事跡材料通用3

  平凡的崗位,不平凡的貢獻xx地區(qū)xx縣投遞員xxxx,像一顆明珠鑲嵌在xx地區(qū)版圖上,縣城面積約30平方公里,縣城居民約3萬余人,共有漢、哈、俄、回等17個民族,居民居住分散,為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個迫在眉捷的問題,為做好投遞工作xx縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔負起全縣的投遞工作,xx就是其中的一位。xx出生在一個郵電職工的家庭,當xx于xx年分配到投遞部門時,父親童明金曾焦慮的告訴過他,投遞是個苦差使,一年四季都要在外跑,不管刮風下雨,道路艱難,都得準時出發(fā),辛苦也許會伴你一生,面對父親的疑慮,xx平靜地向父親說:既然組織上要我做這個工作,那就是對我的信任,我將義無反顧,雖說投遞工作既辛苦又繁重,可這同樣是鍛煉人的機會。在縣城,投遞局投遞工具就是自行車,若遇到刮風、下雨、下雪就不得不推著車來走,不管是風沙烈日還是嚴寒酷暑,都擋不住xx的每天上班,天天下來,他總是累得頭重腳輕,腿象灌了鉛一樣的沉重,既便是這樣,一旦遇有特快或大批量的.郵件時,他又馬上出發(fā),甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。

  xx年冬季,xx遭到百年難遇的雪災,下了一夜的雪,第二天仍未停,北風呼嘯,在城郊積雪足有半米多深,xx推著載滿報刊、雜志的自行車,艱難的一步一步往前移,前腳剛踏出的腳印迅速被風雪淹沒,寒風刺骨,他的雙手凍得再也難握住車把,他就近把車停放在路邊小店里,讓店主照看,他卻背著滿載郵件的郵袋踏著冰雪,頂著寒風向化工廠、冶煉廠走去,滑倒了又爬起來,繼續(xù)頂風冒雪向前行,當他踏入這些單位時,他已成了“圣誕老人”,眼睛、眉毛,混身上下全白了,收發(fā)員們都說:天氣不好就不要來了,但xx卻說:只要有報刊、信件,再惡劣的天氣也要來!叭嗣襦]政為人民”是郵政的服務宗旨,服務是郵政永恒的主題,用戶滿意是投遞員不懈追求的目標,為了這個目標xx付出了辛勤的勞動。今年春天,一天早上9點多鐘,他感到渾身難受,四肢無力,愛人給他一量體溫,38.5度,叫他請假在家治療,他搖搖頭,找了兩片退燒藥,吃下后就騎著自行車上段投遞去了,當他帶著上千份報紙、雜志和郵件從郵局向切克臺村奔去時,他雙手抖,整個身體在亂顫,他想這可能是早上沒吃飯的原故,也沒能在意,當xx騎車剛到村口時,眼睛一花,從車上摔了下來,他再也沒有騎車的力氣了,全身發(fā)冷,他只好費盡全身的力氣將職從在自行車旁迷迷糊糊地坐著,遇到一位開“摩的”的師傅,將他叫醒,他對師傅說:我身體有點不舒服,感謝你送我一程。師傅說:算了,我送你回去,這東西就別送了,身體要緊啊。xx說:我還有切克臺村沒送,我得送下去。當他將郵件安全送完后,身體再也支持不住了,最后不得不在村衛(wèi)生所掛吊針治療,直到晚上9點30分才返回。在xx的投遞工作中,他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發(fā)點和落腳點,投遞是個特殊的服務窗口,為了樹立好“人民郵政為人民”這個形象,xx總是從每一個小事做起,規(guī)范自己的職務行為,用他的實際行動讓全縣人民對郵政有了一種親切感、信任感。xx在投遞工作中常遇到一封封“死信”,他并沒有急和把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽,直到投出為止,就在去年春節(jié)前夕,xx收到一封只寫著幸福路王進榮的信,其他什么都沒寫,他只能在幸福路上挨家挨戶打聽,功夫不負有心人,當他把信送到用戶王進榮手里,王進榮激動地連聲道謝,這可是幾年來未通信的弟弟來的信,按規(guī)定,像這樣的一些疑難信件,可以做為“死信”退回原處的,但xx卻并沒有這樣做,他說:退一封信,如回退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費時間和精力也無所謂,當把這些郵件交到用戶手中時,那種成功的感覺,難以用語言表達。

郵政投遞個人先進事跡材料通用4

  xx從事投遞工作已經(jīng)整8個年頭,記得剛入局做投遞員時,大家都說她一個漂亮的小姑娘來做投遞員太可惜了,整天要風吹日曬的肯定吃不了這些苦,沒幾天就會走人了;蛟S是性格里不服輸?shù)膫性,她咬牙堅持了下來,這一當就當了三年的外勤投遞員。依稀記得的分部經(jīng)理是這樣跟她說的,當然他也會跟每一個新來的投遞員講這些,“要當好一名投遞員,就要踏踏實實,認認真真的做好三年的投遞工作,就算你以后到了別的崗位,都會游刃有余……”在這三年的投遞工作中,xx每天從事單純的投遞工作,單純的以為只要把每份報紙每封信件投遞到用戶手中,一天的工作就算結束了,其實不是,投遞員每天都會直接與用戶面對面接觸,人家說見面三分情,你一天至少與所轄的用戶見兩次面,一年365天算一下那得積累多少的情份啊,所以在以后的工作中,她始終堅持“微笑服務”,因為她深知投遞就是服務,而服務就是郵政企業(yè)發(fā)展的生命線,你的服務好態(tài)度好,用戶就會喜歡你、認可你,你就可以登堂入室地給用戶宣傳收訂我們的郵政報刊業(yè)務,也可以賣賀卡、賣月餅,甚至還可以攬協(xié)儲。即可以增加自己的收益,也從中得到了鍛煉和成長。在每年的大收訂戰(zhàn)役中,xx都會積極地去宣傳收訂,力爭完成市局下達的各項營銷任務。20xx年完成個人報刊收訂流轉額17.79萬元,20xx年完成個人收訂流轉額18.84萬元,20xx年還完成郵政訂閱卡銷售6400元和個人銷售賀卡任務。成為分部報刊收訂能手。

  在別人看來,投遞工作是一項簡單而又輕松的活。多年的投遞生涯使她深刻地體會到投遞工作雖是一個平凡的工作,要干好不容易,心中必須要有強烈的責任感和為用戶提供優(yōu)質服務的思想。為了做到這一點,xx總是嚴格要求自己,別人不容易做到的自己要做到;別人能做到的',自己要做的更好。在投遞一些名址不詳?shù)匿浫⊥ㄖ獣,海外信件或只是最普通的平常函件,她都認真負責的對待,不厭其煩地反復查詢,也曾打過114臺進行查詢或到派出所或所轄的居委會進行查詢,再輾轉送信上門,也許有人覺得沒有必要,因為投遞郵件按郵件封面書寫地址進行按址投遞,如果書寫不詳或是有誤而無法進行正常投遞的信件,即使退回也不算違規(guī),可她不這樣想,一封封最普通的信件不僅包含著寄件人的期盼,還有收件的的曉望,更真實地反映出郵政投遞工作的服務態(tài)度和工作效率。而要做到這些就要付出更多心血和汗水,但她總是無怨無悔。為了搞好投遞工作,常常是夏天一身汗水,雨天一身雨水。如果遇到惡劣的天氣,心中首先想到的是用戶,總是想方設法把郵件送到用戶的手中,多次受到用戶的好評。多年的投遞工作中,從沒有發(fā)生一起誤投,漏投郵件現(xiàn)象,也沒有收到用戶的一次有理由申告,出色的完成投遞任務。

  作為一名郵政最平凡的投遞員,xx除了要在平常的投遞工作中克盡職守,還利用時間多學、多練,多想,學習郵政的各項操作流程和操作技能,努力提高自己的操作水平的職業(yè)素質,現(xiàn)在,在投遞分部的工作崗位無論是開據(jù)發(fā)票,或是登單分揀和報刊分發(fā),還是外勤的替班走段她都能隨時上崗,做好各項應急工作,并出色的完

  成好領導下達的各項任務。在20xx年舉辦的泉州市郵政系統(tǒng)業(yè)務練功比賽中,取得了投遞工種的第二名,并由泉州市人力資源和社會保障局授予泉州市技術能手的稱號。被評為20xx年泉州郵政局先進個人的稱號。多次被評為優(yōu)秀積極份子和優(yōu)秀團員的稱號。

  “人民郵政為人民”是所有郵政人共有的精神支柱,不管崗位怎樣平凡,投遞工作怎樣辛苦,xx用最真誠的微笑投遞好郵政服務的最后一公里,這就是她作為一名普通投遞員不普通的追求。

  xx市郵政局郵遞公司九一分部

  xx年4月26日

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