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商品銷售崗位職責

時間：2024-10-30 10:39:51 銷售我要投稿

(通用)商品銷售崗位職責

　　在學習、工作、生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的商品銷售崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

(通用)商品銷售崗位職責

商品銷售崗位職責1

　　一、客人反映較多的問題

　　對于我們服務行業(yè)來說，酒店硬件和服務就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。積極主動的服務意識有待加強，服務缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。細節(jié)注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻注意客人。營業(yè)時間無規(guī)律性和應變性。技術支持問題：維修范圍大，項目多，進度慢，沒有應急預案。各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強。

　　二、營銷中的問題

　　經(jīng)過一段時間的磨合，營銷部已經(jīng)融合成一支精干，團結，上進的隊伍，團隊有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關部門的配合也正日趨加強，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

　　三、營銷策略

　　1、穩(wěn)固部分固定消費客戶和周邊企業(yè)建立良好的關系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的'感情交流，聽取客戶意見。

　　2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源，營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪客戶的工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

　　3、投訴處理。營銷部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。

　　4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供管理機制等方面的保證。

　　營銷策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，為了保障來年營銷工作順利高效地實施，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！

商品銷售崗位職責2

　　崗位職責

　　1、各類銷售合同、訂單的審核與執(zhí)行；

　　2、各類銷售數(shù)據(jù)、報表的統(tǒng)計與分析；

　　3、各類銷售臺賬的登記；

　　4、各類客戶服務問題的`解決與反饋。

　　任職資格

　　1、大專需具有2年工作經(jīng)驗，本科可沒有工作經(jīng)驗；

　　2、具備服務精神和團隊合作精神；

　　3、溝通能力強，基本合同處理能力，和一定的財務常識；

　　4、細心、負責、主動、愛學習

　　5、可抗壓。

商品銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、完成上級交給的平臺女鞋產(chǎn)品商品數(shù)據(jù)分析工作；

　　2、定期匯總唯品會等銷售平臺的商品進、銷、存的.銷售報表；

　　3、與平臺運營一起分析暢銷、平銷、滯銷款式，做產(chǎn)品分級記錄；

　　4、負責各平臺商品補單，調(diào)撥，跟蹤差異的處理工作；

　　任職要求：

　　1、有兩年以上線下零售業(yè)商品管理，及商品數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、計算機、統(tǒng)計、市場營銷及相關專業(yè)，具備良好的分析判斷能力及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，對數(shù)據(jù)敏感；

　　3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，穩(wěn)定、責任心強、誠信、細致、較強的執(zhí)行力，優(yōu)秀的團隊合作精神；

　　4、熟練使用辦公軟件，會熟練操作excel表處理數(shù)據(jù)；

商品銷售崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、開拓新經(jīng)銷渠道，尋找潛在客戶，積極發(fā)展新客戶，完成銷售目標；

　　3、積極跟進客戶并簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行。

　　4、解決客戶就銷售和服務提出的訴求，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務；

　　5、維護客戶關系與客戶保持良好的`關系和持久的聯(lián)系，促使客戶長久穩(wěn)定的合作；

　　6、了解市場和客戶需求變化對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見；

　　任職需求：

　　1、有一定的銷售人脈和渠道，具備跨境商品或副食品、日用品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、1年以上副食品、日用品經(jīng)銷渠道開發(fā)經(jīng)驗；

　　3、具有較強銷售技巧；

商品銷售崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、貫徹執(zhí)行公司各項管理制度及銷售策略,確保政令的有效執(zhí)行;

　　2、根據(jù)公司銷售政策,進行區(qū)域內(nèi)銷售規(guī)劃并統(tǒng)籌實施,完成各項銷售指標;

　　3、跟進公司要求,落實執(zhí)行市場推廣活動,并合理管控費用;

　　4、獨立開發(fā)、維護經(jīng)銷商,建立并保持良好合作關系,積極配合經(jīng)銷商拓展銷售渠道;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,有進口食品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,熟悉進口食品操作模式;

　　2、對銷售事業(yè)飽含激情,具備較強的自我驅(qū)動力、清晰的`自我規(guī)劃與職業(yè)定位;具備大局觀;

　　3、具備較強的市場拓展及銷售談判能力,原則性強,擅于經(jīng)銷商談判與管控;

　　4、具有較強的執(zhí)行力與統(tǒng)籌力;

　　5、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,積極協(xié)調(diào)各有關部門之間的關系,配合業(yè)務工作推動;6、能承受一定的工作壓力,具備高度的責任心。

商品銷售崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責銷售案場的客戶接待，以及恰當解答客戶的疑問；

　　2、為來訪客戶進行專業(yè)的樓盤講解與置業(yè)服務；

　　3、熟記樓盤銷售說辭，認真參加公司組織的培訓提高自己的專業(yè)技能；

　　4、負責為來訪客戶資料的整理和錄入公司的.相關客戶檔案；

　　5、負責協(xié)助客戶辦理客戶的認購及簽約手續(xù)；

　　6、負責為客戶提供貸款相關知識，及幫助客戶的貸款辦理。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，形象氣質(zhì)佳；

　　2、一年以上房產(chǎn)銷售行業(yè)或房產(chǎn)服務行業(yè)工作經(jīng)驗；

　　3、具有較強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，較強的親和力；

　　4、服務意識強，能吃苦耐勞；

　　5、具有較強團隊意識、團結同事有強烈的責任感和事業(yè)心。

　　6、有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

商品銷售崗位職責7

　　 工作職能:

　　1、負責全國范圍內(nèi)大宗商品(白砂糖、油脂)現(xiàn)貨的采購、銷售,主要針對流通市場以及食品工業(yè)終端用戶;

　　2、維護現(xiàn)有供應商和客戶的合作,優(yōu)化現(xiàn)有供應商渠道和交易策略,同時積極開拓新的下游客戶,共同制定并完成部門年度貿(mào)易量預算;

　　3、負責輔助相關期貨合約的操作、行情分析、風險控制等;

　　4、負責相關產(chǎn)業(yè)鏈的.基本面信息與競爭情報收集,以支持公司在現(xiàn)貨和期貨交易策略的制定和調(diào)整。

　　任職要求:

　　1、2至5年白砂糖、油脂或其他大宗商品產(chǎn)業(yè)鏈的工作經(jīng)驗;

　　2、本科或以上學歷,工作能力優(yōu)異者可放寬至大專學歷;

　　3、專業(yè)不限,食品化工類、經(jīng)濟類優(yōu)先;

　　4、邏輯思維清晰可獨立開展工作、口頭表達能力強具備同合作商基本的談判能力、親和力強具備客戶服務意識。

商品銷售崗位職責8

　　一、迎著公司的發(fā)展而學習

　　通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步，我們的銷售業(yè)務“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務服務過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了，從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的質(zhì)量，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學到了更多，進步更快。

　　二、自身的不足

　　（1）業(yè)務員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。

　　（2）過程決定結果，細節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖后腿。

　　（3）今年年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好的一個重點項目服務工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務掛賬不及時，錯誤頻出，重點項目發(fā)票送達沒有及時督促，影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助，共同努力，個別客戶個別月，對賬數(shù)字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業(yè)務員工作量不平衡，沒有做到及時向領導匯報調(diào)整，造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務中沒有做好公司領到與項目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務學習和鍛煉機會也是我遺憾。

　　三、明年的工作思路

　�。�1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務員經(jīng)濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務，列舉業(yè)務中經(jīng)�；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務能力，培養(yǎng)業(yè)務員在工作中的責任心。

　�。�2）今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票（自提），簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司責任。

　�。�3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。

　　（4）兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結果方面都起到了非常重要的'作用。兩年以來，業(yè)務陋習凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執(zhí)行力，我個人認為，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結果�？梢杂晒绢I導下達任務，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

　　我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步