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酒店收銀員崗位工作職責
現(xiàn)如今,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編幫大家整理的酒店收銀員崗位工作職責,希望能夠幫助到大家。
酒店收銀員崗位工作職責1
1、按照前廳人員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數(shù)量、準確輸入電腦,及時核對。
2、對結(jié)賬單記載的'金額準確、及時、快速收款,打印發(fā)票,并加蓋印章。
3、每日根據(jù)匯總金額填寫交款單,與點菜單、結(jié)賬單一起于次日交財務(wù)室審核。
4、無權(quán)私自改單,交款單結(jié)帳必須連續(xù)編號,報廢結(jié)算單經(jīng)相關(guān)人員簽字確認后也一并交財務(wù)室審核;無權(quán)單聯(lián)讓相關(guān)人員簽字改單,只能雙聯(lián)簽字改單。
5、對營業(yè)額的準確性、安全性負責。妥善保管營業(yè)尾款,拒收假幣,否則發(fā)生短缺責任自負。
6、保守經(jīng)營秘密,不得隨意透露酒店經(jīng)營秘密,不得隨意給顧客多開發(fā)票。
酒店收銀員崗位工作職責2
一、房價打折超過規(guī)定權(quán)限,未得到經(jīng)理和總經(jīng)理簽字同意可拒收(特殊情況可先電話通知,然后再補簽)。
二、登記單上未寫明房號、房價、具體入住時間可拒收。
收銀員崗位職責(負責):
三、收回房間電子卡和押金條。
四、根據(jù)押金條退還客人余款,退房結(jié)帳單必須要有客人的親筆簽名并將兩聯(lián)押金條附帳單后上交財務(wù)室。沒有簽字的結(jié)帳單將視為無效帳單(特殊情況除外,客人預先離店后電話通知退房,收銀員可以先辦理退房手續(xù),但必須將余款和結(jié)帳單黃聯(lián)交予下班并在交班本和結(jié)帳單上注明情況)。
酒店收銀員崗位工作職責3
職務(wù)概述:
負責前臺的帳單資金結(jié)算工作,準確、迅速地為客人辦理退房離房的結(jié)帳事宜。
職責范圍:
1、對照預期離店客人報表,整理好離店客人的各種資料,確保帳單相符。
2、簽收營業(yè)單據(jù)并予以記帳,及時收取非住店客人的消費帳款。
3、準確、迅速地為客人辦理退房離店的'結(jié)帳事宜。
4、按照規(guī)定做好客用保險箱服務(wù)工作,管好備用金。
5、對照當天入住客人報表,查驗當天入住客人的預收定金等情況,并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據(jù)種類等。
6、負責填制有關(guān)報表,整理營業(yè)單據(jù),并編制營業(yè)收入日報表將款項、交款單及營業(yè)收入日報表當天交財務(wù)部。
7、積極參加培訓,發(fā)揮工作主動性完成上級交辦的其他任務(wù)。
簽署人:物業(yè)服務(wù)有限公司
酒店收銀員崗位工作職責4
一、上班時,必須提前十五分鐘到崗,先檢查自己的儀容儀表,著裝,然后認真做好上下班交接手續(xù),清點好備用金和押金,本班未完成的工作一定告知下班人員,以便及時處理。
二、上班時間注意言行舉止,不得串崗、打電話聊天,和各部門做好協(xié)調(diào)工作,把服務(wù)意識放在第一位。
三、各崗位收銀員在下班時要做好當日營業(yè)收入憑證單,前臺收銀在凌晨十二點過后一定要做夜審。
四、所有收銀員要把好打折這關(guān),嚴格按照權(quán)限規(guī)定辦理,不得超越權(quán)限,對于越權(quán)必須請示經(jīng)理或總經(jīng)理,并在帳單上簽字。
五、掛帳單上必須有客人詳細單位名稱、聯(lián)系電話?头咳缈腿藷o簽字,應把登記單紅聯(lián)附帶帳單白聯(lián)交ZZ;餐廳如果客人未簽單,必須找擔保人簽字或及時找客人補簽后上交,沒有簽字的帳單要將黃聯(lián)上交財務(wù)室,各營業(yè)點不得壓單;掛帳和轉(zhuǎn)帳必須填寫"賓客簽單卡"。
六、內(nèi)部招待,餐飲部以七折打單,夜總會以5折打單,對內(nèi)部招待必須填寫"招待申請單",由部門經(jīng)理和總經(jīng)理簽字后方能招待(特殊情況除外,可招待之后補簽字),七、收銀員必須熟悉協(xié)議單位和簽單人,做好簽單手續(xù),如不在簽單范圍之內(nèi)的`單位和個人,結(jié)帳時要簽字,需有擔保權(quán)利人(如經(jīng)理以上級別)擔保簽字方可。
八、享受貴賓卡權(quán)限,首先需出示VIP卡,收銀員驗證后,在帳單上刷卡后即可。協(xié)議單位如無VIP卡要求打折時,必須請示經(jīng)理以上級別簽字后方可執(zhí)行。
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