酒店求職面試技巧

酒店求職面試技巧1

　　一、求職指導(dǎo)：

　　首先前臺人員作為公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀，并做好以下注意事項(xiàng)。

　　二、面試著裝

　　前臺文員作為公司的“臉面”，面試選擇職業(yè)裝會是不錯的，顯得穩(wěn)重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業(yè)裝，休閑裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩盡量淡雅一些，否則會讓面試官認(rèn)為你輕浮，不務(wù)實(shí)。

　　三、面試官開場白

　　“請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹”這是常見的面試提問，并在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考：

　　很高興能有機(jī)會來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業(yè)于徐州師范大學(xué)個性開朗活潑，辦事沉穩(wěn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作及責(zé)任心強(qiáng)。在xx證券公司工作過一段時間，現(xiàn)在正在加強(qiáng)英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項(xiàng)工作，我認(rèn)為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機(jī)會。謝謝!

　　四、前臺文員面試題及答案

　　1、前臺文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?

　　答：我認(rèn)為前臺文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔��?您是初次來這里嗎?路上辛苦了�！薄罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

　　2、前臺文員的具體工作是什么?

　　答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。

　　3、如何對檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　檔案分類常用的有年度分類法、組織機(jī)構(gòu)分類法、問題分類法，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?

　　這屬于前臺工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

　　對上級：文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級請示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。

　　對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

　　5、談一談你的.個人工作體會。

　　在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

　　6、寫一份通知。

　　這個就是基本功了。

　　五、面試后感謝信

　　面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢所在和渴望得到這份工作的熱情

酒店求職面試技巧2

　　昨天下午和舍友一起參加了一個酒店招聘的面試，就是抱著打醬油和圍觀的心態(tài)去的，不過企業(yè)和酒店的介紹以及那個帥帥的老外讓我倆堅(jiān)持聽完宣講會，之后的小游戲也是篩選的第一步很有趣讓我有了進(jìn)一步走下去看看的決心。這個游戲是這樣的，首先一二三報(bào)數(shù)，然后分為三組分別進(jìn)行游戲，每組圍成一個圈，先由一個人站中間說一個名詞，其他人想其他有關(guān)的名字，最先站在中間說出來的兩個留在中間，由原先站在中間的那個人選出他認(rèn)為有創(chuàng)意的那個留下，留下的繼續(xù)剛才的做法，然后由招聘方喊停改用英語，做法不變，最后喊停的時候由招聘方分發(fā)小卡片留下選中的人。我幸運(yùn)地拿到卡片于是也決定走下去看看究竟，如果還有類似的小游戲我會樂此不疲的，嘿嘿。雖然專業(yè)不對口，來應(yīng)聘的大多數(shù)同學(xué)都是來自旅游管理酒店管理的，我這個國貿(mào)的純粹跟著瞎折騰。我當(dāng)時就想進(jìn)入到一對一面試探探究竟怎么個情況因?yàn)楦杏X考察英語的機(jī)會會很多，所以按規(guī)矩填了表。然后一對一面試，因?yàn)槭谴蜥u油所以特地調(diào)到第三個，一進(jìn)門老外就開口了，純英文，之前聽出來的同學(xué)說要說英語但也可以不說，但進(jìn)來后才知道這種氛圍里如果不說英語直接說漢語是有點(diǎn)不尊重和懦弱的，so,let me try.幾乎英語一路到底啊，從開始自我簡介，家鄉(xiāng)，興趣愛好，到選擇什么職位，現(xiàn)在干嘛，以后的打算等等，很緊張的說，好多詞一時想不起來，好幾次妥協(xié)用漢語，在同學(xué)覺得很長的時間里我竟覺得一會就過去了，好多東西還沒有說，好多東西說得不夠好，真的是學(xué)到用時方覺少，覺得自己口語真的.好糟糕，好受打擊啊。沒想著能過不過最后還是收到offer了，最后簽聘用通知書的時候我請求那位人力資源部經(jīng)理給我這次面試一個簡短的評價，她說我其他很優(yōu)秀就是有些缺乏自信，以后要更加自信一些把自己最好的一面展示出來。我很感激她的建議，確實(shí)我不夠積極，展示欲不強(qiáng)，我希望我能在畢業(yè)前在這方面得到很好的改善。這次面試值得一提的是有兩點(diǎn)收獲，一是對自己的英語口語得到一次實(shí)戰(zhàn)性檢驗(yàn)二是遇到一位很棒的人力資源專業(yè)人士，這位女士很年輕，中等身材偏瘦，留著干練的短發(fā)，相貌一般，最讓人佩服的是她的氣場，一字一句不急不噪，從容有致，但輕重點(diǎn)分明，步伐姿勢穩(wěn)重優(yōu)雅，處處透漏著一股超出她年紀(jì)的成熟魅力，在短短幾十分鐘的相處中就給人這種感覺，這不僅僅是專業(yè)素養(yǎng)，更有一種個人氣質(zhì)，在很多方面這樣的女性確實(shí)是我們很好的榜樣啊。

　　忘了說這家酒店是太古集團(tuán)旗下一家高級酒店，名叫北京東隅，位于北京四環(huán)五環(huán)之間，明年八月份開業(yè)，從規(guī)模，管理，環(huán)境，培訓(xùn)，薪資等方面看，對于酒店管理的應(yīng)屆生來說算是不錯的選擇。

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