（優(yōu)）銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編收集整理的銷售培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
××年注定是一個(gè)非凡的年份。原材料成本上升、稅率大幅調(diào)整、人民幣持續(xù)升值……在這樣的背景下，外貿(mào)在××年尤為艱難。忙碌的一年眼看就要過去了，是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
一、回顧過去
1、拓展新銷售區(qū)域。 以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)，開發(fā)出3個(gè)新客戶，到××年底為止，累計(jì)銷售額達(dá)28萬美元。從××年1月起，已與來自9個(gè)不同國家和地區(qū)的客戶建立了貿(mào)易合作關(guān)系。
2、重視品牌建設(shè)。 企業(yè)的發(fā)展離不開品牌的推動(dòng)力。今年，我們成功將三鋒品牌的產(chǎn)品銷往斯里蘭卡，目前銷售狀況良好。
3、為老客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 重點(diǎn)服務(wù)烏克蘭客戶××和意大利客戶××。其中，××年銷售總額達(dá)32萬美元。今年歐洲實(shí)施eu2標(biāo)準(zhǔn)，解決了25cc汽油鋸的問題，整整花費(fèi)了6個(gè)月時(shí)間。
二、總結(jié)現(xiàn)狀
1、產(chǎn)品質(zhì)量亟待提升。 無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸、汽油鋸，還是小規(guī)模的沖鉆和角磨，質(zhì)量投訴層出不窮。這嚴(yán)重影響了銷售的順利進(jìn)行。此外，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，造成了老產(chǎn)品不成熟、新產(chǎn)品又不敢推薦的矛盾局面。
2、跟單工作的挑戰(zhàn)。 按公司以往的生產(chǎn)周期，通常為30至35天，而今年的生產(chǎn)周期遠(yuǎn)超這個(gè)范圍。交貨延誤直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，也會(huì)損害公司的信譽(yù)。尤其在發(fā)貨時(shí)，時(shí)常出現(xiàn)某些機(jī)器短缺的情況，這給工作帶來了很大困擾，也使客戶難以交代。
三、展望未來 開拓海外市場(chǎng)沒有終點(diǎn)，××年對(duì)我們來說只是一個(gè)新的起點(diǎn)。在不斷探索與積累經(jīng)驗(yàn)中成長，未來的一年里，每項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，接下來的××年必將是我更加努力工作的一年。生于憂患，死于安逸，如果××年注定是狂風(fēng)驟雨，那就讓它來得更加猛烈吧。 我堅(jiān)信，開拓海外市場(chǎng)的每一步，都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！
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