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【精選】團隊建設(shè)心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,馬上將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編精心整理的團隊建設(shè)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
團隊建設(shè)心得體會1
維護中心從20xx年7月起,通過學(xué)習(xí)和對照省傳中心基礎(chǔ)戰(zhàn)斗單元建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在摸索中積累,在積累中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中超越,經(jīng)過全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建設(shè)取得了較好成績,增強了維護中心的凝聚力和向心力,促進維護工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關(guān)愛,扎實開展團隊建設(shè)
維護中心通過晨會和周例會認真向員工宣傳和宣貫團隊建設(shè)的重要些性,營造濃厚的建設(shè)氛圍,使員工的責(zé)任感不斷增強,同時讓員工深刻認識到,要做好維護工作,單靠個人的力量是不夠的,必須發(fā)揮集體的力量,靠集體的智慧和力量才能做好工作,完成任務(wù),取得優(yōu)異成績。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求,扎實開展團隊建設(shè),認真做好各項工作,確保維護中心成為堅強團隊。
二、以信任,讓員工自覺投入建設(shè)工作
維護中心從開展團隊建設(shè)活動之初,全體員工按照建設(shè)要求每天堅持穿外勤服,按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過“小紙條”,把備選口號寫在小紙條上,讓員工選出自己喜愛的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。
三、以激勵,建設(shè)堅強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過二級干線故障,但中心經(jīng)理依然鼓勵員工不能泄氣,激勵員工繼續(xù)把團隊建設(shè)工作做好,爭取做出工作成績,把維護中心建設(shè)成為堅強團隊。
四、以服務(wù),提升團隊凝聚力
維護中心以服務(wù)提升團隊凝聚力,在做好服務(wù)工作的同時,切實加強對員工的思想工作,開展一系列政治思想教育工作,使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務(wù)。
維護中心在加強團隊建設(shè)中,真抓實干,扎實推進,取得了一定成績,但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進團隊相比,還是存在一定的'不足與差距,需要在今后的工作中切實加以改進和提高。為此,維護中心要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,努力實踐,按省傳中心加強團隊建設(shè)的要求,采取更加有力的措施,促進團隊建設(shè),爭取把我維護中心建成堅強團隊,為做好各項維護工作打下堅實的基礎(chǔ)。
團隊建設(shè)心得體會2
一場線上活動,這一次的自我和以往不一樣,充分調(diào)動了自我的團隊,每個人分工明確,團隊效率之高。而當(dāng)我換一種心態(tài)去應(yīng)對自我的同事的時候,竟然一點也不累了,我想的僅有一件事,那就是把這件事情做好!
這個月的目標(biāo)就是做好這一場線上的活動,還不錯,開了一個挺好的開端。
當(dāng)然,經(jīng)過這件事情,也認識到了幾點技巧:
1、充分認識自我的同事技能,充分發(fā)揮他們的技能。
2、學(xué)會合理分工,合理安排時間。
3、團隊之間要進行無障礙溝通,有問題要及時反饋。
不足:
1、此事暫未定一個鼓勵機制。等活動結(jié)束,做個簡單的鼓勵機制。
2、前期工作能夠做的再充分一點,減少同事的工作量。
今日15分鐘之內(nèi),把所有的'名單和獎品都整理好,這速度以前沒見過,以前的自我也肯定是這我也會,然后一個人默默地干,這樣不僅僅效率低,還把自我累死,然后效果還不是最好的那種。
所以團隊協(xié)助很重要,團隊溝通也很重要,工作事情要學(xué)會分配。以低姿態(tài)向自我的同事學(xué)習(xí)。
團隊建設(shè)心得體會3
團隊精神引言培訓(xùn)心得感想首先,十分答謝公司提供的這次培訓(xùn)機會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓(xùn),使我對以往所了解一些道理有了更深的理解,同時對照工作、生活中所出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天,我的團隊,我的隊友,那些讓人Ji動的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中,一個的同心竿卻詮釋了團隊的整個含義。在蘭同學(xué)們的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指摘后,終于蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的`引導(dǎo)下,我們開始認真的思考,這個游戲中同最重要的問在幾位老師的安排下,我們還做了許多個游戲。通過次此培訓(xùn)使我明白團隊精神就是要互相配合,互相關(guān)愛。對隊友要耐心,關(guān)心,熱心,尊重他人,嚴(yán)格要求自己!從這次培訓(xùn)的參考資料上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過許許多多一個個的的游戲,通過各位老師的講解,把創(chuàng)業(yè)團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結(jié),讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無法抹去的……
團隊建設(shè)心得體會4
一、 團隊管理的心得體會
大家是組隊進行課程設(shè)計。既然牽扯到團隊活動的話,要使得有很高的效率而且能做出來東西,就必須要分工明確,這點事相當(dāng)重要的。如果不分工明確的話,會造成混亂。誰負責(zé)軟件編寫,誰負責(zé)硬件焊接,誰負責(zé)網(wǎng)頁與PPT的制作,誰負責(zé)論文的書寫,等等;如果分工不明確,只會事倍功半。
團隊合作要融洽,大家應(yīng)該相互幫助;不要一個人解決不了問題,就瞎忙,應(yīng)該懂得大家協(xié)作完成課程設(shè)計。當(dāng)最后調(diào)試的時候也應(yīng)該是團隊合作完成。
還有就是要懂得向高一級的學(xué)長請教,向老師請教。畢竟我們只是大二的學(xué)生,很多東西都是廣告接觸到,很多原理都不是很清楚;所以向前輩請教是應(yīng)該的。
二、課程設(shè)計的心得體會
不要看著挺簡單的,其實只有當(dāng)我們真正做了才知道到底簡單不簡單。很多事情都是表面看起來簡單,但真要做起來,就不是那么容易了。
這門課是最能理論聯(lián)系實際的課,我們的目的是做出東西,為了這我們需要學(xué)關(guān)于這方面的各種知識,從被動性的接受知識變成了主動性的尋找知識。這種模式才是學(xué)習(xí)的最好方式。在此制作過程中我們經(jīng)歷挫折,經(jīng)歷困惑,但有目標(biāo)在前,我們不能也不想放棄,只有在克服困難后才會有成功的希望。
沒有人是什么都會的,也沒有人是什么都不會的,在用任何器件之前都要看一下它的數(shù)據(jù)手冊! 因為資料的合理的獲取可以幫我們很大的忙。
三、課程改革的建議。
這門課是培養(yǎng)同學(xué)創(chuàng)新能力和動手能力以及團隊合作能力的一門很重要的的課,我們覺得這門課應(yīng)有一下改革:
1.講課應(yīng)該更貼近實際,比如加入關(guān)于元器件的講座等。
2可以加強和南校區(qū)的合作,提高我們項目的含金量。
3.資金問題。如果學(xué);?qū)W院里邊能給每個小組一定的資助,我想我們會做的'更好。
4.希望實驗室能夠擴大規(guī)模,增加實驗設(shè)備,增多實驗室開放時間。
四、出現(xiàn)的問題及解決的方案。
1.我們在仿真軟件AVR Stutio 的界面上出現(xiàn)了問題,我們無法將程序燒入我們的實驗板中。
解決方案:我們詢問了搞硬件的那個師兄(我們的單片機實驗老師之一),經(jīng)過他的分析和鑒定,最終確定為我們實驗板內(nèi)電路有問題,從而導(dǎo)致了我們燒寫程序的同時將我們的AT mega16芯片給鎖存了?赡苁俏覀兒附訒r焊錯了某個地方或者是本身的實驗板里的電路的問題。我們一一檢查了焊接的電路,發(fā)現(xiàn)沒有問題;那問題就是實驗板本身的問題。
查清楚問題的所在,我們就知道了改怎末做了:重新買電子元件,并更換實驗板,將板子重新焊接一遍。
2. 串口無法正常實現(xiàn)通信
解決方案:通信線路連接錯誤,應(yīng)該注意通信雙方的RXD和TXD應(yīng)該交叉連接,即本機的發(fā)送端TXD應(yīng)該與對方的接收端RXD相連;本機的接收端RXD應(yīng)當(dāng)與對方的發(fā)送端TXD相連。
3.通信雙方所采用的通訊波特率定義錯誤,正確的方式應(yīng)該定義為9600b/s。
4.晶振設(shè)置錯誤。
5.AVR芯片內(nèi)部有1 / 2 / 4 / 8Mhz的RC振蕩源,當(dāng)采用這種振蕩源作為系統(tǒng)時鐘時,產(chǎn)生異步通信所用的波特率并不準(zhǔn)確,存在一定的誤差(最小為0.2%),另外RC振蕩源本身的頻率容易受到溫度的影響而造成頻率的偏移。因此,正確做法是:應(yīng)該使用穩(wěn)定性好的頻率為7.3728Mhz的外部石英晶振構(gòu)成系統(tǒng)時鐘,這樣才能產(chǎn)生出非常標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定的異步通信所使用的時鐘信號。
五、項目成員貢獻排序
曹廣一:36%;
孟松:32%;
李釗:32%。
團隊建設(shè)心得體會5
高效團隊建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之。”一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。因此,增強領(lǐng)導(dǎo)才能,實施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強領(lǐng)導(dǎo)才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團隊成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的'才能,激發(fā)每個成員的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強團隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,作為和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團隊。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的體現(xiàn)。因此要提出先進的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通,引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時發(fā)現(xiàn)團隊與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達成共識,更好地促進目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、實施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。
同樣,企業(yè)要加強團隊建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設(shè)心得體會6
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設(shè),通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的認識。
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認知到,作為一個項目負責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律,F(xiàn)在我擔(dān)任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設(shè)中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J識:
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1。在工作中,有強烈的責(zé)任感,認真負責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2。在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3。要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4。加強自己思想建設(shè),增強全局意識,增強責(zé)任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5。提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7。根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8。以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團隊建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的`驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之。”一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。因此,增強領(lǐng)導(dǎo)才能,實施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強領(lǐng)導(dǎo)才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團隊成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強團隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團隊。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通,引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時發(fā)現(xiàn)團隊與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達成共識,更好地促進目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、實施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強團隊建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設(shè)心得體會7
第一段:引言。
團隊銷售是一種重要的銷售策略,它能夠幫助公司提升銷售業(yè)績,拓展市場份額。通過集中多個銷售人員的力量,團隊銷售能夠更好地滿足客戶需求,提供更加全面的解決方案。在過去的工作中,我積累了一些團隊銷售的心得體會,希望能與大家分享。
第二段:團隊合作的重要性。
團隊合作是實現(xiàn)團隊銷售成功的關(guān)鍵。一個團隊如果沒有良好的合作和協(xié)作能力,將無法達成銷售目標(biāo)。在團隊銷售中,分工合作是必不可少的。每個人都有自己的專長和能力,通過合理的分工,可以最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,達到協(xié)同工作的效果。此外,良好的溝通和信任也是團隊合作的重要基礎(chǔ)。只有通過充分的溝通,團隊成員之間才能夠互相了解、相互支持,從而建立起團隊之間的信任關(guān)系。
第三段:目標(biāo)共識和目標(biāo)管理。
團隊銷售的另一個重要方面是目標(biāo)共識和目標(biāo)管理。團隊成員應(yīng)該明確共同的銷售目標(biāo),并且每個成員都能夠積極地參與制定目標(biāo)的過程。只有讓每個人都對銷售目標(biāo)有清晰的認識,并且充分參與其中,才能夠保證團隊成員的共同努力。同時,目標(biāo)管理也是團隊銷售成功的.關(guān)鍵。團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該建立良好的目標(biāo)監(jiān)控機制,及時跟蹤銷售進展,并根據(jù)情況進行調(diào)整和優(yōu)化。通過不斷地監(jiān)控和管理,團隊可以更好地掌握銷售動態(tài),及時采取必要的措施。
第四段:團隊培訓(xùn)和能力提升。
團隊銷售中,團隊成員的能力和素質(zhì)是決定銷售成績的關(guān)鍵要素之一。因此,團隊培訓(xùn)和能力提升也是團隊銷售的重要環(huán)節(jié)。團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織培訓(xùn)和講座,以提高團隊成員的銷售技巧和專業(yè)知識。在培訓(xùn)過程中,團隊成員應(yīng)該積極參與,不斷學(xué)習(xí)和進步。此外,團隊成員之間也可以相互交流和學(xué)習(xí),通過分享經(jīng)驗和心得,共同提高銷售能力。
第五段:激勵和團隊文化。
激勵和團隊文化對于團隊銷售的成功同樣至關(guān)重要。激勵機制可以幫助團隊成員保持積極性和動力,激發(fā)他們的潛力并實現(xiàn)更好的銷售成績。激勵可以有多種形式,如獎金、晉升機會等,但最重要的是激勵要公平公正,并且與個人貢獻成比例。此外,團隊文化也是團隊銷售不可或缺的一部分。團隊文化是團隊的核心價值觀和共同信念,在團隊銷售過程中能夠凝聚人心,激發(fā)創(chuàng)新和團隊精神,提高團隊成員的凝聚力和責(zé)任感,從而實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
總結(jié)。
團隊銷售是一項需要團隊合作、目標(biāo)共識、培訓(xùn)和激勵結(jié)合的工作。只有通過良好的團隊合作、明確的銷售目標(biāo)、持續(xù)的培訓(xùn)和有效的激勵,才能夠?qū)崿F(xiàn)團隊銷售的成功。在今后的工作中,我將繼續(xù)積極參與團隊銷售,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為團隊的銷售業(yè)績做出更大貢獻。
團隊建設(shè)心得體會8
6月初,我有幸參與了公司組織的新員工明陽天下拓展訓(xùn)練活動。我們參與了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手巨人梯、畢業(yè)墻等工程。嬉戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起,更給我們?nèi)w參訓(xùn)員工帶來了無窮的樂趣、信念、士氣和思考,引起了心靈的劇烈震撼和共鳴!
拓展訓(xùn)練不同于一般的課堂教學(xué),它是一種“體驗式”的教學(xué)訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練的最大目的是:培育團隊精神和整體意識,改善人際關(guān)系,了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動,就我個人而言,我自己有以下一些深刻的體會:
第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展工程中,有一項叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越橫跨空中的鋼索橋。但由于是在高空,所以每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐驚感,我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐驚感,跨越這一小步。在人生中,我們也會遇到許多近在眼前的機遇,只要我們挑戰(zhàn)自我,英勇的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的時機牢牢抓住。
其次、無論做什么事情都要有明確的目標(biāo)。拓展訓(xùn)練的每個工程都有明確的目標(biāo),團隊全部的籌劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標(biāo)或許并不詳細,“勝利”的標(biāo)準(zhǔn)也是眾說不一,但是我信任只要目標(biāo)是積極的,可以使自己進步成長,我們就可以并且應(yīng)當(dāng)為了這個目標(biāo)傾盡全力。
第三、做事要有周詳?shù)囊?guī)劃和正確的方法。一個好的規(guī)劃和決策可以使工作實施起來事半功倍,也可以使工作有步驟的進展,因此在進展任何一項工作前,都應(yīng)當(dāng)對該工作的實施規(guī)劃進展論證,以削減在實施過程中消失的偏差和失誤。而在這一論證過程中,必不行少是團隊成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體才智的結(jié)晶,是大家共同努力的成果,才能使團隊每個人在工作中都能按規(guī)劃辦事,工作才能順當(dāng)圓滿的完成。
第四、有力的領(lǐng)導(dǎo)。在制定規(guī)劃和實施的過程中,團隊中成員為了目標(biāo)的完成各抒己見,群策群力。但是也會消失為了堅持自己的觀點而爭吵不下,這時候就需要團隊的領(lǐng)導(dǎo)來決策,他的決策能使團隊以一個聲音說話,以一樣步調(diào)行動,團隊合作的過程中必需只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實的有力保障。
第五、團隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒有完善的個人,但可以有完善的團隊,團隊合作精神在于信任、合作和奉獻,強調(diào)的是同甘共苦、共同進展、配置合理、協(xié)作默契和工作中的相互幫忙。信任是團隊精神的根底,失去了信任團隊就無法合作,更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件,全部的隊員要嚴(yán)密合作,無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。
在經(jīng)過了一系列的拓展工程、共享總結(jié),一系列的競賽勝利、失敗,一系列的歡樂、淚水之后,拓展培訓(xùn)完畢了。比照之前與之后,我自己個人在心態(tài)上有了一個較大的轉(zhuǎn)換,之前自己對拓展培訓(xùn)的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前始終以為,參與拓展訓(xùn)練可以查找到解決團隊運作過程中一些恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒,現(xiàn)在回頭來看,在整個拓展訓(xùn)練當(dāng)中,更多的.是讓你學(xué)會如何去發(fā)覺在團隊運作及個人工作中的一些問題,固然,這里指的更多是意識上的問題,而非給出解決問題的方法,不同的人在經(jīng)受同樣的事情之后,同樣也會消失理解不全都的狀況,而通過這一次的拓展培訓(xùn),我思索得更多的可能是兩個問題:用什么樣的態(tài)度來面對困難?用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
用什么樣的態(tài)度來面對困難?
在整個拓展訓(xùn)練過程當(dāng)中,每一個工程都布滿了難度與挑戰(zhàn),巨人梯看似高不行攀、高空斷橋看似不行逾越,但最終最終一一被團隊所克制?偨Y(jié)這些閱歷,我覺得在面對團隊困難的時候,解決的過程中有幾個要素是至關(guān)重要的。第一是目標(biāo)的設(shè)定,在拓展訓(xùn)練的過程中,面對一個個艱難卓絕的任務(wù),但團隊的全部成員都有了一個清楚的目標(biāo)與來自這個目標(biāo)的壓力:整個團隊必需全部通過,缺一不行。在這樣的清楚的目標(biāo)指導(dǎo)之下,團隊的精神才可能被激發(fā)出來,個人英雄主義被拋棄,取而代之的是整個團隊團結(jié)一心,共同出謀劃策,齊頭并進。其次個是必需依靠團隊的力氣。在這一系列的工程任務(wù)當(dāng)中,任何的個人力量都顯得微缺乏道,由于依靠個人的力氣是永久不行能完成任務(wù)的,只有團隊之間的精誠合作,齊心協(xié)力排解困難,才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力氣是團隊的力氣、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問題必需有才智,在許多工程當(dāng)中,會消失許多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,可能團隊沒有排解這些干擾的話,會鋪張團隊力氣,而最終換來的結(jié)果只能是失敗。勝利可能沒有真正意義上的捷徑,但是肯定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
嬉戲肯定是有規(guī)章的,而破壞規(guī)章的結(jié)果必定是規(guī)章給你帶來的懲處。拓展訓(xùn)練過程中,由于有許多同事犯下的錯誤,會使團隊全部的成員、領(lǐng)導(dǎo)受到來歷的懲處,那么,在這個時候,我們應(yīng)當(dāng)怎么樣去面對這些錯誤呢?埋怨?指責(zé)?都不是最好的方法,由于當(dāng)你去埋怨和指責(zé)的時候,你必需要停下你前進的腳步,消耗你的時間,但對于整個團隊的進步所起的往往的負面的作用。通過兩天一夜的訓(xùn)練,我認為在面對團隊的錯誤或團隊中某個個體的錯誤的時候應(yīng)持的態(tài)度是不埋怨指責(zé)但肯定要有總結(jié)?偨Y(jié)是讓犯錯的個體或團隊都更加清晰應(yīng)當(dāng)與不應(yīng)當(dāng),是指明方向的明燈,就像一個人跌倒了一樣,不停咒罵只會阻礙前進的腳步,而利用跌倒的時機認真觀看地形、查找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓(xùn)練完畢了,但團隊的建立在持續(xù),并且過程艱辛漫長,但只要像標(biāo)題一樣,每個晝夜都有所得,輝煌的團隊成果肯定是指日可待的。
團隊建設(shè)心得體會9
昨天徐金鑫講的主題是——團隊建設(shè)與管理。團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
團隊?wèi)?yīng)該有一個既定的目標(biāo),為團隊成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個團隊就沒有存在的.價值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團隊溝通、激勵團隊、團隊執(zhí)行力,就像我們這次培訓(xùn)一樣,激勵我們變成更好的自己,需要和我們的培訓(xùn)人溝通,聽取她們的意見去執(zhí)行。
眾人拾柴火焰高、一枝獨秀不是春,這些耳熟能詳?shù)木渥硬痪褪钦f明了團隊的重要性嗎?在這個時代講求合作共贏,所以我們需要注重團隊合作,培養(yǎng)團隊意識。
組織部徐金鑫同學(xué)關(guān)于的“團隊建設(shè)與管理”的演講?傊,團隊如果要想建設(shè)得好,不僅僅是需要部門負責(zé)人的引導(dǎo)有方,亦或是其親力親為,更是需要團隊里每一個人的努力,也需要所有人真誠交流,積極參與團隊討論,在這個過程中,不斷的吸取部門各成員的意見、建議,并加以改進修正,團隊的成員才會為了團隊目標(biāo)而共同努力奮斗,才能營造出一支高效、優(yōu)秀的團隊。
團隊建設(shè)心得體會10
據(jù)說二戰(zhàn)時,德國隊將人分成四類:聰明又懶惰的可做軍官,聰明又勤快的可任參謀;愚蠢又懶惰的可當(dāng)士兵,愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。雖然這種分類有些偏頗,但它也展示了一個高效團隊的管理思路和用人原則。而一個團隊中通常會存在以上四種人,所以帶領(lǐng)一個團隊必須研究和解決的問題是:如何激發(fā)和培養(yǎng)團隊中每個人的潛能,使他們成為對企業(yè)有價值的“人才”。
首先,要帶好一個團隊離不開三個要素:制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和團隊的戰(zhàn)斗力。制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它促進團隊的一致性,確保工作有序進行。工作標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)務(wù)開展的依據(jù),指導(dǎo)工作,避免隨意和偏差。團隊的戰(zhàn)斗力是無形的,但至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到激發(fā)。缺少這一項,即使資源充足、潛力強、制度嚴(yán)格、方向正確,也無法確保戰(zhàn)斗的勝利。團隊的戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神,它是一種信仰的感召,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),是團隊的靈魂。要帶好一個團隊,管理者必須研究如何激發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力和內(nèi)動力。
其次,要激發(fā)人的潛能,管理者可以采取一些方法。首先,要善于尊重和關(guān)心下屬,幫助他們解決問題,提升他們的工作和生活質(zhì)量。其次,要傾聽下屬的.意見和想法,并給予正面引導(dǎo)。要與下屬建立良好的關(guān)系,了解他們的發(fā)展打算,滿足他們的需求。同時,要授權(quán)下屬,讓他們有權(quán)力去做事,并對結(jié)果負責(zé)。最后,要善于激勵下屬,激發(fā)他們的內(nèi)動力,引導(dǎo)他們將注意力集中于結(jié)果,樹立學(xué)習(xí)的氛圍。這些方法能夠激發(fā)下屬的潛力,幫助他們成長和取得更好的業(yè)績。
最后,要激發(fā)團隊的潛能,管理者需要關(guān)注團隊內(nèi)部的每個成員。首先,管理者要具備熱情,用自己的熱情感染團隊成員,指引他們的方向。其次,管理者要樹立良知,表現(xiàn)出平等、尊重、公平和公正的態(tài)度。第三,管理者要敢于擔(dān)當(dāng),為團隊成員提供保護和支持。最后,管理者要因人而異,根據(jù)每個成員的性格、優(yōu)勢和潛力采取不同的方式方法對待他們。這樣能夠建立一個互相激勵和支持的團隊文化,激發(fā)團隊的潛能。
總之,帶好一個團隊需要關(guān)注目標(biāo)的一致性,激發(fā)人的潛能和團隊的潛能。管理者要制定明確的目標(biāo),并將其落實到每個成員的工作中。同時,要善于尊重、傾聽、授權(quán)和激勵下屬,幫助他們發(fā)揮潛能。管理者還需要關(guān)注團隊內(nèi)部的每個成員,建立良好的關(guān)系和互相支持的文化。這樣才能夠打造一個高效的團隊,取得優(yōu)秀的業(yè)績。
團隊建設(shè)心得體會11
20xx年12月8日至12月13日,本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
一、理解團隊,帶領(lǐng)團隊
團隊顧名思義就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團隊負責(zé),對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責(zé),帶領(lǐng)自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標(biāo),只有這樣才能把團隊建設(shè)好,因此只有理解了團隊,才能帶領(lǐng)好團隊。
二、加強溝通,高效協(xié)調(diào)
加強溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。 領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。
加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的'有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位,把好尺度
在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位,甘做綠葉; 履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。
在實際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
四、敏銳觀察,頭腦清醒
高績效團隊,觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團隊的決策是否正確及時。因此,一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關(guān)鍵。
高績效團隊,領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失?傊氤蔀橐粋合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應(yīng)的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書,終身不輟
高績效團隊,領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七,獎罰分明,客觀公正
高績效團隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強團隊建設(shè),團結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。 建設(shè)一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣,
比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八,角色互補,互幫互助
高績效團隊,猶如大雁飛行一樣,領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學(xué)會理解和幫助,共同完成團隊共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標(biāo),相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
經(jīng)過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強高效團隊建設(shè),提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結(jié)職工,為公司的美好未來作出自己的貢獻。
團隊建設(shè)心得體會12
團隊精神是一種團隊成員共同認可的集體意識,它體現(xiàn)了團隊成員的理想信念,具有凝聚力和號召力。要樹立團隊精神,實現(xiàn)共同目標(biāo),首先需要大家統(tǒng)一思想,心往一處想,勁往一處使。要配合默契,分工合作,能夠設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,發(fā)揮個人才智,共同推動團隊前進。通過培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,我們能夠形成團隊優(yōu)勢,發(fā)揮整體效能。
團隊不僅僅是一個集體,它由一些具有共同信念的員工組成,為了達到共同目標(biāo)而組織起來。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識、價值觀念和文化特質(zhì)。這些因素往往是決定團隊命運的關(guān)鍵。團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。
同時,我們每個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團隊息息相關(guān),互相影響。也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的`失敗。所以,團隊中的每個成員都要關(guān)心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學(xué)習(xí)和提高。我們要保持目標(biāo)和方法的高度一致,勇敢進取,敢于承擔(dān)責(zé)任,甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。信任在團隊中起著至關(guān)重要的作用,它是將團隊成員聯(lián)系在一起的"強力劑"。團隊成員之間要高度信任,彼此以誠相待,互相尊重、理解和支持。我們要經(jīng)常溝通,對存在的歧義認真探討和分析,并提出合理的建議。我們要避免以自我為中心,只顧自己的感受,而忽略了隊友和同事的想法。在溝通過程中,我們要注重溝通的技巧和方法,讓隊員們明白我們的意圖和所要表達的效果,以及如何去表達。
總結(jié)一下,團隊是企業(yè)發(fā)展的根源,沒有最好的個人,只有最好的團隊。一個團隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。無論是在工作中還是生活中,我們都要有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。彼此信任、鼓勵遠比批評和指責(zé)更容易形成強有力的團隊精神,也更容易達成團隊目標(biāo)。在實施團隊培訓(xùn)時,我們要有意識地加強參與者對團隊培訓(xùn)目標(biāo)的認識,只有這樣,培訓(xùn)的效果才能更好地達到。
團隊建設(shè)心得體會13
物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設(shè)。
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認知到,作為一個項目負責(zé)人,一定要以身作則,現(xiàn)在我擔(dān)任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職。
員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進:我把員工思想教育作為重點。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,我深刻意識到自己肩負著重要的責(zé)任。公司為我提供了一個發(fā)展的平臺,我必須珍惜這個機會。作為一名管理者,如果不能跟上公司發(fā)展步伐,就會失去先機。為了更好地完成工作,我必須不斷學(xué)習(xí)成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,我必須有拓寬思路、創(chuàng)新意識的能力,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、我在工作中,始終懷有強烈的責(zé)任感,對待工作認真負責(zé)。我努力盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷探索創(chuàng)新,致力于為客戶提供最滿意的服務(wù)。我深知服務(wù)意識的重要性,因此我積極熱情地服務(wù),并保持謙虛謹慎、文明禮貌的態(tài)度。我忠誠可靠,堅守公道正義,勤奮主動,實事求是,以滿足客戶的需求為己任。
2、在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進管理服務(wù)質(zhì)量的.不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3、要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4、加強自身思想建設(shè),提升全局意識,增強責(zé)任心和團隊合作意識,積極主動地將工作落實到位、做到實處。
5、不斷提升自身修養(yǎng),加強溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,虛心聽取員工的意見和建議,建立良好的上下級關(guān)系,實現(xiàn)相互尊重的工作氛圍。
6、在閑暇時間里,我會利用時間學(xué)習(xí)與物業(yè)管理相關(guān)的知識,并向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,多交流溝通。通過實踐探索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮自己的特長。
7、我們根據(jù)不同項目的特點,不斷探索物業(yè)服務(wù)的新內(nèi)涵,并注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化的服務(wù)。我們致力于突出品牌的優(yōu)勢,為業(yè)主提供高質(zhì)量、可靠的服務(wù)。我們相信只有通過不斷創(chuàng)新,才能滿足業(yè)主的需求,提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。
8、以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
團隊建設(shè)心得體會14
關(guān)于團隊建設(shè),我有失敗的慘痛教訓(xùn),也有引以自豪的一些經(jīng)驗,在此總結(jié)一下,希望和大家探討交流。我個人認為,要做好團隊建設(shè),一定要做好以下幾點:
一、做好團隊成員的思想工作。
做好團隊成員的思想工作離不開溝通交流,溝通是開展一切工作所必須的。溝通好了,思想工作必然能做好,而思想工作做好了,溝通也更加容易,從而最終實現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。這是一個循序漸進的過程。
如何做好思想工作呢?
首先,要建立長效的溝通平臺。由于每個團隊成員的成長環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個長效的溝通平臺,讓團隊成員的情緒,特別是對團隊不利的負面情緒,有一個發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團隊成員暢所欲言,各種情緒得到表露,并在充分溝通的前提下,對各種情緒予以了解和疏導(dǎo),達成統(tǒng)一的共識,才能及時調(diào)整成員的行為。這個溝通的平臺,可以是定期的例會,也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時,非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大的溝通效果。
其次,是要做好團隊成員的欲望管理。人為何有欲望,因為人有需求。不管是物質(zhì)的還是精神的,不管是生理的,安全的,還是自尊的,或者是自我實現(xiàn)方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下,人的欲望都在發(fā)生著變化。人是先有了欲望,再為欲望實現(xiàn)設(shè)定自己的目標(biāo)。當(dāng)個人的目標(biāo)實現(xiàn)依托在團隊目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提下,個人才會把團隊的目標(biāo)真正當(dāng)回事,才會為目標(biāo)的實現(xiàn)付出心血和努力。如果一個團隊的管理者不能了解和掌握團隊成員的欲望,進而對他們的欲望進行很好的引導(dǎo)和滿足,讓團隊產(chǎn)生共同的愿景和目標(biāo),就形不成團隊的合力,團隊的離心力就會高于向心力,就會導(dǎo)致團隊成員工作激情缺乏,工作積極性低下,團隊成員貌合神離,甚至最終走到分崩離析。
最后,要塑造團隊一致的價值觀。團隊一致價值觀的好處就是團隊成員之間產(chǎn)生認同感、信賴感,最終發(fā)揮出團隊績效。不管是團結(jié)、公平、公正,還是務(wù)實、速度、創(chuàng)新,只要團隊有共同一致的價值觀,才能保證團隊成員目標(biāo)任務(wù)明確,行動高度一致,才能保證團隊成員之間的默契和配合,才能提高團隊合作的效率。
總之,做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流,在于情感的疏通。團隊在決策時,允許每個人都有激情,充分個人發(fā)表自己的意見,并得到尊重。團隊管理者,要有能力對大家的意見進行篩選,綜合成一種代表整個團隊利益、正確發(fā)展方向的團隊決策。總而言之,做好思想工作的目的是為了讓團隊實現(xiàn)思想上的多元化,討論時的'豐富性,而又行動時高度一致,上下同欲、雷厲風(fēng)行。
二、建立完善的團隊管理制度。
有效地團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度,這是團隊建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,所以,一個高效的團隊必須要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和較高的管理標(biāo)準(zhǔn)。
如何建立完善的團隊管理制度呢?
第一,要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個團隊成員記住才會真正的有效,團隊成員不知道的制度不叫制度,那只能算是文字或文件。作為團隊的管理者要堅持給員工宣講制度,要想方設(shè)法讓每一個成員記住制度內(nèi)容。但有時候員工還是會忘怎么辦?那我們就要“強迫”他們記住。怎么“強迫”呢?就是嚴(yán)懲和重獎。痛,要痛徹心扉;喜,要歡天喜地。如一年遲到多少次以上的進行嚴(yán)懲,一年一次都沒遲到的進行重獎。并把嚴(yán)懲和重獎進行宣傳,要廣而告之引起所有人的注意,讓每個人都記住。第二,制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每個人都要做到不能有任何特例,作為團隊的管理者,一定要先管好自己,因為很多的團隊管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度,而不是一部分人的制度。
三、以人為本,做好表率。
人是一切社會活動得以進行的第一要素,團隊建設(shè)一定要注重這第一要素,也就是注重每個成員對于團隊的重要性,一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復(fù)雜的因素,管的好,則大大提高生產(chǎn)力,否則就會成為競爭中的致命死穴。要處理好這第一要素,團隊的管理者應(yīng)該做到以下幾點:
第一,尊重和真誠對待團隊成員。真誠而不虛偽,真誠對待每個人,尊重他們,他們能感受到,并給予真誠的回報。
第二,關(guān)心團隊成員的工作與生活。誰都有開心與消沉的時候,只有多關(guān)心團隊成員的工作與生活,盡早發(fā)現(xiàn)問題,才會將一些波動隱患消滅在萌芽。
第三,幫助團隊成員提高個人綜合能力。每個人都想得到提高,如果在一個團隊中沒有辦法使自己能力得到提高,也就無法很好的留住人。而團隊管理者有個很重要的職責(zé)就是培養(yǎng)團隊成員。
希望我們每一個人都能為我們的團隊注入新鮮的營養(yǎng),讓她更有魅力,更具戰(zhàn)斗力!
團隊建設(shè)心得體會15
期待已久的戶外拓展之行在不經(jīng)意間已悄悄來臨,并且在我還沒準(zhǔn)備好的情況下匆匆結(jié)束了。
第一次參加拓展,既興奮又期待,腦海中不斷浮現(xiàn)出多種畫面,而當(dāng)導(dǎo)師問到團隊建設(shè)跟那些活動相似時,我第一時間想到的是高中的夏令營和大學(xué)的義教。高中的夏令營——領(lǐng)袖訓(xùn)練營圍繞的也是團隊建設(shè),而義教讓我體現(xiàn)得更多的是團隊為了實現(xiàn)一個共同目標(biāo)的努力及團隊的力量。于是無形間我對這次的拓展抱著很高的期望,可兩天過后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實跟想象中的有著一定的區(qū)別,心里難免會有落差。但不管怎么說,兩天的鍛煉還是讓我學(xué)到很多。
一個好的團隊,必須要有一個明確的共同目標(biāo),成員之間要相互信任、溝通,在實現(xiàn)目標(biāo)之前務(wù)必做好計劃,合理配置資源,以最低的成本完成最高的目標(biāo)。以下是我這兩天的主要心得體會。
一、齊眉棍,同心桿
這是拓展開始前的熱身小游戲,由5男5女零距離站立,伸出左手食指將竹竿放置腰部以下。很奇怪,導(dǎo)師放開竹竿后,竹竿就一直向上升,參加游戲的同事好像也不知道為什么竹竿一直向上。后來見到他們都在討論,不斷地改善方法,臺下的我們也不住地給他們提建議,在多次嘗試后終于完成了任務(wù)。
感想:坐在臺下看著他們的一舉一動:嘗試,失敗,討論,嘗試。每一次的失敗大家都馬上進行總結(jié),跟同伴們分享自己的看法,也聽取臺下人的建議,一次一次地嘗試著直至成功。這就是團隊,大家為了共同的目標(biāo),集中精力,共同奮斗,并且充分地運用了外部資源。
二、隊名、隊歌、隊徽、口號
隊名,是通過一個小游戲來選定的。每組在最短時間內(nèi)完成從1到50的報數(shù)任務(wù)便獲得隊名的優(yōu)先選擇權(quán)。因為我出錯的頻率較高,于是大家都給了我很多建議和要求,例如:報數(shù)時要大聲點,要把自己報的那幾個數(shù)字記好,并且迅速做出反應(yīng)。聽到這些時心里有點不好受,但又十分清楚別人給意見也只是為了團隊好,我不應(yīng)該跟自己團隊貌合神離,我應(yīng)該慶幸別人愿意給我意見,并迅速融入到團隊中去。
一個好的團隊必須建立在信任的基礎(chǔ)上,要學(xué)會相信自己,相信別人。并且要了解隊友的`性格特點,給予支持和鼓勵。作為領(lǐng)導(dǎo)的更應(yīng)留意下屬的情緒,及時做出反應(yīng),這樣才能保持團隊的形神合一,保證團隊的凝聚力。
盡管在這個階段還無法全身心投入,但依然會跟著大伙的步伐走。在確定“小肥羊”這個隊名之后,我們便開始準(zhǔn)備我隊的隊徽、隊歌、口號。而我則負責(zé)幫忙用積木設(shè)計我隊的LOGO,經(jīng)過大概20分鐘之后,我隊的所有標(biāo)志性東西終于塵埃落定。LOGO是一只會飛的羊(小飛羊),意味著我們小肥羊隊必會排除萬難,一飛沖天。隊名、隊徽、隊歌、口號是我們隊的精神象征,也是我們隊的文化特征,這有助于增加我隊的凝聚力。同樣,一個企業(yè)必須要有其獨特的企業(yè)文化,它有助于把企業(yè)員工的個人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來,把各個階層的員工團結(jié)到本企業(yè)的文化當(dāng)中,形成一種凝聚力和向心力,并且激勵員工為了共同的目標(biāo)而不斷進取,共同奮斗。
三、牽手
這個項目直接一點來說可以叫做“盲人與啞巴的故事”,顧名思義是由啞巴帶著盲人走路,一開始我便當(dāng)了盲人,還清晰的記得在黑漆漆的世界里,突然有只手迅速地挽著我走,當(dāng)時的第一感覺是:恐怖!不知道是什么樣的人,心里覺得有點怕,可是摸到那人的手之后就一點都不害怕了,她給人一種安全感,讓我可以完全相信,后來在走的過程她也是無微不至地照顧著我,遇到落差大的地方還抱著我下去,而且上下樓梯的時候她還會有規(guī)律地拍我的腳示意,很快我們就形成了一種默契。不過在走的過程中我還是改不了多話的個性,一邊走一邊說,遇到坑坑洼洼的時候還是會反射性地提示后面的人要小心。
在回來的路上,我們角色互換,但不能帶回剛剛帶自己的那個人,我發(fā)現(xiàn)自己不太會當(dāng)帶路人,很想照顧同伴,可是又不知道應(yīng)該如何改善,因為這次走的是回頭路,我總是想著同伴剛剛已經(jīng)走過相同的路,應(yīng)該有底了,他能應(yīng)付的,而且他沒說什么,所以我都不知道怎樣才能更好地帶路了。
這個活動充分地體現(xiàn)出隊員之間的信任,盲人要勇敢地相信同伴,跟著他走,而帶路的人更加要思考怎樣才能取得別人的信任,尤其是一個盲人。在工作中我們更要相信自己的同事,進而相信自己的團隊,只有相信,才能更好地融入。此外,團隊內(nèi)部還要溝通好,不能總是想當(dāng)然,有問題就要說出來跟大家討論,有想法更要跟大家分享,要不別人不知道你需要什么,更不知道怎么去幫助你。
四、天梯
我對這個高空項目的印象最深,兩個人(一男一女)的配合,從地面徒手登上最高的那根圓木。眼看那五根圓木,還沒上去,我就已經(jīng)腳軟了。第一根是我踩著隊友上去的,后來的每一根都是隊友踩著我上去,然后再把我拉上去。兩人安全爬上第五根的圓木是我們的目標(biāo)。
一開始真的覺得有恐高癥的我不可能這個任務(wù),這考驗的不只是勇氣,還有協(xié)助。但我沒想過放棄,并且還是第一個挑戰(zhàn)這一項目的,不過上到第四根圓木時還是出現(xiàn)了一個驚險畫面,我跟隊友的手差點就抓不住,險些就掉下來了,但最后在隊友的協(xié)助以及其他隊友的鼓勵下,我還是順利地完成了項目。
那時我真切地體會到團隊的力量,有團隊的支持我可以克服恐懼,充滿力量不斷向上。我永遠會記得是你們的鼓舞和支持,讓我有勇氣挑戰(zhàn)極限,讓我順利登上天梯。如果沒有隊友的幫助,我不可能自己一個人爬上天梯,是你一步一步把我拉上去的,后來才知道那時你自己也害怕,但是怕我更害怕,所以一直都撐著。這就是我的隊友!這就是我們的團隊!
五、挑戰(zhàn)150
在150秒內(nèi)完成7項任務(wù),一開始就覺得不可能,但最后合理計劃及分配后我們還提前完成了。
體會:在這個項目中主要要做好計劃,合理配置資源,發(fā)揮個人的特長。在我們的實際工作也是那樣,首先是計劃好完成每個項目的先后順序,充分利用時間;同時還要發(fā)揮每個人的專長,各司其職,以提高整個團隊的工作效率。在我們實際的工作過程中,很多工作,特別是在處理突發(fā)性事件時,我們都要馬上建立一套處理問題的方案和流程,不能因為時間緊、任務(wù)急就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作效果。
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