2015購(gòu)票新規(guī)定

2015購(gòu)票新規(guī)定

從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期將由目前的20天逐步延長(zhǎng)至60天。

預(yù)售期將調(diào)整至60天

從今天起，鐵路部門調(diào)整預(yù)售期，購(gòu)買圖定列車，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、手機(jī)客戶端預(yù)售期逐步調(diào)整為60天，窗口、代售點(diǎn)預(yù)售期相應(yīng)遲2天。

相對(duì)于60天的預(yù)售期，即日起未來(lái)一周的預(yù)售期頻繁調(diào)整，提醒旅客，今天可買12月30日前車票，2日可買2015年1月6日前車票，3日前可買1月13日車票，4日可買1月20日車票，5日可買1月27日車票，6日可買2月3日車票，12月7日可買2月4日春運(yùn)首日的火車票，此后預(yù)售期類推。

火車票開售時(shí)間調(diào)整

根據(jù)鐵路部門剛剛發(fā)布的新規(guī)定，C、D、G字頭列車不再單獨(dú)起售，起售時(shí)間與車站保持一致。

目前，北京西站始發(fā)車車票早上8點(diǎn)開售，北京站始發(fā)車車票早上10點(diǎn)開售，北京北站始發(fā)車車票發(fā)售時(shí)間為中午12點(diǎn)，北京南站始發(fā)車車票發(fā)售時(shí)間為中午12點(diǎn)30分。

上網(wǎng)、打電話易買票

鐵路部門介紹，網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票、窗口售票、代售點(diǎn)售票、自助售票機(jī)售票等購(gòu)票渠道中，不存在票額按比例分配的問(wèn)題，實(shí)行“通售共享”。由于網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票的預(yù)售時(shí)間要先于其他購(gòu)票方式長(zhǎng)達(dá)2天，因此旅客最好通過(guò)網(wǎng)上訂票或電話訂票的方式購(gòu)買春運(yùn)火車票。

2015春運(yùn)購(gòu)票方式：

目前，旅客可以選擇五種方式購(gòu)買火車票，分別是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話訂票、火車站窗口購(gòu)票、手機(jī)APP客戶端購(gòu)票和自助售票機(jī)購(gòu)票等幾種方式。

今日小編推出年末火車票購(gòu)票攻略，希望為您找到適合自己的購(gòu)票方式。

一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票：提前添加聯(lián)系人可縮短購(gòu)票時(shí)間

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的方式是近兩年最常被旅客使用的一種購(gòu)票方法，選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的旅客需要先準(zhǔn)備一臺(tái)網(wǎng)速較快的電腦，并開通網(wǎng)銀或支付寶。

購(gòu)票時(shí)，登錄www.12306.cn網(wǎng)站，首次用此臺(tái)電腦購(gòu)票需要先下載壓縮包，安裝網(wǎng)站證書;首次購(gòu)票旅客需要提前填寫姓名電話注冊(cè)，并激活網(wǎng)站的賬號(hào)。為了使購(gòu)票更為順暢，建議旅客先添加常用聯(lián)系人，購(gòu)票時(shí)可快速覆蓋信息，縮短時(shí)間。

隨后，旅客只需輸入車次或輸入起始站、終到站、發(fā)車日期，若有票，可點(diǎn)擊預(yù)訂。確認(rèn)訂單后，進(jìn)入支付頁(yè)面，通過(guò)網(wǎng)銀完成支付，并于發(fā)車前到售票口或代售點(diǎn)取票。

特別提示：60歲以上老人可優(yōu)先安排下鋪

日前，12306的網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，調(diào)整后系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別年齡在60歲以上的旅客并優(yōu)先安排下鋪。此外，針對(duì)多人同行一份訂單的情況，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)分配相鄰座位。需要提醒旅客的是，此項(xiàng)優(yōu)先必須在車票有富余的車次，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)化功能。

還需要提醒旅客的是，訂單確認(rèn)后，要在45分鐘內(nèi)完成支付，過(guò)時(shí)將取消訂單。單日取消三次訂單的用戶，系統(tǒng)將暫時(shí)凍結(jié)該用戶訂票的服務(wù)，次日恢復(fù)。一個(gè)身份證號(hào)只能買一張票，一次最多能買5張車票。

優(yōu)

預(yù)售期逐步延長(zhǎng)至60天，是最早發(fā)售車票的一種方式，旅客無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，操作方便。通過(guò)電腦，車次、到發(fā)時(shí)間、余票等各項(xiàng)信息一目了然;乘車前取票即可，無(wú)需另找時(shí)間取票。

劣

須下載證書、注冊(cè);需要45分鐘內(nèi)用網(wǎng)銀或銀聯(lián)支付;不適宜在非私人電腦安裝網(wǎng)上支付票款證書。

二、手機(jī)APP購(gòu)票：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票新方式 隨時(shí)隨地可刷票

通過(guò)智能手機(jī)下載APP軟件也可以購(gòu)買火車票，事實(shí)上這種方式也是網(wǎng)絡(luò)售票的一種，旅客可以通過(guò)這一軟件隨時(shí)隨地完成訂票。

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)順暢時(shí)，打開鐵路部門官方APP鐵路12306軟件，輸入出發(fā)地、目的地、日期后，即可檢索到相應(yīng)車次的車票。與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票一樣，首次購(gòu)票旅客需要提前填寫姓名、電話注冊(cè)，為了使購(gòu)票更為順暢，建議旅客先添加常用聯(lián)系人。

特別提示：需要開通網(wǎng)銀或支付寶

使用這種方式購(gòu)票，也需要將賬戶開通網(wǎng)銀或支付寶才能完成支付，完成訂單后，旅客在乘車前取票即可。

優(yōu)

預(yù)售期時(shí)間長(zhǎng)，從今日起逐步延長(zhǎng)至60天，操作方便。旅客可以用手機(jī)隨時(shí)隨地刷新車票，且車次、到發(fā)時(shí)間、余票等各項(xiàng)信息一目了然。

劣

不能用現(xiàn)金交易，需要綁定支付寶或者網(wǎng)銀，且需要45分鐘內(nèi)支付。

三、電話訂票：提前查好到發(fā)車站行政區(qū)號(hào)

與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票預(yù)售期一樣，電話訂票的預(yù)售期也較窗口購(gòu)票提前兩天，換言之，即將延長(zhǎng)至60天，旅客如果不具備上網(wǎng)條件，也可以使用電話購(gòu)票的方式購(gòu)買火車票。

撥通電話訂票熱線95105105，旅客根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)到訂票系統(tǒng)。

由于只能通過(guò)聲音訂票，無(wú)法顯示更多信息，因此需要旅客電話訂票時(shí)，根據(jù)乘車站預(yù)訂車票必須輸入乘車站和到達(dá)站所在城市的區(qū)號(hào)，選定區(qū)號(hào)后需要選擇到發(fā)站、乘車日期和乘車時(shí)間段，如輸入北京區(qū)號(hào)010，也可輸入車次編號(hào)訂票。因此建議旅客提前查好到發(fā)車站的行政區(qū)號(hào)。

隨后，旅客選擇要乘坐的車次后，需要輸入乘車人身份信息。電話訂票成功后，旅客需要在24小時(shí)的時(shí)限內(nèi)到代售點(diǎn)或售票口付費(fèi)取票，過(guò)期訂單將作廢。

特別提示：可嘗試撥其他城市訂票電話

電話訂票實(shí)行“通訂通取”，即可在異地訂、取火車票。取票時(shí)，旅客憑訂票時(shí)使用的證件、訂票單號(hào)及實(shí)際乘車人的有效證件，至就近的車站或客票代售點(diǎn)窗口進(jìn)行取票。當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的，訂單保留到次日12點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)以后預(yù)訂的，訂單保留至次日24點(diǎn)。如果撥打訂票熱線總是顯示占線，也可嘗試加撥其他城市區(qū)號(hào)后再撥95105105，電話容易接通且票源一樣。

優(yōu)

旅客無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，也無(wú)需通過(guò)網(wǎng)上銀行支付。適合不熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的大眾旅客。

劣

訂票后24小時(shí)內(nèi)須到訂票點(diǎn)付款取票，訂票時(shí)，所有信息均需通過(guò)語(yǔ)音提示按數(shù)字鍵選擇，操作繁瑣。

四、窗口購(gòu)票：放票晚兩天很難買到熱門車票

窗口購(gòu)票的方式是此前最為常見(jiàn)的購(gòu)票方式，旅客只需要準(zhǔn)備好乘車人身份證、預(yù)留出購(gòu)票時(shí)間，選擇一個(gè)火車站窗口或者火車票代售點(diǎn)排隊(duì)購(gòu)票即可。

窗口購(gòu)票方式是人工出票，因此旅客只需要跟售票員說(shuō)出要買的車次，如果有票，現(xiàn)場(chǎng)支付現(xiàn)金并取走車票即可。

特別提示：春運(yùn)期間搶票成功率較低

窗口售票預(yù)售期比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票遲2天，且所有渠道購(gòu)票享用一個(gè)票庫(kù)，不存在票源分配問(wèn)題，因此部分熱門車票在窗口排隊(duì)購(gòu)票的成功率較低。特別是在春運(yùn)期間，熱門列車車票幾乎“秒搶”，旅客遲2天再去窗口排隊(duì)則很可能買不到車票，但這種方式適合不熟悉電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票和購(gòu)買臨客等非熱門車次的旅客。

優(yōu)

選擇火車站售票口或代售網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)購(gòu)票，可直接與售票員溝通，選擇合適的車次，并直接用現(xiàn)金支付。

劣

需費(fèi)時(shí)排隊(duì)，且不能確保有票。預(yù)售期較網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票晚2天，熱門票或脫銷。

五、自助售票機(jī)購(gòu)票：車站窗口排隊(duì)人多時(shí)可選用

選擇這種購(gòu)票方式，旅客可以到火車站找一臺(tái)自助售票機(jī)，目前部分高校也安裝了這種自助售票機(jī)。點(diǎn)擊屏幕上購(gòu)票按鈕，再點(diǎn)選日歷上的乘車日期，用虛擬鍵盤輸入目的地拼音首字母，再根據(jù)屏幕顯示點(diǎn)選相應(yīng)車次和席別。

支付時(shí)，需要用一張有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡，輸入支付密碼，自助售票機(jī)就會(huì)打印車票，也可使用現(xiàn)金支付。

特別提示：若用現(xiàn)金購(gòu)票只接收面額5元以上紙幣

目前自助售票機(jī)收取現(xiàn)金只能識(shí)別中國(guó)人民銀行發(fā)行的第四版和第五版的面額5元以上紙幣，不接收硬幣;自動(dòng)售票機(jī)一次交易最多只可接收15張(含)人民幣。自助售票機(jī)全稱為自助售取票機(jī)，具有取票功能，旅客多用其取票功能，適合窗口排隊(duì)購(gòu)票旅客較多時(shí)使用。

優(yōu)

票價(jià)、車次等各種信息一目了然，操作簡(jiǎn)便，出現(xiàn)問(wèn)題便于向站內(nèi)工作人員求助。

劣

安裝范圍小，只有火車站和個(gè)別高校等場(chǎng)所安裝，支付時(shí)比較復(fù)雜。

2015年春運(yùn)退改簽新規(guī)定：15天以上退票不收退票費(fèi)

【#鐵路退改簽新政#：15天以上退票不收退票費(fèi)!】自12月3日起，①對(duì)開車前15天以上退票的，不收取退票費(fèi);②開車前48小時(shí)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次;③開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他車次;④開車之后，仍可改簽當(dāng)日其他車次。

2015年春運(yùn)火車票改簽及退票規(guī)則一覽

據(jù)12306網(wǎng)站消息，鐵路客票延長(zhǎng)預(yù)售期后，為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源，中國(guó)鐵路總公司決定進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則，現(xiàn)公布如下，自2014年12月3日起施行。

一、為了方便旅客行程的調(diào)整，客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后，對(duì)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費(fèi)運(yùn)力，同時(shí)也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，在其他列車有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是，開車前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。

三、改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間(2015年春運(yùn)期間為2月4日至3月15日)的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

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