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銀行無領導面試真題
面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。下面是小編為大家收集的銀行無領導面試真題，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行無領導面試真題
【例題1】
背景：
建行省分行計劃與A大學開展合作，提升公司在大學生中的企業(yè)形象和影響力。目前，已有如下幾套合作備選方案，分別是：
1、冠名贊助A校百年校慶，屆時會有很多A校知名校友返校參加活動，需要12萬元。
2、贊助A校籃球隊，需7-8萬元，A校籃球隊實力強勁，多次在各類省級、市級比賽中獲獎，具有較高知名度。
3、贊助A�！敖鹑诰銟凡俊�，需3-4萬元，“金融俱樂部”在A校屬于新興社團，目前知名度一般，但發(fā)展勢頭良好。
4、在A校設立助學基金，幫助品學兼優(yōu)的貧困學生20名，需8萬元。
5、贊助A校承辦“金融產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意大獎賽”，獲勝的創(chuàng)意可以為公司所用，需10萬元。
6、幫助A校改善體育館照明設施，A校體育館照明問題在學生當中一度引起激烈討論，需3-4萬元。
任務：
現(xiàn)在，共有20萬元的資金預算。在座各位作為建行分行的項目組成員，請小組討論，從以上備選方案中進行選擇，制定合作方案。
基本要求：
(1)請考生認真讀題，并準備發(fā)言提綱，時間10分鐘。
(2)依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點并陳述理由，時間3分鐘。
(3)考生自由討論，并須達成一致意見，時間30分鐘。
(4)小組推舉一位代表進行總結(jié)陳詞，時間3分鐘。
【專家點撥】
這個問題是無領導小組討論中常常涉及的選擇類問題，主要考查的是考生的綜合分析能力、語言表達能力等。要求考生在答題過程中觀點鮮明、邏輯緊密；
這類問題是沒有標準答案的，關鍵是看考生的個性和分析問題的能力。需要注意的是無論選擇哪個答案都要有自己的觀點，還需要很有說服力的理由，一旦選定答案，考生就要旁征博引來論證、支持自己的選擇，因為選擇即論點，只有強有力的論據(jù)才能令人信服。
【案例分析】
首先，考生在審題時需要了解的是小組討論的目標是選擇并制定合作方案，選擇合作方案應滿足：一是要能夠突出合作的目的，即“提升公司在大學生中的企業(yè)形象和影響力”，二是要符合20萬元的資金預算條件。在上述兩項討論條件的制約下，可以是討論不偏離主題，并能體現(xiàn)合理性和全面性。
然后，考生需要對每一項的優(yōu)缺點進行具體解析，在分析得出結(jié)果后要根據(jù)自己選擇的進行充足的論證，比如，考生可以選擇冠名贊助A校百年校慶和設立助學基金，因為百年校慶的影響力較大，不僅校內(nèi)人都會參加，校外的知名校友和媒體也會參加，可以大大提升企業(yè)的知名度；企業(yè)做慈善設立助學基金可起到提升企業(yè)形象，在學生中建立良好口碑的作用，而且助學基金可以作為一項長期的項目繼續(xù)開展，時效性較強，這兩項符合合作方案的目的，同時，兩項方案的活動經(jīng)費是在資金預算之內(nèi)的。(當然，這只是一種選擇方法，選擇類題目是沒有確定的答案的，考生只要表達的合情合理就可以)
接下來，小組交流討論中考生可以在傾聽其他組員的觀點時，記錄下他們的觀點選擇，并進行統(tǒng)計，當選擇出現(xiàn)分歧時就可以建議小組成員暫時放棄自己的觀點，服從多數(shù)觀點，保證小組在最快的時間得到統(tǒng)一意見，此處就展現(xiàn)了考生的說服能力。
最后，小組代表總結(jié)陳述時要注意將小組討論的整體思路闡述出來，同時保證理由的充分、全面，此處重點考查的是考生的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力。
(2)排序類問題經(jīng)典題型
【例題2】
背景材料：
銀行招聘新員工，認為員工應具備下面幾項素質(zhì)，請選擇自己認為重要的三項并進行排序。
1、 加強品德修養(yǎng)
2、 較強的學習能力
3、 要樹立邊工作邊學習的認識
4、 具備正常的人際交往能力
5、 積極的工作態(tài)度
6、 會處理好和領導的關系
7、 能和同事好好相處
答題要求：
1、請考生認真讀題，并準備發(fā)言提綱，時間5分鐘。
2、小組每位考生依次發(fā)言表明觀點并陳述理由，時間3分鐘。
3、考生自由討論，并須達成一致意見，時間40分鐘。
4、小組推舉一位代表進行總結(jié)陳詞，時間3分鐘。
【專家點撥】
這個問題是無領導小組討論中常見的排序類問題，主要考查考生組織協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力、溝通能力、人際影響能力、應變能力、團隊精神以及相關的專業(yè)知識、社會知識和管理知識等，其中分析問題實質(zhì)、抓住問題本質(zhì)是考查重點。
此類問題對于評價考生各個方面的能力和人格特點比較有利，因此是無領導小組討論中常見的題型。
排序類問題是沒有標準答案的，無論考生做出怎樣的選擇，只要理由充分、論述有理就有立足之地。
【案例分析】
對于排序類問題，有兩點非常重要：一是找到排序的依據(jù)或原則；二是根據(jù)這個依據(jù)或原則把選項進行歸類，找出所有選項的類別。
首先，考生在審題時要把題目中七項素質(zhì)之間的關系梳理一下，分析出七項素質(zhì)之間的關系：選項1是談“德”；選項2是談“能”；選項3、5是工作態(tài)度問題，3可概括為“虛心好學”，5可演繹為“勤奮”，總的可歸為“勤”的范疇；選項4、6、7是講“人際關系能力”，其中4項可以包括6、7兩項。
通過分析，我們可以看出，題目中的七項可以歸納為四類素質(zhì)�？忌谶x擇時，便可從四類選項中進行選擇，避免選擇本質(zhì)內(nèi)容一樣的選項。歸類后，就涉及到選擇和排序的標準和原則問題。標準和原則的選擇不是唯一的，根據(jù)確定的標準不同，做出的選擇和排序也是不同的。
其次，考生獨立發(fā)言時要注意將自己思考問題的邏輯思路和組織協(xié)調(diào)思路展現(xiàn)給考官。
然后，在小組自由討論的環(huán)節(jié)，考生要注意傾聽其他考生的排列順序，總結(jié)小組整體排序安排，以更好地對所有考生的發(fā)言進行歸納總結(jié)。
最后，總結(jié)陳詞階段小組代表在發(fā)言時要注意觀點明確，在一定的標準下組織自己的發(fā)言。
(3)開放式問題經(jīng)典題型
【例題3】
某市我行有A、B兩個網(wǎng)點，A網(wǎng)點地處繁華地段，交通便利，裝修豪華，工作人員素質(zhì)較高，但是效益不高；B網(wǎng)點地處偏僻郊區(qū)，交通不便，裝修普通，工作人員素質(zhì)一般，但是效益比A網(wǎng)點好。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，A網(wǎng)點沒有足夠的停車場地，很多有車的客戶寧愿驅(qū)車至B網(wǎng)點辦理業(yè)務；另外，A網(wǎng)點附近有很多商戶和居民，其辦理的主要業(yè)務是存取零錢，因此客戶排隊等候時間過長，客流量大，但業(yè)務量小。停車難和排隊等候是A網(wǎng)點現(xiàn)在面臨的兩個主要問題。
問題：
如果你是A網(wǎng)點的負責人，在考慮成本與效益的前提下，請?zhí)岢鰞蓷l有效的措施解決問題。
答題要求：
1.請考生認真閱讀材料，并準備發(fā)言提綱，時間5分鐘。
2.每位考生分別陳述個人觀點，時間一分鐘，發(fā)言順序不作要求。
3.考生進入自由討論，并須達成一致意見，時間20分鐘。
4.小組推舉一位代表進行總結(jié)陳辭，時間3分鐘。
5.每個考生依次回答問題，時間3分鐘。
【專家點撥】
這個問題是無領導小組討論中常常涉及的開放式問題，主要考查考生思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解。
開放式問題是沒有固定的答案的，而且回答者容易產(chǎn)生共鳴，考生之間也不容易因為以上問題產(chǎn)生過多的爭辯。因此，考生在回答此類問題時應重點注意答案的全面性和針對性，還要注意思路清晰、邏輯合理，在此基礎上，可以自由發(fā)揮、自由想象。
考生完全可以以自己的知識積累進行回答，只要言之有理、條理清晰就是不錯的答案，如果能有新觀點、新思路就更是錦上添花了。
【案例分析】
首先，考生要仔細審題，盡量全面的找出A網(wǎng)點銀行兩大問題的解決措施，因為此類題型主要考查考生思考問題是否客觀全面。
其次，考生單獨發(fā)言時在考慮A網(wǎng)點出現(xiàn)的問題基礎上，要本著節(jié)約成本，解決客戶需求，提高銀行效益的目的提出措施和解決問題，考生應該重點關注以下問題：
一、針對停車困難的問題，可以考慮擴展停車位，合理規(guī)劃空間等；減少非業(yè)務客戶占用車位等；
二、針對排隊等候的問題，可以考慮規(guī)范業(yè)務辦理流程或加強員工培訓等措施。
然后，小組自由討論階段每個小組成員會提出自己的建議，考生要注意并不是每個人提出的建議都是可行和全面的，所以考生在此階段就要運用自己的知識儲備進行辨別和總結(jié)，同時總結(jié)統(tǒng)計小組其他成員的意見，方便在最后的統(tǒng)一意見時能夠統(tǒng)領團隊思想。此部分主要考查了考生的綜合分析和邏輯思維能力。
最后，小組代表總結(jié)陳述，考生要注意言之有理、條理清晰，綜述小組成員的觀點，此部分考查考生語言表達能力和綜合分析能力。
【例題4】
飛達公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團。最近由于總經(jīng)理臨近退休，董事會決定從該公司的幾個重要部門的經(jīng)理中挑選接班人，并提出了三個候選人。這三位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗豐富，并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務而言，三個人都很稱職，但三個人的領導風格有所不同。
A.趙強。趙強對他本部門的產(chǎn)出量非常滿意。他總是強調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速準確、完整地執(zhí)行。當遇到小問題時，趙強喜歡放手交給下屬去處理。當問題嚴重時，他則委派個得力的下屬去解決。通常他只是大致規(guī)定下屬人員的工作范圍和完成期限，他認為這樣才能發(fā)揮員工的積極性，獲得更好的合作。趙強認為對下屬采取敬而遠之的態(tài)度是經(jīng)理最好的行為方式，親密關系只會松懈紀律。他不主張公開批評或表揚員工，相信每個員工都心中有數(shù)。趙強認為他的上司對他們現(xiàn)在的工作非常滿意。趙強說在管理中的最大問題是下級不愿意承擔責任。他認為，他的下屬可以把工作做得更好，如果他們盡力去做的話。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個沒有多少能力的經(jīng)理相處。
B.王亞虎。王亞虎認為應該尊重每一位員工。他同意管理者有義務和責任去滿足員工需要的看法。他常為下屬員工做一些小事:幫助員工的孩子上重點學校，親自參加員工的婚禮，同員工一起去郊游等。他還為一些員工送展覽會的參觀券，作為對員工工作的肯定。王亞虎每天都要到工作現(xiàn)場去一趟，與員工們交談，共進午餐。他從不愿意為難別人，他還認為趙強管理方式過于嚴厲，趙強的下屬也許不那么滿意，只不過在忍耐。王亞虎還注意到管理中存在的不足，不過他認為大多是由于生產(chǎn)壓力造成的。他想以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他也承認本部門的生產(chǎn)效率不如其他部門，但他相信他的下屬會因他的開明領導而努力地工作。
C.劉國強。劉國強認為作為一個好的管理者，應該去做重要的工作，而不能把時間花在與員工握手交談上。他相信如果為了將來的提薪與晉職而對員工的工作進行嚴格考核，那么他們會更多地考慮自己的工作，自然地會把工作做得更好。他主張，一旦給員工分派了工作，就應該讓他以自己的方式去做，可以取消工作檢查。他相信大多數(shù)員工知道自己應該怎樣做好工作。如果說有什么問題的話，那就是本部門與其他部門的職責分工不清，有些不屬于他們的任務也安排在他的部門，但他一直沒有提出過異議。他認為這樣做會使其他部門產(chǎn)生反感。他希望主管叫他去辦公室談談工作上的問題。
答題要求：
要求被測試人分別以推舉候選人的董事身份，參加討論，決定總經(jīng)理的最終人選。
考生須知:
1.考生接到“討論題”后，用5分鐘時間擬寫討論提綱；
2.按照考號的順序每人限3分鐘闡述自己的基本觀點；
3.依次發(fā)言結(jié)束后，考生用30分鐘時間進行自由交叉辯論。在辯論過程中，考生可更改自己原始的觀點，但對新觀點必須明確說明；
4.辯論結(jié)束后，考生將擬寫的發(fā)言提綱交給主考官，考生退場。
【專家點撥】
這個問題是無領導小組討論中常常涉及的資源爭奪型問題，主要考查考生的語言表達能力、分析問題能力、概括和總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和反應的靈敏性等。
此類問題由于資源有限，所以必然會在考場上出現(xiàn)生死拼殺的局面，這也正是資源爭奪型面試題的陷阱所在，考生如果沒有意識到這一點，難免會掉入陷阱，為爭奪利益互不讓步，導致難以解決的困境。因此，考生必須在辯論中時刻謹記以解決問題為最終目的，保持全局觀念，情理相結(jié)合提出觀點，來引導小組全局思想。
【案例分析】
首先，考生審題擬寫討論提綱并發(fā)言，此階段考查了考生分析及總結(jié)、概括能力；在此階段考生需要分析出整個題目問題的重點，題目中談到“這三位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗豐富，并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務而言，三個人都很稱職”，可見三個人都符合總經(jīng)理的任職要求，只不過三個人的領導風格有所不同。那么如何迅速做出取舍呢，聰明的做法應該從企業(yè)的客觀情況來作出判斷。考生可以總結(jié)概括企業(yè)現(xiàn)在的定位目標，由“這家企業(yè)是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團”可以總結(jié)出這家企業(yè)是生產(chǎn)性的企業(yè)，流水線作業(yè)，精密性要求較高，所以選擇趙強做總經(jīng)理更為合適。
其次，考生獨立發(fā)言，此部分考查考生語言表達能力，在此階段，只要將自己的提綱表達清楚即可；
然后，小組自由交叉辯論，這個過程是尤為重要的一個過程，因為資源爭奪型問題往往會讓考生陷入爭論的陷阱，而忘記小組的最終目的，即解決問題。所以當小組內(nèi)出現(xiàn)激烈的爭辯時，考生要以理服人，以情動人，比如當考生堅持推選趙強時，你可以提建議說：他“總是強調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速準確、完整地執(zhí)行”，而尊重員工、做重要工作等領導風格同樣也很重要，但這些領導風格對于任何一家企業(yè)都重要，正因為如此，缺乏了對于企業(yè)發(fā)展定位的針對性。掌控時間的考生要隨時提醒小組成員此次討論時間的緊迫性，保證小組成員在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。此階段考查考生的語言表達能力、團隊合作能力、邏輯分析能力和發(fā)言積極性。
(5)操作類問題經(jīng)典題型
【例題5】
給每個小組一個雞蛋，一些吸管和膠帶，要求利用這些資源，讓雞蛋從2米的高空掉下來而不碎。
要求：
1、成功完成任務，并盡量節(jié)約資源；
2、小組每位成員依次表明觀點，時間2分鐘。
3、小組成員自由討論，想出一個辦法，并實際操作這一方案，時間20分鐘；
4、小組推舉一位代表作演示和總結(jié)，時間3分鐘。
【專家點撥】
這個問題是無領導小組討論中常常涉及的操作性問題，主要是考查應試者的主動性、合作能力以及在實際操作任務中充當角色的準確性。
此類問題對語言方面的能力考查比較少，主要考查考生的實際動手能力、團隊合作能力以及考生是否具有一定的專業(yè)技術。
此類題目是一種面試技術崗位考生的好方法，因為它考查了考生實際技術操作能力，所以在其他非技術崗面試中占的比重不大。
在此提醒各位考生，如果是應聘技術崗位，一定要在此方面多下功夫。
【案例分析】
首先，審題階段考生應該看清要求，尤其是要求考生盡量節(jié)約成本，少用材料，這是操作性問題中考查的一個重要指標，所以考生在審題階段就要重點注意這一點；
其次，考生在自我陳述觀點階段提出自己的思路時要確保方法的可行性、科學性，同時記錄其他組員的思路。
然后，自由討論階段考生需要展現(xiàn)自己的團隊合作能力，小組成員必須通力合作�？忌捎脦赘芙壴谝黄鹱龀晌芙M，將幾組吸管組搭成金字塔型，將雞蛋夾在中間，用膠帶固定。由于吸管是中空的，可以起到緩沖作用，從而保護雞蛋不被摔碎。
另外，考生還要討論實際操作時具體需要幾根吸管，怎樣綁定膠帶最少最省。
最后，觀點陳述階段考生需要注意總結(jié)小組思路，保證言語表達思路清晰。
關于銀行無領導小組討論面試答題的技巧
A、外貌：
必須正裝、頭發(fā)整理干凈整齊（很多男生一頭亂發(fā)就來了，這是要扣分的）；如果是女生，不要涂指甲油、染頭發(fā)，長發(fā)的最好盤起來，不要散著；臉色正常（如果臉色不正常，會被懷疑身體有問題，企業(yè)不會錄取的，經(jīng)�？吹接行┡�，面色灰暗或蒼白，毫無生機，或者顯得很蒼老）；外表正常（漂亮或帥的學生，確實有優(yōu)勢，會被優(yōu)先錄取，因為漂亮的員工走出去也可以代表企業(yè)形象，所以企業(yè)比較歡迎，但僅漂亮而不具備其他特點也不會被錄取，必須要具備一點其他特點，則就會很容易被錄取，當然此條不適用技術型崗位，另外如果外表有一些缺陷，則好企業(yè)基本都不會錄�。�
【有一點提醒，很多時候并不需要一個人絕對的漂亮，而是整體的氣質(zhì)要好，遇到過很多女生，并不漂亮，但是收拾的給人感覺很好，看著舒適，所以提醒大家面試前，一定要精心收拾一下，并讓其他同學看看，是否養(yǎng)眼，不要毫無準備就去面試了，一定要讓人覺得舒適】
B、思考能力、邏輯性：
前面說過，面試題是沒有正確答案的，面試官主要看學生在個人自述或小組討論中，回答的內(nèi)容是否具備幾點：
有無結(jié)構(gòu)性、邏輯性（最好有某個結(jié)構(gòu)、框架，比如給你一些選項，讓你選出最好的3個，你必須找到某套衡量標準，根據(jù)此標準，提出你的選擇結(jié)果，而不是直接回答答案，或者分散的提出幾個觀點，你的結(jié)構(gòu)、框架也不需要非常嚴密正確完整，只要有一些道理，并沒有明顯的缺失即可）；
是否偏題（很常見的一種缺乏思考能力的表現(xiàn)就是跑題，有時是自己理解有誤，有時是小組討論時，被其他思考能力弱的組員，把討論方向帶偏了，一定要認真理解題目要求回答的是什么，千萬不要跑題，比如題目可能是要求你選擇3項，然后組織一次活動方案，但小組可能一直在討論選哪3項，而忘記了最后要回答的是活動方案）；
【在此提醒一點：很多時候，小組中發(fā)現(xiàn)大家跑題了，然后站出來提醒大家，應該回到正確方向，這個學生往往會被錄取，即使他的發(fā)言可能不多，因為這意味著這個學生頭腦是清醒的，不會人云亦云，所以在小組中起到這個角色的學生，往往會被錄取，而leader經(jīng)常不被錄取，其中一個很重要的原因就是很多時候小組的討論，被leader把方向帶偏了，這時自然首先被淘汰的是leader】
目標意識（即是否能快速的討論出答案，秘訣是不需要考慮正確答案是什么，快速的根據(jù)某套框架，把結(jié)果產(chǎn)生出來，很清晰的列出1.2.3.4.這樣的答案，這里很常見的一種失誤就是反復的糾纏于細節(jié)，甚至隊員之間在細節(jié)上發(fā)生了分歧，導致遲遲討論不出結(jié)果，這種情況下，全組所有人的分數(shù)都會受影響，所以提醒一點，小組是合作關系，你們的目標是一致的，盡快出結(jié)果，而不是爭執(zhí)，否則對大家都沒好處，不要忘記了小組討論最重要的目標就是盡快出結(jié)果�。�
C、團隊合作意識：
這個是最常見的淘汰原因，也是面試官最主要的選人角度，一般如下特點會被認為有團隊合作意識： leader：在開始的時候，或冷場的時候，主動出來組織討論；在發(fā)生分歧和爭吵的時候，協(xié)調(diào)一致，提醒大家合作；討論中提出了最好的、他人信服的框架、結(jié)構(gòu)，從而主導了整個思路，并盡快推動形成結(jié)果。 leader這個角色是最容易展現(xiàn)團隊意識的，所以被錄取可能性比較大，但是很多時候，如果想當leader，卻沒有展現(xiàn)出團隊意識，則首先會被淘汰，leader失誤的主要地方有(當leader被錄取的幾率大，但一旦失敗肯定首先淘汰Leader，有利有弊，大家酌情選擇)：
開始的時候，強行充當leader，但卻沒有提出自己的邏輯結(jié)構(gòu)和框架，或者自己的邏輯不夠好，被他人超過，從而導致無法主導討論，或被他人搶走主導權(quán)，這個很常見。
失去主導權(quán)，或者一開始就強行充當leader，但是卻是靠不斷的發(fā)言，重復啰嗦，打斷別人的方式，而不是靠自己的道理使別人信服，失去主導權(quán)時，建議順其自然，轉(zhuǎn)變自己的角色。
長時間發(fā)言，不給他人發(fā)言機會，或者始終堅持自己的觀點，沒有吸收他人意見，未意識到leader是組織協(xié)調(diào)者，而不是光桿司令或個人英雄，很多成績優(yōu)秀的人，成功充當leader后就是這個樣子，然后直接被淘汰，還自我感覺很好，死都不知道怎么死的
確實充當了leader，主導了團隊討論，但是自己的思路有問題，或目標意識缺乏，把小組引偏了，這時全組都可能被淘汰
積極參與者：積極聽別人的意見，記錄整理下來，同時補充自己的觀點，這個角色最重要的是要能正確理解他人觀點，并補充自己的觀點。
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