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加氣站站長述職報告
我于2014年11月份被提拔為**西站站長，這幾個月的時間里來在公司領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治，管理能力，工作能力，協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步和提高，同時也找出了自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的工作打好基礎(chǔ)。一年來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各位同仁的幫助下，**加氣站在站容站貌，規(guī)范服務以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高，下面我就這段時間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報：
一、經(jīng)營情況：**西站位于商貿(mào)大道距離東風西路只有幾百米遠，地理位置相對繁華，對于鐵西和和河西片區(qū)市場占有率最大，但由于不是交通主道，道路對車輛的限制較多，周圍幾乎沒有可拉攏的客戶，主要客戶大部分為出租車和一些商人為主，因此西站一天的售氣量平均只有11500-12000方左右。
二、內(nèi)部管理：一個站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在售氣量上，應該反映在多方面，多層次，因此我在14年11月開始堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，在管理中牢記“安全第一，預防為主”的安全管理理念，增強安全意識，從細節(jié)入手，確實抓好加氣站的安全規(guī)范運營。2014年是我調(diào)入西站的第一年，于是我在公司領(lǐng)導的支持下努力提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，在現(xiàn)場管理方面以做好班前班后會，各崗位的安全操作規(guī)程和各員工文明用語為主抓，努力在鐵西片區(qū)樹立起良好的**燃氣企業(yè)形象。培養(yǎng)代班長自覺鉆研技術(shù)和愛護設(shè)備和設(shè)施的的良好風氣，促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責任。我深知設(shè)備對加氣站的重要性，我每周兩次組織代班長對設(shè)備進行維護，擦洗，增加使用壽命，保障安全運行。14年11月起至今共維修加氣機和壓縮機各部件小故障30余次，我站無法解決時及時向安全技術(shù)部溝通申請維修，及時解決安全隱患，保障加氣站能夠安全平穩(wěn)運營。
三、安全管理：1：抓好員工的勞動紀律，消防安全，安全知識的教育，每個員工都要知道“四懂四會”。
2：每月不少于四次安全自檢，隱患排查，自查結(jié)果直接關(guān)聯(lián)績效考核，確保加氣站的安全。
3：落實代班長對加氣站的各項巡查，排查制度，在日常工作中落實安全責任制，減少安全隱患。
四、我個人工作中存在的不足：1：服務意識還有待提高，細節(jié)問題做的不到位，沒能讓客戶感受到**燃氣的服務。
2：溝通協(xié)調(diào)能力還不足，事情處理不恰當有時會引起客戶投訴跟建議。
3：管理能力有待提高，真抓實干性沒有嚴格規(guī)定。
五、2015年的工作思路和決心：我將加強加氣站員工的服務質(zhì)量，努力提高售氣量，增強現(xiàn)場服務能力。加強報表管理，做到及時準確完整。加強績效考核力度和開展對各員工尤其對代班長的技能考核活動。培養(yǎng)員工處理突發(fā)事件的能力。加強站內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的管理，定期進行保養(yǎng)和維護，保障加氣站能夠零事故的運營。我將在今后的工作中不斷努力克服困難，完成14年留下的一些遺憾，在西站的這幾個月時間，深知當一個站長并不是想象中的那么簡單，**加氣站能有現(xiàn)在的規(guī)模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導和員工的努力分不開的，我非常感謝公司給我這么好的學習機會，在張總和同事們的悉心指導和關(guān)心下，通過自身努力，我爭取在各方面取得進步。在今后的工作中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，更加刻苦的學習鉆研專業(yè)技術(shù)，愛崗敬業(yè)，出色完成領(lǐng)導交給的各項任務，為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻，只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心教育和培養(yǎng)。
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