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關于職場法則之如何說話
在職場上說話也是有很多學問的,下面小編為您介紹職場法則如何說話,希望對大家有幫助!
職場法則如何說話【1】
01不要說“但是”,而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”
02不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是為什么還要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”
03不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作!毕胂肟窗,這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經(jīng)相當熟悉這項工作了。”
04不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議!闭堊⒁,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”
05不要說“錯”,而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說: “這件事情是你的錯,你必須承擔責任!边@樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任!
06不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,干脆直截了當?shù)卣f:“對此我有不同看法!
07不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時,你對他說:“我在這周末左右再給您打一次電話!边@就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象──別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您!
08不要說“務必…”,而要說“請您…”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”
職場法則如何說話【2】
一、不要人云亦云,要學會發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果經(jīng)常是別人說什么,你也說什么的話,你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高。要有自己的主見,不管你在公司的職位如何,你都應該發(fā)出自己的聲音,要敢于說出自己的想法。
二、有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與人說話。雖然有時候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強的問題,沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強,會讓同事們對你敬而遠之。
三、不要在辦公室里當眾炫耀自己
你的專業(yè)技術(shù)很過硬,老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自有強中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間的關系更加友善、親切,但心理學家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以當你的生活出現(xiàn)個人危機,如:失戀、婚變之類,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現(xiàn)危機,如:工作上不順利,對老板、同事有意見、有看法,你更不應該在辦公室里向人袒露,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的
說話要分場合、有分寸,最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語言的藝術(shù)。當然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更成功!
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