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采購管理的基本要求
現(xiàn)在的采購職位大多為企業(yè)采購,替企業(yè)采購用于生產的機器、設備、工具、零件等原材料或半成品,因而相對有較強的專業(yè)性。所以一般而言,工科相 對于文科來說更適合做采購,工科的知識可以作為采購的基礎。聘才網(wǎng)而采購中用到的財務知識是可以在短時間內掌握的,而具備財務知識的文科生則很難在短 時間內掌握機器設備等采購品的要求。
采購員的基本能力要求
1、知識要求
a、商品的基礎知識
b、管理科學知識
c、專業(yè)知識
2、社交方面的能力:與人良好、有效的溝通
3、具備市場調研、分析對比的能力
采購時往往要貨比三家,挑出條件最合適的廠家來進行合作
4、吃苦耐勞,工作細心
采購員的崗位職責/工作職責
1、了解各部門原料需求及各種原料的市場供應情況,掌握財務部及采購部對各種原料采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種原料采購計劃。
2、認真核對各部門的申購計劃,保證庫房正常儲備量,防止原料積壓,對定型、常用原料按庫存規(guī)定及時辦理,做好原料使用的周期性計劃工作。
3、盡量做到單據(jù)或發(fā)票隨貨同行,一并交倉庫管理員驗收,如因托收或省外原料單據(jù)不能隨貨同行,應預先根據(jù)合同的數(shù)量,通知倉庫管理員做好收貨準備。
4、真落實各項進貨合同的數(shù)量、質量、規(guī)格和性能,把好進貨關,杜絕假冒偽劣商品對酒店的損害。
采購的基本原則
采購決策應該以正確的商業(yè)導向為基礎,兼顧對其他部門的影響,并以適應企業(yè)內部要求為主要目的。故應遵循以下幾點原則:
1.全局效應
制定采購決策時需考慮決策對于諸如生產計劃、物料管理和運輸?shù)然顒拥挠绊懲瑫r需要以平衡企業(yè)總成本為基礎,不能僅以采購業(yè)績的最優(yōu)為目標將其孤立地制定。要做出采購決策,必須考慮所有受其影響的領域,并使用一種跨職能的且以團隊為基礎的方法,這樣一來,采購決策與供應戰(zhàn)略只有與所有同領域和相關的管理者緊密合作才能有效發(fā)揮作用。
2.商業(yè)原則
如要發(fā)展一個采購和供應的戰(zhàn)略,就必須對企業(yè)經(jīng)營的方針有全面的理解及認知。需要考慮公司的目標市場、市場中未來的主要發(fā)展情況、企業(yè)在未來面臨的競爭、在制定價格政策時的方針等等。這些都對采購和供應戰(zhàn)略起到?jīng)Q定性的作用。
3.適用性原則
采購部門對于內部用戶提出的采購申請應該主動適應,更應當有能力提出其他符合企業(yè)生產實際的、更為節(jié)約的采購方案最終與用戶進行有效的溝通,始終如一地追求提高企業(yè)所購買的產品和服務的性價比。采購部門應能夠提出現(xiàn)有的產品設計及所使用原料或部件的備選方案及優(yōu)質備選供應商。
通俗地講,就是既有效率又有效果地完成采購管理工作的一個系列行為、技巧和能力。下面我們看一個案例:
某大型連鎖超市的小王是連鎖總部的采購員,專門負責采購方便面。最近,他正和一家僅次于康師傅的方便面企業(yè)討價還價談判第二次進貨的價格,此時他并沒有注意到一場方便面危機已經(jīng)降臨,自己也掉入了賣方陷阱。
一個月前,小王在這家方便面公司提供的超低價引誘下,頭腦一熱一口吃下了一大坨方便面,這些方便面立刻導致30多家大型門店嚴重壓庫,超市方面只得組織專門促銷力量來解決這一難題,經(jīng)過一個月的努力這家企業(yè)的方便面總算剛剛售完。由于嚴重壓庫其他企業(yè)的方便面貨品進不來了,但是這一情況卻沒有引起小王的重視。
出現(xiàn)壓庫情況后,各門店對小王的評價非常不好,說他是“業(yè)余采購”水平。小王的上司也趕緊提醒他,方便面別一次購入太多。眼看這種方便面已經(jīng)接近緩沖庫存的底線,而小王上司和門店經(jīng)理也都沒有催促再進這個牌子的方便面,小王心想:領導們對這個牌子的印象不行啊,談判的優(yōu)勢在我這邊,如果老李不愿意提供更優(yōu)惠價格,我只好引入新的牌子,將老李方便面掃地出門。
誰知提出降低采購量和降低采購價格的要求,談判對手老李就一口回絕了他,“不行,你想都別想”。對此,小王滿不在乎的說:“那就這樣吧,等你下次再來找我的時候,我會以更低的價格多買一些吧,可以嗎?”聽完小王的話,老李說:“你下周別來求我”,然后轉身離開。
一周以后,上司電話里責怪到:下面門店經(jīng)理已經(jīng)哇啦哇啦叫了,老李的方便面很暢銷,有20幾家門店斷貨,你這是怎么回事啊?趕緊上貨!可見,如今的小王已經(jīng)被問題包圍,他做錯了什么?
采購工作有5個基本原則:即適時、適質、適量、適價、適地,可見價格在采購策略中不是唯一關鍵的因素。從超市供貨方老李的履約能力上看,還是很專業(yè)的。為了將方便面打入這家連鎖超市,他從別的供貨商哪里打聽到“小王只認價格”,為了迎合小王急于立功的心態(tài),他向上級領導申請了極低的進場價,這招果然有效,小王見有利可圖,一激動就與老李簽定了一個“量價掛鉤”的采購協(xié)議,并且一次就大手筆地買下了老李斤千噸方便面。
采購合同一經(jīng)生效,老李連續(xù)作戰(zhàn)幾天幾夜迅速將超市門店的食品倉庫鋪滿,使得其它牌子的方便面進不來,于是老李的方便面嚴重壓庫。而老李壓庫恐怕也離不開各店主管、庫管以及保安的支持,所以老李的人際技能也非常老道。這一點也非常值得小王學習。
小王的采購工作沒有做好,如果讓股神巴菲特來做小王的工作,他能出色完成方便面采購任務嗎?當然不能。其實,采購商品與買股票是一樣的道理。在巴菲特的投資方略里,有一條重要的原則——叫做“不熟不做”,就是不投資自己不懂的企業(yè)。也就是“永遠不要做自己不懂的事情!蓖顿Y如此,采購亦如此。
采購第一原則——永遠不要忘記,在談判中的每一分鐘,要一直持懷疑態(tài)度,顯得對所談的事情缺乏熱情,或者不愿意做出決定。
采購第二原則——對供應商第一次提出的條件,要么不接受,要么持反對意見。采購員的反應應該是:“什么?”或者“你該不是開玩笑吧?”,從而使對方產生心理負擔,降低談判標準和期望。
采購第三原則——永遠要求那些不可能的事情。對于要談判的事,要求越離譜越好,說不定供應商會答應呢?這些不可能的要求有助于獲得更大的操作空間,獲得讓步的空間。最終通過小的讓步,讓對手感覺自己已經(jīng)從談判中“得到了好處”。
采購第四原則——告訴供應商:“你需要做得更好”。不斷重復這個說法,直到供應商開始認為自己現(xiàn)在做得真的很差;在采購的眼中,這些供應商永遠不可能做到最好。
采購第五原則——把事情拖到下一次解決。在談判要結束時,采購員要聲稱須由上級經(jīng)理決定,為自己爭取到更多的時間來考慮拒絕或重新考慮一份方案。80%的談判在最后的20%時間取得成效,在談判開始時提出的要求可以被忽略。
國際化供應鏈管理專家張仲豪老師的《如何降低采購成本及談判技巧實踐互動》課程通過全面預算管理掌控公司經(jīng)營全局,如何成功實施全面預算管理,如何跟蹤全面預算管理的執(zhí)行情況等成為現(xiàn)代管理者的必修課。
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