護(hù)理部績效考核方案

護(hù)理部績效考核方案1

為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展，護(hù)理部特制定護(hù)士績效考核辦法，實(shí)行護(hù)理崗位獎(jiǎng)懲及末位淘汰制，具體內(nèi)容如下：

一、考核辦法

護(hù)士績效考核總分為100分，其中包括質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí)、整體意識(shí)及加分/減分項(xiàng)目等。

1、護(hù)士長考核 各科護(hù)士長根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行考核，把每個(gè)護(hù)士所存在問題客觀實(shí)際地以打分形式體現(xiàn)在考核表上，每月總出個(gè)人成績上報(bào)護(hù)理部，并將個(gè)人存在問題及時(shí)反饋到個(gè)人，促使護(hù)理工作能及時(shí)改進(jìn)、提高。

2、護(hù)理部專項(xiàng)考核 護(hù)理部每月組織專項(xiàng)檢查一次，檢查內(nèi)容有：臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等，由護(hù)士長將檢查情況分別計(jì)入個(gè)人考核表。

3、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員績效考核進(jìn)行監(jiān)督，保證考核的公平、公正、透明、合理。

二、考核測評(píng)要求

各科室要高度重視考核工作，護(hù)士長要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的'評(píng)價(jià)。

三、護(hù)士績效考核成績?cè)u(píng)價(jià)

滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60

分為合格，59分以下為不合格。

四、獎(jiǎng)懲及末位淘汰辦法

1、護(hù)理部根據(jù)每月考評(píng)情況，每年5月份進(jìn)行總評(píng)，并作為評(píng)優(yōu)及護(hù)士節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)(依據(jù)全年平均分得分多少，給予適當(dāng)物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì))。

2、護(hù)理部每年根據(jù)考核成績及日常工作表現(xiàn)等因素，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，實(shí)行處罰及末位淘汰，分三種情況執(zhí)行：(1)、全院通報(bào)批評(píng)、警告、記過等行政處分 (2)、扣發(fā)半年獎(jiǎng)金 (3)、末位淘汰: ①調(diào)換工作崗位②待崗半年③解聘。

五、本辦法自2012年7月1日起執(zhí)行。

附件：1、《護(hù)士工作考核評(píng)分表》

2、《護(hù)士績效考核匯總表》

護(hù)理部績效考核方案2

為進(jìn)一步提高臨床護(hù)理工作質(zhì)量，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高患者滿意度，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求及我院實(shí)際情況，制定本方案(辦法)。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、基本原則

1. 堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。

2. 堅(jiān)持向“技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重”的崗位傾斜。

3. 堅(jiān)持“按需設(shè)崗、以崗定責(zé)、績效掛鉤”。

4. 堅(jiān)持公開、公正、公平的'原則。

三、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組

為使此項(xiàng)工作順利進(jìn)行，成立護(hù)理績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，明確部門分工及部門間的協(xié)作，落實(shí)護(hù)理工作的責(zé)任，定期進(jìn)行考核與督查，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進(jìn)。

組 長：主管副院長

成 員：護(hù)理部、護(hù)士長、質(zhì)控部、紀(jì)檢、人事部、財(cái)務(wù)部等

四、考核辦法

1. 護(hù)士長考核

(1)護(hù)士績效考核總分為100分，其中包括護(hù)士長對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)、護(hù)理部專項(xiàng)考核、住院患者滿意度、科室自定項(xiàng)目等。

(2)科室建立護(hù)理人員工作考核記錄，護(hù)士長每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次。

2.護(hù)理部考核

(1)常規(guī)檢查;隨機(jī)抽查;夜班檢查等，實(shí)際扣分責(zé)任到人。

(2)護(hù)理部每年綜合考核評(píng)價(jià)一次，結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案。

3.滿意度

(1)護(hù)理部每季度住院患者滿意度調(diào)查;

(2)科室每月工休座談會(huì)、滿意度調(diào)查;

(3)相關(guān)人員滿意度調(diào)查。

4.加分項(xiàng)目或科室自定項(xiàng)目

(1)發(fā)現(xiàn)潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn);

(2)代表或參加護(hù)理部組織的活動(dòng);

(3)承擔(dān)教學(xué)、繼續(xù)教育工作。

五、考核測評(píng)要求

1.各科室要高度重視考核工作，護(hù)士長要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

2.對(duì)考核情況要進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，針對(duì)結(jié)果制定下一年度改進(jìn)措施。

3.結(jié)果為優(yōu)秀者可作為醫(yī)院評(píng)優(yōu)評(píng)先候選人。

六、考核測評(píng)結(jié)果

滿分為100分，其中100-91分為優(yōu)秀，90-80分為良好，79-60分為合格，59分以下為不合格。

護(hù)理部績效考核方案3

根據(jù)護(hù)理管理規(guī)范及2013年全國護(hù)理工作會(huì)議精神，為激發(fā)及提高各級(jí)護(hù)理人員的工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，確保高技術(shù)含金量、高風(fēng)險(xiǎn)和高工作量的崗位獲得高報(bào)酬，進(jìn)一步提高我院的.各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，穩(wěn)定及激勵(lì)護(hù)理隊(duì)伍，體現(xiàn)業(yè)績與報(bào)酬之間的公平性，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員根據(jù)績效管理中的穩(wěn)定、激勵(lì)、公平、效益的原則，醫(yī)院擬開展護(hù)理人員績效管理。

一、績效工資的分配原則按醫(yī)院技術(shù)勞務(wù)費(fèi)發(fā)放方案原則進(jìn)行二次分配。

二、全院護(hù)士根據(jù)現(xiàn)有的職稱，工作年限，業(yè)務(wù)能力等將其分為高級(jí)責(zé)任護(hù)士，初級(jí)責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士，具體分配要求：

1、基礎(chǔ)分：每人100分

2、行政分：醫(yī)院聘用護(hù)理組長、教學(xué)秘書各加8分，兩者合一加10分，護(hù)士協(xié)助科室承擔(dān)各項(xiàng)管理工作護(hù)士長有權(quán)進(jìn)行酌情加分。

3、職稱分：護(hù)士長可根據(jù)護(hù)士工作能力及承擔(dān)工作壓力及任務(wù)加分。

4、特殊分：A班、P班護(hù)士每人每班加0.5分，N班加2分。

5、個(gè)人工作績效：個(gè)人工作質(zhì)量評(píng)價(jià)改為護(hù)士績效考核評(píng)分，滿分100分，合格為90分，低于90分者每低1分扣3分，每月科室對(duì)個(gè)人工作崗位職責(zé)完成情況進(jìn)行累積評(píng)分。

6、獎(jiǎng)勵(lì)分：科室評(píng)為“星級(jí)護(hù)士”、受到患者或家屬書面表揚(yáng)或行政職能部門滿意度調(diào)查時(shí)表揚(yáng)、發(fā)表論文、選送省、市級(jí)參加比賽、積極參加醫(yī)院各項(xiàng)競賽活動(dòng)，根據(jù)科室實(shí)際情況給予加分。

7、扣罰分：未完成醫(yī)院要求的培訓(xùn)、操作考核不合格(85分以下)、理論考試成績不及格(60分以下)、違反醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)療護(hù)理核心制度、診療護(hù)理規(guī)范、受到投訴、出現(xiàn)不良事件等情況科室要作出扣分。8、護(hù)士長最高限額可領(lǐng)取護(hù)理組平均分150%

9、個(gè)人工作績效分值=(基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分)X個(gè)人工作質(zhì)量評(píng)價(jià)分%+獎(jiǎng)勵(lì)分-扣罰分

三、護(hù)士長根據(jù)院部技術(shù)勞務(wù)費(fèi)發(fā)放辦法及科室實(shí)際情況有權(quán)對(duì)個(gè)人工作績效分配方案作出調(diào)整，獎(jiǎng)勵(lì)及扣罰細(xì)則可根據(jù)各科室實(shí)際情況制訂，特殊情況可臨時(shí)決定。

四、各科室根據(jù)護(hù)理部制定的績效考核實(shí)施方案，結(jié)合自己科室制定本科室績效考核具體實(shí)施方案。

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