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員工居功自傲問題的幾點(diǎn)思考

時(shí)間:2022-07-11 21:15:44 職場(chǎng) 我要投稿
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關(guān)于員工居功自傲問題的幾點(diǎn)思考

  一個(gè)企業(yè)在從小到大,不斷發(fā)展的過程中,肯定有許多員工作出過和正在作出重大貢獻(xiàn)。如何使這些員工不居功自傲,自覺服從管理,永遠(yuǎn)與企業(yè)同心同德,是企業(yè)必須認(rèn)真研究解決的一個(gè)重要課題。這里談一些不成熟的意見供參考。

關(guān)于員工居功自傲問題的幾點(diǎn)思考

  一、居功自傲者自傲的表現(xiàn)及危害:

  1、自以為了不起,工作吊兒,不守紀(jì)律郎當(dāng)、不服管理,成為企業(yè)的麻煩人物。嚴(yán)重影響企業(yè)管理秩序。

  2、自認(rèn)為勞苦功高,沒人敢把自己怎么樣。經(jīng)常提出不合理的要求,經(jīng)常挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,是企業(yè)的害群之馬。成為企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的絆腳石。

  3、認(rèn)為自己功高蓋世,少了自己,企業(yè)要受到嚴(yán)重?fù)p失,甚至?xí)馐軄頊珥斨疄?zāi)。因而自以為有了要挾企業(yè)的本錢,目空一切,誰也不放在眼里。進(jìn)而無節(jié)制地要權(quán)、要錢,有時(shí)還擅自作主、先斬后奏,甚至膽敢利用職權(quán)私收賄賂、回扣,嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益。而且老虎屁股摸不得,稍不如意就生背叛之心,成為企業(yè)的心腹之患。

  二、對(duì)策:

 、寮訌(qiáng)學(xué)習(xí)教育。

 、睅痛蠹遗骞诘膩碓矗

  ⑴功勞源于企業(yè)的培養(yǎng)。一個(gè)員工至所以能為企業(yè)作出貢獻(xiàn),是因?yàn)榫哂休^高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一個(gè)員工至所以業(yè)務(wù)素質(zhì)較高是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)其進(jìn)行了多年的培養(yǎng)。

  有人認(rèn)為自己業(yè)務(wù)素質(zhì)高是因?yàn)樽约何蛐愿、特別聰明。我們不否認(rèn)有些人天份確實(shí)比較高,但有天份不等有業(yè)務(wù)素質(zhì),因?yàn)闃I(yè)務(wù)素質(zhì)是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。而知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只能在特定的企業(yè)內(nèi)才能獲得。如果企業(yè)不吸收你為員工,不把你安排在專業(yè)崗位上,不提供業(yè)務(wù)實(shí)踐的機(jī)會(huì),僅憑你的天份,能成為一名業(yè)務(wù)骨干嗎?也許你還曾在企業(yè)安排下,拜過師、學(xué)過藝、參加過學(xué)習(xí)培訓(xùn),這更充分證明你的業(yè)務(wù)素質(zhì)是企業(yè)長(zhǎng)期教育培養(yǎng)的結(jié)果。絕不可飲水忘了掘井人。

  有人認(rèn)為自己是老業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)素質(zhì)全是自己在實(shí)踐中磨煉出來的。這些人同樣沒有想一想,你的業(yè)務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)不正是企業(yè)提供給你的嗎?而且當(dāng)你在實(shí)踐中磨煉的時(shí)候,肯定要遇到許多困難,也許還會(huì)遭受了不少挫折和失敗。是企業(yè)給了你支持、幫助和理解,是企業(yè)為你承擔(dān)了挫折、失敗的損失。仔細(xì)算一算,企業(yè)為你業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高也是花了很大的代價(jià)的。

  有人認(rèn)為自己本來就是其它企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,正是業(yè)務(wù)素質(zhì)較高才被現(xiàn)在的企業(yè)挖來的;還有的人說自己進(jìn)企業(yè)前就是大學(xué)生、工程師,已經(jīng)具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這些人想過沒有?你進(jìn)企業(yè)后的報(bào)酬待遇為什么要比其他同資歷的員工要高得多?其實(shí)這些超額的報(bào)酬待遇是對(duì)你已有的業(yè)務(wù)素質(zhì)的支付,換言之企業(yè)對(duì)你的業(yè)務(wù)素質(zhì)也付出了代價(jià)。另外,你進(jìn)企業(yè)后會(huì)引起一些人事的調(diào)整;你自己還需要得到一個(gè)熟悉適應(yīng)的過程;企業(yè)還要花費(fèi)一定的資源幫你恢復(fù)和建立必要的業(yè)務(wù)關(guān)系;搞技術(shù)的還需要企業(yè)為你添置必要的工具設(shè)備。這些都是企業(yè)對(duì)你業(yè)務(wù)素質(zhì)的投資。再者,你原有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)也需要不斷更新、提高,同樣要耗費(fèi)企業(yè)一定的財(cái)力物力。怎么能說你的業(yè)務(wù)素質(zhì)高低與企業(yè)無關(guān)呢?

 、乒趤碓从谄髽I(yè)提供的舞臺(tái)一個(gè)人為企業(yè)做出貢獻(xiàn),當(dāng)然與他個(gè)人的努力分不開。但是如果沒有企業(yè)提供的舞臺(tái),再大的努力也不能取得成功。比如在業(yè)務(wù)接洽上,某筆業(yè)務(wù)不管是誰接洽成功的,但業(yè)務(wù)合同肯定是與企業(yè)簽訂的。人家最終看中的是你所代表的企業(yè),有良好的形象和良好的企業(yè)資信;有充裕的資金、技術(shù)和生產(chǎn)能力;有多年精心營(yíng)造的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和方面面的關(guān)系的保證。

  可以設(shè)想一下,僅靠你自己一個(gè)人,你還能干些什么?有人可能說,我到另一家具有相當(dāng)實(shí)力的企業(yè)去,照樣可以大展拳腳。他沒有想到:一、你要一切從頭開始,萬一開局不順,就有可能遭到滅頂之災(zāi)。二、在一個(gè)新的環(huán)境,你的到來要引起各方面利益關(guān)系的重新調(diào)整,你可能成為眾矢之的,受到各方面的掣肘,要想在短期內(nèi)取得成功,容易嗎?如不能盡快獲得成功,你的新老板還能頂?shù)米×餮则阏Z,還能給你新的機(jī)會(huì)嗎?三、你的跳槽行為給你的個(gè)人信義打上了一個(gè)大大的問號(hào),你的新老板及你的業(yè)務(wù)關(guān)系還能信任你嗎?你還能象以前那樣得心應(yīng)手地開展業(yè)務(wù)嗎?四、你多年相處的業(yè)務(wù)關(guān)系是你自傲的重要資本,可是你怎么能肯定這些業(yè)務(wù)關(guān)系就是你個(gè)人的呢?你怎么能肯定這些業(yè)務(wù)關(guān)系愿意舍棄原有利益(可以想象原企業(yè)會(huì)給予這些業(yè)務(wù)關(guān)系以更大的利益),甘心情愿地與你一起冒風(fēng)險(xiǎn)呢?

  有人認(rèn)為自己能作出貢獻(xiàn),靠的是自己與某個(gè)方面的特殊關(guān)系,憑這個(gè)關(guān)系無論到哪里都受歡迎。這樣的人沒有想到的是,那個(gè)特殊的關(guān)系,其實(shí)并不完全是你個(gè)人的,你其實(shí)是依靠了企業(yè)的力量才建立起特殊關(guān)系的?梢栽O(shè)想一下,沒有企業(yè)所給予的利益,那個(gè)特殊關(guān)系能為你所用嗎?當(dāng)你背叛企業(yè)的時(shí)候,那個(gè)特殊關(guān)系從自身的利益(包括正利益、負(fù)利益)考慮,未必就能不顧一切地背棄企業(yè)、為難企業(yè)。

 、矌痛蠹遗謇娴檬А

  要使大家明白,為企業(yè)作貢獻(xiàn)是每個(gè)員工的應(yīng)盡職責(zé)。而且企業(yè)還論功行賞,職務(wù)的升遷、工資的增長(zhǎng)、獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì),這些是看得見的利益。另外還有許多隱性的利益,比如:老板的信任、器重、培養(yǎng);職業(yè)、收入的穩(wěn)定性、可靠性的增加;住房、養(yǎng)老等福利待遇的提高;親友得到的照顧、提攜;個(gè)人在當(dāng)?shù)氐挠绊懞图彝サ臉s耀。這些隱性利益是無法衡量的,也是比金錢更珍貴的。因此,應(yīng)感到知足,對(duì)企業(yè)心懷感激,努力多作更大貢獻(xiàn)。

  如果不能正確地、全面地分析認(rèn)識(shí)自己從企業(yè)獲得的各種利益,就可能

  可是有些人沒有看到以上這些方面其它的既得利益,總抱怨企業(yè)虧待了自己,甚至動(dòng)心思要背叛企業(yè)。當(dāng)他們一旦真的離開企業(yè)或背叛企業(yè),就要失去這些既得利益。同時(shí)還會(huì)陷入許多未曾預(yù)料到的風(fēng)險(xiǎn)之中,如:過去的一切成功、榮耀毀于一旦的風(fēng)險(xiǎn);與原所在企業(yè)反目成仇的風(fēng)險(xiǎn);在同行中、社會(huì)上個(gè)人形象、信義的風(fēng)險(xiǎn);遭親友、故舊唾罵的風(fēng)險(xiǎn);重新創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn);觸犯有關(guān)法律而受法律制裁的風(fēng)險(xiǎn);未來不知所云的風(fēng)險(xiǎn);其它許多難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)。到那時(shí)再后悔就來不及了。

 、尺M(jìn)行法紀(jì)教育

  國(guó)有國(guó)法、廠有廠紀(jì),沒有規(guī)矩不成方園。但知法才有可能守法,因此,認(rèn)真開展法紀(jì)知識(shí)的教育,讓每一個(gè)員工都熟知與本職崗位有關(guān)的法紀(jì)條規(guī)是企業(yè)管理者重要職責(zé)。

  還要進(jìn)行法紀(jì)面前人人平等的教育,有功可以獎(jiǎng)賞,但功不抵過,不管功勞多高、貢獻(xiàn)多大,違反法紀(jì)必將嚴(yán)懲不貸。

  另外要進(jìn)行一些案例教育(包括本廠的、廠外的)。通過生動(dòng)案例加深有關(guān)法紀(jì)的理解

  有一個(gè)典型案例要讓許有的業(yè)務(wù)骨干都清楚:百事可樂加利福尼亞地區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理雷蒙德,因百事可樂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快克公司許諾給其的某品牌銷售部副總監(jiān)的職位,準(zhǔn)備跳槽到快克公司去。百事可樂北美分公司決定以快克公司和雷蒙德侵犯經(jīng)營(yíng)秘密向法院起訴,要求法院禁止雷蒙德披露、使用百事可樂的商業(yè)秘密,禁止雷蒙德在快克公司從事有關(guān)價(jià)格、市場(chǎng)和銷售的工作。一審法院、支持原告請(qǐng)求,發(fā)布了初步禁令。被告不服提起上訴,二審法院認(rèn)為,被告公司雇用雷蒙德具有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的惡意,全面維持了一審的判決,包括初步禁令的范圍。此案特點(diǎn)在于,原告要求保護(hù)的經(jīng)營(yíng)秘密不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)或一份客戶名單,而且包括企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)以及產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、利潤(rùn)、成本的安排,還有對(duì)市場(chǎng)銷售、競(jìng)爭(zhēng)策略的安排,以禁止被告通過挖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)骨干從而在直接競(jìng)爭(zhēng)中取得不正當(dāng)優(yōu)勢(shì)。

  相信這個(gè)案例會(huì)使嚴(yán)重居功自傲生有有背叛之心的員工三思而后行。

 、鎳(yán)明獎(jiǎng)罰。

  要有獎(jiǎng)罰規(guī)章,實(shí)行按章獎(jiǎng)罰。該不該獎(jiǎng),該獎(jiǎng)多少;該不該罰,該如何罰,一切由規(guī)章說了算。這樣獎(jiǎng)得清楚、罰得明白?杀苊獬霈F(xiàn)因獎(jiǎng)懲不透明、不規(guī)范而產(chǎn)生的各種矛盾,使那些愛怨天尤人的人無話可說。

  對(duì)重大貢獻(xiàn)者可實(shí)行特殊的獎(jiǎng)勵(lì)制度,如獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)股份。在獎(jiǎng)勵(lì)制度上應(yīng)規(guī)定有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)最高額,超過現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)最高額的部分以股份的形式獎(jiǎng)勵(lì),這樣既可以將資金繼續(xù)留在企業(yè)內(nèi)周轉(zhuǎn),又使重大貢獻(xiàn)者擁有企業(yè)資產(chǎn)權(quán)、分紅(收益)權(quán),將其個(gè)人利益與企業(yè)利益緊緊聯(lián)系起來,成為與企業(yè)休戚與共的共同體。

  也可將超過現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)最高額的部分作模擬股份,即擁有分紅(收益)權(quán),但不擁有資產(chǎn)權(quán),作模擬股份的獎(jiǎng)金在其退休后五年內(nèi)平均逐年發(fā)放。

  另外,對(duì)企業(yè)骨干可設(shè)特別養(yǎng)老金制度。即在國(guó)家規(guī)定的退休養(yǎng)老金以外,再獎(jiǎng)勵(lì)由企業(yè)發(fā)放的特別養(yǎng)老金。特別養(yǎng)老金可分若干等級(jí),根據(jù)各人貢獻(xiàn)遞次升級(jí)。貢獻(xiàn)越大,級(jí)別越高,退休后享受的特別養(yǎng)老金越多。這樣做可以增強(qiáng)企業(yè)骨干對(duì)企業(yè)的依附性,提高企業(yè)的凝聚力。

 、缗囵B(yǎng)骨干

  1、培養(yǎng)目標(biāo)

 、藕罄^有人。

 、骑L(fēng)險(xiǎn)分散(減少因?qū)ι贁?shù)人的過分依賴而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn))。

 、潜WC骨干素質(zhì)持續(xù)、更高的提高,適應(yīng)企業(yè)更大發(fā)展的需要。

  2、培養(yǎng)層次及方式

  ⑴企業(yè)培養(yǎng)。企業(yè)要制定培養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)施培養(yǎng)骨干工作目標(biāo)管理。培養(yǎng)方式有:辦講座培訓(xùn)班、送院校學(xué)習(xí)培訓(xùn)、送行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國(guó)考察培訓(xùn)、崗位實(shí)習(xí)鍛煉、選師帶徒、鼓勵(lì)支持自學(xué)等。

  ⑵部門培養(yǎng)。部門要有年度骨干培養(yǎng)計(jì)劃目標(biāo),年終要進(jìn)行考核。培養(yǎng)方式有:提出送培建議、指導(dǎo)崗位實(shí)習(xí)、帶徒等。

 、莻(gè)人自學(xué)提高。由企業(yè)提供經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等條件,鼓勵(lì)支持骨干自學(xué)提高。

  3、完善員工培養(yǎng)檔案。有利培養(yǎng)計(jì)劃的制定

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