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HR如何管理實(shí)習(xí)生

時間:2022-07-13 21:30:43 人力資源管理 我要投稿
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HR如何管理實(shí)習(xí)生

  HR們經(jīng)常會很頭疼“實(shí)習(xí)生”,他們與正式員工不同的是,他們一沒有社會經(jīng)驗(yàn),二沒有工作經(jīng)驗(yàn),三自理能力相對來講或許還比較差,但是卻和正式員工一樣,需要在企業(yè)提供的崗位上,真正的去實(shí)踐,并產(chǎn)出價值,為企業(yè)所用,同時獲得工作經(jīng)驗(yàn)和對應(yīng)的勞務(wù)報酬。

HR如何管理實(shí)習(xí)生

  所以我們對于實(shí)習(xí)生的管理就要有別于其它的員工,要注意以下這些事項(xiàng):

  一、不能一交了事

  今年的一批實(shí)習(xí)生進(jìn)入公司之后,HR小張對他們進(jìn)行了一個為期半天的入職培訓(xùn),而后,就全部交給市場部,市場部對這批學(xué)生實(shí)施了簡單的電話銷售技巧和銷售話術(shù)的培訓(xùn)后,就讓他們承擔(dān)起了公司電話銷售的崗位工作,三天后,有兩位實(shí)習(xí)生以家里有事為由離開了公司,隨后的一個月中,陸陸續(xù)續(xù)又有幾個實(shí)習(xí)生以不適應(yīng)公司環(huán)境、學(xué)校還有事情等各種理由離開了公司。直到七月份,這批實(shí)習(xí)生拿到畢業(yè)證還留在公司的就只有2位了。

  二、要更有耐心,不能用常理去想這些實(shí)習(xí)生

  處在這個階段的實(shí)習(xí)生,心智尚不足夠成熟,工作經(jīng)驗(yàn)談不上有,而小張在實(shí)習(xí)生入職公司后,僅做了簡單的入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),然后就交給市場部任其自生自滅,和所有的正式員工一樣正常上下班,適應(yīng)公司的要求,未再做任何管理。那么,很自然,稍有不適應(yīng),實(shí)習(xí)生就會以為無法習(xí)慣而選擇離開。并且由于入職時也未辦理什么手續(xù),實(shí)習(xí)生離開更是毫無負(fù)擔(dān)。通常情況下,實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位建立的是勞務(wù)關(guān)系,實(shí)習(xí)期不長,實(shí)習(xí)生過于小白,所以,實(shí)習(xí)企業(yè)應(yīng)該針對實(shí)習(xí)生的特點(diǎn),在各個時期制定專門的管理規(guī)范對實(shí)習(xí)生進(jìn)行對應(yīng)的管理和引導(dǎo)。

  三、進(jìn)行完善的培訓(xùn)

  實(shí)習(xí)生入職公司,與公司簽訂完《勞務(wù)協(xié)議》或者《三方就業(yè)協(xié)議》之后,即刻就可以開始入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括安全教育培訓(xùn)、崗前技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn),如果你有《實(shí)習(xí)生管理制度》的話,那么把《實(shí)習(xí)生管理制度》也作為培訓(xùn)的內(nèi)容之一,進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。這里我們要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),對實(shí)習(xí)生的安全生產(chǎn)教育,實(shí)習(xí)的企業(yè),不能因?yàn)閷?shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期短就忽略對實(shí)習(xí)生的安全教育。安全問題必須作為實(shí)習(xí)中需要注意的首要問題,放到第一位去培訓(xùn)。而實(shí)習(xí)企業(yè)尤其是制造類、生產(chǎn)型的企業(yè),更應(yīng)該在實(shí)習(xí)崗位的設(shè)置、工作環(huán)境的安全、崗前安全的教育、安全護(hù)具的配備以及安全責(zé)任落實(shí)等方面將安全措施落實(shí)到位,確保實(shí)習(xí)生在企業(yè)期間的安全。

  四、保姆式陪職

  你需要與實(shí)習(xí)生所在部門的負(fù)責(zé)人,結(jié)合實(shí)習(xí)生的崗位幫其制定第一周和第一個月的工作計劃,并要求實(shí)習(xí)生每周做工作計劃和周總結(jié),每天記錄工作日志,并對第二天的工作列出工作計劃。

  五、建立實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制

  在每天具體的工作崗位實(shí)踐上對實(shí)習(xí)生進(jìn)行指導(dǎo),同時還周期性的組織實(shí)習(xí)生與導(dǎo)師們的交流會。使實(shí)習(xí)生導(dǎo)師起到的作用不僅僅是指導(dǎo)傳授業(yè)務(wù)技能,更多的是培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的職業(yè)素養(yǎng)。會讓實(shí)習(xí)生在形象禮儀、職場心態(tài)、職業(yè)道德、溝通技巧等方面得以全面的提升。減少實(shí)習(xí)生自己摸索求解的過程。

  六、階段性的考核

  這里的考核標(biāo)準(zhǔn)要與正式員工的考核標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別,但也要最基本的達(dá)到你公司對實(shí)習(xí)崗位的要求標(biāo)準(zhǔn),考核的周期可以以周為單位,以月為單位,生成考核結(jié)果體現(xiàn)在《實(shí)習(xí)生周/月實(shí)習(xí)工作總結(jié)評價表》中。

  七、勤溝通,多包涵

  面對面溝通,了解實(shí)習(xí)的心智成熟度,性情性格,學(xué)習(xí)能力,個人目標(biāo)是否清晰,對團(tuán)隊(duì)合作的意識和抗挫能力是否夠強(qiáng)。進(jìn)行全面的了解。而后在實(shí)習(xí)當(dāng)中,定期的與其進(jìn)行溝通,一周一次或兩周一次都可以,圍繞:工作進(jìn)展情況、團(tuán)隊(duì)融入情況、需要的支持和幫助、對公司有什么意見和建議這四大方面展開溝通。并將溝通內(nèi)容記錄下來,你可以制作一個《實(shí)習(xí)生定期面談記錄表》,將你的溝通內(nèi)容記錄當(dāng)中。這個表格一式兩份,實(shí)習(xí)生與面談?wù)唠p方簽字,最后在人力資源部或輔導(dǎo)老師與實(shí)習(xí)生的正式面談結(jié)束后,將記錄表在一個工作日填寫完畢,用人部門和人力資源部各留存一份。

  經(jīng)過以上七個方面的管理后,你會發(fā)現(xiàn)很快的,實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期就會進(jìn)入倒計時階段。而你也就需要開始考慮實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束后的轉(zhuǎn)正問題。轉(zhuǎn)正的辦理也很容易。兩個方向。如果你們的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期滿后將返回校園繼續(xù)學(xué)習(xí)或者是離開企業(yè),那么你需要做的就是讓實(shí)習(xí)生做好工作交接,同時與其開具《實(shí)習(xí)證明》。

  如果實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期滿,期望留在公司繼續(xù)工作,而你通過考核也認(rèn)為實(shí)習(xí)生具備了崗位需要的勝任力。那么就從實(shí)習(xí)生拿到畢業(yè)證的日期為起始日期給其簽訂勞動合同。提供其正式員工應(yīng)該有的一切待遇。

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