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兩HR經(jīng)理閑侃績(jī)效考核
日前,兩位從事人力資源管理的經(jīng)理在QQ上聊天,侃到績(jī)效考核這個(gè)話題,布哼覺得可以整理成一篇小文,于是復(fù)制下來(lái),稍加修改,以伺朋友。為了行文方便,就以A、B經(jīng)理來(lái)分別命名。A經(jīng)理:哦,對(duì)了,你們公司工人是否實(shí)行計(jì)件制?
B經(jīng)理:是啊,計(jì)件的。
A經(jīng)理:那績(jī)效考核是怎么做的?
B經(jīng)理:考核質(zhì)量指標(biāo),單位產(chǎn)品成本指標(biāo)、計(jì)劃完成率。
A經(jīng)理:有相關(guān)的文件和表格嗎?
B經(jīng)理傳給A經(jīng)理一套自己企業(yè)的考核文件表格,看后,
A經(jīng)理:你這是對(duì)部門的考核呀。有無(wú)公司對(duì)員工的考核?
B經(jīng)理:沒有,年度考核還是搞得集團(tuán)那一套。平時(shí)不對(duì)員工進(jìn)行考核了。
A經(jīng)理:嗯,這相對(duì)好做一些,F(xiàn)在很多小企業(yè)是要對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的。
B經(jīng)理:小企業(yè)考核個(gè)屁,一個(gè)羅卜一個(gè)坑,做不好就走人啊。
A經(jīng)理:多著哩。200-300人的企業(yè),甚至十幾號(hào)人,就要認(rèn)真抓績(jī)效考核了。
B經(jīng)理:小企業(yè)沒戰(zhàn)略,不過(guò)可以考核員工的業(yè)績(jī)。
A經(jīng)理:什么意思?
B 經(jīng)理:考核崗位工作的完成情況,根據(jù)月底計(jì)劃考核?梢愿銈(gè)老板指標(biāo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)。責(zé)任分解,一個(gè)考核綱領(lǐng),不同部門可存在不同考核辦法,部門考核完執(zhí)行結(jié)果就行了。具體說(shuō),就是統(tǒng)一制定考核開展的流程和結(jié)果應(yīng)用,各部門負(fù)責(zé)具體考核內(nèi)容及實(shí)施考核,當(dāng)然,人力資源部在此過(guò)程中起牽頭組織和監(jiān)督作用。統(tǒng)一的考核難做是因?yàn)楸娍陔y調(diào),肯定挑毛病的多。你交給部門以后,部門就知道難處了。
A經(jīng)理:話是這樣說(shuō),但是操作起來(lái)很難。一般小企業(yè)的人員素質(zhì)較低,你要他們來(lái)制定可能嗎?
B經(jīng)理:誰(shuí)都可以做考核,有的部門不會(huì)做,你去幫忙,他不感激你才怪。
A 經(jīng)理:哈哈哈,你是樂(lè)觀派,他感激你?他要罵你了,誰(shuí)愿意去做考核?他們也許知道難了,但是不會(huì)認(rèn)為設(shè)定指標(biāo)難,而是會(huì)想到,是你人力資源部門要做績(jī)效考核,一是可能會(huì)因?yàn)楣镜膲毫Χ鴳?yīng)付了事,二是有可能一推了事。不知你接觸過(guò)一些小企業(yè)的老板沒,現(xiàn)在很多企業(yè)的老板都參加過(guò)各種講座培訓(xùn),他們對(duì)績(jī)效考核抱有極大的期望,仿佛看到了一根魔棒,只要揮動(dòng)一下,一切就心想事成。
B經(jīng)理:現(xiàn)在的小企業(yè)可能是這樣,以為考核是個(gè)寶,其實(shí)考核是隨處存在的。小企業(yè)日常本來(lái)就在考核,只不過(guò)是口頭的評(píng)價(jià)而已。
A經(jīng)理:我總認(rèn)為,考核不過(guò)是眾多管理工具中的一個(gè),人力資源六大模塊中的一部分而已,不至于像一根救命稻草有那么大的威力。而且,績(jī)效考核也要建立在一定的管理基礎(chǔ)上。
B經(jīng)理:是的,只是手段,不是目的。其實(shí)考核很簡(jiǎn)單,如果你將一個(gè)員工某一方面的數(shù)據(jù)記錄下來(lái),就是很好的考核評(píng)估資料,關(guān)鍵還是基礎(chǔ),然后是評(píng)估。
A 經(jīng)理:是啊,這就不僅僅是人力資源部門的事情,需要整個(gè)企業(yè)的管理水平和人員素質(zhì)跟得上呀。還有,如果老板對(duì)考核抱有過(guò)度的期望,遲早會(huì)失望。因?yàn)榭?jī)效考核固然有一定的管理功效,但絕不可能起到專家所鼓吹的,老板所期待的巨大作用;即便能夠起到很好的作用,也要建立在較好的綜合管理基礎(chǔ)之上。也就是說(shuō),不是所有的企業(yè)適合績(jī)效考核,也不是所有的企業(yè)考核就能出成效。
老板的期望越高,人力資源經(jīng)理最終吃虧倒霉就越重,沒有出成效無(wú)疑是你人力資源經(jīng)理的問(wèn)題,水平不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,能力有限,等等,老板最大的錯(cuò)誤就是當(dāng)初看走了眼。既然如此,你還不趕快卷鋪蓋滾蛋,騰出地兒讓老板再去物色更為優(yōu)秀的倒霉蛋?
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