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做好家裝銷售的方法
銷售需要對行業(yè)的充分理解,對客戶心理的理解,下面就是小編整理的做好家裝銷售的方法,一起來看一下吧。
作為一名家裝業(yè)務員是怎樣一種感受?
問題詳情:蹲樓盤,約客戶,臉皮厚,等等標簽都是關于銷售的,那么作為一名瓷磚銷售員到底是怎樣一種感受呢?
推薦回答:朋友開的裝修公司,我去做業(yè)務員,我本行是電工,現(xiàn)在跟他跑小區(qū)每天發(fā)廣告,打電話。晚上去貼改水電的廣告,接不到家裝的我就去改水電,有時候還去幫忙抗樓。還有比我更累的業(yè)務員嗎?
怎樣才能做好銷售?
推薦回答:銷售很簡單。
最重要的有兩點:態(tài)度和勤奮!
你的態(tài)度決定了你的行為,假如你不熱愛銷售這個行業(yè),僅僅是為了賺口飯吃,那么,你最好不要做這個行業(yè),因為你遲早會被淘汰。要熱愛銷售行業(yè),從熱愛行業(yè)到了解產品喜愛客戶。從顧客的角度出發(fā)說和做,所有的技巧都是基于這一點。
有了態(tài)度,你需要的就是勤奮了,假如你態(tài)度再好,成天在家睡覺,你會有業(yè)績嗎?這一點相信不用我多說了。
最后,可以多看些銷售技巧的書~~~從態(tài)度和勤奮出發(fā),運用這些技巧,可以事半功倍。
一;首先要熱愛銷售,學會自我激勵,各類成功學書籍會有幫助;
二;多向身邊的前輩學習,向最優(yōu)秀的銷售員學習。他們的經驗對你會有很大幫助,一定要謙虛,這點尤為重要。
三;養(yǎng)成運動習慣,銷售是一項很有挑戰(zhàn)的工作,身體很重要。
四;定期總結自己的工作
五;勤奮;注重平時的學習,多看看銷售類書籍;做好產品銷售前的準備工作,如產品介紹書
如果說銷售怎樣才能做好,我的經驗是有三點:
1、自信。
做銷售,自信是不可缺少的,因為銷售的過程中,經常要面對客戶的拒絕,對產品的質疑,還要和同類產品比較,這時候,你一定要自信,在客戶面前展示一個良好的個人形象,輕松愉快的表情,自信篤定的眼神,堅信你和你的產品是最好的,是客戶的最佳選擇。溫和的形象,友好的微笑,文雅自信的談吐是客戶接受你的關鍵。同時保持自信,對遭遇挫折的時候信心的恢復也是非常重要的。
2、專業(yè)(行家)
這就是人們經常說的口才好,能說的頭頭是道理,條條有理。其實這是一個好的銷售員對自己產品一種熟悉的表現(xiàn)而已。一個好的銷售員,應該對自己的產品了解,并對產品涉及到的行業(yè)也有一定了解,這樣才能在合適的時候,說合適的話,讓客戶有一個感受,就是在這個領域,你是行家。人們都說銷售員好像什么都知道一樣,其實都是在平時的工作中積累出來的。
3、勤奮
剩下的就是勤奮了,不管你是一個多么聰明,多么有能力的人,你不勤奮,永遠做不到一名優(yōu)秀的銷售員,這句話,不是誰說出來的,而是所有銷售員的經驗的總結。
所以,做好銷售關鍵在于綜合素質,不只是口才好就可以了,有好的口才,是一個優(yōu)勢,但最重要的還是把優(yōu)勢發(fā)揮到合適的時機上。正所謂有句話說的好:“銷售成功的秘訣就是把勤勞的雙腳踏在正確的道路上。”
做一個好的銷售人員不是一件容易的事,最重要的是心態(tài)最優(yōu)秀的銷售人員都具備好的心態(tài)。
1、積極主動的心態(tài)
2、開放的心態(tài)
3、感恩的心態(tài)
4、樂觀的心態(tài)
5、學習的心態(tài)
6、自信的心態(tài)
7、謙虛的心態(tài)
8、強烈渴望成功的心態(tài)
如果你這些都做到了,然后是要對自己的產品的優(yōu)點的缺點進行較好的分析,還有就是對市場的了解。
家裝電話銷售技巧和話術?
問題詳情:我是裝飾公司的老板,不知道怎樣讓業(yè)務員能提高銷售能力
推薦回答:
家裝電話營銷技巧之知已知彼
通常我們在電話營銷之前,就會想到有很多業(yè)主會拒絕我們,甚至態(tài)度惡劣,那么首先我們要知道,客戶為什么要拒絕。
1、同類的推銷電話讓他接煩了
一個業(yè)主在交房前后每天可能接到幾十個裝飾公司的推銷電話,接煩了也是情理之中的事情。
2、銷售人員一開始就進行推銷
一般人們對張口就開始推銷產品的人都抱有厭煩的態(tài)度。
3、銷售人員的素質問題
態(tài)度不佳、語言粗俗等。
4、銷售人員聲音不好聽
對于聲音不好聽的電銷人員,在電銷上本身就存在劣勢。
5、客戶的心情不太好
當電話打過去時,恰逢客戶心情不太好
6、客戶養(yǎng)成了拒絕的習慣
當客戶銷售電話接多的了時候,自然會養(yǎng)成拒絕的習慣。所以當一些銷售打電話過去時,當說到:XX先生你好。電話那邊就會說:我不需要裝修。然后就掛了。
終上所述,我們從問題上入手,解決我們電銷不成功的原因。做銷售或創(chuàng)業(yè)都需要靠自己去摸索,成長免不了要碰的頭破血流,如果有高手指點一二,省下來的絕對不是一天兩天的時間,銷售創(chuàng)業(yè)高手群每天分享銷售技巧和創(chuàng)業(yè)經驗。群:二流叁玖玖伊伊七叁,驗證碼:上進心,一起探討銷售、創(chuàng)業(yè)問題,歡迎大家!比如一開始不能進行推銷、說話時注意言辭和態(tài)度、要盡量保持最佳狀態(tài)的聲音等。
家裝電話營銷技巧之打不死的狼性
電話營銷被拒絕是常事,但被拒絕并不是因為客戶不裝修,有可能是其它原因,就如同上面我們所說的客戶拒絕的原因。那么我們應該怎么辦呢,就是要堅持下去。這就叫的不死的狼性。
1、客戶不掛電話就繼續(xù)的溝通下去
2、客戶房子沒裝修就繼續(xù)打給他
3、客戶態(tài)度再不好也要繼續(xù)打
4、每一個電話都要有正面的結果
正面的結果是指客戶同意、邀約成功、或者與客戶約好下一次溝通時間、或者得到一個不確定的結果,類似客戶說不知道什么裝修準備裝修。而我們就要說先短信聯(lián)系,等到要裝修的時候再讓客戶記得找你等。
小技巧:有的時候遇上態(tài)度不好的客戶甚至會罵我們的銷售人員,而作為銷售人員當然不可能和客戶對罵,所以最好的方法就是傻笑一下。
家裝電話營銷技巧之熟人理論
打電話中熟人理論是非常好的,為什么要講究一個熟人理論,原因有二。
1、人們不容易拒絕熟人
2、人們更容易相信熟人
那怎樣成為熟人,最好的方法就是可以冒充熟人。比方說我們打電話過去可以說:“XX先生你好,我是頭次與你聯(lián)系的XX公司的家裝顧問XXX!边@樣子話,業(yè)主就會愣一下,因為這段時間打電話的太多了,他也不知道你是不是之前給他打過電話。這種開場白,通常不容易被業(yè)主拒絕。
分析:往往越是熟人,電話中越不客戶。比如我們給最好的朋友打電話,說話都很隨便,比如:你個土匪最近在干啥呢。一般都只有很好很好的朋友才會在電話里這樣說,所以盡量挖掘熟人關系。
家裝電話營銷技巧之選擇成交法
電話營銷中需要的是選擇成交法,選擇成交法就是給客戶兩個都是下面的選擇。比如我們周六搞活動。我們要給客戶的問題就是:
1、你是自己來還是和家人一起來呢?
2、你是上午來還是下午來呢?
這種問法客戶容易被搞暈,有的客戶就會說我下午來,但其實他心里沒想過要過來。有人就會說,這樣子到時候客戶還是不會過來。但至少,你得到了一個再次和客戶電話預約的機會,比如客戶說下午來,你周六上午的時候就可以再給客戶打電話。
家裝電話營銷技巧之短信再跟蹤
打完電話后,得到結果后,一定要給客戶發(fā)短信,加深客戶對你的印象。
家裝電話營銷技巧之常見的錯誤話術
1、你現(xiàn)在通話方便嗎?
2、你是XX先生嗎?
3、你是XX小區(qū)的業(yè)主嗎?
4、你是剛買了一套房子嗎?
5、你小區(qū)是不是馬上要交房了?
6、你對比有興趣嗎?
7、你到時候會過來嗎?
8、你看這樣子好嗎?
9、我待會兒給你打電話過去。
家裝電話營銷技巧之自我催眠
電話營銷是一個需要強大心理承受能力的工作,因為每一次打電話就可能被各種各樣的人拒絕,需要我們一直保持積極向上的心態(tài)去進行電話銷售,所以在電話開始之前,我們一定要給自己假設,假設下一個電話就能夠成功。
1、要假設客戶通話方便
2、要假設客戶對我們的活動有興趣
3、要假設客戶正是要裝修
4、要假設客戶一定會來參加活動
5、要假設客戶會繼續(xù)和我溝通
6、要假設這個客戶就是最后要與我簽合同的人。
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